SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS ORGANIZACIONES

PRESENTACINLas organizaciones hoy en da manejan mucha informacin, las diferentes reas que formen parte de una empresa manejan una importante cantidad de informacin y en muchos de estos casos esta informacin es delicada y de carcter confidencial.Para esta necesidad de las empresas se requiere idear un sistema que permita administrar esta informacin la cual hasta hace unos aos era manejada de forman manual y fsica, hoy por hoy por la misma competitividad que muestra el mercado en los diferentes rubros empresariales se requiere realizar todo tipo de operaciones con mucha rapidez, seguridad, orden, entre otros. De aqu que surge el imperioso requerimiento de contar con uno o varios Sistemas de Informacin automatizados, hacer uso de la tecnologa juega un papel importante en este rol.La tecnologa crece cada da a pasos agigantados, la misma que puede ser aplicada a diferentes campos laborales, las compaas se ven en la necesidad de invertir en nuevas tecnologas, actualizarse para mejorar diversos puntos que les pueden dar una ventaja y marcar la diferencia en sus respetivos mercados como son temas tiempos de respuesta, seguridad de informacin, emisin de reportes para toma de decisiones, entre otros.En el presente informe se pretende mostrar los diferentes sistemas de informacin existentes para las diferentes necesidades que puedan presentarse en una empresa y la importancia de estos.

SISTEMAS DE INFORMACIN DEFINICIN: Un sistema de informacin se puede definir tcnicamente como un conjunto de componentes relacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacin.Los elementos que interactan entre s son: el equipo computacional (cuando est disponible), el recurso humano, los datos o informacin fuente, programas ejecutados por las computadoras, las telecomunicaciones y los procedimientos de polticas y reglas de operacin.Los usuarios de los sistemas de informacin tienen diferente grado de participacin dentro de un sistema y son el elemento principal que lo integra, as se puede definir usuarios primarios quienes alimentan el sistema, usuarios indirectos que se benefician de los resultados pero que no interactan con el sistema, usuarios gerenciales y directivos quienes tienen responsabilidad administrativa y de toma de decisiones con base a la informacin que produce el sistema. ACTIVIDADES DE UN SISTEMA DE INFORMACIN: Los usuarios de los sistemas de informacin tienen diferente grado de participacin dentro de un sistema y son el elemento principal que lo integra, as se puede definir usuarios primarios quienes alimentan el sistema, usuarios indirectos que se benefician de los resultados pero que no interactan con el sistema, usuarios gerenciales y directivos quienes tienen responsabilidad administrativa y de toma de decisiones con base a la informacin que produce el sistema. ENTRADA: Captura o recolecta datos en bruto tanto del interior de la organizacin como de su entorno externo. PROCESAMIENTO: Convierte esa entrada de datos en una forma ms significativa. SALIDA: Transfiere la informacin procesada a la gente que la usar o a las actividades para las que se utilizar.Los sistemas de informacin tambin requieren retroalimentacin, que es la salida que se devuelve al personal adecuado de la organizacin para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN: Diversos autores coinciden en que existen 4 tipos de Sistemas de Informacin desde un punto de vista empresarial, aunque ocasionalmente los nombres difieren un poco sus definiciones y funciones son las mismas.Dado que hay intereses, especialidades y niveles diferentes en una organizacin, existen diferentes tipos de sistemas. Un sistema no solamente proporciona toda la informacin que una empresa necesita.

SISTEMAS A NIVEL OPERATIVO O DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES: Apoyan a los gerentes operativos en el seguimiento de actividades y transacciones elementales de la organizacin como ventas, ingresos, depsito en efectivo, nmina, decisiones de crdito y flujo de materiales en una fbrica.Tienen como objetivo responder a las preguntas de rutina y seguir el flujo de las transacciones a travs de la organizacin. Cuntas partes hay en el inventario? Qu pas con el pago del seor Gutirrez?

SISTEMAS A NIVEL DE CONOCIMIENTO O DE INFORMACIN GERENCIAL: Apoyan a los trabajadores del conocimiento y de datos de una organizacin. El propsito de estos sistemas es ayudar a las empresas comerciales a integrar el nuevo conocimiento en los negocios y ayudar a la organizacin a controlar el flujo del trabajo de oficina. Estos tipos de sistemas estn entre las aplicaciones de crecimiento ms rpidas en los negocios actuales.Los datos aportados por el sistema deben disponer de cuatro cualidades elementales: calidad, oportunidad, cantidad y relevancia.

