impacto socioeconómico del turismo
TRANSCRIPT
Impacto
Socioeconómico
del TurismoDamero de Pizarro del
Centro Histórico de Lima
ENERO 2021
Innpulsa TurismoMUNICIPALIDAD DE
LIMA
• Nombre del Estudio: Impacto Socioeconómico del Turismo en el Damero de Pizarro del Centro Histórico de Lima
• Universo: Prestadores de Servicio
• Muestra para extracción de indicadores: 502 prestadores de servicio
• Margen de Error de indicadores extraídos: Para los resultados obtenidos se tiene un margen de error de +/- 3.98%
• Nivel de Confianza de indicadores extraídos: Se asume un nivel de confianza de 95% y varianza máxima en las proporciones poblacionales (p=q=0.5)
• Ámbito geográfico: Damero de Pizarro del Centro Histórico de Lima
• Periodo de consulta y recaudación de información: Diciembre 2020 - Enero 2021Operatividad en campo a cargo del grupo estudiantil Innpulsa Turismo de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM)
• Tipo de base de datos administrada: Dinámica
• Entidades proveedoras de bases de datos consultadas:•Ministerio de Comercio Exterior y Turismo - MINCETUR•Ministerio de Transporte y Comunicaciones - MTC• Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria - SUNAT•Subgerencia de Autorizaciones Comerciales de la Municipalidad de Lima•Subgerencia de Turismo de la Municipalidad de Lima
Innpulsa TurismoMUNICIPALIDAD DE
LIMA
Fic
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cn
ica
Prestadores de Servicio 1,238
Prestadores de servicio complementario 688
Prestadores de servicio turístico 550
º
ACERCA DEL ESTUDIO
03
El Estudio de Impacto Socioeconómico delTurismo es una acción liderada por laSubgerencia de Turismo, alineada al pilar número01 del Plan Estratégico Nacional de Turismo2025, a través del cual se busca generarinformación sobre la evolución del sectorturístico local sobre tendencias en la oferta ydemanda; con énfasis en los mercadospotenciales, segmentos y nichos de mercado parael Damero de Pizarro del Centro Histórico deLima.
El estudio mencionado tiene la finalidad de seruna herramienta para la toma decisiones ygeneración de estrategias dado el contexto actualpor la COVID-19. Para ello, se registró y actualizóel inventario de prestadores de serviciosturísticos y complementarios para la extracciónde indicadores económicos e identificación denecesidades de fortalecimiento de capacidades.
EN ESTE ESTUDIO
Se ha analizando la información de aquellosestablecimientos que cuentan con presencia física orealizan su operación en la misma, clasificando a losprestadores de servicio en:
• Prestadores de servicios turísticos
Establecimientos comerciales integrados poragencias de viaje, hospedajes, restaurantes,emprendimientos gastronómicos transporteturístico y servicios de juegos de casino, máquinasy tragamonedas.
• Prestadores de servicios complementario
Establecimientos comerciales integrados porcomercios independientes, comerciosconglomerados, servicios de salud, serviciosfinancieros, servicios relacionados a la artesanía yservicios de culturales, recreativos y deportivos.
La suma de ambas proporciones integra el universo totaldel estudio.
A CONSIDERAR
• La respuesta a la COVID-19 en el sector turismo, enresumen, ha significado una parada para todos losprestadores de servicios integrados a este.
• Los datos reportados es una recopilación deinformación utilizando fuentes primarias ysecundarias extraídas de:
• MINCETUR• MTC• SUNAT• Subgerencia de Autorizaciones Comerciales
de la Municipalidad de Lima.• Subgerencia de Turismo de la Municipalidad
de Lima.
Se extrajeron indicadoreseconómicos y vinculados al SectorTurismo a través del contactodirecto con los prestadores deservicios identificados.
º
COMENTARIOS
EJECUTIVOS
¿Todo ha cambiado?
En un entorno en el que las condiciones de lasactividades económicas del sector turismo hancambiado drásticamente en solo unos pocos meses,la Subgerencia de Turismo ha iniciado una serie deacciones para reactivar las actividades, integrando alos prestadores de servicios turísticos. Laparticipación de los prestadores de servicios harevelado que, si bien todas las empresas se han vistoafectadas por la misma pandemia, las consecuenciasen los diferentes rubros son variadas. Sin embargo, lamayoría estuvieron de acuerdo en que la naturalezade la actividad turística ha cambiado de manerairrevocable.
Incluso ahora, a medida que los rubros del sectorintentan recuperarse, el panorama de agencias deviaje, hospedajes, restaurantes, transportes turísticosy servicios de juegos de casino, máquinas ytragamonedas continúa cambiando.
En harás de la reactivación del sector, las empresas ylos proveedores están replanteando sus prioridades,procesos y procedimientos. Está claro que laincertidumbre permanecerá durante algún tiempo,sin embargo, las empresas que puedan adaptarsemás rápidamente a los nuevos modelos de negociorequeridos después de la COVID-19 estarán bienposicionadas para volver a trabajar antes.
“Nunca antes habíamos visto un impacto globalde tan amplio alcance en el sector turismo,rodeado de un alto nivel de incertidumbre, a laque se sumaron conflictos sociales producto dela crisis política en el país. Sin embargo, estaproblemática nos impulsa a generar estrategiasinnovadoras y resilientes”
Subgerencia de TurismoMunicipalidad de Lima
º
04
AMBITO GEOGAMBITO GEOGRAFICONIVELES JURISDICCIONALES DE LIMADAMERO DE PIZARRO
Innpulsa TurismoMUNICIPALIDAD DE
LIMA
01
ºº
00
1.- Región Lima
5.- Centro
Histórico
4.- Lima Cercado
2.- Lima
Metropolitana
3.- Provincia de
Lima
6.- Damero de Pizarro
Corresponde a toda el áreageográfica que antes seconocía como eldepartamento de Lima y quecontiene 10 provincias.
Son los 43 distritos, sin incluirla provincia constitucional delCallao.
Son los 43 distritos de Limamás los 06 del Callao.También conocida como laGran Lima.
Es una delimitación políticadel distrito e incluye partesdel Centro Histórico, BarriosAltos, Santa Beatriz y la zonaindustrial. Limita con 11distritos y es, además, lacapital de la provincia deLima.
Es una zona delimitada queincluye también sectores deBarrios Altos, Monserrate y elRímac.
Es una figura que se usa parahablar de una zona delCentro Histórico tambiénconocida como LimaCuadrada.
NIVELES
JURISDICCIONALES
DE LIMA
¿De qué hablamos cuando hablamos de LIMA?
Hay muchas formas como conocemos a Lima, porello es necesario aclarar que hay distintosámbitos a los que nos referimos.
06
º
DAMERO DE PIZARRO
Zona del Centro Histórico de Lima cuyos límitesactuales dentro de la ciudad son el río Rímac alnorte, la Avenida Abancay al este, la AvenidaNicolás de Piérola (Ex-Colmena) al sur y laAvenida Tacna al oeste.
