idealsur.com creatividad al sur del mundo. sistema elvis módulo de evaluación de apms
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Sistema elvis
Módulo de evaluación de APMs
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El Problema
¿Cómo se determina el desempeño de un APM?
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El Problema
Hoy en día contamos con índices que lo determinan solo desde un punto
de vista objetivo.
PKIs racionales del dashboard
de sistema elvis
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El Problema
Pero...¿estos índices reflejan un
desempeño REAL y COMPLETO?
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El Problema
¿qué sucede con el aspecto subjetivo de actividad?
¿De qué manera podemos monitorear su gestión
cualitativa?
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El Problema
Hay parámetros subjetivos que son importantes de evaluar, propios de
la misión y valores de cada laboratorio, que no se toman en
cuenta con un enfoque solo cuantitaivo.
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El Objetivo
Para una evaluación subjetiva, es necesario reivindicar el rol del
supervisor.
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Sistema elvis
Enfoques de Evaluación en Sistema Elvis
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Tipos de evaluación
1. Evaluación Objetiva (x PKIs).2. Evaluación Subjetiva (x SUPs).3. Evaluación de Actividad (x visitas
supervisadas).4. Evaluación Académica (x capacitación y
e-learning).
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1. Evaluación ObjetivaEl puntaje se ve en forma de quintiles, dando un promedio
final
La evaluación objetiva se realiza a través de los PKIs ya existentes en Sistema Elvis pero ponderándolos de acuerdo
a su importancia a través de puntajes y proporciones.
Pesos específicos de cada índice según alertas configuradas.
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2. Evaluación Subjetiva
La evaluación subjetiva se realiza a través de una encuesta periódica de los SUPs en la que evalúan las variables subjetivas
definidas por el laboratorio.
El cuestionario es personalizado por el laboratorio de
acuerdo a su misión y valores.
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2. Evaluación Subjetiva
El Módulo genera promedios y quintiles por usuario, equipo, laboratorio. Acumula las evaluaciones de cada ciclo, las
promedia y analiza la evolución histórica.
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3. Evaluación de Actividad
La evaluación de actividad permite a los SUPs calificar cada visita supervisada que realicen con los APMs.
El SUP puntúa y comenta las visitas
que supervisa.
El sistema promedia la puntuación.
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4. Evaluación Académica
El Módulo de Relevamientos de Sistema Elvis permite tomar
exámenes online a los APMs y SUPs para evaluar sus conocimientos sobre los
productos del laboratorio, la competencia, capacitaciones
recibidas, e-learning, etc.
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Evaluación Final
Todas las evaluaciones confluyen en un reporte finalcon un promedio total.
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www.sistemaelvis.com
fin