implementaciÓn del sistema de control de...

137
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Carrera de Administración IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA DE LA EMPRESA DE ADMINISTRACIÓN DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA S.A. Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el Título Profesional de Licenciado en Administración CRISTIAN ARTURO VEGA TUNQUI Asesor: José Walter Cabrejos Choy Lima Perú 2019

Upload: others

Post on 26-Mar-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Carrera de Administración

IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA

DE LA EMPRESA DE ADMINISTRACIÓN DE INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA S.A.

Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el Título Profesional

de Licenciado en Administración

CRISTIAN ARTURO VEGA TUNQUI

Asesor:

José Walter Cabrejos Choy

Lima – Perú

2019

Page 2: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

ÍNDICE GENERAL

1. Generalidades de la empresa ............................................................................. 5

1.1. Breve reseña histórica de la empresa .............................................................. 5

1.2. Giro de la empresa .......................................................................................... 5

1.3. Nombre o razón social de la empresa ............................................................. 6

1.4. Ubicación de la empresa (dirección, teléfono y mapa de ubicación) ................ 6

1.5. Tamaño de la empresa (micro, pequeña, mediana o grande) .......................... 6

1.6. Organigrama de la empresa ............................................................................ 7

1.7.1. Misión: ......................................................................................................... 8

1.7.3. Valores: ........................................................................................................ 9

1.8. Productos y clientes......................................................................................... 9

1.9. Premios y certificaciones ............................................................................... 10

1.10. FODA de la empresa ................................................................................. 11

2. Justificación del Tema ............................................................................................ 14

2.1. Alcance del trabajo ............................................................................................ 14

2.2. Importancia del tema presentado ...................................................................... 14

3. Presentación del área funcional ............................................................................... 27

3.1. Descripción del área funcional completa: .......................................................... 27

3.2 Características, objetivos del área: 3.2.1. Características del área: .................... 29

3.3. Organigrama del área funcional y descripción de las funciones que realiza el

personal de dicha área: ............................................................................................ 30

4. Diagnóstico del área funcional ................................................................................. 33

4.1 Descripción de la situación actual ...................................................................... 33

5. Identificación del problema ...................................................................................... 35

5.1. Definición del problema real del área ................................................................ 35

5.1.1 Problemática en compras o contrataciones menores o iguales a las ocho

Unidades Impositivas Tributarias (UIT) ........................................................................ 35

5.1.2 Problemática en la fase preparatoria de procedimientos de selección. ............. 41

5.2. Objetivos ........................................................................................................... 43

5.3. Listar las consecuencias relevantes que se originaron a partir del problema ..... 44

5.4. Matriz FODA del área funcional ....................................................................... 45

5.5. Matriz EFI del Departamento de Logística ......................................................... 49

5.6. Matriz EFE del Departamento de Logística: ...................................................... 51

6. Planteamiento y análisis de las alternativas de solución ......................................... 54

6.1. Planteamiento de las alternativas de solución ................................................... 54

Page 3: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

6.1.1. Alternativa 1: Implementación de un sistema de control de procesos .............. 54

6.1.2. Alternativa 2: Reforzamiento de los recursos humanos ................................... 55

6.2. Análisis de las alternativas de solución ............................................................. 56

6.2.1. Implementación del sistema de control de procesos: ....................................... 56

6.2.2. Reforzamiento de los recursos humanos: ....................................................... 66

7. Selección de la alternativa ....................................................................................... 68

7.1. Análisis Costo-Beneficio .................................................................................... 68

8. Conclusiones y recomendaciones............................................................................ 73

8.1. Conclusiones ..................................................................................................... 73

8.2. Recomendaciones ............................................................................................. 76

9. Anexos .................................................................................................................... 78

10. Bibliografía ........................................................................................................... 130

Page 4: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Ubicación de la ADINELSA....................................................................................... 6

Figura 2. Organigrama de ADINELSA ..................................................................................... 7

Figura 3. Valores de ADINELSA ............................................................................................... 9

Figura 4. Líneas de negocio de ADINELSA ............................................................................ 9

Figura 5. Relación de ubicación geográfica de clientes de ADINELSA. .......................... 10

Figura 6. Reconocimiento a ADINELSA en el 1° PRAEDES organizado por FONAFE. 11

Figura 7. Matriz FODA de ADINELSA ................................................................................... 13

Figura 8. Articulación de Políticas y Planes dentro del Sistema Nacional de

Planeamiento en el Sector Público del Perú......................................................................... 15

Figura 9. Objetivos y Políticas de Estado del Acuerdo Nacional ....................................... 15

Figura 10. Articulación de los objetivos nacionales ............................................................. 16

Figura 11. Alineamiento de los objetivos estratégicos de la Corporación FONAFE con

los objetivos y acciones estratégicas del PEDN .................................................................. 19

Figura 12. Topes de procedimientos de selección vigentes a partir del 2019................. 21

Figura 13. Relación de actividades que comprende los actos preparatorios de

procedimientos de selección. .................................................................................................. 22

Figura 14. Evolución de la duración de los actos preparatorios de procedimientos de

selección correspondiente a los años 2009, 2012 y 2013 .................................................. 23

Figura 15. Duración de cada etapa de los actos preparatorios de procedimientos de

selección en el año 2013. ........................................................................................................ 25

Figura 16. Flujograma de las actividades core del Departamento de Logística. ............ 28

Figura 17. Organigrama del Departamento de Logística de ADINELSA ......................... 30

Figura 18. Flujograma de las compras o contrataciones menores o iguales a las ocho

Unidades Impositivas Tributarias (UIT) en ADINELSA ....................................................... 36

Figura 19. Tiempo de atención de la compra o suministro de bienes con importes

menores o iguales a las ocho UIT durante el año 2018 ..................................................... 38

Figura 20. Tiempo de atención de la contratación de servicios con importes menores o

iguales a las ocho UIT durante el año 2018. ........................................................................ 39

Figura 21.Tiempo de atención del total de compras de bienes y contratación de

servicios con importes menores a las ocho UIT durante el año 2018 .............................. 40

Figura 22. Evolución de las compras y contrataciones menores o iguales a las ocho

UIT ejecutadas en el 2018. ...................................................................................................... 41

Figura 23.Matriz FODA del Departamento de Logística ..................................................... 45

Figura 24. Comparativo de la demora de los pagos a proveedores del Estado del año

2011 al 2013 .............................................................................................................................. 48

Figura 25. Matriz EFI del Departamento de Logística de ADINELSA .............................. 50

Figura 26. Matriz EFE del Departamento de Logística de ADINELSA ............................. 52

Figura 27. Diagrama Gantt de la implementación del sistema de control de procesos . 56

Figura 28. Propuesta de requisitos de calificación de los requerimientos ....................... 58

Figura 29. Flujograma de la propuesta de la compra menor o igual a las ocho UIT ...... 59

Figura 30. Flujograma de la propuesta de gestión de actos preparatorios de

Adjudicaciones Simplificadas para la adquisición de bienes y contratación de servicios.

..................................................................................................................................................... 61

Page 5: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

Figura 31. Flujograma de la propuesta de actos preparatorios para la ejecución de

obras. .......................................................................................................................................... 63

Figura 32. Indicadores de gestión para las compras ........................................................... 65

Figura 33. Costo total para la implementación del sistema de control de procesos. ..... 65

Figura 34. Diagrama Gantt para el reforzamiento de los recursos humanos. ................. 66

Figura 35. Costo total para la implementación del reforzamiento de los recursos

humanos ..................................................................................................................................... 67

Figura 36. Relación de fortalezas y debilidades de cada alternativa de solución........... 68

Figura 37. Relación de la Cantidad de compras menores o iguales a las ocho UIT

atendidas en el 2018. ............................................................................................................... 70

Figura 38. Relación de la cantidad de etapas de actos preparatorios de procedimientos

de selección atendidas en el 2018 ......................................................................................... 70

Figura 39. Análisis costo-beneficio de las alternativas de solución. ................................. 71

Page 6: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Comparación del tiempo de atención real y el tiempo de atención requerido

según tipo de procedimiento de selección y objeto de contratación durante el año 2018.

.................................................................................................................................... 42

Tabla 2. Relación de la cantidad e importes adjudicados según tipos de procedimientos

de selección ejecutados en el 2018

.................................................................................................................................... 43

Page 7: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

1

INTRODUCCIÓN

¿Cómo se efectúan las compras y contrataciones públicas en entidades del Estado? Es

necesario mencionar que, para adquirir algún bien, requerir de prestación de servicios o

ejecutar obras en el ámbito público, debe atender directa o indirectamente alguna

necesidad pública de la comunidad en general. Asimismo, deben estar ligados con los

lineamientos institucionales de la Entidad y sector a las que representan, así como

también a las Políticas Nacionales, Política General de Gobierno y Políticas de Estado.

Así la mayoría de entidades del Estado, salvo algunas excepciones, se encuentran

obligadas a comprar o contratar bajo el enfoque de la Ley de Contrataciones del Estado,

por lo que deben orientar todos sus esfuerzos para cumplir a cabalidad con la

mencionada norma.

La actual normativa peruana de contrataciones del Estado obliga a las entidades del

Estado a efectuar determinadas actuaciones a fines de realizar alguna compra o

contratación aplicando determinados principios, plazos y procedimientos, lo cual origina

que se dilate la compra. Sin embargo, la Ley de Contrataciones del Estado no ha

regulado un procedimiento formal para efectuar compras o contrataciones con importes

menores o iguales a las 8 UIT, así como tampoco, la fase preparatoria de los

procedimientos de selección o compras mayores a las 8 UIT.

La importancia de estudiar este tema en particular radica que las consecuencias de una

defectuosa compra pública – producto de una deficiente planificación y gestión – son la

atención de necesidades de clientes internos a destiempo, mala reputación del órgano

encargado de las contrataciones o de las compras, incumplimiento del Plan Anual de

Contrataciones (PAC) y recorte presupuestal.

Es así que la Empresa de Administración de Infraestructura Eléctrica S.A., una empresa

del estado bajo el ámbito de FONAFE, cuyo nombre comercial es ADINELSA durante el

año 2018 ha evidenciado que su Departamento de Logística es débil dado que no es

capaz de aprovechar sus fortalezas para afrontar sus debilidades, originando que las

compras y contrataciones se dilaten demasiado en el tiempo.

Con el objetivo de solucionar este problema, este trabajo plantea alternativas de solución

a través de la implementación de un sistema de control de procesos o reforzamiento de

los recursos humanos, a fines acelerar la gestión de compras y contrataciones que en

muchos de los casos resultan vitales para las dependencias usuarias de la Entidad, así

como también para los clientes y comunidad en general

Page 8: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

2

GLOSARIO

Área usuaria: Área que solicita la compra o contratación.

Bases: Documento en la que se define los parámetros de la compra o

contratación, así como requisitos de calificación que el proveedor debe contar, y

también factores de evaluación con las que se determina la elección de un

proveedor. Son las reglas de juego del procedimiento de selección.

Certificación de crédito presupuestario: Documento que confirma la

disponibilidad presupuestal para determinada compra o contratación.

Comité de selección: Órgano autónomo conformado por tres integrantes

titulares y tres integrantes suplentes que conducen el procedimiento de selección

a fines de concretar la compra o contratación. Obligatoriamente un representante

del Departamento de Logística debe conformar el comité de selección.

Compras corporativas: Son compras la cual es conducida por FONAFE para

empresas del Estado a fines de aprovechar las economías de escala.

Consentimiento de la buena pro: Acto en la que queda administrativamente

firme la buena pro de determinado proveedor.

Consultoría de obras: Servicios profesionales altamente calificados

consistentes en la elaboración del expediente técnico de obras o en la

supervisión de obras.

Fase preparatoria: Elaboración de todos los actos preparatorios que conlleva

desde el estudio de mercado, gestión de documentos normativos, elaboración de

bases hasta la convocatoria del procedimiento de selección.

Fase selectiva: Etapa de los procedimientos de selección en las que se

absuelven consultas u observaciones por parte de los proveedores, presentación

de ofertas de los proveedores, admisión, calificación, evaluación de las ofertas,

otorgamiento de la buena pro , recurso de apelación, consentimiento de la buena

pro, presentación de documentos para firma de contrato y firma de contrato.

Además, también incluye la etapa de apelación, la cual ocurre cuando algún

postor no se encuentra conforme con alguna decisión tomada por el comité de

selección.

Líneas primarias: Línea de distribución o transporte de energía eléctrica que

alimenta los centros de transformación y que luego será conectada con redes

primarias.

Órgano de Control Institucional: Área que se encarga del control interno

posterior a los actos y operaciones de cada Gerencia o Departamento de la

Entidad, sobre la base y cumplimiento del Plan Anual de Control.

Plan Anual de Contrataciones: Conjunto de compras y contrataciones mayores

a las 8 UIT programadas para el periodo anual.

Page 9: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

3

Plan Estratégico Institucional: Instrumento de gestión que contribuye a la

adecuada asignación de recursos, al vincular los objetivos de corto y mediano

plazo con los escenarios de programación presupuestal.

Plan Estratégico Sectorial Multianual: Es un instrumento de gestión orientador

de los objetivos del conjunto de actores que forman el sector que se le atribuye.

Plan Institucional de Apertura: Presupuesto de la Entidad aprobado por el

respectivo Titular.

Plan Operativo Institucional: Instrumento de gestión que contiene la

programación de actividades a ser ejecutadas en el periodo anual orientadas a

alcanzar los objetivos y metas institucionales.

Políticas de Estado: Conjunto de políticas que definen el rumbo nacional y que

forman parte de las estrategias centrales del país, son políticas que no varían a

pesar del color político-ideológico de cada gobierno.

Política General de Gobierno: Lineamientos de cada gobierno que sirve de

orientación a la formulación y ejecución de políticas de menor rango.

Procedimiento de selección: Proceso de compra o contratación mayor a las 8

UIT que consta de una fase preparatoria y selectiva que coadyuva a seleccionar

el mejor proveedor en términos de calidad y precio.

Redes primarias: Líneas aéreas o subterráneas de media tensión utilizadas para

alimentar las redes secundarias o para consumo industrial.

Redes secundarias: Compuesta por líneas aéreas o subestaciones de

distribución de 15kV, 20 kV, centros de transformación de media tensión a baja

tensión y líneas aéreas o subterráneas de baja tensión.

Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado: Sistema electrónico que

permite el intercambio de información y difusión sobre las contrataciones del

Estado, así como la realización de transacciones electrónicas.

Sistemas fotovoltaicos: Conjunto de dispositivos que aprovechan la energía

solar para convertirla en energía eléctrica.

Obras: Construcción, reconstrucción, remodelación, mejoramiento, demolición,

renovación, ampliación y habilitación de bienes inmuebles, tales como

edificaciones, estructuras, excavaciones, perforaciones, carreteras, puentes,

entre otros, que requieren dirección técnica, expediente técnico, mano de obra,

materiales y/o equipos.

Organismo Supervisor de Contrataciones del Estado: Organismo adscrito al

Ministerio de Economía y Finanzas encargado de velar por el cumplimiento de

las normas de contrataciones públicas del Estado Peruano:

Trazabilidad: Capacidad de rastreabilidad de todos los procesos de la cadena

de suministro.

Page 10: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

4

ABREVIATURAS

ADINELSA: Empresa de Administración de Infraestructura Eléctrica S.A.

CAP: Cuadro de Asignación de Personal

FONAFE: Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del

Estado

INFOBRAS: Sistema Nacional de Información de Obras Públicas.

INVIERTE.PE: Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión de

Inversiones.

LCE: Ley de Contrataciones del Estado

OCI: Órgano de Control Institucional u Órgano de Control Interno.

OSCE: Organismo Supervisor de Contrataciones del Estado.

PEDN: Plan Estratégico de Desarrollo Nacional.

PGG: Políticas Generales de Gobierno.

PESEM: Plan Estratégico Sectorial Multianual.

PEI: Plan Estratégico Institucional.

POI: Plan Operativo Institucional.

PIA: Plan Institucional de Apertura.

PAC: Plan Anual de Contrataciones

RLCE: Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado

RNP: Registro Nacional de Proveedores

SEACE: Sistema Electrónico de las Contrataciones del Estado.

SER: Sistema Eléctrico Rural.

TCE: Tribunal de Contrataciones del Estado

UIT: Unidad Impositiva Tributaria.

Page 11: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

5

1. Generalidades de la empresa

1.1. Breve reseña histórica de la empresa

A mediados del año 1994, por acuerdo de COPRI, ADINELSA fue creada como una

empresa estatal de derecho privado bajo la denominación de Empresa de Ingeniería y

Construcción de Sistemas Eléctricos S.A. con el objeto de dedicarse a las actividades

propias de la ingeniería y construcción de sistemas eléctricos y actividades conexas.

Se autorizó implementar el giro de la empresa con el proceso de privatización de las

empresas regionales de servicio público de electricidad mediante acuerdo del 06 de

octubre de 1998.

En enero de 1999, la Junta General de Accionistas acordó realizar el cambio de la

denominación por Empresa de Administración de Infraestructura Eléctrica S.A.-

ADINELSA conforme a la Nueva Ley de Sociedades N° 26887.

La Junta General de Accionistas en el año 2004 modificó el objeto social de ADINELSA,

adicionándose la facultad de administrar y operar servicios de electricidad en las zonas

rurales y localidades aisladas y de frontera donde no estén abastecidas de servicio

eléctrico por otras entidades del sector público o privada.

Con el objeto de difundir como necesidad nacional y utilidad pública, la electrificación en

localidades aisladas, rurales y fronteras del país, inculcando el desarrollo energético

sostenible, se consolida el rol de ADINELSA en el campo de la electrificación rural (Ley

N° 28749, 2006).

1.2. Giro de la empresa

ADINELSA tiene por objeto la administración de bienes e infraestructura que se le aporte,

transfiera o encargue, especialmente de obras de Infraestructura Eléctrica efectuadas

por Entidades del Estado o a través de las Entidades a que se refieren las disposiciones

sobre la materia y de bienes e infraestructura no incluidos en la transferencia a empresas

privatizadas del sector eléctrico, así como también la administración y operación de

servicios de electricidad en zonas rurales, localidades aisladas y de frontera donde no

exista abastecimiento del servicio eléctrico por parte de otras entidades del sector

público o privado, a cuyo fin podrá solicitar las concesiones y autorizaciones

correspondientes, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.

Asimismo, ADINELSA está facultada en la ejecución de obras complementarias a las

obras realizadas y transferidas por la Dirección General de Electrificación Rural del

Page 12: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

6

Ministerio de Energía y Minas (MINEM) y de otras entidades acorde a lo establecido en

normas de la materia.

1.3. Nombre o razón social de la empresa

La razón social de la Entidad es Empresa de Administración de Infraestructura Eléctrica

S.A. con RUC N° 20425809882.

1.4. Ubicación de la empresa (dirección, teléfono y mapa de ubicación)

La central telefónica de ADINELSA es el 01-217-2000 y se encuentra ubicada en Av.

Prolongación Pedro Miotta 421, San Juan de Miraflores, Lima.

Figura 1. Ubicación de la ADINELSA. Recuperado por Google Maps, 2019.

1.5. Tamaño de la empresa (micro, pequeña, mediana o grande)

El Estado Peruano actúa en el ámbito empresarial de las siguientes formas: empresas

del Estado de accionariado único, empresas del Estado con accionariado privado,

empresas del Estado con potestades públicas (Decreto Legislativo N° 1031, 2008, Art.

4).

En ese sentido, ADINELSA es una empresa del Estado con accionariado único dado que

El Estado ostenta la totalidad de acciones, así como también cuenta con el control

íntegro de la Junta General de Accionistas.

Page 13: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

7

1.6. Organigrama de la empresa

Figura 2. Organigrama de ADINELSA. Relación laboral entre las Gerencias y Jefaturas

de Departamentos y Áreas de Apoyo. Recuperado por ADINELSA, 2019.

En primer lugar, el Directorio representa un órgano de alta dirección cuya función

principal es ejecutar los acuerdos adoptados por la Junta General de Accionistas,

ejerciendo facultades y derechos concernientes a la representación, dirección y

administración de la empresa. Así, la Gerencia General tiene por función principal

ejecutar las disposiciones del Directorio y en tal carácter tiene la representación legal de

la empresa contando con el respaldo de órganos consultivos como el Departamento de

Planeamiento y Control de Gestión y la Oficina de Asesoría Legal. El primero se

encuentra encargado de realizar la formulación, ejecución, seguimiento, y evaluación

correspondiente al planeamiento estratégico y operativo, control de gestión y

Page 14: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

8

modernización de la empresa, mientras que el segundo, tiene como función principal el

asesoramiento el asesoramiento en materia legal así como ejercer la defensa de los

intereses de la empresa.

La Gerencia de Administración y Finanzas actúa dentro del organigrama de ADINELSA

como un órgano de apoyo ya que se encarga de la administración de los recursos

humanos, materiales, financieros, gestión contable, logística, activos fijos, documental y

de archivo.

Finalmente, se encuentran dos órganos de línea: Gerencia Técnica y Gerencia

Comercial. Por un lado, la primera gerencia tiene como responsabilidad la supervisión

técnica de los proyectos de electrificación rural desarrollados y transferidos por el

Ministerio de Energía y Minas, Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales, así como

gestionar la transferencia de la infraestructura definitiva a las empresas de distribución

eléctrica vinculadas al ámbito de FONAFE; gestionar la obtención de las concesiones

necesarias; y la operación, mantenimiento, y distribución de la energía eléctrica en

beneficio de la población ubicada dentro del área de responsabilidad o influencia de la

empresa. Por otro lado, la Gerencia Comercial y de Promoción es el órgano encargado

de gestionar comercialmente los convenios y contratos interinstitucionales; y las

operaciones comerciales dentro del área de responsabilidad o influencia de la empresa,

monitoreando el desempeño de los procesos de atención al cliente, la facturación y

cobranza del servicio eléctrico; evaluar e implementar planes de reducción de pérdidas,

realizar el control de la morosidad, gestión de conexiones y la gestión de compra de

energía.

1.7. Misión, Visión y cultura organizacional

1.7.1. Misión:

Somos una empresa de energía que brinda servicios de calidad y que genera valor

económico, social y ambiental para el desarrollo del país, propiciando la mejora continua

y brindando condiciones laborales adecuadas a nuestro capital humano.

1.7.2. Visión:

Para el año 2021, ADINELSA será reconocida como una empresa de energía moderna;

por brindar servicios de calidad en forma sostenible y responsable, contribuyendo con la

mejora de la calidad de vida de las poblaciones rurales.

Page 15: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

9

1.7.3. Valores:

Figura 3. Valores de ADINELSA. Recuperado de ADINELSA, 2019.

1.8. Productos y clientes

Debido al rol social que abarca ADINELSA, atiende mercados (zonas rurales) no

atractivos para la inversión de otras empresas; de este modo, sus operaciones se

realizan en las siguientes unidades de negocio:

Figura 4. Líneas de negocio de ADINELSA. Elaboración Propia, 2019.

ADINELSA busca laexcelencia en elservicio a través dela gestión deprocesos y serviciobrindado a losclientes, comunidadypaís con el objetivode generar valorpúblico.

Compromiso con eldesarrollo ycrecimiento denuestroscolaboradores , delas comunidades,clientes y país,velando por lasostenibilidad denuestras iniciativas

Nos basamos en laintegridad siendoconsecuentes,honestos, veraces yjustos, respetandola diversidad entodos sus sentidos ,la pluralidad deopiniones ycreencias en base alas normasestablecidas.

Enfocados en lasostenibilidadempresarial a travésde la administracióncorrecta ysostenible de laelectrificación rural.

ADINELSA secompromete agestionar unamejora continua díaa día a fines demejorar los serviciosy procesosofrecidos.

•Corresponde a las actividades de producción de energíaobtenidas tras la operación de las mini centrales hidroeléctricas.Generación Eléctrica

•Los ingresos se generan a través de la operación de los sistemas eléctricos rurales .Distribución Eléctrica

•Los ingresos se generan a través de la operación de líneas de transmisión y subestaciones eléctricas.Transmisión

•Los ingresos se sustentan en la distribución continua de energía eléctrica a los centros de consumos rurales, destinada a uso doméstico, industrial, agroindustrial, entre otros.

Pequeños Sistemas Eléctricos

•Conversión de energía solar en electricidad atendiendo zonas rurales alejadas.Sistemas Fotovoltaicos

•Sistemas de energía independiente, por encontrarse fuera de la red para lugares que no están equipados con un sistema de distribución eléctrica.

Sistemas Aislados

Page 16: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

10

ADINELSA cuenta con una importante oferta nacional tanto en la costa, sierra y selva

del Perú teniendo presencia en Loreto, Amazonas, Cajamarca, Ancash, Pasco, Lima,

Ica, Huancavelica, Apurímac, Ayacucho y Arequipa.

Figura 5. Relación de ubicación geográfica de clientes de ADINELSA. Participación

territorial de la oferta de distribución eléctrica de la empresa. Recuperado de ADINELSA,

2019.

A modo resumen, abarca un total de 236,553 usuarios en todo el Perú de los cuales un

29,24 % son administrados directamente y el 70,76%, por concesionarias (empresas de

distribución eléctrica) en cuanto a actividades de operación y mantenimiento. Cabe

resaltar que del 29,24%, un 83,71% son clientes o usuarios abastecidos mediante los

Sistemas Eléctricos Rurales y el otro 16,29%, por los sistemas fotovoltaicos.

1.9. Premios y certificaciones

En el año 2018 el Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del

Estado (FONAFE) organizó el concurso denominado “Primer Encuentro de Difusión

de Buenas Prácticas en las Empresas de Distribución Eléctrica” (1° PRAEDES)

donde participaron diferentes empresas del estado como: Electro Puno, Electro Sur Este,

SEAL, ELOR, Hidrandina, Electro Noroeste, Electrosur, Electrocentro, Electronorte y

ADINELSA.

Page 17: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

11

Figura 6. Reconocimiento a ADINELSA en el 1° PRAEDES organizado por FONAFE.

Distinción a las empresas de distribución eléctrica por la aplicación de buenas prácticas

de responsabilidad social empresarial. Recuperado de ADINELSA, 2018.

“Oficina Móvil a tiempo” y “Comunidad en acción, para el uso productivo de la energía

eléctrica” fueron los proyectos presentados por ADINELSA en dicho concurso y los que

hicieron ocupar el primer lugar a la Entidad en dicho evento. El primero consiste en

implementar un servicio de atención al cliente móvil en beneficio de alrededor de 6000

familias de escasos recursos de la provincia de Yauyos atendiendo los reclamos,

inquietudes, solicitudes de nuevos suministros, reparación de fallas en alumbrado

público, ejecución de programas sociales, entre otros; mientras que el segundo proyecto

se basa en un modelo de apoyo comunitario la cual promueve los usos productivos y en

la que ADINELSA se convierte en un facilitador que identifica aliados para lograr

proyectos sostenibles logrando mayor rotación de sus activos e incrementar los

consumos de energía eléctrica y la facturación.

1.10. FODA de la empresa

DEBILIDADES FORTALEZAS

1

Estructura organizacional con más de

10 años, no cubre todas las

necesidades de la empresa y no está

enfocada en Gestión por Procesos.

Existe dificultad en alinear y motivar al

personal tercero para llevar a cabo un

Plan Estratégico agresivo.

