8.1 Planificar la Calidad 2

8.1.1 Planificar la Calidad: Entradas 3A. Línea Base del Alcance 3B. Registro de Interesados 4C. Línea Base del Desempeño de Costos 4 D. Línea Base del Cronograma 4 E. Registro de Riesgos 4 F. Factores Ambientales de la Empresa 4 G. Activos de los Procesos de la Organización 4

8.1.2 Planificar la Calidad: Herramientas y Técnicas 51. Análisis Costo-Beneficio 52. Costo de la Calidad (COQ) 63. Diagramas de Control 64. Estudios Comparativos 85. Diseño de Experimentos 86. Muestreo Estadístico 97. Diagramas de Flujo 98. Metodologías Propietarias de Gestión de la Calidad 109. Herramientas Adicionales de Planificación de Calidad 10

8.1.3 Planificar la Calidad: Salidas 111. Plan de Gestión de Calidad 112. Métricas de Calidad 113. Listas de Control de Calidad 124. Plan de Mejoras del Proceso 12 5. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto 12

8.2 Realizar el Aseguramiento de Calidad

8.2.1 Realizar el Aseguramiento de Calidad: Entradas 141. Plan para la Dirección del Proyecto 14 2. Métricas de Calidad 14 3. Información sobre el Desempeño del Trabajo 144. Mediciones de Control de Calidad 15

8.2.2 Realizar el Aseguramiento de Calidad: Herramientas y Técnicas 15 1. Herramientas y Técnicas para Planificar la Calidad y Realizar el Control de calidad

152. Auditorías de Calidad 153. Análisis de Procesos 16

8.2.3 Realizar el Aseguramiento de Calidad: Salidas 161. Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización 162. Solicitudes de Cambio 16 3. Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto 164. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto 17

8.3 Realizar el Control de Calidad 17

8.3.1 Realizar el Control de Calidad: Entradas 19

1. Plan para la Dirección del Proyecto 192. Métricas de Calidad 193. Listas de Control de Calidad 194. Mediciones del Desempeño del Trabajo 195. Solicitudes de Cambio Aprobadas 196. Entregables 197. Activos de los Procesos de la Organización 19

8.3.2 Realizar el Control de Calidad: Herramientas y Técnicas 201. Diagramas de Causa y Efecto 202. Diagramas de Control 213. Diagramas de Flujo 214. Histograma 215. Diagrama de Pareto 226. Diagrama de Comportamiento 237. Diagrama de Dispersión 238. Muestreo Estadístico 249. Inspección10. Revisión de Solicitudes de Cambio Aprobadas 24

8.3.3 Realizar el Control de Calidad: Salidas 2511. Mediciones de Control de Calidad 2512. Cambios Validados 2513. Entregables Validados 2514. Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización 2515. Solicitudes de Cambio 2516. Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto 2617. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto 26