ind #2 / 2013

Épico progreso en panamá

cooperativa de seguros múltiples:

más múltiple que nunca

pensar distinto, el reto nuestro

de cada día

Revista LídeR de Negocios

e iNNovacióN iNdustRiaL

(aipr)

compromiso en marcha

¿o no?

se acabó lo que se daba: jaque mate al modelo económico del país

el nuevo modelo económico de la isla exige crecimiento y equidad

>el nuevo Gobierno lanza inquietantes

“señales mixtas”: el sector industrial aplaude varias medidas inmediatas para emerGer de la crisis… pero eleva serios reclamos ante decisiones que parecen poner entre la espada y la pared al desarrollo económico que exige el país. ¿Cuánto tardará este puerto en recobrar el rico?

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2 industriales - Revista Líder de Negocios e innovación industrial

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"Colofón P. 06....................................................................................

"Carta del Editor P. 08....................................................................................

" P. 10-11

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"finanzas y eCONOMÍAÁspero dilema: salud fiscal vs. desarrollo económico P. 12-13....................................................................................

....................................................................................

" QUO VADIS?panamÁ revela sus “secretos” de progreso P. 14-17 ....................................................................................

"Educación / eCONOMÍApensar distinto: ¿arte u osadía? P. 18-21....................................................................................

"Seguros / Cooperativismocomienza la gran coNsoLidacióN P. 22-25....................................................................................

"Servicios / Manufacturasostenible avance de multinacional puertorriqueña P. 26-27....................................................................................

P. 14

P. 18

P. 22

P. 12

leAks

P. 26


menúDE HOY

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"Industria / Empresarismoreforzado vigor de Negocios Nativos P. 28....................................................................................

"Economía / Manufacturaarbitrio de 4%: ¿cadena perpetua? P. 30..................................................................................

"Industria / Manufactura ¡milagro! llega una farmaceútica… P. 31....................................................................................

P. 30

P. 28

....................................................................................

"Economía desarrollo económico: ¡en jaque el país! P. 32-35....................................................................................

"Empresarismo autorizadas voces de “mujeres que se atreven” P. 36-37....................................................................................

"Recursos Humanos La exceLeNcia LaboRaL tieNe nombre y apellido P. 38-39....................................................................................

"editorial discrepancia industrial con ley de empleos ahora P. 40

P. 31 P. 32

Revista Líder de Negocios e Innovación Industrial

Publicación Oficial de la Asociación de Industriales de Puerto

Rico -AIPR-

entidad creada en 1928 para fomentar el desarrollo de todo

sector empresarial vinculado con Manufactura y Servicios.

#1 - 2013

Edición Internacional: Puerto Rico / América Latina / EE.UU.

INDUSTRIALES es una produccción de BizNet Media, Inc.

www.biznetmedia.net

Director General / Editor en JefeJosé Julio Balmaceda

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EDITORIALEditora Ejecutiva

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Editora Asociada / Correctora de EstiloMaría Teresa Morón

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Redacción / InvestigaciónRita Iris Pérez

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Colaboración Estratégica / Periódico SIN COMILLASLuisa García Pelatti

www.sincomillas.com / [email protected]

Colaboradores / Asesores Especiales / Contenido Táctico

José Joaquín Villamil • María Judith Oquendo • Myrna Lozada

• Ana María Ruiz Goenaga • Ramonita Gómez • Maritza

Soto • Ada Torres Ramírez • Manuel Cidre • Iván Lugo •

Eva Vázquez • Francisco Uriarte • Manuel Seda • Francisco

Rodríguez Castro • CNE • Gigi de Mier • Bartolomé Gamundi

• Fernando Viñas • Juan Lara • Luis Rodríguez Báez • Sandro

Murtas • Ana M. Echenique • Ana Teresa Toro (Universia)

• Francisco Bonet • Fernando Abruña • Neil Watlington •

Amaury Malavé • José Maesso • BBVA Research • Boris

Jaskille • Domingo Nevárez • Bufete McConnell Valdés

• Bufete Goldman, Antonetti & Córdova • Aon-Hewitt •

Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo (SME) • Rada

Group • Max Web Group • Frances Ríos

VENTAS, PROMOCIÓN y MERCADEONEGOsales, Inc.

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INDUSTRIALES.

ASOCIACIÓN DE INDUSTRIALES DE PUERTO RICO

PresidentaWaleska Rivera

Director EjecutivoJaime L. García

Directora de ComunicacionesPriscilla Vázquez

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¿o no?

se acabó lo que se daba: jaque mate al modelo económico del país

el nuevo modelo económico de la isla exige crecimiento y equidad

>el nuevo Gobierno lanza inquietantes

“señales mixtas”: el sector industrial aplaude varias medidas inmediatas para emerGer de la crisis… pero eleva serios reclamos ante decisiones que parecen poner entre la espada y la pared al desarrollo económico que exige el país. ¿Cuánto tardará este puerto en recobrar el rico?


caRta deL editor

josé julio balmaceda - editor en jefe • industriales

Neuronas en marcha, ¡por fin!

Todo parece indicar que los nuevos responsa-bles de hacienda, esta vez en la legislatura, han resuelto por fin utilizar el “pensamiento lateral” como motor de cambio y desafiar rea-lidades adversas.

cabe referir que tradicionalmente, y aun-que siempre hubo gente osada e innovadora, el concepto moderno de “pensamiento lateral” (como técnica para re-solver problemas creativamente) se atribuye al psicólogo maltés edward de bono, a partir de su libro new think: the use of lateral thinking, publicado en 1967; y como buen dis-cípulo de su propia obra, de bono no se quedó allí, porque también abordó la literatura (57 libros, traducidos a 34 idio-mas), la fisiología, la medicina, el diseño y la invención de métodos (incluyendo sus polémicos “seis sombreros para pensar”).

en cuanto a neuronas legislativas que parecen ir desper-tando de un sueño eterno, me refiero hoy, específicamen-te, a la reciente aprobación del proyecto de ley 831, de la cámara. se trata de una pieza que pretende establecer una “ley de incentivos para el pago de contribuciones adeuda-das”, una iniciativa encaminada al hecho de asegurar que los contribuyentes concreten el pago de sus contribuciones.

durante la audiencia pública de la medida, la presidenta de la asociación de industriales de puerto rico (aipr), Wa-leska rivera, afirmó que “los planes de pago, con la elimi-nación de recargos, penalidades e intereses, suelen premiar al contribuyente que no cumple con su obligación fiscal de tributar ganancias”.

sin embargo, rivera estima que este proyecto permite que los contribuyentes “morosos” puedan realizar o actua-lizar su estatus contributivo. asimismo, la líder de los indus-triales considera que “la medida propuesta beneficiará a los sectores que representamos, ya que permitirá cumplir con obligaciones contributivas” (obligaciones que hasta el mo-mento habían tropezado con la sequía económico/financie-ra que ataca todos los bolsillos, como producto de la crisis por la que atraviesa el país).

ahora, afortunadamente, el contribuyente podrá realizar los pagos en un periodo de cuatro años y establecer distin-tos planes de pago de acuerdo con su situación económica. al mismo tiempo, se prevé que los recaudos obtenidos me-joren significativamente la situación deficitaria por la cual

El P. dE la C. 831 PErmitiría quE

El ContribuyEntE PuEda rEalizar

Pagos En un PEriodo dE Cuatro

años y EstablECEr distintos

PlanEs dE Pago.

atraviesa el fondo general.el p. de la c. 831, además, incluye -entre otros beneficios-

un plan de incentivos que permite el relevo de pago de inte-reses, recargos y penalidades sobre deudas por concepto de contribuciones sobre ingresos, contribución sobre caudales relictos y donaciones, impuesto sobre venta y uso, reten-ción en el origen de contribución sobre ingresos, incluyendo la retención aplicable a salarios, pagos por servicios presta-dos y arbitrios.

rivera, asimismo, recomienda a la comisión de hacienda de la cámara que investigue “la posibilidad de crear inicia-tivas, como el establecimiento de descuentos a la contribu-ción determinada, para aquellos contribuyentes que radi-quen su informe de impuestos dentro del periodo hábil”.

en síntesis, una muestra fehaciente de que el pensamien-to lateral también es posible en una sociedad mayormente aplanada por la inacción y la medianía. vale la pena seguir esforzándonos para detectar ideas que orbiten fuera del pa-trón de pensamiento habitual. si realmente queremos de-volverle el rico a puerto rico -porque querer es poder- hay que seguir forzando a la imaginación…


"“DoraDa reserva” en legenDario enclave

Dorado Beach (DB), a Ritz-Carlton Reserve, ya cuenta -en Dorado Beach- con un nuevo nivel de experiencias de turismo de lujo para The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. Con su ubi-cación aislada, alojamiento íntimo y servicio personalizado, DB es el primer proyecto de este tipo para la empresa en las Américas, y posiciona la marca The Reserve como una de las propie-dades de mayor nivel de lujo para The Ritz-Carlton. Atractivamente situada a lo largo de tres millas de la costa atlán-tica, con 1,400 acres de belleza natural, privacidad y lujo, la nueva hospedería ofrece 115 espaciosas habitaciones y suites, todas adyacentes al litoral marí-timo. También se destaca Su Casa, la hacienda original, que ha sido restau-rada para resaltar su antigua grandeza

"renovaDa leyenDa…Kraft Foods Group (KFG) renace al

amparo de un lema cronológico: “Made in 1903. Remade in 2012”. La nueva Kraft Foods surge como nueva com-pañía pública de alimentos y bebidas, luego de que Kraft dividiera el negocio de su cartera de marcas en dos empre-sas independientes: Kraft Foods Group (“grocery”) y Mondelēz International (“snacks”). Localmente, la empresa se conoce ahora como Kraft Foods Group Puerto Rico, LLC, bajo el liderazgo de

Freddy Almonte Ramírez como gerente general; el ejecutivo comenta que “es-tamos haciendo historia, al crear una compañía con espíritu nuevo y alma de empresa legendaria. Contamos con una trayectoria de 109 años, que co-mienza ahora a reescribirse. Se trata de una Kraft Foods totalmente redi-señada”. Plaza Provision y Colomer & Suárez, continuarán como principales distribuidores de KFG para Puerto Rico. La nueva KFG, con $19 billones en ven-tas anuales en EE.UU., cuenta con una cartera de marcas icónicas que abarrotan alacenas y refrigeradores del 98% de los hogares en EE.UU. Aproximadamente un 80% de las ganancias de KFG provie-ne de categorías donde la compañía tiene la primera o segunda posición de merca-do. Entre las marcas más importantes de Kraft Foods en Puerto Rico figuran Os-car Mayer, Planters, Kraft (Singles, Mac & Cheese), Velveeta, Philadelphia, Jell-O y Capri-Sun. En la imagen, el grupo gerencial de Kraft Foods Puerto Rico: izq. a der., José Matos, Carla Morell, Freddy Almonte, Osvaldo Rivera, Clari-bel Muriel y Peter Santiago.

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de la década de 1920 (hoy una villa VIP de cuatro habitaciones). El nuevo Ritz-Carlton Reserve fue construido en la huella de la antigua hacienda de Laurance Rockefeller; cada habitación y restaurante está localizado en la playa, a pocos pasos del mar.

11 industriales - Revista Líder de Negocios e innovación industrialRevista Líder de Negocios e innovación industrial - industriales 11

leAks

por edna m. arriaGa, ma*

La depresión y sus causas influyen severamente en la productividad del empleado, acarreando un impacto eco-nómico y social para la empresa. Se trata de un trastorno anímico donde senti-mientos de tristeza, pérdida, coraje o frustración, interfieren con la vida diaria durante un período prolongado. La baja autoestima es común en la depresión, así como arrebatos repentinos de ira, pobre concentración y falta de interés en acti-vidades que antes causaban placer y feli-cidad, incluyendo el sexo.

El Journal of Occupational and En-vironmental Medicine, consigna que la depresión figura entre las cinco prime-ras causas de ausentismo (incluyendo el

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sus procesos, tomar mejores decisiones y a su vez, acelerar su crecimiento. Te invitamos a que conozcas cómo podemos alcanzar el éxito juntos.

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Detrás de cada código, hay un talento local.

"cinco estrellas…Ford Fusion y Ford Fusion Híbrido 2013

recibieron una calificación de máxima se-guridad -de la Administración Nacional de Seguridad Vial en Autopistas de Estados

Unidos (NHTSA, por sus siglas en inglés)- tras evaluarse resultados en pruebas de choque frontal e impacto lateral, y resistencia a volcarse. A fines de 2012, estas uni-dades fueron catalogadas –por el Instituto de Seguros para Seguridad en Carreteras- como Top Safety Pick+ (la mayor calificación en seguridad vehícular).

"¿Depresión personal y proDuctiviDaD laboral?nivel gerencial). Por lo tanto, un com-petente Programa de Ayuda al Em-pleado (PAE) se presenta como una herramienta de ayuda costo-efectiva para minimizar la tasa de ausentismo y aumentar la productividad laboral, reduciendo gastos médicos (farmacia incluida) y costos por incapacidad.

Según el Departamento federal de Salud y Servicios Humanos -en un es-tudio con 60,000 empleados y familiares de 400 agencias del gobierno federal de EE.UU.- un PAE indujo una disminu-ción del ausentismo de 1.5 días por caso y un ascenso en productividad de 85% (efectividad consistente año tras año).

Gracias al PAE y su enfoque preven-

tivo, las situaciones vitales que impac-tan el ambiente laboral son abordadas inmediata, oportuna y adecuadamente. Tales acciones repercuten directamente en la salud y calidad de vida del trabaja-dor; su estrés disminuye; y se siente más centrado en su vida personal y laboral, mientras aumenta su motivación, auto-estima y estabilidad emocional.

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___* La autora es Ejecutiva de Cuentas, United EAP Resources, en Hospital San Juan Capestrano.


Las iniciativas del sector privado en Puerto Rico parecen seguir encaminándose hacia el que apa-renta ser el municipio preferido de los gobiernos:

Las Piedras. Y en consonancia con este paso por Las Piedras, cabe notar que la palabra “temporero” signifi-caría “permanente”, al menos en cuanto a impuestos se refiere.

En testimonio presentado en la vista pública conjunta de las Comisiones de Hacienda de la Cámara y el Se-nado, sobre el P. de la C. 741 y el P. del S. 351 (que proponen enmendar el arbitrio a las corporaciones forá-neas, para regresar la Ley 154 a la tasa de 4% por cinco años más), Waleska Rivera, presidenta de la Asociación de Industriales de Puerto Rico (AIPR) se opuso a la aprobación de la medida (ver info adicional en P. 40).