1

Se tiene orden en la gestión

administrativa de la empresa

(sistema de bóveda de caja chica,

convenios con entidades

financieras para pago de

planillas).

Page 18: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

12

2

Insuficiente control en el modelo de

convenios con las municipalidades

genera ineficiencias, principalmente en

la facturación y cobranza.

2

Se cuenta con personal con

amplia experiencia en proyectos

energéticos, de electrificación

rural, de uso productivo y de

energías renovables.

3 No se cuenta con un Sistema Comercial

confiable. 3

Alto sentido de responsabilidad

social.

4

En general, el manejo de la información

no está sistematizada/automatizada, en

consecuencia los informes se entregan al

límite de los plazos especificados por

FONAFE y con poco tiempo para su

revisión.

4

ADINELSA es una marca

reconocida en el sector eléctrico lo

cual le brinda una posición sólida

para ampliar su cobertura.

5

No hay prospección tecnológica para

visionar las posibilidades futuras del

negocio.

5

Se cuenta con un módulo de

subasta para obtener mejores

tasas de interés.

6

Insuficientes Oficinas de Atención al

Público que atienda las necesidades de

los clientes, brinde información y logre

una comunicación efectiva.

7

Tanto el clima laboral como el ambiente

de trabajo (infraestructura y mobiliario)

no favorece al desarrollo de las

actividades del personal.

8

El SAP actual es una versión muy

limitada para el volumen del negocio

que se gestiona y no se adecua a un

mercado tan especializado como el

energético.

Page 19: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

13

9

Contingencias laborales por locación de

servicios.

AMENAZAS OPORTUNIDADES

1 Conflictos sociales y ambientales

latentes en zonas rurales. 1

Compras Corporativas permiten

obtener menores precios.

2 Desregulación de la comercialización de

la energía eléctrica. 2

Potenciar el uso productivo de la

electricidad en áreas rurales.

3

Potenciales sanciones por parte de

fiscalizadoras del estado como

OSINERGMIN, INDECI, INDECOPI,

INACAL.

3

Alianzas estratégicas con

empresas del sector público y

privado.

4

Los fenómenos naturales que pueden

dañar las instalaciones eléctricas en las

zonas rurales y generar problemas en el

servicio brindado, así como la

disponibilidad de las fuentes hídricas

para la generación eléctrica.

4

Mejorar la calidad de los servicios

que presta, alinearse a la Norma

Técnica de Calidad de Servicios

Eléctricos Rurales (NTCSER).

Realizar Benchmarking (procesos,

procedimientos) con otras

empresas eléctricas. 5

Los cambios normativos, así como las

disposiciones políticas pueden limitar el

accionar de la empresa al ser de capital

público.

6

Recepción de sistemas eléctricos en

zonas rurales con deficiencias

constructivas y/o derechos eléctricos.

5

Realizar Benchmarking (procesos,

procedimientos) con otras

empresas eléctricas.

7 Áreas rurales lejanas y de difícil acceso

afectan la gestión remota.

8

Desabastecimiento de materiales

eléctricos a causa de la demora de las

compras corporativas.

9

Pérdida de clientes de usos productivos

motivados por los altos costos de

energía eléctrica en las zonas rurales.

Figura 7. Matriz FODA de ADINELSA. Recuperado de ADINELSA, 2019.

Page 20: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

14

2. Justificación del Tema

2.1. Alcance del trabajo

La gestión logística en todas las entidades del Estado es neurálgica y estratégica para

el correcto cumplimiento de los objetivos y acciones estratégicas trazados en el Plan

Estratégico Institucional (PEI) y Plan Operativo Institucional (POI), así como la ejecución

presupuestal asignados en el Plan Institucional de Apertura (PIA) y ADINELSA no está

exenta de ello.

Sin embargo, se ha podido evidenciar una situación crítica en el Departamento de

Logística en el último año por diversos factores, ocasionando una demora en las

compras de bienes, o contrataciones de servicios, obras y consultorías en general y

consultorías de obra. De este modo, se ha producido desabastecimiento en las

necesidades de las áreas usuarias, tales como de servicios generales, técnicos y

comerciales, así como también no se ha logrado ejecutar el presupuesto asignado de

acuerdo a lo proyecto para los gastos de capital las cuales comprenden por un lado los

proyectos de inversión pública y por otro lado las inversiones de optimización, de

ampliación marginal, de reposición y de rehabilitación (IOARR) de acuerdo a la

establecido en el Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión de Inversiones

(Decreto Legislativo N° 1252, 2016).

2.2. Importancia del tema presentado

En el sector público, las compras y contrataciones realizadas, deben estar alineadas a

las Políticas de Estado, Políticas General de Gobierno, Políticas Nacionales, así como a

los objetivos estratégicos institucionales de cada Entidad.

Page 21: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

15

Figura 8. Articulación de Políticas y Planes dentro del Sistema Nacional de Planeamiento

en el Sector Público del Perú. Recuperado de Javier Masías Astengo, Universidad del

Pacífico (UP), 2019.

A través del conjunto de Políticas de Estado elaboradas y aprobadas en base al diálogo

y consenso de diversos grupos políticos con la participación de los más altos

representantes del Poder Ejecutivo, en el 2002 se formuló el Acuerdo Nacional,

conformando los siguientes ejes temáticos:

i) Fortalecimiento de la Democracia y Estado de Derecho.

ii) Desarrollo con la Equidad y Justicia Social.

iii) Promoción de la Competitividad del País.

iv) Afirmación de un Estado Eficiente, Transparente y Descentralizado.

Estos objetivos a su vez se desglosan en un total de 35 políticas de Estado, las que a su

vez fueron empleados como criterio para la elaboración del Plan Estratégico de

Desarrollo Nacional – Plan Bicentenario 2011-2021 (PEDN).

Figura 9. Objetivos y Políticas de Estado del Acuerdo Nacional. Recuperado de Acuerdo

Nacional, 2014.

Page 22: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

16

El Plan Estratégico de Desarrollo Nacional (PEDN) es un plan a largo plazo que

establece una imagen a futuro del Perú hacia el 2021, a través de políticas que cada

Entidad Pública deberá usar como orientación para la ejecución de sus compras,

contrataciones, actividades técnicas, comerciales, entre otras. A su vez, cada Gobierno

establece políticas que deberán ceñirse durante el periodo que dure.

Figura 10. Articulación de los objetivos nacionales. Adaptado de “Plan Bicentenario: El

Perú hacia el 2021” por Centro Nacional de Planeamiento Estratégico (CEPLAN),

2011, p.14.

Tomando los objetivos nacionales consignados en la Figura 10 como orientación hacia

la visión a futuro del Perú, es necesario que las Entidades del sector público formulen

objetivos estratégicos, acciones estratégicas e indicadores medibles en el tiempo con la

finalidad de que el Perú sea un Estado moderno, descentralizado, transparente,

eficiente, ético al servicio de la ciudadanía.

La Política General de Gobierno es elaborada en un plazo más corto que el Plan

Estratégico de Desarrollo Nacional, dado que cada gobierno en el periodo que le

corresponda establece determinadas tendencias. Es así que la actual Presidencia de la

República del Perú estableció los siguientes lineamientos vigentes desde el 2018 al

2021:

1. Integridad y lucha contra la corrupción.

1.1 Combatir la corrupción y las actividades ilícitas en todas sus formas.

Page 23: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

17

1.2 Asegurar la transparencia en todas las entidades gubernamentales.

2. Fortalecimiento institucional para la gobernabilidad.

2.1 Construir consensos políticos y sociales para el desarrollo en

democracia.

2.2 Fortalecer las capacidades del Estado para atender efectivamente las

necesidades ciudadanas, considerando sus condiciones de

vulnerabilidad y diversidad cultural.

3. Crecimiento económico equitativo, competitivo y sostenible

3.1 Recuperar la estabilidad fiscal en las finanzas públicas.

3.2 Potenciar la inversión pública y privada descentralizada y sostenible.

3.3 Acelerar el proceso de reconstrucción con cambios, con énfasis en

prevención.

3.4 Fomentar la competitividad basada en las potencialidades de

desarrollo económico de cada territorio, facilitando su articulación al

mercado nacional e internacional, asegurando el aprovechamiento

sostenible de los recursos naturales y del patrimonio cultural.

3.5 Reducir la pobreza y pobreza extrema tanto a nivel rural como urbano.

3.6 Fomentar la generación de empleo formal y de calidad, con énfasis

en los jóvenes.

4. Desarrollo social y bienestar de la población

4.1 Reducir la anemia infantil en niños y niñas de 6 a 35 meses, con

enfoque en la prevención.

4.2 Brindar servicios de salud de calidad, oportunos, con capacidad

resolutiva y con enfoque territorial.

Page 24: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

18

4.3 Mejorar los niveles de logros de aprendizaje de los estudiantes con

énfasis en los grupos con mayores brechas

4.4 Aumentar la cobertura sostenible de servicios de agua y saneamiento.

4.5 Mejorar la seguridad ciudadana, con énfasis en la delincuencia común

y organizada.

4.6 Promover la igualdad y no discriminación entre hombres y mujeres,

así como garantizar la protección de la niñez, la adolescencia y las

mujeres frente a todo tipo de violencia.

5. Descentralización efectiva para el desarrollo

5.1 Institucionalizar la articulación territorial de las políticas nacionales.

5.2 Promover, desde los distintos ámbitos territoriales del país, alianzas

estratégicas para su desarrollo sostenible. (Decreto Supremo N° 056-

2018-PCM, 2018).

Seguido de la Política General de Gobierno (PGG), se traza el Plan Estratégico Sectorial

Multianual (PESEM), la cual para este caso corresponde al Plan Estratégico Corporativo

(PEC) de FONAFE del año 2017 al 2021, dado que ADINELSA se encuentra bajo el

ámbito de dicha corporación. A pesar que no todos los objetivos nacionales representan

mandatos para FONAFE, es por ello que éste constituye objetivos estratégicos alineados

a algunos objetivos nacionales que sean de su competencia.

Page 25: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

19

Figura 11. Alineamiento de los objetivos estratégicos de la Corporación FONAFE con los

objetivos y acciones estratégicas del PEDN. Adaptado de “Plan Estratégico Corporativo

de FONAFE 2017-2021” por el Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad

Empresarial del Estado (FONAFE), 2016.

En la Figura 11 se puede observar como los objetivos estratégicos incorporados por

FONAFE se orientan a los objetivos nacionales establecidos en el PEDN, así como

también define las empresas bajo su ámbito que se relacionan directamente con cada

objetivo trazado. De acuerdo al Plan Estratégico Institucional de ADINELSA, establece

Page 26: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

20

diferentes objetivos estratégicos y acciones estratégicas para cada perspectiva de la

matriz estratégica, siendo las más resaltante o de alta o muy alta prioridad las siguientes:

a) Respecto a la perspectiva de aprendizaje, el único objetivo estratégico es

“Fortalecer la gestión del talento humano y organizacional” la cual se realizará por medio

de un plan agresivo de rediseño estructural de la organización, plan de mejora, cambios

o introducción de perfiles laborales, promoción de mejoras del clima laboral y el

desarrollo de habilidades blandas del personal.

b) En cuanto a la perspectiva de grupos de interés, el objetivo estratégico más

prioritario es “Ser protagonista del desarrollo rural” la que se ejecutará a través de la

promoción del uso productivo de energía en zonas rurales, difusión de acciones

destacables que realice la empresa, realizar alianzas estratégicas con entidades

públicas por sectores y establecer lineamientos para trabajar de forma conjunta.

c) Referente a la perspectiva de procesos, el objetivo estratégico trazado es “Lograr

niveles de excelencia en procesos” y será ejecutada mediante la transformación del

actual sistema comercial que tendrá un gran impacto en la empresa en cuanto a

facturación y cobranza. Asimismo, otra acción estratégica es la implementación de un

sistema de trámite documentario que agilice el flujo de la información en la empresa.

d) Uno de los objetivos estratégico de la perspectiva de clientes neurálgicos es el

de “mejorar la calidad de los servicios”. Para ADINELSA es importante brindar servicios

que cumplan los estándares técnicos que los reguladores, usuarios y ciudadanía exigen,

lo cual será alcanzado mediante el cumplimiento de los indicadores de calidad de la

Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER), así como de

encuestas realizadas periódicamente para conocer la percepción del cliente.

Con el complemento de todas las acciones estratégicas de cada objetivo estratégico

trazado al 2021, se pretende incrementar el valor económico la cual será medida a través

de indicadores como el ROE y el margen EBITDA.

En el ámbito de la compra pública, existen compras programadas cuyos procesos se

encuentran establecidos y regulados en la normativa de contrataciones del Estado, así

como también existen compras no programadas y se encuentra exoneradas de la

normativa de contrataciones del Estado, sin embargo todas las compras deben estar

alineadas a los objetivos institucionales de la Entidad, así como del sector a la que

representa y Políticas Nacionales y Políticas Generales de Gobierno y Políticas de

Estado.

Page 27: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

21

Por un lado, –como se mencionó anteriormente– la Ley de Contrataciones del Estado

establece procedimientos para llevar a cabo las compras o contrataciones públicas, cuyo

importe debe ser mayores a las ocho Unidades Impositivas Tributarias (UIT).

Figura 12. Topes de procedimientos de selección vigentes a partir del 2019. Los números

representan el importe de contratación producto del estudio de mercado que las

Entidades estiman sobre la compra o contratación. Recuperado de “Montos para cada

procedimiento de selección para la contratación de bienes, servicios y obras”, por la

Dirección de SEACE del Organismo Supervisor de Contrataciones del Estado (OSCE),

2018.

Producto del estudio de mercado efectuado por el Órgano Encargado de las

Contrataciones (OEC) o Logística o quien haga sus veces, se obtiene un valor estimado

de la compra aplicable para bienes, contrataciones de servicios en general y consultoría

en general mientras que para el caso de obras y consultorías de obra se obtiene un valor

referencial. Como se podrá apreciar en la Figura 12, bajo el ámbito de la normativa de

contrataciones del Estado existen distintos procedimientos de selección: a) licitaciones

públicas para compra de bienes con un valor c estimado mayor o igual a S/. 400,000.00

y para obras con un valor referencial mayor o igual a S/. 1,800,000.00, b) concursos

públicos para la contratación de servicios, consultorías en general y consultorías de

obras por un importe mayor o igual a S/. 400,000.00, c) adjudicaciones simplificadas

para compra de bienes por un importe mayor a S/. 33,600.00 y menor a S/. 400,000.00,

para contratación de servicios, consultorías en general y consultorías de obras por un

importe mayor a S/. 33,600.00 y menor a S/. 400,000.00, y para obras por un importe

mayor a S/. 33,600.00 y menor a S/. 1,800,000.00, d) selección de consultores

Page 28: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

22

individuales para consultorías en general con un valor estimado mayor a S/. 33,600.00 y

menor o igual a S/. 40,000.00, e) comparación de precios para compra de bienes y

contratación de servicios en general con un valor estimado mayor a S/. 33,600.00 y

menor o igual a S/. 63,000.00, f) subastas inversas electrónicas para compra de bienes

y contratación de servicios en general con un valor estimado mayor a S/. 33,600.00, g)

contrataciones directas para bienes, servicios, consultorías de obra y obras con un

importe mayor a S/. 33,600.00.

Cada procedimiento de selección establece ciertos subprocesos y plazos a seguir por

todas las Entidades bajo ámbito de aplicación, normados en el Reglamento de la Ley de

Contrataciones del Estado. Cabe resaltar que mientras los plazos y procedimientos

establecidos en la norma para el caso de la Adjudicación Simplificada, Selección de

Consultores Individuales, Comparación de Precios, Subasta Inversa Electrónica y

Contratación Directa permiten realizar una compra o adquisición eficiente y ágil, los

plazos y procedimientos para el caso de la Licitación Pública y Concurso Público son

muy extensos y complejos dificultando así una compra o contratación ágil.

Asimismo, el subproceso denominado “actos preparatorios” de los procedimientos de

selección, no se encuentra normado en la LCE por lo que tiende a que la compra se

retrase más.

Figura 13. Relación de actividades que comprende los actos preparatorios de

procedimientos de selección. Recuperado de “Los tiempos en un proceso de

contratación” por el OSCE, 2014.

Por lo general, las actividades que comprende la fase de actos preparatorios de

procedimientos de selección son los que se expresan en la Figura 13, conllevando la

Page 29: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

23

elaboración del requerimiento, estudio de mercado, determinación del valor referencial

o estimado, aprobación de la disponibilidad presupuestal, aprobación del expediente de

contratación, conformación del comité de selección, aprobación de bases administrativas

y convocatoria en el SEACE del procedimiento de selección. Teniendo en cuenta que

son varias actividades las que se efectúan en las actuaciones preparatorias de los

procedimientos de selección, se tiende a generar cierto retraso en el proceso de la

compra por lo que la necesidad presentada de la compra pública tiende a ser atendido

a destiempo.

Figura 14. Evolución de la duración de los actos preparatorios de procedimientos de

selección correspondiente a los años 2009, 2012 y 2013. Recuperado de “Monitoreo de

la estimación del tiempo de duración de los actos preparatorios en el año 2013” por la

Oficina de Estudios Económicos del OSCE, 2014.

Como se puede apreciar en la Figura 14, producto de un estudio realizado por el OSCE,

se concluye que las Entidades Públicas tienden a prolongar demasiado las actuaciones

preparatorias de los procedimientos de selección, alcanzando hasta 2 meses y 1 semana

aproximadamente.

Ahora bien, es importante analizar los motivos por las que los actos preparatorios tienden

a ser muy prolongado. De acuerdo al estudio en mención, las principales causas que

originan la demora del estudio de mercado son las siguientes: mala elaboración del

requerimiento realizado por cada área usuaria, y, la espera de respuestas a las

Page 30: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

24

solicitudes de cotización por parte de los proveedores. En atención a la primera causa

mencionada, el requerimiento es formulada por las áreas usuarias en función a las

necesidades presentadas y a los requisitos que éstas demandan, sin embargo, producto

de la interacción con los proveedores por parte de la Oficina de Logística, se puede

ocasionar consultas u observaciones conllevando que los requerimientos se modifiquen

parcial o totalmente. Esto origina que los actos preparatorios se prolonguen más dado

que el área usuaria tendría que modificar su requerimiento y volver a trasladar a la

Oficina de Logística el nuevo requerimiento para que éste a su vez realice una nueva

interacción con los proveedores y producto de dicha interacción, se determine un valor

referencial o estimado de la compra. Por otro lado, en el estudio en mención se identificó

barreras de acceso al mercado estatal dado que los proveedores señalan que la principal

barrera que enfrentan es el direccionamiento de los requerimientos por lo que esto no

incentiva a los potenciales proveedores a responder las solicitudes de cotización. Es

decir, los proveedores, al percibir que determinada compra se encuentra direccionada

hacia determinada marca, modelo o proveedor, pierde el interés de participar en el

estudio de mercado realizado por la Oficina de Logística.

Page 31: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

25

Figura 15. Duración de cada etapa de los actos preparatorios de procedimientos de

selección en el año 2013. Recuperado de “Monitoreo de la estimación del tiempo de

duración de los actos preparatorios en el año 2013” por la Oficina de Estudios

Económicos del OSCE, 2014.

De acuerdo a la Figura 15, se puede determinar que la etapa más prolongada de los

actos preparatorios de los procedimientos de selección convocados por las entidades

públicas es el estudio de mercado pudiendo llegar hasta 42.3 días calendario, la cual

representa el 62.11% del total de la duración de la fase preparatoria.

Por otro lado, se encuentra excluido del ámbito de aplicación de la normativa de

contrataciones del Estado las contrataciones cuyos montos sean iguales o inferiores a

ocho (8) Unidades Impositivas Tributarias. (Texto Único Ordenado de la Ley de

Contrataciones del Estado, 2019, pág. 3). Es decir, no existe un procedimiento formal de

compra para aquellas cuyos importes contractuales sean menores o iguales a las ocho

UIT.

Page 32: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

26

Es necesario acotar que actualmente no existe una directiva interna que establezca el

procedimiento formal de la compras menores o iguales a las ocho UIT, así como tampoco

para los actos preparatorios de los procedimientos de selección. Asimismo, el actual

sistema que se utiliza para la gestión logística no se encuentra lo suficientemente

implementada a fines de alcanzar la trazabilidad de la compra, es decir, determinar el

estado en tiempo real de la compra a fines de ubicar los cuellos de botella y ejecutar las

medidas correctivas, de ser el caso.

Por tanto, las compras públicas deben estar alineadas a los objetivos institucionales de

cada Entidad, así como también a los del sector a la que representa, así como articulados

a las políticas públicas, políticas generales de Gobierno y políticas de Estado. En ese

sentido, es sumamente importante agilizar las compras y contrataciones públicas por los

siguientes motivos: a) las compras o contrataciones menores o iguales a las 8 Unidades

Impositivas Tributarias (UIT) se encuentran exentas de la normativa de contrataciones

del Estado por lo que no existe procedimientos como tal para efectuar dichas compras,

salvo lineamientos internos de cada Entidad, b) la etapa preparatoria es un subproceso

de las compras o contrataciones mayores a las 8 Unidades Impositivas Tributarias (UIT)

que no se encuentran reguladas en la normativa de contrataciones del Estado

dificultando la premura que requiere cada contratación o compra pública a fines de

satisfacer las necesidades de la Entidad o comunidad en general. Es por ello que se

debe facilitar una pronta solución a la inadecuada gestión logística que vienen

padeciendo las Entidades Públicas ya que en varios casos no satisfacen a tiempo las

necesidades presentadas, y peor aún si están ligadas a gastos de capital que coadyuvan

a brindar un mejor servicio y calidad de vida a los ciudadanos, usuarios y comunidad en

general.

Page 33: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

27

3. Presentación del área funcional

3.1. Descripción del área funcional completa:

El Departamento de Logística se encarga de garantizar la óptima gestión de la cadena

de suministro de ADINELSA mediante una efectiva programación, abastecimiento,

almacenamiento, distribución y logística inversa, a través del registro, control y provisión

oportuna; en concordancia con las normas y dispositivos vigentes; buscando las mejores

condiciones de costo, calidad y oportunidad, así como la gestión de mantenimiento y

operatividad de los servicios generales de la Empresa. Asimismo, el Departamento de

Logística es el Órgano Encargado de las Contrataciones de ADINELSA.

Algunas actividades core del Departamento de Logística son las siguientes:

programación de compras, compras menores o iguales a las 8 UIT, fase preparatoria,

fase selectiva y fase contractual de los procedimientos de selección.

En primer lugar, una compra pública nace con la programación de las compras

previsibles que se plasman en el Plan Anual de Contrataciones (PAC) a través del cuadro

de necesidades que se consolida previa coordinación con las áreas usuarias. A partir de

ello, las áreas usuarias formulan sus requerimientos o pedidos que, al ser trasladados al

Departamento de Logística, son revisados por el personal a cargo; de corresponder

alguna modificación del requerimiento se devuelve, y de estar todo conforme el personal

logístico comienza a realizar el estudio de mercado interactuando con los potenciales

proveedores. Producto del estudio de mercado, se determina el valor de la compra, y de

ser menor o igual a las 8 UIT, se emite la orden de compra u orden de servicio

correspondiente, no obstante, de ser mayor a las 8 UIT, se procede a elaborar los actos

preparatorios y la convocatoria correspondiente del procedimiento de selección.

Una vez convocado el procedimiento de selección, los proveedores tienen plazo a

formular consultas y observaciones, las que deberán ser absueltas en el tiempo que

establece la LCE, y posteriormente tras efectuarse la evaluación y calificación

correspondiente de las ofertas presentadas, se otorga la buena pro. Consecuentemente,

el postor ganador debe presentar determinados documentos requeridos para

perfeccionar el contrato, de ser observado el personal logístico solicita la subsanación

respectiva al proveedor. En el caso que subsane, se perfecciona el contrato, de lo

contrario, pierde la buena pro inmediatamente. Finalmente, una vez ejecutada la

prestación, se realiza la recepción y se emite la conformidad y que luego al ser derivado

al personal logístico, éste emite la conformidad de pago y la constancia de prestación.

Page 34: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

28

Figura 16. Flujograma de las actividades core del Departamento de Logística. Elaboración propia, 2019.

Page 35: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

29

3.2 Características, objetivos del área:

3.2.1. Características del área:

De acuerdo a la Ley de Contrataciones del Estado, se encuentran comprendidos de los

alcances de la presente norma, bajo el término genérico de Entidad:

a) Los Ministerios y sus organismos públicos, programas y proyectos adscritos.

b) El Poder Legislativo, Poder Judicial y Organismos Constitucionalmente Autónomos.

c) Los Gobiernos Regionales y sus programas y proyectos adscritos.

d) Los Gobiernos Locales y sus programas y proyectos adscritos.

e) Las Universidades Públicas.

f) Juntas de Participación Social.

g) Las Empresas del Estado pertenecientes a los tres niveles de gobierno.

h) Los fondos constituidos total o parcialmente con recursos públicos, sean de derecho

público o privado. (Texto Único Ordenado de la Ley de Contrataciones del Estado,

2019, pág. 3)

Por tanto, ADINELSA se encuentra inmersa en la normativa de contrataciones del

Estado la cual recientemente ha sido modificada mediante Decreto Legislativo N° 1444

en cuanto a la Ley de Contrataciones del Estado y mediante Decreto Supremo N° 344-

2018-EF, en cuanto al nuevo Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. Es

así que los esfuerzos del Departamento de Logística de ADINELSA deben estar

orientados a la normativa de contrataciones del Estado vigentes a la fecha contando con

dos tipos de clientes: internos y externos.

Por un lado, los clientes internos son las áreas usuarias correspondientes a la Gerencia

Técnica, Gerencia Comercial, Gerencia de Administración y Finanzas y Gerencia

General. Cada gerencia plantea sus requerimientos para iniciar el proceso de compra o

contratación de acuerdo a las necesidades presentadas por sus departamentos y

orientadas al Plan Operativo Institucional (POI) y Plan Estratégico Institucional (PEI). De

este modo, el Departamento de Logística actúa como un facilitador para satisfacer las

necesidades de las áreas usuarias a través de una compra o contratación, que directa o

indirectamente contribuye a brindar un mejor servicio al cliente final de ADINELSA.

Por otro lado, los clientes externos son los proveedores siendo un stakeholder importante

para la gestión logística debido a que provee de bienes, servicios u obras a la Entidad

que son concretados a través de los mecanismos de compra o contratación pública

efectuados por el Departamento de Logística.

Page 36: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

30

La gestión logística de ADINELSA para el caso de compras o contrataciones mayores a

las ocho Unidades Impositivas Tributarias (UIT) se basa en procedimientos de selección

establecidos en la normativa de contrataciones del Estado. No obstante, dentro de la

cultura organizacional de ADINELSA se presume que si una compra menor o igual a las

ocho Unidades Impositivas Tributarias (UIT) no cuenta con al menos dos cotizaciones

de personas jurídicas o naturales distintas, entonces es una mala compra o que el

Departamento de Logística está confabulado con el proveedor. Las compras o

contrataciones menores o iguales a las ocho Unidades Impositivas Tributarias (UIT) que

se encuentran exoneradas de la normativa de contrataciones del Estado, y la gestión

logística no cuenta con un sistema de control que coadyuve a realizar una compra o

contratación eficiente y en el menor tiempo posible.