Composición
Tipo de Vía Cantidad de vías Representación %
JIRON 24 75%
AVENIDA 4 13%
PASAJE 3 9%
ALAMEDA 1 3%
Total general 32 100%
07
Jr. Ancash
Jr. Junín
Jr. Huallaga
Jr. Huancavelica
Jr. Cuzco
Jr. Moquegua
Jr. Ocoña
Av. Nicolás de Pierola
Jr. Callao
Jr. Conde de Superunda
Jr. Santa Rosa
Av. Emancipación
Jr. Puno
Jr. Apurímac
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CONTEXTOCONTEXTO SITUACIONALCOVID-19CRISIS POLITICA
Innpulsa TurismoMUNICIPALIDAD DE
LIMA
02
º
COVID - 19
La COVID-19 ya se ha extendido por más de 150países de todo el mundo, dejando ya más de 105millones de infectados y 2.27 millones muertesdesde que se identificó por primera vez en laciudad China de Wuhan.
El Sector Turismo es uno de los más afectadospor el brote de COVID-19, con repercusionestanto en la oferta como en la demanda de viajes.La situación plantea un riesgo negativo adicionalen un contexto de debilidad de la economíamundial, tensiones geopolíticas, sociales ycomerciales, así como un comportamientodesigual de los principales mercados emisores deviajes.
COVID-19 en el Perú
En el Perú, la COVID-19 ya se ha extendido por todo el país, dejando más de 1.16 millones infectadosy 41,538 mil muertes desde que se declaró el estado de emergencia anunciado por el Gobiernoperuano el domingo 15 de marzo de 2020, debido al número creciente de casos. Asimismo seestablecieron las siguientes fases de reactivación económica con la finalidad retomar progresivamentelas actividades económicas.
El Perú retornó al confinamiento total obligatorio para evitar un colapso del sistema sanitario,anunciado por el Gobierno Central el martes 26 de enero del 2021. De esta manera se confirmó lasegunda ola de contagios por COVID-19 en el país, condicionando las actividades económicas dediversos sectores, principalmente asociados al turismo.
20
20
20
21
09
º
CRISIS POLITICA
El Perú se caracteriza por experimentarconstantes tensiones y enfrentamientos políticos.Estos traen consigo un impacto negativo en laeconomía del país y en nuestras finanzaspersonales. Si bien la crisis sanitaria ha dejado lascuentas nacionales debilitadas, la crisis políticaincrementa su impacto negativo. La disminuciónen la confianza de los inversionistas, el alza deltipo de cambio, el aumento del riesgo país y eldesempleo son algunas de las secuelas queestamos presenciando.
Inestabilidad y descontento
Impacto de la crisis política
La noche del 9 de noviembre los peruanos vivían con expectación lo que se acontecía en el Congreso. Elpresidente Martín Vizcarra, el cual se enfrentaba a su segunda moción de censura desde 2016, fue finalmentedestituido de su cargo por parte del Congreso que llevó a cabo una votación donde se obtuvieron un total de19 votos en contra, 04 abstenciones, y 105 a favor. En medio de una pandemia mundial, que en el caso dePerú ha castigado con más dureza por las desigualdades económicas que afronta el país, la densidad depoblación y la crisis sanitaria, la inestabilidad política que lleva arrastrando desde hace décadas solo hasembrado el descontento provocando la respuesta clara y contundente de la población de salir a la calle aluchar.
CONFLICTOS SOCIALES
Los conflictos socialesprovocaron el cierre temporalde calles así como el daño delas mismas en el ámbitogeográfico del estudio.
RETRASO DE TOMA DE DESICIONES
Constantes cambios einterpelaciones generaronretrasos en la toma dedecisiones y gestión de laadministración pública.
TIPO DE CAMBIO
El sol (PEN) se depreció enpromedio 2.3% durante losprimeros 07 días de losconflictos sociales (Niveles noobservados en 15 años).
RIESGO PAÍS
El riesgo político y la posibilidadde que el país pueda incumplircon sus obligaciones de pago alos acreedores internacionalesincrementó.
10
OFERTA TURISOFERTA TURÍSTICAANALISÍS DE OFERTA TURÍSTICAPRESTADORES DE SERVICIOSPRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICO Y TIPOS DE NEGOCIO
Innpulsa TurismoMUNICIPALIDAD DE
LIMA
03
Servicios de juegos de casino, máquinas y tragamonedas
Emprendimientos gastronómicos
Restaurantesy afines
Hospedajes
Prestadores de servicios complementarios
Establecimientos comerciales independientes
Establecimientos comerciales conglomerados
Servicios financieros
Servicios de salud
Servicios relacionados a la artesanía
Servicios de entretenimiento
Prestadores de servicios turísticos
OFERTA
TURÍSTICA
Conjunto de productos turísticos y serviciospuestos a disposición del usuario turístico en undestino de un determinado espacio geográficopara su disfrute y consumo.
Para el presente estudio se ha realizado el análisisen base a la identificación de los serviciosvinculados al turismo, directamente oindirectamente.
Agencias de viaje y Turismo
Transporte turístico
º
12
PRESTADORES DE
SERVICIOS
Personas naturales o jurídicas que participan dela actividad económica dentro de un ámbitogeográfico. Para el presente estudio se harealizado el análisis en base a la identificación delos servicios vinculados al turismo, directamenteo indirectamente.
Proporcionalidad de prestadores de servicio según tipo de negocio
PROPORCIONALIDAD DE PRESTADORES DE SERVICIO SEGÚN TIPO
PRESTADORES DE SERVICIO TOTALES [1,238]
42%
58%
59%
41%
PRESTADORES DESERVICIOSCOMPLEMENTARIOS
PRESTADORES DESERVICIOS TURÍSTICOS
56%
44%
PRESTADORES DESERVICIOSCOMPLEMENTARIOS
PRESTADORES DESERVICIOS TURÍSTICOS
[550]
[688]
0%
0%
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2%
3%
3%
5%
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41%
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0% 20% 40% 60% 80% 100%
EMPRENDIMIENTOS GASTRONÓMICOS
SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO
SERVICIOS DE JUEGOS DE CASINO,MAQUINAS Y TRAGAMONEDAS
SERVICIOS RELACIONADOS A LAARTESANÍA
SERVICIOS DE SALUD
HOSPEDAJES
SERVICIOS FINANCIEROS
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALESCONGLOMERADOS
AGENCIAS DE VIAJE Y TURISMO
TRANSPORTE TURÍSTICO
RESTAURANTES Y AFINES
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALESINDEPENDIENTES
0%
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2%
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5%
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0% 20% 40% 60% 80% 100%
EMPRENDIMIENTOS GASTRONÓMICOS
SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO
SERVICIOS DE JUEGOS DE CASINO,MAQUINAS Y TRAGAMONEDAS
SERVICIOS RELACIONADOS A LAARTESANÍA
SERVICIOS DE SALUD
HOSPEDAJES
SERVICIOS FINANCIEROS
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALESCONGLOMERADOS
AGENCIAS DE VIAJE Y TURISMO
TRANSPORTE TURÍSTICO
RESTAURANTES Y AFINES
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALESINDEPENDIENTES
0%
0%
0%
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3%
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7%
9%
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0% 20% 40% 60% 80% 100%
EMPRENDIMIENTOS GASTRONÓMICOS
SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO
SERVICIOS DE JUEGOS DE CASINO,MAQUINAS Y TRAGAMONEDAS
SERVICIOS RELACIONADOS A LAARTESANÍA
SERVICIOS DE SALUD
HOSPEDAJES
SERVICIOS FINANCIEROS
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALESCONGLOMERADOS
AGENCIAS DE VIAJE Y TURISMO
TRANSPORTE TURÍSTICO
RESTAURANTES Y AFINES
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALESINDEPENDIENTES
0%
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2%
3%
3%
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7%
9%
25%
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2
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505
0% 20% 40% 60% 80% 100%
EMPRENDIMIENTOS GASTRONÓMICOS
SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO
SERVICIOS DE JUEGOS DE CASINO,MAQUINAS Y TRAGAMONEDAS
SERVICIOS RELACIONADOS A LAARTESANÍA
SERVICIOS DE SALUD
HOSPEDAJES
SERVICIOS FINANCIEROS
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALESCONGLOMERADOS
AGENCIAS DE VIAJE Y TURISMO
TRANSPORTE TURÍSTICO
RESTAURANTES Y AFINES
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALESINDEPENDIENTES
0.5%
0.2%
0.3%
112
º
13
Tipos y negocios integrados
00Bodegas, minimarkets, librerías, estéticas, tiendas de productos variados, estacionamientos, etc.