“Resolver el problema fiscal de Puerto Rico a corto plazo, afectando el desarrollo económico del país a largo plazo, es inaceptable. Sabemos que el problema fiscal es crítico, pero no podemos afectar el potencial de desa-rrollo económico y de bienestar de nuestros residentes coartando las posibilidades de crecimiento del sector que más aporta al Producto Interno Bruto del país: la manufactura”, destacó la titular de la AIPR.

Los decretos son un contrato entre el gobierno y las empresas, precisa la presidenta de los Industriales. A ta-les efectos, Rivera estima que no deben estar sujetos a cambios y fluctuaciones de tiempo en tiempo, por cir-cunstancias ajenas a la responsabilidad de la industria. Con estas determinaciones, la dirigente industrial esti-ma que se lacera la credibilidad de hacer negocios en el país, ya que las empresas hacen su planificación a largo plazo basada en el valor, la seriedad de las negociacio-nes y el estado legal para hacer negocios.

“Cualquier cambio en esto, incluyendo fechas de efectividad, trastorna dramáticamente la operación o los planes de las empresas en Puerto Rico y sus proyec-ciones financieras del año en curso. Un cambio de ad-ministración en el gobierno, o cambios en políticas del Estado, no pueden modificar las reglas de juego ya que hay una confianza depositada. Durante 50 años, la esta-bilidad de lo contratado entre el gobierno y las empresas

¡No, No y No!

-hoy afectadas- no fue vulnerada. Esta estabilidad fue la que logró que las empresas se establecieran en Puerto Rico para hacer negocios”, advierte Rivera.

CrEdibilidad EN riEsgoComo es sabido, recalca esta líder industrial, “los cos-

tos de hacer negocios en Puerto Rico son mucho más altos que en otras jurisdicciones. Por esa razón, los in-centivos son necesarios y una medida como la propues-ta se convierte en un obstáculo y no en un estímulo. Cualquier cambio incremental en contribuciones afecta la credibilidad de Puerto Rico para atraer inversiones y, por ende, la creación de empleos de valor”.

En tal sentido, ha trascendido que la AIPR y su Equipo de Contribuciones está trabajando arduamente para identificar alternativas viables que contribuyan a resolver la crisis fiscal, sin afectar el futuro desarrollo económico de Puerto Rico y su capacidad de atraer in-versión.

“En nuestras reuniones con representantes del gobier-no -aclara Rivera- se recomendó establecer un comité especial gobierno/sector privado, que ofreciera solucio-nes concretas al problema fiscal del país. No obstante, la medida propuesta da al traste con esa iniciativa de co-laboración y esfuerzo conjunto por mejorar la situación del país, y contradice lo que el propio Gobernador ha indicado en múltiples ocasiones: la necesidad de aunar esfuerzos.”

La AIPR propuso concretar un Memorando de En-tendimiento gobierno/sector privado, para presentar a las casas acreditadoras en inminentes reuniones para calificar los bonos del ELA.

finanzas / economía

rEsolvEr El ProblEma fisCal

a Corto Plazo, afECtando El

dEsarrollo EConómiCo a largo

Plazo, Es inaCEPtablE.


“Es evidente que el aumentar nuevamente las contri-buciones a las empresas afecta negativamente la posi-ción competitiva de las empresas establecidas en Puerto Rico… y la posibilidad de atracción de nueva inversión. Las casas acreditadoras lo saben y esto tendrá un impac-to negativo en la clasificación de los bonos del ELA”, augura Rivera.

“EN PEligro El dEsarrollo ECoNómiCo”

Los Industriales también pronostican que, si ocurriesen cambios en la Ley 154, el Tesoro Federal (IRS) podría cuestionarlo, ya que evidencia la ineficiencia del Gobier-no de Puerto Rico pues tendría que enmendar o repensar el programa de incentivos que implantaron producto de la Ley 154. Rivera apunta que “es un punto cardinal y estaría en peligro el desarrollo económico del país. No todos los sectores afectados por la Ley 154 pueden de-ducir estos impuestos en Estados Unidos, por diversas razones, y cada caso hay que atenderlo individualmente. Si la situación fiscal en Estados Unidos se deteriora, el IRS puede limitar más la reclamación del crédito”.

“En lugar de una ayuda transitoria -reclama Rivera- se perpetúa una especie de ‘subsidio’ al Gobierno que encubre su incapacidad de poner su casa en orden. Para que este tributo no se considere un subsidio, hay que

considerar y establecer estrategias definidas que atien-dan el problema estructural, con acciones inmediatas aunque puedan resultar antipáticas. El Gobierno no puede actuar distinto del sector privado. Una distribu-ción balanceada de la carga contributiva es fundamen-tal para el futuro desarrollo económico de Puerto Rico. Proveer herramientas que alivien el bolsillo del trabaja-dor asalariado es nuestro objetivo y nuestro compromi-so. Pero es también nuestro compromiso el velar porque la carga fiscal se distribuya uniformemente entre todos.”

“La imposición de este tributo -argumenta la porta-voz de los Industriales- atenta contra nuestro lideraz-go económico. No aprovechamos hoy las ventajas de la relación con Estados Unidos ni las crecientes oportu-nidades que nos ofrecen los mercados mundiales, par-ticularmente Latinoamérica. Tenemos que reconocer las capacidades únicas que nos distinguen… y capita-lizarlas. También debemos trabajar en armonía con la Iniciativa Nacional de Exportaciones (NEP) de la Ad-ministración Obama, que busca duplicar las exportacio-nes americanas antes de 2014, incrementando nuestra exportación de productos y servicios y creando nuevos productos exportables… Es preciso aumentar sustan-cialmente la inversión y este proyecto de ley en nada abona a estas acciones; sin inversión no hay crecimiento económico.”

por matías del valle / BizNet Media-NEGOleaks


Puerto Rico y Panamá tienen en común una posición geográ-fica privilegiada, una población similar en tama-ño y una larga

relación con Estados Unidos. Pero ahí terminan, básicamente, los fa-vorables paralelismos; hoy Panamá posee una de las economías más vibrantes de América Latina, con un envidiable crecimiento anual de 10.6% (2011), un índice de desem-pleo de 4.2% y un ambicioso progra-ma de inversión -cercano a $20 bi-llones- en la infraestructura del país.

¿QuoVadis...

¿Qué nexos comerciales mantiene la Isla con el mercado panameño y de qué forma se pueden potenciar las oportunidades bilaterales? La cónsul general de Panamá, Susana de Obarrio de Alcedo, descifra para INDUSTRIALES estos cuestiona-mientos, justo cuando Puerto Rico se obliga a derribar clásicas fronteras para impulsar sus horizontes de ex-portación.

¿Qué productos exporta Panamá a Puerto Rico y qué compra a la Isla?

La balanza comercial entre Panamá y Puerto Rico se inclina a favor Puer-to Rico. Durante el año pasado, las

exportaciones panameñas con desti-no a Puerto Rico registraron un total de $4,404,371. Entre los principales productos que vendemos a Puerto Rico resaltan las hortalizas, prepa-raciones a base de cereales, líquidos alcohólicos, combustibles minerales, productos farmacéuticos, jabón, plás-tico, papel y cartón, prendas, hierro y acero, y muebles. Por otro lado, en 2011 importamos de Puerto Rico productos por un total de $6,132,124. Principalmente, plantas vivas, hor-talizas, frutas y frutos comestibles,

Susana de Obarrio?

durante 2010-2014, las inversiones en infraestructura panameña rondan los

$13.6 billones, sin incluir $5.25 billones en la ampliación del canal.


por maría teresa morón / BizNet Media

preparaciones de carne y hortalizas, líquidos alcohólicos, sal, minerales, productos químicos orgánicos e inor-gánicos, productos farmacéuticos, ja-bón, productos fotográficos, caucho, papel y cartón, alfombras y demás re-vestimientos. Además, el pasado año ingresaron a la Zona Libre de Colón importaciones desde Puerto Rico por $4,675,939.

¿Cuáles son las industrias y servicios que su país ofrece?, ¿qué oportunidades existen para Puerto Rico?

Panamá cuenta con un sinnúmero de atractivos para las inversiones. Para ello se ha creado la oficina PROIN-VEX, agencia nacional que se espe-cializa en la atracción y promoción de inversiones. PROINVEX se enfoca en aquellos bienes y servicios donde el país tiene ventajas competitivas sostenidas, como el hub logístico, comercial y financiero de la región. Además, contamos con estabilidad jurídica, que ofrece seguridad al in-versionista y beneficios económicos para hacer la inversión más atractiva. Por ejemplo, la Ley 54, del 22 de julio de 1998 (“Estabilidad Jurídica de las Inversiones”), promueve y protege la inversión realizada en el país en todos los sectores de la actividad económi-ca. Esta Ley beneficia a nacionales y extranjeros que presenten e inscriban un plan de inversión con una suma mínima de $2 millones. Los secto-res que estamos impulsando son: turismo, industria agrícola de expor-tación, agroforestal, minero, zonas procesadoras para la exportación, zo-nas libres comerciales y de petróleo, telecomunicaciones, construcción, desarrollos portuarios y ferrocarrile-

la cónsul general de panamÁ en puerto rico asegura

que su país ha preparado un plan estratégico para

mejorar la productividad y la competitividad en aquellos

sectores con mayor potencial productivo: logística,

agroindustria, servicios financieros y turismo”.

ros, generación de energía eléctrica, proyectos de irrigación y uso eficiente de recursos hídricos. Por otro lado, nuestro Gobierno y el sector privado han trabajado en áreas de beneficios fiscales, laborales y migratorios, para convertir a Panamá en un país atrac-tivo para empresas multinacionales. Actualmente existen más de 80 cor-poraciones multinacionales estable-cidas en Panamá (entre ellas, Procter & Gamble, Maersk y Nestlé). Otra iniciativa para atraer actividad eco-nómica es fomentar la industria cine-matográfica a través de beneficios a producciones extranjeras. Asimismo, tenemos la Ciudad del Saber, un par-que científico, tecnológico y empre-sarial -ubicado a orillas del Canal de Panamá- para desarrollar actividades científicas, tecnológicas, de desarrollo humano y cultural; existen incentivos fiscales, laborales y migratorios para

quienes desarrollan allí sus activida-des. Otra área de gran importancia es nuestro prestigioso Centro Bancario Internacional, con más de 93 bancos de renombre internacional que, a ju-nio de 2012, reflejaban activos en el orden de más de $84 billones.

La “joya de la corona” sigue siendo el Canal y su zona de influencia…

En efecto. Una de nuestras áreas con mayor ventaja competitiva es la logí¬stica. Esta plataforma está compuesta por el Canal de Panamá, que actualmente aporta cerca del 25% de los ingresos del país; el Fe-rrocarril Interoceánico; un hub Ma-rítimo con puertos en el Pací¬fico y el Atlántico; y una Plataforma Internacional de Transporte aéreo para carga y pasajeros, entre otras obras. Todo esto, aunado a nuestra posición geográfica -que ha sido uno


de nuestros activos más valiosos- sirve hoy como un hub natural de acceso a un mercado de más de 3,500 millones de personas. La capacidad del canal se complementa con los puertos de contenedores en el Atlántico y el Pacífico, que fun-gen como centros de trasbordo y redistribución de mercancías, mo-vilizando anualmente más de cua-tro millones de TEU´s (medida de capacidad de transporte marítimo en contenedores). Estos puertos son considerados entre los más moder-nos de América Latina y conforman el Centro Logístico más grande de la región. El gobierno de Panamá también continuará invirtiendo en la construcción de una red de infraes-tructura de transporte y comunica-ciones bien desarrollada.

Son proyectos que representan interesantes opciones para Puerto Rico…

Claro. Toda esta actividad presen-ta oportunidades para Puerto Rico en áreas de construcción, turismo, lo-gística, energía eléctrica renovable y agroindustria. De hecho, hay compa-ñías puertorriqueñas haciendo nego-cios con Panamá. Entre ellas, Omega Engineering, Caribbean Project Ma-nagement y B. Fernández.

En un mundo globalizado, ¿qué atractivo cree

usted que ofrece Puerto Rico para los

inversionistas?Puerto Rico es una entrada

directa al mercado estadounidense para toda Latinoamérica. Los países latinoamericanos encuentran en Puer-to Rico un país hermano, con fuertes lazos culturales, lo que le da confianza al inversionista. Sin embargo, Puerto Rico debe venderse mejor en Latino-américa como puerta de entrada para el comercio hacia Estados Unidos, ya que es latino y -a la vez- un territorio asociado a Estados Unidos. Las fron-teras de Puerto Rico son las fronteras de Estados Unidos. También hay que ponderar el hecho de que tiene una economía dolarizada.

¿Qué se conoce de Puerto Rico en su país?

Puerto Rico es conocido como un excelente destino turístico. Con bosques tropicales, aguas turquesa y hermosas playas… es evidente su abundante riqueza natural. Es per-cibido como un destino vibrante y multicultural, con sus casi 4 millones de habitantes, comparte con Pana-má no solo el idioma castellano sino también influencias culturales, así como una economía basada en servi-

cios y el uso del dólar como moneda de uso corriente. Además, su especial característica de territorio no incor-porado de Estados Unidos -con es-tatus de autogobierno- demuestra su naturaleza única y, de cierta forma, nos identifica con su gente, al com-partir importantes lazos a lo largo de nuestra historia con Estados Unidos. Sobre todo, consideramos a Puer-to Rico como estratégico aliado de nuestro país, socio comercial y amigo.

¿Quiénes son los principales socios comerciales de Panamá?

Estados Unidos es nuestro prin-cipal socio; el año pasado le vendi-mos alrededor de $3.5 billones en mercancías y le compramos cerca de $2.8 billones. Otros socios comer-ciales importantes son China, Costa Rica, Colombia, Países Bajos, Sue-cia y España.

¿Qué busca Panamá enun socio comercial?

Panamá busca socios con expe-riencia, una trayectoria sólida y con disposición a cumplir con nuestros requisitos y ofrecer garantías. En nuestro país estamos trabajando con megaproyectos, como la ampliación del Canal y la construcción de un sistema de transportación pública en la capital. Debido al tamaño de estos proyectos se están viendo consorcios de empresas extranjeras que se unen

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a un socio panameño para hacer ne-gocios. Tener un socio panameño nos da confianza y facilita la gestión empresarial.

