Encuesta Satisfacción.IES Rayuela

1- Elementos tangibles

1a- Instalaciones.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Aspecto estético del centro. 0,2293,47% 6,43%

0,4923,29%

0,225 0,997,110,746,57 1,25 0,787,64 6,81

Higiene y limpieza. 0,192,56% 6,65%

0,5282,60%

0,196 1,177,661,147,39 1,20 0,997,94 7,51

Mantenimiento de las instalaciones. 0,1972,70% 6,58%

0,5002,67%

0,196 1,267,441,227,29 1,31 1,077,59 7,36

Estado de los materiales del aula. 0,2403,97% 8,41%

0,5803,84%

0,239 0,606,470,286,05 0,92 0,116,89 6,24

Promedio apartado 0,84 1,17 0,74 1,016,83 7,51 6,98 7,17

1b- Materiales.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Medios de la biblioteca. 0,3224,89% 7,33%

0,5464,42%

0,299 0,177,01-0,156,59 0,49 -0,227,43 6,76

Medios audiovisuales. 0,2423,25% 9,47%

0,6923,33%

0,247 1,027,361,107,42 0,94 0,857,29 7,40

Medios informáticos. 0,2573,64% 10,38%

0,6813,72%

0,258 0,176,790,117,04 0,23 0,126,55 6,94

Promedio apartado 0,35 0,55 0,25 0,457,02 7,09 7,03 7,05

Promedio sección 0,63 0,91 0,53 0,776,91 7,33 7,00 7,12

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2- Fiabilidad

2a- Planificación.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Planificación según análisis necesidades.

0,2734,34% 5,96%

0,4473,93%

0,257 0,826,890,526,29 1,11 0,477,49 6,55

Planificación según situación socio-económica.

#Error#Error 5,91%

0,4596,12%

0,475 0,897,760,89 0,827,76 7,76

Aplicación de aportaciones de la Comunidad Educativa.

0,2684,64% #Error

#Error5,29%

0,305 0,345,770,345,77 -0,015,77

Gestión económica. #Error#Error 6,70%

0,5156,92%

0,531 1,347,671,34 1,027,67 7,67

Coordinación del personal. #Error#Error 7,94%

0,5748,18%

0,591 0,727,220,72 0,777,22 7,22

Satisfacción con las innovaciones y las mejoras.

0,2593,94% 7,08%

0,5373,73%

0,253 0,867,070,626,56 1,10 0,497,58 6,77

Promedio apartado 0,50 1,03 0,60 0,836,21 7,54 6,96 7,06

2b- Organización centro.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Criterios agrupamiento alumnos. 0,2823,76% 7,18%

0,5243,56%

0,265 0,697,390,397,49 0,99 0,637,29 7,45

Actividades Extraescolares. 0,3324,93% 6,81%

0,5014,39%

0,302 0,717,040,566,72 0,87 0,457,36 6,86

Funcionamiento del área administrativa

#Error#Error 7,02%

0,5487,29%

0,569 0,557,800,55 0,447,80 7,80

Uso del centro con fines socio-culturales.

#Error#Error 7,49%

0,5697,75%

0,587 1,287,581,28 1,247,58 7,58

Promedio apartado 0,47 0,92 0,69 0,817,11 7,51 7,42 7,45

2c- Personal.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Personal: Trabajo en equipo. 0,3014,76% 7,21%

0,5594,41%

0,291 0,327,03-0,076,32 0,70 -0,127,74 6,60

Personal: Comunicación y confianza. 0,2623,75% #Error

#Error4,27%

0,297 0,176,970,176,97 0,406,97

Personal: Creatividad. 0,3025,14% #Error

#Error5,85%

0,343 0,205,870,205,87 0,455,87

Personal: Nivel de competencia. #Error#Error 8,20%

0,68,48%

0,62 0,467,300,46 0,367,30 7,30

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Apoyo del Equipo Directivo a iniciativas de mejora.

0,284,34% 7,86%

0,5914,14%

0,274 0,436,970,316,44 0,56 0,077,50 6,63

Información del profesorado. 0,3145,48% #Error

#Error6,27%

0,358 0,025,710,025,71 0,075,71

Promedio apartado 0,13 0,58 0,20 0,276,26 7,51 6,51 6,64

2d- Recursos didácticos.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Aprovechamiento de la biblioteca. 0,3448,05% 7,82%

0,5637,18%

0,348 0,135,72-0,494,26 0,76 -0,617,18 4,85

Aprovechamiento de medios tecnológicos / NNTT.

0,3164,72% 8,20%

0,6074,41%

0,301 0,727,040,536,68 0,90 0,407,39 6,82

Promedio apartado 0,02 0,83 -0,11 0,425,47 7,29 5,84 6,38

2e- Satisfacción con procesos. Actuación didáctica o proceso de enseñanza-aprendizaje.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Cumplimiento programaciones didácticas.

