indartzeko plan berezia€¦ · 3 i. atala: eskariaren analisia 9 0. eskariaren galdeketa fitxa...

Errenteriako Merkataritza Indartzeko Plan Berezia

AMAIERA TXOSTENA

3

I. Atala: Eskariaren analisia 9

0. Eskariaren galdeketa fitxa teknikoa 11

1. Krisi ekonomikoa eta kontsumo aldaketak 14

1.1. Merkataritzaren gastu jaitsiera azken urteetan 14

1.2. Merkataritza elektronikoaren oldarra EAEn eta Europan 15

1.3. On-line erosketa Errenterian 16

2. Merkataritza gastu potentziala: Ihesa, Atxikipena eta Erakarpena 18

2.1. Errenteriako auzotarren gastuaren ihesa/Atxikipena 18

2.2. Auzo arteko ihesaren fluxuak 22

2.3.Ersoketak egiteko garraio bidea 23

2.4. Merkataritza gastuaren erakarpena 24

2.5. Erakarpena- Ihesa = Ondoriozko saldoa 27

Aurkibidea

4

II. Atala: Eskaintzaren analisia 29 1. Merkataritza egitura 31 1.1. Errenteriako hirugarren sektorearen zifra handiak (2008 – 2016) 31

1.2. Merkataritza adarren araberako bilakaera eta banaketa 33

2. Merkataritza eremua 34

2.1. Errenteriako merkataritza guneak 34

2.2. Lokal hutsen analisia 37

2.3. Hirigintza alderdien balioespena 38

2.4. Merkataritza ezaugarrien sintesia 39

3. Merkataritza ehuna 40 3.1. Errenteriako merkataritzei galdeketa fitxa teknikoa 40

3.2. Hirugarren hiri-ehunaren oinarrizko ezaugarriak 41

3.3. Enpresariaren profila 45

3.4. Merkataritza egoeraren balioespena eta aukerak 47

3.5. Dinamika asoziatiboa eta merkataritza dinamismoa 50

3.6. Eskainitako zerbitzuak 51

3.7. Merkataritza testuinguruaren ezaugarrien sintesia 52

4. Merkataritza eta Euskara 53

5

III. Atala: Ekintza Plana 55 Errenteriako merkataritzaren AMIA analisia 57

1.1.ARDATZA: Hiri Espazioa 61

2. 2.ARDATZA: Hobekuntza Lehiakorra (enpresakoa eta elkartekoa) 69

3. 3.ARDATZA: Animazioa/Dinamizazioa 80

4. 4.ARDATZA: Segmentaturiko merkataritza estrategien diseinua 89

5. 5.ARDATZA Planaren Gobernantza 104

Interbentzioen laburpena 105

Eranskina: Parametro Sozioekonomiko nagusiak

7

Hiri Merkataritzaren Lankidetza, Dinamizazioa eta Lehiakortasuneko zonako estrategiak sustatzera bideratutako laguntza-

programarako arauak ezarri eta deialdia egiten duena- Hirigune, 2016ri erreparatuz, bertan adierazten diren gutxienezko

eduki hauek Txosten honetan jasotzen direnak, honela aurkezten dira::

6. Artikuluan jasotako gutxieneko edukiak Txostenean edukien kokapena

1) Udalerriaren identifikazio-parametroen azterketa Eranskinak “Parametro sozioekonomiko nagusiak

2) Zonako merkataritza azterketa

II. Atala: Eskaintzaren analisia 3.- Merkataritza egitura 5.- Merkataritza ehuna 6.- Merkataritza eta Euskara

3) Zonako espazio azterketa II. Atala: Eskaintzaren analisia 4.- Merkataritza eremua

4) Udalerriko hornidura-sistemen azterketa, salerosgaien karga- eta deskarga-ordenantzei buruzko alderdiak barne direla.

II. Atala: Eskaintzaren analisia 4.- Merkataritza eremua

5) Eskaeraren azterketa

I. Atala : Eskariaren analisia 1.-Krisi ekonomikoa eta kontsumoan aldaketak 2.- Merkataritza gastu potentziala: Ihesa, atxikipena eta erakarpena

6) Diagnostikoa III. Atala 0.- Errenteriako Merkataritza AMIA

7) Helburuak eta ekintzak zehazten dituzten jarduera proposamenak eta haiek gauzatzea ahalbidetuko duten adierazleak

III. Atala: Ekintza Plana 1 ARDATZA. Hirigunea 2 ARDATZA. Lehia hobekuntza (enpresa eta elkartekoa) 3 ARDATZA. Dinamizazio eta animazioa 4 ARDATZA. Segmentatutako merkataritza estrategien diseinua 5 ARDATZA. Planaren Gobernantza ESKU-HARTZEEN LABURPENA

9

I. Atala:

Eskariaren analisia

11

GALDEKETA FITXA TEKNIKOA: MERKATARITZA ESKARIA (1/3)

2017ko MARTXOAN GARATUTAKO GALDEKETA PROZESU

A.1) 479 GALDEKETA

A.2) 780 FLUXU KONTAKETA

1.259 KONTSUMITZAILE

0

12


GALDEKETA ERANTZUN DUTEN PERTSONAK GENERO ETA ADINAREN ARABERA (%)

HERRITARREN BANAKETA AUZOEN ARABERA

AUZOA HERRIA LAGINA

a.e. %b. a.e. %b.

Erdigunea – Iztieta 12.238 %31.0 110 %33

Galtzaraborda 6.231 %15,8 51 %16

Beraun – Pontika 6.312 %16,0 55 %17

Alaberga – Kaputxinoak 4.395 %11,1 28 %8

Agustinak – Gaztaño 4.477 %11,3 35 %11

Fanderia – Gabierrota – Larzabal 3.648 %9,2 31 %9

Olibet – Etxe berriak 1.467 %3,7 12 %4

Besteak 744 %1,9 7 %2

GUZTIRA 39.512 %100 329 %100

%7,6

%9,7

%21,9

%32,8

%28,0

%0 %10 %20 %30 %40 %50

18-24 urte bitartean




65 urte edo gehiago

Erdigunea – Iztieta %31,0

Galtzaraborda %15,8

Beraun – Pontika %16,0

Alaberga – Kaputxinos

%11,1

Agustinas – Gaztaño %11,3

Fanderia – Gabierrota –

Larzabal %9,2

Olibet – Etxe berriak %3,7

Besteak %1,9

A.- ERRENTERIAN bizi direnak

%70

%30

Iturria: Errenteriako etxebizitzei galdeketa

0

Iturria: Auzoen araberako banaketa udaletxeko web-orria: http://errenteria.eus/eu/html/1/13.shtml

http://errenteria.eus/eu/html/1/13.shtml

13


BERTAN BIZI EZ DIRENEI EGINDAKO GALDEKETA GENERO ETA DINAREN ARABERA (%):

%5,5

%16,5

%17,9

%41,6

%15,5

%0 %10 %20 %30 %40 %50





65 urte edo gehiago

%66,5

%33,5

Iturria: Beste udalerri batzuetako kontsumitzaileei fluxu kontaketa eta galdeketa

B.- Beste udalerrietako kontsumitzaileak

0

14

KRISI EKONOMIKOA ETA KONTSUMO ALDAKETAK (1/4)

Merkataritza gastuaren jaitsiera 2007-2015

EAEn pertsonako merkataritza gastuaren bilakaera (a.e.)

1 Etxeko hurrengo gastuak sartzen ditu: Altzariak, altzari artikuluak, alfonbrak eta lurzoruetako eta bere konponketetarako beste estaldura batzuetako artikuluak; Etxerako ehun artikuluak eta bere konponketak;

Berokuntzako eta sukaldeko hozkailu aparatuak, garbigailuak eta beste etxetresna elektriko handiak; beren konponketa eta osagarriak; Beiragintza, baxera, mahai-tresneria, etxeko beste trena batzuk eta bere konponketak; Etxe eta lorategirako erremintak. 2 Hurrengo gastuak sartzen ditu: Ikus-entzunezko, argazki eta informazioa prozesatzeko osagarri eta ekipoak, konponketak barne; Aisi eta kulturarako garrantzizko ondasun iraunkorrak; Jolas beste artikulu batzuk eta

hornikuntzak; loreak, lorezaintza eta maskotak

2007 2014 2015 2007-2015 2014-2015

a.e. a.e. a.e. % %

Merkataritza gastu totala 4.118,6 3.615,4 3.775,0 %-8,3 %4,4

Elikagaiak- drogeria 2.009,1 2.070,4 2.164,0 %+7,7 %+4,5

Arropa-oinetakoak 874,3 691,0 692,0 %-20,9 %+0,1

Etxe artikuluak1 524,0 293,2 331,0 %-36,8 %+12,9

Beste merkataritza2 711,2 560,8 588,0 %-17,3 %+4,9

4.118,6 €

3.902 €

3.615,4 €

3.775 €

3.200

3.400

3.600

3.800

4.000

4.200

2007 2011 2014 2015

Pertsonako bataz besteko gastuaren bilakaera (a.e. eta %) Δ 2007-2015 Aldia: %-8,3

Iturria: Famili gastuaren estatistika – Eustat

Iturria: Famili gastuaren estatistika – Eustat

TESTUINGURUA: Euskal populazioaren merkataritza gastua %8,3a jaitsi da (4.118,6€/pertsonako) krisia baino lehenagoko mailekin alderatuz atzerakada izan du. Beraz, euskal kontsumitzaileak 2015ean 344 euro gutxiago zituen erosketak egiteko; hein handi batean elikagai/drogeriara lotutako 3.775 euro, aldi honetan hazkunde positibo bakarra erregistratzen duen adarra (%+7,7). %8,3ko jaitsiera orokorra, bizi izandako gastu jaitsiera garrantzitsuen bidez azaltzen da:

Etxe artikuluen adarrean (%-36,8), higiezinen geldiketa eta krisi ekonomiko orokorrak hein handi batean eragindako azpisektorea;

Arropa eta oinetakoetan (%-20,9), “gutxien gastatzen” den sektorea, baina aldi berean erositako jantzi kopuru handiena erregistratzen duena (moda eremuan joera markatzen duten eta prezio baxuetarantz joera duten jantziak)

Eta Beste merkatu batzuetan (%-17,3).

Hau guztiarekin, 2014-2015 aldiko azken balantzeak errekuperazio sintomak azaltzen ditu (%+4,4), 2007ko mailetara iritsi gabe.

1

1.1.

15


Merkataritza elektronikoaren oldarra EAEn eta Europan

%11,4

%30,4 %33,8

0

10

20

30

40

2007 2015 2016

%2,5

%4

%8,4

%9,9

%11

%12,4

%15,9

%18,7

%22,5

%31,4

%51,9

0 10 20 30 40 50 60

Musika, musika instrumentuak

Software, bideo-jokoak

Informatika materiala

Elikagai produktuak

Liburu, aldizkariak

Beste produktu edo zerbitzuak

Elektronika

Etxerako produktuak

Ekitaldietarako sarrerak

Bidaiak, opor ostatuak

Kirol materiala, arropa

Merkataritza gastuaren jaitsiera sendoa izan arren, aldia arrazoi

haiengatik bereizi da:

Salmenta elektronikoen mailakako hazkundeagatik: Azken 6 urteetan, lineako salmenten zifrak ia 3gatik bidertu dira; jarraitutako hazkunde bat erregistratuz. Gainera, pasa den urteetan gertatzen ez zen bezala (non salmenta elektronikoak neurri handi batean produktu eta zerbitzu oso zehatzetara lotzen ziren, (hotelak eta bidaiak); azken urteetan hornikuntza pertsonala eta bestelako merkataritza indar berdinarekin bat-batean sartu dira; EAEn arropa eta kirol materialaren adarrak, on lineako erosketa kopuru handiena erregistratzen duena da (%52).

Errealitate hau halaber Euskadin egiaztatzen da, 2007an euskal populazioaren %11,4ak azken hiru hilabeteetan internet bidez erosi zuen, baina 2016an proportzioa ia %34an kokatzen da.

Oraindik Ipar Europako herrietatik urrun, non proportzioa %60-70 artean kokatzen den (Erresuma batua: %78; Danimarka: %71, Luxemburg: %69, Alemania: %64, Herbehereak eta Suedia: %63); beraz, zentzu honetan hazkunde marjina eta ibilbide adierazgarria dago.

Euskal familiek eskuratutako ondasunen arabera internet bidezko erosketa (%) 2016

Euskal familietan ecommercearen bilakaera 2007, 2015 eta 2016 (azken

3 hilabeteetan internet bidez erosi duten herritarren %)

Iturria: Eustat. Informazioaren gizartearen galdeketa. Familiak

Δ 2007-2016 Aldia: +22,4 p.p.

1

1.2.

16


On line erosketa ERRENTERIAN (1/2)


Bai %35

Ez %65

%56,0

%65,6

%65,3

%29,6

1%

%35,0

%44,0

%27,9

%34,7

%70,4

%99,0

%65,0

%0 %20 %40 %60 %80 %100





65 urte edo gehiago

Bataz bestekoa

Bai Ez

2016 behin behintzat internet bidez erosi duten errenteriako herritarrak adinaren arabera (%)

2016 behin behintzat internet bidez erosi duten errenteriako herritarrak (%)

Errenterian, aurreko 2016. urtean herritarren laurden batek baino gehiago (%35ak) internet bidez zerbitzu edo ondasunen bat erosi

zuen.

25-34 urte bitartekoen artean eta 35-44 urte bitartekoen artean orokortutako praktika da, bi kasutan, azken urtean internet bidez erosi

dutenek %65a gaindituz.

Hala ere, 65 urte baino gehiagokoen artean ehuneko hau sinbolikoa da, jada ia inork ez baitu internet bidez erosten.


1

1.3.

17


On line erosketa ERRENTERIAN (2/2)

3


Oinarria: Internet bidez erosten duten herritarrak

3 35-34 urte bitartekoen adin tartean, 4 balio estremo ezabatu dira (internet bidezko 2000€ tik gorako gastua) bataz besteko kalkulua ez kutsatzeko.

424,3 €

643,9 €

575,5 €

513,8 €

0,0 €

550,6 €

0 100 200 300 400 500 600 700





65 urte edo gehiago

Bataz bestekoa 550 €

0

100

200

300

400

500

600

Errenteria

%8,8

%37,7

%55,3

%59,6

%65,8

%0 %50 %100

Elikagaiak

Bidaiak, hotelak

Sarrerak, aisia, ...

Etxeko hornikuntza (altzariak, elektronika,...)

Ekipamendu pertsonala

Aurreko urtean internet bidez Errenteriako bizilagunen arteko internet bidezko urteko bataz besteko gastua 550 euro/pertsonako da

25 eta 34 urte bitarteko gazteen artean 644 eurotara igotzen den gastua, on lineako gastura joera handiagoa duten biztanleria (%66).

Zumarragako (585€) bizilagunen eta Bizkaiko Getxo (615 €) herrian erregistratutako gastu maila baxuagoa.

On lineako erosketa, merkataritza adar guztietan presente dagoen joera da:

Modu nabarmenean ekipamendu pertsonalean (%66) eta etxeko ekipamenduan (%60)

Bidai/hoteletan %55ak eta sarrera/aisian %38ak jarraituta,

Eta neurri apalagoan Elikagaiak (%9)


Oinarria: Internet bidez erosten duten herritarrak

Merkataritza adarren arabera internet bidezko

kontsumitzaileak %


%1

%66

1

1.3. Azken urtean behin behintzat internet bidez erosi duten errenteriako herritarrak adinaren arabera

18

Atxikipena - ERRENTERIA;

%73

Ihesa %27

MERKATARITZA GASTU POTENTZIALA: Ihesa, Atxikipena eta

Erakarpena (1/10)

Errenteriako auzotarren gastuaren ihesa/atxikipena (1/4)

Zenbat gastuk egiten du “ihes”? Zenbat “geratzen” da?

Errenteriako bizilagunen gastu tertziarioaren ihesa* 2016 (%gastu potentzialaren arabera)


* Errenteriako bizilagunak ostalaritzan eginiko gastua barne

Errenteriako ihesa tertziarioaren analisiak, irakurketa propio bat merezi du; horrela, Errenteriako biztanleria nukleoak (39.512 biztanle)…

Merkataritza guneen artean kokatzen da, alde batetik Oiartzungo merkataritza gune handiak osatutakoa (Alcampo, Carrefour…) eta bestetik Donostiako hiri gunea bezala eta alboko merkataritza zentroak osatutako poloa (Garberaren kasua bezala, Errenteriako erdigunetik autoz 10 minututara).

Udalerriko bizilagunen hirugarren sektoreko gastuaren tartaren ¾ hartuz (%73a zehazki).

Horregatik, ihesa, gastu tartaren laurden bat baino pixka bat handiagoa da, %27koa.

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 2008 urtearekin erkatuz, ihesaren portzentajea 6 p.p.aletan murriztu da, horrek populazioak merkatal zentro handi periferikoetara joateko ohitura mantentzen edo moderatzen duela erakusten digu. Formatu hauen halako asetasun logika batean “goia joz”.

2

2.1.

19


Erakarpena (2/10)


Zenbat gastuk egiten du “ihes”? Zenbat “geratzen” da?

Adin tarteen arabera merkataritza gastuaren ihesa 2016 (% gastu potentzialaren arabera)


Atxikipena

ERRENTERIA

Beste udalerri

batzuetara kanpo

ihesa

25-34 urte bitarte

35-44 urte bitarte

45-64 urte bitarte

65 urte baino gehiago

%64,3

%65,1

%73,3

%84,7

%35,7

%34,9

%26,7

%15,3

Guztira %72,8 %27,2

Ihesaren portaerak ñabardura desberdinak ditu kontsumitzaileen adina kontutan izanik:

Kontsumitzaileen adinak aurrera egin ahala, ihes egiten duen ehunekoa gutxitu egiten da eta udaleko gastuaren ainguraketa nabarmen handitzen da.

Horrela, gazteenen kanpoko ihesa maila altua da, %40tik gertu, ihesa orokorraren bataz bestekoa 13 p.p. gainditzen duen maila.

Bestalde, 65 urte baino gehiagokoen artean, kanpoko gastu tertziarioaren ihesa ia ez da iristen %15ra.

%100

18-24 urte bitarte %59,8 %40,2

2

2.1.

%59,8 %64,3 %65,1 %73,3 %84,7

%40,2 %35,7 %34,9 %26,7 %15,3

%0

%20

%40

%60

%80

%100

18-24 urte bitarte

25-34 urte bitarte

35-44 urte bitarte

45-65urte bitarte años

65 urte baino gehiago

Atxikipena Beste udalerrietara ihesa

20


Erakarpena (3/10)


Nola portatzen da merkataritza gastua jarduera adarren arabera? Zenbat “geratzen” da?

%95,7

%82,5

%77,0

%72,3

%71,3

%70,0

%66,2

%53,8

%46,8

%4,3

%17,5

%23,0

%27,7

%28,7

%30,0

%33,8

%46,2

%53,2

%0 %20 %40 %60 %80 %100

Zerbitzuak (ile-apaindegia, mediku zerbitzuak, gimnasioak...)

Kultura eta aisi artikuluak

Elikagaiak, Edariak eta tabakoa

ostalaritza/Jatetxeak

beste merkatal ekipamenduak

lurrindendak/drogeria

Etxe artikuluak

Ekipamendu pertsonala (Arropa, oinetakoak, osagarriak...)

Teknologi eta komunikazio artikuluak

Atxikipena Beste udalerrietara ihesa

Jarduera adarren arabera merkataritza gastuaren joeran, nabarmentzen da…

Ile-apaindegi, mediku zerbitzu eta gimnasioak bezalako gertuko zerbitzuak, udalerrian gastu maila handiena “atxikitzen” duten adarra eratzen dute, %96a;

Artikulu teknologiko eta komunikazio eta ekipamendu pertsonaleko adarretan ordea, kanpoko ihesa %53 eta %46ko maila maximoetara arte igoko litzateke urrenez urren.

Gainerako adarretan, kanpoko ihesa neurrizko mailetan kokatzen da, etxeko artikuluetan bakarrik ihesaren %30a etxeko artikuluetan soilik gaindituz.

Produktuaren arabera atxikipena- ihesa (%)


2

2.1.

21



Erakarpena (4/10)


Nora egiten du “ihes” gastuak?

Errenteriako bizilagunen merkataritza gastuaren norako handienak honako hauekin lotzen dira:

Lehen maila batean…..

Oiartzungo merkatal zentro handiek eratutako ehuna, ihes egindako gastuaren erdia jasoz, hau da, Errenteriatik ihes egiten duen guztiaren %48,6.

Bigarren maila batean…

Donostiako hirigunea (%17,5) eta hiriko merkataritza ekipamenduak (%20,3), ihes egindako gastuaren %38 baino gehiago suposatzen dute.

Hirugarren maila batean….

Alboko udalerriak: Pasaia %3,6arekin eta Irun, %3a jasoz, bai merkatal gunean eta baita udaleko hiriguneak.

Eta Internet (%6,2), Irun eta Pasaian (%6,6)egindako gastuaren batuketaren emaitzaren berdina bilduko zuen erosketa birtual gunea.

Ihesaren distribuzio geografikoa (%)

%23,5

%20,6

Carrefour

%17,5

Garbera merkatal zentroa

%6,2

0,8

%

INTERNET

BESTEAK

%20,3

Donostia

(hiri gunea)

%4,5

Pasaia

%3,6

%

1,9

Txingudi

% 1,1

Alcampo

Donostia: %37,8

Oiartzungo merkatal zentroak: %48,6

Irun: %3

Irun hiri gunea

Mercadona

2

2.1.

2

22


Erakarpena (5/10)

Auzo arteko ihesa fluxua

Erdigunea-

Iztieta Galtzaraborda

Beraun-Pontika

Fandería-Gabierrota- Lartzabal

Alaberga Kaputxinoak

Olibet Etxe

berriak

Agustinak Gaztaño

Besteak Guztira

Erdigunea Iztieta %98,1 %1,1 %0,2 %0,1 %0,4 %0,1 %0,1 %0,0 %100

Galtzaraborda %63,3 %13,6 %20,7 %2,2 %0,2 %0,0 %0,0 %0,0 %100

Beraun-Pontika %53,9 %3,8 %42,3 %0,0 %0,0 %0,0 %0,0 %0,0 %100

Fandería-Gabierrota- Lartzabal

%82,7 %0,0 %0,0 %16,5 %0,8 %0,0 %0,0 %0,0 %100

Alaberga Kaputxinos

%69,4 %1,5 %17,3 %0,0 %11,8 %0,0 %0,0 %0,0 %100

Olibet Etxe berriak

%96,6 %0,0 %0,6 %0,0 %0,0 %2,8 %0,0 %0,0 %100

Agustinak Gaztaño

%78,6 %0,0 %0,0 %5,2 %0,0 %3,0 %13,2 %0,0 %100

Besteak %84,0 %0,0 %8,0 %0,0 %0,0 %0,0 %0,0 %8,0 %100

2.2.