¿Esta fórmula es atribuible al despegue del país?

Sí. La economí¬a panameña ha dado muestras de su fortaleza y esta-bilidad macroeconómica, registran-do un crecimiento admirable du-rante los últimos años, en medio de condiciones inciertas a nivel mun-dial. Hemos logrado una congruen-cia entre el desempeño favorable de la economía y la responsabilidad fis-cal, que permite que Panamá man-tenga sus niveles de deuda pública bajo control, logrando mínimos his-tóricos en sus niveles de deuda rela-tiva. Durante los últimos seis años, Panamá se ha posicionado entre los líderes de la región en la atracción de Inversión Extranjera Directa, dirigi-da principalmente a sectores como logística, energía, bienes raíces, zona libre y servicios financieros.

Pero este progreso no es espontáneo…

Por supuesto que no. El gobierno actual de Panamá ha preparado un Plan Estratégico Quinquenal, cuyo objetivo fundamental es la mejora de la productividad y la competiti-vidad en aquellos sectores con ma-yor potencial productivo (Logística, Agroindustria, Servicios Financieros y Turismo) a través de un vasto plan de inversión pública, dirigido a me-

jorar nuestro entorno de negocios. Pensando en esto, durante el quin-quenio 2010-2014 se están reali-zando inversiones importantes en el área de infraestructura, por un mon-to estimado de $13.6 billones, cifra que no incluye la inversión de $5.25 billones en la ampliación del Canal.

En su opinión, ¿cuáles son los principales escollos que enfrenta Puerto Rico para desarrollar su comercio internacional?

Puerto Rico ha logrado consoli-darse como una economía con im-portantes ventajas, pese a su reducida superficie y limitada disponibilidad de recursos naturales. Es un ejemplo para los países latinoamericanos, que buscamos fortalecer nuestras econo-mías y mejorar los niveles de desarro-llo. Esta Isla se ha caracterizado por una economía fuerte con altos nive-les competitivos, con una población bilingüe y una ventajosa posición central en el Caribe, lo que provee una vía de acceso entre Estados Uni-dos y América Latina. Sin embargo, presenta ciertas limitaciones que de-ben ser superadas para desarrollar al máximo su capacidad comercial en diversos sectores. ¿A qué me refie-

ro? A la necesidad de reducir el costo de la actividad comercial… es muy costoso y difícil establecer y hacer crecer nuevos negocios o expandir los ya existentes. En particular, la re-glamentación, el costo elevado de la electricidad y el mantenimiento de una infraestructura moderna son ba-rreras para un ambiente más dinámi-co. Otro elemento (adverso) es el bajo índice de participación en la fuerza laboral de Puerto Rico, que está entre los menores del mundo, con una par-ticipación inferior a la mitad de los trabajadores elegibles en la economía formal. Más aún, el índice de desem-pleo ha estado persistentemente por encima del de Estados Unidos y es especialmente alto entre los jóvenes y quienes tienen poca educación. Se deben continuar los esfuerzos para impulsar el desarrollo de pequeñas y medianas empresas (PyMES). Cada vez más, innovadoras y pequeñas em-presas son los principales proveedores de nuevos puestos de trabajo… y las impulsoras del espíritu empresarial para fomentar la cohesión económi-ca y social. siones en infraestructura panameña rondan los $13.6 billones, sin incluir $5.25 billones en la am-pliación del Canal.

Panamá PosEE una dE las EConomías más

vibrantEs dE amériCa latina, Con un

EnvidiablE CrECimiEnto anual dE 10.6%.


educación / economía

En 1964, el premier ruso, Ni-kita Khrushchev, predijo que para 1980 la Unión Soviética

se convertiría en la economía más grande del planeta, dejando atrás a la de Estados Unidos. En aquel momento, la USSR había sido el primer país en poner en órbita un satélite artificial y lanzar al espacio a un ser humano, mientras expe-rimentaba tasas anuales de creci-miento económico que excedían el 6%. Todo sabemos qué ocurrió… tras este clásico ejemplo del pensa-miento lineal económico y social.

El pensamiento “lineal”” o “ver-tical” aplica la lógica de manera secuencial, paso a paso, siempre en una dirección y de manera pro-

¿ImagINar o coNocer?, ésa es la preguNta…

gresiva. Sobre esta base, los eco-nomistas son cuestionados por su incapacidad de ofrecer soluciones y por su fascinación con la medición y la técnica. Consecuentemente, en Puerto Rico, por los pasados 50 años -especialmente en lo que respecta a estrategias de desarrollo económico- hemos vivido en la era del pensamiento lineal.

En muchos aspectos no hemos cambiado desde los tiempos de Khrushchev. Centramos nuestra atención en ritmos de crecimiento o decrecimiento económico y el papel

preponderante del estado central. Literalmente, nos han forzado a pensar en dos dimensiones, obser-vando los altibajos de líneas y curvas en diagramas vectoriales.

Las proyecciones económicas, especialmente a largo plazo, fallan regularmente. Los problemas so-cioeconómicos que enfrenta Puer-to Rico no pueden ser analizados y entendidos aisladamente; todos están relacionados. Se trata de pro-blemas sistémicos, interconectados e interdependientes. No es asunto de negar la realidad, sino de buscar opciones. Tenemos que pensar la-teralmente y buscar nuevas rutas de desarrollo socioeconómico; hay que ser creativos.

El Valor dE la CrEatiVidad, la CrEatiVidad Como Valor

En principio, la creatividad se puede definir como el proceso de generar ideas, conectarlas y trans-formarlas en cosas que se valoran. En 2010, la Conferencia de Na-ciones Unidas para el Desarrollo y el Comercio (UNCTAD, por sus siglas en inglés) aludió a la “eco-nomía creativa”, aquella impulsada por “activos creativos”. Se estima que este sector representa actual-mente hasta 9% de todo el comer-cio global (porcentaje equivalente a $1.6 trillones). Según UNCTAD, esta economía no solo tiene el po-tencial de fomentar el crecimiento económico, la creación de empleos y ganancias de exportación; tam-bién promueve la inclusión social, la diversidad cultural y el desarro-llo humano. ¿Por qué?, porque es la creatividad, y no el capital, la fuerza motriz principal.

¿Qué sectores, en general, inclu-yen “activos creativos”?: empresas

la “economía creativa” responde al

denominado pensamiento lateral. se estima que estos

activos cReativos geNeRaN actualmente hasta 9% del comercio

global (un porcentaje equivalente a $1.6 trillones).


por Francisco montalvo Fiol*

audiovisuales (cine, televisión y radio); servicios creativos (arquitectura, pu-blicidad y servicios culturales); nuevos medios (plataformas integradas multime-diáticas y especializadas, contenido digital, software y video juegos); artes visuales (pin-tura, escultura y fotografía); artes dramáticas (música, teatro y baile); servicios editoriales y materiales impresos (libros, prensa y otras pu-blicaciones); y gestiones asociadas con patrimonio cultural (artesanía, festivales, celebraciones…).

Puerto Rico goza de una herencia cultural única. Proyectos económi-cos anteriores, como Visión 2025, han analizado este sector, pero su potencial no ha sido capitalizado propiamente. Así, por ejemplo, la economía creativa del Reino Uni-do es responsable de uno a cinco empleos en Londres, y contribuyó en 2011 con más de $30 billones a la balanza comercial del país; ante esta contundente realidad, el go-bierno decidió convertir su capital en el “centro creativo” del mundo. Paralelamente, en Estados Unidos, centros de industrias creativas como Miami, Los Ángeles y Nueva York, son mundialmente conocidos… mientras China intenta seguir los mismos pasos.

Los países con estas estrate-gias exitosas mantienen políticas (tecnológicas, culturales, sociales y económicas) sincronizadas y de apoyo mutuo entre sectores públi-cos y privados. Simultáneamente, estrategias de desarrollo de infraes-tructura, turismo, empresarismo y financiamiento se suman a estos esfuerzos. En términos más gene-rales, la ampliación de instalaciones culturales y recreativas, y la estruc-turación e implantación de una real economía creativa, tendría un im-pacto positivo en la cohesión social y la calidad de vida de la Isla.

ECoNomía CrEatiVa: ¿y Eso qué Es?

Ya sabemos que, además de su acer-

vo cultural, Puerto Rico goza de ciertas

ventajas competitivas vis-a-vis otros países. Hablamos

de alto niveles de protección de propiedad intelectual, derechos de accionistas minoritarios, nivel de competencia local del mercado y un fuerte marco legal. Considerando estos factores, estrategas y reformis-tas creativos podrían mezclarlos con estrategias de economía creativa, plasmarlos en diseños instituciona-les y adaptarlos a nuestras oportuni-dades y limitaciones. Todo sea por no caer nuevamente en perspectivas y supuestas soluciones generadas desde una perspectiva puramente contable o financiera.

En tal sentido, hay que tener en cuenta que uno de los grandes retos socioeconómicos que enfrenta Puer-to Rico es la pérdida de capacidad profesional y la baja participación la-boral. La situación puede catalogarse como catastrófica desde un punto de vista lineal clásico económico (ten-dencias negativas). Sin embargo, ¿qué pasaría si la viéramos como una gran oportunidad de expansión? Un re-enfoque hacia la economía crea-tiva pudiera resultar en la atracción de talento extranjero y de profesio-nales puertorriqueños que hayan emigrado. Si así fuese, cabe recordar una cita atribuida a Albert Einstein, pues en los momentos de crisis solo la imaginación es más importante que el conocimiento. Puerto Rico necesita buscar y encontrar mayor creatividad, innovación, soluciones disruptivas y resultados.

sE altEraN los CENtros dE PodEr

A principios de noviembre pasa-do resultaba electo un nuevo líder mundial, quien junto a su flamante esposa tomaba las riendas de una

superpotencia. Y no se trata de Ba-rak Obama, sino de Xi Jinping, el nuevo presidente chino. Con una población de 1.4 billones de habi-tantes, China ha experimentado en la última década un ritmo de cre-cimiento económico promedio que supera el 10% anual. El Fondo Mo-netario Internacional (FMI) estima que, para 2016, China será la mayor economía del planeta.

Junto con otros países del llama-do BRICS (término acuñado por el economista principal de Goldman Sachs, en 2001*), esta nueva fuerza ya representa más de la mitad de la población mundial y casi un quin-to de la economía global. El grupo está en vías de establecer su propio banco de desarrollo y abandonar el uso del dólar norteamericano, como divisa para sus transacciones internacionales, a favor de sus res-pectivas monedas nacionales. Para 2020, 13 de las 25 principales eco-nomías del planeta (52% del total) serán países emergentes, incluyen-do a tres naciones latinoamericanas. Las mayores tasas de crecimiento demográfico y económico impli-can un desplazamiento del poder de compra, desde países avanzados hacia crecientes clases medias en países emergentes (como resultado del sostenido mejoramiento en las condiciones de vida).

¿qué oCurrE CoN El ordEN iNtErNaCioNal CuaNdo El PodEr Cambia dE maNos?; ¿ViVimos ya EN uN muNdo Post-amEriCaNo?; ¿Cuál sErá El PaPEl dE PuErto riCo dENtro dE EstE NuEVo ordEN muNdial?

Con poco o ningún interés en mercados regionales y/o sudameri-canos, es un secreto a voces que la atención de Puerto Rico está en-focada mayormente hacia el norte, específicamente en Washington,


economía / educación

aunque la búsqueda de más fondos federales es hoy una opción bastan-te relativa. No hace mucho, el go-bierno de EE.UU. llegó al límite de deuda nacional: $16.4 trillones (se-gún el Congressional Budget Offi-ce -CBO- el gobierno federal toma prestados $4.5 billones diarios para mantenerse a flote).

Como es de público conocimien-to, esta severa realidad implica que el Congreso y el Ejecutivo Federal logren armonizar aumentos en gas-tos e impuestos potenciales para evi-

tar un precipicio fiscal… o entrarán en línea las reducciones en gastos acordados (“sequestered cuts”). Ta-les recortes reducirían el déficit fiscal federal por la mitad ($487 billones) pero sumirían al país en una contrac-ción o recesión económica (estimada en -0.5%) que causaría un aumento en la tasa de desempleo. Cualquier acción al respecto tendrá un impacto a corto y largo plazo, de modo que Puerto Rico está obligado a buscar otras opciones, más allá de su clásica dependencia de fondos federales.

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Pero no todo es asunto de dólares y centavos. Warren Buffett, uno de los inversionistas más exitosos del mundo, ha dicho que todo lo bue-no que le pasó podría remontarse al hecho de nacer en el país correcto, Estados Unidos, en el momento justo (1930).

En 1988, Economist Intelligen-ce Unit (EIU) publicó un índice de calidad de vida que precisaba en

puerto rico debe distinguirse entre los protagonistas del mercado global. un re-enfoque hacia la economía creativa podría atraer talento extranjero y profesionales puertorriqueños que hayan emigrado. la isla necesita buscar y encontrar mayor creatividad, innovación, soluciones disruptivas y resultados.

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qué país sería mejor haber nacido entonces (Estados Unidos lidera-ba la lista); el mismo ejercicio para 2013 (que contempla factores como ingreso per cápita, nivel de crimen, confianza en instituciones guberna-mentales, salud, etc.) coloca a Suiza y Australia en los primeros lugares; Estados Unidos figura en la posición número 16. En este orden de “si-tios ideales”, varios países pequeños dominan los primeros diez pues-tos, incluyendo a Holanda, Norue-ga, Hong-Kong y Nueva Zelandia. Chile figura como el primer país la-tinoamericano, en posición número 23. Interesantemente, China (49) y Rusia (72) quedan relegados.

Por su parte, el Foro Económi-co Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) ubica a doce economías pequeñas entre los primeros veinte lugares de su Índice de Compe-titividad Global. En mi opinión, la Isla figura competitivamente en términos económicos, pero queda rezagada en índices de sostenibili-dad social (Puerto Rico no fue in-cluido en el estudio de EIU, aun-que espera participar en un nuevo índice del WEF -Global Sustaina-bility Index- en un futuro cercano). En pocas palabras, en la Isla existe un desfase entre el progreso social, ambiental y económico. Otra gran “ventana” para procurar opciones de mejoramiento.

dEl PEligro a la oPortuNidad

Sin verse como una víctima y

pensando otra vez en grande*, la Isla debe explorar -sea cual sea su situación política- su sitial protagó-nico en el nuevo orden económico mundial.

