indicadores para el Área de recursos humanos

8/19/2019 Indicadores Para El Área de Recursos Humanos

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INDICADORES PARA EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

Productividad de mano de obra =

Producción .

Horas-hombre trabajadas

Ausentismo =

Horas-hombre ausentes .


Frecuencia de accidentes =

No. De accidentes incapacitantes x1.000.000


Productividad de mano de obra =

Producción .


Índice de severidad =

No. de días perdidos x 1.000.000


Índice de tipos de trabajo =

No. de empleados de producción

No. de empleados administrativos

Índice de tipos de salario =

Salario pagado a obreros .

Salario pagado a empleadosadministrativos

Índice de tipos de salario =

Salario pagado a obreros .

Salario pagado a supervisores

Importancia de los salarios =

Total salario pagados

ostos de producci!n

Índice prestaciones-salario =

Prestaciones pagadas

"otal salario pagado

Índice prestaciones-trabajadores =

Prestaciones pagadas

"otal trabajadores

Indicador de rotaci!n detrabajadores =

Total de traba adores retirados .

N#mero promedio de trabajadores

Indicador horas-trabajador = Horas - hombre traba adas .


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Indicador horas e$tra en elperiodo =

Total horas extra .

"otal horas trabajadas

Indicador ventas-trabajador =

!entas totales .


INDICADORES DE ESTRUCTURA FINANCIERA

Indicador capital de trabajo =

"apital de traba o

Activo circulante

Indicador de recaudo =

Total #acturación

"otal recaudado

Indicador punto de e%uilibrio =

Punto de e$uilibrio

&entas totales

Punto de e%uilibrio =

%astos & os

'argen en porcentaje

Indicador de pol(tica )nanciera =

*bligaciones de corto pla+o

'bligaciones de largo pla(o

Activo circulante

Activo )jo pla+o

Independencia )nanciera =

"apital contable

Activo total

Auto)nanciamiento =

)eser*as de capital

apital social

Punto de e%uilibrio =

%astos & os .

'argen en porcentaje

INDICADORES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

,entabilidad por producto =

+argen .

"otal ventas

ontribuci!n por producto = +argen indi*idual


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'argen total

Índice de comercialidad =

!enta producto

&entas totales

Nivel de calidad =

Total productos sin de#ectos

"otal productos elaborados

Participaci!n de de ectos =

Total productos con de#ecto ,

"otal productos con de ectos

INDICADORES PARA LOS MEDIOS DE PRODUCCIÓN

Productividad ma%uinaria =

Producción .

Horas m %uina

Indicador mantenimiento-Producci!n =

"osto de mantenimiento

osto de producci!n

/ ectividad del mantenimiento =

)PS / P)D / H+P .

,P, 0 'N" 0 1SP 0 H'*

RPS: Costo de reposición de la máquina o máquinas reparadas en el año.

PRD: Costo de la producción obtenida con las máquinas.

HMP: Horas máquina productivas o realmente trabajadas en el año.

RPR: Costo total de las reparaciones.

MNT: Costo del mantenimiento preventivo.

DSP: Costo del desperdicio originado por el mantenimiento y por las reparaciones.

HMO: Horas máquina ociosas motivadas por descompostura, mantenimiento y reparación.

P) N" P 23S ND " D')3S D3 %3ST 4N

A2AS"/ I'I/N"*

ND " D')

D3S") P" 4N 54)+62

+P "T'7"'+3NT ) '8

alidad delos Pedidos3enerados

N#mero 4porcentaje depedidos decomprasgeneradas sinretraso5 o sinnecesidad de

Productos 3eneradossin

Problemas $ 677 888888888888888888888

"otal de pedidosgenerados

ortes de los problemasinherentes a lageneraci!n err tica depedidos5 como9 costodel lan+amiento depedidos recti)cadores5es uer+o del personal de


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in ormaci!nadicional.

compras para identi)car4 resolver problemas5incremento del costo demantenimiento deinventarios 4 p:rdida deventas5 entre otros.