3.3. Organigrama del área funcional y descripción de las funciones que realiza el

personal de dicha área:

Se muestra a continuación el organigrama vigente del Departamento de Logística de

ADINELSA:

Figura 17. Organigrama del Departamento de Logística de ADINELSA. Elaboración

Propia, 2019.

De acuerdo al Decreto Legislativo N° 728, ADINELSA cuenta con 24 puestos CAP, tal

como se visualizó en el organigrama de la empresa, de los cuales el Departamento de

Logística solo cuenta con 2 puestos en planilla, siendo los siguientes:

Jefe del Departamento de Logística: Es el responsable de la unidad orgánica

encargada de las contrataciones, la gestión de inventarios, almacenes, servicios

generales y gestión documental; respondiendo a la demanda interna con un óptimo nivel

de servicio, en el momento oportuno, en las cantidades requeridas, con la calidad

requerida y al mínimo costo posible de acuerdo a las normativas y lineamientos vigentes.

Jefe del Departamento de

Logística

Corporacion OML S.A.C.

Gestor de Actos Preparatorios

Gestor de Fase Selectiva

Gestor de Fase Contractual

Gestor de Control Patrimonial

Asistente de Fiscalización Posterior y

Contrataciones

Asistente de Servicios Generales

y Patrimonio

Page 37: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

31

Asistente de Servicios Generales y Patrimonio: Responsable del control

patrimonial, así como gestionar los servicios generales y la seguridad del patrimonio de

la Empresa, de acuerdo a las normas y disposiciones legales establecidas.

Como resultado del CONCURSO PÚBLICO N° 001-2016-ADINELSA, ADINELSA

contrató por un periodo de 36 meses a la CORPORACIÓN OML SAC formalizado en el

Contrato N° 01216, para realizar el servicio de tercerización de procesos administrativos

contabilizándose a partir del 01 de Junio del 2016, siendo el administrador del contrato

el Jefe del Departamento de Logística. Específicamente en procesos logísticos, el Jefe

del Departamento de Logística tiene cuatro puestos insertados por la CORPORACIÓN

OML SAC a su disposición detallándose a continuación:

Gestor de Actos Preparatorios: Encargado de la programación de las

contrataciones en el Plan Anual de las Contrataciones, así como la elaboración de los

estudio de mercado y actos preparatorios (aprobación de expedientes de contratación,

certificación presupuestal, conformación de los comité de selección, elaboración del

proyecto de bases administrativas, aprobación de bases) y su respectivo registro en el

Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado (SEACE). Asimismo, se encarga de

las compras o contrataciones menores o iguales a las 8 UIT.

Gestor de Fase Selectiva: Encargado de las actuaciones selectivas en

coordinación con el comité de selección de los procedimientos de selección tales como

la convocatoria, elaboración del pliego absolutorio de consultas y observaciones,

integración de las bases, admisión, calificación, evaluación y otorgamiento de la buena

pro, consentimiento de la buena pro, así como gestionar los recursos de apelación

interpuestos.

Gestor de Ejecución Contractual: Encargado de la verificación de la correcta

presentación de los documentos para la firma de contrato por parte de los proveedores

adjudicados, elaboración de los contratos, contratos complementarios, adendas, y su

respectivo registro en el Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado (SEACE).

Asimismo, es el responsable de la aplicación de penalidades en el caso se ejecute

indebidamente un contrato.

Gestor de Control Patrimonial: Encargado de la administración los bienes

patrimoniales, ejecución de las altas y bajas y su disposición final, registro y control de

bienes, conciliación contable, así como la administración de las pólizas de seguros

patrimoniales, seguros multirriesgo, deshonestidad, y vehículos, así como el registro

Page 38: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

32

contable del devengado mensual correspondiente. Debido a la alta demanda para la

compra de bienes y contratación de servicios y obras, requeridas por la Gerencia Técnica

y Gerencia Comercial de ADINELSA, la Jefatura del Departamento de Logística se ha

visto en la necesidad de contratar a un locador de servicio el cual tiene el siguiente cargo:

Asistente de Fiscalización Posterior y Contrataciones: Encargado de realizar

la fiscalización posterior respecto a la autenticidad de la documentación presentada por

los proveedores al momento de presentar sus ofertas técnicas y/o económicas, así como

también tiene la función de conformar los comités de selección los cuales conducen los

procedimientos de selección que tienen la finalidad de seleccionar al mejor proveedor en

términos de calidad técnica y económica. Asimismo, se encarga de algunas compras

menores o iguales a las 8 UIT, y de los actos preparatorios y fase selectiva de los

procedimientos de selección.

Es necesario acotar que si bien es cierto que el Gestor de Actos Preparatorios se

encarga de las compras menores o iguales a las 8 UIT y de las actuaciones preparatorias

de los procedimientos de selección y el Gestor de Fase Selectiva de Contrataciones se

encarga de toda la fase selectiva de los procedimientos de selección, la Jefatura del

Departamento de Logística decidió establecer más funciones de manera interna

obedeciendo a la gran cantidad de requerimientos que se recepciona en el

Departamento de Logística. De este modo, la Jefatura del Departamento de Logística

distribuye los requerimientos al Gestor de Actos Preparatorios y Gestor de Fase

Selectiva de Contrataciones a fines que se encarguen ambos a la fase preparatoria y

selectiva de procedimientos de selección y compras menores o iguales a las 8 UIT.

Page 39: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

33

4. Diagnóstico del área funcional

4.1 Descripción de la situación actual

De lo expuesto, se concluye que ADINELSA no está exenta de la aplicación de la

normativa de contrataciones del Estado, al ser una empresa del Estado que utiliza fondos

públicos para proveerse de bienes, servicios u obras. La mencionada normativa regula

ciertos mecanismos para la correcta compra o contratación pública, sin embargo, las

contrataciones o compras menores o iguales a las ocho UIT y la gestión de actos

preparatorios no se encuentran normada.

Desde el mes de agosto el jefe del Departamento de Logística renunció al cargo debido

a que fue sancionado por la Contraloría General de la República mediante Resolución

N° 0137-2018-CG/TSRA-SALA 1 por dos años de inhabilitación para el ejercicio de la

función pública. A la fecha no hay un jefe del Departamento de Logística autorizado por

el Directorio de ADINELSA, a pesar que ya se ha realizado un reclutamiento interno y

externo debido a factores remunerativos, así como incumplimiento a cabalidad de los

requisitos solicitados para ocupar dicho cargo. Es por ello que se le encargó al Asistente

de Servicios Generales y Patrimonio ocupar dicho cargo momentáneamente, sin

embargo, no cuenta con el conocimiento idóneo de la normativa de contrataciones del

estado, por lo que la gestión de contrataciones se ve retrasada.

Además, la CORPORACION OML S.A.C. es una empresa que realiza servicios de

tercerización de servicios, procesos y consultorías, y como resultado del CONCURSO

PÚBLICO N° 001-2016-ADINELSA, se otorgó la buena pro a dicha empresa para realizar

servicios de tercerización de procesos en el Departamento de Logística, Departamento

de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, Departamento de Contabilidad,

Departamento de Presupuesto y Tesorería, Gerencia de Administración y Finanzas y

Gerencia Comercial, sin embargo, no cuenta con una cobertura de profesionales que

puedan reemplazar a los gestores renunciantes o despedidos. Por ejemplo, durante el

año 2018 hubo 3 cambios en el cargo de Gestor de Fase Contractual, y el tiempo de

respuesta para reemplazar fue entre 2 a 4 semanas después que se haya registrado la

salida del personal.

A esto se suma que a la fecha no se cuenta con una disposición interna que formule un

procedimiento formal para las compras menores o iguales a las ocho UIT, además que

el actual sistema SAP BO es limitado y no facilita en tiempo real el estado de la compra.

Page 40: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

34

Es necesario hacer mención que el Departamento de Logística es un área sensible a los

actos de corrupción ya que se tiene interacción directa con los potenciales proveedores

los cuales reunirán todos los esfuerzos posibles por vender o prestar sus servicios a la

Entidad, ante ello es necesario rescatar algunas medidas que se han venido adoptando

a fines de mitigar posibles actos de corrupción:

a) Los funcionarios, locadores y personal destacado por la empresa tercerizadora,

CORPORACION OML SAC, y cualquiera otra persona que cuente con capacidad

de decisión, y manejo de bienes y recursos públicos de ADINELSA, declaran

mediante la “Declaración Jurada de Intereses” información sobre los vínculos

familiares, políticos, económicos, comerciales, profesionales e institucionales

públicamente en un portal de fácil acceso al público en general denominado como

“Plataforma de Interoperabilidad del Estado-PIDE” en aras de la transparencia.

(Ver Anexo N° 7)

b) La progresiva implementación de procesos electrónicos en los procedimientos de

selección impulsados por el OSCE ha promovido la transparencia en las

Entidades Públicas dado que toda la fase selectiva de los procedimientos de

selección es electrónica. En este contexto, la formulación y absolución de

consultas y observaciones, integración de bases y presentación de ofertas se

realizan a través del Sistema Electrónico de las Contrataciones del Estado

(SEACE). De esta manera, las funcionalidades electrónicas simplifican los

procedimientos de selección y promueven la transparencia, objetividad,

imparcialidad, libre concurrencia, competencia efectiva, supervisión y control de

las compras, así como la reducción de costos de transacción contractual para los

proveedores y Entidad.

c) El Órgano de Control Interno realiza control gubernamental de todas las

dependencias acorde a la normativa vigente de la materia en cuestión, así como

acorde a las disposiciones aprobadas por la Contraloría General de la República.

d) Se ha requerido la contratación de una consultora especializada en desarrollo de

un sistema de control interno con la finalidad de adoptar procesos y protocolos

mediante directivas, normas, políticas y procedimientos internos, en

concordancia con lo dispuesto por la Contraloría General de la República y

FOMNAFE, a fines de integrar todos los sistemas administrativos y documentos

de gestión de ADINELSA con el sistema de control interno.

Page 41: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

35

5. Identificación del problema

5.1. Definición del problema real del área

5.1.1 Problemática en compras o contrataciones menores o iguales a las ocho

Unidades Impositivas Tributarias (UIT)

Los principales problemas de la actual gestión logística en ADINELSA correspondiente

a las compras o contrataciones menores o iguales a las ocho Unidades Impositivas

Tributarias (UIT) son los siguientes: Deficiente procedimiento de compra y escaso

seguimiento de la compra.

Page 42: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

36

Figura 18. Flujograma de las compras o contrataciones menores o iguales a las ocho Unidades Impositivas Tributarias (UIT) en

ADINELSA. Elaboración propia, 2019.

Page 43: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

37

Como se puede apreciar en la Figura 18, la compra inicia con la elaboración del

requerimiento por parte del área usuaria, la cual deberá ser verificada y revisada por el

Departamento de Logística. De estar correcto, se inicia el estudio de mercado con

proveedores mediante solicitudes de cotización a fines de obtener el valor referencial de

la compra, de lo contrario, el área usuaria deberá modificar su requerimiento hasta contar

con el visto bueno del Departamento de Logística.

Luego, el Departamento de Logística emite un documento denominado “Cuadro

Comparativo” en donde resume todos los pormenores del estudio de mercado tales

como: precio, plazo de entrega, garantía, especificaciones técnicas o términos de

referencia, forma de pago, entre otros. Con este documento acompañado de todos los

documentos concernientes al estudio de mercado, se solicita la certificación del crédito

presupuestario con la finalidad de determinar si existe el presupuesto asignado o no.

De contar con el presupuesto asignado el área usuaria deberá emitir un documento

denominado “Solicitud de Compra” la cual el área usuaria válida y certifica el presupuesto

asignado para la compra, de lo contrario, el proceso de compra finaliza.

Posteriormente, con la solicitud de compra y todos los documentos pertinentes la

Gerencia de Administración y Finanzas aprueba la compra y encomienda al

Departamento de Logística a emitir la orden de compra o de servicio, la que a su vez

deberá ser visada por el Gerente de Administración y Finanzas y el jefe del

Departamento de Logística. De no contar con la aprobación del Gerente de

Administración y Finanzas, el proceso de compra culmina.

Finalmente, el proceso de compra culmina cuando el Departamento de Logística notifica

al proveedor la orden de compra o de servicio debidamente visada por el jefe del

Departamento de Logística y Gerente de Administración y Finanzas vía correo

electrónico a fines de la entrega de bienes o prestación de servicios.

5.1.1.1. Deficiente procedimiento de compra

Dentro de la cultura organizacional de la Entidad, se tiene la percepción que, si una

compra o contratación no cuenta con al menos dos cotizaciones, se considera como una

compra o contratación mal hecha o que el personal logístico está coludido con el

proveedor, salvo excepciones que por condiciones de mercado se requiera solo la

cotización de un proveedor.

Page 44: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

38

Por ello, se tiene la costumbre de contar siempre con al menos dos cotizaciones de

proveedores diferentes previo a efectuar una compra o contratación, escogiendo la del

menor precio.

Esto evidentemente condiciona a que el estudio de mercado efectuado por el personal

de logística atrase la compra o contratación dado que debe contar con al menos dos

cotizaciones.

En ese sentido, no existe una directiva interna aprobada que formule y regule el

procedimiento para las compras o contrataciones con importes menores o iguales a las

ocho UIT en donde se detalle los plazos a seguir, responsabilidades, criterios al escoger

al proveedor, condiciones del estudio de mercado, sanciones, etc.

5.1.1.2. Escaso seguimiento de las compras

Debido a la gran cantidad de compras o contrataciones que el Departamento de

Logística debe atender, correspondiente tanto a las compras o contrataciones menores

a las ocho UIT como a los procedimientos de selección, se obtiene un escaso

seguimiento de las compras realizadas. Estas deben ser auditadas a fines de verificar si

han sido realizadas correctamente, así como también este seguimiento proporcionaría

data acerca de la cantidad de compras o contrataciones realizadas, objetos de

contratación, importe de gasto de capital, áreas usuarias que demandan más

requerimientos, plazos de atención, etc.

Durante el año 2018, se efectuaron 30 compras o suministro de bienes exonerados de

la normativa de contrataciones del Estado, es decir con importes menores o iguales a

las 8 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).

Figura 19. Tiempo de atención de la compra o suministro de bienes con importes

menores o iguales a las ocho UIT durante el año 2018. Representación del tiempo de

0

10

20

30

40

50

60

70

Tiempo de Atención Tiempo promedio de atención requerida

Page 45: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

39

atención en días hábiles de la compra o suministro de bienes vs el tiempo promedio de

atención requerido por las áreas usuarias, reflejado mes a mes durante el año 2018.

Elaboración propia, 2019.

Tal como se visualiza en la Figura 19, el tiempo de atención en las compras o suministro

de bienes ha sido muy volátil en el año 2018. Por ejemplo, por un lado, hubo compras

durante el mes de febrero y mayo donde se atendieron en el mismo día que se presentó

el requerimiento, y, por otro lado, el tiempo de atención más prolongado se suscitó en

agosto con 59 días hábiles contabilizados desde que se recepcionó el requerimiento del

área usuaria. Asimismo, es importante acotar que los tiempos de atención requeridas

por los clientes internos oscilan entre el mismo día o hasta 15 días hábiles de realizar el

pedido, siendo así la media del tiempo de atención requerida de 7 días hábiles. De este

modo, el tiempo promedio de atención para la compra o suministro de bienes durante el

año 2018 ha sido de 14 días hábiles.

Asimismo, durante el año 2018, se efectuaron 109 contrataciones de servicios

exonerados de la normativa de contrataciones del Estado, es decir con importes

menores o iguales a las 8 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).

Figura 20. Tiempo de atención de la contratación de servicios con importes menores o

iguales a las ocho UIT durante el año 2018. Representación del tiempo de atención de

la contratación de servicios vs el tiempo promedio de atención requerido por las áreas

usuarias, reflejado mes a mes durante el año 2018. Elaboración propia, 2019.

Respecto a la Figura 20, el tiempo de atención en la contratación de servicios también

ha sido muy volátil en el año 2018. A modo de ejemplo, por un lado, hubo contrataciones

de servicios durante el mes de febrero y diciembre donde se atendieron en el mismo día

hábil que se presentó el requerimiento, y, por otro lado, el tiempo de atención más

prolongado se suscitó en septiembre con 55 días hábiles contabilizados desde que se

0

10

20

30

40

50

60

Enero Febrero Marzo Mayo Agosto Noviembre

Tiempo de atención Tiempo de atención requerida

Page 46: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

40

recepcionó el requerimiento del área usuaria. De este modo, el tiempo promedio de

atención para la compra o suministro de bienes durante el año 2018 ha sido de 11 días

hábiles.

Figura 21.Tiempo de atención del total de compras de bienes y contratación de servicios

con importes menores a las ocho UIT durante el año 2018. Comparativo del tiempo de

atención por parte del Departamento de Logística y el tiempo promedio de atención

requerido por las áreas usuarias. Elaboración propia, 2019.

Como se podrá observar en la Figura 21, existen algunas compras o contrataciones

realizadas dentro del plazo promedio de atención requerida. Esto se debe a varios

factores: proveedores preseleccionados por las áreas usuarias, consultorías y servicios

de locadores de servicio, exoneraciones justificadas del proceso regular de compra,

entre otros. Con un total de 139 compra de bienes y contratación de servicios

exonerados de la normativa de contrataciones del Estado, se obtiene los siguientes

resultados:

- El tiempo de atención promedio por parte del Departamento de Logística es de 12 días

hábiles desde que se formaliza el pedido o la necesidad del cliente interno.

- El tiempo promedio de atención requerido por las áreas usuarias es de 7 días hábiles.

0

10

20

30

40

50

60

70

Enero Febrero Marzo Abril Junio Setiembre Diciembre

Tiempo de Atención Tiempo promedio de atención requerida

Page 47: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

41

Figura 22. Evolución de las compras y contrataciones menores o iguales a las ocho UIT

ejecutadas en el 2018. Elaboración propia, 2019.

El total de las compras y contrataciones realizadas por importes menores o iguales a las

ocho UIT representa un monto de S/. 2, 051,981.47, siendo la atención más

representativa en el mes de febrero con un importe ascendente a S/. 337,008.78 lo que

representa un 13.07%.

En conclusión, es necesario que el tiempo de atención por parte del Departamento de

Logística de ADINELSA se reduzca en un 44% a fines que pueda atender en el tiempo

requerido y no dilatar más las necesidades presentadas día a día, las que a su vez

representan un significativo importe en gastos de capital y gastos operativos.

5.1.2 Problemática en la fase preparatoria de procedimientos de selección.

Para aquellas compras o contrataciones que no se encuentran exoneradas de la

normativa de contrataciones del Estado, se subdividen en dos fases: fase preparatoria y

fase selectiva. (Ver Anexo N° 08, 09 y 10)

La fase selectiva se encuentra normadas en el RLCE, sin embargo, la fase preparatoria,

no. Por ello es que se formaliza una gran problemática en la fase preparatoria de los

procedimientos de selección debido a que se atiende a destiempo los requerimientos,

dilatando más la compra o contratación.

Enero, S/263,792.13

Febrero, S/337,008.78

Marzo, S/159,766.89

Abril, S/73,250.19

Mayo, S/118,704.99Junio, S/98,100.02

Julio, S/33,080.00

Agosto, S/110,114.00Septiembre, S/74,348.25

Octubre, S/91,687.45

Noviembre, S/117,826.02

Diciembre, S/218,217.65

S/0.00

S/50,000.00

S/100,000.00

S/150,000.00

S/200,000.00

S/250,000.00

S/300,000.00

S/350,000.00

S/400,000.00

Orden de Compra Orden de Servicio

Page 48: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

42

Tabla 1.

Comparación del tiempo de atención real y el tiempo de atención requerido según tipo

de procedimiento de selección y objeto de contratación durante el año 2018.

Nota: El tiempo de atención requerido y el tiempo de atención realizada se encuentran

expresadas en días hábiles siendo distintos para cada tipo de procedimiento de selección y objeto

de contratación. Elaboración propia, 2019.

Como se puede observar en la Tabla 1, la atención real de los pedidos o requerimientos

se ejecutaron exageradamente mucho después del tiempo que el área usuaria requería.

Por ejemplo, para el caso de las adjudicaciones simplificadas para la contratación de

servicios se atendió con 35 días hábiles a destiempo; mientras que, para las consultorías

de obra, se atendió con 41 días hábiles a destiempo; para suministro o compra de bienes,

se atendió con 100 días hábiles a destiempo y para ejecución de obras, con 25 días

hábiles a destiempo. En el caso de suministro o compra de bienes correspondiente a

Licitaciones Públicas, se atendió con 15 días a destiempo; y finalmente para la

contratación de servicios correspondiente a Concursos Públicos, se atendió con un día

hábil a destiempo.

Es necesario mencionar que la cantidad de la contratación de servicios convocados

como Adjudicaciones Simplificadas ascendió a 21, superando a los demás

procedimientos de selección convocados en el 2018, con un importe adjudicado de S/.

2,466,415.28. En cuanto a gastos de capital, solo fueron 4 convocados como Concursos

Públicos con un importe significativo ascendente a S/. 5, 101,309 en donde los

principales trabajos ejecutaron comprendían servicios de adecuación del alumbrado

público, renovación de instalaciones eléctricas comprendidas en redes primarias, redes

secundarias y líneas primarias.

Tiempo de

atención

requerido

Tiempo de

atención

realizada

Tiempo de

atención

requerido

Tiempo de

atención

realizada

Tiempo de

atención

requerido

Tiempo de

atención

realizada

Servicios 20 55 - - 25 26

Consultorías de obra 25 72 - - - -

Bienes 20 120 25 35 - -

Obras 10 35 - - - -

Tipos de

procedimiento

de selección

Objeto de

Contratación

Adjudicación

SimplificadaLicitación Pública Concurso Público

Page 49: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

43

En adición, referido proyectos de inversión pública convocadas como Adjudicaciones

Simplificadas para la ejecución de obras fueron 3 con un importe adjudicado de S/. 2,

715,479.44, y complementariamente se contrató 9 consultorías de obra con un importe

ascendente a S/. 1, 999,375.11.

Cabe acotar que solo se realizaron dos compras de bienes convocadas tanto como

Adjudicación Simplificada y como Licitación Pública, con importes ascendentes a S/.

118,590 y S/. 494,908.99.

Tabla 2.

Relación de la cantidad e importes adjudicados según tipos de procedimientos de

selección ejecutados en el 2018

Nota: Elaboración propia, 2019.

Como se puede apreciar, los procedimientos de selección representan un importe

correspondiente a S/. 12, 896,077.82, lo cual representa una variación porcentual de

528.47%, frente a las compras y contrataciones menores o iguales a las ocho UIT. Estas

compras o contrataciones realizadas bajo los procedimientos de selección representan

un importe significativo para la operatividad de las líneas de negocio de ADINELSA,

concretados en gastos operativos y gastos de capital, siendo esta última la más

predominante. Por ello, es muy importante tomar conciencia de las compras realizadas

a fines de que su tiempo de atención no se vea prolongada en el debido proceso que

corresponda.

5.2. Objetivos

Objetivo General: Cumplir con el tiempo de atención requerido para las compras

menores o iguales a las ocho UIT y fase preparatoria de procedimientos de selección

para fines del año 2020.

CantidadMonto

AdjudicadoCantidad

Monto

AdjudicadoCantidad

Monto

Adjudicado

Servicios 21 S/2,466,415.28 - - 4 S/5,101,309.00

Consultorías de obra 9 S/1,999,375.11 - - - -

Bienes 1 S/118,590.00 1 S/494,908.99 - -

Obras 3 S/2,715,479.44 - - - -

Total 34 S/7,299,859.83 1 S/494,908.99 4 S/5,101,309.00

Tipos de

procedimiento

de selección

Objeto de

Contratación

Adjudicación Simplificada Licitación Pública Concurso Público

Page 50: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

44

Objetivo Específico N° 1: Reducir el tiempo de atención promedio de las compras

menores o iguales a las ocho UIT en un 44% para fines del año 2020.

Objetivo Específico N° 2: Reducir el tiempo de atención promedio de la fase

preparatoria para la contratación de servicios en un 63.89% para fines del año 2020.

Objetivo Específico N° 3: Reducir el tiempo de atención promedio de la fase

preparatoria para la contratación de consultorías de obras en un 65.06% para fines del

año 2020.

Objetivo Específico N° 4: Reducir el tiempo de atención promedio de la fase

preparatoria para la compra de bienes en un 83.33% para fines del año 2020.

Objetivo Específico N° 5: Reducir el tiempo de atención promedio de la fase

preparatoria para la ejecución de obras en un 71.15% para fines del año 2020.

5.3. Listar las consecuencias relevantes que se originaron a partir del problema

*Necesidades de clientes internos atendidas a destiempo.

*Mala imagen del Departamento de Logística ante los clientes internos (áreas

usuarias).

*Presupuesto comprometido para el siguiente año fiscal.

*Incumplimiento del Plan Anual de Contrataciones (PAC).

*Recorte presupuestal.

Page 51: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

45

5.4. Matriz FODA del área funcional

Figura 23.Matriz FODA del Departamento de Logística. Elaboración propia, 2019.

En primer lugar, tomando en cuenta que el personal que cuenta el Departamento de

Logística cuenta con un excelente manejo del SEACE y cuenta con vasta experiencia y

destreza en contrataciones del Estado, resulta recomendable una estrategia de

elaboración, programación y ejecución de un plan anual de capacitación para todo el

personal de Logística toda vez que cada año se asigna un presupuesto global para

capacitación del personal, la cual a fines del 2018 ascendió a S/. 64,630.00 (Ver Anexo

N° 11). Asimismo, se debe aprovechar el impulso de capacitaciones gratuitas ofrecidas

por el OSCE por conceptos de talleres, seminarios y charlas (Ver Anexo N°12). Es

FORTALEZAS DEBILIDADES

1.Excelente manejo del Sistema

Electrónico de Contrataciones del Estado

(SEACE).

1.Inexistencia de manual de

procedimientos para las contrataciones.

2.Uso de Bases Estandarizadas. 2.Módulo de logística del SAP Business

One en implementación y etapa de

aprendizaje del Departamento de Logística.

3.Buena orientación para formulación de

los términos de referencia y

especificaciones técnicas.

3.Considerable rotación del personal de

logística.

4.Personal con destreza y experiencia en

contrataciones estatales.

4.Inadecuada administración de archivos

documentales activos e históricos.

5.Funciones definidas para todos los

cargos del Departamento de Logística

5.Limitado personal especialista en

contrataciones del Estado.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

1.Disponibilidad presupuestal asignado para

reforzar recursos humanos.

2.Impulso de capacitaciones gratuitas

fomentadas por el OSCE.

3.Aplicación de opiniones, pronunciamientos,

resoluciones del Tribunal de Contrataciones

del Estado, comunicados y avisos que

proporciona el OSCE para desarrollo de la

gestión logística.

4.Implementación de contrataciones

electrónicas.

5.Mejoras en el proceso de trámite

documentario.

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

1.Cambios en la normativa de contrataciones

del Estado.

2.Proveedores con desconocimiento de

manejo del Sistema Electrónico de

Contrataciones del Estado (SEACE)

3.Proveedores que no tienen interés en

contratar con el Estado.4.Escasos proveedores interesados en

atender prestaciones de servicios en el ámbito

rural, localidades aisladas y/o zonas de

frontera. 5.Gestión cambiante debido a la rotación de

personal de diferentes áreas de ADINELSA.