Centros comerciales, tiendas por departamento, galerías, supermercados, etc.
Bancos, financieras, casas de cambio, etc.
Farmacias, centros médicos, etc.
Establecimientos independientes y galerías.
Cines y discotecas.
Establecimientos comerciales independientes
Establecimientos comerciales conglomerados
Servicios financieros
Servicios de salud
Servicios de entretenimiento
Servicios relacionados a la artesanía
PRESTADORES DE
SERVICIOS
COMPLEMENTARIOS
Personas naturales o jurídicas que participan enla actividad económica, con el objeto principal deproporcionar servicios directos de utilidad básicae indispensable para el desarrollo de lasactividades de la ciudad, los cualescomplementan a los servicios vinculadosdirectamente al sector turismo.
º
14
1. PRESTADORES DE
SERVICIOS
COMPLEMENTARIOS
Personas naturales o jurídicas que participan enla actividad económica, con el objeto principal deproporcionar servicios directos de utilidad básicae indispensable para el desarrollo de lasactividades de la ciudad, los cualescomplementan a los servicios vinculadosdirectamente al sector turismo.
Proporcionalidad de prestadores de servicio según tipo de negocio
688
56%
Cantidad y
Proporcionalidad
sobre el total
Prestadores de servicios complementarios
Establecimientos comerciales independientes
Establecimientos comerciales conglomerados
Servicios financieros
Servicios de salud
Servicios relacionados a la artesanía
Servicios de entretenimiento
º
15
GEOREFERENCIACIÓN
12%
3% - 8%
El 12% del total de prestadores deservicios complementarios estánubicados en Jirón de la Unión.
En promedio las demás ubicaciones albergan entre el [3% - 8%] del total de prestadores de servicios complementario.
74% 9% 8% 6%3%1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES INDEPENDIENTES
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES CONGLOMERADOS
SERVICIOS DE SALUD
SERVICIOS FINANCIEROS
SERVICIOS DE CULTURALES, RECREATIVOS Y DEPORTIVOS
SERVICIOS RELACIONADOS A LA ARTESANÍA
Proporción de prestadores de servicioJR. DE LA UNIÓN
Jr. Ancash
Jr. Junín
Jr. Huallaga
Jr. Huancavelica
Jr. Cuzco
Jr. Moquegua
Jr. Ocoña
Av. Nicolás de Pierola
Jr. Callao
Jr. Conde de Superunda
Jr. Santa Rosa
Av. Emancipación
Jr. Puno
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74% 9% 8% 6%3%1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES INDEPENDIENTES
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES CONGLOMERADOS
SERVICIOS DE SALUD
SERVICIOS FINANCIEROS
SERVICIOS DE CULTURALES, RECREATIVOS Y DEPORTIVOS
SERVICIOS RELACIONADOS A LA ARTESANÍA
1%3%
Agencias de viaje y Turismo
Transporte turístico
Servicios de juegos de casino, máquinas y tragamonedas
Emprendimientos gastronómicos
2. PRESTADORES DE
SERVICIOS
TURÍSTICOS
Personas naturales o jurídicas que participan dela actividad turística, con el objeto principal deproporcionar servicios turísticos directos deutilidad básica e indispensable para el desarrollode las actividades de los turistas.
Prestadores de servicios turísticos
Proporcionalidad de prestadores de servicio según tipo de negocio
550
Cantidad y
Proporcionalidad
sobre el total44%
Restaurantesy afines
Hospedajes
0,4%112
º
17
º
18
GEOREFERENCIACIÓN
10%El 10% del total de prestadores deservicios turístico están ubicados enJirón de la Unión.
NOMBRE DE VÍA REPRESENTACIÓNCANTIDAD DE
ESTABLECIMIENTOS
DE LA UNIÓN 10% 44
NICOLÁS DE PIEROLA 8% 35
CARABAYA 8% 32
LAMPA 7% 28
ICA 6% 24
CAMANÁ 5% 20
CALLAO 5% 20
JUNÍN 4% 16
CONDE DE SUPERUNDA 4% 16
ANCASH 4% 15
UCAYALI 4% 15
AZÁNGARO 3% 14
ABANCAY 3% 14
MOQUEGUA 3% 13
CUZCO 3% 13
RUFINO TORRICO 3% 12
OLAYA 3% 12
PUNO 3% 11
HUALLAGA 3% 11
SANTA ROSA 2% 10
CAILLOMA 2% 10
TACNA 2% 9
SANTA 2% 9
EMANCIPACIÓN 2% 7
HUANCAVELICA 1% 4
APURIMAC 1% 3
OCOÑA 0% 2
CHABUCA GRANDA 0% 2
Total general 100% 421
129 Establecimientos representados por Transportes Turísticos (112) yAgencias de Viaje (17), no cuentan con presencia física pero realizan suoperación en el ámbito geográfico identificados a través del Plan de ControlVehicular en Chabuca Granda.
Jr. Ancash
Jr. Junín
Jr. Huallaga
Jr. Huancavelica
Jr. Cuzco
Jr. Moquegua
Jr. Ocoña
Av. Nicolás de Pierola
Jr. Callao
Jr. Conde de Superunda
Jr. Santa Rosa
Av. Emancipación
Jr. Puno
Jr. Apurímac
Jr. C
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0%
PROMEDIO 60
Máximo
Principales Indicadores
Proporcionalidad de prestadores de servicio según especialidad
NIVEL DE FORMALIDAD SECTORIAL
NIVEL DE OFERTA PROMEDIO DE MESAS
03
Mínimo
16
NIVEL DE OFERTA PROMEDIO DE SILLAS
PROMEDIO 200
Máximo
07
Mínimo
41
CAPITAL HUMANO PROMEDIO ADMINISTRADO
PORCENTAJE DE EMPLEABILIDAD EXTRANJERA
SALARIO PROMEDIO MENSUAL
PROMEDIO 06
Operativo
02
Administrativo
08
17%930 PEN
NIVEL DE OFERTA PROMEDIO DE TARIFAS
PROMEDIO 60
PEN Máximo
7
PEN Mínimo
15
VARIACIÓN DE CRECIMIENTO EMPLEABILIDAD
VARIACIÓN DE CRECIMIENTO VENTAS
VARIACIÓN DE REPRESENTACIÓN DE GASTOS SOBRE VENTAS
-50% -60% +20%
97%
Informal a nivel sectorial
97%
Formal a nivel sectorial
0%100%
2.1 RESTAURANTES Y
AFINESEstablecimiento que expende comidas y bebidasal público, preparadas en el mismo local,prestando el servicio en las condiciones queseñala el presente Reglamento y de acuerdo a lasnormas sanitarias correspondientes. A nivelsectorial, estos pueden contar con el certificadode categoría y clasificación que permitirá a losestablecimientos obtener una denominacióncomo Restaurante uno a cinco tenedores oRestaurante uno a cinco tenedores Turístico.