Non erosten du? Errenteriako zein auzotan?

Biz

ilek

u a

uzo

a

Fre

cu

en

cia

de

la

vis

ita

(%

)

Erdigunea - Iztieta…. Auzo desberdinetako bizilagunen gastuaren zatu nagusia erakartzen du: Beraun – Pontikako bizilagunen erdia baino gehiago, Galtzarabordako bizilagunen %60ª eta %70ª baino gehiago gainerako auzoen kasuan. Beraunek…

Bere auzotarrek udalerrian egindako gastuaren %40a baino zerbait gehiago erakartzen du, Galtzarabordako bizilagunek udalerrian egindako merkataritza gastuaren %21a hartzen du eta %17ª Alaberga – Kaputxinoakeko kasuan.

2

23



Erakarpena (6/10)

Erosketak egiteko garraio bidea

X

2.3

Vehículo propio ;

1,8%

Transporte público

; 2,7%

A pie ; 95,5%

Centro-Iztieta

%42,9

%8,6

%0,0

%10,7

%6,5

%3,6

%5,9

%1,8

%5,5

%5,7

%8,3

%14,3

%6,5

%21,8

%19,6

%2,7

%10,3

%57,1

%85,7

%91,7

%75,0

%87,1

%74,5

%74,5

%95,5

%84,2

%0 %20 %40 %60 %80 %100

Beste auzoa

Agustinas, Gaztaño

Olibet-Etxe berriak

Alaberga, Kaputxinos

Fandería, Gabierrota, Lartzabal

Beraun-Pontika

Galtzaraborda

Erdialdea-Iztieta

Bataz bestekoa

Berezko ibilgailua (autoa, motorra,...)

Garraio publikoa (trena, autobusa,...)

Oinez(ez du ibilgailurik erabiltzen)

Errenteriako bizilagunen zati handi bat (%84) oinez joaten da erosketak egitera.

Erdiguneko bizilagunen artean hedatuagoa dago ohitura hau (%95)

Beraun, Galtzaraborda eta Kaputxinoaken (75%) kasuan ohitura hau ez dago horren hedatuta, lehenengo bi kasuetan garraio publikoaren alde (%20) eta Kaputxinoakeko bizilagunen kasuan ibilgailu pribatuaren alde (%11)

Populazioaren %10ak garraio publikora jotzen du. Ibilgailu probatuaren erabilera mugatua da (%5,5)

2

24


Erakarpena (7/10)

Merkataritza gastuaren erakarpena (1/3)

Zenbat merkataritza gastu erakartzen dugu?

ERAKARPENA: Errenteriako biztanleen urteko GASTUAREN %

ERRENTERIAKO BIZILAGUNEN

GASTU POTENTZIALA

%100 +

%19,5 ERAKARPENA

Iturria: Beste udalerri batzuetako kontsumitzaileei fluxu kontaketa galdeketa

Merkataritza gastuaren erakarpen terminotan, Errenteriako hiri ehunak ……

Udalerriko erakarpen maila, %19,5 batekin nabarmena da, Donostiako merkatal gune garrantzitsuen, eta baita Garbera merkatal gune eta Oiartzun eta Irungo azalera handikoen gertutasuna kontuan izanik.

Orain dela 8 urtekoarekin ebolutiboki eta erkaketan, erakarritakoa mantendu egin da; horrela, 2009an erregistratutako ratioa %20,4tik %19,5ekoa izatera pasatu da, portzentajezko puntu bat baino gutxiago jaitsiz.

Azken urteotan bizi izandako testuingurua kontutan izanik, izugarrizko lorpena da merkataritzan beste udalerri batzuetatik datozen kontsumitzaileen erakarpena mantentzea.

2.4.

2

25

%5,6

%17,3

%18,9

%40,8

%17,3

%0 %20 %40 %60





65 urte edo gehiago


Erakarpena (8/10)


Zein da erosketak egitera datorren bisitariaren profila?

PASAIA %15,8

OIARTZUN %12,2

LEZO %17,9

DONOSTIA %26,0

HERNANI %3,6

IRUN %10,2

Gipuzkoako beste udalerriak

%9,7

Estatua %4,6

%52,6

54,7%

%47,4

Bisitariaren jatorria (%)

Errenteriara erosketak egitera datorren taldearen jatorria kontutan izanik, aipatu behar da; Bisitarien gehiengoa eskualdeko –Oarsoaldea- udalerrietatik datoz, eta hauen %46a Pasaia, Lezo eta Oiartzundik datoz.

Donostiako bisitarien presentzia nabarmena, laurden bat baino gehiagokoa (%26).

Gipuzkoako beste udalerri batzuetako presentzia identifikatzen da (%23,5), horien artean nabarmentzen dira Irun eta Hernanitik datozen erosleen oldea (%10 eta %4 urrenez urren).

Sexuaren arabera… emakumezkoen presentzia altuagoa da

Adinaren arabera… nagusien taldearen presentzia handia aipatu behar da, 45 urte baino gehiago dutenak %58a dira. Bestalde, erakarritako kontsumitzaile guztien %23a bakarrik dira 35 urte baino gazteagoak; epe ertainean konplexuagoa izango den agertokia aurreikusten duen egoera.


Fuente: Encuesta de Conteo de Flujos de consumidores/as No Residentes

Bisitariaren profila sexu eta adinaren arabera (%)

2.4.

2

26


Erakarpena (9/10)


Zein da bisitariaren profila?

%2,6

%4,6

%17,9

%17,9

%28,1

%29,1

%0 %5 %10 %15 %20 %25 %30 %35

Kudeaketak egin (Banketxeak, Gizarte segurantza...,...)

Zerbitzu motaren bateko erabiltzailea (hezkuntza) edo kudeaketa motaren …

Besteak

Aisia (kultura eskaintza, ostalaritza,...)

Erosketak

Lana

%26,0

%32,0

%26,5

%15,5

%0 %5 %10 %15 %20 %25 %30 %35

Egunero (Ia egunero)

Maiz (astean behin baino gehiago)

Noizean behin(1 edo 2 aldiz hileans)

Oso noizean behin (hilean behin baino gutxiago)

“kontsumitzaileen profila” eta erosketaren arrazoia eta maiztasuna kontutan izanik hurrengo errealitateak aipatu behar dira: Kontsumitzailea hein handi batean lanagatik dator %29, baita erosketak egiteagatik %28ak adierazitakoa kontuan hartuz.

Udalerrira bisitaren maiztasunari dagokionez, gehiengoak (%58ak zehazki) Errenteriara ohiko moduan joaren dela dio, hau da ia egunero edo maiz, udalerria astean behin baino gehiagotan bisitatuz.

Bis

itar

en

mai

ztas

un

a (%

)

Fre

cu

en

cia

de

la

vis

ita

(%

)


Fuente: Encuesta de Conteo de Flujos de consumidores/as No Residentes

Bis

itar

en a

rraz

oia

(%

)

Mo

tiv

o d

e l

a v

isit

a

(%)

Bisitaren arrazoia eta maiztasuna (%)

Frecuencia y motivo de la visita

2.4.

2

27


Erakarpena (10/10)

Erakarpena - Ihesa = Ondoriozko saldoa

Gastuaren fluxu balantzea: ihesa – erakarpena 2017(%)

%-27,2

%19,5

%-7,7

-40%

-20%

0%

20%

40%

Errenteriako merkataritza erakarpena – ihesaren balantzearen emaitza negatiboa da %7,7koa.

Donostiako hiritik eta azalera handiko guneetatik gertu egon arren, errenterian merkataritza errealitateak, gastuaren ia ¾a bertan geratzea lortzen duena eta udaletik ihes egiten duen fluxua egonkortzea eta erakarpen maila mantentzea lortzen du; azalera handiko guneen “sabaia” jo dutela dirudi eta horregatik ihes hori egonkortu egin da. Konpentsazioz, gero eta indar eta perspektiba gehiagorekin azaltzen da internet bidezko gastu ihesa.

Horrela izanda, 2008 urtearekin erkatuz, egoera arinki hobetu da, kitapena maila argi eta garbi negatiboetan mantendu arren, 5 p.p.tan hobetu da. Hau guztia, denbora honetan erakarpen portzentajea mantendu egin delako (%20,4koa zen) baina ihesa murriztu egin delako (%33an kokatzen zen) eman da, horregatik gastuaren portzentaje handiagoa gelditzea lortu da, balantze hobeagoa lortuz.

2.5.

2

29

II. Atala:

Eskaintzaren analisia

31

Merkataritza dentsitatea: 10,9 Merkataritza dentsitatea: 14,6

MERKATARITZA EGITURA (1/3)

Errenteriako hirugarren sektorearen zifra handiak (1/2)

4 5 6

4 Merkataritza dentsitatearen kalkulurako, Errenteriako bizilagunak 2016 urtean, Eustateko datuen arabera. Bizilagunen udal estatistika, 39.905 bizilagunena zen.

5 2008ko populazio bolumena mantentzen bazen, merkataritza dentsitatea 11,4koa izango zen.

6 Merkataritza dentsitatearen kalkulurako, Errenteriako bizilagunak 2008 urtean, Eustateko datuen arabera. Bizilagunen udal estatistika, 37.981 bizilagunena zen.

Merkataritza 435

Ostalaritza 188

Merkataritza 554

Ostalaritza 223

GUZTIRA: 623 Establezimendu

Iturria: jarduera ekonomikoen direktorioa 2016 eta 2008 – Eustat

GUZTIRA:

777 Establezimendu

Jarduera sektorearen arabera

establezimenduen banaketa 2008

Jarduera sektorearen arabera establezimenduen banaketa

Errenteria hiriko hirugarren sektoreko parkea, nagusiki merkataritza establezimenduek osotzen dute.

Bilakaerari dagokionez, establezimenduen kopurua %20an jaitsi da; jarduera bi adarren establezimendu kopurua murriztu duten arren, merkataritza sektorea 2008 eta 2016 bitartean proportzio handiagoan jaitsi da, eta horregatik hiri hirugarren ehunaren guztia pisua galtzen ari da.

Merkataritza dentsitateari dagokionez, baita ere 4 puntutan jaitsi da, 1000 errenteriako bizilagun bakoitzeko 10,9 merkatarit za izatera iritsi arte jaitsiz.

2016

2008

Bilakaera 2008- 2016

%-19,8

1

1.1.

32


Errenteriako hirugarren sektorearen zifra handiak (2/2)

Errenteriako merkataritzaren bilakaera 2008-2015-2016 (a.e.) Errenteriako ostalaritzaren bilakaera 2008-2015-2016 a.e.)

188

192

223

170 180 190 200 210 220 230

Ostalaritza

435

442

554

0 100 200 300 400 500 600

Merkataritza

Bilakaerari dagokionez, bi etapa nagusi desberdintzen dira:

2008–2016 bilakaera: o Bi sektoreetan emandako jaitsiera kezkagarria da, establezimenduen kopurua %20an jaitsiz. o Jaitsiera handiena merkataritza ehunean eman da, ia %22ko jaitsiera (119 komertzio, hau da termino garbietan urtero 14 denda baino

gehiago galduz).

2015–2016 bilakaera: o Jaitsierak jarraipena du, baina urteroko erritmo apalagoan, (%1,6 merkataritzan eta %1,7 ostalaritzan) o Baina, krisia gaindituta, edo gainditze horren bidean, jaitsiera moteldu egin da.

Δ 2015 –

2016: %-1,6

Δ 2008 –

2016: %-21,5

Iturria: jarduera ekonomikoen direktorioa 2016 eta 2008 – Eustat

2016

2008

2015

2016

Δ 2008 –

2016: %-19,8

Δ 2015 –

2016: %-1,7

1

2008

1.1.

2015

2016

33


Merkataritza adarren araberako bilakaera eta banaketa

2008 2016 Bilakaera2008-

2016

Elikagaiak, Edariak eta tabakoa 187 155 %-17,1

Kultura eta aisi artikuluak 38 23 %-39,5

Teknologia eta komunikazio artikuluak 13 22 %69,2

Etxe artikuluak 86 52 %-39,5

Ekipamendu pertsonala 111 102 %-8,1

Beste merkataritza ekipamenduak 72 45 %-37,5

Lurrinak/drogeria 47 36 %-23,4

Guztira orokorrean 554 435 %-21,5

Elikagaiak, Edariak eta Tabakoa

%35,6

Kultura eta aisi artikuluak

%5,3

Teknologia eta komunikazio

artikuluak %5,1

Etxe artikuluak %12,0

Ekipamendu pertsonala

%23,4

Beste merkataritza ekipamenduak

%10,3

lurrinak/drogeria %8,3

Errenteriako txikikazko merkataritzaren egitura 2016 (%)

Adarren araberako bilakaera 2008 – 2016 (a.e. eta %)

2008-2016aldian gehien sufritu dutenak merkataritza adar klasikoak izan dira…

Merkataritzako osagai lodiak, edo adar klasikoenak, etxe eta ekipamendu pertsonalak bezalakoak, establezimendu kopuruan jaitsiera

handiena izan dutenak dira, %40, aisi artikuluek bezala.

Elikagaiak, Edariak eta Tabakoa establezimendu kopuru handiena duten adarrak izaten jarraitzen dute eta “mantentzea” lortzen

dute %17ko jaitsiera izan arren;

Bere aldetik, Teknologia eta komunikazio artikuluek establezimendu kopurua igotzea lortu duten bakarrak dira, aldi honetan 9

establezimenduko saldo positiboa erregistratuz, guztizko kopurua %69an handituz.

Iturria: jarduera ekonomikoen direktorioa 2016 – Eustat

1

1.2.

34

MERKATARITZA EREMUA (1/6)

Merkataritza guneak (1/3)

Errenteriako merkataritza ehuna Merkataritza Erdi gunean (MEG) kontzentratzen da, udalerriaren erdigunearekin bat eginez, eta Nafarra etorbide, Biteri kale eta Niessen merkatal zentroaren eta jarraian dauden kaleen ehunen ardatzekin artikulatuz (hurrengo orrialdea ikusi).

Bigarren planoan, Bigarren Koroa (BK) gertuko zerbitzu, ostalaritza eta eguneroko ondareko merkataritza hornikuntzetan (Día, Super Amara, Eroski…) jarritako maila desberdineko aldameneko merkataritza eremu batzuk bereizten dira erreferentzi puntu desberdinen inguruan; Musika plaza, Koldo Mitxelena Plaza…

Eremu honetatik kanpo, Beraungo auzoko merkatal gunea nabarmentzen da, auzoko eta baina Pontika eta Galtzaraborda izan ahal diren gertuko auzoko bizilagunentzat erakarpen indarra duen gastuaren finkatze polo moduan lan egiten duena.

Beraun Auzoa

Merkatal gunea

2

2.1.

35



Merkataritza erdi gunea (MEG)

Errenteriako erdigunea da, merkataritza polo nagusia jasotzen

duena, eta honako ezaugarriak ditu:

Eremua Niessen merkataritza gunearen eta udaletxearen

inguruan zabaltzen da.

Eremu honek mugatzen dituen ardatz edo mugak:

o Biteri kaleak osatutako lehen ardatza, Xenpelar kalerantz

luzatzen dena.

o Nafarroako etorbideak sortutako bigarren merkataritza

ardatzak, Biteri kalearekin elkartzen denetik Zumardi

eremua pasatu arte luzatuz.

o Bi ardatza hauen itxiera, Iztietan Diputazio enparantza

gunearekin eta tradiziozko eremu zentralean Foruen

plazarekin lotzen dira. Eremu hau bigarren korora Koldo

Mitxelena Plaza eta alde zaharren eremuen bidez

zabaltzen da.

Horrela merkatal gune atsegina edo Merkatal gune Irekia sortzen

da, oinezkoentzat sarbide eta zirkulazio errazduna udalerri erdian.

2

2.1.

36



Beraun auzoa

Beraungo merkataritza guneak auzoko izaera du, nahiz eta Galtzarabordako eta Pontika bezalako gertuko auzoko bizilagunak erakartzea lortzen duen. Beraungo merkataritza puntu bero hau 3 ardatzen inguruan

sortzen da:

Aita Donostia kalea

Maurice Ravel kalea

Galtzaraborda etorbidea (azken tartea)

Traktore moduan funtzionatzen duen Eroski

supermerkatuaren apartez, banketxe zerbitzuak eta lanbide

bulegoak ditugu, Beraun Errenteriako auzo altuen

hirugarren sektoreko erreferente bihurtzen duena.

2

2.1.

37


LOKAL HUTSEN ANALISIA

Merkataritza erdiguneak 38 lokal huts elkartzen dituela uste da.

Iztietako Merkataritza gunean 11 lokal huts identifikatzen dira

Hirigune historikoari dagokionez, Goiko Kale, Beheko Kale eta Erdiko Kale kaleen multzoan 14

lokal huts zenbatu dira.

Bere aldetik, Beraungo merkataritza guneak, bere merkataritza ardatzen inguruan 8 lokal huts ditu.

2

2.2.

Merkataritza erdigunea Beraungo merkatal eremua

Iturria: Giscom – Errenteria

38


Hirigintza alderdien balioespena

3,1

3,0

2,8

2,8

2,8

2,8

2,3

1,3

1 2 3 4

Oinezkoentzako bideak

Hiri altzariak

Zarata

Argiztapena

Kale garbiketa

Herritar segurtasuna

Trafikoa

Aparkalekuak

2,9

2,9

2,8

2,8

2,8

2,7

2,1

1,6

1 2 3 4

oinezkoentzako bideak

Herri altzariak

Argiztapena

Kale garbiketa

Zarata

Herritar segurtasuna

Trafikoa

Aparkalekuak

Errenteriako hirigintza alderdiei buruzko balioespena (1-oso txarra 4-Oso Ona)

Iturria: Errenteriako etxeei galdeketa

Bataz bestekoa:

2,6

Hirugarren sektoreko hiri establezimendu eta kontsumitzaileak, bataz besteko balioespena “justu justu” gainditutzat ematen dute: Orokorrean kontsumitzaileak hirugarren sektoreko establezimenduen ordezkariak baino eskuzabalagoak izan dira euren balioespenetan.

Herri altzariak eta oinezkoentzat bideak nota hobeagoa merezi dute (lautik 3 puntu inguru) kontsumitzaile taldearen eta sektorearen aldetik

Trafiko mailak ordea, kontsumitzaileek 2,3 batekin balioetsi dute eta establezimenduek 2,1arekin; eta aparkalekuek, 1,3 eta 1,6 batekin, balioespen txarrenak merezi dituzte.

Errenteriako hirigintza alderdiei buruzko balioespena (1-oso txarra 4-Oso Ona)

Iturria: Errenteriako establezimenduei galdeketa

Bataz bestekoa:

2,5

2,5 Gainditua

2,5 Gainditua

2

2.3. KONTSUMITZAILEAK

MERKATARIAK

39


Merkataritza ezaugarrien sintesia

Hurrengo puntuetan azaldutakoaren bidez azken urteetan gogortasun ekonomiko testuingurua nabarmendu da…

2007-2015 aldian EAEn merkataritza gastuaren jaitsiera (%8,4), baina positiboki ikusiz, lurra jo duela dirudi.

Errenteriaren kasuan, %20ra iristen den tertziario parkearen uzkurdura ematen da, merkataritzaren kasuan

%21,5era igotzen da eta etxe ekipamenduetan zehazki %40ra ia ia.

Errenterian bi merkataritza eremu nagusi bereizten dira…

Merkataritza erdigunea (bigarren kororanzko bere zabalkuntzarekin batera) merkataritza gune atsegina edo

Merkataritza gune irekia sortzen duena, oinezkoentzako zirkulazio eta sarbide errazekoa.

Beraunen bigarren merkataritza gunea, auzoko izaera duena, eta gertuko goiko auzoetako bizilagunak erakartzeko

boterearekin.

Hirigintza alderdien bataz besteko balioespena…

Bai kontsumitzaile eta bai merkatariek justu gainditutako nota ematen diote udalerriko alderdiei (4 tik 2,6 eta 2,5

urrenez urren).

Aparkalekuak eta trafikoa dira nota txarrena jaso duten alderdiak, eta oinezkoentzako bideak eta hiri altzariak

notarik positiboena jaso duten alderdiak dira.

2

2.4.

40

MERKATARITZA EHUNA (1/4)

Errenteriako merkataritzei galdeketaren fitxa teknikoa

325 inkestatutako establezimendu

218 Merkataritza establezimendu

56 Ostalaritza establezimendu

51 Zerbitzu establezimendu

3

3.1.

41


Hirugarren hiri ehunaren oinarrizko ezaugarriak (1/4)

Errenteriako merkataritza parkearen antzinatea (%)

%8,9

%13,5

%11,1

%13,2

%9,2

%28,9

%15,1

%0 %10 %20 %30 %40

Erantzunik ez

1981 baino lehenago

1981 eta 1990 artean




2011 edo geroago

%0,3

%4,3

%56,6

%38,8

%0 %10 %20 %30 %40 %50 %60

Zehaztu gabeak

Besteak (dohainiko lagapena…)

Alokatutako lokala

Jabetza lokala

TRADIZIO ETA MODERNOTASUNAREN

NAHASKETA

Errenteriako merkataritza parkearen antzinatasunari dagokionez, bi enpresa mota desberdindu behar dira: %44a 10 urte baino gutxiagoko ibilbidea duten establezimendu

gazteagoekin lotuta eta 6 urte baino gutxiagoarekin %15a

25 urtetik gorako ibilbideko merkataritza parke heldua (%25a).

ESTABLEZIMENDUEN %40ak LOKALA

JABETZAN DUTE

Inkestatutako %39a euren negozioa aurrera eramaten duten lokalen jabe da.

Hala ere, negozioen erdiak baino gehiagok lokala alokairuan dute, %57ak konkretuki.


Lokalaren jabetzaren inguruko egoera (%)

3

3.2.

42



%11,4

%0,9

%17,2

%70,5

%0 %10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %80

Erantzunik ez

Gizarte ekonomiak (kooperatibak,SA,EMS)

Gizarte formak (S.A., S.M.)

autonomoa

%20,0

%10,2

%32,9

%36,9

%0 %5 %10 %15 %20 %25 %30 %35 %40

zehztu gabeak

Besteak: Kontsumo kooperatibak, Sukurtsal kateak, frankiziak…

Langile gabeko familiakoak

Langileekin familiakoak

Establezimenduaren forma juridikoa (%)

Establezimenduaren ustiapen erak (%)


AUTONOMO TALDEAREN RESENTZIA

NAGUSIA eta FAMILI IZAERAKO NEGOZIOEN

USTIAPENA

Hirugarren sektoreko hiri negozioek, nagusiki famili izaeradun profil autonomoa dute – bai soldatapekoak edo soldata gabekoak. (%70).

