“Diseño de un proyecto para reducir la inseguridad en la localidad 12 de Barrios Unidos en Bogotá a través de la

Implementación de un Sistema Integral de Video-Vigilancia sobre IP"

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cómo diseñar un proyecto para implementar un proyecto que

reduzca la inseguridad en la localidad 12 de Barrios Unidos utilizando un sistema integral de Video - Vigilancia?

Para la infraestructura económica de diferentes sectores comerciales, la inseguridad es unproblema que ha estado presente durante décadas, es así como en la localidad 12 de Bogotá enla cotidianidad se observa desde años anteriores que ésta realidad se ha visto incrementada porfenómenos como el desplazamiento, que ha generado un aumento en los niveles de pobreza ,drogadicción y la falta de empleo. Las cifras evidencian que en las últimas décadas esta situaciónse ha venido agravando, ya que los robos sobre todo en horas de la madrugada tanto a loscaminantes como a los locales y casas es normal.

Esta situación de inseguridad ha venido dejando secuelas económicas desastrosas en sualrededor, ya que no existen entes de comunicación y control que hagan un seguimiento a estasusurpaciones a la comunidad y las pérdidas traducidas a costos económicos son altas.A diario muchas personas y locales comerciales son víctimas de la delincuencia común, pero no

en todos los casos se colocan las denuncias respectivas. Por lo tanto es preocupante, que estasituación se esté convirtiendo en parte de la vida normal de la comunidad y no se tomenmedidas de prevención e intervención adecuadas.

JUSTIFICACIÓNPensar en un sistema que favorezca la reducción de la inseguridad, parte de las cifras que

reflejan la realidad que se vive en la localidad 12, existe un total de establecimientos decomercio de aproximadamente 16.240 establecimientos económicos en la localidad de BarriosUnidos, en cuanto a la actividad económica, se encuentra que el 11,5% se dedican a industria,el 45,0% al comercio, el 33,3% a servicios, el 7,5% a otras actividades y el 0,3% estándesocupados.

El hurto de establecimientos comerciales en lo corrido del periodo 2011-2012 ha sido de 1180situaciones reportados a los sistemas de la Policía Nacional, viendo esta necesidad se formula¨Proyectos de Seguridad y Telecomunicaciones¨

Al implementar un Sistema Integral de Video-Vigilancia sobre IP, en la localidad 12 de BarriosUnidos, se pretende generar un sistema de comunicación que permita disminuir los índices deinseguridad para los habitantes, es importante porque mejora el entorno social, ayuda a losmicroempresarios dándoles herramientas de control de su establecimiento, sin necesidad deque permanezca en su empresa y aminorar la inseguridad de sus alrededores proporcionandoun alto beneficio económico tanto para las empresas como para los locales comerciales yhabitantes en general del sector.

Es importante resaltar un beneficio primordial que prestara el Proyectos de Seguridad yComunicaciones hacia esta población, porque con la implementación se va erradicando porcompleto la inseguridad, brindándole a la autoridad una herramienta clave como lo son losvideos, para la captura y juzgamiento de dicha delincuencia

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un proyecto para implementar un Sistema Integral de Video-Vigilancia sobre IP, en la localidad 12 de Barrios Unidos, contribuyendo a disminuir la inseguridad en este sector y el impacto económico que esta situación implica .

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Crear una empresa de seguridad que sea comercial yviable, que permita a los habitantes de la localidad 12adquirir el servicio de video vigilancia generado en elpresente proyecto.

Determinar con el estudio técnico factores relevantescomo tamaño, localización, proceso productivo entreotros y con el estudio de mercado las diferentesvariables como la oferta y la demanda para ejecutar elproyecto de seguridad en el sector.

MARCO DE REFERENCIA – MARCO CONTEXTUAL

Los sistemas de seguridad son una alternativa para el control de la inseguridad quese presenta en la localidad de Barrios Unidos. De esta manera se pretendegenerar una solución preventiva, mediante la creación de una empresa enfocadaen la implementación de un circuito cerrado con un programa en la CPU quepermitirá ver los espacios y discernir quienes son los intrusos desde cualquierlugar del mundo.