Dado su tamaño relativo a otros sectores, en Puerto Rico el sector gubernamental ha sido utilizado como centro de movimiento eco-nómico. Un buen gobierno (esta-bilidad, transparencia y efectividad) constituye unas de las bases princi-pales de desarrollo y futura prosperi-dad socioeconómica… mas el papel del ciudadano y su responsabilidad individual no han sido suficientes. El ahorro personal, el respeto al pa-trimonio cultural y la cohesión so-cial y comunitaria, podrían tener un favorable impacto masivo sobre la futura calidad de vida de la Isla. En síntesis: por una parte, el ciudadano no puede delegar sus responsabili-dades a la clase política del país; por otra, el desarrollo socioeconómi-co debe planificarse y examinarse desde la perspectiva comunitaria y regional, promoviendo activamente la inclusión de la ciudadanía en las decisiones de política económica y social.

¿Algunas posibles estrategias de pensamiento lateral (no lineal) que debemos abordar?: facilitar la so-

En Chino, la Palabra “Crisis” EntrElaza

los CaraCtErEs dE PEligro y oPortunidad.

fisticación e innovación de la em-presa nativa; promover la micro-exportación (exportación por parte de pequeñas empresas); establecer parámetros de excelencia académi-ca a todos los niveles (con énfasis en grados intermedios) y expandir la educación técnica; optimizar el talento humano y procurar oportu-nidades de empleo multisectorial; promulgar la preservación del me-dio ambiente y enfatizar los recur-sos renovables.

No hay soluciones mágicas (lo-grar establecer un sistema educati-vo de clase mundial tomaría quizás una generación), pero el país debe capitalizar el actual optimismo post-eleccionario y buscar, en con-senso, opciones creativas a sus retos socioeconómicos. De todos mo-dos, y retornando al caso de China, cuando se escribe en chino la pala-bra “crisis” se entrelazan dos carac-teres: uno representa al peligro… el otro alude a la oportunidad.___N. del E.: a) el autor es profesor de la Universi-dad Interamericana de Puerto Rico, Recinto de Bayamón; b) este artículo también consta en el periódico digital Sin Comillas y en el Portal Web www.biznetmedia.net.; c) el acrónimo de BRICS responde a las iniciales de Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica; d) lo de “pensar en grande” coincide con campañas de estímulo social lanza-das por el gobierno entrante.

economía / educación

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seguros / cooperativismo

Al cierre de esta edición de INDUSTRIALES -tal como lo había anticipado

BizNet Media- la Junta de Direc-tores de la Cooperativa de Seguros de Vida (Cosvi) aprobaba la inte-gración con la Cooperativa de Se-guros Múltiples (CSM), un proceso sujeto ahora al aval de los regulado-res, que podría completarse antes de junio de 2013.

CSM ha operado, tradicional-mente, en la categoría de seguros de Propiedad y Contingencia; COSVI (futura subsidiaria de CSM) lo ha hecho con seguros de Vida, Sa-lud y Planificación Financiera. El “matrimonio” entre ambas firmas estaría gestando en la Isla un co-losal contendiente en el mundo de seguros misceláneos (casi 1 millón de asegurados), dentro de una co-rriente de consolidación financiera cuya presión también ha contagiado

CoNsolidaCióN CooPEratiVa EN marCha

seguros múltIples será más múltIple que NuNca

al sector cooperativista (entre otros objetivos, para reducir costos de inmediato pero no necesariamente eliminando plazas laborales).

Con casi $7.9 billones en activos y unos $2.4 billones en capital, el sector cooperativo local (131 com-pañías, aproximadamente) sigue re-mando contra la corriente y, a pesar de una economía declinante, conti-núa creciendo.

“CiElos dEsPEjados” EN sEguros múltiPlEs…

CSM registró $702 millones en activos consolidados en 2011, $19 millones más que en 2010; la firma mantiene una sólida red de subsidia-rias y su fortaleza financiera acaba de ser confirmada con –A, una nota de excelencia concedida por AM Best.

La agencia calificadora llega a esta positiva conclusión a pesar

de que CSM evidencia una fuer-te concentración geográfica en un ambiente muy competitivo y “…un desarrollo adverso de reserva en los años de accidentes recientes, propiciados por las pérdidas por sumidero en Florida, así como el resultado significativamente débil en el desempeño de suscripción...”; suscripción que, no obstante, creció 9.4% en 2011, versus fuertes bajones en sus inmediatos competidores.

Asimismo, caben destacarse otros favorables señalamientos de AM Best a la hora de jerarquizar la efi-ciencia de CSM, dado que “la clasifi-cación refleja la fuerte capitalización del Grupo Cooperativa de Seguros ($250.5 millones), su presencia sig-nificativa en el mercado de Puerto Rico y el ingreso sólido proveniente de inversiones que históricamente han compensado pérdidas habidas en la suscripción de seguros”.

la cooperativa de seguros múltiples posee un 744% de exceso de capitalización en función de riesgo, ante el 200% que exigen los reguladores.


por josé julio balmaceda / BizNet Media

Las perspectivas de AM Best sobre este Grupo (que en líneas generales genera casi 1,000 empleos directos e indirectos) también contemplan adecua-dos niveles de reaseguro cedido que “… limitan las exposiciones netas… y exceden significativamente la composición de la industria”, más “...una fuerte capitalización y la implementación de iniciativas gerenciales con el propósito de reducir gastos opera-cionales.”

Finalmente, cabe referir que CSM posee -nada más ni nada menos- que un 744% de exceso de capitalización en función de riesgo, ante el 200% que exigen los regula-dores (Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico - OCS) a las aseguradoras.

… y “turbulENCia” EN CosVi

La situación de COSVI, por el contrario, contrasta adversamente con CSM. Tras una polémica venta de negocios vinculados con líneas de salud, algunos analistas apuntan que el panorama financiero de esta aseguradora se halla bastante com-prometido.

En 2011 COSVI perdió $2.9 millones y, en mayo pasado, A.M. Best rebajó su nota, de B- a C++. También retrocedió su clasificación de emisor de crédito, de bb- a b. Ambas calificaciones figuran con perspectiva negativa.

hay quE “haCEr NEgoCios CoN EmPrEsas PuErtorriquEñas”

Ostentando el sello de “Hecho en Puerto Rico”, CSM está valorada como una “Marca que Marca”, con notable reconocimiento por más de 40 años, cuya cuota de mercado ronda el 15.4% (porcentaje que le asegura el liderazgo).

A sabiendas de una inminente in-tegración que co-loca a CSM en pri-vilegiada situación de mercado, BizNet

Media logró entre-vistar en exclusiva a

Roberto Castro Hiraldo, titular de CSM. El ejecutivo

declinó puntualizar detalles de la transacción con COSVI, pero com-partió las particulares visiones de la empresa que dirige (en cuanto a efi-ciencia, diversificación y expansión) y confirmó el potencial financiero del sector cooperativista ante la crisis que vive el país.

¿EN qué mEdida El sECtor CooPEratiVo PuEdE o dEbE aPuNtalar al sECtor fiNaNCiEro tradiCioNal?

Las cooperativas siempre han es-tado cumpliendo esa función extre-madamente importante para el ciu-dadano. Están llenando vacíos, por ejemplo, en términos de préstamos hipotecarios o personales… y enca-ran una gran inversión en materia de responsabilidad social; en tal sentido, acumulativamente, solo en CSM ya hemos destinado mucho más de $100 millones. Mientras es-taba la burbuja, las cooperativas per-manecían estables en sus operacio-nes; pero ante la crisis de la banca, esas operaciones se destacan más. Como si fuese una represa, el agua ha bajado y ha dejado al descubier-to los fundamentos de la economía cooperativista, cuyo capital se rein-vierte en Puerto Rico (según datos consignados por el periódico virtual Sin Comillas, la distribución de la cartera de préstamos originados por las cooperativas en el país revela que los personales constituyen un 50%; los hipotecarios 33%; y los de autos 8%. Su tasa de morosidad ronda el 7%, casi la mitad de lo que experi-menta la banca comercial).

¿No CrEE ustEd quE todaVía lE falta “fuErza iNtEgrada” al mENsajE CooPEratiVo?

En efecto, creo que el sector coo-perativo no ha podido canalizar todavía (masivamente) un mensaje educativo en favor de Puerto Rico. No es que le tiremos a las empresas extranjeras, que hacen su trabajo. El hecho es que si tú quieres que la economía del país aumente, tienes que hacer negocios con empresas puertorriqueñas. CSM es una crea-ción de las cooperativas; cada vez que se hace negocio con nosotros se pone a recircular internamente -en el país- el capital. Además, el mode-lo cooperativo no permite que nadie en particular se haga rico, porque quien está al final del camino es el pueblo. Nuestros dividendos se re-parten entre las cooperativas y este año dimos un 5%... Al ser CSM un asegurador cooperativo, tiene cier-tas distinciones. Una de ellas es que nuestro fin es dar el mejor servicio, al mejor precio posible… y no nece-sariamente registrar una ganancia; si fuera así, estaríamos hablando de una mentalidad capitalista. No obs-tante, obviamente, tenemos que lo-grar -anualmente- economía netas.

¿qué imPliCa Para ustEdEs El CoNsumo automotriz?

Mucho… CSM está enfocada en el negocio personal, en vivienda, en vehículos, en empresas pequeñas y medianas. Pero nuestro negocio principal está vinculado con la línea de autos, una de las que más nece-sita el consumidor puertorriqueño. Esta línea se ha seguido amplifi-cando y, tras una caída fuerte, va en aumento a pesar de una economía decreciente (30% de cuota de mer-cado en 2011, con respecto a vehí-culos nuevos, versus 15% en 2009). Otras cooperativas también han entrado en financiamiento de vehí-culos y tenemos ciertas alianzas con ellas; el interés que se cobra en estos


seguros

casos es sustancialmente mejor que el de la banca…

¿qué haN hECho Para abarCar mEjor El mErCado ComErCial?

Para casos comerciales y conse-guir un abanico de mayores opor-tunidades fue que CSM adquirió su actual subsidiaria Real Legacy Assurance (tal operación se remon-ta originalmente a octubre de 2003, cuando esta firma operaba como Royal SunAlliance Group PLC; en 2011, Real Legacy suscribió primas por valor de $120 millones, cantidad que ha promediado desde 2008). La compra de Real Legacy signi-ficó una diversificación de nuestra cartera de productos y servicios, del área mayormente personal al área comercial. Era muy difícil hacer algo así orgánicamente, dentro de la misma CSM, y pudimos completar una oferta miscelánea.

si Nos rEfErimos a ProduCtos o sErViCios iNNoVadorEs EN Csm, ¿qué sE PuEdE dEstaCar?

Podemos hablar de CONFÍA, un producto financiero adaptado a la situación que vivimos y dirigido a quien compra un auto… General-mente, la gran duda del consumi-dor entonces es ¿perderé el trabajo? Este seguro cubre hasta tres meses del pago para impedir que se dañe el crédito y, si las complicaciones la-borales continúan, permite entregar la unidad sin afectar el récord cre-

diticio, porque el préstamo es can-celado. También podemos aludir a pólizas comerciales como MUL-TIPACK, hecha especialmente para PyMES, incluyendo variantes de cobertura personal (opciones para auto, residencia, responsabi-lidad pública, asistencia en el ho-gar, asistencia en viaje, bote, etc.) para quienes puedan tener algún tipo de micro-negocio limitado en su residencia. Sin embargo, a nivel de iniciativas o incubación de ideas

industriales/comerciales, debemos recordar que el cooperativismo tie-ne disponible a FIDECOOP, un fondo que originalmente fue conce-bido para prestar y desarrollar (hoy también es de inversión… y cuenta con un capital cercano a $25 millo-nes) que se remonta a la goberna-ción de Sila Calderón. Este Fondo está nutrido con capital cooperativo y gubernamental; sobre esta base estamos evaluando, ahora mismo, varios proyectos.

roberto castro hiraldo, titular de csm, apuesta a la exportación porque “se importa capital a puerto rico”.


¿y a NiVEl fiNaNCiEro?

Siguiendo siempre el modelo coo-perativo, hemos creado corporacio-nes como Multimortgage, un “pull” de cooperativas lanzado oficialmente en 2011, para centralizar el negocio hipotecario de varias cooperativas. A través de esta subsidiaria hemos canalizado préstamos comerciales hasta de $5 millones, pero estamos muy enfocados en financiamiento de viviendas cuyo valor oscile entre $150,000 y $200,000. Asimismo existe Number One Autoparts; ubi-cado en Caguas, este negocio se nu-tre con partes originales de unidades resultantes de accidentes, al tiempo que presta servicios de salvamento y reciclaje. Y en este orden de empre-sas del Grupo existe una financiera de primas, Central Credit Corp., que permite financiar la adquisición de pólizas.

habida CuENta dE quE EN Csm sE PlaNifiCa muCho… ¿Cuál Es su fruto más NuEVo?

Hay que considerar la reciente creación de Tele-Solutions, nues-tro centro de llamadas (actualmente genera 16 empleos pero se presume que pronto deberá duplicar su fuer-za laboral)…

¿EN qué mEdida sE atribuyEN los logros dE Csm a su fuErza dE VENtas?

Notablemente… Nuestro sistema de ventas es único en Puerto Rico y, a nivel mundial, pocas empresas trabajan de esta forma: contamos con una fuerza de ventas exclusi-va, solo vende para CSM, aunque también contamos con productores -independientes y autorizados- que nos representan; algunos de ellos ya llevan unos 40 años en esta casa…

Si consideramos la urgencia de Puerto Rico por producir y expor-tar… ¿cuál es la contribución de CSM, hay planes de expansión ul-tramarina?

En EE.UU. tenemos una compa-ñía radicada en Chicago pero en es-tado de “stand by”. Además, conta-mos con algo pequeño en Uruguay (reaseguro de automóviles) y reci-bimos una pequeña porción de esas primas. Estamos exportando cono-cimiento e inteligencia de negocios. Hay gran respeto por la CSM en el mercado latinoamericano… por-que de alguna forma fuimos quie-nes “evangelizamos” la región con nuestro ejemplo. Hay otros conve-nios con compañías cooperativas de seguros que han realizado un “pull” para reasegurar a otras cooperativas en América Latina… y tenemos, en tal sentido, muy buenas posibilida-des de expandirnos a otros merca-dos. No es malo irse fuera; se está importando capital a Puerto Rico.

seguros


servicios / manufactura

Pocas empresas netamente puertorriqueñas -y menos aún en un clima recesivo- pueden

ostentar dos décadas de desarrollo sostenido… con planes inmediatos de expansión global. Con base cen-tral en el Municipio de Dorado y efectivos “tentáculos” ultramarinos, Pharma-BioServ figura en esta ex-clusiva lista de industria nativa con proyección multinacional; sus servi-cios de validación en el sector farma-céutico ya se ofrecen desde algunas bases en EE.UU., Latinoamérica y Europa (específicamente España e Irlanda, hasta el momento).