MATR

IZ F

ODA C

RUZA

DO

(F1.F4-O1.O2) Elaboración, programación y

ejecución de un plan anual de capacitación

para todo el personal de Logística.

(F3.F4-O5) Estrategia de impulso de

buenas prácticas de requerimientos a fines

de minimizar errores y tiempos en la

compra.

(D3.D5-O1) Estrategia de reforzamiento de

los recursos humanos a través de la

contratación de personal capacitado.

(F3.F4-A3.A4) Estrategia de atracción de

proveedores a través de la difusión de

requerimientos o pedidos en la fase de

programación y preparatoria.

(DA-A1) Estrategia de implementación de

un manual de procedimientos para

actuaciones que no se encuentran

normadas en la Ley de Contrataciones

del Estado

Page 52: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

46

necesario hacer hincapié que los actores responsables de que esta estrategia se pueda

ejecutar son el Departamento de Recursos Humanos y el Departamento de Logística de

ADINELSA, así como la empresa CORPORACION OML SAC, quienes tienen a cargo

tres personales de logística especialistas en contrataciones del Estado.

En segundo lugar, otra estrategia ofensiva sería aprovechar las mejoras en el sistema

actual de trámite documentario y al personal actual que cuenta con la destreza y

experiencia necesario y su correcta orientación para la formulación de los requerimientos

técnicos mínimos que demandan las compras o contrataciones a fines que se agilice

todos los actos necesarios para realizar la compra o contratación. En esa medida se

busca minimizar los errores durante el proceso de la compra, así como también la

reducción en los tiempos que demandan las acciones necesarias para llevarse a cabo.

En tercer lugar, es necesario reforzar los recursos humanos a través de la contratación

de más personal capacitado a fines de mitigar la considerable rotación del personal de

logística y el limitado personal especialista en contrataciones del Estado.

Ahora bien, según Chiavenato sostiene que:

Cuando se trata de analizar las pérdidas de personal y sus causas, en el

cálculo de índice de rotación del personal no se consideran las

admisiones (entradas), sino sólo las desvinculaciones, ya sea por

iniciativa de la organización o de los empleados:

Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑙 =D x 100

PE

Por ser parcial, esta ecuación puede enmascarar los resultados al no

considerar el ingreso de recursos humanos en la organización, lo cual

altera el volumen de los recursos humanos disponibles. (Chiavenato,

2000, pág. 191)

Page 53: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

47

Tomando como referencia durante que, a inicios del año 2018, se inició con los 7 cargos

ocupados por distintos profesionales y culminó a fines del mismo año con la misma

cantidad, además que hubo en total 6 salidas de personal, se puede aplicar el siguiente

indicador:

Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑙 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝐷𝑒𝑝𝑎𝑟𝑡𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝐿𝑜𝑔í𝑠𝑡𝑖𝑐𝑎 =6 x 100

(7 + 7)/2

Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑟𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑙 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝐷𝑒𝑝𝑎𝑟𝑡𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝐿𝑜𝑔í𝑠𝑡𝑖𝑐𝑎 = 85.71%

Es necesario acotar que, de las seis pérdidas de personal, tres se deben al mal

cumplimiento de sus labores o incompetencia laboral, dos se deben a mejores

propuestas laborales y uno se debe a que fue sancionado por la Contraloría General de

la República quedando inhabilitado para trabajar en el Estado. En ese sentido, se

evidencia que el índice de rotación del personal en el Departamento de Logística

analizando específicamente las pérdidas de personal asciende a 85.71%, por tanto se

recomienda ejecutar una estrategia de reforzamiento de los recursos humanos a través

de la contratación de más personal capacitado, así como contar con una data de

profesionales que cuenten con los requisitos idóneos para ejercer sus funciones en el

Departamento de Logística de ADINELSA y asistir como reemplazo en el posible caso

de alguna pérdida de personal.

Ser un proveedor del Estado resulta muy tedioso y poco atractivo para algunas

empresas, por lo que algunas compras o contrataciones convocadas a través de

procedimientos de selección resultan declararse desiertas, contribuyendo así que no se

atienda a tiempo la necesidad presentada. A continuación, se lista una serie de requisitos

que una empresa debe seguir si es que quiere proveer sus servicios o bienes al Estado:

i) Debe estar inscrito en el Registro Nacional de Proveedores (RNP) la cual

asciende a un costo entre S/. 160.00 y S/. 490.00, que variará dependiendo de qué es

lo que proveerá al Estado. En el caso de renovación asciende entre S/. 270.00 y S/.

400.00; y para otros trámites administrativos ante el OSCE varía entre S/. 80.00 y S/.

650.00.-

ii) Corrupción en las Entidades Públicas dado que las áreas usuarias al momento

de realizar sus requerimientos de compra, direccionan la compra hacia determinada

marca, modelo, o proveedor a través de requisitos de calificación y de admisión.

iii) Barreras burocráticas.

iv) En el caso que un proveedor contrate con el Estado por un importe mayor a S/.

100,000.00 debe presentar ante la Entidad que provee, una garantía de fiel cumplimiento

Page 54: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

48

que debe ascender al 10% del importe contratado y que deberá estar vigente hasta la

conformidad de la recepción de la prestación a cargo del proveedor. Esta garantía puede

ser representada mediante cartas fianzas o pólizas de caución, ocasionando así

mayores gastos financieros al proveedor.

v) Están sujetos a penalidades de mora y otras penalidades establecidas en el

procedimiento de selección.

vi) Demora en los pagos por parte de Entidades Públicas. De acuerdo al numeral

168.3 del Artículo 168 del RLCE, se emite la conformidad de la prestación en un plazo

máximo de 10 días de producida la recepción; en adición a ello, de conformidad con el

numeral 171.1 del Artículo 171 del RLCE, la Entidad debe realizar el pago por la

prestación efectuada en un plazo de 15 días calendario contabilizados a partir del día

siguiente de realizada la conformidad. En ese sentido, en total una Entidad del Estado

debería realizar el pago de la prestación en 25 días calendario después de efectuada la

recepción de los bienes o la prestación del servicio.

Sin embargo, de acuerdo a un estudio realizado por la Oficina de Estudios Económicos

del OSCE en el 2015, las entidades del Estado se demoran hasta 42 días calendario en

promedio contabilizados a partir del día siguiente de realizado la recepción del bien o la

prestación del servicio, tal como se muestra a continuación:

Figura 24. Comparativo de la demora de los pagos a proveedores del Estado del año

2011 al 2013. Los números representan la cantidad de días calendario en promedio que

demoran las Entidades del Estado durante el procedimiento de pago para el año 2011,

2012 y 2013. Adaptado de “¿Cuánto tiempo tardan las entidades en efectuar el pago a

proveedores? Medición realizada en el año 2014 y comparación con estudios de los años

2011 y 2013”, por OSCE, 2015

En ese sentido, se evidencia que las entidades del Estado atienden a destiempo una

obligación contractual referida a los pagos de proveedores ocasionando desinterés de

Page 55: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

49

los proveedores del Estado. En consecuencia, como una estrategia defensiva se

recomienda establecer una política interna de atracción de proveedores a través de la

difusión de requerimientos o pedidos antes de ser convocados en la página web y redes

sociales de ADINELSA a fines de promover la participación de los proveedores al

momento de formular los requerimientos y asimismo fomentar la libre competencia y

libertad de concurrencia.

Finalmente, como estrategia de supervivencia sería indispensable implementar un

manual de procedimientos que establezca mecanismos para aquellas actuaciones que

no se encuentran normadas actualmente bajo la LCE tales como: compras menores o

iguales a las ocho UIT y actos preparatorios de procedimientos de selección. Sin lugar a

dudas establecer una normativa interna en ADINELSA para reglamentar determinados

subprocesos de las compras que se encuentran exoneradas de la normativa de

contrataciones.

5.5. Matriz EFI del Departamento de Logística

FACTORES CRÍTICOS PARA EL

ÉXITO

PESO CALIFICACIÓ

N

TOTAL

PONDERAD

O FORTALEZAS

1.Excelente manejo del SEACE 0.1 4 0.4

2.Uso de Bases Estandarizadas 0.05 3 0.15

3.Buena orientación para formulación

de los términos de referencia y

especificaciones técnicas

0.1 4 0.4

4.Personal con destreza y experiencia

en contrataciones estatales

0.1 4 0.4

5.Funciones definidas para todos los

cargos del Departamento de Logística

0.05 3 0.15

DEBILIDADES

6.Inexistencia de manual de

procedimientos para las

contrataciones.

0.2 1 0.2

7.Inadecuado módulo logístico del

SAP Business One

0.1 1 0.1

Page 56: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

50

8.Considerable rotación del personal

de logística

0.1 1 0.1

9.Inadecuada administración de

archivos documentales.

0.05 2 0.1

10.Limitado personal especialista en

contrataciones del Estado

0.15 1 0.15

Total 1 2.15

Figura 25. Matriz EFI del Departamento de Logística de ADINELSA. Elaboración Propia,

2019.

Por un lado, una de las fortalezas más relevantes del Departamento de Logística es el

excelente manejo del SEACE; este sistema es indispensable para la convocatoria de las

compras o contrataciones mayores a la ocho UIT, así como también es de uso obligatorio

para todos los sucesos conllevados en la ejecución contractual que se puedan originar.

Otra de las fortalezas relevantes es la amplia experiencia del personal: todos cuentan

con una experiencia mayor a cuatro años en contratación pública. Esto conlleva que se

ejecuten los procesos relacionados a la fase selectiva y fase de ejecución contractual de

acuerdo a lo normado en la Ley de Contrataciones del Estado.

Por otro lado, la debilidad más representativa es la inexistencia de un manual de

procedimientos para las contrataciones debido a que no se cuenta formalmente con un

procedimiento para las compras menores o iguales a las ocho UIT ni tampoco para los

actos preparatorios de procedimientos de selección. No se encuentra establecidos

procedimientos formales ni plazos de atención para la fase de actos preparatorios de

procedimientos de selección ni tampoco para las compras o contrataciones menores o

iguales a las ocho UIT, por lo que conlleva a atrasos desmedidos en las compras.

Además, el módulo logístico del SAP Business One que utiliza el Departamento de

Logística no brinda reportes ni base de datos útiles para efectuar la correcta trazabilidad

de la compra o contratación, además actualmente el personal logístico está comenzando

a aprender sobre el funcionamiento de este sistema informático. Finalmente, la rotación

del personal logística y limitado personal especialista en contrataciones del Estado

conlleva que las compras o contrataciones se vean afectadas en cuanto al tiempo de

atención.

Como se puede observar en la Figura 25, el valor ponderado total asciende a 2,15 siendo

inferior a la media, por lo que se puede concluir que el Departamento de Logística de

Page 57: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

51

ADINELSA es débil internamente dado que no es capaz de atenuar sus propias

debilidades.

5.6. Matriz EFE del Departamento de Logística:

FACTORES CRÍTICOS PARA EL ÉXITO PESO CALIFICACI

ÓN

TOTAL

PONDERADO OPORTUNIDADES

1. Disponibilidad presupuestal asignado

para reforzar recursos humanos.

0.12 4 0.48

2. Impulso de capacitaciones gratuitas

fomentadas por el OSCE.

0.1 4 0.4

3. Aplicación de opiniones,

pronunciamientos, resoluciones del

Tribunal de Contrataciones del Estado,

comunicados y avisos que proporciona el

OSCE para desarrollo de la gestión

logística.

0.05 3 0.15

4. Implementación de contrataciones

electrónicas.

0.03 3 0.09

5. Mejoras en el proceso de trámite

documentario.

0.08 4 0.32

AMENAZAS

6. Cambios en la normativa de

contrataciones del Estado.

0.2 1 0.2

7.Proveedores con desconocimiento de

manejo del Sistema Electrónico de

Contrataciones del Estado (SEACE)

0.1 2 0.2

8. Proveedores que no tienen interés en

contratar con el Estado.

0.12 1 0.12

9. Escasos proveedores interesados en

atender prestaciones de servicios en el

ámbito rural, localidades aisladas y/o

zonas de frontera.

0.1 1 0.1

Page 58: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

52

10. Gestión cambiante debido a la

rotación de personal de diferentes áreas

de ADINELSA.

0.1 2 0.2

Total 1 2.26

Figura 26. Matriz EFE del Departamento de Logística de ADINELSA. Elaboración propia,

2019.

Una de las oportunidades más importantes es la disponibilidad presupuestal asignado

para reforzar los recursos humanos así como el impulso de capacitaciones gratuitas

fomentadas por el OSCE. Actualmente, tanto el personal de la Corporación OML SAC y

el personal directo de ADINELSA cuentan con una bolsa anual de capacitación en

materia de contrataciones del Estado, gestión logística o especializaciones similares. De

este modo, se puede capacitar al personal logístico a fines de tener conocimiento de las

últimas modificaciones de la normativa vigente. Asimismo, otra oportunidad importante

son las mejoras en el proceso de trámite documentario dado que se tiende a eliminar

barreras burocráticas y derivar los documentos directamente al especialista a cargo,

complementado con la implementación de la firma digital para personal de ADINELSA.

Esto fomenta la atención rápida de los requerimientos de compra.

Con respecto a las amenazas más importantes son las siguientes: cambios en la

normativa de contrataciones del Estado, proveedores con deficiente manejo del SEACE

y el poco interés de algunos proveedores en contratar con el Estado. Por ejemplo, en el

2014 se promulgó la Ley N° 30225, sin embargo, tanto la ley y su reglamento aprobado

mediante Decreto Supremo N° 350-2015-EF, tomaron vigencia desde el 09 de Enero del

2016, siendo modificados por el Decreto Legislativo N° 1341 y Decreto Supremo N° 056-

2017-EF a partir del 03 de Abril del 2017, respectivamente. Posterior a ello, se promulgó

el Decreto Legislativo N° 1444 y Decreto Supremo N° 344-2018-EF las cuales modifican

otra vez la normativa de contrataciones del Estado vigentes a partir del 01 de Enero del

2019. En ese sentido, desde el 2016 a la fecha la normativa de contrataciones del Estado

ha sufrido tres cambios. Finalmente, tal y como se mencionó en el subcapítulo 5.4.

muchos proveedores pierden el interés en contratar con el Estado por los siguientes

motivos: gastos para mantener la inscripción y renovación del RNP, corrupción en las

entidades públicas, barreras burocráticas, garantías de fiel cumplimiento, penalidades y

retraso en los pagos.

Page 59: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

53

De lo expresado en la Figura 26, el valor ponderado total asciende a 2.26, siendo menor

a la media, por lo que se puede deducir que el Departamento de Logística no aprovecha

las oportunidades para afrontar las amenazas.

Page 60: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

54

6. Planteamiento y análisis de las alternativas de solución

6.1. Planteamiento de las alternativas de solución

Tomando como referencia las estrategias planteadas en el anterior capítulo, y con la

finalidad de reducir el plazo de atención de las compras menores o iguales a las 8 UIT y

actos preparatorios de los procedimientos de selección, se propone las siguientes

alternativas de solución: implementación de un sistema de control de procesos y

reforzamiento de los recursos humanos

6.1.1. Alternativa 1: Implementación de un sistema de control de procesos

La primera alternativa de solución obedece a estructurar un enfoque interno en la Entidad

que sirva de orientación en el proceso de la compra para los operadores logísticos, y

asimismo, sirva como una herramienta de gestión para la Jefatura del Departamento de

Logística y Órgano de Control Interno a fines de garantizar que la compra se esté

ejecutando de acuerdo a los plazos y procedimientos establecidos. Esto se podrá llevar

a cabo siempre y cuando se elabore un manual de procedimientos y se mejore el actual

sistema ERP.

Por un lado, ante las problemáticas planteadas respecto a la atención logística para las

compras menores o iguales a las ocho UIT, así como en la fase preparatoria de compras

mayores a las ocho UIT, se requiere crear un manual de procedimientos donde se

formalicen lineamientos internos de ADINELSA respecto a la obligatoriedad de la

planificación de las necesidades, formulación de requerimientos o pedidos, plazos de

atención, proceso de compras menores o iguales a las 8 UIT, proceso de ejecución de

los actos preparatorios de procedimientos de selección, responsabilidades de los

funcionarios, sanciones, procedimientos sancionadores, entre otros. Así, de este modo

la finalidad de este manual de procedimientos es regular aquello que actualmente bajo

el enfoque de la LCE no se encuentra normado.

Este manual de procedimientos estaría alineado a un sistema informático que coadyuve

a realizar el seguimiento respectivo de la trazabilidad de la compra y detectar los cuellos

de botella a fines de realizar las medidas correctivas, de corresponder. Actualmente,

ADINELSA cuenta con el SAP Business One como su sistema de planificación de

recursos empresariales (ERP) la cual maneja información contable, presupuestal,

logística y de tesorería. El módulo logístico detalla información respecto al stock actual

de los bienes (equipos, materiales, etc.), ingresos y salidas, proveedores, órdenes de

servicio y órdenes de compra. No obstante, la información que brinda el actual módulo

Page 61: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

55

logístico es insuficiente si es que se aspira a conocer sobre el estado en tiempo real de

la compra o contratación. Por ello, es necesario que se implemente el desarrollo de

nuevos aplicativos en el actual módulo logístico con el fin que brinde información

pertinente sobre el estado en tiempo real de las compras y contrataciones menores o

iguales a las 8 UIT, así como de los actos preparatorios de los procedimientos de

selección.

De este modo, la Jefatura del Departamento de Logística y el Órgano de Control Interno

realizarían el seguimiento respectivo de las compras menores o iguales a las 8 UIT y

actos preparatorios de procedimientos de selección durante toda la etapa del proceso

de la compra y ejecutar medidas correctivas, de ser el caso.

6.1.2. Alternativa 2: Reforzamiento de los recursos humanos

La segunda alternativa de solución corresponde en contratar más personal especialista

en logística pública y en formalizar una capacitación en la nueva normativa de

contrataciones del Estado.

Como se demostró en el capítulo anterior, existe disponibilidad presupuestal asignada

para fortalecer recursos humanos. En atención al organigrama actual del Departamento

de Logística, el Gestor de Actos Preparatorios y el Asistente de Fiscalización Posterior y

Contrataciones son los encargados de las compras menores o iguales a las 8 UIT, así

como la conducción de los actos preparatorios de los procedimientos de selección. Sin

embargo, debido a la sobrecarga laboral, internamente en el Departamento de Logística

se decidió asignar al Gestor de Fase Selectiva de Contrataciones, la conducción de las

compras menores o iguales a las 8 UIT y de las actuaciones preparatorias de

procedimientos de selección. Así de este modo se cuenta actualmente con 3

especialistas en contrataciones del Estado que se encargan de las compras menores o

iguales a las 8 UIT y actos preparatorios de los procedimientos de selección.

No obstante, durante el año 2018 se efectuaron un total de 139 compras menores o

iguales a las 8 UIT, y 40 procedimientos de selección distribuidos entre los 3

especialistas. Por tanto, teniendo en cuenta la cantidad de requerimientos formuladas

en el 2018, el personal asignado ya contaba con sobrecarga laboral, por lo que es

necesario la contratación de más personal capacitado. Asimismo, dentro de la alternativa

de solución correspondiente al reforzamiento de los recursos humanos, se incluiría una

capacitación bajo el enfoque de la nueva modificación de la Ley de Contrataciones del

Estado vigente desde enero del 2019.

Page 62: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

56

Así, es necesario analizar a mayor detalle sobre el tiempo de implementación, costo

total, fortalezas y debilidades de cada alternativa de solución.

6.2. Análisis de las alternativas de solución

6.2.1. Implementación del sistema de control de procesos:

Como bien ya se ha hecho mención anteriormente, no existe ninguna normativa que

regule las contrataciones y/o compras menores o iguales a las ocho UIT y que, en la

mayoría de los casos, son no programados y necesarios atenderse con la finalidad de

cubrir los objetivos institucionales planteados por la empresa. Asimismo, es necesario

regular aquellos puntos en los cuales la normativa de contrataciones del Estado no

establece plazos, tales como los actos preparatorios en el caso de los procedimientos

de selección.

Figura 27. Diagrama Gantt de la implementación del sistema de control de procesos.

Elaboración Propia, 2019.

A fines de implementar el sistema de control de procesos, es necesario concretar con

dos tareas principales: a) elaboración de un manual de procedimientos y b) mejoramiento

al actual módulo logístico del SAP BO.

En atención a la Figura 27, se puede observar que ambas tareas se subdividen en las

mismas subtareas dado que corresponden a compras menores a ocho UIT cuyo plazo

Page 63: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

57

de atención es mucho menor a la de un procedimiento de selección. En ese sentido, en

un escenario optimista el proceso de compra para cada uno sería alrededor de 8 días

hábiles, con un plazo contractual de la prestación de 30 días hábiles, por lo que en total

todo el proceso de la implementación del sistema de control de procesos ascendería a

38 días hábiles.

6.2.1.1. Propuesta de pilares vértice del manual de procedimientos:

A. Base normativa:

Primero, la base normativa de este manual debe definir la esencia de la compra la cual

debe definir la finalidad de la compra, es decir, identificar las necesidades que se desean

atender las cuales deben estar orientadas con los lineamientos institucionales de la

Entidad, así como los objetivos sectoriales, políticas de estado, y objetivos nacionales.

Asimismo, estas compras deben basarse en principios tales como la libre competencia,

equidad, transparencia, eficiencia y eficacia, vigencia tecnológica, entre otros. También

es necesario que se defina la obligatoriedad de ceñirse a normas especiales que tengan

parcial o total implicancia en algunas compras de determinados objetos contractuales

sin importar el importe adjudicado tales como, por ejemplo: fichas de homologación,

catálogos electrónicos de acuerdo marco, programa de vaso de leche, etc.

B. Disposiciones generales:

B.1. Planificación de las necesidades:

Cada requerimiento debe realizarse en la medida de lo posible con la debida antelación

por parte de las áreas usuarias a fines que el Departamento de Logística realice las

gestiones necesarias a fines que se atiendan a tiempo, por ello es muy importante

planificar las necesidades programables y las no programables en la medida de lo

posible.

Para ello las áreas usuarias deberán tener en cuenta los plazos de atención que el

manual de procedimientos fijará para las compras menores o iguales a las ocho UIT, así

como para los actos preparatorios de procedimientos de selección, además, para el caso

de procedimientos de selección deberán tener en cuenta los plazos de la fase selectiva

que la normativa de contrataciones establece para cada tipo de proceso.

B.2. Elaboración del requerimiento:

El requerimiento debe consignar el alcance de la prestación, así como los requisitos de

calificación exigibles a los proveedores a fines que pueda participar en la compra o

contratación tal como se observa a continuación:

Page 64: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

58

Requisitos de calificación Descripción Límites

Capacidad Legal

Habilitación

De corresponder, el requerimiento deberá señalar el requisito de habilitación que deberá tener el proveedor, tales como

permiso, certificación, autorización para llevar a cabo la actividad económica

materia de la contratación.

-

Capacidad técnica y

profesional

Equipamiento estratégico

El requerimiento deberá consignar la cantidad y especificaciones técnicas del equipamiento estratégico en el caso que

sea necesario utilizar algún equipo o maquinaria especializada para llevar a

cabo la prestación materia de contratación.

-

Infraestructura estratégica

El requerimiento deberá exigir de ser necesario una infraestructura estratégica para la contratación, como, por ejemplo:

almacén.

-

Formación académica del personal clave

El requerimiento deberá especificar la sobre la formación académica del personal que será necesario para

ejecutar la contratación.

-

Capacitación del personal

clave

El requerimiento deberá especificar sobre la capacitación del personal en alguna

especialización que sea concordante con la prestación.

Máximo 120 horas

lectivas

Experiencia del personal

clave

El requerimiento deberá detallar la cantidad de años o meses de experiencia

del personal clave.

Máximo entre 3 o 5

años

Experiencia

Experiencia del postor en

la especialidad

El requerimiento deberá especificar la experiencia del proveedor en la

especialidad por la contratación de prestaciones iguales o similares al objeto

de la contratación.

Máximo 3 veces el

valor referencial o estimado de

la contratación.

Figura 28. Propuesta de requisitos de calificación de los requerimientos. Elaboración

propia, 2019.

El manual de procedimientos en aras del principio de transparencia y equidad, deberá

consignar límites en la elaboración de los requerimientos a fines de mitigar el

direccionamiento de la compra o contratación hacia determinado proveedor. En el caso

específico de la experiencia del personal clave el límite máximo sería entre 3 a 5 años,

dependiendo de la complejidad o especialidad de la prestación se optará por 5 años

mientras que en contrataciones menos complejos se optará por 3 años.

Page 65: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

59

B.3. Disposiciones específicas:

El manual de procedimientos estipulará el detalle del procedimiento de compras menores

o iguales a las ocho UIT y la gestión de actos preparatorios de los procedimientos de

selección estableciendo las tareas a seguir, responsables y plazos de atención para cada

actividad clave. Por otro lado, la mejora del actual módulo logístico del sistema ERP que

cuenta ADINELSA, deberá brindar el soporte informático mediante reportes que brinden

información en tiempo real sobre la contratación y advierta al jefe del Departamento de

Logística y el Órgano de Control Interno sobre el posible incumplimiento de atención en

el tiempo requerido en el manual de procedimientos. (Ver Anexo N° 19)

B.3.1. Detalle del procedimiento de compras menores o iguales a las ocho UIT:

Figura 29. Flujograma de la propuesta de la compra menor o igual a las ocho UIT. Elaboración propia, 2019.

Se establecería un procedimiento formal para las compras menores o iguales a las ocho

UIT, tal como se puede observar en la Figura 29, estableciéndose los siguientes pilares

vértice de la compra: revisión del requerimiento, estudio de mercado y plazos de

atención.

Tomando como referencia el resultado proporcionado durante el año 2018 en el Capítulo

5, la media del tiempo de atención requerida por las áreas usuarias para las compras

menores o iguales a las ocho UIT fue de siete días hábiles contabilizados a partir del día

siguiente de rececpionado el requerimiento en el Departamento de Logística.

Entonces, es necesario que el manual de procedimientos establezca plazos de atención

para cada tarea. Como se puede visualizar en la Figura 29, se pretende que después

Page 66: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

60

que el área usuaria elabore el requerimiento, el Departamento de Logística debería en

un plazo no mayor a un día hábil revisar el requerimiento y verificar que el requerimiento

esté acorde a los principios y criterios fijados en el manual de procedimientos, así de

corresponder, se notificarán las observaciones al área usuaria; de encontrarse conforme,

el Departamento de Logística iniciaría el estudio de mercado a fines de obtener la mejor

oferta técnica y económica posible en el mercado.

El estudio de mercado es una actividad importante dentro del flujo del proceso de compra

dado que a través de ello se seleccionará el proveedor idóneo con la mejor oferta técnica

y económica para llevar a cabo la prestación requerida. Actualmente el personal logístico

se limita a invitar vía correo electrónico a algunos proveedores conocidos dentro de la

cartera de proveedores que se cuenta, sin embargo, mediante el manual de

procedimientos se pretende exigir en aras de la transparencia difundir el requerimiento

de compra en plataformas virtuales tales como: la página web de la Entidad, redes

sociales, LinkedIn, entre otros. De este modo, es muy probable que se capten nuevos

proveedores interesados en participar en la compra y atender en el plazo requerido la

compra.