Merkataritza parkea honegatik nabarmentzen da:

Autonomo taldearen pisuagatik (%70);

Famili izaeradun merkataritzaren presentziagatik (%70), bai soldatapeko edo soldata gabekoak, eta soldatapeko laguntza ez dutenak %37a dira hauen laguntza dutenen %33aren aurrean.

3

3.2.

43

Establezimenduko bataz besteko langile kopurua:3



Langile kopurua

Bataz beste 3

Merkataritza 2,6

Ostalaritza 4,2

Zerbitzuak 3,1

%0,6

%8,3

%24,6

%29,8

%36,6

%0 %20 %40

Ed/Ee

Udalerria baino zabalagoa

Udalerrikoa

Auzokoa

Eskualdekoa

Establezimenduaren (bezeroen jatorria) influentzia eremua (%)


%35 %65

EMAKUMEZKOEN SEKTOREA ETA ESTABLEZIMENDU

BAKOITZEKO 3 LANGILE DITUENA

Errenteriako hirugarren sektoreko establezimenduek bataz besteko 3 langile dituzte.

Jarduera sektoreen arabera, zifra hau aldatu egiten da, merkataritza establezimenduen kasuan langileen 2,6a bakarrik da, eta hauen %65ak 1 edo 2 pertsonak eratutako pertsonala du; ostalari eta zerbitzuen kasuan bataz bestekoa gainditzen dute, 4,2 eta 3,1 bataz besteko enplegaturekin, berriz.

Pertsonalaren presentzia femeninoa %65ra heltzen den tokia, emakumezkoen sektorea, intentsitate berarekin edo zerbait gehiagorekin errepikatzen dena zerbitzu eta merkataritza kasuetan (%66 eta %68 urrenez urren), ostalaritzako langileen %56aren aurrean.

LURRALDE ERAGIN DESBERDINA DUEN

MERKATARITZA PARKEA

Establezimenduen %45ak udaletik kanpoko edo eskualdeko eragina dutela hautematen dute. %30ak udaleko eragina duela uste du eta %25ak auzokoa.

Hirugarren sektorearen langileak generoaren arabera (%)

3

3.2.

44



%1,5

%8,9

%16,3

%32,3

%40,9

%0 %20 %40 %60

Zehaztu gabeak

Besteak

Bizitza pertsonal eta laborala kontziliatzea uzten dit

Ohituragatik, Betiko ordutegia

Bezeroen beharretara hobeto egokitzen dena da

Ez %48

Ed/Ee %5

Larunbat arratsaldetan irekitzen

dut %29

Bai %19

Ez %33

Ed/Ee %21

Bai %46

BEZEROEI EGOKITUTAKO ORDUTEGIA

Errenteriako hirugarren sektoreko gehienak (%41), beraien ordutegia bezeroen beharretara finkatuta dagoela baieztatzen du.

Horren aurrean, %48ak ohituraz (%32) edo bizitza pertsonal eta laborala kontziliatzea uzten dion (%16) ordutegia finkatuta dutela azaltzen du.

ORDUTEGIA MOLDATZEKO PREST

Establezimenduen %46k joera eta erosketa ohitura berriak ezagututa bere ordutegia aldatzeko prest dagoela baieztatzen du.

Hala ere, %48ak larunbat arratsaldeak komertzialak izatearen aurka azaltzen dira. %29ak bakarrak irekitzen du larunbat arratsaldetan.

Establezimenduaren gaurko ordutegia zehazteko irizpideak (%)

Ordutegia aldatzeko prest (%)


Larunbat arratsaldetan irekitzeko prest (%) Merkataritza establezimenduen basea

3

3.2.

45

%47,9


Enpresariaren profila (1/2)

Emakumea Gizona

Guztira %52,1 %47,9

Merkataritza %55,8 %44,2

Ostalaritza %24,1 %75,9

Zerbitzuak %67,3 %32,7

%8,9

%9,8

%11,7

%19,1

%15,1

%28,0

%7,1

%0,3

%0 %5 %10 %15 %20 %25 %30

Erantzunik ez

1956 edo lehenago






1992 edo geroago

A Establezimenduaren arduradunaren jaiotze urtea (%)

%52,1

Merkatariaren generoa (%)

Género por actividad de establecimientos (%)


%21,5

PROFIL FEMENINOA

Femeninoagoa den enpresari taldea (%52); merkataritza

establezimenduen kasuan %55ra iristen den portzentajea eta zerbitzu

sektoreko establezimenduen enpresari profilaren kasuan %67eko

maximora helduz; ostalaritzan nabarmenki murriztua ikusten dena

(%24,1)

ADIN NAGUSIKO EKINTZAILE PROFILA

%43ak ditu 35-50 urte bitartean, eta ia %22ak 55 urte baino gehiago.

Ia %22ak 55 urte baino gehiago ditu.

Gainera bataz besteko adina 50 urtekoa da, naiz eta ostalarien kasuan

bataz besteko hau 46 urtera jaitsi.

3

3.3.

46

Bai %12,0

Ez %59,4

Ed/Ee %30,5


Enpresariaren profila (2/2)

%15,2

%30,3

%54,5

%0 %20 %40 %60

Ed/Ee

Kanpoan

Famili barruan

%4,7

%13,5

%34,2

%47,7

%0 %20 %40 %60

Zehaztu gabeak

Bai, baina laguntza beharko nuke aurrera eramateko

Bai, aukera errealista edo bideragarria da

Ez du bideragarri ikusten

Aurreikusitako/ planifikatutako ondorengotza edo eskualdatzea (%)

55 urte baino gehiagokoen

artean

%21,5

ENPRESARIAREN ADINA ETA NEGOZIOEN ONDORENGOTZA: PLANIFIKATU BEHARREKO GAIA

Bost merkatarietatik 1ek ditu 55 urte baino gehiago, eta horietatik %30ak bakarrik egin du ondorengotza gogoeta bat. Hortaz:

Ondorengotza/eskualdatzea aurreikusi dutenen artean, gehienak famili artean egitea aurreikusten dute (%48);

Aurreikuspen bat egin ez dutenen artean, gehienak ez dute ondorengotza/eskualdatzea erretiro edo negozioa ixteko momentura iristeko orduan aukeratzat jotzen.

Datorren urteetan belaunaldi ondorengotza izango ez duten taldea, oso nabarmena da portzentaje terminotan eta errenterian merkataritza eskaintzarentzat arrisku garrantzitsua da, udalerrian bizitzaren kalitatearen narriadura egoera bat ekarriko zuen.

Planteatutako eskualdatze edo ondorengotza (%)

Aukera moduan ondorengotza edo eskualdatzearen ideia (%)


3

3.3.

47


Merkataritza egoeraren balioespena eta aukerak (1/3)

%13,2

%2,8

%23,7

%55,4

%4,9

%0 %20 %40 %60

Ed/Ee

1 - Oso txarra

2 - Txarra

3 - Ona

4 - Oso ona

Gaizkiago

%30,5

Igual %39,1

Hobeto

%20,0

Ed/Ee %12,0

Gaizkiago

%12,9

Berdin %44,0

Hobeto

%37,8

Ed/Ee %5,2

Altua %11,4

Ertaina %64,6

Baxua %16,0

Ed/Ee %8,0

Errenteriako merkataritza bizitzaren irudia (%)

Bataz besteko

balioespena: 2,7

ERRENTERIAKO MERKATARITZA BIZITZAREN

ERDIPURDIZKO BALIOESPENA (2,7/4)

Establezimenduak Errenteriako merkataritza bizitza 4tik 2,7 batekin balioesten dute, hau da “poztasun handiko” gainditu bat ez izanik. Lerro honetan, naiz eta hirugarren sektoreko establezimenduen %60ak ontzat edo oso ontzat eman, %26ak negatibotzat jasotzen dute.

KRISI GOGORRA IZAN ARREN, HOBEKUNTZA

SINTOMAK ADIERAZTEN DITUZTEN

ADIERAZLEAK DAUDE

….Nahiz eta azken urteetan bilakaera negatiboa bizi (2008-2016 bitartean merkataritza parkearen %20eko jaitsiera) 2016. urteen lurra jo ez arren…

…Perspektibak erakargarriagoak dira, 2017ko ariketa ekonomikoa hobeagotzat adierazten duten %38tik gertuko taldearekin. Gainera, merkatarien %76ak epe ertainean negozioaren proiekzio/bideragarritasun ertain/altua ikusten du.


2015ari dagokionez negozioen bilakaera (%)

2017rako perspektibak (%)

Bideragarritasuna/ proiekzioa epe ertainean

3

3.4.

48



%36,3

%50,5

%48,9

%49,5

%55,4

%56,6

%7,40

%3,70

%3,40

%3,70

%6,50

%6,20

%16,90

%12,60

%13,50

%11,40

%7,10

%5,50

%22,20

%17,20

%16,90

%16,60

%15,40

%15,40

%17,20

%16,00

%17,20

%18,80

%15,70

%16,30

%0 %20 %40 %60 %80 %100

Errenteriakoa

Pasaiakoa

Oiartzungoa

Lezokoa

Donostikoa

Irungoa

Ed/Ee Asko Askietsi Gutxi Ezer

%19,1

%3,7

%10,8

%37,8

%25,8

%2,8

%0 %20 %40

Ed/Ee

Oso negatiboa

Negatiboa

Indiferentea

Positiboa

Oso positiboa

%5,5

%67,4

%25,5

%1,5

%0 %20 %40 %60 %80

Ed/Ee

Ezer

Gutxi

Asko

Asko %21,2

Gutxi %29,5

Ezer %29,2

Ed/Ee %20,0

Bezeriaren galeraren hautematea %)

BEZEROEN GALERARI BURUZKO PERTZEPTZIOA

Errenterriarra den berezko bezeria da , sektorearen hautematearen arabera, galera handiena izan duena. Haren aurrean, Irundik etorritako bezeria da azken urteetan gehien mantendu dena.

ASTEKO MERKATUAREN INPAKTUAREN

BALIOESPEN ONA ETA TURISMOAREN INGURUKO

ESZEPZIONISMOA

Asteroko merkatuaren inpaktu ontzat hartzen dutenen %28aren aurrean %38ak asteko merkatuaren inpaktua baliogabea dela uste du.

Turismoari dagokionez, %67ak euren negozioetan inpakturik ez duela adierazten du, eta ia denek (%93) inpaktu gutxi edo ezer duela dio.

%51ak turismoan hobekuntza marjina dagoela uste du (marjina gutxi eta asko).

Turismoaren inpaktua (%)

turismoan hobekuntza marjina (%)


Asteroko merkatuaren inpaktua (%)

3

3.4.

49



3,0

3,0

3,0

3,1

3,2

3,2

3,3

3,4

3,5

3,1

1 2 3 4

Prezioak

Eskaintzak/Beherapenak/Deskontuak

Merkataritza eskaintzaren barietatea

Kanpoko itxura (hornikuntza, erakuslehioa…)

Ordutegia

Produktuaren kalitatea

Bezeroari tratua- konfiantza

Nik aukeratutako hizkuntza erabiltzeko aukera

Zerbitzuak /banaketa, txartela, etab.)

Balioespen orokorra


Balioespen orokorra

3,1

Kontsumitzaileen aldetik, merkataritza klima gainditutzat ematen dute: Nota orokorrak erraz gainditzen du, 4tik 3,1 bat lortuz.

Establezimenduak eskainitako zerbitzuak, eta txartelarekin ordaintzeko aukerak edo banaketak dira balioespen onena duten alderdiak, aukeratutako hizkuntzarekin eta bezeroarekiko tratuarekin (konfiantza) batera,.

Errenteriako kontsumitzaileen aldetik, gainditu duten arren, prezioak izan dira nota baxuena lortu duten alderdia, merkataritza aukerak eta eskaintza/beherapenekin batera, denak 3ko nota batekin.

2,5 Gainditua

Errenteriako merkataritza klimaren balioespena (%)

3

3.4.

50


Dinamika soziatiboa eta merkataritza dinamizazioa

Ed/Ee %4,9

Ez %70,5

Bai %24,6

%59,7

%3,7

%9,5

%22,5

%4,6

%0 %50 %100

Ed/Ee

1 - Txarra

2 - Erdipurdizkoa

3 - Ona

4 - Oso ona

Asko %50,2 Gutxi

%20,6

Ezer %2,2

Ed/Ee %27,1

Oso altua %5,0

Altua %13,8

Erdipurdizkoa

%26,3

Baxua %33,8

Oso baxua %20,0

Ed/Ee %1,2

Parte-hartze maila Elkartean (%)

Merkataritza elkartearen balioespena (%)

Merkataritza jarduera animatzeko maniobra marjina (%)

Merkataritza ehunaren elkarte-atze maila ( (%)

ELKARTERATZE MAILA MODERATUA

Elkarteratze maila moderatua da (EAEko mailarekin bat); errenteriako establezimenduen laurden bat, hau da %24,6, bakarrik da ERRENKOALDE elkarteko partaide.

Establezimenduen gehienak positiboki balioesten dute ERRENKOALDEk egindako lana. Inkestatutako establezimenduen %27ak positiboki balioetsi dute

PARTE HARTZE MAILA MUGATUA

Inkestatutako bazkideen gehiengoak (%80), bere parte hartzea baxua dela dio, dinamikoagoak diren %19aren aurrean . Zentzu honetan, dinamizazioari dagokionez sektoreak maniobra marjina adierazten du – erdiak baino gehiagok horrela uste du.


3

3.5.

51


Eskainitako zerbitzuak

Bai %31,7

Ez %65,5

Ed/Ee %2,8

Ed/Ee %1,9

Bai %26,2

Ez %71,8

Ed/Ee %2,5

Bai %37,8

Ez %59,7

%31,7

%31,7

%25,0

%39,2

%65,5

%65,6

%69,6

%60,8

%2,8

%2,8

Bataz bestekoa

Merkataritza

Ostalaritza

Zerbitzuak

%0 %50 %100

Bai

Ez

Ed/Ee

Web orrialdea dauka (%)

Online salmentak egiten ditu

(%)

Dispone de página web por ramas de actividad (%)

Jarduera profesionalean sare sozialen erabilera (%)

TEKNOLOGIA BERRIEN EZAGUTZA/ERABILERA

%66ak EZ du web orririk, ostalaritzaren kasuan %70era igotzen den errealitatea; zerbitzuen artean ratio hau %61ean kokatzen da eta %66an merkataritzaren kasuan.

Web orria dutenen artean, %26ak bakarrik du online bidezko salmenta; merkatarien kasuan ratio hau %32era igotzen da.

Bestalde, Errenteriako establezimenduen %60ak sare sozialekin harremanik EZ dutela baieztatzen du.


3

3.6

2.

52


Merkataritza testuinguruaren ezaugarrien sintesia

Hurrengora behartzen duen globalizatutako agertoki lehiakorraren gogortzea…

Etorkizuneko erronkei ; belaunaldi txandakatzeari (55 urte baino gehiago dituztenen %95ak ez du negozioaren

ondorengotzan edo eskualdatzean pentsatu), sektorearen profesionaltasun (%70ª baino gehiago autonomoak dira)

eta teknologia berrien egokitzeari erantzuna ematen dien merkataritza negozioen kudeaketa eta planifikazio modu

klasikoak birpentsatzera.

Merkataritza adar guztietan online bidezko merkataritzaren gorakada nabarmena, Errenteriaren kasuan azken

urtean merkataritza elektronikoaren bidez erosi duten herritarren kopurua %35 zehazten da; errealitate hau ez

dator bat tertziarioko negozioek teknologia berrien txertatzearekin (%31,7ak soilik du web orria, eta hauetatik

%26ak bakarrik egiten du onlinea bidezko salmenta).

Tertziarioko establezimenduen aldetik merkataritza bizitzaren balioespen apala…

Establezimenduek, Errenteriako merkatari bizitzari 4tik 2,7ko nota ematen diote, kontsumitzaileek bestalde ikuspegi

hobeagoa dute 4tik 3,1 emanez.

Balioespen urri hau lortu arren, hobekuntza sintomak adierazten dituzten adierazleak daude, establezimenduen

%38ak 2017 ariketa ekonomiko hobeagoa apuntatzen dutelako eta negozioen %76ak epe ertainean negozioaren

proiekzio/bideragarritasun ertain-altua adierazten dute.

3

3.7

2.

53

MERKATARITZA ETA EUSKARA

Bai %59,1

Ez %34,2

Ed/Ee %6,8

%54,9

%57,8

%56,4

%55,4

%66,7

%14,0

%8,3

%10,1

%3,6

%5,9

%31,1

%30,2

%29,4

%35,7

%27,5

%3,7

%4,1

%5,4

%0 %20 %40 %60 %80 %100

PERCO-2008

Bataz bestekoa

Merkataritza

Ostalaritza

Zerbitzuak

Gazteleraz nagusiki Euskaraz nagusiki Biak berdin Ed/Ee

Euskaraz hitz egiten dute (%)

EUSKARAREN EZAGUTZA HANDIA BAINA ERRENTERIAKO

HIRUGARREN SEKTOREAREN BIZITZAN ERABILERA MUGATUA

Galdeketa egindako 10 establezimenduetatik ia 6 euskaraz hitz egiten du. -2008ko PERCO-an jasotako datuekin bat datoz, non ekipamendu tertziarioen enpresa buru eta/edo langileen %59ak euskaraz arintasunez hitz egiten duen, euskaraz hitz egiteko zailtasunak dituzten %41arekin alderatuz.

Hala ere, merkataritza eremuan gaztelania hizkuntza nagusia da – sektorearen %60ak bezeriaren artean gaztelania nagusi dela aipatzen dute, zerbitzuen kasuan %67ra igotzen den ratioa-

-Aurreko PERCO-arekin alderatuz, merkataritza transakzioetan euskaren erabilera gutxitu egin da, izan ere, euskararen nagusitasuna erosketak egiterako garaian 2008an %14a izatetik 2017 %8koa izatera pasa da, gaztelaniaren erabilera nagusitu den heinean, zein 3 p.p. handitu den.

Halaber, kontsumitzaileen %98ak gaztelania erabiltzen du erosketak egiterako

orduan.

Bezeroek erabilitako hizkuntza (%)

Iturria: Errenteriako establezimenduei galdeketa eta PERCO ERRENTERIA 2008 datuak

4

Errenterian erosketak egiterako garaian bezeroek erabili ohi duten hizkuntza (%)

%16,7

%97,9

%8,5

%2,1

%74,8

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Gaztelera

Euskera Ia beti

Noizean behin

Bakanka edo inoiz


55

III Atala:

Ekintza Plana

57

ERRENTERIAKO Merkataritza AMIA

Laguntza puntuak (indarguneak/aukerak)

Donostiako eta merkataritza poloak diren Irun ea Oiartzungo hurbiltasuna eduki arren, erakarpena %19,5ean mantentzen da, orain dela 8 urte bezala.

Auzotarren gastu ihes mailak 5 p.p.tan jaitsi da (%27), 2008ko ihesarekin alderatuz.

Populazioak kanpoko azalera handietara joateko ohitura moderatu du, formatu hauen halako asetasun logika batean.

Beste udal batzuetatik datozen kontsumitzaileen erakarpen maila mantentze merkataritza lorpena

2 Erosketa jarraituko gunea

5 Merkataritza Erdigunea, azken 15 urteetan

progresiboki eraldatua, merkataritza gune adeitsua sortzen du, oinezkoentzat zirkulazio eta sarbide errazekoa, Merkataritza gune ireki baten izaera islatzen duen gunea sortuz.

Errenteriak donostiaren aldameneko kokapena du, eta hiriak duen hotel asetasunarekin elkartuta, udalak, “hor alboan” dagoen merkatu berriaren zati bat erakar lezake, tertziarioari lagunduz.

ADN Kreaktiboa – Hiriaren identitate bereizgarria

3

Errenteria artisautza eta sormen polo moduan kokatzeko udal dinamika dago,

honek izaera bereizia emango lioke, “ADN solidarioa dugu, langilea, lan eta kultura arloan aktiboa, eta jatorri eta sentimendu ugariz osatua”. Ehun tertziarioari ekosistema honetara batzeko aukera eskainiz, bisitariari/kontsumitzaileari udalerrira etortzeko bisita argudio bat emanez.

Merkataritza gastuaren errekuperazio sintomak

6 Krisiaren ondoren bizi izandako testuinguru ekonomiko gogora izan arren, 2014-2015 aldiak berreskuratze sintomak adierazten ditu (+%4,4), nahiz eta krisiaren aurreko mailetara iritsi gabe (2007).

Hiriko Hirigunea itzuli da. Errenteriak gastu tartaren %73a ainguratzen du.

1

Aukera moduan Donostia hirirako hurbiltasuna

4

Hirigune historikoaren birgaitzeak gune hutsak okupatzeko aukera eta merkataritza, kultura, enpresak eta pertsonak gune berdinean hibridatzeko aukerara ematen du.

Sorospen elementu bezala Hirigune historikoaren birgaitzea

7

58

ERRENTERIAKO Merkataritza AMIA

Puntu kritikoak (ahuleziak/mehatxuak)

Tertziario-kulturalarekin merkataritzaren hribridazio falta rio-cultura

1 Merkatal guneetarako irisgarritasun arazoak

5 Ezaugarri orografikoek auzoetatik ACCrako eta

Beraungo auzoko merkataritza polora sarbidea

zailtzen dute.

2007-2015 krisialdian euskal merkataritza gastuaren atzerakada garrantzitsua

2

2007-2015 krisi aldian euskal merkataritza gastuan atzerakada garrantzitsua, honek merkataritza eskaintzaren uzkurdura ekarri du: o Pertsonako %8ko merkataritza gastuaren jaitsiera,

merkataritza parkearen %21,5eko uzkurdura ekarriz, ostalaritzan erregistratutako jaitsiera baina garrantzitsuagoa (-%15,7).

o Modu nabarmenean etxe eta kultura artikuluetan (-%39,5).

Adin segmentuaren arabera merkataritza portaera dualtasuna

3

Online bidezko erosketa hazkorra

6

Segmentu gaztearen artean ihesa adierazgarriagoa da (%48raino), nagusien segmentuaren artean, 65etik gora, gastuaren ihesa %15eraino gutxitzen da. Dualtasun honek segmentatutako estrategiak eskatzen ditu.

