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DINAMIZADORES CAPIs: PLAN DE ACOGIDA Y FORMACIÓN INICIAL 2010 IDENTIFICACIÓN Y CREACIÓN DE SINERGIAS CON REDES LOCALES TRABAJO CON COLECTIVOS EN RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCIAL MOLLINA (MÁLAGA) 2010 Ponente: Abdelmounim Badih Akhrif

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Taller de formación impartido en el plan de acogida de los dinamizadores de los Centros de Acceso público a Internet (CAPI) del proyecto Guadalinfo.

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Page 1: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

DINAMIZADORES CAPIs:PLAN DE ACOGIDA Y FORMACIÓN INICIAL 2010

IDENTIFICACIÓN Y CREACIÓN DE SINERGIAS CON REDES LOCALESTRABAJO CON COLECTIVOS EN RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCIAL

MOLLINA (MÁLAGA) 2010Ponente: Abdelmounim Badih Akhrif

Page 2: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Objetivos:

Estudiar el concepto de Red Social y su evoluciónConocer la morfología de una Red Social.Diferenciar correctamente los tipos de redes existentes.Reconocer las características del proceso de interacción.Conocer los tipos y funciones de las Redes Sociales.Identificar la metodología para la creación de redes sociales..Creación de sinergias con Redes sociales localesColectivos en riesgo de exclusión social

Redes Sociales: ¿Qué son? y ¿Cómo se crean?.

Page 3: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Nuestra cotidianidad está marcada permanentemente por la formación, generación y construcción de redes sociales.

Concepto de Red Social

Cuando  nacemos,  con  el  inicio  del proceso  de  socialización,  y  la incorporación  a  los  grupos  sociales primarios,  en  potencia,  estamos comenzando  a  formar  parte  en  el entramado  de más  de  una  red  social: Los parientes y vecinos.

Al  mismo  tiempo,  cuando  crecemos vamos  generando  una  red  personal concreta, referida a nosotros mismos y que  varía  con  el  paso  de  los  años, según  nuestro  entorno  académico, laboral etc…

Page 4: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Conjunto de personas, grupos o colectivos  (actores  sociales o nudos)  que  interactúan  mediante  una  serie  de  relaciones sociales  denominados  vínculos.  Dichas  relaciones  sociales varían  según una  serie propiedades  tales  como  la  intensidad de relación, la posición del actor y la accesibilidad de un actor respecto a los demás.

Otro aspecto  relevante en  las  redes  sociales es  la morfologíade  las  mismas  y  las  características  de  los  procesos  de interacción que se establecen entre los actores que componen 

la red social

Concepto de Red Social

Page 5: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Concepto de Red Social: morfología

Morfología Significado Ejemplo de aplicación

Localización de la Red

Se refiere a la localización de la red entorno a determinados actores de la red social como punto de anclaje o de partida.

Un joven decide recoger información para cursar una carrera (buscar un empleo…), probablemente buscará información de entre sus parientes y amigos que están posicionados para obtener dicha información.

Accesibilidad

Se puede definir como la fuerza con la cual el comportamiento de un actor está influenciado por sus relaciones con otros. Esta noción permite explicar como unos vínculos en una red de un actor pueden ser canales de comunicación que transmiten información particular, incluyendo juicios de valor, opiniones etc…

Es muy a tener en cuenta especialmente en entornos sociales cerrados.

Densidad

La densidad de una red variará en función del número de vínculos que exista dentro de ella. Así que una red tiene la densidad máxima cuando todos los actores están vinculados con todos los demás.

Miembros familiares emparentados viviendo todos en la misma localidad o municipio. Peñas de algunas actividades. Coros, bandas de música de pueblos….

Rango

En las redes sociales algunos actores tienen acceso directo a otros pocos. Por lo tanto un individuo mejor relacionado que otro tendrá una red personal de mayor rango

Por ejemplo: Alcalde, Cura (comunidad cristiana), Imam (comunidad musulmana), Patriarca (comunidad gitana), Representante de empresarios de la localidad, Presidente/a de una asociación etc…

Page 6: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Concepto de Red Social: Características de los procesos de interacción

Característica Significado Ejemplo de aplicación

Contenido de la relación

Se refiere al vínculo entre un individuo y las personas con quién interactúa. (Propósito o la existencia de un interés reconocible por alguna o ambas partes)

Se puede interactuar con un primo (parentesco) y un compañero de trabajo de este primo (relación laboral pero del primo)

DireccionalidadLa reciprocidad o no del vínculo. Según la dirección de la interacción existirá o no influencia de un actor sobre otro.

