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INFORME DE EVALUACIÓN FINAL Licenciatura en Economía Universidad de La Coruña

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INFORME DE EVALUACIÓN FINAL

Licenciatura en Economía

Universidad de La Coruña

1. INTRODUCCIÓN La evaluación de la calidad en la Universidade da Coruña Siguiendo las directrices que marca el II Plan de la Calidad de las Universidades,Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidade da Coruña debe someterse a evaluación en el presente curso académico. Como señala el propio plan, la necesidad de evaluación de la calidad de las universidades se justifica por un cuádruple motivo: 1) responder a las propias exigencias internas de mejora de la calidad; 2) proporcionar elementos de juicio para la toma de decisiones; 3) dar cuenta a la sociedad del rendimiento de cada universidad; 4) facilitar la movilidad y la cooperación entre universidades. En el II Plan se señalan como objetivos específicos del mismo los siguientes:

1) Continuar la evaluación institucional y fomentar la implantación de sistemas de calidad; 2) Promover la participación de las CCAA en el desarrollo y la gestión del Plana a través de la creación de agencias de acreditación; 3) Desarrollar metodologías homogéneas con las existentes en la Unión Europea; 4) Implementar sistemas de información basados en los resultados de la evaluación; 5) Establecer un sistema de acreditación de programas, grados e instituciones.

La Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales se incorpora al II Plan de la Calidad de la Universidades, en la que se decide evaluar en la Universidade da Coruña las titulaciones del ámbito jurídico-social y ciencias de la educación, de manera que el proceso de evaluación se ha venido llevando a cabo a lo largo del curso 2001-2002, entre los meses de diciembre de 2001 y mayo de 2002. Se ha establecido que la evaluación se haga de las dos titulaciones existentes en la Facultad y de los cuatro departamentos de la misma, incluyendo la docencia, la investigación y los servicios asociados a los mismos. En el mes de octubre de 2001 el vicerrectorado de innovación tecnológica, encargado de las evaluaciones de las diferentes titulaciones y la Unidad Técnica de Evaluación han ido poniendo en conocimiento de los equipos directivos de los distintos centros afectados la necesidad de realizar la evaluación de la calidad de la titulaciones que en dichos centros se imparten. Entre estos centros se encuentra la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, en la que se cursan los Estudios de Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales (Sección Económicas y Sección Empresariales, esta su segundo ciclo), Licenciado en Economía (2 cursos) y Licenciado en Administración y Dirección de Empresa, ADE, (2 cursos). Fases de la evaluación en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. El proceso de evaluación tiene una doble vertiente que comienza con un proceso de evaluación interna, Autoevaluación, y posteriormente por una evaluación externa realizada por el comité externo de evaluación. La Autoevaluación interna la lleva a cabo un comité de Autoevaluación, que debe analizar todos los aspectos relativos a la docencia, la investigación y los servicios que estén en relación con las titulaciones objeto de la evaluación. Una vez finalizada la autoevaluación, el comité presenta un primer informe que, junto con el informe posteriormente emitido por el comité externo, dará lugar al informe final de evaluación de la titulación.

1.1 Composición del Comité de Autoevaluación - Presidente : Luis Pedro Pedreira Andrade, Catedrático de Universidad. Área de Economía Aplicada. Decano de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Ha participado como vocal en procesos de Evaluación Externa

- Secretario: Valentín Alejandro Martínez Fernández, Profesor Titular de Universidad. Área de Comercialización e Investigación de Mercados. Secretario de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. - Vocal profesor: Fernando Rey Miguez, Profesor Titular de Universidad. Área Economía Aplicada. Director del departamento de Economía Aplicada II. - Vocal profesor: D. José Manuel Sánchez Santos, Profesor Titular de Universidad. Área Economía Aplicada. Director del departamento de Economía Aplicada I. - Vocal profesor: Felix Doldan Tie, Catedrático de Universidad. Área de Economía Financiera y Contabilidad. Director del departamento de Economía Financiera y Contabilidad. - Vocal profesor: Laurentino Bello Acebrón, Catedrático de Universidad. Área Comercialización e Investigación de Mercados. Director del departamento de Análisis Económico y Administración de Empresas. - Vocal profesor: Fernando González Laxe, Catedrático de Universidad. Área Economía Aplicada. Representante por la licenciatura de Economía - Vocal profesor: Rafael María García Rodríguez, Catedrático de Universidad. Área de Organización de Empresa. Vicerrector de Asuntos Económicos y Planificación. Representante por la licenciatura de ADE -Vocal alumno: Luis Enrique Pedreira Freire, alumno de 5.º Curso de la licenciatura de Ciencias económicas y empresariales. Sección Económicas. - Vocal alumna: Raquel Aba Rodríguez, alumna de 5.º Curso de la licenciatura de Ciencias Económicas y empresariales. Sección Empresariales. -Vocal PAS: Fernando Eiriz Gómez. Conserje de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.

2. ANÁLISIS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN EXTERNA

2.2 Composición del Comité Externo de Evaluación - Presidente: Julio Grafe Arias. Catedrático de Universidad. Área: Economía Aplicada. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Universidad del País Vasco (UPV/EHU). ExDirector del Departamento de Matemáticas para Economistas de la UPV/EHU. ExDecano de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la UPV/EHU. Actual Director de Plantilla Docente de la UPV/EHU. Ha participado como vocal o presidente en 8 procesos de Evaluación Externa.

- Vocal académico: José María Gasalla Dapena. Profesor Titular de Universidad. Área: Organización de Empresas. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Universidad Autónoma de Madrid. Ha participado como vocal en 6 procesos de Evaluación Externa. - Vocal técnico: Juan Carlos Zubieta Irún. Profesor Titular de Universidad. Área: Sociología. Facultad de Educación. Universidad de Cantabria. Director del grupo de investigación de la Universidad de Cantabria “Taller de Sociología”. Ha formado parte de varios Comités de Evaluación Externa en el I Plan Nacional de Evaluación de la Calidad de las Universidades

2.2 Plan de trabajo. Incidencias

• Plan de trabajo

Para la realización del informe de Autoevaluación, en una primera fase se encomendó que los departamentos hicieran subcomités para elaborar el informe de los mismos, de esta manera se crearon cuatro subcomités correspondientes a los departamentos de Economía Aplicada I, Economía Aplicada II, Economía Financiera y Contabilidad y Análisis Económico y Administración de Empresas. La parte correspondiente a la Facultad la asumieron los miembros del Equipo Decanal junto con los profesores Fernando González Laxe y Rafael M.ª García Rodríguez, los alumnos y PAS se encargaron de los datos respectivos a sus colectivos. La Unidad Técnica de Evaluación facilitó la mayoría de los datos que eran de su responsabilidad de acuerdo con los plazos fijados. Algunos datos no nos pudieron ser facilitados debido al sistema de información de la Universidad que no permitió su obtención. Además, debemos valorar positivamente la ayuda prestada por la UTE a lo largo de todo el proceso. Finalizada la confección de las distintas partes del borrado del informe, se efectuaron diversas reuniones y de la discusión de las conclusiones, que culminan con la redacción de un versión preliminar que se envía a la Junta de Facultad para su aprobación. Aprobándose en la sesión del día 18 de Octubre de 2002.

Las actividades programadas por el Comité Externo de Evaluación se llevaron a cabo durante dos visitas, debido a que durante la primera no se pudieron realizar varias audiencias por la no asistencia de los estamentos convocados. La primera fue realizada los días 20, 21 y 22 de enero de 2003 y la segunda el 21 de Marzo de 2003. Por parte de la presidencia de CEE se envío un informe previo el día 10 de febrero de 2003 a la UTE de la Universidade da Coruña, posteriormente se envío un segundo informe el 2 de abril de 2003, recibido por el presidente del CA el día 15 de abril de 2003.

• Incidencias. El proceso de autoevaluación de las titulaciones de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales creemos que ha sido satisfactorio a pesar de distintas incidencias que pasamos a enumerar a continuación.

- La participación de los distintos estamentos no fue la que el CA hubiese deseado, ha faltado comunicación con los departamentos y con los alumnos.

- El hecho de que durante el proceso de autoevaluación se procediera a el traslado de la Facultad a un nuevo edificio, pudo ser la causa de esta falta de coordinación entre estos estamentos.

- El proceso actual que se está llevando en la Facultad en las dos titulaciones con la implantación de nuevos planes de estudios, hace que el informe presente lagunas a veces insalvables.

- El informe es sumamente descriptivo y no emite juicios de valor, unas veces debido a la falta de datos (sólo se analiza un curso del nuevo plan de estudios) y otras a la falta de opiniones emitidas por el alumnado y el profesorado durante el proceso de autoevaluación.