Onlinea bidezko erosketa hazkorra: Errenteriarren

artean %35ak onlinea bidez erosi du 2016an. o Gazte/nagusien, 25-44 urte, artean %65 inguru o Eta merkataritza adar guztietan ematen da (%66a

hornikuntza pertsonalean eta %9 elikagaietan)

…sektorean ez du dinamika proaktiborik arkitzen

(merkatarien %32ak bakarrik du web gunea, eta %26ak bakarrik egiten du onlinea bidezko salmenta)

Aparkalekua: hiritarren artean 1,3ko puntuaketa 4tik eta 1,6koa merkataritza sektorearen artean Nabaritutako arazoa vs. Errealitatea?

Aparkalekua behar subjektibo bezala

8

Udalak bizi duen kultura dinamika, ez da Errenteriako ostalaritza ezta ere merkataritzarekin modu ez sistematikoan ez jarraituan hibridatzen, sinergiak eta merkataritza eta kultura tertziarioren arteko lankidetza aukera posibleak galduz.

Merkataritza ehuna %21,5 jaitsi da (119 establezimendu), udalerriko tertziarioari dagokionez pisu erlatiboa galduz; ostalaritza berriz %16 batean jaitsi da.

Tertziarioko hiri parkearen jaitsiera ikusgarria (%20)

7

Saltegiek beren dimentsiora, energiara eta adin altura (belaunaldi ondorengotza falta), kudeaketa eta konektibitate modura lotutako ahuleziak aurkezten dituzte.

Establezimenduen lehiakortasun ahulezia

4

Asoziazionismoak goia jo du.. hiri ehunaren aldetik inplikazioa bilatzeko eta beraien bazkideentzako balio handiagoa sortzeko beharra.

Asoziazionismo mugak 9

59

Testuingurua

XEDEA:

Udalerriko eta Oarsoaldeko bizilagunen tertziarioko erreferente gisa Errenteriako Merkataritza Hirigunearen hiri

ekonomia eta merkataritza eskaintza garatu eta mantendu.

eta udalerriko azoketako merkataritza fokuen hiri estandarrei, kalitateari eta irisgarritasunari buruz paraleloki lan

egitea.

IKUSPEGIA:

Errenteriako merkataritza eremuetan hiri estandarren hobekuntza eta sendotzearen gaineko lana.

Gaurko politika tradizionalen mugak gainditzeko enpresa eta elkarte merkataritza estrategien berrikuntza.

Udaletik bultzatzen den marka eta balioekin bat datorren tertziarioaren marka baten garapena.

LAN ESKEMA: Hirigintza Merkataritza (hirigunearen Irisgarritasuna/Adeitasun erreminta bezala); bere Girotzea/Dinamizazioa

(erakarpen motor bezala); eta Lehiakortasuna (kalitate eta zerbitzu euskarri bezala) bateratzen dituen MIPBen lan

tradizionaleko eskemetan sostengatzea eta estrategia berriekin eguneratzea, horrela:

Bezeroa merkataritza sistemaren erdigune bezala berriz kokatzeko (Bezeroari zuzendutako estrategiak)

Merkatariarentzat baliozko zerbitzu berrien garapena bultzatzeko

Merkataritza eta zerbitzuen arteko uztartze estrategiak eta hibridazioak sustatzeko.

60

LOGIKA

TRADIZIONALA

BARNERATUTAKO

LOGIKA BERRIAK

5 Ardatza Planaren

Gobernantza

1 Ardatza Hirigunea

3 Ardatza Girotzea

Dinamizazioa

2 Ardatza Hobekuntza lehiakorra

(enpresakoa eta elkartekoa)

4 Ardatza Segmentatutako

merkataritza estrategien

diseinua

1.1. Lerroa.- Merkataritza erdigunearen eta gertuko inguruaren berezitasunaren eta hirigintza kalitatearen errefortzua

1.2.- Lerroa Degradatutako eremuen errekuperazioa (Hirigune Historikoa + Iztieta) eta aukera eremuen sorkuntza

1.3.- Lerroa Tertziarioko ikuspegitik auzoen bizi kalitatearen eta kohesio sozialaren errefortzua

1.4.- Lerroa Merkataritza guneetan zereginik gabeko guneen okupazio eta mobilizazioa

2.1.- Lerroa Enpresa ondorengotza eta ekintzailetza 2.2.- Lerroa Merkatarien motibazioa, Enpresa

kudeaketaren hobekuntza eta IKTetara hurbilltzea

2.3.- Lerroa Elkarteratze aldaketaren beharra: Errenkoalderi bultzada berria emateko Plana

3.1.- Lerroa Egungo elkarte girotze programaren hobekuntza eta azterketa 3.2.- Lerroa Asteroko merkatuaren errefortzua eta optimizazioa 3.3.- Lerroa Ordutegi dinamikak eta dinamismoa 3.4.- Lerroa Komunitate ikuspegitik girotzea: Kaleko girotze orokorretik… bezeriaren

girotze selektibora 3.5.- Lerroa Bezero komunitateak: Lan formula berriak (3.4. Lerroaren sakontzea) 3.6.- Lerroa Hiri ekonomia eta animazio orokorra

ERRENTERIA MIPBaren Ekintza Planaren Eskema 2017

4.1.- Lerroa EROSKETAK 65+ 4.2.- Lerroa Populazio gazteenari zuzendutako merkataritza estrategiak

diseinatzea 4.3.- Lerroa Kanpoko langile taldeari zuzendutako merkataritza

estrategiak diseinatzea 4.4.- Lerroa Bisitariei zuzendutako merkataritza estrategiak diseinatzea:

HOR ALBOAN DAGOEN AUKERA BAT 4.5. -Lerroa Lerroa Zeharkako estrategia eta euskarri-balioak kolektibo

ezberdinentzako

61

1.ARDATZA: HIRI ESPAZIOA

1.1. Lerroa- Merkataritza erdigunearen eta gertuko inguruaren berezitasunaren eta hirigintza kalitatearen errefortzua

Azken urteetan garatutako hirigintza eskuhartzeak, oinezkoen bideak nagusitu diren Merkataritza Hirigunearen sorrera

posible egin du, udalerriko merkataritza eskaintza batuz eta tertziarioko giroa hobetuz -sektoreak udalerriko merkataritza

giroa 4tik 3,1rekin balioesten du- gainera, krisia pairatu arren eta gertu ekipamendu handiak egon arren, aurreko urteetako

erakarpen maila mantentzea eta bere auzotarren ihesa leuntzea lortu du.

Merkataritza Hirigunearen irisgarritasuna, erakargarritasuna eta adeitasunaren arabera lan egin duen hirigintza hobekuntza

honek, etorkizuna ondo lantzeko udal lanketa jarraitua eskatzen du…

Errenteriako bizilagunentzat kalitatezko topaketa espazio ludiko eta tertziarioa da

Proiektu singular eta arrazoi tertziario sendoen bidez, Oarsoaldeko bizilagunak eta Errenteriara lanera etorritako

Donostiako langileak erakartzeko ahalmena du.

Epe ertain batean, txangozale eta gipuzkoako hiriburutik bisitari segmentua jasotzeko, esperientzi turistikoa osoa

lortzeko idearekin dabiltzanak.

1

62

1.1.1. Ekintza- Niessen gertuko eremuaren optimizazioa

Niessen Merkatal guneak, gertuko eremuaren loturarengatik eta morfologiagatik (barrura begira dago) ez ditu optimizatzen bere inguruan

dauden kaleak. Horregatik bere ingurua indartzea proposatzen da…:

Alfonso XIn Niessen eraikinaren fatxadaren merkataritza optimizazioa: kaleko fatxada itxidun arkupeen erabilerari aukera

desberdinak emateko balioespena.

Merkataritza gunea hiri ingurura irekitzea: barne eta kanpo arteko mugak disolbatzea, bata bestean sartzea baimenduz, bere

inguruarekin iragazkorragoa eta konektagarriagoa bihurtuz. Fatxada konexiorako espazioa izanez, honek jarduera berri mota

askotarako euskarri izan daiteke (eskalatu, zinea ikusi, mugikorraren bidez plataforma digital bat ikusaraztea, lorategi

bertikalak…).

Morrongiletaren lehen tartean oinezkoentzako erabilera indartzea Xenpelarrekin konektatuz eta Koldo Mitxelena Plazara

sarbidea izatea. Bidegorri sarea izateko aukerarekin.

Jose Erbiti inguruaren eta Xenpelarrerekin elkartze eremuaren indartzea eta bere lokal hutsen stocka indartzea zerbitzu

proiektuak aurrera eramateko aukerarekin (pertsonalak, enpresakoak), hauek ez dute zertan erakusleihorik izan behar

merkataritza laguntza moduan (2.1.2. ekintza Hiri zerbitzu inkubagailu proiektua ikusi)

1.1.2. Ekintza – Merkataritza erdiguneko hiri estandarren aldian behingo eguneratze eta mantentzea

Aipatutako ikuspegian eta lortutako adeitasun eta kalitate mailari jasangarritasuna emateko helburuarekin, era sistematikoan –urtero-,

ekipamenduen, hiri estandarren … gaurkotze/berritze beharren balioespen bat egitea iradokitzen da (argiztapena, zolatzea, hir i-altzariak,

bide seinale elementuak, etab.).

63

1.2. Lerroa – Degradatutako eremuen errekuperazioa (Hirigune Historikoa + Iztieta) eta aukera eremuen sorkuntza

Errenteriako Merkataritza Erdigunea, ekialdetik Hirigune historikoa eta mendebaldetik Iztietak babesten duen hirigune zabala

da. Biek, degradatutako eremu asko dituzte eta biek dute gaur egun hauek birgaitzeko proiekturen bat. Jarraian, Merkataritza

Erdigunearen sakabanatzea saihesteko merkataritza lan irizpide batzuk proposatzen dira –berez zabala-:

1.2.1. Ekintza – Hirigune historikoaren birgaitzea

Lokalak Berreskuratzeko Plan Integral moduan sortua; Paisaiaren eta etxebizitzaren (hau da, hau bizitzeko, lan egiteko eta disfrutatzeko

bokazioarekin) gaineko jarduerarekin, esku-hartzea aukera desberdinak eskaini ditzaken eremu zabal batekin lotzen da.

Merkataritza irizpideak: Desberdintasuna + erabilpenen elkartzea

Erabilpenen desberdintasuna: Berez zabala den Merkataritza Erdigunea ez sakabanatzeko, erabilera desberdina duten Herriko Plazako

alde bakoitzean kokatutako bi eremu desberdintzea proposatzen da:

Merkataritza Erdigunearekin zuzenki integratzen den Zumardi eta Vicente Elizegiren (Santxienea, Santa María, Kapitanenea eta

Biteri) artean artikulatzen den eremua; noren tertziarioko eta merkataritza potentziala zentzu honetan argiagoa eta biziagoa den.

Beheko Kale; Erdiko Kale; Elizako Kale; eta Goiko Kale eremua, azken hau Merkataritza Erdigunetik urrutien kokatutakoa,

eremu bitxi eta erakargarria da, baina merkataritza balioespen zailagoa duena. Zentzu honetan, eremu honetarako kulturarekin,

sormen ekintzekin eta bereziki artisautzarekin (Azokaren bidez Errenteriak kokapen berezia duen jarduera) lotutako izaera

lehenestea iradokitzen da. 4.4.1. EKINTZA. KULTUR DISTRIKT- ARTISAU AUZOA Proiektua Ikusi. Aipatu behar da,

Torrekuaren erabileraren aurrekariak, bidea ireki duela.

Erabilpenen elkartzea:Espazio txikiko lokal erabileretako kontzentrazio nabarmenak, eremuaren nortasuna indartzen du eta bere erakarpen

potentziala indartzen du besteengan. Aipatutako eremuaren inguruan “Artisau Auzo” baten ideiak, bere baliabide turistikoaren sortzea posible

egingo luke.

64

1.2.2. Ekintza – Iztieta birgaitzea

Iztietaren birgaitzea, Irun kaleari jarraipena ematen dion zubi baten bidez, Alzate eremuari eta irudikatzen duen hiri hedapenari konexio

espazio bezala esku hartze esparru batean planteatzen da. Hiri eremuaren eta zirkulazio erabileraren berrantolaketa mailakako birgaitze

elementuen txertatzea (hasiera batean Irun eta Donostia kaleen urbanizazioa); kiroletako ekipamendu nautiko berrien proiektua bezala

(arraun taldea, pantalana, etab.)

Merkataritza irizpideak: Desberdintasunak + Hornidura osagarriak

Erabilpen desberdintasunak: Jada berez zabala den Merkataritza erdigunea ez luzatzeko, Donostia- San Sebastian ardatzaren alde

bakoitzean bi eremu desberdintzea proposatzen da.

Ardatz horretarik errekarantz, eta aipatutako proiektu nautikoekin koherentzian, eremuaren ludiko/kirol bokazio erraztea.

Ardatz horretarik Nafarroa Etorbiderantz, eremuaren balorizazio bide bezala merkatal eta tertziarioko bokazioa lantzea; Oraingo

Nafarroa Etorbidearen eta Diputazio Plazaren erabilerekin koherentzian.

Hornidura osagarriak: hiri ingurunearen gaineko hiri espazioaren hobekuntza esku-hartzeak, segur aski, aparkaleku galera ekarriko dute

jada oso presionatutako eremuan. Hirigunean edo gertuko inguruan aparkaleku berrien proposamena (Donostiara sarbidea ematen duen

errepidearen azpian).

65

1.3. Lerroa – tertziarioko ikuspegitik, auzoen bizi kalitatearen eta kohesio sozialaren errefortzua

Errenteriako udalerria, bere zabaltasun erlatiboagarik eta merkataritza erdigunera sarbidea zailtzen duen bizitegi gunearen

(auzoen) konplexutasun orografikoagatik karakterizatzen da; horrez gain, auzoetako gertuko merkataritza galera

profresiboagatik. Auzo hauetatik Beraunek bakarrik mantentzen du eskaintza nabarmen bat.

1.3.1. Ekintza – Bizitegi auzoetan irisgarritasunaren eta konexioen hobekuntza (Populazioa Erdigunera gerturatzea):

“garatu” daitezkeen eskuhartzeak ugariak dira, horietako asko igogailu edo/eta eskailera mekaniko eta elkartutako urbanizazioen bidez:

a) Kaputxinoak-Alaberga Merkataritza Erdigunearekin konexioa: Kaputxinoak eta Alabergaren konexioa, Albergako alde handia

gaindituz, horrela Merkatal erdigunera bizilagunen sarbidea errazteko; Goiko eta beheko eremuak lotzen dituen igogailua (Alabergako

eliza).

b) Galtzarabordan Urdaburu eta Jaizkibelen konexioa

c) Aparkaleku berria (Barandiaran parkea) eta elkartutako urbanizazioak aparkalekurako sarbidearekin

1.3.2. Ekintza – Gertuko merkataritza polo moduan Beraunen indartzea

a) Merkataritza ardatzen eta inguruko hiri estandarren kalitatea eta erakargarritasunaren hobekuntza (Galtzaraborda pasealekua,

Maurice Ravel, Aita Donostia, etab..).

b) Auzoan barneko irisgarritasunaren hobekuntza: Beheko eremuetatik (Crisóstomo Arriaga eta Jesús Guridi) auzoko merkataritza

ardatzetara elkartutako urbanizazio eta baliabide mekanikoen bidez.

c) Egonaldi eta aisi eremuen hobekuntza merkataritza ardatzetatik gertu (Pablo Sorozabal, etab.)

66

1.4. Lerroa - Merkataritza guneetan zereginik gabeko guneen okupazio eta mobilizazioa

Beste udalerri gehienetan bezala, lokal hutsen arazoa gero eta hazkorragoa da Errenterian. Naiz eta areagotu egin den

eremu batzuetan (hirigune historikoa, adibidez) bere izate eta zabalkuntza jarraitua:

- Kontrolatu beharreko gaia eta arazoak tamaina handia hartu baino lehenago landu beharrekoa da.

- Eta, kasu batzuetan, proiektu bereziak enfokatzeko aukera

Zentzu honetan, jarduerak errealismoak eta bereizitako “terapia” aplikazioek markatuta etorri behar du: Horrela, merkataritza

lokal guztiek ez dute okupagarri bihurtzen duten ezaugarri eta kokapena. Horregatik hurrengo puntu hauek proposatzen dira;

- Karakterizazio Behaketa jarraituko gailu bat

- Terapia Aringarri lerro bat, merkaturatze aukerarik ez duten merkataritza lokalen kasuan.

- Terapia Proaktibo lerro bat merkaturatze aukera dutenentzat edo proiektu berezi bat garatzeko balio dutenen kasuan.

67

1.4.1. Ekintza- Lokal hutsen karakterizazio eta behaketa jarraituko gailu/zerbitzu baten sorrera Terapia egokien orientaziorako aurreko

pauso bezala lokal hutsen (kokapena, tamaina eta barneko ezaugarriak, eskuhartze/birgaitze beharra, kanpoko fatxadaren ikusgarritasun eta

tamaina, jabetzaren ezaugarriak (bakarra, anitza) eta salmentan edo/eta alokairu bidez merkatuan jartzeko borondatea, gutxi gora-berako

hurbileko eskaria …) behaketa zuzena eta jarraitua.

Epe motz/ertainean tertziarioko erabilera izan ditzaketen establezimenduei buruz Erretratu/AMIA labur bat egitea proposatzen da,

beraiekin jarduera orientatzeko lehen elementu bezala. Horretarako oinarrizko check list bat egitea proposatzen da…

Errenteriako Merkataritza Erdigunean lokal hutsen balioespenerako eta selekziorako interes balantzea egiteko AMIA sintetikoa / CHECK LIST

Ahultasunak /Indar-guneak Lokalen tamaina txikiak/egokiak Birgaitzeko eta egokitzeko inbertsio baxu/altua Fatxada erakargarria/erakargarria ez dena Negozio berri bat irekitzeko inbertsio asko/gutxiren beharra Jabetza bakarra edo anitza Merkatuan jartzeko gogo/interes altua edo baxua Jabearen aukera ekonomiko altu/baxuak …..

Mehatxuak /Aukerak Ba/Ez da merkataritza eremua Bertako bizilagunentzat/bisitarientzat irekia den jarduera mugatuko eremua da Oinezkoentzako kalea versus trafiko altua. Aparkaleku erraza/Zaila Karga eta deskarga du edo ez duen eremua Eremuan beste tertziarioko jarduerak daude edo ez daude (tabernak daude, dendak, hornidura kulturalak, ludikoak …) ….

Interes balantze horren arabera, lokalarentzako terapia bat edo beste izan daiteke (PROAKTIBOA lokal potentzialentzako EDO ARINGARRIA

potentzialik ez duten lokalentzako)

68

1.4.2. Ekintza – TERAPIA ARINGARRIA: Eraikinen aurrealdea edertzeko laguntza programak eta/edo merkataritza balio zaileko lokal

hutsen erakusleihoen okupazio iragankorra

Lan testuinguru bezala apaingarri eta fatxaden ardurako udal ordenantza

Biniloen bitartez lokalen fatxada edertze programa (erreferentzi esperientziak ikusi: Usurbil edo beste batzuk)

Errenteriako (Erreferentzia Legazpiko7 Dendak Aktibatu, Tolosako Gune Biziak Programa) beste establezimenduetako

produktu/eskaintzen bidez edo beste tertziarioko ekimen puntualen (Eduki turistikoei lotutako eduki edo establezimendu

desberdinek modu bateratuan erakusleihoetan aurkeztutako zerbitzu eta ondasunen eskaintzekin eguberri kanpainak 4.3. lerroa

ikusi) bidez lokal huts zehatzen erakusleihoen okupazioa dinamizatzen duen programa.

1.4.3. Ekintza - TERAPIA PROAKTIBOA Interes handieneko “merkaturatzeko” lokalei, ekintzailetza dinamikei estimuluen bidez

laguntza

Aldi berean norabide bikoitzean jokatzea da helburua…

Gune erakargarri/lehiakorren eskaintza esparru bat bere eskura jartzeko, interesezko lokal huts hauen mapa OARSOALDEAko

ekintzailetza sailarekin bateratzea.

Lokal potentzial horietan ekintzailetzari laguntza esparrua eskaini. Laguntza hau izan daiteke:

Generikoa: Ekiteko programa bezala edo udaletxeetako (Tolosa, Azpeitia) beste diru-laguntza zehatzen programak, hauetan

ekintzaile berriei lehen hiru urteetan lokalaren alokairurako diru.laguntzak emateko aurrekontu partida bat dohatzen da. Adib idez,

lehen urtean,450 €/hilabeteko (gehienez) gastuaren %75eko maximoarekin. Bigarren urtean, 300 €/hilabeteko (gehienez)

gastuaren %50eko maximoarekin. Hirugarren urtean, 150 €/hilabeteko (gehienez) gastuaren %25eko maximoarekin. Modu berean,

udal tasen edo zergen aldi baterako kentzea edo obra lizentzietan deskontua plantea daiteke.

PROIEKTU BEREZIEN DINAMIZAZIOra lotuta edo zehatza. Zentzu honetan, hurrengo orrietan bi proiektu posible eta ekintza erak

planteatzen dira.

KULTUR DISTRIKT (Artisau Auzoa) 4.4.1. Ekintza KULTUR DISTRIKT- ARTISAU AUZOA Proiektua Ikusi

ZERBITZUEN HIRI INKUBAGAILUA 2.1.2. Ekintza Zerbitzuen Hiri Inkubagailu Proiektua Ikusi

7 Legazpiko Merkataritza Elkarteak (Ilinti) eta Udaletxeak dinamizatutako Programa

69

2.ARDATZA: HOBEKUNTZA LEHIAKORRA (ENPRESAKOA ETA

ELKARTEKOA)

2.1. Lerroa – Enpresa ondorengotza eta ekintzailetza

Zahartze-arazo argiaren aurrean, egituratutako eta sistematikoak diren erantzunak

2.1.1. Ekintza – Ondorengotza, ekintzailetza eta lehia: esfortzuen uztartzea

Errenteriako enpresa parkea birgaztetzea beharrezkoa da…

Azken urteetan jaitsiera nabarmen bat izan duen Errenteriako merkataritza parkearen mantenua eta negozioen jarraipena bermatzeko (2008

– 2016 bitartean %20ko jaitsiera) “ezin dira galera gehiago eduki”

Ekintzaile profil berriko sarrera laguntzeko – egonkorrak, garai jakinetan pop ups- eta haiekin Merkataritza Erdigune eremu

zehatzetako merkataritza intentsitate baxua duten edo gaur egun degradatuak dauden merkataritzak lehiakorki hobetu eta

berritzeko

Edo eremu bakoitzeko “corners” edo puntu zehatzetan auzoetako gertutasun eskaintza bizirik mantentzeko.