312
Cantidad y
Representación 57%
+2,500
Prestadores de Servicios
TurísticosUniverso
25%
Cantidad
Empleos
Generados
º
19
32%El 32% del número total deRESTAURANTES están ubicados en Jirónde la Unión, Carabaya, Ica y Lampa.
NOMBRE DE VÍA REPRESENTACIÓNCANTIDAD DE
ESTABLECIMIENTOS
JIRON DE LA UNIÓN 9% 28
JIRON CARABAYA 9% 27
JIRON ICA 7% 22
JIRON LAMPA 7% 21
AVENIDA NICOLÁS DE PIEROLA 5% 16
JIRON CAMANÁ 5% 16
JIRON CONDE DE SUPERUNDA 5% 15
JIRON JUNÍN 4% 14
JIRON UCAYALI 4% 12
JIRON AZÁNGARO 4% 11
PASAJE OLAYA 4% 11
JIRON ANCASH 4% 11
JIRON MOQUEGUA 3% 10
JIRON CALLAO 3% 10
JIRON PUNO 3% 10
JIRON SANTA 3% 9
JIRON RUFINO TORRICO 3% 9
JIRON CUZCO 3% 9
AVENIDA ABANCAY 3% 9
AVENIDA TACNA 2% 7
AVENIDA EMANCIPACIÓN 2% 6
JIRON CAILLOMA 2% 6
PASAJE SANTA ROSA 2% 5
JIRON SANTA ROSA 2% 5
JIRON HUANCAVELICA 1% 4
JIRON HUALLAGA 1% 4
JIRON APURIMAC 1% 3
JIRON OCOÑA 1% 2
Total general 100% 312
Jr. Ancash
Jr. Junín
Jr. Huallaga
Jr. Huancavelica
Jr. Cuzco
Jr. Moquegua
Jr. Ocoña
Av. Nicolás de Pierola
Jr. Callao
Jr. Conde de Superunda
Jr. Santa Rosa
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Jr. Apurímac
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GEOREFERENCIACIÓNº
20
Principales Indicadores2.2 TRANSPORTE
TURÍSTICOServicio de transporte especial de personas quetiene por objeto el traslado de visitantes por víaterrestre hacia, desde y/o dentro de lugares queconstituyen un atractivo turístico o son de interéspara el turismo, con la finalidad de realizardiversas actividades y/o consumir serviciosturísticos. A nivel sectorial, en el marco de laestrategia Turismo Seguro, los transportesautorizados están registrados en el MTC.
PROMEDIO 41
Máximo
NÚMERO TOTAL DE VEHÍCULOS PROMEDIO POR EMPRESA
01
Mínimo
4
NÚMERO TOTAL DE VEHÍCULOS IDENTIFICADOS
520
PORCENTAJE DE VEHICULOS QUE CUENTA CON SOAT
100%
NIVEL PROMEDIO DE PASAJEROS TRASNPORTADOS POR VEHICULO
PROMEDIO 79
PEN Máximo
5
PEN Mínimo
20
CAPITAL HUMANO PROMEDIO ADMINISTRADO A NIVEL OPERATIVO
02
55%
NIVEL DE FORMALIDAD SECTORIAL MTC - MINCETUR
97%
55%
97%
Informal a nivel sectorial
97%
Formal a nivel sectorial
112
Cantidad y
Representación 20%
+1,000
Prestadores de Servicios
TurísticosUniverso
9%
Cantidad
Empleos
Generados
Proporcionalidad de tipo de vehículo usados por prestadores de servicio
º
21
95%El 95% del número total deTRANSPORTES TURÍSTICOS utilizan comozona de espera la Alameda ChabucaGranda.
De acuerdo a la implementación de PlanMaestro y a la habilitación de laAlameda Chabuca Granda como unazona de espera (Por máximo 3 horas /no permanente) para las unidades detransporte turístico, se estableció unespacio destinado al control vehicular através del cual se han identificado que el95% de empresas que operan en elDamero de Pizarro del Centro Históricode Lima utilizan dicho espacio.
Jr. Ancash
Jr. Junín
Jr. Huallaga
Jr. Huancavelica
Jr. Cuzco
Jr. Moquegua
Jr. Ocoña
Av. Nicolás de Pierola
Jr. Callao
Jr. Conde de Superunda
Jr. Santa Rosa
Av. Emancipación
Jr. Puno
Jr. Apurímac
Jr. C
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Jr. C
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Jr. L
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Riv
era
Pasaje Santa
Rosa
Pa
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a
Jr. Santa
Jr. Jr.
Alameda
Chabuca Granda
GEOREFERENCIACIÓNº
22
2.3 AGENCIAS DE VIAJE
Y TURISMOPersona natural o jurídica que se dedica en formaexclusiva al ejercicio de actividades deorganización, mediación, coordinación,promoción, asesoría y venta de serviciosturísticos, de acuerdo a su clasificación, pudiendoutilizar medios propios o contratados para laprestación de los mismos.
VARIACIÓN DE CRECIMIENTO VENTAS
-80%
97%
NIVEL DE FORMALIDAD SECTORIAL
97%
Informal a nivel sectorial
97%
Formal a nivel sectorial
97%
95%CAPITAL HUMANO PROMEDIO
ADMINISTRADO A NIVEL ADMINISTRATIVO
03
NIVEL DE OFERTA PROMEDIO DE TARIFAS
PROMEDIO 3,500
PEN Máximo
300
PEN Mínimo
PROPORCIONALIDAD DE ALCANCE DE SERVICIO
45% 30% 25%
0% 50% 100%
Local
Nacional
Internacional
SALARIO PROMEDIO MENSUAL
930 PEN
Principales Indicadores
Proporcionalidad de prestadores de servicio según clase de negocio
81
Cantidad y
Representación 15%
+240
Prestadores de Servicios
TurísticosUniverso
7%
Cantidad
Empleos
Generados
º
23
º
24
NOMBRE DE VÍA REPRESENTACIÓNCANTIDAD DE
ESTABLECIMIENTOS
AVENIDA NICOLÁS DE PIEROLA 27% 17
JIRON DE LA UNIÓN 14% 9
JIRON CALLAO 11% 7
JIRON HUALLAGA 9% 6
JIRON LAMPA 6% 4
JIRON CARABAYA 6% 4
JIRON ANCASH 5% 3
JIRON CUZCO 5% 3
AVENIDA ABANCAY 3% 2
JIRON CAMANÁ 3% 2
JIRON UCAYALI 2% 1
JIRON AZÁNGARO 2% 1
PASAJE OLAYA 2% 1
AVENIDA EMANCIPACIÓN 2% 1
JIRON CONDE DE SUPERUNDA 2% 1
JIRON JUNÍN 2% 1
JIRON CAILLOMA 2% 1
Total general 100% 64
27%
2% - 14%
El 27% del número total de AGENCIASDE VIAJE están ubicados en Av. Nicolasde Piérola
En promedio las demásubicaciones alberganentre el [2% - 14%] deltotal de AGENCIAS DEVIAJE.