- Uno de los miembros del comité de Autoevaluación, Fernando Eiriz Gómez, fue trasladado a otra Facultad, quedando el comité sin representación del personal de Administración y Servicios.

En opinión de los miembros del CEE, en términos generales, el proceso de evaluación de la licenciatura en Economía y de la licenciatura en Administración y Dirección de Empresas puede considerarse suficientemente satisfactorio. De todas formas, como se refleja a continuación, se han producido algunos problemas durante la autoevaluación realizada hasta el momento y, también, existen algunas lagunas en el Informe de Autoevaluación que convendría resolver para que el logro de los objetivos de calidad sea lo más elevado posible para las titulaciones que nos ocupan. La incidencias fundamentales expresadas por el CEE son las siguientes:

- El CEI ha elaborado dos Informes de Autoevaluación (uno para la Licenciatura en Economía y otro para la Licenciatura de Administración y Dirección de Empresas) que son prácticamente idénticos. Por supuesto, podría justificarse que capítulos como el de las instalaciones fueran uno calco del otro, pero en ningún caso que lo sean, entre otros fundamentales, los apartados de “Planificación Estratégica de la Titulación”, “Metas y Objetivos” y el capítulo final de “Propuestas de mejora y autoevaluación”. De otra parte, ambos informes (coincidentes en su práctica totalidad) son puramente descriptivos, estando ausente de ellos los juicios de valor procedentes de ningún colectivo. Y esto los invalida como posibles referentes para basar en ellos un correcto proceso de evaluación de la calidad. Estas deficiencias de los Informes de Autoevaluación se han resuelto finalmente con las audiencias que se llevaron a cabo.

- Durante la visita que el CEE realizó el mes de enero, de las 11 reuniones con colectivos establecidas no se pudieron celebrar 5 (no acudió ninguna persona a las reuniones de graduados, empresarios, alumnado de 1º ciclo, alumnado de 2º ciclo de Empresariales, y sólo acudió un alumno a la reunión de los alumnos de 2º ciclo de Economía -este alumno forma parte del CA-). Además, el número asistentes a las reuniones con profesores de Económicas y con docentes de Administración y Dirección de Empresas fue anormalmente reducido. En consecuencia, no se pudo recoger las opiniones, las sugerencias y el punto de vista de los alumnos y de los empleadores; es decir, faltó la visión de los “clientes”, el entorno social estaba ausente. Ante ese grave problema, el CEE sugirió a la UTE la posibilidad de realizar una segunda visita en la que se pudieran llevar a cabo las reuniones con los colectivos ausentes y de esa forma tratar de obtener una visión suficientemente completa. De acuerdo con la UTE y con el Comité de Autoevaluación, como se ha indicado más arriba, la segunda visita tuvo lugar el 21 de marzo. En esta ocasión se mantuvieron todas las reuniones programadas y, debe destacarse, a todas ellas acudieron un buen número de personas (los estudiantes fueron elegidos mediante sorteo) que aportaron una importante información.

- Ante esta situación, después de exponer nuestro parecer en el preceptivo Informe Oral que se realizó ante los miembros del CEI, y después de cambiar impresiones con la UTE, los miembros del CEE hemos decidido elaborar un documento en el que siguiendo, básicamente, el esquema-guía establecido por el II Plan de la Calidad de las Universidades, se recojan las informaciones, valoraciones y propuestas que, con todas las limitaciones que imponen las singulares circunstancias del proceso de evaluación, se han podido contrastar con un mínimo de rigor. Dadas las peculiaridades del proceso, también se ha decidido recoger en el mismo documento la evaluación de las dos titulaciones.

3. VALORACIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y DE LA EVALUACIÓN EXTERNA.

Aunque el CEE tomo la decisión de hacer un informe común para ambas titulaciones, creemos que es conveniente diferenciar ambos informes. Efectivamente los informes de autoevaluación en gran parte son un calco, sin embargo después de la evaluación externa y completando las deficiencias que pueden observarse en ellos principalmente en los apartados de “Planificación estratégica”, “Metas y objetivos” y “Propuestas de mejora”. Si embargo hemos de hacer notar que durante el proceso de evaluación externa se puede observar que ni los alumnos ni los empleadores marcan la diferencia entre ambas titulaciones, de hecho en el informe de CEE aparecen comentarios como:

- El mercado de trabajo no discrimina entre los titulados en Economía y Empresa (un alumno)

- Para una empresa pequeña o mediana no hay diferencia entre un titulado en Economía o en Empresa. Si hay diferencias entre el Diplomado y el Licenciado. (un alumno)

- En las empresas no diferencian mucho que seas de la rama de Económicas o de Empresariales (un graduado)

- Es difícil encontrar una diferencia clara entre un Economista y uno que haya estudiado empresariales. (un empleador)

- No tengo todavía clara la diferencia, pero pienso que la licenciatura en Administración de Empresa se irá mas hacia lo micro, hacia la empresa. (un empleador)

- Se mira más que el candidato tenga un buen expediente que el que venga de una titulación o de otra (un empleador)

Sin embargo, creemos que hay una diferencia clara entre ambas titulaciones, como expresa el informe del comité de evaluación externa: “En la audiencia pública que el CEE desarrolló durante su visita a las titulaciones se produjo una interesante y amplia discusión entre un significativo número de profesores en dónde se suscitó el problema de la diferenciación de objetivos. La falta actual de definición de los objetivos propios de cada titulación (nos referimos a las nuevas) arrastra, entre otras, la consecuencia de la falta de perfiles diferenciados para las dos titulaciones. Como se puede observar en los comentarios recogidos a continuación, existe una amplia coincidencia en lo que respecta a este asunto: * Comentarios de los profesores:

- Existe una falta de diferenciación de las dos titulaciones que deriva del primer ciclo. El primer ciclo de LADE es prácticamente el mismo que un primer ciclo de Económicas. La Licenciatura en Económicas está cayendo en relación con LADE. Una estrategia sería incidir en la formación economistas en el sector financiero.

- Tenemos dos licenciaturas que son perfectamente intercambiables. Los contenidos están muy pocos diferenciados.

- La falta de intensidad de LADE es muy acusada.... porque esta Facultad viene de Economía General, que es la que tiene los votos.

- El primer ciclo de LADE tiene demasiada Teoría Económica. - Deberían ser dos perfiles diferentes: LADE y Economía, y hoy en día no lo son. - Ahora, la Licenciatura en Economía podría ser una especialidad de LADE porque no hay

diferencias en el primer ciclo. - Falta optatividad, faltan ramas para elegir. escoger entre una rama u otra no significa

lograr una formación diferente. - No se han definido objetivos para después ver hacia dónde debe ir la titulación. - Habría que debatir el asunto de los objetivos de las licenciaturas. - El problema está en el origen. ¿Qué es lo que la sociedad demanda? En función de eso

hay que hacer el Plan de Estudios. Hay que hacer un estudio del mercado de trabajo. En ocasiones el Plan de Estudios se hace según los intereses de los profesores y no pensando en la sociedad.

- Desde Económicas debería hacerse una reflexión interna sobre qué se puede aportar. Hay que hacer un esfuerzo de oferta.

Consultados los estudiantes por las diferencias que a su juicio existen entre las dos licenciaturas, se aprecia una falta de conocimiento suficiente por parte de ellos. Seguidamente, se ofrecen algunas respuestas recibidas: * Alumnos de primer ciclo de Económicas: - Yo no sé muy bien cuál es la diferencia entre Económicas y LADE... creo que

Económicas es más general y LADE está más en relación con la empresa. - LADE está más orientada a la gestión de la empresa y Económicas a aspectos

más teóricos. Nosotros no estamos preparados para gestionar una empresa, estamos más preparados para hacer un análisis económico.

- En las empresas piden más a los del LADE, nosotros podemos trabajar en la Administración...”.

3.1 Contexto de las titulaciones. 3.1.1 El contexto general: El Autoinforme dedica muy poca atención al análisis de la posición estratégica de la titulación que nos ocupa, en relación con el conjunto de la Universidad y con el entorno socio-económico. Consideramos que este análisis puede arrojar luz sobre las decisiones posteriores relativas a los planes de estudio y al perfil de profesionales que se quiere formar 3.1.2 Análisis de la Demanda y Empleo de la Titulación Analizando los datos procedentes de la tablas 1 y 2 anexadas al Informe de Autoevaluación, la Facultad de Económicas y Empresariales cuenta para el año objeto de informe con un total de 2757 alumnos, lo que supone aproximadamente el 10.5 % del total de alumnos de nuestra Universidad, lo que supone ser la Facultad con mayor número de estudiantes.