Vínculos con reciprocidad: Amistad, vecindad, parentesco. Vínculos sin reciprocidad: Empleador-empleado…

Duración

Con el paso del tiempo una red social puede extenderse, contraerse e incluso desaparecer. Una red continúa existiendo siempre que los derechos y obligaciones respectos a otros se mantengan y que sea reconocido el propósito de dicha red.

Incluso una red de parentesco puede no durar si hay problemas por medio y no hay respeto al propósito de la red que es el parentesco.

Intensidad

Se entiende como el grado de implicación de los actores vinculados entre sí, o mejor dicho la mayor o menor influencia que pueden tener unos actores de la red sobre los demás, independientemente de la distancia que los separa.

Dos profesionales del mismo gremio, vinculados y en competencia; viviendo en localidades diferentes: Los logros de uno pueden influir en la conducta de otro.

Frecuencia

Repetición de los contactos entre los actores de una red. No hay que confundirla con la intensidad. Es importante principalmente para la circulación de la información.

Los eventos en el Centro Guadalinfo es fácil difundirlos entre personas con una alta frecuencia de contactos.

Page 7: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Tres grandes funciones:

Compañía  y  apoyo:  Las  redes  de  parentesco  (la 

familia) y las redes de amistad (amigos y amigas). 

Guías cognitivas: Redes académicas, redes sociales 

profesionales.

Servicio a la comunidad: Se construyen con base a 

los valores de solidaridad, respeto y búsqueda de una 

mejor calidad de vida  

Redes Sociales: Tipos y Funciones

Page 8: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Tipos de redes sociales:

Redes personales 

Redes categoriales

Redes estructurales

Redes formales y redes funcionales

Redes asociativas

Redes mixtas o inter‐sistémicas

Redes Sociales: Tipos y Funciones

Page 9: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Las Redes personales: Son  las que se derivan  y  se  construyen  desde  las 

relaciones de parentesco,  las  relaciones 

de amistad y las relaciones de vecindad. 

Redes Sociales: Tipos y Funciones

Page 10: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Las redes categoriales: Son redes conformadas por el hecho de sentirse parte de 

una  determinada  condición  social,  delimitada  por  características  de  género, 

demográficas, socio‐económicas, étnicas, culturales, religiosas, etc….

Redes Sociales: Tipos y Funciones

Las redes estructurales: Se trata de redes 

que  se  forman  a  raíz  de  las  relaciones 

que  se producen  en  el  ámbito  laboral o 

profesional, y que no necesariamente se 

basan  en  vínculos  fuertes  y  en 

problemáticas  y  expectativas  comunes. 

Tienen  lugar, básicamente, por el hecho 

de  compartir  un  mismo  espacio  de 

desarrollo profesional.

Page 11: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Las redes asociativas: También  llamadas de  iniciativas, ocurren cuando 

se da una situación o escenario de máximo despliegue de vínculos entre 

asociaciones  y  organizaciones  sociales,  alcanzando  un  entramado 

extenso e intenso del tejido asociativo tanto formal como informal.

Redes Sociales: Tipos y Funciones

Las  redes  formales  y redes 

funcionales: Se  caracterizan  por 

una cierta carga de  relación  formal 

contractual,  es  decir,  los  vínculos 

que  se  establecen  a  través  de 

contratos,  convenios,  acuerdos, 

alianzas,  etc.  Suelen  ser  relaciones 

recíprocas y equilibradas.