17 Agencias de Viaje no cuentan con presencia física pero realizan suoperación en el ámbito geográfico identificados a través el Plan de ControlVehicular en Chabuca Granda.
Jr. Ancash
Jr. Junín
Jr. Huallaga
Jr. Huancavelica
Jr. Cuzco
Jr. Moquegua
Jr. Ocoña
Av. Nicolás de Pierola
Jr. Callao
Jr. Conde de Superunda
Jr. Santa Rosa
Av. Emancipación
Jr. Puno
Jr. Apurímac
Jr. C
am
an
á
Jr. D
e l
a U
nió
n
Jr. C
ara
ba
ya
Jr. L
am
pa
Jr. C
on
tum
az
a
Jr. S
an
día
Jr. Amazonas
Pa
sa
je
Nic
ola
s
de
Riv
era
Pasaje Santa
Rosa
Pa
sa
je O
lay
a
Jr. Santa
Jr. Jr.
GEOREFERENCIACIÓN
PROMEDIO 100
Máximo
2.4 HOSPEDAJESLugar destinado a prestar habitualmente serviciode alojamiento no permanente, para que sushuéspedes pernocten en el local, con laposibilidad de incluir otros servicioscomplementarios, a condición del pago de unacontraprestación previamente establecida en lastarifas del establecimiento. A nivel sectorial, estospueden certificar clase y categoría que lespermite a los establecimientos obtener unadenominación como: Hotel una a cinco estrellas,Apart-Hotel tres a cinco estrellas, Hostal una atres estrellas, o Albergue.
NIVEL DE FORMALIDAD SECTORIAL
41%
NIVEL DE OFERTA PROMEDIO DE HABITACIONES
08
Mínimo
28
NIVEL DE OFERTA PROMEDIO DE PLAZAS
PROMEDIO 178
Máximo
12
Mínimo
41
CAPITAL HUMANO PROMEDIO ADMINISTRADO
INDICE DE EMPLEABILIDAD EXTRANJERA
SALARIO PROMEDIO MENSUAL
PROMEDIO 05
Operativo
02
Administrativo
07
17%930 PEN
NIVEL DE OFERTA PROMEDIO DE TARIFAS
PROMEDIO 475
PEN Máximo
30
PEN Mínimo
41
VARIACIÓN DE CRECIMIENTO EMPLEABILIDAD
VARIACIÓN DE CRECIMIENTO VENTAS
VARIACIÓN DE REPRESENTACIÓN DE GASTOS SOBRE VENTAS
-29% -60% +20%
97%
Informal a nivel sectorial
97%
Formal a nivel sectorial
97%
41%
NO CLASIFICADO
NO CATEGORIZADO
CLASIFICADO
37
Cantidad y
Representación 7%
+260
Prestadores de Servicios
TurísticosUniverso
3%
Cantidad
Empleos
Generados
Principales Indicadores
Proporcionalidad de prestadores de servicio según clase y categoría de negocio
º
25
14%
3% - 8%
El 14% del número total de HOSPEDAJESestán ubicados en Jirón de la Unión.
En promedio las demásubicaciones alberganentre el [3% - 8%] deltotal de HOSPEDAJES.
NOMBRE DE VÍA REPRESENTACIÓNCANTIDAD DE
ESTABLECIMIENTOS
JIRON DE LA UNIÓN 14% 5
JIRON MOQUEGUA 8% 3
JIRON LAMPA 8% 3
JIRON CAILLOMA 8% 3
JIRON CALLAO 8% 3
JIRON RUFINO TORRICO 8% 3
JIRON ICA 5% 2
JIRON CAMANÁ 5% 2
AVENIDA NICOLÁS DE PIEROLA 5% 2
JIRON UCAYALI 5% 2
JIRON AZÁNGARO 5% 2
JIRON ANCASH 3% 1
JIRON PUNO 3% 1
JIRON JUNÍN 3% 1
JIRON HUALLAGA 3% 1
JIRON CARABAYA 3% 1
AVENIDA ABANCAY 3% 1
JIRON CUZCO 3% 1
Total general 100% 37
Jr. Ancash
Jr. Junín
Jr. Huallaga
Jr. Huancavelica
Jr. Cuzco
Jr. Moquegua
Jr. Ocoña
Av. Nicolás de Pierola
Jr. Callao
Jr. Conde de Superunda
Jr. Santa Rosa
Av. Emancipación
Jr. Puno
Jr. Apurímac
Jr. C
am
an
á
Jr. D
e l
a U
nió
n
Jr. C
ara
ba
ya
Jr. L
am
pa
Jr. C
on
tum
az
a
Jr. S
an
día
Jr. Amazonas
Pa
sa
je
Nic
ola
s
de
Riv
era
Pasaje Santa
Rosa
Pa
sa
je O
lay
a
Jr. Santa
Jr. Jr.
GEOREFERENCIACIÓNº
26
2.5 SERVICIOS DE
JUEGOS DE CASINO,
MÀQUINAS
Y TRAGAMONEDASPrestadores de servicios turísticos que ofertanjuegos de casino, máquinas y tragamonedas. Anivel sectorial, MINCETUR ofrece a losestablecimientos, inscribir a los mismo al registrode salas autorizadas de juego.
NIVEL DE OFERTA PROMEDIO DE MÁQUINAS
PROMEDIO 112
Máximo
27
Mínimo
68
100%
NIVEL DE FORMALIDAD SECTORIAL
97%
Informal a nivel sectorial
97%
Formal a nivel sectorial
97%
100%
MODELOS DE MÁQUINAS EXISTENTES EN EL MERCADO
655
PROGRAMAS DE JUEGO EXISTENTES EN EL MERCADO
16,120
MODALIDADES DE JUEGO
10
INFO
RM
AC
IÓN
SE
CTO
RIA
L
JUEGOS DE CASINOTodo juego de mesa en el que se utilice naipes, dados o ruletas y que admitaapuestas del público, cuyo resultado dependa del azar, así como otros juegos a losque se les otorgue esta calificación de conformidad con la presente Ley.
MÁQUINAS TRAGAMONEDASTodas las máquinas de juego, electrónicas o electromecánicas, cualquiera sea sudenominación, que permitan al jugador un tiempo de uso a cambio del pago delprecio de la jugada en función del azar y, eventualmente, la obtención de un premiode acuerdo con el programa de juego. Los 06 establecimientos detallados en elestudio corresponden a este rubro.
