INTRODUCCION El sector de los bienes de empresa se centra en empresas, fondos, inversores y

entidades que construyen, administran, negocian e invierten en activos inmobiliarios

En todo el mundo los administradores de operaciones elaboran diaramente los

productos que ofrecen bienestar a la sociedad.Estos productos adquieren una

multiplicidad de formas, pueden ser lavadoras en Maytag, pelculas en Dreamworks,

juegos en Disney World o comida en Hard Rock Caf. Estas empresas producen miles

de productos complejos cada dia, que entregan cuando sus clientes los ordena en el

momento y el lugar donde losdesean.

La mayor oferta de bienes y servicios resultante de estos procesos, hace que las

naciones en general y las empresas en particular, deban buscar formas innovadoras de

produccin, distribucin y venta de sus productos. Se acabaron los tiempos en que

slo se podan ofrecer autos de color negro 2 ; los consumidores pueden ahora optar

por un sinnmero de bienes y servicios de alta calidad y bajo costo que satisfacen

adecuadamente sus necesidades.

La gran variedad de ofertas y las mejoras tecnolgicas hacen que cada vez sea ms

difcil percibir diferencias entre los productos; de esta forma, el servicio al cliente

juega un rol preponderante en la diferenciacin y competitividad de las empresas en

los mercados.

DESARROLLO La nueva realidad competitiva presenta un

campo de batalla en donde la flexibilidad, la

velocidad de llegada al mercado y la

productividad sern las variables claves que

determinarn la permanencia de las empresas

en los mercados. Y es aqu donde la logstica

juega un papel crucial, a partir del manejo

eficiente del flujo de bienes y servicios hacia

el consumidor final. Logstica es un trmino

que frecuentemente se asocia con la

distribucin y transporte de productos terminados; sin embargo, sa es una

apreciacin parcial de la misma, ya que la logstica se relaciona con la administracin

del flujo de bienes y servicios, desde la adquisicin de las materias primas e insumos

en su punto de origen, hasta la entrega del producto terminado en el punto de

consumo. De esta forma, todas aquellas actividades que involucran el movimiento de

materias primas, materiales y otros insumos forman parte de los procesos logsticos,

al igual que todas aquellas tareas que ofrecen un soporte adecuado para la

transformacin de dichos elementos en productos terminados: las compras, el

almacenamiento, la administracin de los inventarios, el mantenimiento de las

instalaciones y maquinarias, la seguridad y los servicios de planta (suministros de

agua, gas, electricidad, combustibles, aire comprimido, vapor, etc.). Las actividades

logsticas deben coordinarse entre s para lograr mayor eficiencia en todo el sistema

productivo. Por dicha razn, la logstica no debe verse como una funcin aislada, sino

como un proceso global de generacin de valor para el cliente, esto es, un proceso

integrado de tareas que ofrezca una mayor velocidad de respuesta al mercado, con

costos mnimos.

La gestin logstica "es el proceso de planificacin, implementacin y control del flujo

y almacenamiento eficiente y econmico de la materia prima, productos

semiterminados y acabados, as como la informacin asociada".

EL FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS

Clientes Flujo de bienes y servicios Como es

sabido, la produccin es un subsistema dinmico

de la organizacin, que transforma los recursos a

medida que fluyen a travs de las distintas etapas

del proceso: En una compaa manufacturera,

las materias primas, materiales e insumos son

adquiridos a proveedores, almacenndose hasta el

momento de su utilizacin en el proceso

productivo. Los materiales fluyen a lo largo de

este proceso, hasta ser transformados en productos finales que sern almacenados

en un depsito hasta su posterior distribucin en el mercado3 . En una empresa de

servicios, pueden existir diferentes tipos de flujos: de materiales, de documentos y/o

de personas. Los servicios de reparacin, en general, son ejemplos en donde los flujos

de materiales son los que prevalecen (servicios de reparacin de automviles, de

televisores, de zapatos, etc.). Un estudio jurdico, un estudio contable o una oficina

de rentas realizan actividades principalmente relacionadas con documentos, por lo que

el flujo de documentacin es el preponderante en estos casos. Las ventanillas de

atencin al pblico de un banco, las universidades, los cines, son ejemplos

caractersticos del fluir de personas a lo largo de los procesos de prestacin de

servicios.

Los proveedores condicionan, en mucho, las actividades de cualquier organizacin y,

por lo tanto, su nivel de servicio y rentabilidad. Por ejemplo, no se puede pensar en

brindar un producto de calidad superior si la de sus componentes no los son; el costo

de un bien est afectado por el costo de sus materias primas, materiales y otros

insumos adquiridos a los proveedores; la velocidad de llegada al mercado depende de

la rapidez de respuesta de los proveedores, ya que el tiempo de ciclo de stos limita

el del productor. Para algunas empresas, la solucin a estos condicionamientos est en

mantener grandes inventarios, realizar innumerables inspecciones a los artculos

adquiridos y tener muchos proveedores como salvaguarda ante eventuales

incumplimientos. Estas prcticas slo llevan a incurrir en variadas ineficiencias, entre

las que se pueden nombrar los mayores costos por mantenimiento de stocks, riesgos

por prdidas, roturas u obsolescencia, los recursos destinados a actividades que no