Page 12: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Redes Sociales: Tipos y Funciones

Red mixta  inter‐sistémica: Se  la  califica de 

inter‐sistémica  porque  hay  distintos 

sistemas  implicados  (Público,  privado, 

político,  técnico,  empresarial,  cívico, 

asociativo…). Se trata del más alto grado de 

complejidad  en  lo  que  a  redes  sociales  se 

refiere. Este tipo de redes se genera cuando 

se  producen  múltiples  relaciones  basadas 

en  principios  de  reciprocidad  y  de 

cooperación  entre  redes  institucionales, 

redes  asociativas  y  redes  informales  en 

distintas escalas territoriales.

Page 13: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Resumiendo

Page 14: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Creación de sinergias con Redes sociales locales

Al  igual  que  todos  los  agentes  sociales,  el  personal 

dinamizador de  los CAPIs tiene  como  cometido  establecer 

distintos niveles de relaciones: con otros dinamizadores, con 

la base  social  (usuarios y usuarias), con el mercado  (tejido 

empresarial),  con  las Administraciones públicas  (políticos y 

técnicos) y con el tercer sector (tejido asociativo); y analizar 

las  relaciones entre estos niveles de  relaciones  (relaciones

entre relaciones).

Page 15: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Creación de sinergias con Redes sociales locales

Como  cualquier  intervención  social  el 

dinamizador necesita  realizar un  diagnóstico  de 

la  organización  social  para  identificar  las 

relaciones que se establecen entre los diferentes 

actores alrededor de  los cuales  se vertebran  las 

redes sociales.

Page 16: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Creación de sinergias con Redes sociales locales

El  primer  paso  en  nuestro  diagnóstico  es  identificar  las 

redes sociales que conforman  la comunidad en donde está

ubicado el Centro CAPI.

El segundo paso es identificar los nudos de las redes sociales 

locales,  o  lo  que  es  los  mismo  conocer  la  estructura y 

comunicación de las redes sociales de la zona en cuestión.

Page 17: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Creación de sinergias con Redes sociales locales

Intervenir  en  la  acción  social  con  una 

estrategia  de  mediador  significa  confiar 

en las redes, y sobre todo recrearlas, pero 

ello  precisa  conocer  sus  complejas 

estructuras  y mecanismos,  descubrir  sus 

nudos y sus flujos de comunicación.

Page 18: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

CREACIÓN DE SINERGIAS CON REDES SOCIALES LOCALES

Toda  red  local  tiene  sus  "nudos" receptores  y 

emisores  de  información  a  través  de  sujetos 

que en determinados espacios de encuentro y 

confluencia (espacios  públicos,  locales 

asociativos,  comercios, bares,  equipamientos  ‐

deportivos,  culturales,  de  salud,  de  tercera 

edad, de  la mujer,  etc.‐, parroquias, patios de 

vecindad...)  producen,  recogen  y  crean 

información, opinión y juicios de valores.

Page 19: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Creación de sinergias con redes sociales locales

Es  realmente  en  esta  estructura  informal  de  comunicación  y 

reproducción  de  la  información  en  texto  y  contexto  de 

confianza, donde está la  clave de que  ciertos  contenidos  calen 

en conciencias, así la interpretación que sintoniza con la cultura 

local  es  susceptible  de  convertirse  en  un  sistema  de 

vinculaciones, puesta en común de valores y  actitudes.

“El proyecto Guadalinfo debe calar en la comunidad y 

sintonizar con la cultura local”

Page 20: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Creación de sinergias con redes sociales locales

• Conviene  tipificar  los  actores de  las  redes o nudos, para  facilitar  nuestra  tarea  a  la  hora  preparar  y visibilizar programas  que  necesitan  la  colaboración de  varios  actores  sociales  tanto  individuales  como colectivos.

• Dentro del tejido social podemos diferenciar el tejido social formal y el informal.

Page 21: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Tejido Social Formal:• Grupos institucionales: Sujetos que tienen una responsabilidad política y 

gran capacidad de decisión (cargos públicos, dirigentes de partidos políticos). También podríamos incluir a los que tienen capacidad de decisión en el ámbito del mercado (directivos y directivas de grandes o medianasempresas).

• Grupos funcionales: Sujetos que tienen una capacidad técnica y una ocupación funcionarial que en ocasiones se sitúan en posiciones mediadoras entre los grupos institucionales y el tejido asociativo formal (directores de programas, responsables de servicio, Docentes, coordinadoras de centros públicos y equipamientos, etc.).