0,2333,52% 6,05%

0,4313,26%

0,219 0,186,86-0,026,60 0,37 -0,027,11 6,71

Utilidad de los aprendizajes. 0,2613,82% #Error

#Error4,37%

0,299 -0,176,83-0,176,83 0,086,83

Entendimiento de las explicaciones. 0,2263,56% #Error

#Error4,08%

0,259 -0,126,35-0,126,35 0,126,35

Nivel académico. 0,2393,70% 6,55%

0,4653,45%

0,227 0,336,76-0,016,44 0,66 0,127,09 6,58

Educación en valores democráticos. #Error#Error 6,50%

0,4876,74%

0,505 0,767,480,76 0,737,48 7,48

Satisfacción Dpto. de Orientación. 0,3928,12% 8,94%

0,6617,09%

0,381 0,106,10-0,354,82 0,54 -0,997,38 5,37

Innovación pedagógica. 0,2945,64% 8,85%

0,5635,25%

0,285 0,335,78-0,045,20 0,69 -0,126,35 5,42

Promedio apartado -0,12 0,60 -0,01 0,206,04 7,08 6,39 6,59

2f- Satisfacción con procesos. Evaluación de los alumnos.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Aplicación de los criterios de evaluación.

0,2944,61% #Error

#Error5,24%

0,334 -0,226,37-0,226,37 -0,446,37

Justicia de la evaluación. 0,3365,58% 8,63%

0,5585,08%

0,310 -0,076,24-0,256,01 0,12 -0,276,47 6,11

Promedio apartado -0,24 0,12 -0,36 -0,156,19 6,47 6,24 6,31

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2g- Satisfacción con procesos. Tutoría.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Tutoría: Interés de los temas. 0,3888,13% 7,03%

0,5547,06%

0,383 -0,026,32-0,324,77 0,28 -0,877,88 5,42

Tutor: Ayudas y orientaciones (adaptación a caso).

0,3767,94% 9,52%

0,7267,08%

0,38 -0,236,17-0,804,72 0,35 -1,017,62 5,36

Tutor: Seguimiento e intervención según acuerdos.

0,3987,43% 8,66%

0,6296,57%

0,377 -0,336,30-0,635,35 -0,02 -0,947,26 5,74

Promedio apartado -0,58 0,20 -0,94 -0,194,95 7,58 5,51 6,26

2h- Resultados.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Resultados académicos (Notas altas). 0,2585,01% 7,83%

0,4974,63%

0,25 0,455,740,145,15 0,75 0,006,34 5,39

Evaluación positiva de los alumnos (Aprobados).

0,2715,01% 8,26%

0,5354,68%

0,263 0,545,930,195,40 0,89 0,206,46 5,61

Consecución de actitudes cívico-sociales en alumnos.

0,3126,75% 7,18%

0,5016,09%

0,310 0,315,79-0,414,61 1,04 -0,426,98 5,09

Promedio apartado -0,03 0,89 -0,07 0,435,05 6,59 5,36 5,82

Promedio sección 0,00 0,72 0,11 0,385,91 7,28 6,42 6,66

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3- Capacidad de respuesta

3a- Quejas.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Tratamiento de quejas y reclamaciones.

0,3065,81% 8,58%

0,6335,43%

0,309 0,536,320,175,26 0,89 -0,127,38 5,69

Rapidez en el tratamiento de las quejas.

0,3056,10% 8,55%

0,5915,61%

0,302 0,425,950,154,99 0,70 -0,196,90 5,38

Duración de las soluciones propuestas.

0,3246,45% 9,59%

0,6555,93%

0,32 0,275,92-0,065,01 0,61 -0,286,82 5,38

Promedio apartado 0,09 0,73 -0,19 0,415,09 7,03 5,49 6,06

3b- Accesibilidad.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Accesibilidad del personal: tutores. #Error#Error 6,42%

0,5326,66%

0,551 0,308,270,30 0,398,27 8,27

Accesibilidad del personal: profesores.

0,3004,86% #Error

#Error5,55%

0,343 -0,276,17-0,276,17 0,016,17

Accesibilidad del personal: Equipo Directivo.

0,3164,86% 7,00%

0,5554,40%

0,3 0,677,200,566,49 0,78 0,297,91 6,80

Accesibilidad de las familias. #Error#Error 6,76%

0,4787,02%

0,496 0,357,070,35 0,827,07 7,07

Promedio apartado 0,14 0,48 0,38 0,266,33 7,75 7,08 7,18

Promedio sección 0,11 0,60 0,13 0,335,59 7,39 6,40 6,70

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4- Empatía

4a- ComunicaciónAlumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Acceso / conocimiento a la información.

0,2313,87% 6,06%

0,4703,70%

0,235 0,316,86-0,145,96 0,77 -0,287,75 6,35

Información o formación adecuada a necesidades.