agregan valor para el cliente, como las inspecciones y la suboptimizacin de las

compras. Para otras compaas, sin embargo, la gran interdependencia que existe con

sus proveedores se toma como una gran oportunidad para implementar mejoras,

aumentar las ganancias y posibilitar la llegada al mercado con bienes y/o servicios de

nivel superior. Para ello, establecen alianzas con sus proveedores, realizan

planificaciones conjuntas y colaboran mutuamente en la optimizacin de los procesos

de ambas empresas. Este cambio en las relaciones proveedor-cliente no es fcil,

requiere tiempo, esfuerzo y compromiso por parte de cada una de las personas de

ambas empresas. Pero tambin es cierto que, cuando se logra realmente, la

integracin permite crear ventajas competitivas duraderas.

El estrechamiento de las relaciones proveedor-cliente no slo ofrece la posibilidad de

eliminar costos y reducir tiempos, sino la oportunidad de generar un modelo ms

eficiente de respuesta al consumidor. Profundizaremos estos temas posteriormente,

cuando nos refiramos a la logstica de abastecimiento.

Mucho se hablado y escrito acerca de

la competitividad de las pequeas y

medianas empresas de nuestro pas;

muchos estudios se han realizado al

respecto y otros tantos programas se

han llevado a cabo con el objeto de

implementar mejoras en su

productividad e insercin en el

mercado. Es conocido el hecho que

muchas pequeas y medianas empresas han perdido competitividad y que atraviesan

momentos muy difciles que amenazan su permanencia en el mercado; otras, sin

embargo, han podido adaptarse a los cambios producidos por la globalizacin y la

apertura econmica. Dentro de estas ltimas, la logstica ha cumplido un papel

sumamente importante, desde que les ha permitido optimizar sus procesos internos,

reducir costos y aumentar la calidad de sus servicios. A partir de estos cambios,

muchas compaas pequeas o medianas se convirtieron en proveedoras exclusivas de

grandes firmas, o en socios privilegiados de algunas otras.

CONCLUSION Para concluir La logstica identifica el proceso completo de abastecimiento de bienes

para la empresa ya que se informa en la compra de materia prima para crear

productos que la gente necesite , innovar productos en la empresa para que haiga mas

ventas y la empresa pueda comercializar su producto a nivel global.

El campo de batalla de las empresas se hace ms complejo, las compaas deben

buscar soluciones creativas y eficientes para permanecer en el mercado. La logstica

se presenta como una oportunidad estratgica de crecimiento y competitividad, a

partir de la integracin de funciones internas y de la asociacin entre empresas en

una cadena de suministros.La internacionalizacin de los factores productivos es un

punto de inflexin entre la vieja concepcin de un mundo de rgidas fronteras y un

escenario de actuacin globalizado, donde los lmites se vuelven cada vez menos

visibles.

De nuevo, aqu cobra importancia la administracin del proceso logstico, esta vez, en

forma global.

FICHA BIBLIOGRAFICA

Autora: Mane Rajadell Carreras Editorial: EDICIONS UPC

Titulo: Creacion de empresas Ciudad, pas: Barcelona

Ao:2003

Resumen del contenido:

Desarrollar los contenidos propios del proceso de creacin de una empresa, se ha creido

conveniente rsumir algunas aportaciones de teoras en relacin con los conceptos de

organizacin,empresa.

Numero de edicin o impresin: 1

FICHA BIBLIOGRAFICA

Autor: Lic.Elda Monterroso Editorial: www.unlu.edu.an

Titulo: el proceso logstico y la gestin de la cadena de abastecimiento.

Ciudad, pas: Mexico

Ao:2000

Resumen del contenido:

La nueva realidad competitiva presenta un campo de batalla en donde la flexibilidad, la

velocidad de llegada al mercado y la productividad sern las variables claves que determinarn

la permanencia de las empresas en los mercados. Y es aqu donde la logstica juega un papel

crucial, a partir del manejo eficiente del flujo de bienes y servicios hacia el consumidor final.

Para mas informacin consulte estas paginas de internet:

http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/pdf/logistica.pdf

http://www.eversheds.com/global/es/what/sectors/propcos/index.page

https://books.google.com.mx/books?id=UAfPBAAAQBAJ&pg=PA110&dq=ibros+de+

identifica+en+proceso+completo+de+abastecimiento+de+bienes+para+la+empresa&h

l=es-

419&sa=X&ei=VO0zVa75HcSHsAWO34GQCw&ved=0CD8Q6AEwBA#v=onepage&q

=ibros%20de%20identifica%20en%20proceso%20completo%20de%20abastecimie

nto%20de%20bienes%20para%20la%20empresa&f=false

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FICHA BIBLIOGRAFICA

Autor: Heizer, Jay y Render Barry Editorial: PEARSON EDUCACION

Titulo: Administracion de operaciones Ciudad, pas: Mexico

Ao: 2004

Resumen del contenido:

Este texto proporciona a los estudiantes una descripcin completa de la administracin de

operaciones de como se pone en practica los xitos en las empresas.

Numero de edicin o impresin: 5

Traductor: Autorizado de la edicio en idioma ingles titulada principles of operations

managemet.