La localidad 12, Barrios Unidos de la ciudad de Bogotá, se distingue por ser unimportante centro de comercio y servicios. Sobresale la actividad industrial depequeño y mediano alcance, en diversas áreas como la elaboración de muebles,litografías, almacenes de compra y venta de repuestos para automóvil yalmacenes de calzado. Esta localidad se encuentra ubicada en el nororiente de laciudad identificándose por la variedad de vías de acceso que tiene para llegar adicho sector.

Sobre el análisis de contexto se puede identificar cómo éste incide de manera real encuanto a que los sistemas de seguridad están ligados a las situaciones de hurtoque se perciben en esta comunidad, se tratará esta problemática implementandouna empresa que gestione soluciones preventivas.

MARCO DE REFERENCIA – REFERENTES CONCEPTUALES

Este proyecto tiene el propósito de formalizar una empresa que permita la implementación delSistema Integral de Video Vigilancia sobre IP. Entre las definiciones de sistemas de seguridad; es unconjunto de dispositivos puestos estratégicamente de forma que detecten la invasión de undesconocido.

Para los sistemas de video-vigilancia se encuentran informes de prensa que indican algunos avancesen 1965, en Estados Unidos donde la policía de Nueva York aplico el sistema de video vigilanciapara el Edificio Municipal lo que pareció tan practico que se extendió a otras redes policiales endiferentes ciudades, claro esta que el medio de almacenamiento en ese instante eran cintas deCasete, en 1975 Inglaterra instala el sistema en 4 estaciones principales del tren subterráneo y asítambién en Estados unidos.

En este momento es utilizada en Estados Unidos en 95% de los establecimientos comerciales y lasavenidas más populares 98%, en Europa en establecimientos comerciales en 89% y en las avenidasmás populares 98%, en Colombia es usada por el Transito y en los supermercados y centroscomerciales al 100%, y en los hogares existen mas de 800 hogares y Pymes protegidos en laempresa Axis que es la líder mundial.

Se han realizado varias investigaciones donde se describen las ventajas y forma como se estructurany desarrollan estos proyectos. El proyecto a tratar es sobre el sistema de video digital basado enCPU: este sistema esta compuesto de una CPU o DVR, tarjeta capturadora y un programa específico.La CPU tiene unos discos que graban hasta 30 días con 4 cámaras y un disco duro de 80 gigas.

Ventajas es un sistema que se puede observar desde cualquier lugar del mundo, no tienemensualidad, si ocurre un percance el dueño no tiene que desplazarse a su empresa ya que lopuede ver por internet.

Estos países han utilizado el Sistema Integral de Video-Vigilancia sobre IP como: Estados Unidos,Japón, La Unión Europea y esta comenzando a usarse en Colombia.

IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

El servicio ofrecido consiste en: Sistema de telecomunicaciones ygestión de la información para fortalecer los niveles de seguridad.

Este proyecto hace uso de las tecnologías de información, el acceso deinternet por banda ancha el cual se ha masificado, el uso de teléfonosinteligentes que son los instrumentos que se usan para estos servicios.

El producto se presenta como una herramienta que ayuda a laseguridad del comercio o de las personas en general. El sistema integralde Video-Vigilancia sobre IP se basa en un sistema de cámaras paravideo vigilancia por internet, de la siguiente forma: se hace unaevaluación de seguridad para determinar la mejor ubicación de lascámaras y el tipo a instalar se instalan y conectan las cámaras a unequipo DVR el cual se configura para acceder remotamente y paragrabar video de acuerdo de las necesidades del cliente. El usuariopuede acceder desde cualquier dispositivo que tenga internet, con lopuede supervisar desde cualquier sitio su negocio.

DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES O BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO

Barrios que integran la localidad 12 de Bogotá, la población a la cual sedirige el proyecto es principalmente los comerciantes del sector.

RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Análisis del comportamiento histórico: En los últimos 10 años se han creadoo actualizado legalmente 208 empresas de vigilancias de las cuales todasofrecen el servicio de video vigilancia.