0,2363,87% 6,46%

0,4783,65%

0,233 0,286,74-0,146,09 0,70 -0,197,40 6,37

Información actualizada. #Error#Error 6,42%

0,486,63%

0,495 1,007,461,00 0,777,46 7,46

Información suficiente. 0,2554,15% 6,75%

0,4893,84%

0,245 0,396,69-0,096,15 0,86 -0,077,23 6,38

Promedio apartado -0,13 0,83 0,06 0,506,07 7,46 6,64 6,94

4b- Entendimiento.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Animo a la participación. 0,3045,04% 6,88%

0,54,51%

0,284 0,576,640,386,03 0,76 0,137,25 6,30

Servicios adecuados a necesidades. 0,2984,96% 7,52%

0,5474,58%

0,286 0,466,620,215,99 0,72 0,077,26 6,24

Planes de mejora de las relaciones con padres y alumnos.

0,2594,33% 7,88%

0,5774,12%

0,258 0,346,65-0,015,98 0,69 -0,057,31 6,26

Preocupación por conocer necesidades del entorno social.

#Error#Error 9,27%

0,6059,59%

0,625 0,416,510,41 0,366,51 6,51

Participación en actividades conjuntas.

0,3266,16% 11,31%

0,6205,78%

0,308 0,575,380,635,29 0,51 0,395,47 5,32

Promedio apartado 0,30 0,62 0,18 0,475,82 6,76 6,13 6,36

4c- Amabilidad.Alumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Amabilidad del personal. 0,3255,08% 5,89%

0,4904,52%

0,308 0,127,35-0,216,39 0,45 -0,448,31 6,81

Utilidad de la relación con personal. #Error#Error 6,34%

0,4856,57%

0,502 0,367,640,36 0,347,64 7,64

Amabilidad de los alumnos. 0,2724,26% #Error

#Error#Error

#Error -0,276,39-0,276,39 0,026,39

Promedio apartado -0,24 0,41 -0,02 0,076,39 7,98 6,95 7,13

Promedio sección 0,04 0,66 0,09 0,386,03 7,24 6,50 6,74

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5- Seguridad

5a- SeguridadAlumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Seguridad de edificios e instalaciones. 0,2613,58% 4,99%

0,3993,24%

0,241 0,797,630,507,29 1,07 0,577,98 7,43

Sensación de seguridad (individual). 0,2683,45% 5,51%

0,4473,16%

0,247 0,777,910,417,74 1,13 0,588,09 7,82

Seguridad física en el centro. 0,2653,68% 6,00%

0,4743,38%

0,248 1,167,530,997,18 1,34 1,057,89 7,33

Promedio apartado 0,63 1,18 0,73 0,917,40 7,98 7,53 7,69

5b- Clima convivenciaAlumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Respeto (seguridad psicológica). 0,3075,74% 8,46%

0,5685,23%

0,295 0,676,020,335,34 1,01 0,376,70 5,63

Disciplina en el aula 0,3196,22% #Error

#Error7,10%

0,365 -0,535,13-0,535,13 -0,365,13

Control de faltas de asistencia y retrasos.

0,2673,27% 3,82%

0,3432,90%

0,242 0,658,570,438,16 0,88 0,498,98 8,34

Características de la disciplina. 0,2904,22% #Error

#Error4,83%

0,332 0,486,870,486,87 0,416,87

Planes para inserción de nuevos miembros.

0,294,27% 5,66%

0,4513,88%

0,273 0,227,37-0,056,78 0,49 -0,097,95 7,02

Promedio apartado 0,13 0,79 0,16 0,306,46 7,88 6,60 6,79

5c- CredibilidadAlumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Identificación con el PEC. #Error#Error 6,60%

0,5276,83%

0,545 1,017,981,01 1,237,98 7,98

Voluntad de recomendar el centro. 0,3375,07% 4,89%

0,4144,46%

0,313 0,557,55-0,176,63 1,26 -0,078,47 7,03

Satisfacción de expectativas. 0,2874,60% 6,12%

0,4724,20%

0,275 0,496,970,016,24 0,97 0,067,69 6,54

Nivel de expectativas. #Error#Error 6,63%

0,5036,87%

0,520 0,787,570,78 0,697,57 7,57

Promedio apartado -0,08 1,00 0,48 0,716,44 7,93 7,28 7,52

5d- PrestigioAlumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

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Colaboraciones externas. #Error#Error 9,05%

0,6319,29%

0,648 0,666,970,66 0,546,97 6,97

Satisfacción pertenencia al centro. 0,3284,84% 4,54%

0,3924,23%

0,304 0,527,690,026,76 1,02 -0,088,61 7,17

Comportamiento de alumnos en el exterior.

0,3064,86% #Error

#Error5,56%

0,350 0,056,300,056,30 -0,226,30

Acciones sociales en el entorno. 0,3446,54% 9,64%

0,6706,09%

0,338 0,856,090,985,25 0,72 0,106,94 5,55

Promedio apartado 0,35 0,80 0,09 0,526,10 7,51 6,50 6,76

5e- CalidadAlumno Dif X Familia Dif X Total Dif X Media Dif XError Error Error

Calidad del centro. 0,2773,82% 4,91%

0,3913,43%

0,253 0,757,590,437,23 1,07 0,397,95 7,38

Promedio apartado 0,43 1,07 0,39 0,757,23 7,95 7,38 7,59

Promedio sección 0,28 0,96 0,33 0,586,64 7,84 6,95 7,16

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