Zentzu honetan, Eusko Jaurlaritzako Berriz programak, enpresa birgaitze eta ondorengotzarako lan esparru interesgarria eskaintzen du:

Hala ere, bere optimizazioak, erretirotik adinetik gertu dauden talde nabarmenaren jarraipen eta sentsibilizazio jarraitua behar du;; eta lan

lerro hori garapen agentzietatik lantzen den ekintzailetza (proiektu bideragarrien bila dauden ekintzaile profildun gazteak) lerroekin

konektatzea. Merkataritza parkearen jarraipena eta bere birgaztetzea bermatzeak, taldearekin “koipeztaketa” eta lan zuzena behar du.

2

70

Zentzu honetan hurrengo ekintza zehatzak proposatzen dira:

a) Erretirotik gertu dauden adindun merkatari taldearen behaketa lana, segimendua eta sentsibilizazio. Berriz Programaren

jarraipena bermatzeko. Errenkoaldek garatuko duena.

b) Akzio Protokolo baten diseinua. Bertan proposatzen dira…

Adin kontrol jarduerak.

Talde interesatuekin zuzeneko esku-hartzeak (beraiekin bakarkako lan saioak + informazioa izateko Garapen Agentzia eta

udaletxearekin konexio sistematikoa).

Udaletxe/Oarsoaldearen aldetik ondorengotza eta ekintzaile berri programetarantz kanalizazioa –Oarsoaldea Garapen Agentzia,

eta orokorrean aukera behaketarako euskarri eta laguntza. 1.4.3. Ekintzarekin koordinazio ekintza “Terapia proaktiboak”.

2.1.2. Ekintza – ZERBITZUEN HIRI INKUBAGAILU PROIEKTUA: Merkataritza eta tertziario hiri ekintzailetzari laguntza espezializatua

Teknologia berriengatik eta jarduera berritzaileengatik egindako ezinbesteko apustuak (Habian Teknologia Kreaktiboa), ez gaitu ahaztu egin

behar hiri tertziarioak (merkataritza eta zerbitzuak), tradizionala izan arren, berrikuntza, profesionaltasuna eta bezeroari orientatutako dosiak

eskatzen dituela; eta ekintzaile tradizionalek egiten duten gauzatzea ez dago zailtasunetatik salbuetsita.

Zentzu honetan, Merkataritzen galeraren aurrean, zerbitzu enpresen aldetik hiriguneen kolonizazio bat ematen ari da, bai izaera

pertsonalekoak (osasun zerbitzuak, edergintza, ongizatea…), bai izaera profesionalekoak (notario bulegoak, aseguruak, administrazio agirien

kudeaketa, obra eta instalakuntzak, dekorazioa) eta baita enpresa izaera (aholkularitza eta balio desberdineko zerbitzuak) dutenen aldetik.

Kokapen zentralak behar dituzten zerbitzuak dira, baina, merkataritzarekin aldenduz, ez daude zuzenki lotuta beraien merkataritza fatxadari

edota oinezkoen igarotze altuari.

71

a) Merkataritza Hirigunearen inguruan eremuen identifikazioa (kokaleku onak) baina lokal hutsen intentsitate handiarekin (egungo

merkatal ardatzetatik at), Zerbitzu enpresen espezializatutako hiri polo baten sorkuntzarako egokiak. Zentraltasun eremuak baina ez

dira zertan ardatz gakoetan kokatu behar. Adibidez.. Niessen atzeko aldea (José Erbiti); Merkataritza eremuan integratutako Hirigune

historikoaren eremua (Santxoenea, Sta. María, Kapitanenea)

b) Higiezinen laguntza eta kudeaketa programa: Aurkitu nahi den enpresa giroari laguntzeko, eremuko hiri estandarren hobekuntza +

eremuko lokal hutsen mobilizazioa:

Jabe-enpresen bitartekotzaren kudeaketa.

Birgaitzeko eta merkataritzarako eskuratze kudeaketa (Proposatutako adibidea ikusi; erkidegoko funtsen erabileraren bidez

hirigune historiko desberdinen birgaintzean erabilitako modeloetan inspiratuta)

Kudeaketa mistoa

c) Enpresa laguntza eta estimulu programa: enpresa esperientzien sorkuntzan, ezarketan eta sendotzean aholkularitza zerbitzu zehatza.

72

BIRGAITZEKO ETA MERKATURATZEKO EROSKETA BIDEZKO HIGIEZINEN LAGUNTZA ADIBIDEA

SIMULAZIO KASUA

Deskribatutako aurkezpenaren dinamizazioak suposatzen duen inbertsio ahaleginaren ilustrazioa eskaintzeko, EPE MOTZ-ERTAINEKO

ARGERTOKI bat simulatu da, bertan erosketa aukerarako alokairuaren bidez udal erosketa eta dinamizazioa; 6 lokalen birgaitzerako ondorengo

laguntza (egungo merkatuko prezioekin egiaztatu beharreko prezio orientagarriak) jasotzen da

Erabilitako erreferentziazko baldintza eta prezioak: Erosketa prezioa: 1000 euro metro karratua (adibide gisa 77,5 m2-ko lokal baten bataz besteko tamaina hartzen da) Alokairuaren hileko prezioa: Erosketa prezioaren %5 (Urteko prezioa) 12 hilabeteetan. (sinplifikatzeko KPIaren eguneratutako datua ez da kontutan

hartzen) Erosketa aukeraren betearazpena… Alokairu 4 urte eta gero:

Udaletxe/Garapen Agentziaren hasierako erosketa preziori, jada alokairuagatik ordaindutako kopuruaren %70a kenduz. Birgaitzeko laguntzak: kasu bakoitzean 25.000 euro itzuli beharrik gabekoa. Esku-hartze aldiko zikloa 5 urtekoa, ondorengo erritmoarekin.

- 1. Urtea: udaletxearen aldetik bi lokalen erosketa.

- 2. Urtea: tertziario jarduerako instalaziorako 1. Urtean erositako 2 lokalen erosketa aukerako alokairua + bi lokal gehiagoren eskuratzea.

- 3. Urtea: tertziario jarduerako instalaziorako 2. Urtean erositako 2 lokalen erosketa aukerako alokairua + bi lokal gehiagoren eskuratzea + 2 urtean

alokatutako lokaletarako birgaitze laguntzak.

- 4. Urtea: tertziario jarduerako instalaziorako 3. Urtean erositako 2 lokalen erosketa aukerako alokairua + 3 urtean alokatutako lokaletarako birgaitze

laguntzak.

- 5. Urtea: 4. Urtean alokatutako lokalak birgaitzeko laguntzak

- 6, 7 eta 8. Urteak: 2, 3, 4 urteetan alokatutako lokalen erosketarako aukeraren egitea, eta azaldutako zikloaren errepikapena.

EMAITZA ZIFRA HANDIAK (hurrengo orrian eskemaren zehaztasuna ikusi)

Erosketa inbertsioa 615.000 eurotara igotzen da (6 lokal, hiru fase jarraituetan)

Itzuli beharrik gabeko gastuak birgaitze diru laguntzen bidez 150.000 eurotara.

Inbertsioaren errekuperazioa 492.000 euro (399.900 € erosketa aukeraren ejekuzio/birsalmentabidez + 93.000€ alokairuaren bidez)

AMAIERAKO SINTESIA: 6 lokalen enpresa dinamizazioaren kostua 122.000 eurotara iristen da; 22.350 euro lokal bakoitzeko. Kostu hau,

birgaitzerako itzuli beharreko gastuen diru laguntzekin lotzen da zehazki.

73

INBERTSIO ETA BERRESKURAPEN AUKEREN ESKEMA ZIKLIKOA

AÑO 1 2 3 4 5 6 7 8

Hasierako inbertsioa Lokalen erosketa

155.000 € 155.000 € 155.000 €

2 lokal erostea

2 lokal erostea

2 lokal erostea

Lokalen mobilizazioa: erosketa aukerarekin alokairua

2 lokal alokatzea

2 lokal

alokatzea

2 lokal alokatzea

Lokalen birgaitzea Birgaitzea Birgaitzea Birgaitzea

Erosketa aukeraren betearazpena

Erosketaren betearazpena

Erosketaren

betearazpena

Erosketaren betearazpena

Inbertsioaren berreskurapena

164.300 euro 164.300 euro 164.300 euro

Lokalagatik

Urteko (1,2 eta 3 urte)

1 zikloa

Lokalen erosketan inbertsioa 77.500 € 155.000 € 465.000 €

Birgaitzean Inbertsioa (Diru-laguntza) 25.000 € 50.000 € 150.000 €

Alokairuagatik berreskuratua (4 urte) 3.875 € (urteko) 7.750 € 93.000 € (4 urte)

Erosketa berrarazpenagatik berreskuratua 66.650 € -- 399.900 €

Guztira berreskuratua (4 urte alokairua+ lokalaren salmenta)

82.150 € -- 492.900 €

Potencial reinversión años 6, 7 y 8

6 lokalen mobilizazioa

Guztizko inbertsioa 615.000 €

Itzuli beharrik gabekoa

150.000 €

Inbertsioaren berreskurapena

492.900 €

Benetako kostua122.000 €

(20.350 € lokaleko)

ZIKLOaren BERRABIAZIOA (8 urtetan 12 lokal mobilizatzea

baimenduko zuena)

74

2.2. Lerroa - Merkatariaren Motibazioa, Enpresa Kudeaketaren Hobekuntza eta IKT-etara hurbiltzea

Lehia maila baxuko mikro enpresa ehunean, non kudeaketa formalizatuko mekanismoen falta oso nabarmena den, krisiak

sektorea ekonomikoki eta animikoki “hustu” du; eta teknologia joera berriek merkatariak “lekuz kanpo” utzi ditu.

2.2.1. Ekintza - Etorkizuneko aukera eta joera berriei buruzko MOTIBAZIO ETA SENTSIBILIZAZIO saioen programa: Lan gosariak

Ekintza hezigarri zehatzen garapenaren aurreko fase bezala, beharrezkoa egiten da errealismorik (eskaera lehiakorra) eta baita ilusiotik

(motibazioa) jarduera gisa txikikazko merkataritzaren etorkizunari buruz sentsibilizazio eta animoa berreskuratzea. Testuinguru honetan,

joera berriak, kontsumitzaile talde berriak, agertzen diren aukerak eta IKT eta kudeaketa terminotan azaldutako lehia eskaerak ulertzea, ad

hoc motibazio-sentsibilizazio-hezigarri tratamendu bat behar dute. Giro lasaidun hizketaldiak eta eztabaidak konbinatzen dituen saio arinek

(lan gosariak adibidez) gaitasun beste era batzuen aurrekariak eratzen dituzte.

2.2.2. Ekintza – OINARRIZKO TEKNOLOGIA EGOKITZAPENA: Elementu teknologikoei buruz Prestakuntza Pilula Programa

Heziketa praktikoa eta jarraitua izan behar da (ikasketa prozesuan zehar erremintak eraikitzea modu eraginkorrena izan daiteke “denbora

gutxi” eta “soldata gabeko famili negozioen” kopuru altua dagoen sektorean); sare sozialen inguruan murgiltzeko, gailu mugikorrek

eskaintzen dituzten aukerak ezagutzeko, on lineako salmentako plataforma kudeaketa ezagutzeko,etab., merkataritza ehunari

sistematikoak diren Pilula prestakuntzak garatzea proposatzen da.

Gainera, merkataritza sektorean teknologia berrien txertaketa eta ikasketaren esparruan, adin gehieneko bezeroei ikastaro hauetan (edo

batzuetara) parte hartzera gonbidatzea proposatzen da, horrela bezero eta merkatarien arteko on eta off lineako etorkizuneko erlazio

berria hasi ahal izateko, dagoen eskaintza erakusteko eta teknologia elementu berri hauekin ohitzeko. (4.1.4 Ekintza Ikusi)

75

2.2.4. Ekintza – MERKATARITZA AHOLKU ESPEZIALIZATUA: Merkataritza Enpresaren kudeaketa Tutoretza Programak

IKTetan heziketa eta sentsibilizazio ikastaroez gain, komertzioek mikroenpresa errealitatera egokitutako Aholkularitza errazaren laguntza

behar dute. Diagnosiarekin lotutako hobekuntza prozesuen irteeratako Diagnosi azkarreko + Laguntza Tutoretza saioak. Eskala ekonomiak

Zerbitzuen Hiri inkubagailu Enpresa Proiektuaren akonpainamenduarekin (Ikusi 2.1.2 ekintza).

76

2.3. Lerroa – Elkarteratze aldaketaren beharra: Errenkoalderi Bultzada berria emateko Plana

Testuingurua: Hiri enpresa ehunaren elkarteratzeak, zeinek urteetan jai dinamiken, hiri ekitaldi girotzearen, sustapenezko

kanpainen etab.(“Errenkobono”, “Bonu euria”, “Gabonetako otarrak”,“deskontu bonuak”, etab.)… bidez tertziarioko hiri

giroaren dinamizazioa landu duen, egoera honen gaineko eraginaren ahalmena eta lankidetza ekintza tradizionalen mugak

argi eta garbi nabaritzen ditu. Hau da, goia jo du gaurko lankidetza modeloan. Beraz beharrezkoa egiten da enpresen eta

bazkideentzako baliozko zerbitzuen sorkuntzen arteko lankidetza moten berrikuntza.

2.3.1. Ekintza - Bezeria leialak bihurtzeko erreminten eraikuntzarako teknologia berriak sartzea

Merkataritzaren zerbitzura erreminta berrien erabileran eta diseinuan finkatu behar da elkartearen “eraldaketa”, modu segmentatuan

kontsumitzaileen merkataritza informazioaren ustiapena baimentzen duten teknologia berriak (Bezeroen smartphon adibidez) sartzen

dituenak. (2.3.4. Ekintza Errenteria Big Data Proiektua ikusi). Bere garapenak elkarte egiturak gaindituko ditu eta laguntza espezializatua

beharko du.

2.3.2. Ekintza - Balio erantsi gehiago sortzeko zerbitzuen birrorientazioa

Elkarte ehunak eskaintzen dituen zerbitzuen gaurkotzea behar da – teknologia erreminten txertatzean jarritako balio erantsiko zerbitzuen

zerrenda sortzea baimentzen duena

Erreminta teknologikoen sartzean (2.3.4. Ekintza Errenteria Big Data ikusi, lehenago aipatua)

Merkataritza-zerbitzuen hibridazioen bidez animazio era berrietan (3.5.- Bezero komunitatea; Lan formula berriak ikusi)

Eta negozio ireki modelo batetik (finkatutako kuotaz aparte, erabilitako zerbitzu zehatzen ordainketa).

77

2.3.3. Ekintza – Errenkoaldek bere ikuspegian bezeroa sartzen du

Merkataritzan joera berriak (on line salmenta), segmentu gazteenaren lehentasunak, adin nagusiko segmentuaren behar zehatzek (etxez

etxeko zerbitzua, aholku behar handiagoa, etab.)…, sektorearen aldetik, kontsumitzailearekin gertukoa eta zuzena den informazio iturri

moduan bezeroaren ikuspuntua mailakako moduan sartzeko ahalegina egin behar da; eta horrela joera ikuspuntu horretara bideratu. (4

Ardatza Bezeroari zuzendutako estrategiak ikusi)

a) Errenkoalden kontsumo unitate baten sorkuntza Errenkoalde barruan kontsumo unitate baten sorkuntza; kontsumitzaile eta

bizilagun elkartearekin gogoeta egiteko urteroko foro edo espazioa, garatutako jardueren iritzia ezagutzeko eta balioespenak

entzuteko, proposamen eta behar berriak, etab.

b) Bertako gizarte erantzukizun terminotan etorkizuneko bezeroaren sentsibilizazioa: 3. Ardatzean aurkezten diren ekintzekin

koherentzian: Merkataritza girotze/dinamizazioa eta 4. Ardatzean, Bezeroari orientatutako estrategiak, “etorkizuneko

kontsumitzailea hezteko” helburuarekin, Errenteriako heziketa zentrotan bertako merkataritza eta erantzunkideari buruzko

sentsibilizazio saioak garatzea proposatzen da.

2.3.4. Ekintza - Errenteria Big Data Proiektua

Lehenago deskribatutako Errenteriako merkataritza panoramak, hiri ekonomia eremu konplexu eta zaila irudikatzen du, bai lehia mailan eta

baita hiritarrari dagokionez. Zentzu honetan, azken urteotan Merkataritza sektorea (Errenkoaldetik sustatutako ekintzak) eta udaletxea,

merkataritza, kultura eta festa “girotze” esfortzuen bidez joera horiei buelta emateko lanean ari dira. Esfortzu honek “ekita ldi faktoria” moduko

bat sortzea bideratuko du, BAINA LAN MODELU HORREK BERE MUGAK ERAKUTSI DITU.

78

Beraz, Errenteriako tertziarioko estrategiak birpentsatzea inposatzen da, eta LEIA ADIMEN FORMULA BERRIAK abiaraztea…

Errenteriako eta Oarsoaldeko bizilagunekin gertuko erlazio esparru bat sortzeko eskaintzen duten konektibitate eta teknologia

berrien potentzia aprobetxatuz

Merkataritzak eta tertziarioko enpresak modu zuzen eta aktiboan inplikatzeaz gain (ez bakarrik elkarte egitura eta udaletxearen

jokaeraren bidez) merkatarien lankidetza zuzenaren eraikuntzatik; enpresa unitateak eta aktoreak bezeroarekiko erlazio zuzena.

Errenteria Big Data Proiektuak jarraitzen dituen helburuak:

Eragin eremuko bezeroekin modu zuzen eta bereizitako erlazio era, hurbiltasuna eta ezaguera hobetzea tertziarioko enpresen

aldetik.

Errenteriako bezeroen leialtasun maila handitzea, euren kontsumo ohituretara egokitutako merkataritza politika eta hiri estrategien

bidez.

Bisitari taldearen eta populazioaren tertziario eta merkataritza gastuaren erakarpena handitu

Bertako hiri ekonomia osatzen duten establezimenduek teknologikoki eskaintzen duten balio erantsi eta leia maila hobetu eta

modernizatu

Atxikitutako tertziarioko enpresei Errenkoaldetik eskainitako zerbitzu zehatzen zorroa hobetu eta egokitu

Proiektura batzen diren Udaletxeko sailen zerbitzu eta udal politikak hobetu

Hiritarren bizi kalitatea eta asetzea hobetu

79

Jarraian zerrendatzen diren ezaugarriak garatu eta zehaztu beharko dituen hiri eta lehia hobekuntza proiektua, kanpoko laguntza

espezializatuaren bidez landu beharrekoa:

MERKATARITZA ESTABLEZIMENDUAREN PARTAIDETZA ETA INPLIKAZIOA: bezeriaren informazioaren hartzaile moduan edo

“merkataritza oinatzaren” prozesadore posible bezala.

UDALETXEAREN PARTAIDETZA ETA INPLIKAZIOA: hiritarren aldetik erabilpen desberdinen “oinatz zibikoen” bidez

informazioaren hartzaile moduan (kirol instalakuntzak, liburutegiak, aparkalekuak, etab.)

KONTSUMITZAILEA/HERRITARRA INFORMATZAILE GAKO GISA: KONTSUMITZAILEA informatzaile gisa bihurtzeko lan fokua.

APP BATEN GARAPENA: Errenteriako kontsumitzaileen datuak/parametroak “hasieratik” jasotzea baimentzen duen

smartphonetarako APP baten bidezko informazio hartzea (telefonoa, emaila, adina, sexua, lanpostua, zaletasunak, zerbitzuen

balioespena…)

CRM BATEN GARAPENA (Customer Relationship Management): Gailu mugikorren eta bizilagunen merkatu eta oinatz zibikoaren

bidez garatuko den informazio bankuaren bidez, proiektuaren potentzialtasun lerro zentrala, CRM (bezeroarekiko erlazioaren

kudeaketa) tekniken bidez hiri ekonomiaren sektorearen zerbitzuari informazioaren optimizaziora lotuko da. Honek talde eta

bakarkako mailan EGOKITUTAKO MERKATARITZA POLITIKAK diseinatzea baimentzen du: hiritar/bezeroa modu zuzen eta

pertsonalean jartzeko zerbitzu berriak, kanpainak, eta ekimenak.

DATU USTIAPEN ETA KUDEAKETA ZENTRO BATEN DISEINUA: Errenkoalderen aldetik kudeatzeko datuak ustiatzeko eta

kudeatzeko zentro baten sorkuntza, “egonkorrak” diren Zerbitzu Zorroaren barruan balio erantsi handiagoko zerbitzua sortu aha l

duena (bazkide diren eta ez direnen aldetik zerbitzu zehatzengatik ordainketa politika baten garapena).

2.3.5. Ekintza- Errenkoalde zerbitzu kooperatiba

Bakarkako moduan bazkideei eskaini ezin dizkieten zerbitzuak Errenkoaldetik erraztea; adibidez: etxe zerbitzua, Errenkoalderen

establezimenduetan erabil daitezkeen txartel trukagarrien bidezko aldaketa zerbitzuak, etab.

80

3.ARDATZA: GIROTZEA/DINAMIZAZIOA

Merkataritza animazio eta dinamizazioak, historikoki, ikusmira gehien izan duen eta merkataritza elkarte ehuna erosoen

sentitu den jarduera eremua eratu du. Errenkoalderen kasuan, asko dira urtean zehar egindako jarduerak, adibidez, stock

azoka, bezeroaren astea, erosketa bonoak, etab. Aurrez aipatutako moduan (2. Ardatza), lan lerro interesgarria da baina

inpaktuari dagokionez goia jo duena (sektorearen parte hartzeagatik eta kontsumitzailearen interesagatik); mantendu

beharko den eremu bat eratu arren, ikuspuntu desberdinetatik landu beharko da…

- “animazio orokorreko” ekintza agendaren perfekzionamendu eta kritika logika batetik

- Errenteriako kultura, festa eta animazio eskaintzarekin sinergia bilatzeko logika batetik

- Kaleko animazioaren gainetik bezeroen “segmentatutako erako” dinamizazioari lehentasuna ematen dion logikatik

3

81

3.1. Lerroa – Egungo elkarte girotze programaren hobekuntza eta azterketa

3.1.1. Ekintza - Elkarteratze programaren egokitzapen/mantentze eta erabilgarritasunari buruzko gogoeta

Urtero egiten diren ekitaldi bakoitza zergatik egiten den gogoratzea, horretarako “ohiko” jarduera/ekitaldi/ekimen bakoitzaren MIEE

(Mantentzea- Indartzea- Eraldatzea- Ezabatzea) analisi erraz bat eginez. Gogoetak jarduera horiek birpentsatzera eta urteroko egutegi

erakargarri eta osoa lantzera eramaten du, zein ikuskatzen joango den eta aldatzen urteak aurrera egin ahala. Agenda hau Errenkoalden

sartutako Kontsumo Unitatearen bidez egiaztatu daiteke (2.3.3 ekintza Errenkoaldek bezeroaren ikuspuntua sartzen du Ikusi ).