De acuerdo a los bajos costos que este proyecto le brinda a los clientes sedetermina una oportunidad de adquirir este sistema y brindarles unexcelente beneficio. Para la demanda se tuvo en cuenta el estudio realizadoa esta localidad y su necesidad de adquirir este sistema arrojándonos unaProductividad de 100 dispositivos por año, hecho que permite unasostenibilidad adecuada para la empresa y buena prestación del servicio.

En el mercado se encuentra oferta de servicios de video-vigilancia quevienen operando desde el año 2005, ofreciendo en promedio un promediode 3 instalaciones semanales con un recurso humano de entre 5 y 10personas, si se compran estos servicios con los que se proyecta ofrecer en“Proyectos de Seguridad y Telecomunicaciones” se mantiene el promedio de3 sistemas instalados semanalmente con la ganancia adicional que ofrece nosolo la instalación de los equipos sino la gestión de la información en red coninstituciones como la Policía Nacional y la red local que se crea a medida quese expande la instalación de más puntos de monitoreo.

RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Se pronostica que en el primer Año se instalaran 100 sistemas,porque lo estimado inicialmente es instalar dos por semana, estosignifica que anualmente serian 52 sistemas, esto debido a que lainversión inicial es la mas fuerte.

Se estima que según el rendimiento que se obtenga sedeterminara como maximizar los recursos y aumentar dichademanda, lo cual permitiría una sostenibilidad adecuada ymejora en los productos.

En la localidad no se identifican servicios masivos de video-vigilancia que estén abarcando a una población significativa.

RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Teniendo en cuenta las características del sistema quese implementará, los servicios de monitoreopermanentes y la red de conexión con otrasinstituciones, se estima un precio por sistema inicialde $2.000.000 con una cuota de mantenimiento ymonitoreo mensual por valor de $40.000

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO

El producto se presenta como una herramienta que ayuda a la seguridaddel comercio o de las personas en general. El sistema integral de Video-Vigilancia sobre IP se basa en un sistema de cámaras para videovigilancia por internet, de la siguiente forma: se hace una evaluación deseguridad para determinar la mejor ubicación de las cámaras y el tipo ainstalar se instalan y conectan las cámaras a un equipo DVR el cual seconfigura para acceder remotamente y para grabar video de acuerdo delas necesidades del cliente. El usuario puede acceder desde cualquierdispositivo que tenga internet, con lo puede supervisar desde cualquiersitio su negocio.

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO

El proyecto estará localizado en el barrioDoce de Octubre de la localidad 12 en laciudad de Bogotá.Porque es un sector central condisposición de desplazamiento fácil acualquier otra localidad, dado que laseguridad es una prioridad por ello senecesitada de este Sistema.

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO

Para el funcionamiento de la empresa se requiere:Gerente, Director de recursos humanos, Director deventas, 1 asistente general, 2 técnicos en electrónica.Que tenga capacidad inicial de 2 instalacionessemanales.

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO

Se requiere un DVR con equipos de alta gama concapacidad para almacenar y manejar los programasque se ofrecen, equipo de oficina, cámaras deseguridad, alarmas, sensores, detectores de humo,cables conectores y herramientas.

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO

Se requiere unas instalaciones que cuenten con unespacio de oficinas para la parte administrativa, unárea de funcionamiento de los equipos de sistemas,una bodega para almacenamiento de equipos, unacamioneta para el transporte de personal y equipos.

Para la instalación de este sistema se implementan enun local de 6*6 mt, 4 cámaras, 1 DVR y cableadodepende los metros. Esto por un valor de $ 2000.000de pesos.

RESULTADOS DEL ESTUDIO FINANCIERO

RESULTADOS DEL ESTUDIO FINANCIERO

CUADRO CON RESPUESTA A LAS 9 PREGUNTAS BÁSICAS DEL PROYECTO

NO. PREGUNTA RESPUESTA

1¿Qué problema resuelve el

proyecto?

Impacto económico de las situaciones de inseguridad como robos, delincuencia, extorsiones

y otros asociados, control más eficiente de los sistemas de vigilancia y prevención de la

delincuencia en el sector. Impacto ambiental de la inseguridad.