Transcurrido los cinco días hábiles de efectuado el estudio de mercado, se solicitaría al

Departamento de Presupuesto otorgar la certificación de crédito presupuestario el mismo

día a fines que en un plazo no mayor a un día hábil el Departamento de Logística emita

la orden de compra u orden de servicio al proveedor adjudicado.

B.3.2. Detalle del procedimiento de la fase preparatoria de procedimientos de

selección:

A modo de ejemplo, con el apoyo de la mejora del actual módulo logístico del SAP BO,

a continuación, se detallará un modelo de flujograma del nuevo módulo logístico para la

gestión de actos preparatorios para la adquisición de bienes y contratación de servicios

convocados como Adjudicación Simplificada:

Page 67: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

61

Figura 30. Flujograma de la propuesta de gestión de actos preparatorios de Adjudicaciones Simplificadas para la adquisición de bienes y contratación de servicios. Elaboración propia, 2019.

En concordancia con el manual de procedimientos, se establecería un procedimiento

formal para gestionar los actos preparatorios de los procedimientos de selección, tal

como se puede observar en la Figura 30, fijando las tareas, responsables y plazos de

atención.

Como se pudo observar en el Capítulo 5, tomando como referencia el resultado

proporcionado durante el año 2018, la media del tiempo de atención requerida por las

áreas usuarias respecto a la culminación de los actos preparatorios de Adjudicaciones

Simplificadas para la adquisición de bienes y contratación de servicios en general fue de

20 días hábiles contabilizados a partir del día siguiente de rececpionado el requerimiento

en el Departamento de Logística.

De este modo se pretende que, una vez elaborado el requerimiento por parte del área

usuaria, el Departamento de Logística proceda con la revisión integral en un plazo no

mayor a un día hábil y notificar las observaciones, de corresponder; por el contrario, de

encontrarse conforme, se procederá con realizar el estudio de mercado y en un plazo no

Page 68: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

62

mayor a 13 días hábiles debería determinarse el valor estimado de la compra o

contratación. Luego, se solicitaría la certificación de crédito presupuestario y en un plazo

no mayor a un día hábil el Departamento de Presupuesto debería emitir la certificación

de crédito presupuestario. Contándose con la disponibilidad presupuestal, el

Departamento de Logística solicitaría a la Gerencia de Administración y Finanzas en un

plazo no mayor a un día hábil que apruebe el expediente de contratación y designe el

comité de selección. El Gerente de Administración y Finanzas deberá evaluar y aprobar

el expediente de contratación y designar el comité de selección en un plazo no mayor a

2 días hábiles a fines que se remita el expediente de contratación al Comité de selección

y en un plazo no mayor a un día hábil proyecten las bases administrativas del

procedimiento de selección y soliciten su aprobación. Finalmente, el comité de selección

proyectaría las bases administrativas y en un plazo no mayor a un día hábil el Gerente

de Administración y Finanzas deberá aprobarlas, a fines que en un día hábil adicional el

comité de selección proceda con realizar la convocatoria en el SEACE del mencionado

procedimiento de selección.

De esta manera se estandarizaría la gestión de actos preparatorios para la adquisición

de bienes y contratación de servicios como Adjudicación Simplificada con la finalidad de

reducir el tiempo de atención a 20 días hábiles contabilizados desde el día siguiente de

remitido el requerimiento al Departamento de Logística.

Otro ejemplo, para el caso de contrataciones que requieren la ejecución de obras, se

detalla a continuación un flujograma que proporcionará en tiempo real el nuevo módulo

logístico para la gestión de actos preparatorios:

Page 69: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

63

Figura 31. Flujograma de la propuesta de actos preparatorios para la ejecución de obras. Elaboración propia, 2019.

Como se puede observar en la Figura 31, una vez el área usuaria remita el requerimiento

al Departamento de Logística, éste en 3 días hábiles debería culminar con la revisión

integral del requerimiento a fines de devolver el requerimiento al área usuaria notificando

las observaciones encontradas. En este caso, el plazo debería ser mucho más

prolongado que otros procedimientos de selección dado que el requerimiento para la

ejecución de una obra debe contener algunos elementos importantes tales como:

expediente técnico de obra y su respectiva aprobación, gestión de riesgos, requisitos de

calificación, entre otros. Es importante señalar que el Departamento de Logística en este

caso en particular no realiza un estudio de mercado dado que uno de los elementos

importantes del expediente técnico de obra es consignar el cronograma valorizado de la

obra en donde se puede observar el costo estimado para ejecutar la obra incluyendo

costos directos, costos indirectos, gastos generales, utilidades, impuestos y cualquier

otro gasto que tenga incidencia en la ejecución de la obra. Es así que, de estar conforme

el requerimiento, el Departamento de Logística solicitaría al Departamento de

Page 70: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

64

Presupuesto la certificación de crédito presupuesto del valor referencial hallado en el

expediente técnico de obra y sea otorgada la disponibilidad presupuestal en un plazo no

mayor a un día hábil. Luego, el Departamento de Logística solicitaría la aprobación del

expediente de contratación y la designación del comité de selección al Gerente de

Administración y Finanzas para que en un plazo no mayor a un día hábil lo efectúe y así

el comité de selección en un plazo de 3 días hábiles elabore las bases administrativas.

Finalmente, una vez elaborada las bases administrativas el comité de selección

solicitaría al Gerente de Administración y Finanzas para que en un día hábil las apruebe

y en un día hábil adicional el comité de selección realice la convocatoria en el SEACE.

IV. Procedimiento administrativo sancionador:

Finalmente, es sumamente importante establecer las responsabilidades de cada

funcionario o colaborador a fines que se atribuyan procedimientos sancionadores, de

corresponder. Por ejemplo, el jefe del Departamento de Logística debe ser el principal

responsable de velar que los plazos de atención de las compras menores o iguales a las

ocho UIT y actos preparatorios de los procedimientos de selección se atiendan según lo

requerido por las áreas usuarias, deberá tomar medidas preventivas y correctivas con el

personal a su cargo a fines de lograr el objetivo general del departamento: cumplir con

los plazos de atención.

Asimismo, estos lineamientos internos de la Entidad deben estar acompañados de una

mejora total al actual módulo logístico del SAP BO, la cual permita realizar un control en

tiempo real del estado de la compra a fines de alcanzar los objetivos trazados por el

Departamento de Logística: cumplir con los plazos de atención. En adición a ello, deberá

brindar toda la información pertinente de la compra o contratación tales como: proveedor,

importe adjudicado, objeto contractual, plazo de ejecución, nivel de fraccionamiento,

penalidades, entre otros.

N° Objetivos Indicador

Unidad

de

Medida

Fórmula

Valor

Actual

(2018)

Objetiv

o

(2020)

Responsa

ble

1

Reducir el plazo de

atención de las

compras o

Índice del

plazo de

atención

Promedio del

plazo de

atención

12 7 Logística

Page 71: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

65

contrataciones

menores o iguales

a las 8 UIT

Nivel de

cumplimie

nto del

plazo de

atención

%

(Cantidad de

compras

atendidas a

tiempo/Total de

compras) *100%

31.65% 100% Logística

2

Reducir el plazo de

atención de los

actos preparatorios

de procedimientos

de selección

Nivel de

cumplimie

nto del

plazo de

atención

%

(Cantidad de

compras

atendidas a

tiempo/Total de

compras) *100%

15.38% 100%

Logística/

Comité de

Selección

Figura 32. Indicadores de gestión para las compras. Elaboración propia ,2019.

El nuevo módulo logístico del SAP BO deberá brindar información relevante sobre el

avance de los indicadores previstos en la Figura 32, los cuales coadyuvarán a gestionar

mejor los tiempos de atención de las compras.

CONCEPTO COSTO

Contratación de una consultora especializada

en gestión por procesos

S/. 33,600.00

Mejora del actual módulo logístico de SAP BO S/. 32,000.00

COSTO TOTAL S/. 65,600.00

Figura 33. Costo total para la implementación del sistema de control de procesos.

Elaboración propia, 2019.

Por lo expuesto, a fines de implementar el sistema de control de procesos en el

Departamento de Logística es necesario contar primero con la implementación de un

manual de procedimientos la cual se llevará a cabo mediante la contratación de una

consultora especializada en gestión por procesos cuyo costo se encuentra alrededor de

S/. 33,600 así como también es necesario contar con el mejoramiento del actual módulo

logístico de SAP BO cuya prestación cuesta alrededor de S/. 32,000, tal como se aprecia

en la Figura 28.

Finalmente, es importante recalcar que el costo total y el tiempo de ejecución de la

prestación del servicio para implementar el manual de procedimientos y la mejora del

actual módulo logístico SAP BO fueron tomados en cuenta en base a cotizaciones

Page 72: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

66

realizadas por empresas especializadas en gestión por procesos y en tecnologías de la

información. (Ver Anexo N° 13 y 14)

6.2.2. Reforzamiento de los recursos humanos:

Tomar como medida el reforzamiento de los recursos humanos del Departamento de

Logística de ADINELSA sin duda contribuiría con la reducción del plazo de atención de

las compras o contrataciones menores o iguales a las ocho UIT, así como el de los actos

preparatorios de los procedimientos de selección, toda vez que habría menor sobrecarga

laboral y una mejora en la gestión de las actividades diarias que cada personal del

Departamento de Logística tiene a su cargo.

Para ello, sería necesario realizar lo siguiente: contratación de dos especialistas en

contrataciones del Estado y capacitación en contrataciones del Estado.

Figura 34. Diagrama Gantt para el reforzamiento de los recursos humanos. Elaboración

propia, 2019.

La primera actividad conlleva una duración de 53 días hábiles como mínimo para su

correcta ejecución, dado que correspondería convocar una Adjudicación Simplificada

cuyos plazos de la fase selectiva y contractual se encuentran ya estipulados en la

normativa de contrataciones del Estado. En el mejor de los escenarios, la fase

preparatoria para llevar a cabo la convocatoria del mencionado procedimiento de

Page 73: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

67

selección tardaría un total de 20 días hábiles, mientras que la fase selectiva y contractual,

de 33 días hábiles.

En atención a la segunda actividad, se ejecutaría paralelamente a la primera,

conllevando un total de 7 días hábiles para contratar a una institución educativa que

pueda ejecutar la capacitación del personal de logística en la normativa vigente de

contrataciones del Estado bajo el enfoque de gestión por resultados. Dicha capacitación

se extendería por 45 días hábiles contabilizados después de su contratación, por lo que

en total el tiempo de implementación de esta segunda actividad sería de 53 días hábiles.

CONCEPTO COSTO

Contratación de dos especialistas en

contrataciones del Estado por un año

S/. 96,000.00

Capacitación en contrataciones del

Estado con un mínimo de 80 horas

lectivas

S/. 33,000.00

COSTO TOTAL S/. 129,000.00

Figura 35. Costo total para la implementación del reforzamiento de los recursos

humanos. Elaboración propia, 2019.

Ahora bien, como se aprecia en la Figura 35 el costo total de esta alternativa de solución

representa un monto ascendente a S/. 129,000 con un tiempo de implementación de 53

días hábiles, tomando en cuenta la remuneración ascendente a S/. 4,000.00

mensualmente percibiría un especialista en contrataciones del Estado y una cotización

de un centro de estudios. (Ver Anexo N° 15, 16, 17 y 18)

Page 74: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

68

7. Selección de la alternativa

7.1. Análisis Costo-Beneficio

A fines de obtener un análisis costo-beneficio, es necesario primero entender las

fortalezas y debilidades que se le atribuye a cada alternativa de solución para así

seleccionar aquella alternativa que contribuya más al Departamento de Logística.

Altermativa 1

Beneficios Riesgos

Trazabilidad lograda para cada

procedimiento de compra en tiempo

real.

Sobrecarga laboral

Cambio de la cultura organizacional. Debilitado clima laboral.

Procedimiento formal para cada

etapa de la compra.

Resistencia al cambio por parte del

personal

Alternativa 2

Beneficios Riesgos

Reducción de la sobrecarga laboral. Holgura en las compras o

contrataciones.

Personal capacitado. Reducida capacidad para la

supervisión del personal

Reducción de riesgos de errores u

omisiones en los procedimientos de

selección.

Demora del proceso de contratación

de especialistas en contrataciones del

Estado.

Figura 36. Relación de fortalezas y debilidades de cada alternativa de solución.

Elaboración propia, 2019.

Tal como se visualiza en la Figura 36, se lista una serie de beneficios y riesgos para

cada alternativa de solución. Entiéndase que la alternativa 1 refiere a la implementación

del sistema de control de procesos mientras que la alternativa 2 obedece al

reforzamiento de los recursos humanos.

Ahora bien, la implementación del sistema de control de procesos contribuiría con la

obtención de lineamientos institucionales para cada procedimiento de compra, es decir,

se normaría un proceso de compra formal para las compras o contrataciones menores

a las ocho UIT así como también se tendría establecido el procedimiento formal para

ejecutar los actos preparatorios de los procedimientos de selección. Para ello, se

contaría con plazos establecidos que deben ser ejecutados rigurosamente por el

personal de Logística bajo la supervisión directa del jefe del Departamento de Logística.

Page 75: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

69

Asimismo, esta alternativa de solución produciría un cambio positivo en la cultura

organizacional de la empresa dado que dentro de la cultura organizacional se tiene la

costumbre de formular la idea que se gestionó una mala compra o contratación si es que

esta compra o contratación menor o igual a las ocho UIT no contó con al menos dos

cotizaciones en el estudio de mercado. De este modo, al ya contar con procedimientos

normados por la misma entidad para efectuar el procedimiento de compra menor o igual

a las ocho UIT, los funcionarios tendrán una diferente percepción sobre las compras o

contrataciones menores o iguales a las ocho UIT efectuadas. Además, la fortaleza más

importante de esta alternativa de solución es determinar la trazabilidad de cada proceso

de compra, así sea una compra menor o igual a las ocho UIT o procedimientos de

selección. Es decir, se podrá ubicar el estado de cada compra o de los actos

preparatorios de los procedimientos de selección a fines que se puedan tomar medidas

correctivas cuando el propio sistema alerte sobre el próximo vencimiento de los plazos

de atención requeridos. Determinar la trazabilidad es sumamente esencial para efectuar

el control respectivo del personal de Logística y cumplir con los objetivos trazados.

No obstante, la Alternativa 1 demandaría un incremento en la sobrecarga laboral dado

que al no cumplir con los plazos requeridos de atención para las compras menores o

iguales a las ocho UIT, así como para los actos preparatorios de procedimientos de

selección, el personal responsable podría estar sujetos a procedimientos sancionadores,

de corresponder. A su vez, ocasionaría un débil clima laboral toda vez que el personal

logístico estaría afectado por la alta presión laboral y afecte su satisfacción laboral.

Finalmente, al realizar una reestructuración de los actuales procedimientos de compra,

formularía que exista una resistencia al cambio.

Por otro lado, el reforzamiento de los recursos humanos reduciría notablemente la

sobrecarga laboral actual dado que al contar con más personal capacitado, se asignaría

menos compras a cada especialista. El volumen de las compras asignadas a cada gestor

de las compras se vería reducida notablemente; por ejemplo, con solo tres gestores se

realizó en el 2018 un total de 139 compras menores o iguales a las ocho UIT y 39

procedimientos de selección, lo que vendría a ser 46 compras menores o iguales a las

ocho UIT y 13 procedimientos de selección a cargo por cada gestor. Asimismo, esta

alternativa de solución reduciría los errores u omisiones en los procedimientos de

selección, dado que el personal logístico contaría con los conocimientos idóneos y

suficientes sobre la nueva modificación de la normativa de contrataciones del Estado.

Page 76: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

70

Sin embargo, es importante señalar que existe una holgura en las compras o

contrataciones, es decir hay periodos en los que las áreas usuarias no formulan muchos

requerimientos o pedidos por lo que el personal logístico periódicamente no cuenta con

compras pendientes por atender.

Figura 37. Relación de la Cantidad de compras menores o iguales a las ocho UIT

atendidas en el 2018. Representación de la cantidad de compras atendidas en periodos

mensuales correspondientes al año 2018. Elaboración propia, 2019.

Tal y como se puede observar en la Figura 37, la cantidad de compras menores o iguales

a las ocho UIT atendidas en el año 2018 es inconstante mes a mes. Por ejemplo, durante

el mes de febrero se registró un total de 26 compras, mientras que el mes donde se

evidenció menos compras fue en Setiembre con solo 3 compras.

Figura 38. Relación de la cantidad de etapas de actos preparatorios de procedimientos

de selección atendidas en el 2018. Representación en periodicidad mensual de la

15

26

12 1115

7 5

12

3

95

19

0

5

10

15

20

25

30

0

1

2

3

4

5

6

7

Page 77: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

71

gestión de actos preparatorios de procedimientos de selección atendidos durante el año

2018. Elaboración propia, 2019.

Como se observa en la Figura 38, durante el mes de enero no se atendió ningún

procedimiento de selección, mientras que la mayor cantidad de procedimientos de

selección atendidos en cuanto a la gestión de actos preparatorios fue en el mes de abril

con una cantidad de seis.

De este modo, es falso señalar que es constante o continuo los requerimientos para la

gestión de actos preparatorios de procedimientos de selección, así como para las

compras menores o iguales a las ocho UIT.

Por otro lado, otra debilidad de la Alternativa 2 es que el jefe del Departamento de

Logística se verá en la obligación de supervisar directamente ya no a seis sino a ocho

asistentes o especialistas a su cargo, por lo que claramente la supervisión efectuada se

verá reducida.

Finalmente, la tercera debilidad correspondería al tiempo prolongado que transcurriría la

contratación de más especialistas en contrataciones del Estado para el Departamento

de Logística dado que existen plazos mínimos establecidos en la LCE para la fase

selectiva de los procedimientos de selección. Como se aprecia en la Figura 34, el plazo

de implementación para la contratación de especialistas como mínimo asciende a 53

días hábiles para que empiecen a ejecutar la prestación requerida; no obstante, existe

la posibilidad de que este plazo de extienda en el caso algún participante decida apelar

la decisión adoptada por el comité de selección en la fase selectiva al momento de

adjudicar la buena pro, o como también existe la posibilidad que se declare desierto

después que se advierta la no calificación de los participantes por lo que prolongaría aún

más este proceso de contratación.

ALTERNATIVAS DE

SOLUCIÓN

ALTERNATIVA 1: IMPLEMENTACIÓN DE

UN SISTEMA DE PROCESOS

ALTERNATIVA 2:

REFORZAMIENTO DE LOS

RECURSOS HUMANOS

TIEMPO DE

IMPLEMENTACIÓN:

38 días hábiles 53 días hábiles

COSTO DE LA

ALTERNATIVA:

S/. 65,600.00 S/. 129,000.00

IMPORTE TOTAL DE

COMPRAS

S/. 14,948,059.29 S/. 14,948,059.29

FACTOR DE RELACIÓN 0.46% 0.86%

Figura 39. Análisis costo-beneficio de las alternativas de solución.

Page 78: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

72

Por todo lo expuesto, la Alternativa 1 representa ser una mejor alternativa de solución

en comparación de la Alternativa 2. Esto se debe, en primer lugar, que el tiempo de

implementación de la primera alternativa es mucho más reducida que la otra por lo que

en un plazo menor se podría contar ya con un sistema integral que controle los procesos

logísticos. En segundo lugar, el costo respecto a la contratación de especialistas en

contrataciones de Estado corresponde a un año, sin embargo, si se proyecta que esta

alternativa de solución sea duradera a lo largo del tiempo, se tendrá que gestionar gastos

adicionales al ser la remuneración de los especialistas un gasto fijo mensual. En tercer

lugar, de acuerdo a la Figura 39, el factor de relación de la alternativa 1 asciende a 0.46%

mientras que el de la alternativa 2, a 0.86%. En otras palabras, esto refiere que la

Alternativa 1 al representar un menor costo que el de la Alternativa 2, es capaz de

acaparar la gestión del importe total de las compras.

Page 79: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

73

8. Conclusiones y recomendaciones

8.1. Conclusiones

Las compras públicas se encuentran en el ámbito de la normativa de

contrataciones del Estado comprendiendo a empresas del estado pertenecientes a los

tres niveles de gobierno. En ese sentido, al ser ADINELSA una empresa del Estado con

accionariado único, se rige bajo la Ley de Contrataciones del Estado.

La Ley de Contrataciones del Estado establece subprocesos para cada

procedimiento de selección dependiendo del tipo de compra o contratación y valor

referencial o estimado, sin embargo, no establece un procedimiento formal para la fase

preparatoria de los procedimientos de selección ni tampoco para las compras menores

o iguales a las ocho UIT.

Una compra menor o igual a las ocho UIT no se encuentra bajo el régimen de la

normativa de contrataciones del Estado, no cuenta con un procedimiento formal para su

ejecución y en teoría debería resultar sencillo y eficiente a fines de satisfacer las

necesidades de las áreas usuarias a la brevedad posible. No obstante, no se suscita tal

escenario en el Departamento de Logística de ADINELSA dado que se registró durante

el año 2018 que el tiempo de atención promedio de las compras menores o iguales a las

ocho UIT fue de 12 días hábiles, mientras que el tiempo de atención requerido por parte

de las áreas usuarias fue de 7 días hábiles; es decir, se ha atendido las compras

menores o iguales a las ocho UIT con 5 días hábiles a destiempo. Así, se registraron en

el 2018 un total de 139 compras menores o iguales a las ocho UIT representando el

13.73% de todas las compras originadas durante el mismo año, con un monto

ascendente a S/. 2,051,981.47.

Una causa principal por la que se registró 5 días hábiles fuera del límite del plazo

requerido por las áreas usuarias referido a las compras menores o iguales a las ocho

UIT es el deficiente procedimiento de compra. Esto se ocasiona toda vez que se tiene la

costumbre pensar que, si una compra menor o igual a ocho UIT no cuenta con al menos

dos cotizaciones, entonces el personal logístico encargado de la compra se encuentra

coludido con el proveedor. Así, se condiciona que una compra debe contar

obligatoriamente con al menos dos cotizaciones prolongando más la compra que

normalmente tiende a requerirse en cierto plazo establecido por el área usuaria. Otra

causa principal es el escaso seguimiento de la compra toda vez que actualmente el

módulo logístico del SAP BO no brinda reportes en tiempo real sobre las compras o

Page 80: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

74

contrataciones, por lo que resulta poco eficiente realizar la supervisión de las compras

por parte de la Jefatura del Departamento de Logística.

Las entidades del Estado tardan aproximadamente más de dos meses y una

semana para culminar con los actos preparatorios y realizar la convocatoria del

procedimiento de selección, debido a las siguientes causas: mala elaboración del

requerimiento y desinterés de proveedores causado por el direccionamiento de los

requerimientos. Así, en el Departamento de Logística de ADINELSA se registró un alto

nivel de atención a destiempo de los actos preparatorios de los procedimientos de

selección. Para el caso de las adjudicaciones simplificadas para la contratación de

servicios se atendió en un total de 55 días hábiles; mientras que para las consultorías de

obra, se atendió en 72 días hábiles; para suministro o compra de bienes, se atendió en

120 días hábiles y para ejecución de obras, en 35 días hábiles. En el caso de suministro

o compra de bienes correspondiente a Licitaciones Públicas, se atendió en 35 días

hábiles; y finalmente para la contratación de servicios correspondiente a Concursos

Públicos, se atendió en 26 días hábiles. En total se registraron 39 procedimientos de

selección durante el año 2018, representando un importe ascendente a S/. 12,

896,077.82, es decir un 86.27% del total de las compras.

Un cuello de botella identificado en la fase preparatoria de los procedimientos de

selección es el estudio de mercado. Potenciales proveedores pierden el interés en

participar en el estudio de mercado o de contratar con el Estado por dos principales

motivos: a) direccionamiento de los requerimientos hacia determinada marca, modelo o

proveedor y b) demora en los pagos por parte de las entidades públicas.

Se plantea como objetivo general el cumplimiento de los tiempos de atención

requeridas por las áreas usuarias para las compras menores o iguales a las ocho UIT,

así como para la gestión de actos preparatorios de procedimientos de selección a fines

del año 2020.

A fines de alcanzar el objetivo planteado, se propone dos alternativas de solución:

a) implementación del sistema de control de procesos, y b) reforzamiento de los recursos

humanos.

La primera alternativa de solución obedece a la elaboración de un manual de

procedimientos que regule tanto las compras menores o iguales a las ocho UIT y los

actos preparatorios de los procedimientos de selección, alineado con el desarrollo de un

nuevo módulo logístico en el SAP BO. La finalidad de este sistema de control de

Page 81: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

75

procesos es en primer lugar contar procedimientos formalizados para aquellas etapas

de las compras públicas que no se encuentran reguladas por la normativa de

contrataciones del Estado estableciendo plazos de atención para cada tarea y

responsables, y así realizar el seguimiento de la compra en tiempo real a través del SAP

BO ubicando la trazabilidad de la compra. Esta alternativa tiene un costo total de S/.

65,600 con un tiempo de implementación de 38 días hábiles.

Tomando en cuenta que el índice de rotación de personal en el Departamento de

Logística en el año 2018 fue de 85.71% cuya principal causa fue incompetencia

profesional o laboral, se plantea proponer como segunda alternativa de solución el

reforzamiento de los recursos humanos a través de la contratación de más personal

especialista en contrataciones del Estado y capacitación en la nueva modificatoria de

contrataciones del Estado, contando además con un pool de profesionales que puedan

reemplazar inmediatamente al personal saliente. En esa medida, el volumen de compras

asignada a cada especialista se vería reducida notablemente; asimismo, se contaría con

mayor personal capacitado en la materia reduciendo posibles errores u omisiones en los

procesos de compra, dado que el personal logístico contaría con los conocimientos

idóneos y suficientes sobre la nueva modificación de la normativa de contrataciones del

Estado. Esta alternativa tiene un costo total de S/. 129,000.00 con un tiempo de

implementación de 53 días hábiles.

Se consigna que el factor de relación de la primera alternativa es de 0.46%,

mientras que la segunda alternativa es de 0.86% en relación a la gestión de las compras

totales cuyo importe ascendió en el 2018 a S/.14, 958, 059.29. Es decir, la primera

alternativa representa una mejor oferta económica pudiendo garantizar el fiel

cumplimiento de los objetivos con la misma cantidad de compras en comparación de la

segunda alternativa.

Tomando en cuenta la implementación del sistema de control de procesos se

proyecta reducir índice del plazo de atención de las compras menores o iguales a las 8

UIT a 7 días hábiles y aumentar el nivel de cumplimiento del plazo de atención de 31.65%

a 100% para fines del año 2020, mientras que para el caso del nivel de cumplimiento del

plazo de atención para los actos preparatorios de los procedimientos de selección se

espera aumentar de 15.38% al 100% para fines del año 2020.

Page 82: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

76

8.2. Recomendaciones

Como se ha evidenciado en el presente trabajo, las dos alternativas de solución

propuestas cuentan con determinados riesgos, por lo que de implementarse cada

propuesta es necesario que se complemente con otras acciones a fines de mitigar los

posibles riesgos.