/ntregasper ectamenterecibidas

N#mero 4porcentaje depedidos %ueno cumplenlasespeci)caciones de calidad4 serviciode)nidas5 condesglose porproveedor

Pedidos,echa+ados $ 677

888888888888888888888 "otal de ;rdenes de

ompra ,ecibidas

ostos de recibir pedidossin cumplir lasespeci)caciones decalidad 4 servicio5 como9costo de retorno5 costede volver a reali+arpedidos5 retrasos en laproducci!n5 coste deinspecciones adicionalesde calidad5 etc.

Nivel decumplimiento deProveedores

onsiste encalcular elnivel dee ectividad enlas entregasde mercanc(ade losproveedoresen la bodegade productoterminado

Pedidos ,ecibidosFuera

de "iempo $ 677 8888888888888888888888

"otal Pedidos,ecibidos

Identi)ca el nivel dee ectividad de losproveedores de laempresa 4 %ue est na ectando el nivel derecepci!n oportuna demercanc(a en la bodegade almacenamiento5 as(como su disponibilidadpara despachar a losclientes

",ANSP*,"/

ND " D') D3S") P" 4N 54)+62

+P "T'7"'+3NT ) '8

omparativo del

"ransporte


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instalada envolumen 4 peso

4 o evaluar lanecesidad de contratartransporte contratado

3. IN !N"#$I%&

ND " D') D3S") P" 4N 54)+62

+P "T'7"'+3NT ) '8

Índice de,otaci!nde'ercanc(as

Proporci!nentre lasventas 4 lase$istenciaspromedio.Indica eln#mero deveces %ue elcapitalinvertido serecupera atrav:s de lasventas.

&entas Acumuladas $677

88888888888888888888888 Inventario Promedio

Bas pol(ticas deinventario5 en general5deben mantener unelevado (ndice derotaci!n5 por eso5 sere%uiere diseCarpol(ticas de entregasmu4 recuentes5 contamaCos mu4pe%ueCos. Para podertrabajar con esteprincipio es

undamental manteneruna e$celentecomunicaci!n entrecliente 4 proveedor.

Índice deduraci!nde'ercanc(as

Proporci!nentre elinventario )nal4 las ventaspromedio del#ltimo per(odo.Indica cuantasveces dura elinventario %uese tiene.

Inventario Final $ @7d(as

888888888888888888888888 &entas Promedio

Altos niveles en eseindicador muestrandemasiados recursosempleados eninventarios %uepueden no tener unamateriali+aci!ninmediata 4 %ue estacorriendo con el riesgode ser perdido o su rirobsolescencia.

/$actituddelInventario

Se determinamidiendo elcosto de lasre erencias %ueen promediopresentanirregularidadescon respecto alinventariol!gicovalori+adocuando se

&alor 1i erencia


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reali+a elinventario

(sico unidades almacenadas

3. #'(#C!N#(I!N"%

ND " D') D3S") P" 4N 54)+62

+P "T'7"'+3NT ) '8

osto deAlmacenamiento por>nidad

onsiste enrelacionar el costodel almacenamiento4 el n#mero deunidadesalmacenadas en unper(ododeterminado

osto dealmacenamiento 8888888888888888

N#mero deunidades

almacenadas

Sirve para compararel costo por unidadalmacenada 4 as(decidir si es masrentable subcontratarel servicio dealmacenamiento otenerlo propiamente.

osto por>nidad1espachada

Porcentaje demanejo por unidadsobre las gastosoperativos delcentro dedistribuci!n.

osto "otal*perativo2odega

88888888888888888>nidades

1espachadas

Sirve para costear elporcentaje del costode manipular unaunidad de carga en labodega o centrodistribuci!n.

Nivel deumplimient

o 1el1espacho

onsiste en conocerel nivel dee ectividad de losdespachos demercanc(as a losclientes en cuanto alos pedidosenviados en unper(ododeterminado.

