i encuentro autonÓmico de formadores/as y monitores/as

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I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS DE CRUZ ROJA ESPAÑOLA EN LA COMUNIDAD VALENCIANA Sábado, 28 de mayo de 2011 “Gestión de la formación por competencias. Formadores y monitores, una red de aprendizaje”.

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I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS DE CRUZ ROJA ESPAÑOLA EN LA COMUNIDAD VALENCIANA Sábado, 28 de mayo de 2011. “Gestión de la formación por competencias. Formadores y monitores, una red de aprendizaje”. La formación en Cruz Roja Española. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/ASDE CRUZ ROJA ESPAÑOLA EN LA COMUNIDAD VALENCIANA

Sábado, 28 de mayo de 2011

“Gestión de la formación por competencias. Formadores y monitores, una red de aprendizaje”.

Page 2: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

La Misión“Estar cada vez más cerca de las personas vulnerables en los ámbitos nacional e internacional a través de acciones de carácter preventivo, asistencial, rehabilitador y de desarrollo, realizadas esencialmente por voluntariado”

La Visión

“Cruz Roja Española, como organización humanitaria y de acción voluntaria arraigada en la sociedad, dará respuestas integrales desde una perspectiva de desarrollo a las víctimas de desastres y emergencias, a problemas sociales, de salud y medioambientales”

La formación en Cruz Roja Española

Page 3: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Aprender sin pensar es inútil;

pensar sin aprender, peligroso

Confucio

La formación en Cruz Roja Española

Page 4: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

La formación como espacio de crecimiento

La formación en Cruz Roja Española

Page 6: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Visión.La formación de Cruz Roja Española será uno de los principales referentes de la institución y dará respuesta a las necesidades formativas internas y externas, en el ámbito de la cooperación internacional, la intervención social, emergencias, salud, medio ambientales, de infancia y juventud, y derecho internacional humanitario y derechos humanos a través de su red territorial y de su voluntariado

La formación en Cruz Roja Española

Page 7: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Elementos claves

Objetivos Plan de Acción

Red de aprendizaj

e

Gestión de Calidad

Formación por

competencias

Desarrollo tecnológico

Necesidades

Organización

Necesidades FormativasEvaluación de impacto

Requerimientos de la Organización

Formación de formadoresGestión del Conocimiento

Red SocialPlataforma Formación

Sistematización de procesos

La formación en Cruz Roja Española

Page 8: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Agentes claves

EmpresasInstituciones

AlumnosVoluntariosDelegados

Personal Laboral

Dep.Formación territorio

Dirección

Profesores Formadores,

Monitores

Dep.Oficina Central

Dep. FormaciónOC

La formación en Cruz Roja Española

Page 9: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Plan formativo

Plan de Acción

Conocimientos Técnicos

Desarrollo personal

Competencias

Alumno

La formación en Cruz Roja Española

Page 10: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Ámbitos de formación

Formación para la intervención

Formación para el desarrollo Institucional

Formación población en general

Formación para colectivos en situación de vulnerabilidad

La formación en Cruz Roja Española

Page 11: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Gestión del conocimiento y formación por competencias

La formación en Cruz Roja Española

Page 12: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Nuevos retos

Sistema de gestión de conocimiento y formación de formadores mas adaptado a la realidad.

Formación para responder a las competencias que deben desarrollar los voluntarios de la organización.

Formación on line Gestión de Calidad

La formación en Cruz Roja Española

Page 13: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

FORMACIÓN POR COMPETENCIAS

Page 14: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

¿Cómo definir competencia?

• Conjunto de comportamientos, de

conductas, de maneras de desenvolverse

que se pueden observar en una persona, y

que se asocian a, se identifican con la

forma de realizar un buen trabajo.

Autor: Fernando Checa Peña

La formación en Cruz Roja Española

Page 15: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Componentes de una competencia

CONOCIMIENTOS HABILIDADES Y LAS DESTREZAS

ACTITUDES MOTIVACIÓN

Saber Saber hacer Saber ser y saber estar

Querer hacer

Para tener un comportamiento que permita obtener buenos resultados, necesita primero poseer los conocimientos que exige su actividad.

La persona debe dominar las habilidades y destrezas que requiera la actividad.