3.1.2. Ekintza - Merkataritza – kultura – Jaiak Agendaren koordinazioa

Udalerriko agendara ostalari eta merkatarien ikuspegia gehitzea; Errenterian ospatzen diren ekitaldien kudeaketa koordinatua; udala

girotzeko jarduera zehatzak egiteko larunbatak aprobetxatzeko helburuarekin. Bestalde, tertziarioko hiri ehunarekin udalerriko ohiko

ekitaldi/ospakizun batzuetan irekita egotea interesgarria izango litzatekeen egunak koordinatzea

3.1.3. Ekintza – Ekitaldietara etortzen direnak gerturatzea/erakartzea

Artisau Azoka moduko, publiko asko erakartzen duten ekitaldi arrakastatsuen erakarpena eta botere mediatikoa kapitalizatzea, horrela

establezimenduei bezeroak erakartzeko erreminta bat emanez; publikoarentzat suposatzen duen erakarpena lortzeko, musika, artisautza,

etab.erako taberna/espazio/erakuslehio moduan lokalak erabiliz.

82

3.2. Lerroa Asteroko merkatuaren errefortzu eta optimizazioa

3.2.1. Ekintza – Asteleheneko merkatua: bertako eskaintzaren errefortzua eta bere efektuen difusioa

Merkatuak, Gamón Zumardiaren merkataritzarentzat, eta bereziki bertako ostalaritzarentzat, astelehen goizak animazio eta elkargune

puntu bihurtzen ditu.

Merkatu potentzialak, bi muga ditu:

Merkatuan, bertako produktuak lortzen duen garrantzi eskasa

Merkatu eremu gertuko ingurunetik kanpo ekitaldiaren kapitalizazio eskasa

Muga horiek gainditzeko helburuarekin, merkatua bi eremu osagarrietan banatzea iradokitzen da, horrela gaur egungo kokapena

oxigenatzeko, polaritate beste foku batzuk irekitzeko eta bata bestearen artean mugimendu eta fluxuak sortzeko.:

a) Bertako produktuen Eremua: bertako produktoreei eskainitako leku berri baten identifikazioa, bertan Errenteriako eta

eskualdeko auzotarrei, topaketa eta asteroko esperientzia leku bat eskaintzeaz gain erosketa gune bat eskainiz. Salmenta

soileko ideia gainditzen duen gune baten kudeaketa eta “km.0” bertako produktoreen bilaketa estrategia. Horrela eros salmenta

eremu funtziotik aparte, “astero behartutako zita” ohitura sortzea, erantsitako zerbitzu eta esperientzien bidez; adibidez,

sukaldaritza jarduerak, pintxo dastaketa, etxean produktuak landatzeko ikastaroak (baratz txikia etxean), nutrizio aholkulari tza,

denboraldiko produktuen dastaketa… Alfonso XI Kalea erabiltzea proposatzen da (Niesseneko handizkako merkatutik gertu);

baita ere, Fresko Merkatuan gaur egun kokatuta daudenei ekitaldian parte hartzeko aukera eman edo bertako produktuak

merkaturatze gune finko moduan lantzea, etab.

b) Ohiko eremua: gaur egungo kokapenean gainerako produktuei dedikatua; arropa, kinkilak eta beste lerro batzuk.

83

3.3. Lerroa – Ordutegi dinamikak eta dinamismoa

3.3.1. Ekintza – Ordutegia/Larunbatak

Bezeroen behar berriak, ohitura aldaketekin batera, tertziarioko sektorearen aldetik ordutegiaren egokitzapenari buruz, bezeroen

leialtasun arma bezala, gogoeta batekin joan behar dira.

Horrela, ahaleginak bateratzea proposatzen da, ekimen desberdinen bidez; adibidez: egun guztian zehar “hileko lehen larunbata

merkataritza eguna bihurtzea” udalerriko merkataritzarekin lotutako erakarpen edo jarduera batez lagunduta edo “astean behin etenik

gabeko ordutegia egitea” eguerdian.

Hileroko lehen larunbata komertziala bihurtzean, erakargarria egiten duen eta esperientzia garrantzitsutzat jo dezaten, bizitasun elementu

talde batekin joan beharko luke. Modu argigarrira, larunbatetan, “erosketa&pintxo” eskain lezake elkarteko dendetan, ekimenera

adskribitutako tabernetan trukatzeko pintxo txartelak eskainiz ( “erosketa&coffe” bat ere egin lezake)

84

3.4. Lerroa – Komunitate ikuspegitik girotzea: Kaleko girotze orokorretik… bezeriaren girotze selektibora

Aukeratutako edo talde txiki baten aldetik kontsumitzaile talde zehatz bati zuzendutako dinamizazio kanpainak –

produktu mota- (adarra edo mikroadarra).

Elkarte lana…:

- Aurrez identifikatutako kontsumitzaile espezifiko talde-ETARAKO/EKI. Hau da, jarduera edo kanpainak

zuzentzen zaizkien bezero edo/dianei zuzentzen dira, informazioa, ekitaldi berrien aurkezpenak, aholkuak,

abantailak… nahastuz.

Batera mobilizatzen diren zerbitzu zehatz eta merkataritzarekin lankidetzaRAKO/REKIN,

mikrokanpaina/jardueretan, elkartearen antolaketa laguntzarekin.

ADIBIDEZ: maskoten eta etxe abereen, ehiza txakurren … jabea den bezeriari kanpaina: maskota/animaliei lotutako

dendak + albaitari zerbitzuak … maskotak dituzten bezeria mobilizatzen dute, informazioa emateko, aurkezteko

aholkatzeko … saltzeko (zerbitzua + produktua). Txertaketa kanpainei buruz informazioko hamabostaldia, animalien

nutrizio berritasunei buruzko marka desberdinen hitzaldien hamabostaldia, beraien zerbitzuak eskaintzen dituzten

hezitzaileen hamabostaldia, ehiza txakurrentzako berritasun teknologikoak … produktu osagarrien eskaintzak …

Sortutako BEZEROEN KOMUNITATEA aprobetxatzea suposatzen du, denda taldearen eta/edo profesionalen aldetik produktu eta zerbitzuak salduz eta beraien artean bezeroak errebotatuz eta kudeatuz. “BEZEROEN KOMUNITATEKO” lankidetza enpresa ekimenak (ikusi, 3.5. lerroa).

85

3.5. Lerroa – Bezero komunitateak: Lan formula berriak (3.4. lerroaren sakontzea)

Testuingurua: Kontsumitzaileak produktu eta zerbitzuen artean gero eta gutxiago bereizten du, bata edo bestearen bidez

“soluzioak” eskaintzen dituen zerbitzuak bilatzen ditu. Komertzializatzaileak produktuari balio gehiago ematen dion esparru

batean “biltzera” behartuta daude. Zerbitzu desberdinetako enpresen eta merkatarien arteko hibridazioa nagusitzen ari da eta

lehiakortasunaren hobekuntzarako proiektu sektorialen garapenarentzat irekitako dinamiken birpentsatzea behartzen du.

Zentzu honetan, “bezero komunitateen” inguruan lan formula berria planteatzen da; merkatarien artean lankidetza guneak

sortzean datza; eta hauen eta zerbitzu osagarrien establezimenduen artean, “BEZERO KOMUNITATE” bera partekatzen

dituztelarik, partekatutako interesak, arazo komunak, lankidetza aukera edo ekintza bateratuak ager daitezkeen hurbileko edo

osagarriak diren beharrak asetzen dituzten neurrian.

Aurkezpen berri honen atzean, eskaintza kontzeptuak eskainitako zerbitzu zuzenaren edo merkaturatutako produktuaren materialtasuna gainditzen duela uste da; konpondutako arazoekin, transmititutako zirrarekin, etab. lotzen da. Horrela, jarduera tradizionalaren birplanteamendua edo eztabaida planteatzea posible da, adibidez …

Sarrailak versus sarbide eta segurtasun kontrola Ile apaindegiak versus estilistak, edertasuna eta

gorputz osasuna Diskoak versus entretenimendua eta kultura Koltxoiak versus atsedena eta gorputz osasuna

Lurrin eta edergintza produktuko merkataria ez da saltzaile bat… baizik eta ile-apaindegiarekin, edergintzarekin, masaje emailearekin, gimnasioarekin … bezeria eta eremu komertziala partekatzen duen profesionala da… zerbitzu sektorearekin komertzioaren hibridazioa.

Beraz, ez dira produktuak saltzen, baizik eta kontzeptuak, soluzioak, zirrarak… eta BEZERO KOMUNITATE berera zuzendutako zerbitzu profesionalen eta komertzioa batzen dituen komunitatea, garatu beharreko marketing eremuan eta Errenteriako merkataritza taldearen lehiakortasun hobekuntza eta profesionaltasun ekimenetan elkarteak egindako ahaleginak garatzeko esparru egokia da.

86

3.5.1. Ekintza – Bezero zehatz batzuetara zuzendutako ibilbideei buruzko lana

“Bezero komunitate” zehatz baten inguruan lan logikan garatu beharreko lehen ibilbide bezala, “Ezkondu egingo gara” proiektuan parte

hartzen duten merkataritza eta zerbitzu tradizionalen artean lankidetza proiektu bat garatzea proposatzen da.

Zerbitzuak: ile-apaindegia, bidai agentziak, argazkilaritza

Komertzioak: loradendak, ezkontza moda

Ostalaritza eta jatetxeak

Modu integratuan eta Errenteriako Udaletxean ezkondu behar diren bikoteei komunikatu ahal dien eskaintza zehatz bat artikulatu

dezaketen ostalaritza, zerbitzu eta merkataritza establezimendu taldea; halaber beste bide batzuk landu daitezke, adibidez: “guraso izango

gara” (haur arropa, masajeak, loreak, erditze ondorengo yoga, elikadura…), “operación bikini” (gimnasioa, elikadura eta nutrizioa, kirol

arropa…) Gurasoen etxetik irtengo naiz”: (etxe altzariak, teknologia, barne diseinu eta apainketan aholkua, sukaldaritza ikas taroak) edo

lehen aipatutako “maskoten jabeentzako kanpaina”….

87

3.6. Lerroa- Hiri ekonomia eta animazio orokorra

Testuingurua: Merkataritza hiri guneko protagonista izateari utzi dio, ostalaritzarekin, kulturarekin, gertuko zerbitzuekin…

batera beste aktore bat izarera pasatuz. Zentzu honetan, ostalaritzak, kulturak eta jai dinamikek, merkataritza jarduerarekin

sinergiak sortzeko honi lagundu behar die hiri guneko “girotze musika” izanez.

3.6.1. Ekintza- Eguneratutako ostalaritza, kontsumitzaile eta joera berriekin koherentea izanik

“bezero-komunitatearen” inguruan garatu beharreko lehen lan logika ibilbide moduan, hurrengo hauen arteko lankidetza proiektu baten

garapena planteatzen da;

Ostalaritza, aldaketa sakonak izaten ari da, euren eskaintzak eguneratzen eta fintzen publikoen arabera berrorientatuz:

Publiko heldu eta familiarrarentzat miniaturazko sukaldaritzan sostengatuagoak;

Gazte taldearentzat modernitatearekin eta kulturarekin konexioan

Eta kasu guztietan instalazio estetikoetan eta estilo berrituagoetan sostengatuz.

Laburtuz, establezimenduak topaketa (instalazio gaurkotuak eta egonaldi luzerako –terrazak- eta publikoarekin estetikoki koherenteak

izateko prestatuak) eta gozameneko (kalitate hazkorreko eskaintzak) tokietan bihurtzen ari dira.

Testuinguru honetan, beharrezkoa dirudi:

Ostalaritzaren eskaintza eta instalakuntzen berrikuntzarako estimulu Plana.

Kasu desberdinak aurkezten dituzten ostalari eta/edo sukaldari-buruen hitzaldien bidez sentsibilizazio jarduerak.

Lizentziei, terrazen hobari eta beste formula batzuei dagokienez berriztatze abantailak.

Irisgarritasun eta beste terminotan bizilagunen eta ostalarien interesak batera ditzan eta estetika homogeneo eta kalitate

estandarrekin espazio publikoen okupazio hazkorrak aurreikusten dituzten terraza ordenantzak.

88

3.6.2. Ekintza- “gaurko” ostalaritza eta merkataritza Hiri dinamismo eta kultura jarduera ludikoen laguntzaile moduan

Udaletxea euren kultura ekimenen, festen, etab.en bidez urtean zehar animazio jarraituko erreferente bihurtu da. Ostalaritzak (eta

merkataritza osagarriak) dinamika horretan. Horretarako beharrezkoa egiten da ekimen publikoa APROBETXATZEA hau optimizatzeko;

eta espazialki banatuta eta dimentsionatuta dagoen ekimen pribatuarekin OSATU.

“Ekimen pribatuekin elkarlanean ekimen publikoen INTEGRATUTAKO EKITALDI AGENDA bat erraztu”.

Horrek bi noranzko elkarlana suposatzen du

APROBETXATU: Eskaintza publikoaren difusioan eta honen akonpainamenduan (bai fisikoki eta bai online moduan) ostalaritzaren

(eta merkataritzaren) parte-hartze aktiboa.

Ostalaritzarekin modu koordinatuan eta sinergian udal jai eta kultura eskaintzen ordutegi eta agenda baten zehazketa aurrerapen

bat da. Udaleko eskaintza kulturalean ekintza lagungarriak txertatzen joatea, bigarren etapa modura (establezimenduetako

tematizaziotik akonpainamenduko eskaintzak sortzera).

Adibidez: musika ekitaldi publikoa... establezimenduetan jarduerekin, menu zehatzak, lokal eta erakusleihoak gai desberdinetara

egokitzea, etab.

OSATU: Sektorearen aldetik ekimen berrien dinamizazioa, bere mobilizazio eraginkorraren ahalmenera dimentsionatuz, eta

aurreko agenda publikoa kontutan izanda (koordinazioa). Animazio fokuak espazialki “banatzeko” ekimen probatua erabiltzea.

Diputazio plaza (Iztieta), adibidez, Biteri-Alamedako jardueren banaketa moduan.

3.6.3. Ekintza- Ostalaritza udal estrategian presente: ADN Kreaktiboa

Kreaktibo tailerren garapenerako, “kulturbar” moduan ostalaritza establezimenduen espazioak erabili.

Errenteriako Sortzaileak inplikatu tailer txikiak egiteko (puntu lanak, DIY-Do it Yourself proiektua txikiak, hitzaldiak, liburu/disken aurkezpenak,

bakoitzaren garagardoa egiteko “bilerak”) edo, euren sorkuntzen garapenerako ostalaritza guneak erabiltzea eta horrela Errenteriako

herritarren Kreaktibo inspirazioa piztuz.

89

4.ARDATZA: SEGMENTATUTAKO MERKATARITZA

ESTRATEGIEN DISEINUA

BEZEROAK merkataritza sistemaren erdigunea eratzen du. Zentzu honetan, beharrezkoa egiten da estrategia orokorretatik,

Lan fokua bezeroan kokatzen duen eta bere beharretara egokitzen den estrategietara pasatzea; hau da, beharrak,

komunikazio erak eta azken finean, merkataritza estrategia zehatzak behar dituztela nabarmentzen duten ESKARI

taldearen gainean SEGMENTATUTAKO eran lan egiteko beharra gero eta nabariagoa da.

Zentzu honetan (Errenkoalderen estrategiari bezeroaren ikuspegia txertatzea proposatzen duen 2.3. ekintzarekin

koherentzian), jarraian azaltzen diren eskari talde potentzialei erantzun komertziala ematen dien jarduerak diseinatzeko

beharra planteatzen da:

EGOILIARRA Oarsoaldeko eta Errenteriako populazio egoiliarra

o PULAZIO NAGUSIKO segmentua:: Erosketak 65+

o PULAZIO GAZTE segmentua

POPULAZIO “IBILTARIA” Errenteria bisitatzen duten Donostia-Irun ardatzeko langile fluxuarekin lotua

TURISTA/TXANGOLARI taldea, gaur egun marjinala, baina epe ertainean lan egiteko interes taldea da.

4

90

4.1. Lerroa - EROSKETAK 65+

Testuingurua: Errenterian 65 urte baino gehiagoko populazioak, 2016an udalerriko %23a baino gehiago irudikatzen zuen

taldea da, joera hazkorra duena (2007: %18,2), etorkizunerako garrantzitsua izango den eskari segmentua…

MERKATARITZA EZAUGARRI ZEHATZAK….

o Gutxiago mugitzen den taldea eta askotan merkatan gunetik urruti kokatuak, udaleko

orografia osatzen duten auzoetan banatuta

o Onlineako erosketarako eta prezioak konparatzeko joerarik gabe, horregatik

segmentu leiala bihurtzen dira.

o Beraientzako eta besteentzako erosten dute (seme/alabak, bilobak)

o Shoppingerako “denbora” dute (astean zehar eta aste-bukaeran)

o …..

ESKATZEN DU

o Produktua ematerako erraztasuna

o Merkatariaren aldetik erosketa esperientzia tratu hurbila

o Merkataritza informazio argi eta ulergarria

o Dendako sarbide erraza eta erosoa

o …..

PROGRAMA ZEHATZ BATEN

DIDEINUA

65+" …

Errealitate honi buruz merkataritza ehuna sentsibilizatu eta eratu dezana

Segmentu honetarako estrategia zehatzak komunikatu eta garatu ditzana

….merezi duena

91

4.1.1. Ekintza – Programaren oinarriak itundu

Lankidetza publiko – pribatutik datorren ekimena: Programak erakundeen -Errenteriako udaletxea- esfortzua eta Errenkoalderen

bitartez merkataritza sektorearen inplikazio lortzeko indarrak bateratu beharko zituen ….

Zeharkako moduan herritarren bizi kalitatea hobetzera orientatutako programa da: Auzoak Merkatal Erdigunera

(“GERTURATZEA”) gerturatzen dituzten hirigintza esku hartzeen bidez egindako sarbide hobekuntzatik, eta merkatarien

barneko kudeaketa eta egituratzetik (“ERRAZTU” eta “ERAMAN”).

Errenteriako merkataritza ehunaren “banakako” inplikazio zuzen eta esfortzua behar du.

Helburua: banakako aldaketen (denda bakoitzean) eta sarearen partaide diren bazkideen partekatutako zerbitzuen diseinuaren bidez

senior eskariaren ezaugarrietara eta beharretara moldatzen den udalerriko Merkataritza erdigunean merkatari sare bat sortzea.

4.1.2. Ekintza – Errenteriako merkataritza sektoreari bideratutako heziketa eta sentsibilizazio saioak (Senior Marketin)

Programaren garapenerako lehen pauso bezala hitzldi/saio batzuk egitea proposatzen da…

Sarera atxikitzen diren merkatarien lehia jarreraren hobekuntzari buruz argudiatzeko eta errealitateari buruz merkataritza

sektorea sentsibilizatzeko (merkataritzaren “gizarte erantzukizuna” udalerriko irisgarritasuna eta adeitasuna hobetzeko laguntza)

Pertsona nagusien arreta kalitatea hobetzeko merkataritzak har ditzakeen neurrietan heztea.

“Erosketak 65+” Sarera atxikitzeak bilatu eta gehitu.

92

4.1.3. Ekintza – Dendan programaren merkaturatzea eta atxikimendurako eskakizunak (CHECK LIST)

Sentsibilizazio/heziketa saioez gain, Merkataritza erdiguneko merkataritzetan ins itu bisita erronda baten garapena proposatzen da

(Errenkoalderen aldetik Programaren salerosketa aktiboa). Lehen elkarrizketa baten bidez, egoeraren –lehenengo bisitan- eta hobekuntza

–hurrengo bisitetan- ikuskatu ahal dezaten, hurrengo check lista aurkezten da:

Programan atxikimendu berrien aldetik bete beharreko itemen Check list

Nagusiekin tratu hurbil eta adeitsua Argiztapen egokia

Segurtasuna eta konfiantza ematen dituen beharrezko aholkua

Etiketatze argi eta irakurgarria

fisiko, kognitibo edo zentzumen ezaugarriei buruz, pertsona nagusien arretan informatua eta sentsibilizatua dagoen pertsonala.

Sarbide erraza dendara (zuzenean edo langileen laguntzarekin)

Inguru zarata baxua (musika leuna, ahots tonua…) Esertzeko jarlekuak

Apalategietako produktuen eskuragarritasuna (zuzenean edo langileen laguntzarekin)

Komunetara sarbidea

Sartzea interesgarria izan daitezkeen beste elementu batzuk

93

4.1.4. Ekintza - Erosketak +65 Sarearen aldetik zerbitzu eta jarduera dinamizazio bateratuen garapena

Behin “Erosketak 65+” sarea sendotuta egonda –Errenteriako Merkataritza erdiguneko 10 establezimenduen partaidetzarekin- lehen ibilera

urtean, Sareko establezimenduen arteko lankidetza zerbitzuen garapenari eta diseinuari buruz lan egin ahalko da:

HEZITU/INFORMATU

Produktu zehatzen -teknologikoak, elikadura, etab.- erabilerari buruz, merkatariek +65 kontsumitzaileei zuzendutako heziketa saioak.

SUSTATU

Eskari segmentu honetara zuzendutako atxikitako merkataritzen gainean ezartzen den deskontu txartela GERTURATU

Etxe eremuan zerbitzu pertsonalen merkaturatzea8

Etxez etxe produktu emate zerbitzua (Galtzaraborda, Pontika, Kaputxinoak, Alaberga auzoen artean finkatzeke dagoen maiztasun batekin produktuak ematera zuzendua)

4.1.5. Ekintza – Programaren irudi edo logoaren garapena (dendan pegatina identifikagarria)

“Erosketak 65+” programak Sarean dauden establezimenduak identifikatzen dituen irudi edo logo bat beharko du. Halaber programara

atxikitutako merkataritza establezimenduen erlazioa azaltzen den liburuxka zehatzak garatu ahal izango dira.

4.1.6. Ekintza – Programara atxikitutako merkataritzen egokitzapenerako laguntza programa

Azkenik, komertzioak programara erraztasunez atxikitzeko, “Erosketak +65” merkatariek bete beharreko check listean itundutako item

desberdinen egokitzapenari ekiteko neurrien % zehatz bati estaldura eman dezaketen lerro laguntza zehatz batzuek egitea proposatzen

da.