Fundada en 1993 por Elizabeth Plaza (con vasta experiencia farma-céutica, presidenta de la compañía y lógica líder estratégica), desde el año 2000 Pharma-BioServ se nutre con más talento familiar/profesio-nal al incorporarse su hermana, la

CoNtra ViENto y marEa…

pharma-BIoserv: 20 años “valIdados” por la exceleNcIa

ingeniera química Nélida Plaza (ac-tual responsable de Operaciones en Puerto Rico).

Tras un extenso diálogo con Biz-Net Media, ambas ejecutivas re-velan el origen y los planes de este negocio creciente; anticipan nuevos ángulos de servicios altamente es-pecializados; exaltan su visión de educación continuada y valoran la confianza depositada por poderosos clientes (como Johnson & Johnson, Amgen, Procter & Gamble, Merck, entre otros).

Pero -sobre todo- las empresarias contactadas reconocen el invalora-ble aporte de su fuerza laboral. Con gran vocación de darle oportunida-des al talento nuevo -“diamantes sin pulir” egresados de la academia puertorriqueña- esta corporación se afana por reclutar y capacitar espe-cialistas en ingeniería, ciencias na-

turales, químicos, biólogos, micro-biólogos, matemáticos, estadísticos, farmaceúticos…

EN su Vigésimo aNiVErsario, ¿haCia dóNdE sE dirigE EstE NEgoCio?

Nuestra visión es seguir expan-diendo a nivel global, dentro de las divisiones que tenemos: servicios de consultoría a toda la industria far-maceútica, incluyendo dispositivos médicos y biotecnología… más los laboratorios, la industria de alimen-tos, tecnología asociada al desarollo de software (en estas disciplinas) y un intenso programa de adiestra-mientos técnicos diseñados según las necesidades de nuestros clientes, generalmente muy relacionados con reglamentaciones, cumplimiento de estándares, etc.

¿ExPaNsióN EN qué sENtido?

En los mercados potenciales que visualizamos, nos gustaría cubrir Asia. Realmente, hemos enfocado la expansión geográfica en centros donde existe alta concentración de industria relacionada con ciencias vivas. La estrategia es estar donde haya una fuerte presencia de manu-factura, usualmente muy regulada. Actualmente cubrimos Puerto Rico, básicamente todo EE.UU. -a través de dos oficinas en extremos de la na-ción- y Europa, donde hay muchas oportunidades. Comenzamos en Ir-landa, como puente europeo, cuan-do la Isla empezó a perder presencia farmaceútica; esto, a su vez, nos creó oportunidades con España, mercado que ha resultado diferente pero in-teresante. Lo próximo sería Bélgica, Suiza, Alemania o Rusia, que tienen gran concentración industrial o es-tán incentivando a la industria para establecerse.

¿Cuál Es la “brújula” quE guía EstE CrECimiENto?

Mucha información. Hemos seguido el ‘trend’ de la industria.


Somos servicio… y debemos estar donde se encuentre la industria. Quisiéramos decir que está toda en Puerto Rico, porque es mejor hacer negocios localmente, como nos ha sucedido en los últimos diez años. Pero cuando observamos qué estaba pasando, decidimos explorar… (en el exterior). Por lo tanto, comenza-mos a explorar negocios en Asia y hemos contratado una consultora en Tailandia. Nos interesa abor-dar, en forma primaria, a China, un mercado muy fuerte, con muchas oportunidades para nuestro tipo de servicio, porque el nivel de calidad está muy por debajo. De todos mo-dos, somos muy cautelosos con pla-nes futuros, los miramos responsa-blemente; son mercados de riesgo, con culturas que desconocemos.

¿y a NiVEl rEgioNal?Trabajamos con clientes en paí-

ses emergentes, que quizás no tie-nen nuestro nivel de conocimiento. Así, por ejemplo, desde República Dominicana solicitan nuestros ser-vicios de adiestramiento. No se ha visto mucho de nuestro servicio de consultoría -porque lo que se ma-nufactura no necesariamente llega al mercado de EE.UU., donde nos especializamos- pero ya hay com-pañías estableciéndose allí para el comercio norteamericano. Incluso agencias en algunos países latinoa-mericanos, como Brasil, están bas-tante a la par con FDA, en términos de requerimientos y regulaciones.

¿alguNa asPiraCióN PartiCular EN CuaNto al mErCado loCal?

Sí. Queremos que se reconozca a Pharma-BioServ con la valía de lí-der en lo que hacemos, sin que se termine pagando hasta un 40% más a otras compañías extranjeras con mayor nombre o reconocimiento. Estamos al mismo nivel o incluso mejor que muchas de ellas. A veces se toman decisiones a favor de un competidor que es mucho más cos-

toso. Después de 20 años, hemos logrado un “standing” y reconoci-miento. Si se habla de competitivi-dad, hay que considerar que el final de la labor tiene un costo muy sig-nificativo. Hemos demostrado que podemos hacerlo bien, con mayor agilidad y menor costo… hasta 25% menos. Tal vez hablamos de la úni-ca barrera que tenemos, en térmi-nos de metas: penetrar más las bases corporativas, para que la decisión de contratar se flexibilize.

PEro la fuErtE PrEsENCia dE Pharma-biosErV EN PuErto riCo Es iNdisCutiblE…

Obviamente. Fuera de esto tene-mos un gran apoyo, muy relacio-nado con lo que hemos construido durante 20 años. Actualmente con-tamos con un 100% de cubierta en manufactureros de “lifesciences”, demostrando un reconocimiento de marca líder en este mercado. He-mos sabido crear relaciones a largo plazo; nos posicionamos en la situa-ción del cliente, dispuestos a nego-ciar por la idea de darle servicio y mantenerlo aquí. Si nuestro cliente es competitivo, también nosotros lo somos. Introspectivamente, lo que nos ha llevado a tener éxito es obra de la confianza, la relación desarro-llada a través de los años.. y el nivel de calidad.

¿qué rElaCióN guarda la EmPrEsa CoN aCtiVidadEs dE iNVEstigaCióN y dEsarrollo?

En Irlanda tenemos -mayormen-te para el área de R&D- unos 50 empleados, capitalizando su base de manufactura; nuestro cliente principal allí es Johnson & Johnson y hemos sido exitosos. En Puerto Rico estamos enfocados en manu-factura; aunque sabemos que la ca-pacidad está aquí (en términos de R&D), todavía existen pocas com-pañías que lo hagan.

¿y más allá dEl NEgoCio EN sí mismo?

Empezamos a incursionar en Responsabilidad Social Corpora-tiva hace 10 años, con diferentes iniciativas, identificándonos mucho con la niñez. No apuntamos a la remediación para tratar de arreglar lo que ya se dañó, sino a la preven-ción; por eso fundamos “Ángeles Vivientes”, un proyecto que crea conciencia y educa en la prevención del maltrato. Nuestros empleados participan en estos planes y hay or-ganizaciones, como el Colegio de CPA’s, que han adoptado el pro-yecto como beneficiario de su Gala Anual. El liderazgo no solo consiste en subir las ventas… también im-porta la conciencia social.

fiNalmENtE, ¿qué Cifras PodríaN siNtEtizar a Pharma-biosErV?

Contamos con unos 350 emplea-dos, a nivel global. Hemos creado, básicamente, una multinacional puertorriqueña. En 2012, la factura-ción anual fue de $29 millones, un récord histórico, muy influencia-do por el mercado “sin límites” de EE.UU. Para este año tenemos una meta conservadora y alcanzable, un crecimiento de 5% a 10% como mí-nimo, aunque pensando en excederlo. Seguimos proyectando crecimiento, a pesar del estado de las cosas; tratamos de no dejarnos influenciar por malas noticias, enfocándonos en lo que sa-bemos hacer.

ComEnzamos a

ExPlorar nEgoCios

En asia…

nos intErEsa

abordar, En forma

Primaria, a China.

por josé julio balmaceda / BizNet Media-NEGOleaks


industria por ana maría ruiz GoenaGa / BizNet Media

Sucedió en el corazón del “nue-vo país”… La edición 2012 de la “Feria Hecho en Puerto

Rico”, evento cumbre de la cen-tenaria Asociación Productos de Puerto Rico (APPR) superó por un 80% -en consumo y volumen de negocios concertados- las cifras re-gistradas en pasados años.

“En un solo fin de semana logra-mos reunir a más de 30,000 puerto-rriqueños deseosos de celebrar, apo-yar y consumir la inmensa variedad de bienes y servicios que producen las empresas puertorriqueñas. Hubo más de 100 exhibidores (empresa-rios locales) quienes presentaron con orgullo su cartera de productos y servicios”, expresó Manuel Cidre, presidente de la APPR y auspicia-dor de la actividad.

“Las familias puertorriqueñas apoyaron, como nunca, productos y servicios representantes de más de 20 sectores industriales/comercia-les, como manufactura, agricultura, ganadería, empresas de alimentos y bebidas, artesanías, ropa y acceso-rios, libros, hogar y pinturas, ban-ca, seguros, imprenta y rotulación, agencias de gobierno y limpieza, entre otros”, reveló Cidre.

Según el titular de la APPR, no solo la asistencia de los puer-torriqueños fue “impresionante”; también resultó notable la lista de reconocidas figuras públicas y em-presarios que se dieron cita en Ca-guas, para educar al pueblo puer-torriqueño sobre las gran variedad de firmas locales que operan en la Isla, la multiplicidad de productos hechos en Puerto Rico, los atributos de consumir localmente y su efecto multiplicador en nuestra economía. La Feria Hecho en Puerto Rico -como ningún otro evento de in-dustria- ya se ha consagrado como

reforzado vIgor a la productIvIdad NatIva

una herramienta instrumental para educar, promover y apoyar el con-sumo de productos y servicios na-tivos.

El alcalde del Municipio Autó-nomo de Caguas, William Miranda Torres, agradeció a todos los que visitaron y patrocinaron esta activi-dad autóctona, resaltando que -para que Puerto Rico logre resolver y mejorar su economía- es necesario apoyar a los empresarios netamen-te puertorriqueños. En tal sentido –como adelantara hace meses Biz-Net Media- este Municipio ha de-sarrollado una vasta plataforma de estrategias, como el Nuevo Código de Incentivos, el programa de apo-yo al microempresario, un proyecto agrícola de Comunidades Sosteni-bles, el programa de incubación de empresas conocido como “Caguas Compite”, el Centro de Empresas Emergentes en Ciencia y Tecno-logía, la nueva Plaza del Mercado, mayor impulso a la Iniciativa Tec-

nológica Centro Oriental (INTE-CO), y la concreción del Banco de Desarrollo de la Región Centro Oriental (BADECO), entre otras.

Por su parte, Pedro Zorrilla, pro-ductor de la Feria, explicó que “gran parte del éxito se debe al apoyo re-cibido del sector financiero, educa-tivo, agrícola, culinario y artesanal puertorriqueño… demostrando el compromiso que tienen con nues-tras industrias, con nuestra econo-mía y con Puerto Rico. Esto se ha convertido en un gran ‘mercado bo-ricua’, para generar un movimiento de país que fortalezca nuestra eco-nomía”.

Durante los pasados 102 años, la APPR se ha dedicado a defender, promover y proteger los productos y servicios hechos en la Isla. La enti-dad es una organización sin fines de lucro y su logo oficial (un engranaje industrial con el lema “Hecho en Puerto Rico”) se remonta a 1913, tras promulgarse la Ley # 52.

el sostenido éxito de este evento se perfila como pieza medular en el ecosistema de industrias boricuas que urge potenciar para trazar un nuevo modelo de desarrollo económico en la isla.


aNuNCio graPhiC PriNtiNg


auNquE El diálogo CoNtiNúa…

¿5 años más… o para sIempre?

economía por ana maría ruiz GoenaGa / BizNet Media-NEGOleaks

La historia se repite… y con agravados capítulos. Ante el anuncio de la Secretaria de

Hacienda, de que se enmendará el arbitrio a las corporaciones foráneas para regresar la Ley 154 a la tasa de 4% por cinco años más, la presiden-ta de la Asociación de Industriales de Puerto Rico (AIPR), Waleska Rivera, indicó que el gobierno ha actuado prematuramente, contra-rio a las recomendaciones del sector privado. Sobre esta base, la Asocia-ción de Industriales defenderá ante todos los foros la posición de la in-dustria y los empleos de competiti-vidad y valor que genera.

Como es de público conocimien-to, el sector privado se ha reunido reiteradamente con el gobierno, tratando de establecer un plan de acción que pudiera atender el pro-blema fiscal sin afectar el desa-rrollo económico de Puerto Rico. En tales encuentros se recomendó establecer un comité especial en-tre el gobierno y el sector privado, que ofreciera soluciones concretas al problema fiscal del país. Simul-táneamente, se propuso un memo-rando de entendimiento gobierno/sector privado para presentar a las casas acreditadoras. Sin embargo, es obvio que no hubo tiempo para lograr tal consenso entre las partes, ya que cada sector se afecta en for-

ma diferente por el aumento en la tasa contributiva.

Lamentablemente, denuncia la AIPR, el gobierno ha tomado una decisión unilateral que afecta la po-sición competitiva de las empresas establecidas en Puerto Rico y la posibilidad de atracción de nueva inversión.

Según consta en este mismo Por-tal de BizNet Media (ver “Decálo-go Industrial” y/o Revista INDUS-TRIALES Edición #3 Año 2012) la AIPR expuso al Gobernador una serie de recomendaciones que en-fatizan la necesidad de que el go-bierno establezca medidas agresivas y medibles de reducción de costos operacionales en todas las agencias

según Waleska rivera, presidenta de los industriales, “los costos operacionales de hacer negocios en puerto rico son mucho mÁs altos que en otras jurisdicciones. cualquier cambio incremental en contribuciones afecta la credibilidad de puerto rico para atraer inversiones y, por ende, la creación de empleos de valor”.

gubernamentales. También se pro-mueve el enfoque de los recursos de Hacienda para reducir signifi-cativamente la evasión contributiva -antes de considerar un aumento adicional en contribuciones- y que la parte que corresponda al sector privado sea equitativa.