La primera alternativa de solución puede ocasionar lo siguiente: sobrecarga

laboral, debilitado clima laboral y resistencia al cambio por parte del personal. Sin

embargo, actualmente en ADINELSA se está adoptando una reforma de políticas

salariales y ampliación de más plazas CAP, lo cual permitirá al personal especialista

contratado por la CORPORACION OML SAC, acceder a una línea de carrera dentro de

ADINELSA; además, se debe tener en cuenta que actualmente se encuentra en proceso

de selección la nueva contratación del servicio de tercerización de procesos

administrativos con mejores sueldos cumpliendo con el mismo perfil del cargo actual.

Asimismo, sería necesario establecer una comunicación horizontal y amigable con todo

el personal de ADINELSA a fines de transmitir correctamente el objetivo y los beneficios

que pretende la reforma de los procedimientos de compra a través del nuevo manual de

procedimientos. Así, se estaría generando una estrategia de retención del personal y el

compromiso de todos los colaboradores de ADINELSA con el fin de lograr un propósito:

mejorar la atención de las compras.

La segunda alternativa de solución puede ocasionar lo siguiente: holgura en las

compras, reducida capacidad para la supervisión del personal, demora del proceso de

contratación de especialistas en contrataciones del Estado. Por un lado, a fines de

mitigar la holgura en las compras y la reducida capacidad de supervisión por parte de la

Jefatura del Departamento de Logística, es necesario complementar el sistema de

control de procesos debido a que con este sistema se realizará el seguimiento de las

compras en tiempo real así como también las áreas usuarias podrán planificar mejor

teniendo en cuenta cuánto es el tiempo aproximado que demorará cada etapa del

procedimiento de la compra. Por otro lado, la demora del proceso de contratación de

especialistas en contrataciones del Estado puede ocasionarse debido a la declaración

de desierto del proceso, o la impugnación por postores sobre la calificación y/o

evaluación del comité de selección que presidiría tal proceso; ante ello, sería

recomendable difundir tal convocatoria no solo en el SEACE, sino también en redes

sociales, y página web de ADINELSA en amparo a la libre competencia, transparencia y

Page 83: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

77

publicidad. De este modo, se evitaría que participen pocos profesionales en la

convocatoria mitigando el posible efecto de la declaración de desierto.

Se recomienda que la empresa que formularía el manual de procedimientos

realice un estudio interno en ADINELSA a fines de homologar el tiempo de atención

idóneo para las compras menores o iguales a las ocho UIT así como de los actos

preparatorios para cada tipo de procedimiento de selección.

Page 84: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

78

9. Anexos

Anexo N° 01: Plan Estratégico Institucional de ADINELSA

Page 85: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

79

Page 86: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

80

Anexo N° 02: Relación de las órdenes de compra emitidas durante el año 2018

Nro

Fecha de

Recepción

Tiempo de

atención

requerida

Fecha de

Atención

Mes de Atenció

n

Tiempo de

Atención ejecutada

Tiempo promedi

o de atenció

n requeri

da

Código de cliente/prov

eedor Comentarios

Total del document

o

1 15/01/2

018 7

31/01/2018

Enero 13 7.40 201182014

01

ADQUISICIÓN DE MÓDULO DE CONTROL PARA GRUPO TÉRMICO FG WILSON P13.5-

4 DEL SER DATEM DEL MARAÑÓN-LOCALIDAD DE

RECREO Basado en Solicitud de compra 18100013. Basado

en Oferta de compra 18020041.

S/4,367.36

2 01/02/2

018 1

01/02/2018

Febrero 1 7.40 206016299

26

ADQUISICION DE DOS (2) PERSIANAS DE PVC DE 0.50 MM PARA LA OFICINA DEL

JEFE DE LOGISTICA Basado en Solicitud de compra

18100055. Basado en Oferta de compra 18020044.

S/1,160.00

3 01/02/2

018 7

13/02/2018

Febrero 9 7.40 204866687

69

ADQUISICIÓN DE INSUMOS Y REPUESTOS MENORES

PARA EL MANTENIMIENTO DE LOS GRUPOS TÉRMICOS

DEL SER DATEM DEL MARAÑÓN Basado en

Solicitud de compra 18100085. Basado en Oferta de compra

18020066.

S/30,876.09

4 26/01/2

018 10

27/02/2018

Febrero 23 7.40 204805374

25

SUMINISTRO DE 870 GALONES DE COMBUSTIBLE PARA GRUPO TERMICO DE LA CH CHARAPE Basado en

Solicitud de compra 18100130. Basado en Oferta de compra

18020095.

S/11,310.00

5 28/03/2

018 1

03/04/2018

Abril 3 7.40 201182014

01

ADQUISICIÓN DE MODULO DE CONTROL PARA GRUPO TERMICO FG WILSON P33-1

DEL SER DATEM DEL MARAÑÓN - LOCALIDAD DE PUERTO ELISA Basado en

Solicitud de compra 18100191. Basado en Oferta de compra

18020164.

S/5,025.04

6 11/04/2

018 5

19/04/2018

Abril 7 7.40 205520782

85

ADQUISICION DE AGUA PURIFICADA EN BIDONES DE 20 LTS PARA LAS OFICINAS

DE ADINELSA Basado en Solicitud de compra 18100231. Basado en Oferta de compra

18020196.

S/3,900.01

7 04/04/2

018 7

19/04/2018

Abril 12 7.40 206008176

30

ADQUISICION DE RELE MULTIFUNCIONAL DE

PROTECCION Y CONTROL DE ALIMENTADOR EN CELDA 22.9 KV PARA LA PUESTA EN

SERVICIO DE LA NUEVA OBRA DE INTERCONEXIÓN

EN 22.9 KV DE LA CH. CACLIC CON C.T.

CHACHAPOYAS Basado en

S/31,600.00

Page 87: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

81

Solicitud de compra 18100238. Basado en Ofe

8 17/04/2

018 7

23/04/2018

Abril 5 7.40 206030392

98

Adquisición de celulares para reponer celulares extraviados,

perdidos o deteriorados Basado en Solicitud de compra

18100240. Basado en Oferta de compra 18020201.

S/15,735.01

9 20/03/2

018 7

26/04/2018

Abril 5 7.40 206009173

08

COMPRA DE RELOJ BIOMETRICO PARA EL

CONTROL DE ASISTENCIA Basado en Solicitud de compra 18100267. Basado en Oferta

de compra 18020209.

S/1,250.00

10 21/03/2

018 7

27/04/2018

Abril 26 7.40 206030392

98

ADQUISICION DE SUMINISTROS DE ALMACEN Basado en Solicitud de compra 18100247. Basado en Oferta

de compra 18020229.

S/14,666.40

11 04/05/2

018 1

07/05/2018

Mayo 2 7.40 201182014

01

ADQUISICIÓN DE MODULO DE CONTROL PARA GRUPO TERMICO FG WILSON P18-4

PARA EL DATEM DEL MARAÑÓN - LOCALIDAD DE

NARANJAL Basado en Solicitud de compra 18100289. Basado en Oferta de compra

18020239.

S/5,025.04

12 08/05/2

018 1

15/05/2018

Mayo 6 7.40 201182014

01

ADQUISICIÓN DE MODULO DE CONTROL PARA GRUPO TERMICO FG WILSON P13.5-4 LOCALIDAD DE TRUENO

COCHA DEL SER DATEM DEL MARAÑÓN Basado en

Solicitud de compra 18100306. Basado en Oferta de compra

18020255.

S/5,025.04

13 25/05/2

018 1

25/05/2018

Mayo 1 7.40 202968973

38

UNIFORME PARA EL PERSONAL FEMENINO DE ADINELSA - PERIODO 2018

(INVERNO - VERANO) Basado en Solicitud de compra

18100325. Basado en Oferta de compra 18020274.

S/3,874.00

14 25/05/2

018 1

25/05/2018

Mayo 1 7.40 201004892

37

UNIFORME PARA EL PERSONAL FEMENINO DE ADINELSA - PERIODO 2018

(INVERNO - VERANO) Basado en Solicitud de compra

18100325. Basado en Oferta de compra 18020275.

S/11,608.80

15 07/05/2

018 15

12/06/2018

Junio 27 7.40 201425648

24

Monitor Ultra High Definition (UHD) HP Z32 4K

UHD.Resolución Nativa 3840x2160. Relación de

aspecto 16:9. Brillo 350 cd/m2. Tasa de contraste 1300:1.

Entradas HDMI 2.0, DP 1.2, Mini DP In, 2x USB Type-CTM,

3x USB Type

S/8,414.58

16 07/05/2

018 15

12/06/2018

Junio 27 7.40 201425648

24

Desktop Workstation HP Z4 G4. Procesador: Intel Xeon W-

125 4.0 2666 Mhz 8.25 4C. Chiset: Intel C422.Memoria

RAM: 16 GB (2x8GB) DDR4-

S/30,697.46

Page 88: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

82

2666 ECC RegRAM. Disco Duro: HP Z Turbo Drive G2 256GB TLC SSD- Western Digital Red 1 TB SATA 6.0

Gbps, 64 MB.

17 11/05/2

018 15

13/06/2018

Junio 24 7.40 201011207

92

ADQUISICION DE (04) PINZAS AMPERIMETRICAS DIGITAL PARA MEDICION

DIRECTA EN BT (BAJA TENSION) Basado en Solicitud de compra 18100344. Basado

en Oferta de compra 18020300.

S/4,989.04

18 11/05/2

018 10

13/06/2018

Junio 20 7.40 205568752

87

ADQUISICION DE MEDIDORES DE ENERGIA

PROGRAMABLES ELECTRONICOS PARA SET

CORA CORA Y HUACHO ANDAHUA Basado en Solicitud de compra 18100343. Basado

en Oferta de compra 18020301.

S/23,836.18

19 26/06/2

018 1

12/07/2018

Julio 12 7.40 205061230

98

Uniforme de Personal Masculino Basado en Solicitud de compra 18100364. Basado

en Oferta de compra 18020317.

S/17,163.69

20 12/07/2

018 1

17/07/2018

Julio 4 7.40 201002827

21

ADQUISICION DE ZAPATOS DE VESTIR COMO PARTE

DEL UNIFORME INSTITUCIONAL PARA EL

PERSONAL MASCULINO DE ADINELSA – DOTACION 2018 Basado en Solicitud de compra 18100368. Basado en Oferta

de compra 18020318.

S/3,135.02

21 11/05/2

018 15

01/08/2018

Agosto 59 7.40 206012486

47

ADQ DE MEDID ELECTRONICOS MULTIF 4

HILOS PARA ALIMENTADORES DE LOS

SER DE ADINELSA Basado en Solicitud de compra 18100379. Basado en Oferta de compra

18020335.

S/7,198.94

22 02/07/2

018 15

13/08/2018

Agosto 23 7.40 205039308

98

ADQUISICION DE FORMATOS DE RECIBOS

PARA LOS SISTEMAS ELECTRICOS DE ADINELSA

Basado en Solicitud de compra 18100403. Basado en Oferta

de compra 18020355.

S/7,400.00

23 17/08/2

018 3

22/08/2018

Agosto 4 7.40 205249382

01

Cartuchos de tinta y rollo de papel para plotter CANON PFI 102MBK Basado en Solicitud de compra 18100435. Basado

en Oferta de compra 18020384.

S/4,307.85

24 17/08/2

018 3

22/08/2018

Agosto 4 7.40 206008999

54

Cartuchos de tinta para plotter DESIGNJET HP 728 Basado

en Solicitud de compra 18100434. Basado en Oferta

de compra 18020383.

S/5,891.62

25 19/10/2

018 1

28/11/2018

Noviembre

28 7.40 201182014

01

ADQUISICIÓN DE TRES (03) MÓDULOS DE CONTROL PARA REEMPLAZAR EN

TRES GRUPOS TÉRMICOS DEL SER DATEM DEL

MARAÑÓN: LOCALIDADES Gasolina, San Juan del

Marañón y Santa Ana. Basado en Solicitud de compra

S/17,448.81

Page 89: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

83

18100575. Basado en Oferta de compra 18020512.

26 13/11/2

018 10

03/12/2018

Diciembre

15 7.40 206030392

98

Dispositivo de almacenamiento en red. Basado en Solicitud de compra 18100573. Basado en Oferta de compra 18020518.

S/9,759.41

27 27/11/2

018 15

05/12/2018

Diciembre

7 7.40 204866687

69

ADQUISICIÓN DE BALDOSAS PARA EL CIELO RASO DE

LAS OFICINAS ADMINISRATIVAS DE ADINELSA. Basado en

Solicitud de compra 18100597. Basado en Oferta de compra

181030.

S/10,900.00

28 19/11/2

018 15

13/12/2018

Diciembre

19 7.40 203033734

47

COMPRA DE ANGULOS RANURADOS Basado en

Solicitud de compra 18100615. Basado en Oferta de compra

181047.

S/3,091.60

29 26/11/2

018 15

14/12/2018

Diciembre

15 7.40 206005478

45

SUMINISTRO E INSTALACION DE SISTEMAS DE CCTV

(CAMARAS DE VIGILANCIA Y GRABADOR) PARA LAS

OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE ADINELSA Basado en

Solicitud de compra 18100616.

S/33,148.11

30 26/11/2

018 10

28/12/2018

Diciembre

24 7.40 203841229

91

SUMINISTRO,INST Y MANT DE MOBILIARIO DEL

AUDITORIO,KITCHENETTES,DEP TIC Y GERENCIA GRAL

DE ADINELSA Basado en Solicitud de compra 18100657. Basado en Oferta de compra

18020544.

S/23,280.00

Page 90: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

84

Anexo N° 03: Relación de las órdenes de servicio emitidas durante el año 2018

Nro.

Fecha de

Recepción

Tiempo de

atención requerida

Fecha de

atención

Mes de atenció

n

Tiempo de

atención ejecutad

a

Tiempo promedio

de atención requerida

Código de cliente/prove

edor Comentarios

Total del documento

1 05/01/2018

7 12/01/2

018 Enero 6 6.41

20537332124

solicitud de compra para el SERVICIO DE

INVENTARIO FISICO DE LAS EXISTENCIAS DE LOS ALMACENES DE ADINELSA Basado en Solicitud de compra 18100001. Basado en

Oferta de compra 181002.

S/13,700.00

2 05/01/2018

1 15/01/2

018 Enero 7 6.41

10097448073

Servicio de Auditoria Gubernamental en el Organo de Control

Institucional Basado en Solicitud de compra

18100010. Basado en Oferta de compra

18020003.

S/16,000.00

3 12/01/2018

1 15/01/2

018 Enero 2 6.41

10329095504

Servicio de Auditoria Gubernamental -

Especialista Legal para la Ejecución del Plan

Anual de Control 2018 del Organo e Control

Institucional. Basado en Solicitud de compra

18100009. Basado en Oferta de compra

18020004.

S/14,000.00

4 15/12/2017

10 16/01/2

018 Enero 21 6.41

20522209121

Servicio de mensajeria motorizada Basado en

Solicitud de compra 18100011. Basado en

Oferta de compra 18020006.

S/4,834.35

5 11/01/2018

10 17/01/2

018 Enero 5 6.41

20548762465

SERVICIO DE INSTALACION Y SUMINISTRO DE

EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO

PARA EL MODULO 7 DE ADINELSA Basado en Solicitud de compra 18100021. Basado en

Oferta de compra 18020011.

S/26,847.99

6 27/12/2017

7 19/01/2

018 Enero 17 6.41

10080592774

Servicio de gestión y supervisión Sistema

Comercial Basado en Solicitud de compra

18100034. Basado en Oferta de compra

18020019.

S/15,500.00

Page 91: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

85

7 17/01/2018

10 22/01/2

018 Enero 4 6.41

10103470574

SOLICITUD para la contratación del

SERVICIO DE PINTADO DE PAREDES

EXTERIORES DE LAS INSTALACINES DE LAS

OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE ADINELSA Basado en

Solicitud de compra 18100035. Basado en

Oferta de compra 18020022.

S/31,860.00

8 16/01/2018

2 23/01/2

018 Enero 6 6.41

20106967980

SUSCRIPCION DE CONTRATO - GACETA JURIDICA Basado en Solicitud de compra

18100026. Basado en Oferta de compra

18020028.

S/960.00

9 18/01/2018

2 24/01/2

018 Enero 5 6.41

20526040954

REVISION DE LA NORMATIVA,

ESTATUTOS Y DIRECTIVAS

CORPORATIVAS APLICABLES A

ADINELSA Basado en Solicitud de compra

18100040. Basado en Oferta de compra

18020031.

S/33,200.00

10 18/01/2018

2 25/01/2

018 Enero 6 6.41

10215550643

SERVICIO DE ASESORIA

ESPECIALIZADA EN DERECHO PENAL Y ARBITRAL Basado en

Solicitud de compra 18100024. Basado en

Oferta de compra 18020032.

S/30,000.00

11 08/01/2018

7 29/01/2

018 Enero 16 6.41

20125862561

SOLICITUD DE COMPRA_SERVICIO DE LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES DE ADINELSA POR 45

DIAS Basado en Solicitud de compra

18100046. Basado en Oferta de compra

18020038.

S/6,821.79

12 15/01/2018

10 29/01/2

018 Enero 11 6.41

10401262062

SOLICITUD DE COMPRA para el

SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA

PARA LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA ADINELSA Basado en Solicitud de

compra 18100036. Basado en Oferta de compra 18020039.

S/4,500.00

13 26/01/2018

5 30/01/2

018 Enero 3 6.41

20456593217

Servicio de Reparación y Montaje de la Turbina de la CH Charape Basado en Solicitud de compra 18100042. Basado en

S/32,568.00

Page 92: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

86

Oferta de compra 18020040.

14 19/01/2018

1 31/01/2

018 Enero 9 6.41

10103225235

SERVICIO DE ASESORIA TECNICA A

LA GERENCIA TECNICA DE

ADINELSA Basado en Solicitud de compra

18100053. Basado en Oferta de compra

18020043.

S/33,000.00

15 01/02/2018

1 01/02/2

018 Febrero 1 6.41

20574761922

SERVICIO DE VIGILANCIA PRIVADA

PARA LA CENTRAL EOLICA DE SAN JUAN DE MARCONA. Basado en Solicitud de compra 18100057. Basado en

Oferta de compra 18020046.

S/7,818.80

16 01/02/2018

1 01/02/2

018 Febrero 1 6.41

20601332940

SERVICIO DE SEGURIDAD Y

VIGILANCIA PRIVADA PARA PROTECCION

DE PERSONAS Y BIENES DE LAS

OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE ADINELSA. Basado en

Solicitud de compra 18100056. Basado en

Oferta de compra 18020047.

S/7,899.86

17 02/02/2018

7 06/02/2

018 Febrero 3 6.41

20459829475

SERVICIO DE TRANSPORTE PARA EL TRASLADO DE 05 km DE CONDUCTOR ELECTRICO A PIURA Basado en Solicitud de

compra 18100068. Basado en Oferta de compra 18020054.

S/4,720.00

18 01/02/2018

7 06/02/2

018 Febrero 4 6.41

10421087046

SERVICIO DE REVISIÓN DE LAS LIQUIDACIONES

TÉCNICAS Y CONTROL DE LAS ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO

MENSUAL DE LOS SISTEMAS

ELÉCTRICOS RURALES A CARGO

DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE HUANTAN POR

EJECUTAR EN EL PRIMER TRIMESTRE DEL 2018 Basado en

Solicitud

S/15,815.00

19 07/02/2018

2 09/02/2

018 Febrero 3 6.41

10401262062

SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE

LA OFICINA DE GERENCIA GENERAL

DE LA EMPRESA ADINELSA. Basado en

S/8,850.00

Page 93: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

87

Solicitud de compra 18100075. Basado en

Oferta de compra 18020057.

20 06/02/2018

7 09/02/2

018 Febrero 4 6.41

20601471222

SERVICIO DE ELABORACION DE LOS

COSTOS ESTANDAR DE INVERSION DE LAS

INSTALACIONES DE DISTRIBUCION ELECTRICA DE

ADINELSA. Basado en Solicitud de compra

18100066. Basado en Oferta de compra

18020059.

S/15,000.00

21 01/02/2018

7 12/02/2

018 Febrero 8 6.41

20557143123

SERVICIO DE TRANSPORTE DE

REPUESTOS E INSUMOS PARA EL

MANTENIMIENTO DE LOS GRUPOS

TÉRMICOS DEL SER DATEM DEL MARAÑÓN Basado en Solicitud de

compra 18100079. Basado en Oferta de compra 18020060.

S/6,200.00

22 09/02/2018

2 15/02/2

018 Febrero 5 6.41

10416442237

SERVICIO PARA LA ELABORACION DE

FICHAS TECNICAS Y TERMINOS DE

REFERENCIA PARA LA CONTRATACION DE 04

ESTUDIOS CONTEMPLADOS EN

EL PLAN DE CONTRATACIONES 2018 - GERENCIA

TECNICA. Basado en Solicitud de compra

18100071. Basado en Oferta de compra

18020069.

S/15,000.00

23 12/02/2018

2 19/02/2

018 Febrero 6 6.41

10445364750

SERVICIO DE APOYO EN LA

IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTION DE INFORMACIÓN

TÉCNICA BD Y GIS DE LAS INSTALACIONES

DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA DE

ADINELSA Basado en Solicitud de compra

18100080. Basado en Oferta de compra

18020072.

S/25,500.00

24 29/01/2018

10 20/02/2

018 Febrero 17 6.41

20385739771

SERVICIO DE LABORATORIO PARA ANÁLISIS DE RUIDO Y

EFLUENTES PARA CUMPLIMIENTO DE

NORMATIVA AMBIENTAL - CH

CHARAPE Basado en Solicitud de compra

S/22,689.04

Page 94: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

88

18100097. Basado en Oferta de compra

18020076.

25 12/02/2018

7 20/02/2

018 Febrero 7 6.41

10440288737

SERVICIO DE ALMACEN DE INSUMOS Y

REPUESTOS PARA LOS GRUPOS

TERMICOS DEL SER DATEM DEL MARAÑÓN

EN PUERTO INDUSTRIAL Basado en

Solicitud de compra 18100098. Basado en

Oferta de compra 18020077.

S/6,000.00

26 29/01/2018

10 20/02/2

018 Febrero 19 6.41

20385739771

SERVICIO DE LABORATORIO PARA ANÁLISIS DE RUIDO Y

EFLUENTES PARA CUMPLIMIENTO DE

NORMATIVA AMBIENTAL- CH SANTA LEONOR

Basado en Solicitud de compra 18100096.

Basado en Oferta de compra 18020078.

S/13,636.08

27 13/02/2018

2 22/02/2

018 Febrero 8 6.41

20552432046

SUSCRIPCION ANUAL ACTUALIDAD

EMPRESARIAL REVISTAS CONTABLE Basado en Solicitud de

compra 18100110. Basado en Oferta de compra 18020086.

S/950.00

28 13/02/2018

2 22/02/2

018 Febrero 8 6.41

20552432046

SUSCRIPCION ANUAL SOLUCIONES

LABORALES Basado en Solicitud de compra

18100111. Basado en Oferta de compra

18020087.

S/970.00

29 19/02/2018

7 26/02/2

018 Febrero 6 6.41

20474847234

SERVICIO DE EVALUACION Y

SELECCIÓN DE TERNA DE LOS PUESTOS

VACANTES DE GERENTE DE

ADMINISTRACION Y FINANZAS Y JEFE DE

LA OFICINA DE ASESORIA LEGAL DE ADINELSA. Basado en

Solicitud de compra 18100120. Basado en

Oferta de compra 18020092.

S/20,800.00

Page 95: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

89

30 15/02/2018

7 27/02/2

018 Febrero 9 6.41

10415358691

GESTION DE EXPEDIENTE DE

SERVIDUMBRE DE LA LINEA DE

INTERCONEXION 22.9KV CH CACLIC-NUEVA SE CACLIC

cHACHAPOYAS EVALUACION Y DEFICION DE

VARIANTE AL TRAZO DE RUTA EXISTENTE Basado en Solicitud de

compra 18100131. Basado en Oferta de compra 18020094.

S/18,000.00

31 25/01/2018

7 27/02/2

018 Febrero 24 6.41

20514243361

Patrocinio legal en el proceso sobre reposición

seguido por Ricardo Rodriguez Mori. Basado en Solicitud de compra 18100030. Basado en

Oferta de compra 18020097.

S/25,000.00

32 25/01/2018

7 27/02/2

018 Febrero 24 6.41

20514243361

PATROCINIO JUDICIAL DEL PROCESO DE

RECONOCIMIENTO DE RELACION LABORAL

SEGUIDO POR KARINA AGUILAR VIDAL

Basado en Solicitud de compra 18100028.

Basado en Oferta de compra 18020098.

S/18,500.00

33 30/01/2018

7 27/02/2

018 Febrero 21 6.41

20601129532

CALCULO IR DIFERIDO 2017 Basado en

Solicitud de compra 18100118. Basado en

Oferta de compra 18020100.

S/17,700.00

34 30/01/2018

7 27/02/2

018 Febrero 21 6.41

20601129532

ESTIMACION DE VALOR RECUPERABLE

DE LAS UGE ADINELSA NIC 36

Basado en Solicitud de compra 18100119.

Basado en Oferta de compra 18020102.

S/33,000.00

35 30/01/2018

15 27/02/2

018 Febrero 21 6.41

10404372527

SERVICIO DE RELEVAMIENTO DE DATOS DE CAMPO

PARA LA REMODELACION DE DISTRIBUCION DE

ENERGIA ELECTRICA RURAL:"

INTERVENCION EN LAS LP, RP, Y RS DEL

SER CHARAPE" Basado en Solicitud de compra 18100128. Basado en

Oferta de compra 18020101.

S/20,060.00

36 19/01/2018

5 27/02/2

018 Febrero 28 6.41

10424457596

SERVICIO DE APOYO ADMINISTRATIVO

PARA LA GESTION DE GERENCIA GENERAL DE ADINELSA Basado

S/5,400.00

Page 96: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

90

en Solicitud de compra 18100136. Basado en

Oferta de compra 18020103.

37 21/02/2018

2 28/02/2

018 Febrero 6 6.41

10200530760

SERVICIO DE ELABORACIÓN DE

TERMINOS DE REFERENCIA "SERVICIO DE

DESARROLLO DE LA ACTUALIZACIÓN Y

ADECUACIÓN DE LA BASE DE DATOS DE LA INFORMACIÓN TÉCNICA PARA EL

REPORTE DEL VNR 2017-I-ADINELSA"

Basado en Solicitud de compra 18100134.

Basado en Oferta de

S/27,500.00

38 23/02/2018

7 01/03/2

018 Marzo 5 6.41

20504144772

consultoria legal especializada para la

defensa de adinelsa ante OEFA. Resolución Sub

Directoral Nº1617-OEFA/DFSAI/SDI

Basado en Solicitud de compra 18100116.

Basado en Oferta de compra 18020105.

S/14,160.00

39 23/02/2018

7 05/03/2

018 Marzo 7 6.41

20504144772

consultoria legal especializada para la

defensa de adinelsa ante la OEFA. resolución

dsub directoral Nº013-2017-

OEFA/DFSAI/SFEM Basado en Solicitud de

compra 18100117. Basado en Oferta de compra 18020106.