• Grupos formales: Se refieren a las asociaciones y dirección de asociaciones que representan intereses de sus asociados y asociadas, o del conjunto de la comunidad en un sentido amplio. Esos intereses pueden expresarse en objetivos de corte más expresivo o instrumental, de corto alcance (más corporativista) o de gran alcance (más transformador).

Creación de sinergias con Redes sociales locales

Page 22: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Tejido Social Informal:• Grupos animadores: Conjuntos de pocas personas que tienen un horizonte ideológico 

y/o de transformación social del ámbito en el que se sitúan. Suelen ser dirigentes de asociaciones formales y pretenden activar a la comunidad según estrategias de acción social que tienen una orientación previa de carácter global. 

• Sectores  Activos  Informales: Son  sectores  que  viven  la  vida  de  la  localidad, reproducen  cotidianamente pautas de  conducta propias de  cada  lugar  y presentan rasgos  de  liderazgo  social;  es  decir,  en  ámbitos  o  sectores  concretos  (pandillas juveniles,  colegios,  comunidades  de  vecinos,  parroquia,  asociaciones,  lugares  de encuentro, mujeres, mercado, centros de ancianos, etc.). 

• Sectores  funcionalmente  pro‐activos: Potencialmente  son  sectores  activos,  y  son funcionales porque pueden  favorecer  la  acción  a  través del hecho mediador de  su función (Médicos de familia, Directivos de AMPAs, Directores de sucursales bancarias)

• Base social: Es el conjunto de  la ciudadanía, como elementos que se  relacionan, se comunican,  interaccionan  y  potencialmente  pueden  experimentar  su capacidad colectiva.

Creación de sinergias con Redes sociales locales

Page 23: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

Creación de sinergias con Redes sociales locales

Page 24: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

• Colaborar  con  los órganos de  la Administraciones Públicas, ONG  y demás agentes  sociales  en  las  actividades  encaminadas  al  fomento  de  laparticipación ciudadana.

• Invitar  a  las  Asociaciones  y  ONG que  trabajan  en  la  zona  a  aportar  la información de sus actividades al Centro CAPI y viceversa.

• Mostrar  predisponibilidad para  ofrecer  servicios  de  consultoría, información y apoyo en temas de manejo de las nuevas tecnologías para las ONG que desarrollan sus actividades en la localidad.

• Consolidar  el  Centro  CAPI  como  un  espacio que  puede  promocionar  la participación ciudadana, y apoyo a las ONG y a sus redes. 

• Colaborar con  los diferentes agentes sociales que actúan en el municipio por  ejemplo:  Agentes  de  orientación  laboral,  Mediadores  sociales (culturales, interculturales, escolares) etc…, ofreciendo el Centro Guadalinfocómo espacio de encuentro con los usuarios y usuarias, y facilitando el uso de los ordenadores para ejecutar la intervención de dicho agente social.

Creación de sinergias con redes sociales locales: visibilización de los capis

Page 25: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

• La exclusión social no entiende de edad, sexo o raza. Afecta por igual  a  jóvenes  y  adultos,  hombres  y mujeres,  nacionales  o inmigrantes, que por una razón u otra se ven fuera de las redes sociales convencionales.

• Entre  los  colectivos  más  vulnerables  cabe  citar:    Mujeres, Inmigrantes,  Minorías  étnicas,  Discapacitados,  Personas privadas  de  libertad  y  exreclusos,  Drogodependientes, Personas con alguna discapacidad. PLD´s mayores de 45 años.

• La  situación de exclusión viene determinada por  la necesidad de un reajuste importante en casi todos los ámbitos de su vida: familiar, social, educativo, cultural, laboral, etc.

Colectivos en riesgo de exclusión social

Page 26: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

La  inclusión social de estos colectivos depende en gran medida de la sinergia entre tres sectores:

• Primer  sector: El  de  las  administraciones  o  poderes públicos  que  genera  las  condiciones  formales  de  la gobernación social. 

• Segundo  sector: Las  empresas  u  organizaciones emprendedoras orientadas al mercado lucrativo.