“Nuestros socios -revela Rive-ra- han reclamado que los costos operacionales de hacer negocios en Puerto Rico son mucho más altos que en otras jurisdicciones. Cual-quier cambio incremental en con-tribuciones afecta la credibilidad de Puerto Rico para atraer inversiones y, por ende, la creación de empleos de valor. Solicitamos que, distinto de ocasiones anteriores, el proceso legislativo provea vistas públicas para que se beneficie del insumo de la industria. Asimismo, agradece-mos la oportunidad de contribuir a este proceso, reconociendo el críti-co problema fiscal del país.”



efrén ocampo lópez (izq.), presidente ejecutivo del grupo neolpharma, junto al titular de desarrollo económico y comercio, alberto bacó, en recorrido por la planta en caguas.

rEfuErzo a la maNufaCtura

llega NeolpharmaEl grupo mexicano Neolphar-

ma (cuya fuerza laboral excede las 1,500 personas) ya habilitó

sus instalaciones puertorriqueñas en el Municipio de Caguas. Según ha trascendido, esta empresa farmacéu-

tica de origen azteca prevé mantener en “el nuevo país” unos 270 emplea-dos de las antiguas operaciones de Pfizer… e incluso podría contratar unos 60 empleados temporeros.

La inauguración contó con la pre-sencia de diversas personalidades gubernamentales, entre las que se encontraba el secretario del Depar-tamento de Desarrollo Económico y Comercio (DDEC), Alberto Bacó; el director ejecutivo de la Compañía de Fomento Industrial de Puerto Rico (PRIDCO), Antonio Me-dina; y el alcalde del Municipio de Caguas, William Miranda Torres, así como el liderazgo de la industria manufacturera.

De acuerdo con sus propias refe-rencias, Neolpharma se caracteriza, sobre todo, por operaciones de In-vestigación y Desarrollo, algunas de las cuales incursionan en el área de

industria

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Rev. INDUSTRIALES

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NEGOCIOS "del otro país" / Caguas

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oncología mediante terapia epige-nética (que amplía el índice de su-pervivencia en pacientes con cáncer cervicouterino, de ovario, de mama y otros tumores).

La empresa también aborda -entre otros- productos antiepilépticos que han demostrado protección de la memoria; neuroprotectores que pre-vén infartos cerebrales; antidepresi-vos con acción ansiolítica; así como el desarrollo farmacéutico y la inves-tigación clínica de un medicamento que puede mejorar la calidad de vida de los pacientes con déficit auditivo.

Sus investigaciones están respal-dadas por instituciones de recono-cimiento nacional e internacional, tales como el Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía, y el Ins-tituto de Investigaciones Biomédi-cas de la Universidad Autónoma de México, entre otras.

El Grupo, que exporta a varios países latinoamericanos, cuenta con más de 200 productos genéricos y tiene otros 140 en vías de desarrollo (22 de ellos con importantes compo-nentes de innovación).


dEsarrollo ECoNómiCo

¿claras INteNcIoNes, cIegas decIsIoNes?

biTácora iNdustRiaL




Respire hondo… y lea. No hay tregua, ni local ni federal, y las adversas realidades parecen ga-

narle terreno a los potenciales bene-ficios de hacer negocios en un Puerto Rico sumido -según los expertos- en una “economía del colapso”, al amparo de un exhausto modelo de desarrollo que provoca nuevas perspectivas negativas en las principa-les casas calificadoras de crédito (como se sabe, Fitch Ratings ya puso la deuda del Gobier-no de Puerto Rico en alerta negativa para posible degradación, afectando Obliga-ciones Generales, Autoridad de Edificios Públicos, Autoridad de Acueductos y Alcantarilla-dos y Sistemas de Retiro).

Con suerte, de acuerdo con cifras co-rregidas a la baja, el país podría expe-rimentar un anémico repunte de 0.5% en 2014; 0.8% en 2015; y 1% en 2016. Peor aún, en el “mágnífico” supuesto de que el Producto Nacional Bruto (PNB) de la Isla creciera desde hoy mismo a un ritmo de 1.75% anual… recién en 2020 estaríamos regresando a los nive-les de 2006 (cabe notar asimismo que la relación deuda/PNB ya alcanza el 103%, en severo contraste con el 74% de EE.UU.).

Entre otras adversidades, una espe-cie de perfecta conspiración de factores atenta contra el progreso del país e in-dica que lo menos seguro en el mercado laboral es hoy, precisamente, un “pseu-do” empleo seguro. La participación laboral apenas ronda el 39% y solo la manufactura ha decrecido últimamente otro 6.5%, tras perder nada más ni nada menos que 76,000 puestos de trabajo.

Ni hablar del 50% de retroceso en materia de inversión en construcción residencial (en 2006, informa Estudios Técnicos, se vendieron 13,400 casas nuevas versus 3,400 en 2012) o de la Ley 73 (2008) que estimula las compras que deben efectuar las multinacionales pero ofrece poco margen para las ven-tas que impulsan las empresas locales. Y para qué ahondar en las grietas de una Reforma Contributiva que favore-ce mucho el consumo pero poco y nada a la inversión. ¿Seguimos dando pasos a ciegas?

Un paso pa’lante… dos pasos pa’tras

Mientras el sector industrial/comer-cial endosa el impulso a fuentes de capi-tal tras los P. del S. 232 y 233 (en total consonancia con algunas Tácticas para Reenergizar la Economía, propuestas por la Asociación de Industriales de Puerto Rico, AIPR; ver Decálogo In-dustrial en este mismo PORTAL) la

contraola no se deja esperar.Las polémicas exclusiones empresariales de la Ley de

Empleos Ahora (a nivel local), la extensión del arbitrio del 4% a las corporaciones fo-ráneas (que a pesar de diferirse a julio próximo se queda

donde está), o la in-tención de aumentar el

salario mínimo en 2015 (a nivel federal) acarrean

múltiples implicaciones pero acechan -sobre todo- la estabilidad de la cadena local de suplidores. En otros términos, se arriesga la superviviencia de un ecosistema empresarial -comer-cial/industrial- que apenas empieza a configurarse e intenta fortalecerse para darle mayor ímpetu a la productividad y competitividad del país (el mismo país cuyo abismo fiscal, según cuentas más frescas, supera la friolera de $2.2 billones).

Hace poco tiempo, la AIPR denun-ciaba que la Ley de Empleos Ahora (¿no sería mejor Empresas Ahora?) no distingue entre empleos a ser creados por sectores primarios de la economía (identificados con producción y entra-da de dinero nuevo) versus aquellos ca-racterizados por distribución de riqueza (comercios al detal y establecimientos de servicio). De este modo, al excluir-se todo negocio que opera bajo un de-creto, se presume que prácticamente la totalidad de la economía de producción queda fuera de este esquema.

Por si fuera poco, el próximo salario mínimo federal -con recargo de $1.75 sobre los $7.25 actuales- equivale a nueva carga económica sobre PyMES (carga que en muchos casos recaería sobre el agobiado consumidor) y vie-ne a plantearse justo cuando el sector industrial/comercial aplaude iniciativas legislativas. Nos referimos a las piezas emanadas del senador Ángel Rosa, que promueven la creación de empleos es-timulando lo que no hay en abundan-cia: fuentes de capital creado en Puerto

Rico e invertido en el mercado puer-torriqueño (en vez de “apostarlo” a la compra de deuda o inversiones en el exterior), más una serie de instrumen-tos financieros para atraer inversiones extranjeras.

arma dE doblE filoAnte la propuesta de aumentar el

salario mínimo federal a $9 la hora (una medida que persigue beneficiar a la clase trabajadora y gestar mejores empleos, pero que obviamente recae sobre los negocios), la presidenta de la Asociación de Industriales de Puerto Rico (AIPR), Waleska Rivera, expresa preocupación ante el posible impacto adverso sobre pequeñas y medianas en la Isla (PyMES), así como en empleos gubernamentales (mayormente muni-cipales).

La titular de la AIPR recuerda que “la Ley Núm. 84, del 20 de julio de 1995, establece que cualquier aumento en el salario mínimo federal es aplicable a Puerto Rico, tanto al sector privado como gubernamental”. Sin embargo en 2007, cuando el Congreso de Estados Unidos aumentó esta compensación, se aprobó la concesión de créditos contri-butivos montantes a $4.84 billones para las PyMES que iban a ser impactadas por el incremento, de tal suerte que no se provocaran despidos que desembo-caran en desempleo.

“En aquel momento -refiere Rivera- el porcentaje de la fuerza obrera asa-lariada en Estados Unidos (impactada por el aumento en el salario mínimo federal) era, aproximadamente, de 6%; mientras, los economistas estimaban que esa cifra en Puerto Rico escalaba hasta rondar un 30%. Hemos consul-tado a nuestros analistas y nos indican que esa brecha se mantiene en paráme-tros similares.”

Sobre esta base, y como ha sucedi-do en ocasiones previas, la AIPR re-comienda al Gobernador, a la Asam-blea Legislativa y -particularmente- al Departamento del Trabajo y Recursos Humanos y al Departamento de De-sarrollo Económico y Comercio, que identifiquen fondos para proveer a PyMES locales ayudas suficientes para asegurar su solvencia y evitar despidos que agraven la situación de desempleo.

“La manufactura es, posiblemente, el sector de nuestra economía que mejor paga a sus empleados asalariados. Sin



bitácora industrial

embargo, en la medida en que un au-mento en el salario mínimo incremente los costos de otros sectores -incluyendo a nuestros suplidores locales- se produ-cirán subidas en costos de operaciones de manufactura en Puerto Rico. No obstante, más allá del aumento en cos-tos para la industria, nuestra preocupa-ción es el país”, asegura la titular de los Industriales.

En este punto de asediada manufac-tura, vale la pena exaltar la intención presidencial (Obama) de crear al me-nos tres Institutos de Innovación en Manufactura (nuevas tecnologías, nue-vos talentos), aunque la idea final sería gestar 15 (tras una inversión cercana a $1 billón); ¿podrá intervenir Puerto Rico, de alguna forma, en esta podero-sa iniciativa?

alENtadora lEgislaCióN

En torno a los citados proyectos se-natoriales, Rosa (presidente de la Co-misión de Gobierno, Eficiencia Gu-bernamental e Innovación Económica del Senado) argumenta que “la legisla-ción puertorriqueña sobre compañías de inversión es inadecuada. La realidad es que hemos concentrado nuestros re-cursos en comprar deuda y no inverti-mos en negocios que sean vitales para futuras generaciones y para el fomento de nuestra industria. Las fuentes de ca-pital de la empresa privada tienen que ampliarse. Los préstamos no pueden ser la única forma de financiar nuestro desarrollo económico. Tiene que haber inversionistas, en alianza con la banca, que participen en los riesgos de cual-quier empresa. Si no hay capital de in-versión para esas nuevas empresas, los préstamos tendrán siempre un efecto limitado”.

“No se puede financiar un hotel o una fábrica en ausencia de fuentes sig-nificativas de capital. Lo que necesita Puerto Rico, para volver al camino del progreso económico, es encontrar fuentes de capital”, recalca el legislador.

Asimismo, y en cuanto al P. del S. 233 -tal como precisa la Táctica #6 de

la AIPR- cobran prominencia los Fi-deicomisos de Inversión en Bienes Raí-ces (REITs, por sus siglas en inglés), que figuran entre los medios de inver-sión más importantes en una economía globalizada. En líneas generales, estos REITs permiten vender participacio-nes en un amplio portafolios de bienes raíces, diversificando la inversión y la cartera de propietarios.

Al 30 de junio de 2012, se estimaba en $630 billones la inversión realizada por REITs en Estados Unidos; por el contrario -ante un Código de Rentas Internas que no es lo suficientemente atractivo como para gestar REITs lo-cales, situación que podría revertir el P. del S. 233- en Puerto Rico sólo operan 8 REITs (ninguno local), mayormente vinculados con centros comerciales cu-yas oficinas centrales se hallan fuera del país.

Según exponen los analistas, el pro-pósito principal de la legislación presen-tada es liberar las ganancias de empresas exitosas, para que puedan invertirlas en la economía de Puerto Rico.

En efecto, los bienes raíces trans-feridos a un REIT permiten liberar inversiones y ganancias. Simultánea-mente, al aplazar el pago de ganancias de capital (cuando una empresa exitosa invierte en nuevas empresas) se facili-ta la liberación del capital de empresas existentes.

La opinión de los expertos interna-cionales es unánime: el capital liberado mediante REITs se convierte usual-mente en capital de riesgo para nuevas inversiones; dinamiza ganancias acu-muladas pero improductivas; alienta al inversionista de clase media y -por lógica consecuencia- estimula el cre-cimiento económico y la creación de empleos. Claro, que vivir en “el país del 47%” (eterna división político/par-tidista que acentúa Sergio Marxuach, director de Política Pública del Centro para la Nueva Economía) le concede a la palabra “unánime” diversos significa-dos, según los vientos que soplen…

Principales puntos de ataque contra el “dragón recesivo”

Por más obvio que parezca (más allá del poderoso Decálogo de Tácti-cas estructurado por la AIPR, que en su momento mereciera los elogios y el compromiso del hoy gobernador, Alejandro García Padilla) economis-tas como José Joaquín Villamil no se cansan de reiterar que hay que sanear el Sistema de Retiro y las finanzas pú-blicas; estimular la construcción (como factor de gran impulso a corto plazo); fortalecer la banca (la morosidad del sector hipotecario ha trepado hasta el 15%); estabilizar la situación social (mayormente vía educación); cambiar el estilo de presupuestar; reformar el MERCADO laboral (mayor produc-tividad y flexibilidad, como sucede en Nueva Zelandia o Chile, por ejemplo); completar la cadena de valor en manu-factura; promover servicios de negocios basado en conocimiento intensivo; for-talecer los recursos tecnológicos (con énfasis de acceso a “la nube”); y luchar para que germine de una vez por todas una industria/economía VERDE.

Paralelamente, y a modo de conclu-sión, caben citarse las reacciones del economista Elías Gutiérrez a infor-mes publicados en el periódico virtual Sin Comillas (www.sincomillas.com). ¿Qué opciones tiene este gobierno? Gutiérrez parte de las condiciones ini-ciales de nuestra macroeconomía:• Un excedente de unidades de vivien-

da nueva, suficiente para satisfacer, por dos años, la menguada deman-da.

• Insuficiencia de capacidad instalada para reactivar la manufactura en cor-to tiempo.

• Costo de energía eléctrica fuera de los limites de aceptabilidad.