En cuanto a matriculados de nuevo ingreso en el primer curso, la cifra es de 347 alumnos, lo que supone un 7.4% del total de nuevos ingresos en la Universidad de A Coruña, a lo que habría que unir los alumnos que procedentes de las Escuelas de Estudios Empresariales se incorporan en 4º curso de la Licenciatura en CC. Económicas y Empresariales en su sección de Empresariales.

En cualquier caso se aprecia una caída en el número de alumnos de nuevo ingreso en 1º, si bien lo mismo sucede en el total de la Universidad, lo que pone de manifiesto una caída de la demanda, lo que puede ser una de las amenazas en los próximos cursos.

A partir de los datos de la tabla 7, para la Licenciatura en Economía, se puede extraer que desde el curso académico 1997-1998 la demanda ha ido cayendo paulatinamente, lo que se ve reflejado tanto en el número total de preinscritos que pasa de 2096 a 834, como en el número de preinscritos que eligen esta titulación como primera opción, que ha pasado de 461 alumnos para el curso académico 1997-1998 a 158 alumnos en el 2000-2001.

En cualquier caso se aprecia que el porcentaje de matriculados de nuevo ingreso que han elegido esta titulación como primera opción respecto a los matriculados totales de nuevo ingreso ha ido creciendo desde un 55% a un 71% para el periodo considerado, es decir, el porcentaje de matriculados por vía de primera opción, supera ya el 70%, mientras que algo menos del 30% accede por habérsele denegado la titulación que pretendía.

Los alumnos procedentes de las pruebas de acceso a la Universidad (PAUU) representan para todo el periodo más del 95% de los alumnos que acceden a esta Licenciatura en Economía. Se puede apreciar para este sector de alumnos que la nota de acceso de estos ha ido mejorando paulatinamente, situándose la nota media de acceso del quintil más alto en un 7 para el curso objeto de evaluación, mientras que la nota de corte pasaba del 5.79 al 5.86 en el periodo considerado.

En cuanto a la oferta de plazas, esta registra una caída en el curso objeto de evaluación, pasando de las 360 en los cursos precedentes, a 300 en el curso 2000-2001. De las entrevistas mantenidas por el CEE con los distintos estamentos se ponen de relieve las siguientes conclusiones:

• Los estudiantes, en general, manifiestan tener un grado importante de vocacionalidad por este tipo de estudios

• Una parte no despreciable de los estudiantes de la sección de Económicas preferirían estudiar la sección de Empresariales, no teniendo la oportunidad de hacerlo por la limitación del numerus clausus.

• En el mercado de trabajo, según varios profesores, apenas diferencia a los titulados en Económicas de los de Empresariales

• La titulación analizada sufre la competencia en el mercado de trabajo de los Licenciados y Diplomados en Empresariales, de los licenciados en Derecho y de los Diplomados en Relaciones Laborales

• Los empleadores coinciden en afirmar que a la hora de seleccionar un candidato para un puesto de trabajo lo que se valora preferentemente son sus características individuales y habilidades.

3.1.3 Participación en el centro A juicio del CEE, este subapartado, está abordado en los Autoinformes sin los imprescindibles juicios de valor relativos al funcionamiento del Centro: su Junta, la Dirección, las Comisiones de la Junta y, en general, el clima de relaciones que reina entre los diferentes estamentos. En cualquier caso, los resultados de las encuestas aportadas como anexos en los Autoinformes indican que, en términos generales, los profesores de Economía están más que medianamente contentos con la participación en las tareas de gestión del Centro (2,98), que son buenas las relaciones con los órganos de gobierno del Centro (3,60), que están satisfechos con el clima de relaciones que existe (3,21) y que conocen bien el organigrama de los órganos colegiados y cargos unipersonales (3,79). La percepción alcanzada directamente respecto a este tema por el CEE coincide bastante con las puntuaciones anteriormente referidas. Por simplificar, parece que dentro de algunas diferencias notables y profundas que puedan existir, en el Centro rige un buen clima de convivencia, que no se traduce exactamente en idéntico buen clima de colaboración. 3.1.4 Relaciones externas: El informe del CEI recogen que unos de los puntos débiles es la escasa participación de los profesores en programas de intercambio. También se constata que, aunque el número de alumnos que se acogen al programa Erasmus está creciendo, sigue siendo un número reducido. El CEE considera que se debería impulsar la propuesta del CEI de fomentar la movilidad de los profesores y de los alumnos. Pero más allá de esta simple declaración de intenciones, queda por diseñar una estrategia concreta para lograr que esta movilidad sea una realidad progresiva. 3.2 Metas y objetivos El informe de Autoevaluación pone de manifiesto la ausencia de unos objetivos diferenciados claros para la licenciatura en Economía y para la licenciatura en Dirección y Administración de Empresas. En opinión del CEE, esta carencia de definición no es algo meramente formal o una deficiencia de los Autoinformes. Se trata de un problema que se afecta mismamente a los propios planes de estudio y que posiblemente esté repercutiendo sobre la incapacidad discriminadora del mercado de trabajo en relación con las dos licenciaturas.

La Facultad precisa no sólo realizar el esfuerzo de fijar objetivos diferenciados para las dos titulaciones, sino también de transmitir estas diferencias El CEE considera que debería desarrollarse el siguiente proceso:

1. Realizar un Plan Estratégico conjunto de las dos titulaciones basado en el análisis de las oportunidades y amenazas presentes en el ámbito externo de las titulaciones, así como en las fortalezas y debilidades que, operando en el ámbito interno, puedan explotarse, o deban corregirse, para el mejor aprovechamiento de las oportunidades y superación de las amenazas. Todo ello debe dar lugar a un descubrimiento razonado de las metas y objetivos correspondientes a ambas titulaciones (es la mejor manera de conseguirlo).

2. Recoger por escrito, para ambas titulaciones, antes de abordar la redacción de los planes de estudio, estas metas y objetivos, definiendo las líneas estratégicas de actuación que las garanticen en la práctica (como si de la elaboración de un plan de empresa se tratara).

3. Elaborar a partir del punto anterior nuevos planes de estudio específicos para ambas titulaciones, sin concesiones a intereses personales ni colectivos del profesorado (subordinándolos a las líneas estratégicas de actuación antes mencionadas), y sin desviarse en ningún grado de las metas y objetivos fijados, así como de las líneas estratégicas de actuación que se hayan establecido.

4. Desarrollar un esfuerzo programado y mantenido en el tiempo para trasladar al medio social, particularmente a los potenciales estudiantes de las titulaciones y al medio empresarial, las diferencias de objetivos que presiden los estudios de ambas titulaciones, las diferencias funcionales entre las egresados por las mismas, así como con los diplomados en Ciencias Empresariales.

3.3 Programa de formación 3.3.1 Estructura del Plan de estudios Aunque la evaluación del Plan de Estudios de Economía tiene la dificultad de que en la actualidad no esta totalmente desarrollado (en el momento presente coexisten un Plan viejo y un Plan nuevo) y, en principio, es necesario un cierto “rodaje” para poder saber si un Plan de Estudios cumple con las expectativas, debe cambiarse o si puede mantenerse con algunas adaptaciones, en el caso del plan de Estudios objeto de evaluación puede afirmarse sin riesgo que no es idóneo. En términos generales, los profesores entrevistados por el CEE manifiestan su descontento con el Plan de Estudios. Los principales problemas mencionados sobre los que hay una amplia coincidencia son: 1º La licenciatura en Economía se diferencia excesivamente poco de la licenciatura en LADE, 2º En las dos titulaciones hay una escasa optatividad y 3º Deberían intensificarse adecuadamente las especializaciones. De todas formas, el CEE enfatiza el que las correcciones que deban hacerse no se hagan al margen de un plan estratégico. Porque, de lo contrario, bien pudiera suceder que, por ejemplo, se aumentara la optatividad (idea esta que va abriéndose camino), pero que no lo hiciera en el sentido adecuado. Este CEE se permite aconsejar, especialmente por las circunstancias que están en el origen de la Facultad, cuyos efectos persistirán durante algún tiempo todavía, que el nuevo plan de estudio no se supedite a los intereses del profesorado, manteniendo sesiones de debate y análisis con representantes de la empresa (empresarios propiamente dichos y egresados que trabajen en el

campo profesional), con representantes del sector financiero, y con representantes del sector público y de la administración. Y en cuanto a otros condicionantes que operan en el ámbito universitario, que exceden el nivel de la Facultad, como en el pasado fue la limitación en el número de créditos optativos que podían contener los planes de estudio, sólo cabe esperar su remoción en el futuro, para que no comprometan la redacción un buen plan de estudios Los siguientes comentarios demuestran la coincidencia de algunas valoraciones y propuestas: * Comentarios del CEI: - Las dos titulaciones (Economía y LADE) son muy parecidas. - El Plan de Estudios hay que cambiarlo. Ha primado el interés del profesorado. - Yo haría mucha más especialización. - No hay una suficiente especialización. - Hay pocos créditos de optatividad.