La persona ha de adaptarse a la cultura y normas de la organización y compartir los valores que definen su línea de actuación.

Es importante que la persona encuentre sentido a su actividad como elemento clave para su motivación.

La formación en Cruz Roja Española

Page 16: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

ELABORACIÓN DEL MAPA DE

COMPETENCIASLISTADO

14 COMPETENCIAS

PERFILESCOMPETENCIALES

AUTOEVALUACIÓNPERSONAL

IDENTIFICACIÓN NECESIDADES

ESTRATEGIAS ADQUISICIÓN DECOMPETENCIAS

EVALUACIÓN DEL MODELO

OFICINA CENTRAL

Y TERRITORIALES

ENCUESTA SOBRE

COMPETENCIAS

COMPORTAMIENTOSY NIVELES DE ADQUISICIÓN

•4 Comp. Básicas•5 Comp. Específicas

• Desglosando por PPP•Diferenciando niveles

¿QUÉ VAMOS HACIENDO?

La formación en Cruz Roja Española

Page 17: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Encuesta competencias. Competencias ordenadas según importancia agregada

Competencias

De 1ª a 4ª De 5ª a 9ª De 10ª a 14ª Total

Frec. % Frec. % Frec. % Pond.No

Pond.

Compromiso con Cruz Roja 2790 55,8% 1282 25,6% 930 18,6% 5.002 2.250

Trabajo en equipo 2540 53,0% 1364 28,5% 887 18,5% 4.792 2.159

Capacidad de planificación y de organización 1780 37,6% 1674 35,4% 1281 27,1% 4.735 2.164

Perseverancia-constancia 1765 36,8% 1727 36,1% 1298 27,1% 4.790 2.158

Adaptabilidad al cambio-Flexibilidad 1350 28,1% 2034 42,4% 1413 29,5% 4.796 2.154

Capacidad de análisis 1291 27,1% 1917 40,3% 1550 32,6% 4.758 2.153

Gestión emocional. Autocontrol 1386 29,0% 1811 37,9% 1576 33,0% 4.773 2.149

Habilidades de comunicación 1500 31,7% 1677 35,4% 1560 32,9% 4.736 2.161

Orientación hacia la vulnerabilidad 1580 33,0% 1466 30,7% 1736 36,3% 4.783 2.147

Innovación del conocimiento 1148 24,2% 1389 29,3% 2202 46,5% 4.739 2.131

Liderazgo interno y externo 1034 21,7% 1510 31,7% 2226 46,7% 4.770 2.137

Autonomía-Autogestión 961 20,4% 1495 31,7% 2260 47,9% 4.716 2.139

Relaciones públicas 999 21,0% 1345 28,2% 2419 50,8% 4.763 2.138

La formación en Cruz Roja Española

Page 18: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Media de la importancia de las competencias por nivel de responsabilidad y Plan

Nivel de responsabilidad Compromiso con Cruz Roja

Orientación hacia la vulnerabilidad

Adaptabilidad al cambio-Flexibilidad

Perseverancia-constancia

Gestión emocional. Autocontrol

Liderazgo interno y externo

Relaciones públicas

Trabajo en equipo

Capacidad de análisis

Autonomía-Autogestión

Habilidades de comuniación

Capacidad de planificación y de

organizaciónInnovación del conocimiento

Directiva varios planes 1,67 6,00 6,00 5,33 5,33 9,67 7,00 4,00 6,67 10,00 4,00 9,00 10,33

Directiva un plan 5,31 7,66 8,66 7,95 10,00 8,44 12,21 5,18 11,18 8,45 7,74 6,86 9,92

Técnica sobre gestión programa

6,00 8,97 5,67 7,90 6,55 9,57 11,59 5,24 9,40 9,59 8,38 6,14 8,24

Técnica sobre actividad 4,61 6,97 8,64 5,20 7,63 9,52 10,33 5,13 7,35 9,72 8,35 7,64 8,80