S/14,160.00

40 22/02/2018

7 05/03/2

018 Marzo 8 6.41

20504144772

SERVICIO DE CONSULTORIA LEGAL ESPECIALIZADA PARA

LA DEFENSA DE ADINELSA ANTE LA

OEFA RES. SUB DIRECTORAL N°1422-2017-OEFA/DFSAI/SDI Basado en Solicitud de

compra 18100113. Basado en Oferta de compra 18020107.

S/14,160.00

41 01/03/2018

7 05/03/2

018 Marzo 3 6.41

20557143123

TRANSPORTE DE LA TURBINA REPARADA A

LA CH CHARAPE Basado en Solicitud de

compra 18100142. Basado en Oferta de compra 18020109.

S/6,700.00

42 27/02/2018

5 06/03/2

018 Marzo 6 6.41

20538835677

SERVICIO DE EXAMEN MEDICO

OCUPACIONAL PARA LOS TRABAJADORES DE ADINELSA. Basado en Solicitud de compra 18100127. Basado en

S/3,475.10

Page 97: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

91

Oferta de compra 18020110.

43 16/02/2018

15 07/03/2

018 Marzo 14 6.41

20554214046

SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN DE PRESUPUESTO DE LOS EXPEDIENTES TÉCNICOS ITEM 1:

"MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE

DAÑOS PRODUCTO DEL FENOMENO DEL

NIÑO EN CH STA LEONOR" ITEM 2:

"MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE

DAÑOS PRODUCTO DEL FENOMENO DEL

NIÑO EN CH QUINCHES"

S/12,390.00

44 01/03/2018

1 07/03/2

018 Marzo 5 6.41

10718687557

Servicio de Soporte Administrativo y Gestión de Archivos del área de

Tesorería-Caja de ADINELSA. Basado en

Solicitud de compra 18100143. Basado en

Oferta de compra 18020112.

S/5,400.00

45 15/02/2018

10 08/03/2

018 Marzo 16 6.41

10200400572

SERVICIO DE ELABORACION DE

FICHAS TECNICAS Y TERMINOS DE

REFERENCIA PARA CONTRATAR LA

ELABORACION DE ESTUDIOS DEL PROGRAMA DE

INVERSIONES DEL 2018 - GERENCIA

TECNICA Basado en Solicitud de compra

18100145. Basado en Oferta de compra

18020115.

S/15,000.00

46 01/03/2018

2 12/03/2

018 Marzo 8 6.41

10200999881

Solicitud de contratación mediante orden de servicio Servicio de

soporte informático al proyecto de

implementación del sistema de gestión

comercial Basado en Solicitud de compra

18100125. Basado en Oferta de compra

18020120.

S/33,000.00

47 02/03/2018

7 22/03/2

018 Marzo 15 6.41

10257408189

SERVICIO DE CONSULTORIA

TÉCNICA PARA LA REVISIÓN DE ESTUDIOS,

EXPEDIENTES TÉCNICOS, INFORMES TÉCNICOS, PLANOS Y

OTROS SIMILARES

S/30,000.00

Page 98: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

92

RELACIONADOS CON SUBESTACIONES DE

ALTA TENSIÓN Y LÍNEAS DE

TRANSMISIÓN Basado en Solicitud de compra 18100140. Basado en

Ofer

48 16/03/2018

10 22/03/2

018 Marzo 5 6.41

10401262062

SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA

PARA LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA ADINELSA Basado en Solicitud de

compra 18100164. Basado en Oferta de compra 18020134.

S/4,500.00

49 16/03/2018

5 23/03/2

018 Marzo 6 6.41

20125862561

SERVICIO DE LIMPIEZA DE OF ADM

DE ADINELSA (45 DÍAS) Basado en

Solicitud de compra 18100167. Basado en

Oferta de compra 18020141.

S/6,821.79

50 26/03/2018

7 04/04/2

018 Abril 6 6.41

20602055184

SOLICITUD DE COMPRA para el

SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL

CONDENSADOR DEL AIRE ACONDICIONADO

DE 240 000 BTU de ADINELSA. Basado en

Solicitud de compra 18100192. Basado en

Oferta de compra 18020167.

S/2,655.00

51 23/02/2018

15 09/04/2

018 Abril 30 6.41

10401609151

SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y

SOPORTE INFORMATICO DEL

SISTEMA COMERCIAL COMWEB Basado en Solicitud de compra

18100199. Basado en Oferta de compra

18020175.

S/25,000.00

52 02/04/2018

2 10/04/2

018 Abril 7 6.41

10222986911

SOPORTE OPERATIVO PARA EL ÁREA DE RRHH Basado en

Solicitud de compra 18100206. Basado en

Oferta de compra 18020176.

S/12,000.00

53 16/04/2018

7 18/04/2

018 Abril 3 6.41

20349643783

SERVICIO DE RECARGA Y

MANTENIMIENTO DE LOS EXTINTORES DE ADINELSA Basado en

Solicitud de compra 18100233. Basado en

Oferta de compra 18020194.

S/2,218.99

Page 99: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

93

54 11/04/2018

7 18/04/2

018 Abril 6 6.41

20216501021

SERVICIO DE DISEÑO Y FABRICACION DE

TOTEM INSTITUCIONAL DE

ADINELSA Basado en Solicitud de compra

18100232. Basado en Oferta de compra

18020195.

S/31,376.20

55 14/03/2018

10 07/05/2

018 Mayo 36 6.41

20536247077

SERVICIO DE TRANSPORTE PARA

EL TRASLADO DE POSTES D EMADERA

DE 18m Y FERRETERIA ELECTRICA AL SER

CORACORA Basado en Solicitud de compra

18100287. Basado en Oferta de compra

18020237.

S/15,576.00

56 27/04/2018

7 08/05/2

018 Mayo 7 6.41

10424165935

SERVICIO DE REPARTO DE

RECIBOS EN LA REGION DE

HUANCAVELICA Basado en Solicitud de

compra 18100274. Basado en Oferta de compra 18020243.

S/3,560.00

57 26/04/2018

7 11/05/2

018 Mayo 11 6.41

20557143123

TRANSPORTE DE COMPONENTES DE SFD- UCAYALI -ITEM

03 PESO (TONELADAS): 18.16,

SOPORTES: 300, RACKS: 200, PANELES: 20, CONTROLADORES:

100, BATERIA: 200, LAMPARAS: 100

Basado en Solicitud de compra 18100294.

Basado en Oferta de compra 18020246.

S/16,100.00

58 26/04/2018

7 11/05/2

018 Mayo 11 6.41

20557143123

TRANSPORTE DE COMPONENTES DE SFD-CAJAMARCA-

ITEM 01 PESO (TONELADAS): 32.94,

SOPORTES: 230, RACKS: 402, PANELES:

130, CONTROLADORES: 180, BATERIA: 620,

LAMPARAS: 950 Basado en Solicitud de

compra 18100292. Basado en Oferta de compra 18020247.

S/29,350.00

59 26/04/2018

7 11/05/2

018 Mayo 11 6.41

20557143123

TRANSPORTE DE COMPONENTES DE

SFD- PASCO- ITEM 04 PESO (TONELADAS):

20.09, SOPORTES: 120, RACKS: 257, PANELES:

120, CONTROLADORES: 501, BATERIA: 366,

LAMPARAS: 225

S/11,600.00

Page 100: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

94

Basado en Solicitud de compra 18100293.

Basado en Oferta de compra 18020248.

60 26/04/2018

7 14/05/2

018 Mayo 12 6.41

20536247077

TRANSPORTE DE COMPONENTES DE

SFD- AYACUCHO-ITEM 05 PESO

(TONELADA):13.9, SOPORTE:0, RACKS:0,

PANELES:0, CONTROLADORES:0,

BATERIA:48, LAMPARAS:50 Basado en Solicitud de compra 18100302. Basado en

Oferta de compra 18020250.

S/4,130.00

61 07/05/2018

2 21/05/2

018 Mayo 11 6.41

20515012509

SERVICIO DE SEGUIMIENTO Y

SOPORTE DE ACTIVIDADES DE

ACTUALIZACIÓN DE DATOS DE SISTENAS

FOTOVOLTAICOS Basado en Solicitud de

compra 18100310. Basado en Oferta de compra 18020261.

S/18,880.00

62 10/05/2018

7 22/05/2

018 Mayo 9 6.41

20536247077

SERVICIO DE TRASLADO DE MATERIAL DE

ALMACEN ADINELSA A LOS DISTRITOS DE

ANTIOQUIA, SAN PEDRO DE PILAS Y

CALANGO EN EL DEPARTAMENTO DE

LIMA Basado en Solicitud de compra

18100317. Basado en Oferta de compra

18020270.

S/5,000.00

63 18/05/2018

5 25/05/2

018 Mayo 6 6.41

20131371617

SERVICIO DE RENOVACIÓN DE ACCESO AL SPIJ

Basado en Solicitud de compra 18100319.

Basado en Oferta de compra 18020271.

S/1,169.09

64 10/05/2018

7 28/05/2

018 Mayo 13 6.41

20505248334

SERVICIO DE DISEÑO Y FABRICACION DE

LETREROS Y SEÑALETICAS

INSTITUCIONALES DE ADINELSA Basado en

Solicitud de compra 18100322. Basado en

Oferta de compra 18020277.

S/3,427.90

Page 101: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

95

65 23/05/2018

7 29/05/2

018 Mayo 5 6.41

20474847234

SERVICIO DE EVALUACION Y

SELECCIÓN DE TERNA DEL PUESTO

VACANTE SUPERVISOR TECNICO 3 DE

ADINELSA Basado en Solicitud de compra

18100326. Basado en Oferta de compra

18020279.

S/9,912.00

66 28/05/2018

7 05/06/2

018 Junio 7 6.41

20505970919

SERVICIO PARA LA ADECUACION DE LOS

DOCUMENTOS DE GESTION

INSTITUCIONAL DE ADINELSA Basado en

Solicitud de compra 18100337. Basado en

Oferta de compra 18020290.

S/33,200.00

67 12/04/2018

15 25/06/2

018 Junio 52 6.41

10087185287

SERVICIO DE SUPERVISION DE LA

OBRA "MANTENIMIENTO Y

REPARACION DE DAÑOS PRODUCTOS DEL FENOMENO DEL NIÑO EN LA CENTRAL HIDROELECTRICA DE QUINCHES" Basado en

Solicitud de compra 18100342. Basado en

Oferta de compra 18020305.

S/33,200.00

68 12/04/2018

15 25/06/2

018 Junio 52 6.41

10070954538

SERVICIO DE SUPERVISIÓN DE LA

OBRA "MANTENIMIENTO Y

REPARACIÓN DE DAÑOS PRODUCTO

DEL FENOMENO DEL NIÑO EN L CH SANTA LEONOR" Basado en Solicitud de compra

18100355. Basado en Oferta de compra

18020307.

S/31,700.02

69 20/07/2018

1 23/07/2

018 Julio 2 6.41

10098707137

SERVICIO DE APOYO ADMINISTRATIVO EN

LAS COMPRAS MENORES O IGUALES A 8 UIT Y COMPRAS

SUJETAS POR ACUERDO MARCO.

Basado en Solicitud de compra 18100374.

Basado en Oferta de compra 18020323.

S/11,000.00

70 27/06/2018

7 24/07/2

018 Julio 20 6.41

20514243361

Servicio de patrocino Legal, en el exp. N 890-2016-0-3001-JR-LA-01, que se tramita ante el

primer juzgado especial de trab. perm. de Lima

Sur. Basado en Solicitud de compra 18100377.

S/18,500.00

Page 102: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

96

Basado en Oferta de compra 18020327.

71 23/07/2018

7 25/07/2

018 Julio 3 6.41

10094506081

SERVICIO DE RECOPILACION Y ELABORACION DE PROPUESTA DE INFORME PARA

POSTULAR A CONCURSOS

NACIONALES DE BUENAS PRACTICAS EN ADINELSA. Basado en Solicitud de compra 18100376. Basado en

Oferta de compra 18020328.

S/3,580.00

72 27/07/2018

7 07/08/2

018 Agosto 9 6.41

20290849986

SERVICIO DE MOVILIDAD PARA EL

PERSONAL DE ADINELSA Basado en

Solicitud de compra 18100404. Basado en

Oferta de compra 18020351.

S/11,519.82

73 10/08/2018

7 16/08/2

018 Agosto 5 6.41

20512510168

CONVERSION DE GASOLINA A GLP.

Basado en Solicitud de compra 18100420.

Basado en Oferta de compra 18020363.

S/3,800.00

74 02/08/2018

10 16/08/2

018 Agosto 11 6.41

20100776562

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

CORRECTIVO DE LA MAQUINA APILADORA DE ADINELSA Basado en Solicitud de compra 18100421. Basado en

Oferta de compra 18020375.

S/1,245.49

75 10/08/2018

2 22/08/2

018 Agosto 9 6.41

20526040954

SERVICIO DE ASESORIA LEGAL PARA PRESENTAR

DESCARGOS Y REALIZAR EL

SEGUIMIENTO AL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO

SANCIONADOR, EN RELACION A LAS IMPUTACIONES

ESTABLECIDAS POR EL ORGANO

INSTRUCTOR DE LA OFICINA REGIONAL DE

LIMA SUR – OSINERGMIN. Basado

en Sol

S/15,000.01

Page 103: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

97

76 26/06/2018

25 23/08/2

018 Agosto 42 6.41

20486993082

TRANSPORTE DE COMPONENTES SFD - IQUITOS- ITEM 02 DE 500 BATERIAS, 474

RACKS, 20 PANELES, 100

CONTROLADORES, 474 BATERÍAS Y 200 LÁMPARAS. PESO

TOTAL: 36.56 TONELADAS. Basado en Solicitud de compra 18100436. Basado en

Oferta de compra 1802038

S/27,300.00

77 10/07/2018

10 23/08/2

018 Agosto 33 6.41

20523630637

SERVICIO DE VERIFICACION EN

CAMPO DE 250 INSTALACIONES RER

AUTONOMAS EN REGION

HUANCAVELICA - (GASTOS FISE) Basado en Solicitud de compra 18100432. Basado en

Oferta de compra 18020389.

S/17,990.00

78 24/08/2018

2 28/08/2

018 Agosto 3 6.41

20526040954

SERVICIO DE ASESORIA LEGAL PARA REVISION,

ANALISIS Y ELABORACION DE

INFORME LEGAL DEL MARCO

REGULATORIO APLICABLE A LA

ELECTRIFICACION RURAL Basado en Solicitud de compra

18100448. Basado en Oferta de compra

18020393.

S/12,242.50

79 23/08/2018

10 29/08/2

018 Agosto 5 6.41

20523630637

SERVICIO DE VERIFICACION EN

CAMPO DE 296 INSTALACIONES RER

AUTONOMAS EN REGION

HUANCAVELICA - (GASTOS FISE) Basado en Solicitud de compra 18100453. Basado en

Oferta de compra 18020404.

S/21,016.18

80 20/06/2018

15 07/09/2

018 Septiembre

55 6.41 2054306091

8

SERVICIO DE INPECCION Y

DIAGNOSTICO DE LA LINEA DE

TRANSMISION N° 6670 - 66KV HUACHO

NUEVA - ANDAHUASI Basado en Solicitud de

compra 18100466. Basado en Oferta de compra 18020412.

S/30,448.25

Page 104: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

98

81 05/09/2018

7 13/09/2

018 Septiembre

7 6.41 2060176301

1

SERVICIO DE ELABORACION DEL

EXPEDIENTE PARA LA EJECUCION DE PRESTACIONES

PENDIENTES DEL SERVICIO DE

"ADECUACION DE DISTANCIAS DE

SEGURIDAD DEL PSE CHULUCANAS I

ETAPA" Basado en Solicitud de compra

18100478. Basado en Oferta de compra

18020426.

S/30,000.00

82 13/09/2018

2 17/09/2

018 Septiembre

3 6.41 2054420331

3

SERVICIO DE ASESORIA EN MATERIA DE

RECURSOS HUMANOS PARA DIAGNOSTICAR

Y DISEÑAR EL SISTEMA DE GESTION

Y HERRAMIENTAS PARA EL

ALINEAMIENTO CULTURAL Basado en

Solicitud de compra 18100461. Basado en

Oferta de compra 18020429.

S/13,900.00

83 05/09/2018

10 04/10/2

018 Octubr

e 22 6.41

20514448338

Solicitud para el servicio Carrier Ethernet punto a

punto entre ELSE y ADINELSA Basado en

Solicitud de compra 18100487. Basado en

Oferta de compra 18020439.

S/31,775.04

84 03/10/2018

2 09/10/2

018 Octubr

e 4 6.41

20256211310

Mantenimiento preventivo y correctivo de la unidad D3F-019

CAMIONETA DE GERENCIA GENERAL Basado en Solicitud de

compra 18100504. Basado en Oferta de compra 18020443.

S/10,896.32

85 18/10/2018

2 25/10/2

018 Octubr

e 6 6.41

20259572887

FACTURA:0001-000823.MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE 10,000 KTMS. Basado en Solicitud de compra 18100520. Basado en

Oferta de compra 18020467.

S/2,680.82

86 17/10/2018

7 25/10/2

018 Octubr

e 9 6.41

20100017491

SERVICIO DE TELEFONIA FIJA - NUMERO 2172000 (SETIEMBRE 2018-

AGOSTO 2019)

S/14,400.01

87 17/10/2018

7 25/10/2

018 Octubr

e 9 6.41

20100017491

SERVICIO DE TELEFONIA FIJA - NUMERO 2814547 (SETIEMBRE 2018-

AGOSTO 2019)

S/535.25

Page 105: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

99

88 24/10/2018

7 31/10/2

018 Octubr

e 6 6.41

20601422647

LEVANTAMIENTO TOPOGRAFICO DE REPLANTEO. ITEM1

MTTO Y REPOARACION DE DAÑOS PRODUCTO

DEL FENOMENO DEL NIÑO EN LA CH

GORGOR Basado en Solicitud de compra

18100540. Basado en Oferta de compra

18020481.

S/2,400.00

89 24/10/2018

7 31/10/2

018 Octubr

e 6 6.41

20601422647

LEVANTAMIENTO TOPOGRAFICO DE REPLANTEO. ITEM2

ENCAUZAMIENTO DEL RIO GORGOR,

RECONTRUCCION DE MURO DE

CONTENCION Y PUENTE DE ACCESO A

LA CASA DE MAQUINAS DE LA CH GORGOR Basado en Solicitud de compra

18100541. Basado en Oferta de compra

18020482.

S/2,600.00

90 26/09/2018

10 31/10/2

018 Octubr

e 25 6.41

20544203313

SERVICIO DE ASESORIA EN MATERIA DE

RECURSOS HUMANOS PARA EL ESTUDIO DE

CLIMA LABORAL Basado en Solicitud de

compra 18100542. Basado en Oferta de compra 18020484.

S/10,000.00

91 28/09/2018

10 31/10/2

018 Octubr

e 23 6.41

20544203313

SERVICIO DE ASESORIA EN MATERIA DE

RECURSOS HUMANOS PARA LA

IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE

GESTION DEL DESEMPEÑO Y REVISIÓN DEL PROCESO DE

CAPACITACIÓN Basado en Solicitud de compra 18100543. Basado en

Oferta de compra 18020485.

S/16,400.01

92 16/11/2018

2 19/11/2

018 Noviem

bre 2 6.41

20474847234

SERVICIO DE EVALUACION Y

SELECCION DE TERNA DE LOS PUESTOS

VACANTES DE: GERENTE GENERAL Y

GERENTE TECNICO Basado en Solicitud de

compra 18100558. Basado en Oferta de compra 18020500.

S/27,400.00

Page 106: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

100

93 07/11/2018

7 20/11/2

018 Noviem

bre 10 6.41

20136507720

Cierre de brechas SCI ADN Basado en

Solicitud de compra 18100565. Basado en

Oferta de compra 18020504.

S/26,700.00

94 23/11/2018

7 29/11/2

018 Noviem

bre 5 6.41

20552976810

•SERVICIO DE MANTENIMIENTO

PREDICTIVO DE 8000 HORAS, EVALUACION Y DIAGNOSTICO DEL GRUPO HIDRAULICO

ZECO DE LA CENTRAL HIDROELECTRICA SANTA LEONOR

Basado en Solicitud de compra 18100578.

Basado en Oferta de compra 18020514.

S/33,000.00

95 27/11/2018

3 30/11/2

018 Noviem

bre 4 6.41

20522315312

SERVICIO DE ALQUILER DE 01 GRUPO TERMICO

PARA LA CH GORGOR - SER CAJATAMBO.

Basado en Solicitud de compra 18100576.

Basado en Oferta de compra 18020515.

S/30,726.02

96 21/11/2018

5 05/12/2

018 Diciem

bre 11 6.41

20512888314

TALLER DE INTEGRACION Basado en Solicitud de compra 18100596. Basado en

Oferta de compra 181032.

S/1,150.00

97 21/11/2018

7 05/12/2

018 Diciem

bre 11 6.41

20600973933

SERVICIO DE CAMBIO DE TECHO Y

RECABLEADO EN LOS ALMACENES DE

ADINELSA Basado en Solicitud de compra

18100603. Basado en Oferta de compra

181034.

S/31,900.00

98 04/12/2018

1 05/12/2

018 Diciem

bre 2 6.41

20544203313

ANIVERSARIO ADINELSA Basado en

Solicitud de compra 18100605. Basado en

Oferta de compra 18020523.

S/9,000.00

99 05/12/2018

5 06/12/2

018 Diciem

bre 2 6.41

20522315312

SERVICIO DE TRANSPORTE DE 01

GRUPO ELECTROGENO PARA LA C.H GORGOR - SER CAJATAMBO Basado en

Solicitud de compra 18100606. Basado en

Oferta de compra 181039.

S/13,835.97

100 05/12/2018

5 06/12/2

018 Diciem

bre 2 6.41

20522315312

SERVICIO DE ALQUILER DE 01

GRUPO ELECTROGENO PARA LA C.H GORGOR - SER CAJATAMBO Basado en

Solicitud de compra 18100599. Basado en

S/32,999.98

Page 107: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

101

Oferta de compra 181040.

101 15/11/2018

7 07/12/2

018 Diciem

bre 17 6.41

20519147247

SERVICIO DE PUBLICIDA Y

DIFUSION Basado en Solicitud de compra

18100607. Basado en Oferta de compra

181041.

S/3,380.11

102 28/11/2018

5 12/12/2

018 Diciem

bre 11 6.41

20512361651

SERVICIO DE EVACUACION DE

AGUAS RESIDUALES Y LIMPIEZA DE RED DE

TUBERIAS DE DESAGUE Basado en

Solicitud de compra 18100614. Basado en

Oferta de compra 181045.

S/4,720.00

103 10/12/2018

7 13/12/2

018 Diciem

bre 4 6.41

20602594883

Continuación del Servicio de Gestión

Comercial. Se realizó 02 pagos de 12, quedan pendiente 10 pagos.

Basado en Solicitud de compra 18100589.

Basado en Oferta de compra 18020530.

S/24,166.64

104 20/11/2018

10 14/12/2

018 Diciem

bre 19 6.41

20514803090

Servicio de Inventario Físico Existencias de Almacén de adinelsa.

Basado en Solicitud de compra 18100620.

Basado en Oferta de compra 181051.

S/14,800.00

105 18/12/2018

2 19/12/2

018 Diciem

bre 2 6.41

10801336880

SERVICIO E SHOW Y DECORACION PARA

EL EVENTO NAVIDEÑO DE LOS HIJOS DE LOS COLABORADORES DE ADINELSA Basado en

Solicitud de compra 18100642. Basado en

Oferta de compra 18020532.

S/3,050.00

106 18/12/2018

2 19/12/2

018 Diciem

bre 2 6.41

10801336880

SERVICIO DE JUEGOS Y SNACKS PARA EL EVENTO NAVIDEÑO

DE ADINELSA Basado en Solicitud de compra 18100641. Basado en

Oferta de compra 18020533.

S/2,700.00

107 13/11/2018

10 21/12/2

018 Diciem

bre 29 6.41

20100075009

Orden de servicio para evitar desabastecimiento

hasta adjudicacion FONAFE. TC. 3.40.

inicio: 01/01/2019. Orden de servicio en dolares Basado en Solicitud de

compra 18100569. Basado en Oferta de compra 18020534.

S/12,124.95

Page 108: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

102

108 28/12/2018

1 28/12/2

018 Diciem

bre 1 6.41

20458605662

SERVICIO DE ARRENDAMIENTO DE

LOCAL PARA LAS OFICINAS

ADMINISTRATIVAS DE ADINELSA Basado en

Solicitud de compra 18100649. Basado en

Oferta de compra 18020540.

S/31,200.00

109 27/12/2018

2 28/12/2

018 Diciem

bre 2 6.41

20390724919

SERVICIO DE ADMINISTRACION Y

CUSTODIA DE DOCUMENTOS PASIVOS DEL

ARCHIVO CENTRAL DE ADINELSA

S/33,190.00

Page 109: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

103

Anexo N° 04: Relación de Adjudicaciones Simplificadas convocadas en el 2018

NOMENCLATURA

DEL PROCEDIMIENTO

DE SELECCIÓ

N

OBJETO DE

CONTRATACION

CONTRATACIÓN MONTO

ADJUDICADO

FECHA DE

REQUERIMIENTO

FECHA DE

CONVOCATORIA

TIEMPO DE

ATENCI+ÓN

REQUERIDA

TIEMPO DE

ATENCIÓN A LA FASE PREPARA

TORIA

MES DE ATENCIÓN

1

AS-SM-2-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE DISEÑO E

IMPLEMENTACIÓN DEL PORTAL

WEB INSTITUCIONAL E

INTRANET DE ADINELSA.

S/ 43,660.0

0

25/01/2018

22/02/2018

20 21 FEBRERO

2

AS-SM-4-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE CONSULTORIA EN AUDITORIA

GUBERNAMENTAL PARA LA

EJECUCIÓN DEL PLAN ANUAL DE CONTROL 2018

DEL ÓRGANO DE CONTROL

INSTITUCIONAL DE ADINELSA

ÍTEM 1 Y 2

S/ 149,910.

00

09/01/2018

07/03/2018

20 43 MARZO

3

AS-SM-5-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE SOPORTE Y

MANTENIMIENTO DE SISTEMA SAP BUSINESS ONE Y

TRÁMITE DOCUMENTARIO

S/ 66,000.0

0

30/01/2018

20/03/2018

20 51 MARZO

4

AS-SM-10-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LOS 12 GRUPOS TÉRMICOS DEL

SER DATEM DEL MARAÑÓN

S/ 68,427.3

2

02/03/2018

18/04/2018

20 32 ABRIL

5

AS-SM-3-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE CONSULTORIA

ESPECIALIZADA PARA LA

IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE

LA INFORMACIÓN

S/ 61,900.0

0

08/02/2018

27/04/2018

20 55 ABRIL

6

AS-SM-19-2018-

ADINELSA-

SERVICIO

SERVICIO DE AUDITORIA

GUBERNAMENTAL PARA EL

ÓRGANO DE CONTROL

INSTITUCIONAL DE ADINELSA.

S/ 52,500.0

0

17/05/2018

26/06/2018

20 33 JUNIO

7

AS-SM-27-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE TRANSPORTE DE PERSONAL PARA ADINELSA POR

UN PERIODO DE

S/ 117,581.