• Costo transaccional incongruente con el marco de referencia que pro-veen los estados continentales.

• Sector público insolvente y atrofian-te para el resto de la economía.

• Agricultura ineficiente, diminuta y dependiente de la protección del go-bierno.

• Población envejeciente en expansión y una clase media en proceso de re-

si El Pnb dE la isla CrECiEra dEsdE hoy a un ritmo dE 1.75% anual…

rECién En 2020 rEgrEsaríamos a nivElEs dE 2006.




ducción.• Percepción de un estándar de vida

en condición de retroceso.• Condiciones de recesión en los mer-

cados de exportación de bienes y ser-vicios.

• Mercado de trabajo distorsionado por la intervención excesiva de legis-lación y reglamentación laboral.

Las diez condiciones operantes que enumera este analista “constituyen el contexto que limita las decisiones eco-nómicas en el Puerto Rico de hoy…”. ¿Alguna alternativa que estratégica-mente pueda lidiar con la necesidad de capital productivo? Gutiérrez se refie-re a un cambio radical de orientación ideológica del cuerpo político de la so-ciedad puertorriqueña.

“Es necesaria la inversión de capital -sostiene este economista- que ha de provenir del sector privado y sólo se

arriesgará si las condiciones de deman-da justifican el incremento en produc-ción. Para ello, propongo que el gobier-no se salga de todas las áreas de negocio que ha invadido con el tiempo. Que los servicios que estas áreas proveen sean, a su vez, provistos por empresas orga-nizadas con participación del gobierno, pero con control privado.”

“El modelo de las Alianzas Públi-co-Privadas -prosigue Gutiérrez- se explotaría al máximo posible, sin ser el único que deberá explorarse. Cada proyecto deberá escoger el modelo de organización más adecuado. Lo que no podrá perderse de vista es que el obje-tivo maestro será incrementar la capa-cidad para añadir valor a la economía del mundo, aumentar la producción y, como resultado, la ocupación producti-va de la población.”

El proceso, concluye Gutiérrez, co-menzaría por “las corporaciones públi-

cas que hoy, organizadas como mono-polios estatales, hunden la economía de Puerto Rico con su ineficiencia y, con ciertas excepciones, están en quiebra técnica; en otras palabras, son insol-ventes. No hay otra salida. Esta ruta de cambio será convulsa y requerirá lide-razgo político y cívico como nunca an-tes se ha requerido. Es una ruta difícil que conllevará la educación del pueblo y la iluminación de sus líderes”.




La creciente presencia de muje-res en el liderazgo empresarial justificó, por tercer año conse-

cutivo, una polifacética ronda de pre-sentaciones enfocadas en Perspectivas Económicas 2013, impulsada por la Asociación de Industriales de Puerto Rico (AIPR). El encuentro se produjo en el marco de un agobiante escenario socioeconómico: la economía de Puer-to Rico, al concluir el Año Fiscal 2012, era 13% más pequeña versus el comien-zo del Año Fiscal 2007.

Cinco destacadas mujeres en diver-sos sectores de la economía -más la oradora principal, la alcaldesa de San Juan, Carmen Yulín Cruz (cuya expo-sición publica BizNet Media en artícu-lo aparte)- expusieron sus particulares visiones sobre las críticas instancias que vive el país… junto con plausibles solu-ciones para despejar los “nubarrones”.

Además de la primera ejecutiva de la Capital, el panel estuvo integrado por Anitza Cox, vicepresidenta de la Fundación Estudios Técnicos; Sara Rosario, primera mujer presidenta del Comité Olímpico de Puerto Rico (COPUR); Rosa Hernández, presi-denta de MC-21; Debra Lafuente, presidenta de Trinexus; y Jacqueline Colón, gerente general de BD Caribe Ltd. (en la imagen, estas seis depo-nentes posan junto con Waleska Ri-vera, presidenta de la AIPR -extrema izq.- y Luz Eneida Torres, presidenta de la Red de Mujeres Empresarias de la Cámara de Comercio de Puerto Rico -extrema der.-).

sostENido aVaNCE fEmENiNo

Sobre la premisa de que solo el de-sarrollo puede “tumbar” la inequidad entre hombres y mujeres (una meta hu-manitaria que persigue hasta el Banco Mundial), Cox aceptó que la evolución económica -entre otros factores como la tecnología, una mayor conciencia de derechos civiles y la creciente im-portancia de los servicios- viene de-

PlaNa mayor fEmENiNa

plaNes ejecutIvos de mujeres pleNas

bilitando los prejuicios ocupacionales vinculados con el sexo femenino… y Puerto Rico no es la excepción en esta favorable tendencia.

Al respecto, los números son elo-cuentes: en 1970, los empleos ocupa-dos por varones sumaban unos 474,000 versus 215,000 asignados a mujeres; en 2010, esa enorme desproporción se había reducido notablemente: 581,000 hombres empleados ante 508,000 mu-jeres empleadas (casi cinco de cada diez personas en la fuerza trabajadora). Asimismo, hay que considerar que de los 401,000 empleos generados por la economía puertorriqueña durante los pasados 40 años, un 73% ha sido ocu-pado por mujeres, tras un largo camino recorrido que también ha dado buenos resultados en cuanto a menores brechas salariales.

Ante varios sectores fortalecidos por una fuerza laboral femenina cada vez más educada, Cox consigna que -en 2011- un 31.9% se concentraba en Ser-vicios; 22.3% en Comercio; y 22.2% en Gobierno. Bastante más atrás se ubican las féminas en sectores como Manu-factura (9.2%); Construcción (4.4%); o Finanzas, Seguros y Bienes Raíces (3.8%). En este punto hay que notar que las mujeres ya se acercan, igualan o exceden con creces, a los hombres en materia de Administración de Empre-sas, Ciencias Biológicas, Psicología, Arquitectura e Ingeniería, por ejemplo.

Cox aseguró que el panorama econó-mico actual exige el desarrollo de una “visión integrada” y multisectorial (en clara alusión a las Tácticas presenta-das a fines de 2012 por la AIPR -ver Decálogo Industrial en este mismo PORTAL-), pero apuntó que toda-vía existen buenas oportunidades de crecimiento en servicios relacionados con salud y tecnología, agroindustria, cadenas de abasto para empresas mul-tinacionales, vivienda de interés social y entidades sin fines de lucro (más del 60% del liderazgo en estas organizacio-nes -incluyendo operaciones de volun-

tariado- está representado por mujeres, indiscutibles propulsoras del cambio social).

turismo dEPortiVo: uN diamaNtE EN bruto

“Como actividad de desarrollo eco-nómico -y descontado su profundo y benéfico impacto social- el deporte no solo genera cuantiosos ingresos por la venta de productos y servicios asociados a sus actividades más visibles. También impulsa el comercio internacional, fo-menta la iniciativa y el crecimiento empresarial, estimula la creación de empleo y promueve el prestigio de un país”, puntualiza la nueva capitana del Comité Olímpico de Puerto Rico.

Y en este orden de estímulo al desa-rrollo económico, el denominado Tu-rismo Deportivo, probablemente, ocu-pa el podio máximo… aunque todavía tiene mucha pista por recorrer en Puer-to Rico. Al respecto, Rosario Vélez co-menta que la Organización Mundial del Turismo (OIT) prevé que el Turis-mo Deportivo será en 2020 el segundo mercado de viaje a nivel mundial, una actividad que ya produce ingresos glo-bales cercanos a $450 billones.

Por lo pronto, los analistas puntuali-zan que la Isla hace lo que puede -pero no todo lo que debe- en estos aspectos; el exiguo presupuesto de $5.2 millones con que cuenta el COPUR habla por sí solo, cantidad equivalente a un rezago de casi 50% versus el promedio de sus pares latinoamericanos ($9.8 millones).

Aún así, cabe notar el impacto eco-nómico local de unos $90 millones en-tre 2006 y 2007, en relación con eventos deportivos; o la significativa demanda agregada asignada al año 2008 (mayor-mente por infraestructura para eventos vinculados con baloncesto, marato-nes, pelota, tenis, golf o surfing, entre otros). Algo similar ocurrió en 2010, cuando se asignaron multimillonarios fondos para obras de construcción aso-ciadas a los Juegos Centroamericanos



y del Caribe (Mayagüez), que a su vez habrían producido unos 18,000 em-pleos (directos, indirectos e inducidos). En tal sentido, cunde la expectativa ante la posibilidad de que Puerto Rico pueda acoger los Juegos Panamericanos de 2023, que podrían movilizar unos $250 millones (solamente en concepto de gastos operacionales e inversión en infraestructura).

haCia uNa VErdadEra “iNdustria dE salud”

Hernández advierte que la industria de salud en Puerto Rico (promotora del 18% del gasto de los consumidores y casi $2 billones del gobierno para im-pulsar Mi Salud) no solo se halla en una encrucijada demográfica ante el notable envejecimiento poblacional. También sigue reclamando un modelo opera-cional integrador (banca, academia, aseguradoras, manufactura, suplido-res, redes hospitalarias, profesionales, municipios, etc.) que convierta al país en un gran conglomerado industrial de cuidado de salud, mientras se gesta una clara y abarcadora política pública… y se logra su inserción protagónica en los planes de desarrollo económico.

Este poderoso sector -que según las cifras de 2012 genera 82,300 empleos y aporta más de $3.5 billones al Pro-ducto Bruto Interno de la Isla- sigue enfrentando múltiples retos, como aquellos de origen fiscal (por la elevada dependencia en fondos de Medicare y Mi Salud); altos costos de medicinas y equipos tecnológicos (que generan pre-siones inflacionarias); escasas garantías de acceso a la población que carece de cobertura médica; y la “fuga” de talen-to profesional, materializada en la cre-ciente emigración de médicos y espe-cialistas.

Ante estas realidades, el sector apuesta por una mayor concentración de firmas de capital local para estimu-lar el crecimiento económico; reforzar la presencia de compañías multinacio-nales -especialmente biotecnológicas- para concretar centros de Investigación y Desarrollo (R&D, por sus siglas en inglés); aprovechar la madurez de la in-fraestructura hospitalaria para impulsar la oferta de Turismo Médico y/o Ser-vicios Médicos Globales; y consolidar a Puerto Rico como un Centro Educa-tivo Regional (en el Caribe) en materia de salud.

tECNología: PotENCiador dE ProduCtiVidad y EfiCiENCia

“La preparación tecnológica -espe-cificó Lafuente- es el noveno pilar de competitividad, de acuerdo con el Foro Económico Mundial.” Al respecto, en el Informe 2012 de esta entidad -y en materia de Tecnología de la Informa-ción- Puerto Rico ocupaba el puesto 36 entre 142 países considerados (Di-namarca es líder mundial)… y se cata-logaba como el segundo país latino más conectado (detrás de Chile donde, no obstante, se ponen en tela de juicio los altos costos de conexión y la calidad de la información que se maneja).

“En tiempos de incertidumbre eco-nómica, los criterios para seleccionar y utilizar tecnología deberían basarse en la eficiencia operativa y la reducción de gastos; el acceso a la información… y su uso eficiente”, aseguró la titular de Trinexus, una empresa de asesoría tec-nológica. Como se sabe, sobre la base de esta inexorable y promisoria realidad (con la interdependencia de factores como entrega, movilidad, manejo de contenido y colaboración) están sur-giendo incesantemente nuevos mode-los de negocios; se trata, en esencia, de tecnología correctamente seleccionada y bien utilizada.

En tal sentido, cabe señalar que los datos suministrados en 2012 por IDC (International Data Corp.) dan cuenta de que un 46% de las empresas en Puer-to Rico ya ha iniciado algún proceso de virtualización y que un 20% ya usa o considera usar “la nube”; asimismo, el acceso informativo vía “smartphones” crece a un ritmo de 25%, mientras el de “tabletas” supera el 100%.

maNufaCtura: agobiaNtE asEdio sobrE EsENCial sECtor

Quizás las cifras más críticas provie-nen de la Manufactura, una medular fuente laboral que recientemente ha invertido en la Isla más de $3 billones y todavía genera unas 240,000 plazas de trabajo, entre empleos directos, indi-rectos e inducidos. Sin embargo, como destaca Colón, desde 1990 (160,000 empleos directos) hasta hoy, la activi-

dad manufacturera ha perdido casi un 50% de su poderío laboral (81,800 em-pleos directos). No obstante, el sector sigue generando el 99% de las expor-taciones del país, su actividad equivale al 48.6% del Producto Bruto Interno y contribuye con más de $2 billones o 20% del total al Presupuesto Central.

La ejecutiva de BD no solo recalca que la competitividad de un país está asentada -sobre todo- en costos. Tam-bién denuncia que las operaciones de manufactura en Puerto Rico siguen enfrentando un verdadero tsunami de adversidades que no terminan de resol-verse, excediendo con creces la extensa depresión económica y la profundidad del “hoyo presupuestario fiscal”.

Al respecto, y entre otros factores negativos, Colón se refiere a elevados costos de energía (los mayores entre principales competidores globales, como Hong Kong, Singapur, Manila, Bangkok o Sydney, por ejemplo); un ambiente altamente regulado (a nivel estatal y federal); crecientes dificultades para encontrar suficiente talento (apa-rentemente, la academia y/o el sistema educativo han perdido el rumbo de las necesidades industriales y las empresas se ven obligadas a “piratear” profesio-nales); amén de la escasa transparencia y eficiencia gubernamental (un drama mayor).

En esta lista de obstáculos también figuran altos costos de transportación; pobre promoción industrial; un inesta-ble sistema de incentivos (agravado por los gravámenes impuestos tras la polé-mica Ley 154); y una feroz competen-cia con otros sitios mundiales, cada vez más capaces de sustraer y retener inver-siones asentadas en suelo puertorrique-ño (como México, Costa Rica, Irlanda, China y el mismo EE.UU.).

¿El camino más directo para salir de este atolladero?: Colón estima que las soluciones más viables se condensan en cinco (1, 2, 7, 8 y 10) de las Tácti-cas presentadas a fines de 2012 por la AIPR (en torno a Energía, Sección 933 A, mayor Promoción Industrial, Salud Fiscal y mejor Educación) intervencio-nes a corto plazo que contemplan in-cluso la gestación de Centros de Inves-tigación Clínica.



Con creciente participación em-presarial y marcando récords (casi un 50% de la matrícula

ya se integra a esta tradicional celebra-ción), la última edición de la tradicio-nal actividad de reconocimiento a los Empleados Símbolo que organiza la Asociación de Industriales de Puerto Rico (en múltiples regiones, incluyen-do Vieques y Culebra) promovió cinco elegantes y emocionantes galas.