2 ¿A quien se dirige la solución? A los comerciantes, transeúntes, habitantes de la localidad de Barrios unidos

3 ¿Cuánto producirá? 100 sistemas instalados anualmente

4 ¿Dónde se localizara la solución? En la Localidad 12 "Barrios Unidos" de la ciudad de Bogotá.

5¿Cómo se solucionara el problema

(tecnología)?

Se evalúa la ubicación e instalación de las cámaras y se conectan a un equipo DVR el cual

se configura para acceder remotamente y para grabar video de acuerdo de las necesidades

del cliente. El usuario puede acceder desde cualquier dispositivo que tenga internet, y lo

puede supervisar desde cualquier sitio a su negocio.

6¿Cuál es la mejor alternativa de

solución del problema?

Debido a la creciente demanda la solución es crear “Proyectos de Seguridad y

Telecomunicaciones”

7¿Con que recursos se hará el

proyecto?Privados, inversión de los socios capitalistas.

8 ¿Quién realizara el proyecto?Las integrantes del grupo colaborativo de este crédito las cuales somos: Martha Hernández,

Carolina Tamayo, Margarita Mendoza.

9 ¿Cuándo se realizara el proyecto? Enero 2013

PRESENTACIÓN DEL SISTEMA DE INDICADORESAspecto a

medir

Indicadores Descripcion del indicador (explicacion o significado del indicador)

¿Que se

lograra?

Seguridad

Rentabilidad

Calidad del

producto

Confiabilidad

Contara con personal especializado en la instalacion y manejo de estos equipos brindando satisfacción, confianza y

seguridad al cliente y al sector. Verificandolo con las estadisticas de inseguridad de la alcaldia y policia de la

localidad.

Monto de los ingresos Vs. Los egresos y costos generados. Se aplicara la formula de rentabilidad R = 1- (C / P), donde

R es la rentabilidad económica del proyecto (en porcentaje %), C son los costes incurridos en su realización (en

unidades monetarias), P es el precio o presupuesto predefinido (en unidades monetarias); cada 6 meses para evaluar

nuestro proyecto.

Camaras y alarmas de ultima generacion con garantias de 5 años, Identificación y Validación automática de usuarios

del sistema de alarma, también un sistema remoto de arreglo de daños en el software. Para supervisar la calidad se

implementará un buzon de quejas por internet y telefonicamente de los clientes por funcionamiento de los equipos,

se espera que el índice de estos reclamos sea menor al 2% de los sistemas instalados.

Supervisión Electrónica de señales de alarma 24 horas, los 365 días del año, sin interrupciones y de buen

acercamiento y nitidez de las imágenes para determinar mejores resultados, este indicador se medirá a través del

registro estadístico de la frecuencia y periodos de tiempo en los cuales por diferentes factores se interrumpe el

servicio. Contrataremos una persona anual para que se acerque a nuestros clientes y realice una encuesta pertinente

donde el resultado sera un porcentaje.

¿Cuanto se

lograra?

Capacidad del

proyecto

La capacidad de implementación de los sistemas es de un 98% permitiendo el cumplimiento total de las 100

instalaciones anuales.

¿De que calidad

se lograra?

Con un exelente

soporte y

herramientas

tecnicas.

Contara con personal especializado en la instalacion y manejo de estos equipos brindando a

satisfacción, confianza y seguridad al cliente y al sector

¿Cuando se

lograra?

Cuando se haya

cumplido con lo

propuesto.

Cuando los recursos necesarios se hayan reunido, y su implementacion de los equipos y funcionamiento este

prestando el servicio sin presentar ninguna falla una meta es que a diciembre de año 2013 se espera haber cumplido

en su totalidad por lo menos el 95% de las acciones programadas en el cronograma de funcionamiento del proyecto.

CRONOGRAMA

CRONOGRAMA MESES DEL AÑO 2013

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1112

1. Constituir la empresa y equipo

de trabajo: 1 administrativo, 1

ventas y 5 operativos.

2. Adquirir locaciones y

herramientas.

3. Comprar materiales y equipos

(DVR y cámaras), para la primera

instalación.

4. Asesor de ventas encuentra

clientes.