10

02/08/2018

20/08/2018

20 13 AGOSTO

Page 110: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

104

365 DÍAS CALENDARIO (UN

1 AÑO).

8

AS-SM-23-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIOS DE SUPERVISIÓN DEL SERVICIO

DE: "ADECUACIÓN

DEL ALUMBRADO PÚBLICO PARA

EL CUMPLIMIENTO

DEL FACTOR KALP DEL SER CAJATAMBO-AMBAR; PSE HUAROCHIRI;

SER YAUYOS II ETAPA -

LUNAHUANA III ETAPA; SER

CORACORA Y PSE LIRCAY- ACOBAMBA II

ETAPA"

S/ 311,700.

98

22/05/2018

21/08/2018

20 66 AGOSTO

9

AS-SM-28-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE APOYO PARA EL

PROCESAMIENTO, CALCULO Y

VALIDACIÓN DEL TARIFARIO ELÉCTRICO

RELACIONADO A LOS ASPECTOS REGULATORIOS

DEL SECTOR ELÉCTRICO.

S/ 72,647.7

6

06/07/2018

17/09/2018

20 51 SETIEMBR

E

10

AS-SM-31-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE UN INGENIERO CIVIL PARA ELABORAR

Y ANALIZAR METRADOS,

COSTOS, PRESUPUESTOS

Y VALORIZACIONES DE SERVICIOS Y

OBRAS DE LA GERENCIA

TÉCNICA DE ADINELSA

S/ 99,999.9

9

05/09/2018

17/09/2018

20 9 SETIEMBR

E

11

AS-SM-7-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE GESTIÓN DE

CONTROL DEL SERVICIO DE

RENOVACIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE

ENERGÍA ELÉCTRICA

RURAL "INTERVENCIÓN EN LA LP 22.9 KV

SURCO - TANTARACHE Y

RP DE LOS DISTRITOS DE

CUENCA, ANTIOQUIA, SAN

S/ 67,120.0

0

28/02/2018

19/09/2018

20 141 SETIEMBR

E

Page 111: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

105

DAMIAN, SAN ANDRES DE

TUPICOCHA Y SAN JOSE DE

LOS CHORRILLOS DEL SER

HUAROCHIRÍ EN LA PROVINCIA DE

HU

12

AS-SM-8-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE GESTIÓN DE

CONTROL SEL SERVICIO DE

REMODELACIÓN DE DISTRIBUCIÓN

DE ENERGÍA ELÉCTRICA

RURAL INTERVENCIÓN

EN LA LP 22.9 KV TRONCAL DE LA

RP DE LOS SECTORES DE

MARAY, COLCAPAMPA Y

PACCHO DEL SER SANTA LEONOR

EN LOS DISTRITOS DE

SANTA LEONOR PROVINCIA DE

HUAURA, DEPARTAMENTO

DE LIMA

S/ 97,977.5

1

28/02/2018

20/09/2018

20 142 SETIEMBR

E

13

AS-SM-9-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE GESTIÓN DE

CONTROL DEL SERVICIO DE

RENOVACIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE

ENERGÍA ELÉCTRICA

RURAL INTERVENCIÓN EN LAS REDES PRIMARIAS DE 20KV Y REDES SECUNDARIAS

DEL CCPP SANTA FE, RUQUIA Y

GUADALUPE EN EL DISTRITO DE

VEGUETA, PROVINCIA DE

HUAURA, DEPARTAMENTO

DE LIMA

S/ 64,628.3

2

28/02/2018

20/09/2018

20 142 SETIEMBR

E

14

AS-SM-30-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE 02 GRUPOS HIDRÁULICOS Y

01 GRUPO TÉRMICO DE LA

CENTRAL HIDROELÉCTRICA

GORGOR

S/ 213,800.

00

29/08/2018

01/10/2018

20 23 OCTUBRE

Page 112: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

106

15

AS-SM-32-2018-

ADINELSA-2

SERVICIO

SERVICIO DE CONSTATACIÓN EN CAMPO DE

INSTALACIONES RER AUTÓNOMAS

EN LA REGIÓN HUANCAVELICA

PERIODO AGOSTO-

DICIEMBRE 2018

S/ 55,932.0

0

06/09/2018

09/10/2018

20 23 OCTUBRE

16

AS-SM-29-2018-

ADINELSA-2

SERVICIO

SERVICIO DE CONSULTORIA

PARA LA ELABORACIÓN

DEL ESTUDIO DE CONFIABILIDAD Y COORDINACIÓN DE PROTECCIÓN

PARA LA ADQUISICIÓN E

INSTALACIÓN DE RECLOSERS

PARA LOS SERS DE ADINELSA

S/ 190,940.

30

17/04/2018

30/10/2018

20 137 OCTUBRE

17

AS-SM-33-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

CONTRATACION DEL SERVICIO DE

CONSULTORIA PARA LA

ELABORACION DEL ESTUDIO DE

COSTOS DEL VALOR

AGREGADO DE DISTRIBUCION DEL PERIODO

2019-2023 PARA ADINELSA

S/ 188,000.

00

10/10/2018

07/11/2018

20 20 NOVIEMBR

E

18

AS-SM-36-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

CONTRATACION DEL SERVICIO DE

CONSULTORIA PARA LA

ELABORACION DEL PLAN DE

INVERSION DE DISTRIBUCION

ELECTRICA (PIDE) INCLUYE

INNOVACION TECNOLOGICA

EN LOS SISTEMAS

ELECTRICOS DE ADINELSA

S/ 189,990.

00

10/10/2018

07/11/2018

20 20 NOVIEMBR

E

19

AS-SM-35-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

CONTRATACION DEL SERVICIO DE

CONSULTORIA PARA LA

ELABORACION DEL ESTUDIO DE DETERMINACION DE PERDIDAS DE ENERGIA DE LOS

SISTEMAS ELECTRICOS DE

ADINELSA

S/ 122,000.

00

10/10/2018

13/11/2018

20 24 NOVIEMBR

E

Page 113: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

107

20

AS-SM-34-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

SERVICIO DE CONSULTORIA

PARA LA ELABORACION

DEL ESTUDIO DE CARACTERIZACION DE LA CARGA

DE LOS SISTEMAS

ELECTRICOS DE ADINELSA

S/ 136,200.

00

10/10/2018

19/11/2018

20 28 NOVIEMBR

E

21

AS-SM-25-2018-

ADINELSA-1

SERVICIO

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE

GESTIÓN DE ACTIVIDADES

DEL FONDO DE INCLUSIÓN

SOCIAL ENERGÉTICO

(FISE)

S/ 95,500.0

0

08/08/2018

13/12/2018

20 89 DICIEMBR

E

22

AS-SM-37-2018-

ADINELSA-1

BIENES

ADQUISICIÓN DE MATERIALES Y

ACCESORIOS DE ACOMETIDAS

DOMICILIARIAS

S/ 118,590.

00

28/06/2018

18/12/2018

20 120 DICIEMBR

E

23

AS-SM-13-2018-

ADINELSA-1

CONSULTORIA

DE OBRA

SERVICIO DE ELABORACIÓN

DE EXPEDIENTE TÉCNICO A NIVEL

DE ESTUDIO DEFINITIVO DEL

PROYECTO "MEJORAMIENTO

DE LA LÍNEA PRIMARIA EN 22.9 KV (TRAMO SAN JOAQUÍN- TRES CRUCES- SAN

PEDRO DE PILAS Y DERIVACIONES)

DEL SER QUINCHES,

PROVINCIA DE YAUYOS,

DEPARTAMENTO DE LIMA"

S/ 173,000.

00

15/03/2018

21/06/2018

25 68 JUNIO

24

AS-SM-12-2018-

ADINELSA-1

CONSULTORIA

DE OBRA

SERVICIO DE ELABORACIÓN

DE EXPEDIENTE TÉCNICO A NIVEL

DE ESTUDIO DEFINITIVO DEL

PROYECTO "MEJORAMIENTO

DE LA LÍNEA PRIMARIA, RED

PRIMARIA Y REDES

SECUNDARIAS DEL SER

HONGOS I ETAPA, 07 LOCALIDADES, DEPARTAMENTO

DE LIMA"

S/ 169,500.

00

15/03/2018

21/06/2018

25 68 JUNIO

Page 114: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

108

25

AS-SM-20-2018-

ADINELSA-1

CONSULTORIA

DE OBRA

SERVICIO DE ELABORACIÓN

DE EXPEDIENTE TÉCNICO DE LA INTERVENCIÓN DENOMINADA

"REMODELACIÓN DE DISTRIBUCIÓN

DE ENERGÍA ELÉCTRICA

RURAL EN LAS LÍNEAS

PRIMARIAS, REDES

PRIMARIAS Y REDES

SECUNDARIAS DEL SER

BARRANCA EN EL DISTRITO DE BARRANCA,

PROVINCIA DE BARRANCA,

DEPARTAMENTO DE LIMA"

S/ 166,800.

00

23/03/2018

06/07/2018

25 72 JULIO

26

AS-SM-11-2018-

ADINELSA-2

CONSULTORIA

DE OBRA

SERVICIO DE ELABORACIÓN

DEL EXPEDIENTE TÉCNICO DE

OBRA "MEJORAMIENTO

DE LA LINEA PRIMARIA EN 22.9

KV DEL PSE CAJATAMBO

AMBAR E INTERCONEXION

CON EL PSE CARAL"

S/ 313,553.

86

12/04/2018

06/07/2018

25 60 JULIO

27

AS-SM-21-2018-

ADINELSA-1

CONSULTORIA

DE OBRA

SERVICIO DE ELABORACIÓN

DE EXPEDIENTE TÉCNICO DE LA INTERVENCIÓN DENOMINADA

"REMODELACIÓN DE DISTRIBUCIÓN

DE ENERGÍA ELÉCTRICA

RURAL EN LAS LÍNEAS

PRIMARIAS, REDES

PRIMARIAS Y REDES

SECUNDARIAS DEL SER

PURMACANA EN EL DISTRITO

SUPE, PROVINCIA BARRANCA,

DEPARTAMENTO LIMA"

S/ 167,000.

00

23/03/2018

06/07/2018

25 72 JULIO

Page 115: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

109

28

AS-SM-22-2018-

ADINELSA-1

CONSULTORIA

DE OBRA

SERVICIO DE ELABORACIÓN

DEL EXPEDIENTE TÉCNICO DE LA INTERVENCIÓN DENOMINADA

"RENOVACIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE

ENERGÍA ELÉCTRICA

RURAL EN LAS LÍNEAS

PRIMARIAS, REDES

PRIMARIAS Y REDES

SECUNDARIAS DEL SER CARAL EN EL DISTRITO

DE SUPE, PROVINCIA BARRANCA,

DEPARTAMENTO LIMA"

S/ 157,624.

59

23/03/2018

06/07/2018

25 72 JULIO

29

AS-SM-6-2018-

ADINELSA-1

CONSULTORIA

DE OBRA

SERVICIO DE ELABORACION

DEL EXPEDIENTE TECNICO A NIVEL

DE ESTUDIO DEFINITIVO DEL

PROYECTO "MEJORAMIENTO

DEL SISTEMA ELECTRICO

RURAL CORACORA EN

22.9 KV"

S/ 511,774.

06

23/03/2018

13/07/2018

25 77 JULIO

30

AS-SM-26-2018-

ADINELSA-1

CONSULTORIA

DE OBRA

SERVICIO DE SUPERVISIÓN DE

LA OBRA "REMODELACIÓN DE DISTRIBUCIÓN

DE ENERGÍA ELÉCTRICA

RURAL DE LAS LÍNEAS

PRIMARIAS EN 13,2 KV DE LAS

LOCALIDADES DE ATCAS, LANCA Y LANGAICO DEL SER YAUYOS II ETAPA EN EL DISTRITO DE

HUANTAN, PROVINCIA DE

YAUYOS, DEPARTAMENTO

DE LIMA"

S/ 172,766.

16

13/06/2018

10/08/2018

25 42 AGOSTO

31

AS-SM-14-2018-

ADINELSA-1

OBRA

MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN

DE DAÑOS PRODUCTO DEL FENÓMENO DEL NIÑO EN LA C.H.

QUINCHES

S/ 927,434.

78

11/04/2018

15/05/2018

10 24 MAYO

Page 116: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

110

32

AS-SM-15-2018-

ADINELSA-1

OBRA

MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN

DE DAÑOS PRODUCTO DEL FENÓMENO DEL NIÑO EN LA C.H. SANTA LEONOR

S/ 844,020.

34

11/04/2018

16/05/2018

10 25 MAYO

33

AS-SM-18-2018-

ADINELSA-1

CONSULTORIA

DE OBRA

CONSULTORIA DE OBRA PARA

LA ELABORACIÓN DEL EXPEDIENTE TÉCNICO A NIVEL

DE ESTUDIO DEFINITIVO DE LA

INTERVENCIÓN DENOMINADA

"REMODELACION DE LÍNEAS

PRIMARIA, REDES PRIMARIAS Y

SECUNDARIAS DEL SER HUMAY

PAMPANO (32 LOCALIDADES), PROVINCIAS DE

PISCO Y HUAYTARA DE

LOS DEPARTAMENTO

S DE ICA Y HUANCAVELICA

S/ 167,356.

44

23/03/2018

04/09/2018

25 113 SETIEMBR

E

34

AS-SM-24-2018-

ADINELSA-1

OBRA

REMODELACIÓN DE DISTRIBUCIÓN

DE ENERGÍA ELÉCTRICA

RURAL EN LAS LÍNEAS

PRIMARIAS EN 13.2 KV DE LAS

LOCALIDADES DE ATCAS, LANCA, Y LANGAICO DEL SER YAUYOS II ETAPA EN EL DISTRITO DE

HUANTAN, PROVINCIA YAUYOS,

DEPARTAMENTO DE LIMA

S/ 944,024.

32

19/04/2018

06/07/2018

10 55 JULO

Page 117: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

111

Anexo N° 05: Relación de Licitaciones Públicas convocadas en el 2018

NOMENCLATURA

DEL PROCEDIMIENTO

DE SELECCI

ÓN

OBJETO DE

CONTRATACIO

N

CONTRATACIÓN MONTO

ADJUDICADO

FECHA DE

REQUERIMIEN

TO

FECHA DE

CONVOCATORI

A

TIEMPO DE ATENCIÓN REQUERIDA

TIEMPO DE

ATENCIÓN

MES DE ATENCIÓN

1

LP-SM-1-2018-

ADINELSA-1

BIENES

ADQUISICION DE POSTES DE MADERA IMPORTADA PARA EL MANTENIMIENTO EN

LOS SISTEMAS ELECTRICOS RURALES DE

PROPIEDAD DE ADINELSA

494908.99

29/08/2018

18/10/2018

25 35 OCTUBRE

Page 118: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

112

Anexo N° 06: Relación de Concursos Públicos convocados en el 2018

NOMENCLATURA DEL PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN

OBJETO DE

CONTRATACIO

N

CONTRATACIÓN MONTO

ADJUDICADO

FECHA DE REQUERIMIENTO

FECHA DE

CONVOCATORI

A

TIEMPO DE ATENCIÓN REQUERIDA

TIEMPO DE

ATENCIÓN

MES DEATENCIÓ

N

1

CP-SM-1-2018-ADINEL

SA-1

SERVICIO

SERVICIO DE ADECUACIÓN DEL

ALUMBRADO PÚBLICO PARA EL

CUMPLIMIENTO DEL FACTOR KALP DEL SER CAJATAMBO - AMBAR, SER PSE HUAROCHIRI, SER CORACORA, SER Y AUYOS II ETAPA -

SER LUNAHUANA III ETAPA Y PSE LIRCAY

- ACOBAMBA II ETAPA

S/2,435,057.54

01/03/2018

27/04/2018

20 40 ABRIL

2

CP-SM-2-2018-ADINEL

SA-1

SERVICIO

ADECUACIÓN A LA NORMATIVA DE

LÍNEAS PRIMARIAS, REDES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS DE LA

ELECTRIFICACIÓN CCPP SANTA FE,

RUQUIA Y GUADALUPE -

DISTRITO VEGUETA

S/1,041,892.89

19/02/2018

27/04/2018

20 48 ABRIL

3

CP-SM-3-2018-ADINEL

SA-1

SERVICIO

SERVICIO DE REMODELACIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE

ENERGÍA ELÉCTRICA RURAL EN LA LÍNEA

PRIMARIA EN 22.9 KV, TRONCAL DE LA RP DE LOS SECTORES

DE MARAY, COLCAPAMPA Y

PACCHO DEL SER SANTA LEONOR EN LOS DISTRITOS DE

SANTA LEONOR, PROVINCIA DE

HUAURA, DEPARTAMENTO DE

LIMA

S/1,077,457.96

19/04/2018

27/04/2018

20 7 ABRIL

4

CP-SM-4-2018-ADINEL

SA-1

SERVICIO

ADECUACIÓN A LA NORMATIVA DE LA LP

22.9 KV SURCO - TANTARACHE Y RP

DE 04 DISTRITOS DEL SER HUAROCHIRÍ

S/546,900.61

19/04/2018

27/04/2018

20 7 ABRIL

Page 119: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

113

Anexo N° 7: Declaración Jurada de Intereses

Page 120: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

114

Anexo N° 08: Flujograma de la fase preparatoria y fase selectiva para concursos públicos y licitaciones públicas para la

compra de bienes y contratación de servicios

Page 121: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

115

Anexo N°09: Flujograma de la fase preparatoria y selectiva de Adjudicaciones Simplificadas para la compra de bienes y

contratación de servicios

Page 122: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

116

Anexo N° 10: Flujograma de Adjudicaciones Simplificadas para la contratación de consultorías de obras y ejecución de

obras

Page 123: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

117

Anexo N° 11: Presupuesto desagregado de ADINELSA para el periodo 2019

Page 124: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

118

Anexo N° 12: Comunicado sobre las capacitaciones gratuitas promovidas por el

OSCE

Page 125: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

119

Anexo N° 13: Cotización de la empresa Xperta Gestion Empresarial SAC para la

elaboración de un manual de procedimientos

Page 126: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

120

Page 127: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

121

Anexo N° 14: Cotización de la empresa DEVHUAYRA SAC para el desarrollo de

un nuevo módulo logístico en el SAP BO

Page 128: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

122

Anexo N° 15: Orden de servicio para la contratación del asistente en materia de

fiscalización posterior y contrataciones

Page 129: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

123

Anexo N° 16: Contrato del Gestor de Fase de Actos Preparatorios

Page 130: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

124

Anexo N° 17: Contrato del Gestor de Fase Selectiva de Contrataciones

Page 131: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

125

Anexo N° 18: Cotización para la capacitación en Contratación Pública

Page 132: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

126

Anexo N° 19: Proyecto del modelo de reporteador del SAP BO

Item

Fecha de Recepción

Tiempo de

atención requerid

a

Fecha de

atención

Tiempo de

Atención real

Cumplimient

o

Código de cliente/prov

eedor Objeto de la contratación

Total del document

o

Penalidades

1 15/01/2018

7 31/01/2

018 13

NO

20118201401

ADQUISICIÓN DE MÓDULO DE CONTROL PARA GRUPO

TÉRMICO FG WILSON P13.5-4 DEL SER DATEM DEL

MARAÑÓN-LOCALIDAD DE RECREO Basado en Solicitud de

compra 18100013. Basado en Oferta de compra 18020041.

S/ 4,367.36

2 05/01/2018

7 12/01/2

018 6

SI

20537332124

solicitud de compra para el SERVICIO DE INVENTARIO

FISICO DE LAS EXISTENCIAS DE LOS ALMACENES DE

ADINELSA Basado en Solicitud de compra 18100001. Basado en

Oferta de compra 181002.

S/13,700.00

3 05/01/2018

1 15/01/2

018 7

NO

10097448073

Servicio de Auditoria Gubernamental en el Organo de Control Institucional Basado en Solicitud de compra 18100010. Basado en Oferta de compra

18020003.

S/16,000.00

4 12/01/2018

1 15/01/2

018 2

NO

10329095504

Servicio de Auditoria Gubernamental - Especialista

Legal para la Ejecución del Plan Anual de Control 2018 del Organo e Control Institucional. Basado en

Solicitud de compra 18100009. Basado en Oferta de compra

18020004.

S/14,000.00

5 15/12/2017

10 16/01/2

018 21

NO

20522209121

Servicio de mensajeria motorizada Basado en Solicitud de compra 18100011. Basado en Oferta de

compra 18020006.

S/4,834.35

6 11/01/2018

10 17/01/2

018 5

SI

20548762465

SERVICIO DE INSTALACION Y SUMINISTRO DE EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO PARA EL MODULO 7 DE ADINELSA Basado en Solicitud de compra 18100021. Basado en Oferta de

compra 18020011.

S/26,847.99

7 27/12/2017

7 19/01/2

018 17

NO

10080592774

Servicio de gestión y supervisión Sistema Comercial Basado en Solicitud de compra 18100034. Basado en Oferta de compra

18020019.

S/15,500.00

8 17/01/2018

10 22/01/2

018 4

SI

10103470574

SOLICITUD para la contratación del SERVICIO DE PINTADO DE

PAREDES EXTERIORES DE LAS INSTALACINES DE LAS

OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE ADINELSA Basado en

Solicitud de compra 18100035. Basado en Oferta de compra

18020022.

S/31,860.00

9 16/01/2018

2 23/01/2

018 6

NO

20106967980

SUSCRIPCION DE CONTRATO - GACETA JURIDICA Basado en Solicitud de compra 18100026. Basado en Oferta de compra

18020028.

S/960.00

Page 133: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

127

10 18/01/2018

2 24/01/2

018 5

NO

20526040954

REVISION DE LA NORMATIVA, ESTATUTOS Y DIRECTIVAS

CORPORATIVAS APLICABLES A ADINELSA Basado en Solicitud de

compra 18100040. Basado en Oferta de compra 18020031.

S/33,200.00

Page 134: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

128

Anexo N° 20: Estados de Resultados por líneas de negocio correspondiente al

año 2018

Page 135: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

129

Anexo N° 21: Estado de situación financiera a diciembre del 2018

A DICIEMBRE

2017

A DICIEMBRE

2018

A DICIEMBRE

2017

A DICIEMBRE

2018

ACTIVO CORRIENTE 1,000 PASIVO Y PATRIMONIO

Efectivo y equivalente de efectivo 4,231,333 3,354,348 PASIVO CORRIENTE

Inversiones Financieras 71,300,000 82,326,066 Cuentas por pagar comerciales 10,335,116 8,872,496

Cuentas por cobrar comerciales (Neto) 8,614,337 9,415,204 Otras cuentas por pagar 1,783,809 8,343,097

Otras cuentas por cobrar (Neto) 3,929,721 8,974,390 Cuentas por pagar relacionadas 1,516,505 1,882,546

Cuentas por cobrar relacionadas (Neto) 3,793,937 17,397,811 Provisiones 439,030 2,265,969

Existencias 634,471 1,071,151 Beneficios a los Empleados 796,403 2,610,539

Gastos diferidos 670,000 1,672,308 Pasivo por Imp. Gananc. Dif.

Total Activo Corriente 93,173,799 124,211,278 Total Pasivo Corriente 14,870,863 23,974,647

PASIVO NO CORRIENTE

Otras cuentas por pagar 1,114,175 1,707,158

Pasivo por impuesto a las Gananc. Dif. 286,158 286,158

Ingresos diferidos (Neto) 14,833,669 14,131,199

Total Pasivo No Corriente 16,234,002 16,124,515

ACTIVO NO CORRIENTE TOTAL PASIVO 31,104,865 40,099,162

Otras cuentas por cobrar 75,784 10,000 PATRIMONIO

Cuentas por cobrar comerciales 35,797,682 41,356,383 Capital 128,713,204 128,713,204

Inmuebles, maq., y equipo (Neto) 188,165,669 187,553,860 Capital adicional 380,469,837 380,469,837

Activos Intangib les (Neto) 389,601 378,022 Utilidades retenidas o pérdidas Acum. -225,002,469 -222,685,372

Utilidad (pérdida) del periodo 2,317,098 26,912,712

Total Activo No Corriente 224,428,736 229,298,265 Total Patrimonio 286,497,670 313,410,381

TOTAL ACTIVO 317,602,535 353,509,543 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 317,602,535 353,509,543

ESTADO DE SITUACION FINANCIERA A DICIEMBRE 2018

(Importe Expresado en Soles)

Page 136: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

130

10. Bibliografía

Acuerdo Nacional. (25 de Mayo de 2014). Obtenido de

http://acuerdonacional.pe/politicas-de-estado-del-acuerdo-nacional/politicas-de-

estado%E2%80%8B/politicas-de-estado-castellano/

Centro Nacional de Planeamiento Estratégico . (s.f.). CEPLAN. Obtenido de

https://www.ceplan.gob.pe/wp-content/uploads/files/plan_bicentenario/9_-

_las_politicas_de_estado.pdf

Chiavenato, I. (2000). Administracion de Recursos Humanos. Santafé de Bogota:

Editorial Nomos S.A.

Decreto Legislativo N° 1031. (23 de Junio de 2008). Diario Oficial El Peruano. Lima, Perú:

Presidencia de la República del Perú.

Decreto Legislativo N° 1252. (30 de Noviembre de 2016). Diario Oficial El Peruano.

Decreto Legislativo que crea el Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión

de Inversiones (INVIERTE.PE). Lima, Perú: Presidencia de la República del Perú.

Decreto Supremo N° 056-2018-PCM. (23 de Mayo de 2018). Diario Oficial El Peruano.

Decreto Supremo que aprueba la Política General de Gobierno al 2021. Lima, Perú:

Presidencia de la República del Perú .

Empresa de Administración de Infraestructura Eléctrica SA. (23 de Abril de 2018).

ADINELSA. Obtenido de

http://www.adinelsa.com.pe/adinelsaweb/index.php/noticias/106-adinelsa-finalista-en-

dos-categorias-de-premio-a-las-buenas-practicas-en-gestion-publica

Ley N° 28749. (30 de Mayo de 2006). Diario Oficial El Peruano. Ley General de

Electrificación Rural . Lima, Perú: Congreso de la República del Perú.

Ministerio de Energía y Minas. (s.f.). Obtenido de

http://dger.minem.gob.pe/Transparencia/PAC/2019/Topes-2019.pdf

Organismo Supervisor de Contrataciones del Estado. (2013). OSCE. Obtenido de

https://portal.osce.gob.pe/osce/sites/default/files/Documentos/Publicacion/Estudios/201

3/Estudio%20Duracion%20de%20Pago%202014_Vs%20FINAL%207.pdf

Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado . (2019). OSCE. Obtenido de

https://portal.osce.gob.pe/osce/osce-capacitar%C3%A1-este-a%C3%B1o-

m%C3%A1s-de-30-000-personas-sobre-contrataciones-del-estado

Page 137: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE …repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/9538/1/2019_Vega-Tunqui.pdfIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO

131

Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado . (s.f.). OSCE. Obtenido de

https://portal.osce.gob.pe/osce/sites/default/files/Documentos/Publicacion/Estudios/201

3/Actos%20Preparatorios-resumen_2013.pdf

Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado. (s.f.). SEACE. Obtenido de

http://prodapp4.seace.gob.pe/pac3-publico/pages/buscadorPPpublico.xhtml

Texto Único Ordenado de la Ley de Contrataciones del Estado. (13 de Marzo de 2019).

DIario Oficial el Peruano. Lima, Perú: Presidencia de la República del Perú.