¿Las razones principales para estos honores? Empleados justos, leales, coo-peradores, respetuosos, siempre dispo-nibles, que expresan sus puntos de vista para asegurar el cumplimiento y requie-ren poca supervisión… entre otras ad-mirables cualidades.

Centenares de notables trabajadores que se desempeñan en manufactura y servicio, tanto exentos como no exen-tos, fueron reconocidos en un ambiente de calidez ceremonial y marcada fes-tividad. Esta vez, según iban llegando los nominados, personal asignado por la AIPR les entrevistaba y grababa en vídeo sus expresiones, para luego pro-yectarlas -durante la cena- en pantallas gigantes. Tanto Waleska Rivera, presi-denta de los Industriales, como Gon-zalo Serrano, coordinador estratégico Regional de la AIPR, calificaron de

hoNrada exceleNcIa laBoral“espectacular” la reacción de los em-pleados ante esta novedad fílmica.

Como es usual, principales ejecutivos de cada compañía acompañaron a sus Empleados Símbolo, en claro apoyo a su empeño, responsabilidad y pro-fesionalismo. Simultáneamente, cada encuentro de premiación fue propicio para que la AIPR divulgara entre la au-diencia su Decálogo de Tácticas para re-energizar la economía (ver www.biznetmedia.net).

La actividad de Empleados Símbolo se viene realizando, ininterrumpida-mente, desde 1980. La AIPR enfatiza el hecho de que esta ronda de homena-jes a trabajadores sobresalientes evita la interrupción de operaciones. “La Aso-ciación les simplifica la tarea. Lo único que tienen que hacer es llevar a los em-pleados (Símbolo) a nuestra actividad y nosotros montamos todo el espectácu-lo”, resume Serrano.

A continuación, algunas de las enti-dades participantes en la más reciente edición de Empleados Símbolo:3A Press CorpAbbott Laboratories Jayuya OperationsAbbott Pharmaceuticals PR Ltd. -BarcelonetaAireko Construction CorporationAlco High Tech Plastics, Inc.Alianza Municipal de Servicios Integrados (AMSI)Alpla Caribe, Inc.

Amgen Manufacturing LimitedAMO Puerto Rico Mfg., Inc.Aspen SurgicalAutoridad de Acueductos y AlcantarilladosAxiomáticaBard Shannon, Ltd.BASF Agricultural Products de P.R.Baxter Healthcare Corporation of P.R. - AibonitoBaxter Healthcare Corporation of PR - GuayamaBaxter Healthcare Corporation of PR - JayuyaBD Caribe, LTD - San LorenzoBD Caribe, LTD - CayeyBD Caribe, LTD - JuncosBoston ScientificBristol Myers Squibb Manufacturing Company - HumacaoBristol-Myers Squibb Holdings Pharma, Ltd. Liability Company - ManatíCancio, Nadal, Rivera & Díaz, P.S.C.Cardinal Health PR 218, Inc.Caribbean Lighting Products, Corp.Caribe GE International Controls, Inc. - Vega AltaCaribe GE International Electric Meters - AreciboCaribe GE International of PR - San Germán PlantCaribe GE Int’l Relays, Corp.Casino Real - Four Points by Sheraton Caguas Real Hotel & CasinoCasino Real - Wyndham Garden Hotel & Casino at Palmas del MarCCL Insertco de Puerto Rico, Inc.CCL Label (Cidra) / CCL InsertcoCervecera de Puerto RicoCheckpoint Caribbean Ltd.Comercial CollazoCongar International, Corp.CooperVision


por matías del valle y ramonita Gómez / biznet media-negoleaks

Corporación Comunitaria Reciclaje del Norte, Inc.CovidienDanosa Caribbean, Inc.Dentsply Ceramco Manufacturing, Co.Destilería Serrallés, Inc.DJW Rental EquipmentDu Pont Agricultural Caribe Industries, Inc. Ltd.Du Pont Electronics Microcircuits Industries, Ltd.Eagle Industries del Caribe, Inc.Eaton Cutler-Hammer Electrical CompanyEaton Electrical, Inc.EBI Patient Care, Inc.Ecolab Manufacturing, Inc.Edwards Lifesciences Technology SarlEmpresas Berríos, Inc.Empresas SantanaEngiworks, Corp.Essilor IndustriesEthicon, LLC a Johnson & Johnson Co.Evertec, Inc.Fenwal International - MaricaoFour Points by Sheraton Caguas Real Hotel & CasinoG4S Security Services, Inc.GE SensingGreenSolarPR.ComGulbrandsen PR, Inc.Hamilton Sundstrand de PR Electronics OperationHealth & Safety Eye Concept, Inc.Heritage Environmental ServicesHewlett Packard Caribe Ltd.Honeywell AerospaceHumana Puerto RicoIniciativa Tecnológica Centro Oriental (INTECO)Intec Recycling de Puerto Rico, Inc.Integra NeuroSciences PR, Inc.Integrated Building SolutionsInternational Meal CompanyInvision Engineering, Corp.Janssen Ortho LLCJC AutomationKelly Engineering Resources

Kelly Outsourcing & Consulting ServicesLabChemS Corp.LifeScan Products LLCLilly del Caribe - CarolinaLilly del Caribe, Inc. - GuayamaManagement Search & Supporting Services, Inc.McNeil Healthcare, LLCMedtronic Puerto Rico Operations Co. - HumacaoMedtronic Puerto Rico Operations Company Med Rel - Juncos CRDMMedtronic Puerto Rico Operations Company Med Rel - Juncos DiabetesMedtronic Puerto Rico Operations Company Med Rel - Juncos NeuromodulationMedtronic Puerto Rico Operations Company Med Rel - Juncos Shared ServicesMedtronic Puerto Rico Operations Company Med Rel - Juncos Surgical TechnologiesMedtronic Puerto Rico Operations Company MPRIMentor Technical Group, Inc.Merck Las PiedrasMerck Sharp & Dohme - AreciboMerck Sharp & Dohme - BarcelonetaMicrosoft Puerto Rico, Inc.Model Offset PrintingMolinos de P.R., Inc.Novartis, Ex-Lax, Inc.Olay LLCOMJ Pharmaceuticals, Inc.OneSource Facility Services, Inc.Ortho Biologics, Inc.Pall Life SciencesPatheon Puerto Rico, Inc.PBP Waste CorporationPentaq ManufacturingPepsi Cola Manufacturing International LimitedPerfecseal International de P.R.Periódico El OrientalPfizer Global Manufacturing - BarcelonetaPfizer Global Manufacturing - Caguas

Pfizer Global Manufacturing - CarolinaPfizer Global Manufacturing - Vega BajaPfizer Guayama ConsumoPfizer Guayama PharmaPharma-Bio Serv., Inc.Positronic Industries Caribe, Inc.Prama Corp.PRIME Janitorial Service, Corp.Productos La Aguadilla, Inc.Propper International, I nc.Puerto Rico Energy Cluster, Inc.Ready & Responsible Security, Inc.Roche Operation Ltd.Rovira Biscuit, Corp.Servimetal, Inc.SQS, Inc. Successful Quality SystemsSt. James Security ServicesSt. Jude Medical Puerto Rico LLCStar Electrical Services & General SuppliesSTERIS Isomedix ServicesStryker Puerto RicoTech Group Puerto Rico, Inc.Techno Plastics Industries, Inc.Transporte M. Amador, Inc.Ultimate Solutions Corp.Ultra Clean, Inc.Universidad Interamericana de PRUPSValidation & Engineering Group, Inc.Veolia ES Technical Solutions, L.L.C.WalgreensWarner Chilcott Company - FajardoWinston-Salem Industries For The Blind, Inc.Wyndham Garden Hotel & Casino at Palmas del MarZimmer Manufacturing B.V.


comercio y produccion40

Si el acreedor decide realizar cambios al contrato, debe dar la opción de cancelar la tarjeta. Pero ojo: si se cancela la tarjeta, la compañía podría cerrar la cuenta y aumentar el pago mensual.

Por otra parte, la compañía no está obligada a mandar un aviso de 45 días si: la tarjeta tiene un interés variable; venció el plazo del interés introductorio y subió a un nivel ya preestablecido;no se cumplió el convenio de pago con el acreedor.

Como muchas personas utilizan las tarjetas de crédito para establecer o mejorar su historial de crédito, es bueno saber que la Reserva Federal ofrece una serie de consejos para mejorar tu puntaje de crédito (http://www.federalreserve.gov/pubs/creditscore/spanishcreditscoretips.htm), incluyendo información sobre cómo funciona el sistema de crédito.

FACTURACIÓN “AL DESNUDO”: ¡PIÉNSELO BIEN!La facturación, ahora, incluirá información sobre cuánto tiempo tardará un cliente en pagar su deuda si solamente se paga el mínimo. También dirá cuánto se necesita pagar mensualmente para eliminar la deuda en tres años.

De todos modos, no hay que esperar una factura para hacer cálculos. Use la calculadora de la Reserva Federal http://www.federalreserve.gov/creditcardcalculator/default_sp.aspx, para saber cuánto tiempo le tomará pagar una tarjeta en base a un determinado interés (también puede acceder a través de http://www.pr.gov/DACO/CalculadoraTarjetaCredito/.

Por ejemplo, con una deuda de $10,000 a una tasa de interés del 14.99%, efectuando sólo el pago mínimo inicial estimado de $200, el consumidor se tardaría ¡32 años! en saldar la totalidad de la deuda. Si paga el doble, $400 al mes y no agrega ningún otro cargo a la cuenta, saldaría la deuda en 3 años y pagaría $2,064 en intereses.

Además, pagaría $15,552 por concepto de intereses durante es periodo de tiempo. Con la misma deuda y el mismo pago mensual, si la tasa fuese 21.99% le tomaría ¡126 años! pagarla (digo, no a usted sino a sus herederos), con $100,194 en intereses. Así que piénselo bien antes de endeudarse.

EXCESOS CONTENIDOSPara transacciones que van más allá de un límite de crédito, habrá que notifi car al acreedor por adelantado. De lo contrario, dichas operaciones se rechazarán (esto se hace para evitar que las compañías emisoras cobren tarifas especiales a quienes exceden su línea de crédito).

Al acercarse al límite de crédito, puede que necesite ayuda administrando sus deudas. Entonces, consulte a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por su siglas en inglés, http://www.ftc.gov/index_es.shtml), pues ofrece información sobre cómo elegir un asesor de crédito (http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/credit/scre26.shtm), que pueda ayudarle con sus deudas.

*N. del E.: la fuente de estas orientaciones proviene del portal ofi cial en español del Gobierno de los Estados Unidos, GobiernoUSA.gov (http://www.usa.gov/gobiernousa/MasNoticias/Articulos/20100216.shtml”).

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La presidenta de la asociación de indus-triales (aipr), Waleska rivera, advirtió que el p. de la c. 599 (“ley de empleos ahora”) tiene un defecto significativo: no distingue entre los empleos a ser

creados por los sectores primarios de la econo-mía (identificados con la producción y la entra-da de dinero nuevo al país) y aquellos caracteri-zados por la distribución de riqueza (comercios al detal y establecimientos de servicio). “al ex-cluirse todo negocio que opera bajo un decre-to, prácticamente la totalidad de la economía de producción queda fuera de este esquema”, sostiene la titular de la aipr.

no obstante, en vistas públicas ante la co-misión de desarrollo económico-social y planificación, la aipr -representada por su director ejecutivo, jaime garcía- endosó este proyecto legal, sujeto a una serie de recomendaciones y cambios, y felicitó a los proponentes, por su aportación al de-sarrollo socioeconómico del país. en su ponencia, garcía reite-ró que el sector de la manufactura representa principalmente empleos de alto valor y bien remunerados (de cada empleo en manufactura se crean 3.3 empleos indirectos o inducidos).

como lo han hecho una y otra vez, los industriales apun-taron los escollos para establecer o expandir una empresa: el extenso proceso de permisos, el ofrecimiento limitado de financiamiento, los altos costos operacionales, la falta de in-centivos necesarios…

el p. de la c. 599 tiene el objetivo de atender tales escollos y promover la creación de empleo. pero al incentivar comercios de comida rápida o comercios al detal que ya han selecciona-do a puerto rico para su expansión (negocios que se han de establecer de todas maneras), la aipr estima que no abona al objetivo de reactivar la economía, más allá del lógico y plausible beneficio que surge con la generación de empleos a corto plazo.

garcía sostiene que “no debemos menospreciar la importan-cia de empleos de bajos salarios… pero no es menos cierto que el país necesita crear empleos de alta remuneración salarial y

ApremiAnte necesidAd de generAr empleos productivos

la presidenta de la asociación de industriales (aipr), Waleska rivera, advirtió que el p. de la c. 599 (“ley de empleos ahora”) tiene un defecto significativo: no distingue entre los empleos a ser creados por los sectores primarios de la economía (identificados con la producción y la entrada de dinero nuevo al país) y aquellos caracterizados por la distribución de riqueza (comercios al detal y establecimientos de servicio).

alta productividad. una economía de salarios al-tos, fundamentada en industrias que requieran altas destrezas, generará las condiciones para un mayor crecimiento y desarrollo económico”.

los industriales no están de acuerdo con excluir de la defini-ción de negocio elegible a las empresas cobijadas por alguna ley de incentivos, pues se atentaría contra los beneficios que reciben cientos de corporaciones que mayormente aportan al desarrollo socioeconómico del país y generan unos 100,000 empleos (sobre todo, en manufactura); sin tales incentivos, estos negocios no estarían operando en puerto rico. en con-secuencia, la aipr solicita que se elimine dicha restricción de las definiciones del proyecto de ley, ya que las disposiciones de incentivos y créditos propuestos no aplicarían para expansiones y creación de empleos.

paralelamente, los industriales proponen ampliar la defini-ción de “negocio nuevo”, para incluir, por ejemplo, a empresas que hayan estado operando a través de afiliadas. también re-comiendan revisar la estructura administrativa propuesta para evaluar y conceder permisos (con el fin de integrarla en una sola agencia y no en tres) sin añadir procesos burocráticos contra-rios al espíritu de la ley (especialmente en cuanto a definiciones de términos, permisos discrecionales y recomendaciones de agencias). además, argumentan que el artículo 2.4- aplicabili-dad del permiso general, amerita mayor claridad y un detalle de las circunstancias en donde se excluyan las determinaciones discrecionales.

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