• Tercer  sector:  Las  asociaciones  y  las  ONGs,  que representan el sector más  implicado directamente en la ejecución de los programas de inclusión. 

Colectivos en riesgo de exclusión social

Page 27: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

¿Que puede hacer un CAPI por estos colectivos?• Principalmente  acompañar  y  dar  apoyo  a  los  programas  de  intervención 

social ejecutados por los agentes sociales  pertenecientes al Primer sector.• Colaborar activamente en  los proyectos desarrollados por el Tercer sector, 

ofreciendo a  las  asociaciones  y  ONGs,  las  instalaciones  del  centro  para desarrollar  algunas  de  sus  actividades:  Cursos  de  ofimática,  búsqueda  de empleo por internet…

• Generar actividades orientadas directamente a  los  colectivos en  cuestión: Búsqueda de empleo por  Internet, ¿Cómo preparar un CV?, Uso de  redes sociales  virtuales. Uso  de  servicios  públicos  virtuales  (SAS).  Internet  para escolares.  Actividades  de  inclusión  digital  para  Adultos  de  tercera  edad. Creación de Blogs…

Colectivos en riesgo de exclusión social

Page 28: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

• Revista Redes; monográfico sobre diferentes temáticas de las Redes sociales: http://revista‐redes.rediris.es/

• El Caparazón; evidencia científica sobre el aprendizaje social:http://www.dreig.eu/caparazon/2009/07/20/aprendizaje‐socia/

• Teoría de las redes sociales: http://www.lasindias.net/indianopedia/Teor%C3%ADa_de_redes_sociales

• Reseña de “Redes Sociales y mercado de trabajo elementos para una teoría del capital relacional” de F. Requena Santos: http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=93101310&iCveNum=7820 

• Blog Alianzo.com: http://blogs.alianzo.com/redessociales/2009/01/06/mapa‐de‐las‐redes‐sociales‐en‐espana/ 

• Bolg Redes formales: http://gabsblogo.blogspot.com/2008/12/redes‐formales‐para‐la‐empresa.html

• Libro: http://books.google.es/books?id=dgzsdSZnf2sC&pg=PA47&lpg=PA47&dq=Redes+categoriales&source=bl&ots=WbhHoWRHmu&sig=FAbOdoAksvUq513zDRL4y1i‐oB8&hl=es&ei=oDa6Sse‐GY25jAfBn4j‐BQ&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=5#v=onepage&q=Redes%20categoriales&f=false

Referencias: Sitios webs de interés

Page 29: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

• Alguacil, J.; Denche, C. (1993) "Otros movimientos sociales para otro modelo participativo y otra democracia" (En Documentación Social n. 90: Los movimientos sociales hoy, pp. 83‐100. Cáritas, Madrid)

• Alguacil, J. (2000) "Elementos para construir una metodología de la mediación social". Boletín Ciudades para un Futuro más Sostenible nº12. Madrid.

• Castells, M. (1991) El auge de la Ciudad Dual: Teoría social y tendencias sociales (En Alfoz n.80, pp. 89‐104, Madrid)

• Castillejos Bedwell, S y Barreix Moraes, J. (2004). Metodología y método en la praxis comunitaria, Mexico, Fontamara, 177 pp.

• Mitchell, J.C., 1969. The concept and use of social network. In Mitchell, Ed. Social networks in urbans situations. Manchester University Press. Pp: 1‐50

• Pizarro, N. (1987) "Redes sociales (análisis de)" (En Román Reyes (dir.): Terminología científico‐social: Aproximación crítica. Anthropos/UCM, pp. 834‐837, Barcelona)

• Requena Santos F, (1989), El concepto de Red Social. Revista de investigaciones sociológicas (Reis) 48/49: 137‐152.

• Villalva, C. (1995) "Intervención en redes" (En Documentación Social n.98: La Familia. Cáritas, Madrid)

Referencias bibliográficas

Page 30: Identificación y creación de sinergias con redes locales: Trabajo con colectivos en riesgo de exclusión social

"Me lo enseñaron y lo olvidé, lo vi y lo entendí, lo hice y lo aprendí"

Ciserón

Muchas Gracias

Colectivos en riesgo de exclusión social