SISTEMAS A NIVEL ADMINISTRATIVO O DE SOPORTE A DECISIONES: Sirven a las actividades de supervisin, control, toma de decisiones, y administrativas de los gerentes de nivel medio. La pregunta principal que plantean estos sistemas es: Van bien las cosas? Por lo general, este tipo de sistemas proporcionan informes peridicos mas que informacin instantnea de operaciones. Apoyan a las decisiones no rutinarias y tienden a enfocarse en decisiones menos estructuradas para las cuales los requisitos de informacin no siempre son claros.El apoyo dado por el sistema involucra la estimacin, valoracin y balance entre alternativas. Al igual que el sistema de informacin gerencial, esta tecnologa interacciona con personas en el filtrado de informacin que permite optar por la decisin ms acertada.

SISTEMAS A NIVEL ESTRATEGICO O DE INFORMACIN EJECUTIVA: Ayudan a los directores a enfrentar y resolver aspectos estratgicos y tendencias a largo plazo, tanto en la empresa como en el entorno externo. Su funcin principal es compaginar los cambios del entorno externo con la capacidad organizacional existente.De esta manera, el ejecutivo podr conocer el estado de todos los indicadores, incluso aquellos que no cumplan con las expectativas y a partir de esto, tomar las medidas que considere adecuadas.

USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN: En la mayora de las organizaciones los sistemas que se construyen con el paso del tiempo, independientes unos de otros, apoyan por separado los procesos de negocios y las funciones empresariales. Los sistemas de la organizacin rara vez incluan a los proveedores y clientes.

CONCLUSINLas aplicaciones empresariales requieren que la administracin tenga una perspectiva de los procesos de negocios y los flujos totales de informacin. Los gerentes necesitan determinar qu proceso de negocios se deben integrar, los beneficios a corto y largo plazo as como el nivel adecuado tanto de recursos financieros y organizacionales que ayudarn a dicha integracin.En las empresas hay muchos tipos de sistemas de informacin que apoyan diferentes niveles, funciones y procesos de negocio. Algunos de estos sistemas, como las aplicaciones empresariales (sistemas empresariales, administracin de la cadena de abastecimiento, administracin de las relaciones con el cliente y administracin del conocimiento), abarcan ms de una funcin o proceso de negocios y se pueden enlazar con otras organizaciones. Los sistemas anteriores con frecuencia requieren un cambio organizacional muy extenso. Los sistemas de informacin que apoyan flujos de informacin y procesos de negocios de toda la empresa o de toda la industria requieren grandes inversiones de tecnologa y planeacin. Las empresas deben tener una infraestructura de tecnologa de informacin (TI) que pueda apoyar el trabajo de cmputo de toda la empresa o de toda la industria.

POR QUE ES IMPORTANTE APLICAR LOS DIFERENTES TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN QUE EXISTEN DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES?Sin estos sistemas de informacin las empresas perderan competitividad y correra el riesgo de permanencia en el mercado, esto puesto que como hemos observado en este informe hoy en da resultan fundamentales para las distintas operaciones que se realizan en las organizaciones desde las ms bsicas (operativas) del da a da, hasta la toma de decisiones por parte gerencial.Con estos sistemas de informacin las organizaciones podrn controlar las diferentes rea de que las integran (Finanzas, Administracin, Gerencia, Compras, Ventas, Marketing, etc.), les ser posible procesar grandes cantidades de informacin para abordar las diferentes necesidades que se les presente, podrn controlar todos los aspectos de la organizacin y as continuar con el crecimiento de la misma que es un objetivo que comparten todas las empresas. BIBLIOGRAFA http://biblioteca.itson.mx/oa/dip_ago/introduccion_sistemas/p3.htm http://mba.americaeconomia.com/biblioteca/presentaciones/sistemas-de-informacion-como-utilizan-las-empresas-los-sistemas-de-informa http://www.incap.int/sisvan/index.php/es/acerca-de-san/conceptos/sistema-de-vigilancia Laudon, K & Laudon, J. (2004) Sistemas de Informacin Gerencial. Octava Edicin. Mxico: Editorial Pearson Prentice Hall Senn A. James(1992), Sistemas de Informacin para la Administracin, Segunda Edicin. Mxico Grupo Editorial Iberoamrica