8 Ile-apaindegia, manikura, azal zainketak…

94

4.2. Lerroa - Populazio gazteenari zuzendutako merkataritza estrategiak diseinatzea

Testuingurua: Kontsumitzaile gaztea… ”ETORKIZUNEKO KONTSUMITZAILEA DA” Errenteriako merkataritzarentzako

segmenturik konplexuena da. Establezimendu batzuk soilik aurkeztuko dute segmentua aktiboki lantzeko ahalmen eta jarrera

on line eta off lineako eskaintza konparatzen ditu eta bi bideengatik erlazioa eskatzen du

“fisikoki” eta “birtualki” mugitzen da

Denbora mugatua du

Berehalakotasunera eta bihozkadara ohituta dago

Joerei balio handia ematen die

4.2.1. Ekintza - “Kultur – Gazte” Merkataritza Sare baten egituraketa

Berezko eta desberdindua den Kultura DNA tertziario eta munizipal baten apustutik abiatuta, Errenteriako Merkataritza Erdiguneko

merkatal establezimenduen aukeraketa baten gainean egituratutako lan bat planteatzen da; jardueraren adar desberdinak ordezkatu

dezaketen merkataritza sare bat –elikagaiak, hornikuntza pertsonala….- sortuz, hurrengo ezaugarriak betez:

Gazte taldearentzat interes potentziala duen produktu/zerbitzu zehatz batzuen lerro edo produktu bat izatea.

Lankidetza proiektuetan parte hartzeko interesa duen enpresa dinamiko bat izatea –beste merkataritza eta kultura eremuko

agenteekin-.

Jada teknologia berriak dituen edo sartzeko prest dagoena (sare sozialen erabilera)

95

4.2.2. Ekintza – Kulturak bere gunea aurkitzen duen sare bat

Segmentu gaztearen artean dendako bisita erakargarriagoa egiteko, eskuladeko/herriko kultura agenteen eta merkatarien artean

lankidetza lerroak irekitzea planteatzen da. Horrela, “Kultur Gazte” Merkataritza Sarea osatzen duen establezimenduetan,

establezimenduaren tamainaren eta “lay out”aren arabera, “pop up” espazioak sortuz:

Erakusketa espazioak (argazkilaritza, eskultura…)

“mikro” ekitaldien ospakizunak (liburu irakurketa, antzerki antzezpenak, musika…)

Produktuen salmenta osagarria (adibidez; arropa denda + bitxien diseinua, altzari denda + koadro/poster/argazki salmenta ….)

…..

4.2.3. Ekintza – Segmentu gazteari deskontu eta zerbitzu zehatzak eskaintzen dituen sare bat

Bakarkako edo talde moduan –puntu bilketaren bidez- Errenteriako eta kanpoko 30 urte baino gutxiagoko Gazte taldearentzat zuzendutako

deskontu politika arbitratzea planteatzen da.

4.2.4. Ekintza – Bere produktu eta zerbitzuak sare sozialen bidez euskaraz komunikatuko dituen sare bat

“Kultur-Gazte” Merkataritza Sarearen gazte segmentuarentzat informazio nabarmena duen facebook orrialde zehatz bat sortzea

planteatzen da: Gazteen artean interesa sortu ditzaketen zerbitzu eta produktu berriak, Sarean garatzeko kultura jarduera posibleak

ospatzeko lekuak eta ordutegiak… komunikatzeko – produktu teknologikoak, denboraldi aurrerapenak, elikadura egokiko produktuak, kirol

arropa eta produktuak, etab.- Argitalpenak Aldizkakotasun jakin batekin – astero -, eta momentu eta egun berdinean – adibidez ostiral

goizetan- egingo dira, eta dendako bisita + argazkiaren bidez egingo dira – komunikazio arduradun baten izendapena-.

96

4.3. Lerroa – Kanpoko langile taldeari zuzendutako merkataritza estrategiak diseinatzea

Lan arrazoiengatik udalerria egunero bisitatzen duen populazioarekin lotutako lerroa eratzen du; Erdiguneak, eta udalean

kokatutako poligonoek (Egiburuberri, Masti-Loidi, Industria poligonoa...), edo Oarsoaldean (Sagasti – Lezo, Ugaldetxo

Industria poligonoa..) “ jasotzen” dituzten langile taldea; Zentzu honetan, ekintza zehatz batzuk garatzea proposatzen da:

4.3.1. Ekintza - langileen erosketa freskoa (web/app/ordainketa pasabidearekin telefonoa + banaketa zerbitzua)

Langileek askotan ez dute denborarik izaten produktu galkorrak erosteko; ekintza honekin balio erantsi handiagoa sortzeko langileei mota

honetako produktuak gerturatzea nahi da (bereizitako prestaketa edo kontsumorako sasoiko produktuen saskia).

4.3.2. Ekintza - “Tupper”a lanera eramaten dizugu” (Ordainketa pasabidea + banaketa zerbitzudun Weba) Aurreko ekintzarekin

koherentzian, udaleko ostalaritzek eguneko plater baten lanketa artikula lezake enpresen jangeletara bidaltzeko.

4.3.3. Ekintza - Errenteriako zerbitzu eta ondasunekin Gabonetako Saskiaren diseinua.. Errenteriako establezimendu desberdinen

zerbitzu eta produktu eskaintza elkartzen dituena (artisau produktuak. Elikagaiak + zerbitzu pertsonal baleak + moda baleak…) eta

Errenteriako/Oarsoaldeko enpresetako giza baliabide sailekin negoziatuz.

97

4.4. Lerroa - Bisitariei zuzendutako merkataritza estrategiak diseinatzea: HOR ALBOAN DAGOEN AUKERA BAT

Errenteriako turismoa gaur elementu marjinala da. Hala ere, Irun – Donostia ardatzean ekonomia eta gizarte fenomeno

moduan hazkorra izaten ari den indarra hartzen ari da, eta Donostiaren kasuan benetako eztanda izaten ari da.

Zentzu honetan, “hor alboan” dagoen merkatu berri hori erakartzea eta aukera horren zati bat optimizatzea, Errenteriako hiri

tertziarioari lagunduko zion erronka eratzen du.

Hori lortzea, ez da bistakoa. Eskualdeko erakarpen turistikoak, oso gertukoak eta adierazgarriak izan arren (Arditurritik San

Juaneraino) Errenteriako hiri gunetik kanpo daude. Bisitariak erakartzeko beharrezkoa egiten da hiriguneak bisitariaren

interesa lortzen duten erakarpen elementuak izatea:

4.4.1. Ekintza - KULTUR DISTRIKT- AURTISAU AUZOA (lehenengo elementua)

Errenteriako Plan estrategikoak, kultura eta sorkuntza Leit Motiv bihurtu zituen. Nabarmendu ahal den elementuetako bat, Errenteria, orain

dela 3 hamarkada baino lehenagotik, Artisautzarekin identifikatzen dela da.

Beste alde batetik, hirigune historikoaren birgaitzeak eta bertan dauden lokalen erabilpen behar/nahiak, hirigune historikoa artisau tailerrak

baten diren eremua bihurtzeko esparru ezin hobea eskaintzen du. Eta zentzu honetan, Donosti-Baiona ardatzeko bisitariarentzat

erakarpen elementu bat (turista-txangolaria).

98

Artisau tailerrak, ibiltari eran azoken bidez produktuak merkaturatzen dituzten heinean, erakartzeko bertako merkataritzak baino hautagai

errazagoak dira; oinezko fluxuez menpekotasun handiagoa baitute.

Lan irizpide moduan proposatzen dira:

a) Jardueraren espazio elkarretaratzea: artisauak enpresa talde txikia osatzen dutenez, eta 5 edo 6 artisau tailerren helburua

anbizio handikoa izango zen, eremu kontzentrazioa arrakasta baldintzan bihurtzen da. Zentzu honetan, Erdiko Kale, Beheko

Kale eta Elizako Kale eremua, Torrekuaraino luzatuz, harrerarako intereseko gune moduan azaltzen da.

b) Talde lana: Artisautza Aldundiaren konpetentzia da eta, zentzu honetan, edozein ekimen beraiekin elkarlanean eta

koordinazioan egin beharko zen.

Nahitaezko laguntzak: Sektorearen ezaugarriak, -egiturazko enpresa ahuleziak- proiektua lidergo publiko esparruan eta LAGUNTZA

PROGRAMA elkartuko proiektua planteatzera behartzen du. Zentzu honetan, planteamendua 2.1.2. Ekintzak aurreratutako

planteamenduaren antzekoa izango zen (HIRI INKUBAGAILU PROGRAMA). Zerbitzu establezimendu, artisau tailerren eta artisau

merkataritza establezimenduen elkarbizitza bilatzen duen hirigune Historikoan ardaztutako, proiektu bakar moduan planteatu ahalko zen

baita ere.

a) Higiezinen laguntza eta kudeaketa programa: Eremuko lokal hutsen mobilizazioa + eremuko hiri estandarren hobekuntza,

bilatu nahi den enpresa ekosistema hobetzeko. Aukera desberdinak:

Jabe-enpresa bitartekotza kudeaketa.

Birgaitzeko eta merkataritzarako erosketa kudeaketa (2.1.2. Ekintzan proposatutako simulazio adibidea ikusi; erkidego

funtsen erabileren bidez eremu historikoen birgaitzean erabilitako modeloetan oinarritua)

Kudeaketa mistoa

b) Enpresa laguntza eta estimulu programa: Enpresa esperientzietan sorkunde, ezarpen eta finkatzean aholkularitza zerbitzu

zehatza.

99

4.4.2. Ekintza- PAPELERA “EN POSITIVO” (bigarren elementu bat)

Errenteriako hiri historikoaren kanpo erakargarritasuna handitzeko estrategia, indartuta ikusiko litzateke, aipatutako proiektuaz gain (Kultur

Distrikt-Artisau Auzoa), laguntza bigarren elementu bat egongo balitza, erakargarritasun tandem bat sortuz. Are eta gehiago gertukoa

balitz.

Zentzu honetan PAPELERA EN POSITIVO”, “beharra bertute egitearen proposamena suposatzen du: PAPELERA enpresa, udalerrian

tradizio handikoa –Oiartzun errekaren gainean 1890etik, Papelera Vasco – Belga-, belaunaldi desberdinentzat beraien identitatearen parte

izatera pasatu da eta bere erdiguneko kokapenak eta Merkatal Erdigunean egoteak, Europan (Irlanda eta Holandako garagardo fabrikak,

zentral hidroelektrikoa (Frantzia) edo Alemaniako burdin bidea) egiten diren industri turismo jarduerekin lerroan, potentzial garrantzitsu

bihurtzen du.

Zentzu honetan honakoa proposatzen da:

a) FATXADA: Zumardiaren eta Lehendakari Agirre Plazaren aurrean dagoen PAPELERAren fatxada erraldoiaren birmoldatzea,

hau erakargarritasun bihurtuz: “adibidez, udalarekin zer ikusia duten argazki eta artikuluekin betetako egunkari paper handi bat

bezala imajinatzen dugu.”

b) IKUS DAITEKETEN GUNEA: Paren industrial jarduera eta paperaren kultura azaltzen duen erakusketa gune baten proiektua

(papera produktu iraunkorreko gakoa). Erakusketa gune hau instalakuntzetan egongo balitz, inpaktua handiagoa izango zen.

c) LANKIDETZA PROIEKTUA: aukerak bilatzeko enpresarekin kontaktu prozesu baten hasiera, eta bere kasuan, lankidetza eta

adostasunean proiektu bat definitu.

100

4.4.3. Ekintza – BISITARIA JASOTZEKO AHALMENA: OSTALARITZA ESKAINTZA

Deskribatutako helburuen testuinguruak (Donostia – Baiona ardatzeko kanpoko bisitariaren potentzialaren optimizazioa, eta bereziki,

Donostiak duen turismo eztandaren esparruan, bisitaria jasotzeko gaitasuna lantzeko ideia), Hotel eskaintza bat sortzeko aukera

planteatzen du.

Merkataritza ikuspuntutik egin beharreko lan irizpideak, honakoa azaltzen dute:

a) Hiri erdigunearen optimizazioa. etorkizunean Alzate-ko hiri-hedapenak hotel eskaintza agerpenari bide eman ahal diezaiola

kontutan hartu gabe, Merkatal erdigunearen inguruan dauden aukeren optimizazioa (Madalen inguruneko lekualdaketagatik

Liburutegia bezalako espazioen askapena) kontutan hartzeko elementuak dira.

b) Eremuko hiri apustuarekin bat datorren eskaintza (Kultur Distrikt). Zentzu honetan, hotel mota eta ezaugarrien

definizioak, gogoeta interesgarria irekitzen dute, horregatik interesgarria izango litzateke koherentzia erakargarri esparru batean

bere konfigurazioa lantzen joatea..

101

4.5. Lerroa Zeharkako estrategia eta euskarri-balioak kolektibo ezberdinentzako

Errenteria artisautza, sormena… inguruan kontakizun bat eraikitzen ari da, DNA solidario, langile, sozialki eta kulturalki

aktiboa, eta jatorriz eta sentimenduz aniztasun handikoa. Esparru edo estalki honetatik abiatuz, komertzioa modu

koherentean ekosistema honetara batu behar da, bere eskaintza eta jardueratik hurrengo puntuetara lagunduz:

Auzotarrak atxikituz;

Eskualdeko bisitaria hartuz;

Errenteriak gertuko eskaintza osagarria eskaintzen dien Donostiak erakartzen dituen kanpoko

turistak hartzeko gai izatea.

Eta guzti hau lurraldearekiko eta bertako espazioarekiko konpromisoaren bultzadarekin aurrera eraman behar da – bai

enpresa eta baita gizartearen ikuspegitik ere- gertutasunezko eta sostengarria den kontsumoaren sustapenean, identitate

propioan eta euskararen erabileran arreta jarriz; eta baita merkataritza-herritarren arteko elkarlana sustatuz, herri bizi,

integratu, osasuntsu eta plural bat sortzeko.

4.5.1. Ekintza – Hiri Marka – Merkataritza Marka

Errenteria hiri “marka” Merkataritzak eta Ostalaritzak erabili dezaken eslogan-logo (grafikoa, tipografikoa, edo mistoa) batekin laguntzea:

bere garapenerako...

Hau garatzeko, komunikazioan profesionalak direnen arteko lehiaketa bat.

Errenteriako agenteei (establezimenduei) marka eta honen esanahia transmititzea, formazioa zein beharrezko aholkularitzaren

bidez; izan ere, agente hauek izango dira marka honen promotore eta isla egingo dutenak.

102

4.5.2. Ekintza – UDALERRI OSASUNTSU, INTEGRATZAILE, ANITZA ETA PLURALA, NON PERTSONEN BIZIA ERDIGUNEAN

KOKATZEN DEN ERAIKITZEA ETA HAU GAUZATZEAREN ARDURA GUZTIONA IZATEA.

Oinarri hauek eraikitzeko, honakoa ekintzak planteatzen dira …

Lan talde edo foro bat sortzea non Udaletxeak, elkarte ehunak, merkataritzak eta ostalaritzak bat egingo duten, bizikidetza eta

komunitate zaintzaren inguruan.

Aisialdiarekin loturiko egoera konplexuetan, norbanakoaren interbentzioen orientazio izango den gida bat sortzea.

Hezkuntza arloan elkarbizitzaren inguruan lan egitea.

4.5.3. Ekintza – BERTAKOA ETA ARDURATSUA DEN KONTSUMO BATEN BULTZATZEKO SENTSIBILIZAZIOA ETA KANPAINAK

EGITEA ARDURA PUBLIKOTIK

Kontsumo arduratsua eta bertakoa den baten aldeko sentsibilizazio kanpainen sustapena.

Errenteriako bizilagunak kontzientziatzea kontsumo arduratsuak zein bertako kontsumoak dituen onurez, maila ezberdinetan…

Errenteriako bezero/bizilagunei.

Adin txikikoei (haurrei) eskolen bitartez, ohiturak eraikitzeko helburuarekin.

Ekitaldi eta lehiaketen bidez

2.3.3. ekintzarekin koordinaturik.

103

4.5.4. Ekintza – EUSKARAREN ERABILERAREN BULTZADA MERKATARITZAREN GARRAIO MODUAN ETA KONTSUMITZAILEEKIN

HARREMANETARAKO HIZKUNTZA BEZALA

Bere garapenerako ekintza posible ezberdinak proposatzen dira, zeharkako ekintzak, aurretik proposaturiko kolektiboek proposaturiko

ekintzen ezberdinak izango direnak…

Merkatariei zein saltzaileei euskararen ikasketetarako sarbidea erraztu eta sustatzea bai merkatarien elkartetik eta baita

Euskararen Udal zerbitzutik ere.

Elkartearen inguruan “mentoring-linguistikoa” planteamenduak sustatzea (euskaraz edo elebitan lan egiten duten merkatarien

sostengua euskaraz egiten ez duten besteei, sentsibilizatuz eta euren esperientziak azalduz); eta merkatarien eskura jartzea

errotulazioak elebitan ipintzen lagunduko duten mekanismo eta zerbitzuak.

Euskara zerbitzuaren balio bat bilakatzen duten merkatari-taldearen ikusaraztea sustatzeko sare bat eta label bat sortzea: ENGAIA

programarekin elkarlanean lan eginez eta merkataritza eta ostalaritzaren bidez honen dinamizazio zehatza gauzatuz.

104

5.ARDATZA: PLANAREN GOBERNANTZA

Aurreko ardatzetan azaldutako Errenteriako Ekintza Planaren garapenak hurrengo oinarrietan sostengatzen den lankidetza publiko

pribatuaren esparru eraginkorra eskatzen du:

Merkataritza Mahaiaren + Hiri Ekonomia Mahaiaren Integrazioa: kultura, merkataritza, ostalaritza, turismoa: kultura, turismoa,

ostalaritza, etab. bateratzen dituen Hiri Ekonomia Mahai batean Merkataritza Mahaiaren integrazioa, eta horrela guztiaren ikuspegi

koordinatu eta sinergiako bat ahalbidetzen duena.

Lidergo Publikoa: Sektorearen mikroenpresarial eta zatikatutako ezaugarriak eta bere egoera zaila kontutan hartuta, Garapen Lokalaren

lidergo eraldatzailea, konpetentziengatik eta ahalmen eraginkorrengatik, Udaletxeei dagokie. Haiek dira normalean, ekimenen edukiari

jarraibideak eman ditzaketenak; baliabide tekniko eta ekonomikoko euskarria eman dezaketenak; eta bere kudeaketa, garapen eta

ebaluazio prozesua anima dezaketenak.

Ezinbesteko kolaborazio sektoriala: Sektorea beharrezko eta ezinbeste kolaboratzaile bezala azaltzen da. Bere kohesioa, inplikazio

aktiboa eta mobilizazioa da ekintza legitimatzen duena, eta era berean, eraginkorki, bideragarria egiten duena. Erronka hori da, inplikazio

aktibokoa eta orokorrekoa, garatu beharreko ekimenei lankidetza emateko Elkarte Bultzada Plan baten esparruan sektoreak hartu behar

duena.

Beharrezko laguntza Teknikoa – espezializatua eta puntuala-: Proiektuen dinamizazioak, gaur egungo gaitasunak gainditzen dituzten

esfortzu jarraitu eta mobilizazio jakintza behar dituzten laguntza tekniko puntuala behar ditu.

5

105

INTERBERNTZIOEN LABURPENA ARDATZA EKINTZA

LIDERGOA (L)-KOLABORATZAILEA(K)

ADIERAZLEA DENBORA

LEHENTASUNA AURREKONTU ORIENTAZIOA

1. A

RD

AT

ZA

: H

IRI G

UN

EA

1.1. Merkataritza erdigunearen eta gertuko inguruaren berezitasunaren eta hirigintza kalitatearen errefortzua

1.1.1. Ekintza: Niessen gertuko eremuaren optimizazioa Udaletxea – Hirigintza saila

(L)

Proiektuaren idazketa

Proiektuaren aurrekontua

Proiektuaren garapena

ERTAINA/

Proiektuaren arabera

zehaztuko den

aurrekontua

1.1.2. Ekintza - Merkataritza erdiguneko hiri estandarren aldian

behingo eguneratze eta mantentzea

Udaletxea – Hirigintza saila

(L); ERRENKOALDE

elkartea (K) eta OSTARI (K)

Hiri estandarren beharren urteroko berrikustea (Bai/Ez)

Egindako hiri hobekuntzen

urteroko ekimen kopurua

BAXUA

Egindako inbertsiora

egokitutako urteroko

hornidura

1.2. Degradatutako eremuen errekuperazioa (Hirigune Historikoa + Iztieta) eta aukera eremuen sorkuntza 1.2.1. Ekintza: Hirigune historikoaren birgaitzea


(L)

Alde historikoaren ikerketa ALTUA Garatzeko

1.2.2. Ekintza: Iztieta birgaitzea Udaletxea – Hirigintza saila

(L)

Birgaitutako kale/eremu

kopurua

Zubia eraikitzeko proiektua (Bai/Ez)

ERTAINA / ALTUA Proiektuaren arabera

1.3. tertziarioko ikuspegitik, auzoen bizi kalitatearen eta kohesio sozialaren errefortzua

1.3.1. Ekintza: Bizitegi auzoetan irisgarritasunaren eta konexioen

hobekuntza (Populazioa Erdigunera gerturatzea)


(L)

Eraikitako igogailu kopurua Eraikitako/hobetutako

eskailera kopurua Auzoetako irisgarritasun

proiektu kopurua Parking berriaren

eraikuntza (Barandiarán Parkea)

ERTAINA Proiektuaren arabera

1.3.2. Ekintza: Gertuko merkataritza polo moduan Beraunen

indartzea


(L) eta ERRENKOALDE

elkartea (K)

Sarbide hobekuntza hiri

esku-hartzeak

Beraunen irekitze lizentzia

berri kopurua

Aisi guneen hobekuntza

proiektua (Bai/Ez)

ERTAINA Proiektuaren arabera

106

ARDATZA EKINTZA LIDERGOA (L)-

KOLABORATZAILEA(K) ADIERAZLEA

DENBORA LEHENTASUNA

AURREKONTU ORIENTAZIOA

1. A

RD

AT

ZA

: H

IRI G

UN

EA

1.4. Merkataritza eremuan zereginik gabeko guneen okupazio eta mobilizazioa

1.4.1. Ekintza: Lokal hutsen karakterizazio eta behaketa

jarraituko gailu/zerbitzu baten sorrera

Udaletxea (L) Analizatzeko identifikatutako/ aukeratutako lokal kopurua

Egindako Check List/DAFO kopurua

ALTUA Lonja hutsen errolda:

15.000 €- Getxon

1.4.2. Ekintza: TERAPIA ARINGARRIA: Eraikinen aurrealdea

edertzeko laguntza programak eta/edo

merkataritza balio zaileko lokal hutsen

erakusleihoen okupazio iragankorra

ERRENKOALDE elkartea (L)

eta Udaletxea (K)

Lokal hutsen balioan jartzeko laguntza programetan praktika onen kasuen analisia (Bai/Ez) Analizatutako esperientzia/ programa kopurua

ERTAINA / ALTUA

Egin beharreko ekintzekin doitutako 5.000€ analisiaren

hasierarako

1.4.2. Ekintza: TERAPIA PROAKTIBOA: Interes handieneko

“merkaturatzeko” lokalei ekintzailetza dinamikei

estimuluen bidez laguntza

Udaletxea (L)

Aukeratutako ekimenean partaide diren lokal huts kopurua

Programan parte hartzen duten ekintzaile kopurua

ERTAINA / ALTUA Proiektuaren

dimentsionamenduaren arabera

107



DENBORA LEHENTASUNA


2. A

RD

AT

ZA

: L

EH

IA H

OB

EK

UN

TZ

A(e

np

res

a e

ta e

lka

rte

ko

a)

2.1. Enpresa ondorengotza eta ekintzailetza

2.1.1. Ekintza: Ondorengotza, Ekintzailetza eta

lehia: Esfortzu nahasketa

Udaletxea – (L) eta

ERRENKOALDE elkartea-

OSTARI (K) eta Dinamizazio

bulego teknikoa

Urtean identifikatutako

ondorengotzatik gertu dauden

enpresa kopurua

Ekintza protokoloaren

diseinua (Bai/Ez)

Kasu egindako/aholkatutako

ekintzaile kopurua

Egindako bitartekotza

kopurua

ERTAINA / ALTUA

EJko “Berriz”

programarantz

desbideratzea.