06
Cantidad y
Representación 1%
+60
Prestadores de Servicios
TurísticosUniverso
0.5%
Cantidad
Empleos
Generados OTRAS ACTIVIDADES DE ENTRETENIMIENTO NCP
(67%)
OTRAS ACTIVIDADES DE ESPARCIMIENTO
(33%)
CAPITAL HUMANO PROMEDIO ADMINISTRADO
10
SALARIO PROMEDIO MENSUAL
930 PEN
Principales Indicadores
Proporcionalidad de prestadores de servicio según CIIU - SUNAT
º
27
100%El 95% del número total de SERVICIOSDE JUEGOS DE CASINO, MÁQUINAS YTRAGAMONEDAS están ubicados en laAvenida Abancay, Jirón de la Unión yAvenida Tacna.
NOMBRE DE VÍA REPRESENTACIÓNCANTIDAD DE
ESTABLECIMIENTOS
AVENIDA ABANCAY 34% 2
JIRON DE LA UNIÓN 33% 2
AVENIDA TACNA 33% 2
Total general 100% 6
Jr. Ancash
Jr. Junín
Jr. Huallaga
Jr. Huancavelica
Jr. Cuzco
Jr. Moquegua
Jr. Ocoña
Av. Nicolás de Pierola
Jr. Callao
Jr. Conde de Superunda
Jr. Santa Rosa
Av. Emancipación
Jr. Puno
Jr. Apurímac
Jr. C
am
an
á
Jr. D
e l
a U
nió
n
Jr. C
ara
ba
ya
Jr. L
am
pa
Jr. C
on
tum
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a
Jr. S
an
día
Jr. Amazonas
Pa
sa
je
Nic
ola
s
de
Riv
era
Pasaje Santa
Rosa
Pa
sa
je O
lay
a
Jr. Santa
Jr. Jr.
GEOREFERENCIACIÓNº
28
2.6 EMPRENDIMIENTOS
GASTRONÓMICOSFerias gastronómicas las cuales generan modelosreplicables para la reactivación económica delsector gastronómico bajo medidas debioseguridad en espacios públicos. Además deaunar la tradición y la innovación de lagastronomía local y nacional.
PROMEDIO 24
Máximo
NIVEL PROMEDIO DE EXPOSITORES
06
Mínimo
16
CAPITAL HUMANO PROMEDIO ADMINISTRADO
PORCENTAJE DE EMPLEABILIDAD EXTRANJERA
RECAUDACIÓN PROMEDIO MENSUAL POR EXPOSITOR
PROMEDIO 14
Operativo
02
Administrativo
16
0%1,700 PEN
NIVEL DE OFERTA PROMEDIO DE TARIFAS
PROMEDIO 15
PEN Máximo
3
PEN Mínimo
8
VARIACIÓN DE CRECIMIENTO EMPLEABILIDAD
VARIACIÓN DE CRECIMIENTO VENTAS
VARIACIÓN DE REPRESENTACIÓN DE GASTOS SOBRE VENTAS
-50% -50% +20%
ASOCIACIÓN GASTRONÓMICA CHABUCA
GRANDA (50%)
ASOCIACIÓN GASTRONÓMICA SAZÓN Y SABOR PERUANO
(50%)
Principales Indicadores
Proporcionalidad de prestadores por asociación gastronómica
02
Cantidad y
Representación 0,4%
+100
Prestadores de Servicios
TurísticosUniverso
0.2%
Cantidad
Empleos
Generados
º
29
100%El 100% del número total deEMPRENDIMIENTOS GASTRONÓMICOSestán ubicados en la Alameda ChabucaGranda y Plazuela Limeñitas
NOMBRE DE VÍA REPRESENTACIÓNCANTIDAD DE
ESTABLECIMIENTOS
ALAMEDA CHABUCA GRANDA 50% 1
PLAZUELA LIMEÑITAS 50% 1
Total general 100% 2
Jr. Ancash
Jr. Junín
Jr. Huallaga
Jr. Huancavelica
Jr. Cuzco
Jr. Moquegua
Jr. Ocoña
Av. Nicolás de Pierola
Jr. Callao
Jr. Conde de Superunda
Jr. Santa Rosa
Av. Emancipación
Jr. Puno
Jr. Apurímac
Jr. C
am
an
á
Jr. D
e l
a U
nió
n
Jr. C
ara
ba
ya
Jr. L
am
pa
Jr. C
on
tum
az
a
Jr. S
an
día
Jr. Amazonas
Pa
sa
je
Nic
ola
s
de
Riv
era
Pasaje Santa
Rosa
Pa
sa
je O
lay
a
Jr. Santa
Jr. Jr.
Alameda CG
Plazuela Limeñitas
GEOREFERENCIACIÓNº
30
EMPLEOS
GENERADOS
SEGÚN TIPO DE
PRESTADOR DE
SERVICIO
TURÍSTICO
[+2,500]
[+1,000]
[+40]
[+260]
[+240]
[+100]
+4,000
TOTAL DE EMPLEOS
GENERADOS
“En promedio se generan 05empleos directos por cadaprestador de servicio turístico enactividad”
59%
26%
6%6%
2%
1%
RESTAURANTES Y AFINES
TRANSPORTETURÍSTICO
HOSPEDAJES
AGENCIAS DE VIAJEY TURISMO
EMPRENDIMIENTOSGASTRONÓMICOS
SERVICIOS DEJUEGOS DE CASINO,
MAQUINASY TRAGAMONEDAS
º
31
Proporción y volumen de empleos generados
IDENTIFICACIÓN
DE
FORTALECIMIENTO
DE CAPACIDADESIntención de participación a
capacitaciones
97%
No
97%
Si
97%
94%
Horario disponible para participar en capacitaciones
Días disponibles para participación capacitación
Entresemana[Lunes]
97%
76%
97%
No
97%
Si
Acceso a internet para participación en capacitaciones
18% 45% 36%
0% 100%
Nivel de UsoAvanzado
Nivel de UsoIntermedio
Nivel de Uso Básico
34% 34% 32%
0% 100%
Nivel de UsoAvanzado
Nivel de UsoIntermedio
Nivel de Uso Básico
Nivel de uso de computadorasNivel de uso de dispositivos
celulares
42% 38% 20%
0% 100%
Noche
Tarde
Mañana
25% 19% 14% 11% 9% 7% 7% 4% 2%
0% 25% 50% 75% 100%
BPM (Buenas Prácticas de Manufactura)
Protocolos de bioseguridad
Marketing
Atención al cliente
Administración de empresas
Administración de redes sociales
Seguridad y control de riesgos
Interpretación legal y normativas
Diseño de Interiores
Mejora continua
Reciclaje
BPM (Buenas Prácticas en Manipulación); 1; 25%
19% 14% 11% 9% 7% 7% 4% 2%
0% 25% 50% 75% 100%
BPM (Buenas Prácticas en Manipulación)
Protocolos de bioseguridad
Marketing
Atención al cliente
Administración de empresas
Administración de redes sociales
Seguridad y control de riesgos
Interpretación legal y normativas
Diseño de Interiores
Mejora continua
Reciclaje
º
32
Principales Indicadores
Capacitaciones requeridas
2%
2%
VARIACIÓN DE
FRECUENCIA DE
VISITANTES
SEGÚN
PROCEDENCIA2%
41%
10%
12%
24%
35%
39%
6%
24%
6%
0% 25% 50% 75% 100%
Visitantes L
Visitantes L
Escenario
CO
VID
Esc
en
ari
o N
orm
al
Bastantes
Muchos
Regular
Pocos
Muy Pocos
Escenario Normal
Escenario generadopor COVID-19
Visitantes Locales
10%
27% 8%
4%
24%
6%
27%
80%
14%
0% 25% 50% 75% 100%
Visitantes E
Visitantes E
Esce
na
rio
CO
VID
Esc
en
ari
o N
orm
al
Muy alta
Alta
Regular
Poca
Muy Poca
10%
27% 8%
4%
24%
6%
27%
80%
14%
0% 25% 50% 75% 100%
Visitantes E
Visitantes E
Escenario
CO
VID
Esc
en