* Comentarios de los Directores de los Departamentos:

- En las dos titulaciones existe una insuficiencia de optatividad (debido a restricciones externas). Una falta de especialización y posibilidad de diversificación en itinerarios. -En el Plan de estudios de Economía hay una sobrecarga de algunas materias (hay mucha Teoría Económica)... es fruto de la lucha de intereses. Hay que reequilibrar esa carga... -Falta mucha Hacienda Pública, tanto en LADE como en la licenciatura en Economía... aunque sobre todo en Economía; y se abusa de la carga de Política Económica.

* Comentarios del profesorado de Economía:

- El nuevo Plan de estudios tiene ventajas respecto al viejo pero todavía hay problemas. Hay problemas en la secuenciación de algunas materias, por ejemplo: la Política Económica está en el primer cuatrimestre y debería ir después de macroeconomía). - El contenido de algunas materias que antes eran anuales, ahora se ha hecho cuatrimestral... se mete el mismo contenido en menos tiempo.

En todas las reuniones mantenidas con los alumnos se recoge la petición de que en el Plan de estudios debería haber una mayor especialización y, también, que las materias deberían tener una orientación más práctica. Comentarios como el siguiente son muy abundantes: - La carrera no tiene un objetivo concreto, se sale sin tener una idea clara de en

qué vamos a trabajar. (Alumno de 2º ciclo de Económicas) Otros problemas del programa de formación que se han puesto de manifiesto por parte de algunos profesores es el de la secuenciación incorrecta de las materias y el de la existencias de lagunas y de solapamiento entre ellas. El primero de los asuntos se sitúa más bien a nivel de plan de estudios; los segundos, más bien a nivel de programas de las asignaturas. Su corrección se logra en muchas ocasiones a través de una coordinación mínima entre departamentos. La existencia del problema ha sido confirmada en las entrevistas con los estudiantes, aunque la importancia que estos le han otorgado es inferior a la manifestada por los profesores. En cualquier caso, como el problema está presente en los planes de estudio en vigor, debería actuarse para su solución sin esperar a una nueva redacción de los mismos.

3.3.2 Prácticas en las empresas: El equipo directivo es consciente de que es necesario que se amplíe mucho más la colaboración de la Universidad con las empresas y que un mayor número de estudiantes conozcan la realidad del mundo empresarial realizando prácticas. Por su parte, los alumnos, que en su práctica totalidad conceden gran importancia a estas prácticas, coinciden igualmente en señalar que el actual programa de prácticas en las empresas es absolutamente insuficiente. También, la gran mayoría opina que sería necesario que alcanzase a todos los alumnos; en ese sentido, avanzan la propuesta de establecer un Practicum. - Ahora hay muy pocas prácticas en empresas. Sólo hay 18 plazas (9 para cada

rama). - Sería necesario que todos pasásemos por unas prácticas, sería fundamental en la

formación. *Graduados:

- Es necesario pasar por las prácticas, es donde realmente ves las cosas. - Deberíamos tener prácticas de empresa obligatorias para todos los alumnos,

como sucede con los de F.P. El CEE considera que realmente la propuesta de un Practicum para las dos titulaciones como medio de completar la formación de los estudiantes, y de introducirles en el funcionamiento de la empresa, es muy interesante y digna de consideración. Posiblemente no sería discutida por nadie si hubiese alguna manera de garantizar sin importante esfuerzo organizativo una plaza de prácticas para todos los muchos estudiantes que cursan ambas licenciaturas. El Centro debería plantearse este asunto como parte constituyente de las líneas estratégicas de actuación derivadas de las metas y objetivos. La envergadura e importancia del asunto requeriría su abordaje conjunto por parte del Centro y de instituciones de carácter autonómico. 3.3.3. Programas de las asignaturas: De la consulta a los alumnos el CEE concluye que existe un problema importante con el dimensionado de las asignaturas. Con alguna frecuencia los programas tiene tal extensión que los profesores no pueden desarrollarlos durante el periodo establecido; esta situación produce varios problemas: que se imparta la materia a un ritmo excesivo para el alumno, lo que dificulta la comprensión de la asignatura; que se queden partes si tratar, lo que puede significar problemas de coordinación con otras materias de cursos superiores, y, también, que se deje al alumno en la responsabilidad de estudiar por su cuenta la parte de la asignatura que el profesor no ha impartido. - Hay programas de algunas materias que son grandísimos. En Historia damos en

un cuatrimestre lo que antes daban en todo el año. - Yo calculo que en un tercio de las asignaturas no se da el programa completo

porque son muy largos. - A muchos profesores no les da tiempo a dar el programa; tiene que ir más

despacio para que les podamos seguir.

- Si no se da todo el programa en ocasiones quedan lagunas y después se nota en otras materias.

- En ocasiones te dicen que te prepares unos temas por tu cuenta porque a ellos no les da tiempo de explicarlo.

3.3.4 Planificación de la enseñanza: Se dan casos de secuenciación indebida entre asignaturas. Los estudiantes enfatizan este problema incluso menos que algunos profesores. En cualquier caso, debe analizarse toda la programación del conjunto de los Planes de Estudios para realizar los ajustes oportunos. 3.4 Recursos humanos 3.4.1 Alumnado La distribución de alumnos en grupos se lleva a cabo de la siguiente forma: para el primer curso cuatro grupos, tres para el segundo y tercer cursos y dos para los dos cursos de segundo ciclo. De los contactos mantenidos con los distintos grupos de alumnos y de las encuestas recogidas en el Informe de Autoevaluación se puede establecer el siguiente perfil del conjunto de los alumnos

- Apenas acuden a las tutorías - Las relaciones que mantienen con los profesores son buenas - La forma de dar las clases de los profesores es valorada de forma intermedia - Opinan que el profesorado es profesionalmente competente, pero señalan que hay

un sector que no explica con suficiente claridad. - Van a clases particulares - Realizan una valoración intermedia del Plan de Estudios - Se consideran en general mal informados - Echan en falta más prácticas. - Participan muy poco –y tienen poco interés en hacerlo- en los órganos de

representación del Centro y de la Universidad. - El asociacionismo es muy bajo. - Hacen una crítica inclemente de las instalaciones del edificio donde radica el

Centro. 3.4.2 Profesorado: Todos los profesores consultados indican que el actual método que se está utilizando en la Universidad de La Coruña para evaluar la calidad de la docencia del profesorado es incorrecto; se opina que las encuestas que están rellenando los estudiantes no reflejan la realidad. Por otra parte, la mayoría está de acuerdo en que es necesario que se evalúe la docencia (con un método riguroso) y que los resultados sean tenidos en cuenta. Los comentarios siguientes reflejan el modo de pensar de los profesores: * Comentarios del Equipo directivo: - Las encuestas para evaluar la docencia son muy dudosas.

- No se utilizan para nada. El CEE propone que se evalúe la docencia mediante un procedimiento riguroso y suficientemente contrastado, que se de formación docente a los profesores y que las valoraciones sean utilizadas en la asignación de los quinquenios. Un aspecto importante de la docencia es, sin duda, la calidad de la plantilla docente dedicada a ella, entendida esta calidad, en principio, de manera puramente formal, es decir, clasificada por categorías. Particularmente, interesa conocer la calidad de la plantilla utilizada en la docencia del primer curso. Con cuatro titulaciones dos a dos homólogas y ninguna plenamente en vigor, y dándose la circunstancia de compartir entre sí y con otra titulación ajena capacidad docente del mismo profesorado, más que interesar conocer el número de profesores, por categorías, que intervienen en la docencia de las titulaciones, lo que interesa realmente es conocer el número de créditos de capacidad docente que destina el profesorado de las diversas categorías docentes a las cuatro titulaciones, pero fusionadas sólo en dos, agrupando las homólogas. Naturalmente, los resultados se presentan detallados por Departamentos y Áreas de Conocimiento. Seguidamente se presentan los correspondientes cuadros: Titulación: Lic. en CC. Econ. y Empr.(sección Economía) + Licenciatura en Economía

CREDITOS APLICADOS A LA DOCENCIA

Análisis Económico Economía Aplicada I Economía Aplicada II Econ. Finan. y Contab. TODOS DEPART.

Fundam. Org.Empr. Eco.Aplic. Hist. e

Inst. Economía Aplicada Eco.Financ. Contab.