N#mero dedespachos

cumplidos $ 677 888888888888888888

N#mero total dedespachosre%ueridos

Sirve para medir elnivel de cumplimientode los pedidossolicitados al centrode distribuci!n 4conocer el nivel deagotados %ue manejala bodega.

osto por'etro

uadrado

onsiste en conocerel valor demantener un metrocuadrado de bodega

osto "otal*perativo

2odega $ 677 888888888888888888

Erea dealmacenamiento

Sirve para costear el

valor unitario demetro cuadrado 4 as(poder negociarvalores dearrendamiento 4comparar con otrasci ras de bodegassimilares.

). &!$ ICI% #' C'I!N"!

ND " D')

D3S") P" 4N 54)+62

+P "T'7"'+3NT ) '8


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Nivel decumplimiento entregas aclientes

onsiste encalcular elporcentajereal de lasentregasoportunas 4e ectivas alos clientes

"otal de Pedidos no/ntregados a "iempo 8888888888888888888

"otal de Pedidos1espachados

Sirve para controlar loserrores %ue se presentanen la empresa 4 %ue nopermiten entregar lospedidos a los clientes. Sinduda5 esta situaci!nimpacta uertemente alservicio al cliente 4 elrecaudo de la cartera.

alidadde laFacturaci!n

N#mero 4porcentaje de

acturas conerror porcliente5 4agregaci!nde losmismos.

Facturas /mitidascon /rrores

8888888888888888888 "otal de Facturas

/mitidas

3eneraci!n de retrasos enlos cobros5 e imagen demal servicio al cliente5 conla consiguiente p:rdida deventas.

ausales deNotas

r:dito

onsiste encalcular elporcentajereal de las

acturas conproblemas

"otal Notas r:dito 888888888888888888888

"otal de Facturas3eneradas

Sirve para controlar loserrores %ue se presentanen la empresa por erroresen la generaci!n de la

acturaci!n de la empresa4 %ue incidennegativamente en las)nan+as 4 la reputaci!nde la misma.

Pendientespor Facturar

onsiste encalcular eln#mero depedidos no

acturadosdentro deltotal de

acturas

"otal PedidosPendientes por

Facturar 88888888888888888888

"otal PedidosFacturados

Se utili+a para medir elimpacto del valor de lospendientes por acturar 4su incidencia en las)nan+as de la empresa

*. +IN#NCI!$%&

ND " D') D3S") P" 4N 54)+62 +P "T' 7"'+3NT ) '8

ostosBog(sticos

/st pensadopara controlarlos gastoslog(sticos en laempresa 4 medir

el nivel decontribuci!n en

ostos "otalesBog(sticos

88888888888888

&entas "otales

de laompaC(a

Bos costos log(sticosrepresentan un porcentajesigni)cativo de las ventastotales5 margen bruto 4 loscostos totales de las empresas5

por ello deben controlarsepermanentemente. Siendo el


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la rentabilidadde la misma.

transporte el %ue demandama4or inter:s.

' rgenesde

ontribuci!n

onsiste encalcular elporcentaje realde los m rgenesde rentabilidadde cadare erencia ogrupo deproductos

&enta ,ealProducto

88888888888888

osto ,eal1irecto

Producto

Sirve para controlar 4 medir elnivel de rentabilidad 4 as(tomar correctivos a tiemposobre el comportamiento decada re erencia 4 su impacto)nanciero en la empresa.

&entasPerdidas

onsiste endeterminar elporcentaje delcosto de lasventas perdidasdentro del totalde las ventas dela empresa

&alor Pedidosno /ntregados 8888888888888 "otal &entas

ompaC(a

Se controlan las ventasperdidas por la compaC(a al noentregar oportunamente a losclientes los pedidosgenerados . 1e este manera semide el impacto de lareducci!n de las ventas poresta causa

osto porcada 677

pesosdespachados

1e cada 677pesos %ue sedespachan5 %ueporcentaje es

atribuido a losgastos deoperaci!n.

ostos*perativos2odegas

8888888888888osto de las&entas

Sirve para costear elporcentaje de los gastos

operativos de la bodegarespecto a la ventas de laempresa.

indicadores para el Área de recursos humanos

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