ari
o N
orm
al
Bastantes
Muchos
Regular
Pocos
Muy Pocos
Escenario Normal
Escenario generadopor COVID-19
Visitantes Extranjeros
10%
27% 8%
4%
24%
6%
27%
80%
14%
0% 25% 50% 75% 100%
Visitantes E
Visitantes E
Esce
na
rio
CO
VID
Esc
en
ari
o N
orm
al
Muy alta
Alta
Regular
Poca
Muy Poca
4%
27%
8%
20%
20%
43%
33%
8%
35%
2%
0% 25% 50% 75% 100%
Visitantes N
Visitantes N
Escenario
CO
VID
Esc
en
ari
o N
orm
al
Bastantes
Muchos
Regular
Pocos
Muy Pocos
Escenario Normal
Escenario generadopor COVID-19
Visitantes Nacionales
10%
27% 8%
4%
24%
6%
27%
80%
14%
0% 25% 50% 75% 100%
Visitantes E
Visitantes E
Esce
na
rio
CO
VID
Esc
en
ari
o N
orm
al
Muy alta
Alta
Regular
Poca
Muy Poca
º
33
Frecuencia de visitantes según procedencia
PROBLEMÁTICA
ACTUAL FRENTE A
CRISIS MUNDIAL
POR COVID-19Percepción de Problemática
Acciones realizadas frente a las problemáticaspercibidas
57% 25% 7% 4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Aplicación de protocolos de
Bioseguridad
Diversificación de canales de atención
Negociación de politica de pago a
proveedores
Rotación de Personal
Capacitaciones a capital humano
administrado
Incremento de precios
0% 25% 50% 75% 100%
Aplicación de protocolos de Bioseguridad
Diversificación de canales de atención
Negociación de politica de pago aproveedoresReducción de personal
Capacitaciones a capital humanoadministrado
25%
75%
17%
33%
50%
6%
9%
9%
75%
0% 25% 50% 75% 100%
Pocos protocolos de bioseguridad aplicados en elambito geografico
Inequidad en aplicación de sanciones
Aumento de Indigentes
Inseguridad
Cierre de vías de acceso al Damero de pizarro porconflictos sociales
Nivel de endeudamiento elevado
Aumento de valor factores de producción
Retraso en pago a proveedores
Menor afluencia de clientes
Gestió
nad
min
istr
ativa
-Lo
cal
Socia
lE
conó
mic
o
76%
14%
10%
Total; Gestión administrativa
- Local Barreras
burocráticas y lineamientos
asociados a estándares en
el ornato público; 25%
Total; Gestión administrativa
- Local Inequidad en aplicación de sanciones;
75%
Total; Social Aumento de
Indigentes; 17%
Total; Social Inseguridad;
33%
Total; Social Cierre de vías
de acceso al Damero de pizarro por conflictos
sociales; 50%
6%
9%
9%
75%
0% 25% 50% 75% 100%
Barreras burocráticas y lineamientos
asociados a estándares en el ornato
público
Inequidad en aplicación de sanciones
Aumento de Indigentes
Inseguridad
Cierre de vías de acceso al Damero
de pizarro por conflictos sociales
Nivel de endeudamiento elevado
Aumento de valor factores de
producción
Retraso en pago a proveedores
Menor afluencia de clientes
Ge
stió
n
ad
min
istr
ativ
a -
Lo
cal
Socia
lE
conó
mic
o
º
34
Percepción de problemática actual
4%
4%
ASISTENCIA
GUBERNAMENTAL
FRENTE A CRISIS
MUNDIAL POR
COVID-19
46% 37% 8% 6% 2%
0% 25% 50% 75% 100%
Reactiva Perú
No se tiene conocimiento de
Mecanismos de Reactivación económica
FAE Turismo
FAE MYPE
Subsidio pago de planilla
Reprogramación tributaria
77% 14% 7%2%
0% 25% 50% 75% 100%
La empresa no ha utilizado
Mecanismos de Reactivación
económica
Reactiva Perú
Postulación denegada a mecanismo
de reactivación económica Reactiva
Perú
Reprogramación tributaria
º
35
Conocimiento de Mecanismos de Reactivación económica
Utilización de Mecanismos de Reactivación económica
º
36
TÉRMINO DEFINICIÓN FUENTE
OFERTA TURÍSTICAConjunto de productos turísticos y servicios puestos a disposición del usuario turístico en un destino determinado para su disfrute y
consumo.OMT (1998). Introducción al Turismo.
PLANTA TURÍSTICASon las instalaciones físicas para el desarrollo de los servicios turísticos privados. Por ejemplo: hoteles, albergues, hostales, lodges,
restaurantes, etc.
MEF - Mincetur (2011). Guía de
Proyectos de Inversión Pública del
Sector Turismo.
PRESTADORES DE
SERVICIOS TURÍSTICOS
Personas naturales o jurídicas que participan de la actividad turística, con el objeto principal de proporcionar servicios turísticos
directos de utilidad básica e indispensable para el desarrollo de las actividades de los turistas.
Ley N° 29408 - Ley General de
Turismo.
AGENCIA DE VIAJES Y
TURISMO
Persona natural o jurídica que se dedica en forma exclusiva al ejercicio de actividades de organización, mediación, coordinación,
promoción, asesoría y venta de servicios turísticos, de acuerdo a su clasificación, pudiendo utilizar medios propios o contratados para
la prestación de los mismos.
Mincetur (2016). Reglamento de
Agencia de viajes y turismo.
RESTAURANTEEstablecimiento que expende comidas y bebidas al público, preparadas en el mismo local, prestando el servicio en las condiciones
que señala el presente Reglamento y de acuerdo a las normas sanitarias correspondientes.
MINCETUR (2004). Reglamento de
Restaurantes.
ESTABLECIMIENTO DE
HOSPEDAJE
Lugar destinado a prestar habitualmente servicio de alojamiento no permanente, para que sus huéspedes pernocten en el local, con
la posibilidad de incluir otros servicios complementarios, a condición del pago de una contraprestación previamente establecida en
las tarifas del establecimiento.
Los establecimientos de hospedaje que opten por no clasificarse y/o categorizarse, deberán cumplir con los requisitos señalados en el
Reglamento de Establecimientos de Hospedaje.