CU 0(0) 27(0) 36(0) 6(0) 33(12) 0(0) 0(0) 102(12)

TU 66(0) 0(0) 60(4,5) 13,5(7,5) 30(15) 15(0) 18(9) 202,5(36)

CEU 37,5(0) 0(0) 6(0) 0(0) 0(0) 0(0) 16,5(0) 60(0)

TEU 81(36) 0(0) 66(24) 0(0) 100,5(22,5) 0(0) 18(18) 265,5(100,5)

ATC 0(0) 0(0) 124,5(22,5) 28,5(15) 0(0) 0(0) 0(0) 153(27,5 )

ATP 7,5(0) 0(0) 15(0) 0(0) 0(0) 0(0) 9(0) 31,5(0 )

AyU 0(0) 9(0) 0(0) 0(0) 0(0) 0(0) 0(0) 9(0)

AyEU 0(0) 0(0) 0(0) 0(0) 0(0) 0(0) 0(0) 0(0)

NOTA: Entre paréntesis, los invertidos en el 1er. curso. Fuera de paréntesis, los totales.

Podemos decir que, en términos generales, a la hora de configurar la plantilla, los departamentos han tendido a buscar la estabilización del profesorado usando de la figura de Profesor Titular de Escuela Universitaria (TEU) más de lo que pudiera considerarse adecuado. Esto sugiere –aunque no necesariamente tiene que ser esta la correcta interpretación- la existencia de un número demasiado elevado de profesores con docencia en la titulación que no cuentan con el grado de doctor. Si esto fuese realmente así, deberían adoptarse medidas encaminadas a la resolución de esta situación. De otro lado, la proporción de créditos-CU respecto al total de créditos de encargo docente en la titulación es algo inferior a 1/7, cuando lo recomendable es que sea en torno al 1/5. Englobando los CEU´s con los TU´s, la proporción de los créditos de encargo docente de estas 2 categorías respecto al total se acerca al 1/3, valor algo bajo, pero más aceptable (el de referencia

es ½). En definitiva, puede decirse que la titulación está francamente escasa de CU´s, y algo menos escasa de TU´s. En cuanto a la presencia de profesorado más cualificado en el primer curso, los números revelan la existencia de un sesgo negativo (al contrario de lo que se recomienda habitualmente): de los 102 créditos-CU sólo 12 de ellos se destinan al primer curso; y de los 262,5 créditos-(TU+CEU) sólo 36 se destinan a ese curso. En números: los CU´s tienen una presencia un 40% menor en el primer curso de lo correspondería si se diera una distribución uniforme (ya considerada insuficiente); los TU´s y CEU´s, en conjunto, una presencia un 32% más baja, compensándose estas bajas presencias en primer curso de las más altas categorías de profesorado con una presencia muy superior a la correspondiente de las categorías inferiores. Aunque el Centro no tiene entre sus responsabilidades la de asignar la docencia del profesorado, debería solicitar a los departamentos que dirigieran hacia el primer curso una fracción mayor del encargo docente realizado por CU´s ,TU´s y CEU´s. 3.4.3 El Personal de administración y servicios Como se ha indicado al principio de este documento, el PAS ha sido el colectivo que más ha colaborado con el CEE. En primer lugar hay que indicar que este grupo realiza una crítica muy importante al Informe de Autoevaluación denunciando que no refleja sus opiniones. También, señalan y se lamentan de que no se les ha pasado ninguna encuesta para poder realizar sus valoraciones. El CEE comprueba que el PAS se siente muy desmotivado y que gran parte de sus problemas se deben a una mala comunicación con la Gerencia de la Universidad. La mayor parte de sus reivindicaciones parecen muy razonables y pensamos que deberían atenderse logrando así no sólo una mejora de las condiciones de trabajo de un colectivo sino, también, una mejora en la calidad de los servicios universitarios. Los comentarios recogidos son: *Problemas de personal:

- Falta personal en la Secretaría y en Asuntos Económicos (haría falta una persona que podría estar compartida entre la secretaría y Asuntos Económicos). En la Biblioteca hacen falta dos personas: un ayudante de catalogación y un auxiliar para el mostrador. También faltan personas en Conserjería.

+ Carencia de automatización:

- Seguimos utilizando procedimientos informáticos muy antiguos, no operativos. - Llevamos 5 años peleando por que se nos automaticen las adquisiciones (de

biblioteca) y no se nos hace caso. - En la Biblioteca no está automatizado el proceso de adquisiciones. - Si hubiera una mayor automatización se eliminaría mucho trabajo. - Carecemos de página Web.

*Ausencia de manuales de procedimientos:

- No tenemos un Manual de Procedimiento ni un Catálogo de funciones. Sería muy importante tener un Manual de Funciones para que cada uno supiera cuál es su responsabilidad. No hay nada por escrito; hacemos las cosas porque siempre se han

hecho. Carecemos de un Manual de Procedimiento (lo pedimos en el 98) para saber cómo deben hacerse las cosas. Hacemos las cosas porque nos ayudamos unos a otros: se llama a un compañero para pedir ayuda. - Hay muchas cosas que están al criterio del Administrador, dependen del humor del personal... eso no puede ser así.

* Problemas de formación:

- Los cursillos de formación se hacen fuera del horario laboral. - En el curso te dan una formación sobre un programa informático muy moderno y

luego en el puesto de trabajo tenemos uno muy antiguo. También instalan paquetes informáticos y luego no forman a la gente.

- Los cursos no son aplicados al trabajo que estamos haciendo. Juntan a gente muy diversa y hablan de unos supuestos que no tienen que ver con nuestro trabajo

De estos comentarios se desprende que sus principales problemas son:

1. La mejora de la comunicación y el entendimiento entre el PAS, por una parte, y la Gerencia y Vicegerencias y el Vicerrectorado de Recursos Humanos, por otra.

2. El disponer de un Manual de Procedimientos que, entre otras cosas, aclare temas como: la amortización de créditos de libre elección; las convalidaciones; los traslados... , para que todas estas cuestiones puedan resolverse siempre de la misma manera y no queden, como en ocasiones (los plazos, por ejemplo) al arbitrio circunstancial del Administrador. Igualmente sería muy conveniente disponer de un Catálogo de Funciones por puesto, que establezca y delimite las obligaciones inherentes a cada puesto de trabajo.

3. De personal: a) se necesitaría una nueva persona que simultaneara la atención en la Secretaría del

Centro y en el Negociado de Asuntos Económicos (donde se genera mucho trabajo)

b) se necesitarían dos nuevas personas para biblioteca: una para catalogar y otra que funja de auxiliar en uno de los dos mostradores (actualmente hay un solo auxiliar para los dos mostradores, y tiene hasta dificultades para ausentarse un momento)

4. Es preciso mejorar la automatización de los procesos que se desarrollan en Secretaría. La plataforma informática ARKHE está largamente obsoleta (la UPV/EHU, que fue su creadora, está en fase de abandonarla definitivamente por insuficientes prestaciones). Es preciso automatizar el proceso de adquisición de libros y revistas en biblioteca. Sería conveniente que biblioteca pudiera disponer de su propia página web.

5. Los cursillos de formación son valorados por el PAS sólo en parte positivamente. Las principales reclamaciones son: a) deberían impartirse en horario laboral b) no deberían adjudicar por criterios de antigüedad, sino ser para todo el mundo c) habría que hacer cursos prácticos sobre el paquete Ms Office (muy reclamado) d) habría que dar un cursillo sobre contabilidad para las Secretarias de Departamento e) deberían existir cursillos específicos adaptados al trabajo que hace el PAS (lo cual no ocurre siempre, por estar abiertos a otros colectivos)

6. Otras cuestiones importantes planteadas por el PAS corresponden al apartado de instalaciones y se tratarán en ese lugar.