Ekintzaile ehunarekin

konexio 1.4.2

ekintzarekin lotuta

2.1.2. Ekintza: ZERBITZUEN HIRI INKUBAGAILU

PROIEKTUA: Merkataritza eta tertziario

hiri ekintzailetzari laguntza

espezializatua

Udaletxea – (L) eta

ERRENKOALDE elkartea

(K) eta Garapen Agentzia

Aurkeztutako ekintzailetza

proiektu kopurua

Egindako proiektuetan

laguntza kopurua

“Inkubagailu” barruan proiektu

kopurua ERTAINA

Garapen Agentziaren laguntza.

Guneen okupazioko 1.4.2 ekintzarekin

lotuta. Lokal bakoitzeko kostu

efektiboa: 20.350€ (Adibidea- Inbertsio

zikliko eta berreskurapen iritzien eskema (19 orrialdea)

2.2. Merkatariaren Motibazioa, Enpresa Kudeaketaren Hobekuntza eta IKT-etara hurbiltzea

2.2.1. Ekintza: Etorkizuneko aukera eta joera berriei

buruzko motibazio eta sentsibilizazio

saioen programa: Lan gosariak

ERRENKOALDE elkartea (L)

eta Udaletxea (K)

Egindako gosari-saio kopurua Parte hartzaileen balioespena Sare-sozial eta smartphone

inguruan garatutako prestakuntza pilula kopurua

Merkataritza parte-hartzaile kopurua

ERTAINA

ALTUA

Orientazio orokorra

15.000-20.000. Hainbat

urteko garapena 2.2.2. Ekintza: Oinarrizko teknologia egokitzapena:

Elementu teknologikoei buruz

Prestakuntza Pilula Programa

2.2.3. Ekintza: Merkataritza aholku espezializatua:

Merkataritza Tutoretza Programak


(L); OSTARI (K) eta

Udaletxea (K)

Programan interesatutako merkataritza kopurua

“tutoretza izan duten” merkataritza kopurua

Komertzio bakoitzarekin saio kopurua

ERTAINA

Interbentzioaren

xehetasunen arabera

zehaztu beharrekoa

108



DENBORA LEHENTASUNA


2. A

RD

AT

ZA

: L

EH

IA H

OB

EK

UN

TZ

A(e

np

res

a e

ta e

lka

rte

ko

a)

2.3. Elkarteratze aldaketaren beharra: Errenkoalderi bultzada berria emateko Plana 2.3.1. Ekintza: Bezeria leialak bihurtzeko erreminten

eraikuntzarako teknologia berriak sartzea

Udaletxea (L) eta ERRENKOALDE elkartea (K)

Ad hoK erreminten garapen eta diseinuen ikerketa

ALTUA

Proiektu berezia. Finantzaketa zehatz baten

bilaketa-(aurretiko ikerketak+ erreminta teknologikoen

garapena) (Garapenak elkarte egituren ahalmena gainditzen du eta laguntza espezializatua

behar du)

2.3.2. Ekintza: Balio erantsi gehiago sortzeko zerbitzuen berrorientazioa

ERRENKOALDE elkartea (L); OSTARI (K) eta Udaletxea (K)

Fidelizaziora orientatutako zerbitzu zehatz kopurua ALTUA

Elkarte ehunari aurrekontu laguntza esparruan zehazteke (Orientazioa: 10.000 €/urteko)

2.3.3. Ekintza: Errenkoaldek bere ikuspegian bezeroa sartzen du


Bezeroaren ikuspegian oinarritutako estrategien diseinua.

ERRENKOALDEn “kontsumo unitatearen” sorrera (gogoeta foroa)

Kontsumo unitatearen bilera kopurua

Egindako bertako merkataritzari buruzko sentsibilizazio saio kopurua

ERTAINA Sentsibilizazioa: 3.000€/urteko

2.3.4. Ekintza: Errenteria Big Data Proiektua Udaletxea (L) ; ERRENKOALDE elkartea (K) eta OSTARI (K)

Big Data proiektuaren garapen plana Bai/Ez

CRM baten garapena Bai/Ez App baten garapena (Bai/Ez) Parte hartu duten merkataritza

establezimendu kopurua Altan dauden kontsumitzaile

kopurua

BAXUA Proiektuaren konkrezioan

zehazteke

2.3.5.- Errenkoalde zerbitzu kooperatiba


Eskainitako zerbitzu kopurua Zerbitzuetako erabiltzaile

kopurua Parte hartzaile establezimendu

kopurua

ERTAINA / BAXUA

Zerbitzu bakoitzaren arabera zehazteke

109



DENBORA LEHENTASUNA


3. A

RD

AT

ZA

: A

NIM

AZ

IO / D

INA

MIZ

AZ

IOA

3.1. Gaurko elkarteratze giroaren programaren perfekzionamendu eta errebisioa 3.1.1. Ekintza: Elkarteratze programaren

egokitzapen/mantentze eta

erabilgarritasunari buruzko gogoeta


(L); eta OSTARI (K) eta

Udaletxea (K)

MIEE analisia (Bai/Ez) ohiko jarduera/ekitaldi/ekimen bakoitzeko

Birpentsatutako eta osoa den urteroko egutegi bat lantzea (Bai/Ez)

ALTUA Ez dagokio

3.1.2. Ekintza: Merkataritza -Kultura- Jaiak

Agendaren koordinazioa

Udaletxea – Kultura saila (L);


(K) eta OSTARI (K)

ERTAINA /

BAXUA Ez dagokio

3.1.3. Ekintza: Ekitaldietara etortzen direnak

gerturatzea/erakartzea


(L); eta OSTARI (K)

Errenteriako ekitaldietan partaidetza

Establezimenduen lokaletan egindako jarduera kopurua

BAXUA

Errenkoalde elkarteari urteroko horniduraren

barruan ERRENKOALDE (lan bat gehiago)

3.2. Asteroko merkatuaren errefortzu eta optimizazioa

3.2.1. Ekintza: Asteleheneko merkatua: bertako

eskaintzaren errefortzua eta bere

efektuen difusioa

Udaletxea (L) eta


(K), Bertatik Bertara

Programa

Merkatuaren fakturazio bolumena

Merkatuan egindako esperientzia/ekintza kopurua

ERTAINA 6.000€ beste esperientziak

baloratzeko/ikertzeko analisirako

3.3. Ordutegi dinamikak eta dinamismoa

3.3.1. Ekintza: Ordutegiak / Larunbatak ERRENKOALDE elkartea (L)

eta Udaletxea (K)

Zerbitzu/komertzio parte-hartzaile kopurua

Urtean garatutako jarduera dinamizatzaile kopurua (lehiaketak, etab.)

ERTAINA

6.000 hasierako

komunikazio eta

antolaketarako

3.4. Komunitate ikuspegitik girotzea: Kaleko girotze orokorretik… bezeriaren girotze selektibora

3.5. Bezero erkidegoa: Lan formula berriak (3.4 lerroaren sakontzea)

3.5.1. Ekintza: bezero zehatz batzuei zuzendutako

ibilbideei buruzko lanak


(L); OSTARI (K) eta

Udaletxea (K)

Sortutako ibilbide kopurua Parte hartu duten bezero

kopurua ERTAINA

Animaziorako ekintzen doikuntzaren markoaren barne

110



DENBORA LEHENTASUNA


3. A

RD

AT

ZA

: A

NIM

AZ

IO /

DIN

AM

IZA

ZIO

A

3.6. Hiri ekonomia eta enimazio orokorra 3.6.1.Ekintza: Eguneratutako ostalaritza,

kontsumitzaile eta joera berriekin

koherentea izanik


(L); OSTARI (K) eta

Udaletxea (K)

Estrategiaren garapena

ALTUA

5.000€ gauzatu beharreko ekintzak zehazteko eta

ondoren doikuntza zehatza barneratu beharreko

ekintzen arabera

3.6.2.Ekintza: “gaurko” ostalaritza eta merkataritza Hiri

dinamismo eta kultura jarduera ludikoen

laguntzaile moduan

Udaletxea – Kultur arloa (L);


(K) eta OSTARI (K)

Koordinazio bilera kopurua Era koordinatuan eginiko

ekintza kopurua

ERTAINA / BAXUA

Ez dagokio

3.6.3.Ekintza: Ostalaritza udal estrategian presente:

ADN Kreaktiboa


(L); eta OSTARI (K)

ADN Kreaktibora gehitu diren ostalari kopurua

ADN Kreaktiboaren inguruan ostalaritza establezimenduetan gauzatu diren ekintzak

BAXUA Proposatzen diren ekintzen

arabera

111



DENBORA LEHENTASUNA


4. A

RD

AT

ZA

: S

EG

ME

NT

AT

UT

AK

O M

ER

KA

TA

RIT

ZA

ES

TR

AT

EG

IEN

DIS

EIN

UA

4.1. Erosketak 65+ 4.1.1. Ekintza: Programaren oinarriak itundu ERRENKOALDE elkartea

(L); OSTARI (K) y Udaletxea

(K)

Oinarrizko printzipioen lanketa (Bai/Ez)

Parte hartu duten Errenteriako merkataritza establezimendu kopurua

Senior eskaria duten merkataritza sarea (Bai/Ez)

ERTAINA

Doikuntza orokorra: garapenaren araberako

mailakako doikuntza. 15.000€ hasteko

4.1.2. Ekintza: Errenteriako merkataritza sektoreari

bideratutako heziketa eta

sentsibilizazio saioak (Senior

Marketin)



(K)

Egindako hizketaldi/saio kopurua

Pertsona nagusien arreta hobetzeko neurrien lanketa (Bai/Ez)

Erosketak 65+ Sarera atxikimendu kopurua

ERTAINA

4.1.3. Ekintza: Dendan programaren merkaturatzea

eta atxikimendurako eskakizunak

(CHECK LIST)



– Tokiko garapen saila (K)

Errenkoaldek egindako ins itu bisitak

Baieztatutako check lists kopurua

BAXUA

4.1.4. Ekintza: Ekintza - Erosketak +65 Sarearen

aldetik zerbitzu eta jarduera

dinamizazio bateratuen garapena



(K)

Etxe eremuan eskainitako zerbitzu kopurua

Etxe eremuko zerbitzuen fakturazio bolumena

ERTAINA

4.1.5. Ekintza: Programaren irudi edo logoaren

garapena (dendan pegatina

identifikagarria)



(K)

Erosketak 65+ logo7irudia (Bai/Ez) ERTAINA

4.1.5. Ekintza: Programara atxikitutako merkataritzen

egokitzapenerako laguntza programa

Udaletxea (L);


(K) y OSTARI (K)

Programarako aukeratutako merkataritza kopurua

Programatik kanpo geratzen diren merkataritza kopurua (eta arrazoiak)

ERTAINA

112



DENBORA LEHENTASUNA


4. A

RD

AT

ZA

: S

EG

ME

NT

AT

UT

AK

O

ME

RK

AT

AR

ITZ

A E

ST

RA

TE

GIE

N

DIS

EIN

UA

4.2. Populazio gazteenari zuzendutako merkataritza estrategiak diseinatzea

4.2.1. Ekintza: Merkataritza Gazteko sarea “Kultur – Gazte”

ERRENKOALDE elkartea (L) y OSTARI (L); Udaletxea (K)

Sarearen eraketa (Bai/Ez) Sarean parte hartzen duten

komertzio kopurua

ERTAINA / BAXUA

Doikuntza orokorra: 10.000€ hasteko

4.2.2. Ekintza: Kulturak bere gunea aurkitzen duen sare bat


Egindako ekitaldi/ekimen kopurua

Ekitaldi/ekimenetan parte hartzaile kopurua

BAXUA

4.2.3. Ekintza: Segmentu gazteari deskontu eta zerbitzu zehatzak eskaintzen dituen sare bat

ERRENKOALDE elkartea (L); Udaletxea (K) y OSTARI (K)

Segmentu gaztera zuzendutako ekimen kopurua

Gazteei aplikatutako deskontu/abantaila kopurua

Gazteei aplikatutako deskontu/abantailen bolumena eurotan

Partaide/bertaratu kopurua

ERTAINA / BAXUA

4.2.4. Ekintza: Bere produktu eta zerbitzuak sare sozialen bidez euskaraz komunikatuko dituen sare bat

ERRENKOALDE elkartea (L) y OSTARI (L); Udaletxea (K),

Facebook, Twitter, Instagramen presentzia (Baí/Ez)

Jarraitzaile kopurua

ERTAINA / BAXUA

113



DENBORA LEHENTASUNA


4. A

RD

AT

ZA

: S

EG

ME

NT

AT

UT

AK

O M

ER

KA

TA

RIT

ZA

ES

TR

AT

EG

IEN

DIS

EIN

UA

4.3. Bisitariei zuzendutako merkataritza estrategiak diseinatzea 4.3.1. Ekintza: langileen erosketa freskoa

(Web/app/ordainketa pasabidearekin telefonoa + banaketa zerbitzua)

ERRENKOALDE elkartea (L) y Udaletxea (K)

Egindako eskaera kopurua

Merkataritza partaide kopurua

Zerbitzuan erabiltzaile/alta kopurua

Zerbitzuaren fakturazio bolumena

BAXUA Proiektuaren magnitudearen

araberako doikuntza

4.3.2. Ekintza: “Tupper”a lanera eramaten dizugu”

(Ordainketa pasabidea + banaketa

zerbitzudun Weba)


Egindako eskaera kopurua

Merkataritza partaide kopurua

Zerbitzuan erabiltzaile/alta kopurua

Zerbitzuaren fakturazio bolumena

BAXUA 10.000€ web/app… sistemaren sorrera

4.3.3. Ekintza: Errenteriako zerbitzu eta ondasunekin Gabonetako Saskiaren diseinua.

ERRENKOALDE elkartea (L) y Udaletxea (K)

Errenteria saskia oparitzen duten entitate kopurua

Saskirako zerbitzu/produktuak eskaintzen dituzten hornitzaile kopurua

BAXUA Erronkoalderi dagokion

urteko doikuntzan barneratua (eginkizun bat gehiago)

4.4. Bisitariei zuzendutako merkataritza estrategiak diseinatzea: HOR ALBOAN DAGOEN AUKERA… 4.4.1. Ekintza: KULTUR DISTRIKT – ARTISAU

AUZOA (lehenengo elementua) Udaletxea (K) eta Garapen Agentzia (K), ERRENKOALDE elkartea (K) y OSTARI (K)

Irekitako tailer kopurua

Kultur Distrikten sustapenerako eskainitako laguntza kopurua (eta € bolumenean)

Interesatuta dauden eta partaide diren ekintzaile/proiektu kopurua

ERTAINA Alde Zaharra Berpizteko

Planaren markoan zehaztu beharrekoa

4.4.2. Ekintza: PAPELERA “POSITIBOAN” (bigarren elementua)

Udaletxea (K), ERRENKOALDE elkartea (K) , PAPELERA (K)

Aurrekaldea aldatzeko proposamen kopurua

Aurrekaldea birgaitzeko proiektua

Proiektuaren planifikaziorako bilera kopurua

ERTAINA 10.000€ ideien leihaketarako/

diseinuaren oinarrientzat / Enpresarekin negoziatzeko

4.4.1. Ekintza: Bisitaria jasotzeko ahalmena:

ostalaritza eskaintza

Udaletxea (L), ERRENKOALDE elkartea (K) y OSTARI (K)

Hutsik dauden udal ekipamenduen erabilerarako eta ostalaritza proposamenerako estrategien diseinua (Bai/Ez)

ERTAINA 20.000€ aukera/

eginkortasun/ bideragarritasun ikerketarako

114



DENBORA LEHENTASUNA


EJ

E 4

: D

ISE

ÑO

DE

ES

TR

AT

EG

IAS

CO

ME

RC

IAL

ES

SE

GM

EN

TA

DA

S

4.5. Zeharkako estrategia eta euskarri-balioak kolektibo ezberdinentzako 4.5.1.Ekintza: Hiri Maarka – Merkataritza Marka

Udaletxe (L) eta ERRENKOALDE elkartea (K)

Markaren sorrerarako lehiaketa bat egitea (Bai/Ez)

Aurkeztu diren proiektu kopurua

ERTAINA 6.000€ ideien lehiaketarako /

markaren grapenerako

4.5.2.Ekintza: Errenteriaren Kokonstrukzioa: pertsonak dira Udalaren erdigune

Udaletxe (L) y ERRENKOALDE eta OSTARI elkarteak (K)

Foroaren sorrera Bilera kopurua (akta

kopurua) Adosturiko erabaki

kopurua BAXUA Ekintzaren arabera

4.5.3Ekintza.: Bertakoa eta arduratsua den kontsumo baten aldeko apustua

ERRENKOALDE elkartea (L) eta Udaletxe (K) y

Sentsibilizazio kanpaina kopurua

BAXUA Ekintzaren arabera

4.5.4.Ekintza: Euskararen erabileraren bultzada merkataritzaren garraio moduan eta kontsumitzaileekin harremanetarako hizkuntza bezala

Udaletxe (L) y ERRENKOALDE eta OSTARI elkarteak (K)

Euskararen prestakuntza saio kopurua.

Mentoring programaren garapena (Bai/Ez).

Errotulazioen hitzulpenerako garatutako mekanismo kopurua

BAXUA Ekintzaren arabera

115

Eranskina Oinarrizko parametro

sozioekonomikoak

117

1.- Eremu sozio demografikoa

A.- Errenteriako populazioaren bilakaera 2008 - 2016

Errenteriako populazioaren bilakaera generoaren arabera 2008 - 2016

2008 2012 2016

2008-2016 bilakaera

Gizonak 18.610 19.414 19.520 %4,9

Emakumeak 19.371 20.200 20.385 %5,2

Guztira 37.981 39.614 39.905 %5,1

Iturria: EUSTAT. Biztanleen udal estatistika

B.- Lurralde eremuengatiko populazio dentsitatea (biz./km2). 2016

4.118,6

3.902,0

3.615,4 3.775,0

0

2.000

4.000

Errenteria Eskualdea Gipuzkoa EAE

37.981 39.614 39.905

0

20.000

40.000

60.000

2008 2012 2016

2008-2016 bilakaera:

%5,1

Errenteriako populazioaren bilakaera adinaren arabera. 2008 - 2016

2008 2012 2016

2008-2016 bilakaera

0 - 19 6.188 7.148 7.511 %20,4

20 - 64 24.799 24.341 23.319 %6,0

>= 65 6.994 8.125 9.075 %29,7

Guztira 37.981 39.614 39.905 %5,1

Iturria: Udalmap

118

C.- Lurralde eremuengatiko populazioaren heziketa maila (%). 2015

Errenteria Gipuzkoa EAE

Analfabetoak %0,8 %0,4 %0,4

Ikasketari gabe %3,2 %2,2 %2,2

Lehen mailakoak %37,7 %33,2 %33,3

Profesionalak %21,0 %18,7 %17,6

Bigarren mailakoak %22,1 %21,4 %21,5

Erdi-goi mailakoak %5,2 %7,5 %7,7

Goi mailakoak %10,1 %16,7 %17,3

Guztira %100,0 %100,0 %100,0

Iturria: EUSTAT. Biztanleen udal estatistika

D.- Populazioa euskaldunaren bilakaera (%). 2001, 2006 eta 2011

Iturria: EUSTAT. Biztanleriaren eta etxebizitzaren zentsuak

32,5% 36,4% 37,8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

2001 2006 2011

119

2.- Eremu sozioekonomikoa

A. Erregistratutako langabezia tasa. 16-64 urte bitarteko biztanleria lurralde eremuen arabera (%). 2016

Iturria: EUSTAT. Biztanle aktiboen udal estatistika

B.- Guztizko banakako errenta maila lurralde eremuen arabera (€). 2014

Iturria: Udalmap

%15,1 %12,9 %13,2 %15,4

0%

20%

40%


16.477 20.378 19.880 19.379

0

10.000

20.000

30.000


120

3.- Enpresa ehuna

A.- Mikro enpresek sortutako enplegua: 0-9 langile lurralde eremuen arabera (%)

Iturria: Udalmap

C.- Establezimenduen banaketa jarduera ekonomiko sektorearen arabera (%). 2016

Industria %7,3

Eraikuntza %11,6

Zerbitzuak %77,1

Lehen sektorea

%3,9

11,9 14,4 14,4

0

5

10

15

20


%48,26

%37,19 %36,06

%0

%20

%40

%60


B.- Industri establezimenduen bataz besteko tamaina (langile kopurua) lurralde eremuen

arabera

Iturria: Udalmap

indartzeko plan berezia€¦ · 3 i. atala: eskariaren analisia 9 0. eskariaren galdeketa fitxa...

Documents