MINCETUR (2015). Reglamento de
Establecimientos de Hospedaje.
Glosario de términos
º
37
TÉRMINO DEFINICIÓN FUENTE
SERVICIO DE TRANSPORTE
TURÍSTICO TERRESTRE
Servicio de transporte especial de personas que tiene por objeto el traslado de visitantes por vía terrestre hacia, desde y/o dentro de
lugares que constituyen un atractivo turístico o son de interés para el turismo, con la finalidad de realizar diversas actividades y/o
consumir servicios turísticos. Se presta en vehículos que cuentan con comodidades especiales, mediante las modalidades de:
• Traslado: Consiste en el transporte de visitantes desde los terminales de arribo, establecimientos de hospedaje u otros
establecimientos donde se prestan servicios turísticos hasta puntos de destino de la misma ciudad o centro poblado y viceversa.
• Visita local: Consiste en el transporte organizado de visitantes dentro de una ciudad o centro poblado con el fin de posibilitarles el
conocimiento y disfrute de atractivos turísticos del lugar.
• Excursión: Consiste en el transporte de visitantes fuera de la ciudad o centro poblado donde se origina el servicio, no incluyendo
pernoctación.
• Gira: Consiste en el transporte de visitantes entre centros turísticos, con itinerario fijo y preestablecido, que se inicia en una
ciudad o centro poblado distinto al que concluye.
• Circuito: Consiste en el transporte de visitantes que, partiendo de una ciudad o centro poblado, recorre centros y atractivos
turísticos de otros lugares, retornando al lugar de origen con itinerario fijo y preestablecido.
Decreto Supremo N° 026-2019-MTC
que modifica el MTC (2009).
Reglamento de Administración de
Tránsito.
JUEGOS DE CASINOTodo juego de mesa en el que se utilice naipes, dados o ruletas y que admita apuestas del público, cuyo resultado dependa del azar,
así como otros juegos a los que se les otorgue esta calificación de conformidad con la presente Ley.
MINCETUR (1999).
Ley que regula la explotación de los
juegos de casino y máquinas
tragamonedas.
MÁQUINAS
TRAGAMONEDAS
Todas las máquinas de juego, electrónicas o electromecánicas, cualquiera sea su denominación, que permitan al jugador un tiempo
de uso a cambio del pago del precio de la jugada en función del azar y, eventualmente, la obtención de un premio de acuerdo con el
programa de juego.
MINCETUR (1999).
Ley que regula la explotación de los
juegos de casino y máquinas
tragamonedas.
Glosario de términos
º
38
TÉRMINO DEFINICIÓN FUENTE
NIVEL DE FORMALIDAD
EN EL SECTOR TURISMO
• Formalidad Tributaria: De acuerdo a la inscripción del RUC para iniciar formalmente sus actividades económicas y para conocer y
cumplir con sus obligaciones tributarias.
• Formalidad Administrativa: De acuerdo a las disposiciones descritas en la Ley de Procedimiento Administrativo General - Ley
27444 se establecen los conceptos referidos a los Actos Administrativos, en la que se señala que “Son actos administrativos, las
declaraciones de las Entidades que, en el marco de normas de derecho público, están destinadas a producir efectos jurídicos sobre
los intereses, obligaciones o derechos de los Administrados dentro de una situación concreta, particular o de fin público”. En esta
misma normativa, se define como Entidad a todo organismo comprendido en la siguiente enumeración:
1. El Poder Ejecutivo, incluyendo Ministerios y Organismos Públicos Descentralizados;
2. El Poder Legislativo;
3. El Poder Judicial;
4. Los Gobiernos Regionales;
5. Los Gobiernos Locales;
6. Los Organismos a los que la Constitución Política del Perú y las leyes confieren autonomía.
7. Los demás organismos, proyectos y programas del Estado, cuyas actividades se realizan en virtud de potestades
administrativas y, por tanto se consideran sujetas a las normas comunes de derecho público, salvo mandato expreso de ley que
las refiera a otro régimen; y
8. Las personas jurídicas bajo el régimen privado que prestan servicios públicos o ejercen función administrativa, en virtud de
concesión, delegación o autorización del Estado, conforme a la normativa de la materia.
• Formalidad Sectorial: De acuerdo apersonas naturales o jurídicas que están inscritas en el Directorio Nacional de Prestadores de
Servicios Turísticos Calificados, el cual ofrece información de los prestadores de servicios turísticos (Establecimientos de
Hospedaje, Restaurantes, Guías de turismo, Agencias de viaje y turismo) que han obtenido una autorización por parte del sector
turismo.
SUNAT (2019)
Emprender SUNAT
CONGRESO
Ley 27444
MINCETUR
Directorio Nacional de Prestadores de
Servicios Turísticos Calificados
Glosario de términos
Innpulsa TurismoMUNICIPALIDAD DE
LIMA
DISCLAIMER: Las opiniones, estimaciones, pronósticos, declaraciones y recomendaciones efectuadas enel presente reporte son producto de la investigación y estudio realizado por el autor sobre la base deinformación pública disponible y recopilada en las encuestas en campo. El presente informe noconstituye asesoría en inversiones ni contiene, ni debe ser interpretado, como una oferta, una invitacióno una recomendación para realizar cualquier acto jurídico respecto a cualquier valor mobiliario oproducto financiero.
“El sector turismo en este siglo ha tenido una caída prominente, afectada porla aparición de la COVID-19 con repercusiones en los operadores turísticos einvolucrados, pero ello no nos limita a seguir planificando en el destino y serresilientes para decidir estrategias que mejoren la experiencia del futurovisitante. Con anterioridad ya habíamos participado en formular documentosde gestión en diversos destinos, siendo esta la primera vez un trabajo conjuntocon la Municipalidad de Lima Metropolitana. Formar parte del Estudio deimpacto socioeconómico del turismo es nuevo para nosotros, lo cual nos llevó atomar datos en campo con una metodología nueva para el equipo de InnpulsaTurismo.”
Nilton Ascención Zevallos CaceresCoordinador de Estudio Interinstitucional
Innpulsa Turismo
Municipalidad de Lima
María Paz Ramos GrimaldoAlexander Farro MarzanoMarco Alonso Gutiérrez FiestasEymi Fernández Pablo
Innpulsa Turismo
Nilton Ascención Zevallos CaceresNataly Julca TerronesKenyi Sebastian Huarcaya GonzalesMiguel Angel Lopez AcevedoKarina Lisseth Cáceres ZevallosKamila Alexandra Ibarra CarhuaricaGabriela Trujillo CeliRuth Milagros Correa HuaytaHilda Antuanet Alcántara AhuanllaMariela Ccayahuallpa CervantesDiego Illesca Bazán
Coordinador de Estudio InterinstitucionalSubcoordinadora de Estudio InterinstitucionalSubcoordinador de Estudio InterinstitucionalMiembro del ProyectoMiembro del ProyectoMiembro del ProyectoMiembro del ProyectoMiembro del ProyectoMiembro del ProyectoMiembro del ProyectoMiembro del Proyecto
Subgerente de TurismoCoordinador de Planificación de DestinosAnalista en Inteligencia TurísticaAsistente de Planificación de Destinos