3.5 Instalaciones y recursos La causa principal de los problemas del edificio es que el número de titulaciones y alumnos que alberga es claramente excesivo y que, por tanto, gran número de los inconvenientes actuales se resolverían si la Diplomatura se ubicara en otro espacio. El CEE ha podido comprobar personalmente las siguientes deficiencias. Las dependencias de algunos miembros del PAS tienen problemas de ventilación y de ausencia de luz natural: eso ocurre en el despacho de la Administradora, en Secretaría, en Conserjería y en Reprografía. Además, no hay espacios adecuados para las Secretarías de los Departamentos. En la Biblioteca la luz natural es insuficiente. Las salas de estudio tienen un aforo ligeramente insuficiente (podía, en parte, fácilmente subsanarse, añadiendo cuatro o cinco mesas más) pero, sobre todo, son ruidosas hacia el interior del edificio (habría que poner un doble cierre). De otra parte, hay barreras arquitectónicas y es necesario amortiguar el ruido que hacen las bajadas de agua. Por último, habría que dotar a las puertas de barras antipánico. Bastantes de los defectos señalados y otros que seguramente podrán citarse no costaría mucho corregirlos; otros sólo podrán resolverse si se amplía el espacio total destinado a la impartición y gestión de las tres titulaciones que se imparten en el edificio que alberga el Centro o si la Diplomatura en Ciencias Empresariales pasase a otro edificio. Para paliar los defectos de más fácil solución, es necesario llevar a cabo una revisión técnica de todo el edificio y, posteriormente, acometer el oportuno plan de obras. 3.6 Desarrollo de la enseñanza 3.6.1 Metodología docente: Los profesores reconocen que el método docente que predomina es la clase magistral. También la mayoría está de acuerdo en que sería necesario que las clases fuesen más participativas para, de ese modo, lograr una mayor motivación del alumno, un mejor aprendizaje y, además, para que adquirieran habilidades que les van a ser muy útiles en el ejercicio profesional y a la hora de encontrar un puesto de trabajo: el saber trabajar en grupo, la exposición de trabajos, etc. Los profesores indican que en muchos casos su deseo de hacer una clase más participativa choca con dos importantes obstáculos: el gran número de alumnos y su renuncia a participar en las clases (seguramente por falta de costumbre y por los efectos intimidatorios del gran grupo). Según el CEE para lograr esa deseable metodología participativa es necesario reducir el tamaño de los grupos, contar con profesores de apoyo y, también, formar a los profesores en técnicas docentes. De otra parte, es fundamental impartir los créditos prácticos de las asignaturas en grupos de tamaño pequeño, para dotarlos de los contenidos prácticos que deben tener; y por ello es imprescindible que la teoría que se imparta tenga siempre una vertiente de aplicación (de lo contrario no se comprende de dónde pueden surgir las prácticas). Los siguientes comentarios son representativos del modo de pensar de los profesores: * Comentarios de los Directores de los Departamentos:

- La metodología docente es un desastre pero la culpa la tiene la masificación. - La lección magistral tiene un papel que cumplir, pero no puede ser el único recurso...

pero si tienes muchos alumnos no se puede hacer otra cosa: no tienes tiempo para corregir 100 trabajos.

- Es necesario el profesorado de apoyo - Es fundamental el trabajo en equipo y la participación, y eso es lo que no podemos

hacer por el número de alumnos. El número de alumnos, la masificación impide que muchas veces se puedan dar las clases de otro modo.

- No nos permiten el desdoblamiento de grupos para las prácticas. - No nos consideran experimentales. - No tenemos aulas pequeñas para impartir los grupos de prácticas que habría que

formar. Faltan aulas.

- Cuando se ha consultado a los alumnos el panorama, sin embargo no parece tan negativo. Comparando las manifestaciones de los alumnos de 1º y 2º ciclo, se ha puesto de manifiesto que en los nuevos Planes de Estudio se están introduciendo en una medida no desdeñable metodologías docentes más participativas, siendo más frecuente que se realicen ejercicios, supuestos prácticos y trabajos.

Los alumnos de primer ciclo de Económicas también señalan: - Hay bastantes clases prácticas y supervisadas por los profesores - Se participa bastante, sobre todo en las clases donde hay menos gente Por su parte, los alumnos de 2º ciclo son especialmente críticos con los profesores; señalan que hay algunos que les consta que son unos magníficos profesionales, pero que no saben transmitir sus conocimientos:

- Algunos profesores no saben transmitir sus conocimientos, saben mucho pero no saben explicarlo.

- Malos profesores serán un 30%; la mayoría son buenos, pero los malos te desaniman.

En la reunión con los graduados se recoge el siguiente comentario: - Hay grandes profesionales, que no pasan de regulares profesores

- Tenemos profesionales a nivel nacional y mundial; es una pena que no te cuenten lo que hacen en sus empresas: que expliquen eso sería muy importante.

Es importante señalar que en bastantes ocasiones los alumnos se quejan de que las asignaturas no están enfocadas a los problemas de las empresas y de las organizaciones o que no tienen una referencia más inmediata a la "realidad" económica. Como se ha indicado anteriormente, los empleadores señalaron que es muy importante que los licenciados posean habilidades de comunicación, trabajo en equipo, capacidad de analizar situaciones, etc. Pues bien, en este sentido, un empresario destacó: El profesorado debe cambiar y debe cambiar la metodología para que los estudiantes adquieran esas habilidades. Más adelante precisa: En la contratación sí influye que el candidato tenga un postgrado, porque ahí se han potenciado esas habilidades utilizando procedimientos como "el método del caso".

3.6.2 El trabajo de los alumnos: Dos resultados de las encuestas a los alumnos (tanto de Economía como de LADE) que son significativos son: una gran proporción acuden a clase particular y pocos utilizan las tutorías. Es decir, la enseñanza impartida en el Centro y las ayudas personalizadas que ofrece la universidad no resuelven el problema del aprendizaje de un gran número de estudiantes. Por los comentarios recogidos en las entrevistas con los diversos grupos de estudiantes parece que es posible concluir que, en términos generales, el nivel de exigencia de los nuevos Planes de Estudio está más equilibrado que en los antiguos. Los siguientes comentarios reflejan bien la forma de opinar de los diversos grupos de estudiantes: * Alumnos de primer ciclo de Economía:

- La carrera se puede aprobar sin demasiadas dificultades si se lleva el curso al

día. * Alumnos de 2º ciclo de Económicas:

- En algunas asignaturas el nivel de exigencia es desproporcionado - Algunos profesores suspenden a todo el mundo. - En 2º ciclo te exigen mucho más. 4º curso es muy fuerte. - Muchos vamos a clases particulares de Matemáticas, Contabilidad, Econometría,

Fiscal... te lo dan mucho más claro y resumido. * Graduados:

- Hay asignaturas que son desproporcionadamente duras. - Historia de 2º es muy difícil de aprobar en Económicas y es una materia que no es

fundamental para la profesión Sin embargo, y a pesar de que en los nuevos planes de estudio la carga lectiva propiamente dicha es ligeramente inferior que en el antiguo, se da el hecho de que, por fomentarse el trabajo personal del alumno en casa (cosa interesante y encomiable), no habiendo disminuido el valor horario del crédito (sigue usándose la equivalencia de 1 crédito a 10 horas presenciales), los alumnos se encuentran por un lado más satisfechos (creen que aprenden mejor), pero por otro lado excesivamente recargados de trabajo. El Centro debería considerar este asunto a la luz de los acuerdos tentativos alcanzados en Bolonia. 3.6.3 Evaluación de los aprendizajes Ya hemos señalado que uno de los problemas detectados es que en algunas asignaturas el nivel de exigencia es considerado por la práctica totalidad de los alumnos como absolutamente desproporcionado. Otro problema importante es que, según los estudiantes, en bastantes materias no está claro cuál es el criterio que va ha utilizar el profesor en la evaluación del aprendizaje. No hace falta insistir en que los dos problemas deben ser abordados. En opinión del CEE, una materia con un número "anormalmente" elevado de suspensos (el nivel de aprobados del conjunto de las asignaturas es un buen instrumento comparativo) indica que existe un problema de planificación. Por otra parte, es fundamental

que los alumnos tengan perfectamente claro, y por escrito, cuáles van a ser los criterios que va a utilizar el profesor para evaluar las distintas partes de la asignatura y los trabajos prácticos. Al decir de los estudiantes, esta garantía de los criterios que a la postre se van a utilizar en bastantes casos no existe. * Alumnos de 2º ciclo de Económicas: - Aquí estudias la materia y luego, en el examen, no sabes lo que quiere el profesor. - Preguntan cosas que no han dado. - Los criterios de evaluación no están claros. - Los criterios de corrección son muy subjetivos. 3.6.4 Atención tutorial: Las tutorías son utilizadas por pocos alumnos. Entre las explicaciones que dan los propios estudiantes destaca la siguiente: no llevan la asignatura al día y les cuesta ir con dudas el día antes del examen. En el transcurso de las entrevistas con los estudiantes también se recogieron los siguientes comentarios: * Alumnos de 1º ciclo de Economía:

- Al profesor que lo deja todo muy claro en clase no es necesario ir y al que no le entiendes en clase no te apetece ir.

- Si no vas un día a clase no vas a ira al día siguiente a la tutoría - A veces te da corte decir a un profesor que no entiendes algo.