5. Mantenimiento locativo

6. Evaluación de procesos

ANALICE LAS TRES DIMENSIONES DEL DESARROLLO SOSTENIBLE EL PROYECTO

Sostenibilidad ambiental: El impacto ambiental es mejorado porque tiene un consumo minimo de energia en promedio 400 watts por hora lo mismo que una lamparita, lo cual permite que reduzca dicha contaminacion.

Finalmente este sistema pretende mejorar la calidad actual del entorno en términos de reducción de la inseguridad y de la situaciones de delincuencia... En la medida en que se disminuyan los índices de inseguridad se estará evidenciando un impacto ambiental positivo, sostenible en la media en que la comunidad misma se empodere de nuevas posibilidades de proteger sus recursos

Sostenibilidad económica: La sostenibilidad economica de este proyecto es viable gracias a su rentabilidad con relacion a las entradas vs los gastos, porque por sus bajos costos del producto y viendo los beneficios que aportara a cada beneficiario implica una buena demanda de productividad, generando mas empleo en la compañia y mejor calidad economica a cada usuario ya que se disminuyen los robos y su mensualidad de mantenimiento en las camaras es a un precio muy accequible. Por ser una inversión de fondos privados se garantiza la sostenibilidad económica y su sostenibilidad a lo largo del tiempo.

Sostenibilidad social: La sostenibilidad social es determinante ya que por medio de esta empresase brindan muchas oportunidades de empleo, educación, servicios, alimentación, salud y permitenuna mejor calidad de vida a todo el entorno familiar y social. En la medida en que la comunidadperciba los beneficios que brinda el sistema, se generara una conciencia de la necesidad depermanecer y contar con los servicios de la empresa, mejora radicalmente el entorno permitiendomenor incertidumbre de los comerciantes y habitantes del alrededor.

CONCLUSIONES

El ejercicio de construcción y diseño del proyecto propuesto permitió aplicarlas etapas de procedimientos metodológicos y de implementación de unapropuesta de inversión. Lo anterior se logró desde el análisis, investigación,aplicación, identificación de variables e instrumentos con el objetivo debrindar una respuesta a una necesidad sentida por una comunidadespecífica.

El diseño de un proyecto implica unos procedimientos metodológicos,sistemáticos y de mercadeo que para los profesionales en formación esnecesario conocer, analizar y reflexionar desde las perspectivas teóricas perotambién del contacto directo con las comunidades.

Se elaboro el estudio financiero para el proyecto identificando y calculandolas inversiones, costos, gastos, ingresos que produzca en el primer añoconcluyendo que es viable y financieramente productivo.

En la formación profesional en diferentes áreas, la habilidad de diseñar,implementar y desarrollar proyectos es una fortaleza fundamental tantometodológicamente como proyectándose hacia la formación de empresa. Dehecho hay que resaltar los conocimientos básicos que adquirió cadaintegrante y las estrategias que de ahora en adelante va a utilizar cada uno,en el momento de emprender un proyecto.

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BIBLIOGRAFÍA

Cañón Salazar, H. (2011). Modulo Diseño de Proyecto. Bogotá, Colombia Universidad Nacional Abierta y aDistancia, Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Económicas Y De Negocio.

Bacca, Gabriel (1987). Evaluación de proyectos. McGraw Hill. México.Contreras, Marco Elías (2003). Formulación y evaluación de proyectos. UNAD

extraído el 13 de noviembre de 2012 de

Cuadernos de seguridad extraído de:http://www.epeldano.com/files/publicacion_pdf/8/cuadernosdeseguridad_261.pdf

Fuentes de información para la investigación extraído de:http://html.rincondelvago.com/fuentes-de-informacion-para-la-investigacion.html

Gestión de proyectos extraído de:http://www.slideshare.net/fcarvajals/estudio-financiero-2114226

Estudio y Diseño de un Sistema de Vigilancia y monitoreo de Video en Tiempo Real, sobre una Red IP, para un Terminal de Despacho y Bombeo de combustible de la Gerencia Regional Sur de PETROCOMERCIAL. Tomado de:

(http://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/665/1/1171.pdf

Barrios unidos extraído de:http://es.wikipedia.org/wiki/Barrios_Unidos