* Alumnos de 2º ciclo de Económicas:

- Las tutorías sólo se utilizan para revisar el examen - No vamos a las tutorías porque te explican lo mismo que te han explicado en

clase. 3.6.5 Coordinación de la enseñanza: Como puede verse en los comentarios que se recogen a continuación, existe un amplio acuerdo en la necesidad de llevar a cabo una coordinación entre los profesores de las distintas materias del mismo Departamento y, sobre todo, entre los diversos Departamentos. En consecuencia, el CEE propone que se constituya una Comisión interdepartamental y se establezcan mecanismos dentro de los Departamentos que estudien los programas y que sirvan para evitar problemas en el orden lógico de las materias, repetición de temas y ausencia de vínculos entre las diversas asignaturas. * Comentarios del Equipo directivo:

- Yo observo que hay conceptos que repetimos varios profesores y que hay otros conceptos que no tocamos ninguno... pero los profesores no quieren que se les toque su programa. - La comunicación entre Departamentos es muy pequeña. La coordinación entre Departamentos debería hacerla una Comisión desde la titulación. Es algo muy importante, mejoraría mucho la calidad.

* Comentarios de los Directores de Departamentos:

- Hay una insuficiente coordinación entre los Departamentos en el asunto de los programas de las distintas materias. - Se arreglarían muchas cosas coordinando los programas dentro de un mismo Departamento y entre unos Departamentos y otros.

* Comentarios de los profesores de Economía:

- En nuestro Departamento hay una comunicación fluida y no hay demasiados problemas de solapamiento, pero debería haber más relación ente Departamentos.

Por su parte, los alumnos consultados confirman se dan problemas de coordinación entre los profesores:

- No hay coordinación entre los profesores, si se coordinasen entre ellos habría menos problemas.

- Hay casos de profesores que piensan que ya sabemos algunas cosas. No saben lo que hemos dado el año anterior... y en lugar de darnos lo que no sabemos nos dicen que lo estudiemos por nuestra cuenta.

- Sí hay solapamientos entre algunos profesores pero no es un problema importante.

- Hay profesores que no tiene en cuenta el nivel de los alumnos, hablan con uno de primero como si fuera uno de 4º.

- En algunas asignaturas dan los mismos temas porque un profesor no sabe lo que da otro; algunos se dan cuenta cuando ven lo que está escrito en la pizarra, otros te preguntas ¿habéis dado esto?

Entre los comentarios emitidos por los profesores, se menciona que los profesores de determinadas asignaturas, que adolecen de tener programas excesivos (en cuanto a su amplitud) o descoordinados, no admiten ninguna injerencia por parte de nadie. 3.7 Resultados académicos Los Informes de Autoevaluación indican que la tasa de graduación de los alumnos de Economía es del 0,11 y la tasa de abandono del 76% . Existe un grave problema de rendimiento que debe abordarse con urgencia. Desde el Equipo Directivo se reconoce que el porcentaje de aprobados en algunas materias de Economía es significativamente muy bajo y que debería tomarse medidas: En algunas materias de la licenciatura en Economía hay unas tasas de aprobados muy bajas. Debería hacerse algo, debería intervenir el Defensor del Estudiante. Por otra parte, se indica que el rendimiento de los alumnos ha mejorado algo con el nuevo Plan de Estudios.

4. VALORACIÓN GENERAL Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora Cuando en la reunión con los miembros del CEI se les pregunta por los “problemas clave” de las dos titulaciones mencionan los siguientes:

- En las dos titulaciones hay que cambiar el Plan de Estudios. El cambio debe ir por lograr una mayor especialización Debe haber más optatividad, más itinerarios.

- Hay que potenciar las prácticas en las empresas. - Hay que hacer un seguimiento de los licenciados: dónde se colocan, que deficiencias

tienen... Estas opiniones, de una u otra manera, con mayor o menor énfasis se han repetido a lo largo de las diversas entrevistas. Se proponen 18 medidas fundamentales:

1. Definir, en el contexto de un plan estratégico para las dos titulaciones, objetivos diferenciados para cada titulación.

2. Elaborar Planes de Estudios con perfiles diferenciados para Economía y LADE,

sobre la base de las líneas de actuación definidas para llevar a la práctica el plan estratégico antes referido.

3. Establecer especialidades claramente diferenciadas en cada titulación. Para esto es

fundamental que se permita aumentar el número de créditos de materias optativas.

4. Estudiar la conveniencia de implantar una asignatura optativa de “Prácticas integrales” donde los alumnos tengan un contacto con todos los ámbitos de la empresa y, también, con las herramientas y procedimientos más comunes de uso en la empresa y en la economía (muchos alumnos comentan que no han manejado una factura, una letra de cambio, no ha hecho una declaración de IVA, no han hecho, ni siquiera han visto, un contrato, etc.).

5. Analizar la conveniencia de implantar una doble titulación de 5 años de duración:

Económicas y Derecho. O, por lo menos, estudiar si procede establecer una línea curricular en Derecho, algo parecido, aunque en sentido inverso, a lo que oferta la Universidad de Deusto Y si la conclusión fuese que tal posibilidad no existe con los medios actualmente disponibles, solicitar los medios para que ese proyecto pueda llevarse adelante. En todo caso, incrementar mucho más el número de alumnos que realicen prácticas en empresa.

6. Estudiar las posibilidades de implantar un Practicum.

7. Incrementar los intercambios de profesores y alumnos en universidades españolas y

extranjeras, de acuerdo a una planificación ad hoc.

8. Desdoblar los grupos prácticos para que los alumnos puedan realizar las actividades prácticas en condiciones suficientes.

9. Dotar de recursos humanos, técnicos en informática, encargados de las aulas de informática

10. Proporcionar formación al profesorado para que pueda emplear metodologías

didácticas variadas que, además de contribuir a una mayor motivación de los alumnos, sirvan para que éstos adquieran habilidades como: saber trabajar en grupo, buscar información, hacer presentaciones públicas, realizar síntesis, analizar situaciones y detectar prioridades, etc.

11. Realizar los cambios metodológicos necesarios para procurar que las asignaturas

tengan una orientación aplicada.

12. Familiarizar al alumno -aprovechando para ello las clases de prácticas- con los medios y programas informáticos que son más usuales en la empresa o instituciones públicas.

13. Llevar a cabo una coordinación de profesores y materias entre Departamentos y

dentro de cada Departamento para evitar problemas en el orden lógico de las asignaturas y problemas de solapamiento de temas.

14. Estudiar mediante una comisión el problema del rendimiento excepcionalmente

bajo de algunas materias y, en consecuencia, tomar las medidas oportunas.

15. Recordar al profesorado que con antelación a todo examen establezca con claridad el criterio de evaluación de las asignaturas, admitiendo de oficio cualquier reclamación de examen que se plantee por la vulneración de dicha norma.

16. Resolver los problemas del PAS: falta de personal, falta de automatización de

procedimientos y falta de manuales de funciones y de procedimientos.

17. Diseñar y desarrollar un programa para incrementar la relación con las empresas, organizaciones e instituciones.

18. Resolver los problemas de infraestructuras y equipamientos. Falta de ventilación en

Aulas, aire acondicionado en las aulas de informática, falta de despachos, etc.

PROPUESTA DE MEJORA 1 Denominación de la propuesta

Definir, en el contexto de un plan estratégico para las dos titulaciones, objetivos diferenciados para cada titulación

Punto débil detectado en el informe final.

Planificación estratégica insuficiente

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuales)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Realizar por parte de la Junta de Facultad un plan

estratégico que diferencie ambas titulaciones y que marque las metas y objetivos de las mismas de forma diferenciada Encargar a la comisión de planes de estudios delegada

de la Junta de Facultad la elaboración de dicho plan estratégico y posteriormente debatirlo en la Junta de Facultad. Curso académico 2003-04 Financiación a cargo de la Facultad

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 1

PROPUESTA DE MEJORA 2 Denominación de la propuesta

Elaborar Planes de Estudios con perfiles diferenciados para Economía y LADE, sobre la base de las líneas de actuación definidas para llevar a la práctica el plan estratégico antes referido.

Punto débil detectado en el informe final.

No existen diferencias substanciales entre los planes de estudios de la dos titulaciones.

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuales)

La responsabilidad es del Centro en su elaboración y propuesta al Consejo de Gobierno de la Universidad para su homologación por parte del Consejo Universitario

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Realizar por parte de la Junta de Facultad planes de

estudios diferenciados de acuerdo con un plan estratégico elaborado anteriormente Encargar a la comisión de planes de estudios delegada

de la Junta de Facultad la elaboración de dicho planes de estudios Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Facultad

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 1

PROPUESTA DE MEJORA 3 Denominación de la propuesta

Establecer especialidades claramente diferenciadas en cada titulación. Para esto es fundamental que se permita aumentar el número de créditos de materias optativas.

Punto débil detectado en el informe final.

Los itinerarios planteados en los planes de estudios ofrecen muy pocas posibilidades de elegir materias optativas

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuales)

La responsabilidad es del Centro en su elaboración y propuesta al Consejo de Gobierno de la Universidad para su homologación por parte del Consejo Universitario

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Realizar por parte de la Junta de Facultad un plan de

estudios donde exista suficiente optatividad Encargar a la comisión de planes de estudios delegada

de la Junta de Facultad la elaboración de dicho plan de estudios Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Facultad

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 3

PROPUESTA DE MEJORA 4 Denominación de la propuesta

Llevar a cabo una coordinación de profesores y materias entre Departamentos y dentro de cada Departamento para evitar problemas en el orden lógico de las asignaturas y problemas de solapamiento de temas

Punto débil detectado en el informe final.

Existen solapamiento de temas y el orden lógico de las asignaturas no es el correcto.

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuales)

La responsabilidad es de los departamentos , coordinados por la Comisión Académico-Docente de la Facultad

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Realizar por los departamentos un Estudio sobre

posibles solapamientos en materias de la Licenciatura Encargar a la comisión Académico-Docente, dentro

del plan estratégico, un estudio de solapamientos y orden lógico de las materias de las asignaturas Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de los Departamento y la

Facultad

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 2

PROPUESTA DE MEJORA 5 Denominación de la propuesta

Estudiar la conveniencia de implantar una asignatura optativa de “Prácticas integrales” donde los alumnos tengan un contacto con todos los ámbitos de la empresa y, también, con las herramientas y procedimientos más comunes de uso en la empresa y en la economía

Punto débil detectado en el informe final.

Muchos alumnos comentan que no han manejado una factura, una letra de cambio, no ha hecho una declaración de IVA, no han hecho, ni siquiera han visto, un contrato, etc.

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuales)

La responsabilidad es del Centro en su elaboración y propuesta al Consejo de Gobierno de la Universidad para su homologación por parte del Consejo Universitario

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Realizar por parte de la Junta de Facultad Encargar a la comisión de planes de estudios delegada

de la Junta de Facultad la elaboración de dicho plan de estudios Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Facultad

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 2

PROPUESTA DE MEJORA 6

Denominación de la propuesta

Analizar la conveniencia de implantar una doble titulación de 5 años de duración: Económicas y Derecho.

Punto débil detectado en el informe final.

Descenso de alumnos en la licenciatura de Economía

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuales)

La responsabilidad es del Centro en su elaboración y propuesta al Consejo de Gobierno de la Universidad

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Realizar por parte de la Junta de Facultad el plan de

estudios de acuerdo con la Facultad de Derecho Encargar a la comisión de planes de estudios delegada

de la Junta de Facultad la elaboración de dicho plan de estudios Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Facultad de Económicas y

Empresariales y de la Facultad de Derecho

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 1

PROPUESTA DE MEJORA 7 Denominación de la propuesta Estudiar las posibilidades de implantar un Practicum

Punto débil detectado en el informe final.

No existe ningún programa de prácticas en la Facultad, solamente para los alumnos de 4.º y 5.º curso hay algunas empresas en dónde pueden realizar prácticas

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuales), empresas del

municipio

La responsabilidad es de la Facultad y de las Empresas que tengan convenio con la Universidad

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Poner en marcha el convenio Marco firmado por la

Facultad y la Confederación de Empresarios Encargar al Vicedecano de Prácticas en Empresas un

plan estratégico que posibilite la puesta en marcha de este practicum Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Facultad y de las empresas

asociadas

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 3

PROPUESTA DE MEJORA 8 Denominación de la propuesta

Incrementar los intercambios de profesores y alumnos en universidades españolas y extranjeras, de acuerdo a una planificación ad hoc

Punto débil detectado en el informe final.

No existen diferencias substanciales entre los planes de estudios de la dos titulaciones.

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuales)

La responsabilidad es de la Oficina de Relaciones internacionales y del Vicerrectora de Profesorado

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Realizar con distintas universidades europeas y

latinoamericanas convenios de movilidad. Conectar con la oficina de Relaciones Internacionales

para obtener becas de movilidad Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de programas Erasmus, Tempus,

etc.

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 2

PROPUESTA DE MEJORA 9 Denominación de la propuesta

Desdoblar los grupos prácticos para que los alumnos puedan realizar las actividades prácticas en condiciones suficientes.

Punto débil detectado en el informe final.

Masificación de grupos, principalmente en el segundo ciclo

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuales)

Responsabilidad del Centro previa autorización del Vicerrectorado de Profesorado

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Realizar horarios de prácticas de las asignaturas en

donde el número de alumnos sea lo más reducido posible Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Universidad

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 1

PROPUESTA DE MEJORA 10 Denominación de la propuesta

Dotar de recursos humanos, técnicos en informática, encargados de las aulas de informática

Punto débil detectado en el informe final.

Las aulas de informática están únicamente atendidas por becarios

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad

Centro Departamento Otros (especificar cuales)

La responsabilidad es del Rectorado, que deberá en la RPT del personal de Administración y Servicios incluir personal para las aulas de informática de las Facultades

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Solicitar al Rectorado la creación de un puesto de

personal de Administración y Servicio encargado del Aula Organizar los 8 becarios actuales para que las aulas

presten el servicio adecuado Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Universidad

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 1

PROPUESTA DE MEJORA 11 Denominación de la propuesta

Proporcionar formación al profesorado para que pueda emplear metodologías didácticas variadas que, además de contribuir a una mayor motivación de los alumnos, sirvan para que éstos adquieran habilidades como: saber trabajar en grupo, buscar información, hacer presentaciones públicas, realizar síntesis, analizar situaciones y detectar prioridades, etc.

Punto débil detectado en el informe final.

Profesorado joven sin ningún tipo de experiencia

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad

Centro Departamento Otros (especificar cuales)

La responsabilidad es de la Xunta de Galicia y de la Universidade da Coruña

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Solicitar a la Xunta de Galicia la impartición de

cursos de formación de profesorado universitario Potenciar a nivel de la Universidad la creación de

cursos de formación del profesorado Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Xunta de Galicia y de la

Universidade da Coruña

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 3

PROPUESTA DE MEJORA 12 Denominación de la propuesta

Familiarizar al alumno -aprovechando para ello las clases de prácticas- con los medios y programas informáticos que son más usuales en la empresa o instituciones públicas

Punto débil detectado en el informe final.

Falta de utilización de las aulas de informáticas y por ello desconocimiento por parte del alumno de los medios y programas informáticos.

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuales)

La responsabilidad es del Centro

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Realizar por parte de la Junta de Facultad dentro del

plan estratégico el uso de los medios informáticos del centro Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Facultad

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

PROPUESTA DE MEJORA 13 Denominación de la propuesta

Estudiar mediante una comisión el problema del rendimiento excepcionalmente bajo de algunas materias y, en consecuencia, tomar las medidas oportunas

Punto débil detectado en el informe final.

Bajo rendimiento en diversas materias por parte del Alumnado.

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuales)

La responsabilidad es del Centro y de los departamentos

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Realizar por parte de la Junta de Facultad un estudio

sobre este bajo rendimiento y planificar soluciones al respecto Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Facultad

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 2

PROPUESTA DE MEJORA 14 Denominación de la propuesta

Establecer con claridad, con publicidad, con anticipación de los contenidos y los criterios de evaluación de las asignaturas, admitiendo cualquier reclamación de examen que se plantee por la vulneración de dicha norma

Punto débil detectado en el informe final.

Falta de normativa sobre criterios y contenidos de las materias.

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuales)

La responsabilidad es del Centro

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Establecer dentro del plan estratégico los criterios de

evaluación y reclamación de exámenes. Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Facultad

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 1

PROPUESTA DE MEJORA 15 Denominación de la propuesta

Resolver la falta de personal, falta de automatización de procedimientos y falta de manuales de funciones y de procedimientos

Punto débil detectado en el informe final.

El personal de Administración y servicio no es suficiente ni en Administración, ni en biblioteca ni en conserjeria

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad

Centro Departamento Otros (especificar cuales)

Responsabilidad de la Universidad

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Solicitar al Consejo de gobierno de la Universidad la

creación de más puesto de trabajo: Personal especializado en Asuntos Económicos, subalternos y personal de biblioteca. Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Universidad

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 2

PROPUESTA DE MEJORA 16 Denominación de la propuesta

Resolver los problemas de infraestructuras y equipamientos. Falta de ventilación en Aulas, aire acondicionado en las aulas de informática, falta de despachos, etc.

Punto débil detectado en el informe final.

Deficiencias en el edificio de la Facultad

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad

Centro Departamento Otros (especificar cuales)

La responsabilidad es de la Universidad

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Instar al Rectorado a la realización de las obras necesarias para salvar estas deficiencias. Cursos académicos 2003-04, 2004-05 Financiación a cargo de la Facultad

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Prioridad: 1