Administrativa sobre actividad

4,00 5,00 7,00 6,50 2,00 6,50 8,00 7,00 5,00 4,00 6,00 5,00 8,00

Total 4,68 7,25 7,48 6,49 7,09 9,11 10,41 5,18 8,30 9,03 7,54 7,08 8,99

Medio Ambiente. N=29

Nivel de responsabilidad Compromiso con Cruz Roja

Orientación hacia la vulnerabilidad

Adaptabilidad al cambio-Flexibilidad

Perseverancia-constancia

Gestión emocional. Autocontrol

Liderazgo interno y externo

Relaciones públicas

Trabajo en equipo

Capacidad de análisis

Autonomía-Autogestión

Habilidades de comuniación

Capacidad de planificación y de

organizaciónInnovación del conocimiento

Directiva varios planes 4,18 5,94 6,57 6,04 8,09 8,91 9,89 5,40 8,00 9,36 7,96 6,75 9,20

Directiva un plan 5,42 7,04 7,54 6,91 8,63 7,63 7,03 6,05 7,93 9,07 7,54 7,07 8,57

Técnica sobre gestión programa

5,54 8,28 7,84 7,33 8,67 9,30 9,24 5,42 7,42 9,08 7,03 6,36 9,21

Técnica sobre actividad 5,02 6,85 6,20 6,02 6,61 8,59 8,38 5,67 7,02 8,36 7,18 6,60 8,28

Administrativa sobre actividad

4,63 7,41 7,34 5,82 7,03 9,35 8,11 5,24 6,82 8,08 6,85 6,34 8,04

Total 5,00 7,12 6,89 6,27 7,35 8,74 8,34 5,58 7,22 8,56 7,19 6,59 8,45

Voluntariado y Participación. N=299

La formación en Cruz Roja Española

Page 19: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Grupos de Competencias por Planes, Programas y Proyectos

GRUPO 1 COMPETENCIAS BÁSICAS Se relacionan con el conjunto de la Institución.

Conjunto de competencias que deben dominar todas las personas pertenecientes a Cruz Roja, al margen de su área de actividad y nivel en la organización.

GRUPO 2 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Se relacionan con los planes, programas y proyectos de Cruz Roja.

Conjunto de competencias más específicas que deben dominar las personas en función de los programas/proyectos y su nivel de responsabilidad sobre la actividad.

GRUPO 3 COMPETENCIAS TÉCNICAS Se relacionan con los aspectos técnicos de la actividad

Conjunto de competencias relacionadas con los saberes técnicos que exige el campo donde una persona desarrolla su actividad.

La formación en Cruz Roja Española

Page 20: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Cuadro competencial por niveles.

  Compromiso con CR

Colaboración Capacidad de planificación y organización

Orientación a objetivos

ORGANOS DE GOBIERNO 5  5  5 5 

NIVELES DIRECTIVOS5  5   5  5

JEFES DE EQUIPO  4  5  4 4 

RESPONSABILIDAD TÉCNICA DE GESTIÓN 4  4  4  4 

RESPONSABILIDAD TÉCNICA DE ACTIVIDAD 4   4  4  4

RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA Y AUXILIAR  4 3   4  3

La formación en Cruz Roja Española

Page 21: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Compromiso con Cruz Roja

• Se asocia a la persona que asume como propios

los objetivos de Cruz Roja expresados en los

Principios Fundamentales y los documentos

estratégicos, respetando la normativa y el Código

de conducta. Ajusta sus expectativas e intereses

personales para contribuir al fortalecimiento

institucional.Autor: Humberto Rodríguez Armas

La formación en Cruz Roja Española

Page 22: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Compromiso con Cruz Roja. Niveles de adquisición.

NIVEL 6

Me identifico plenamente con los objetivos de Cruz Roja. Mantengo posiciones firmes y defiendo decisiones que benefician a Cruz Roja, aunque éstas sean polémicas o difíciles de llevar a la práctica. Además, presento una clara tendencia a implicarme durante períodos largos de tiempo, en proyectos o trabajos al margen de mi actividad diaria.

NIVEL 5

Hago concesiones profesionales o personales para beneficiar a la organización . Me mantengo disponible hacia las necesidades de la organización. Hago esfuerzos personales para satisfacer las necesidades surgidas en mi entorno aunque puedan afectar a mis intereses personales. Al margen de mi actividad diaria, tengo tendencia a participar activamente en proyectos que impliquen un compromiso a medio o largo plazo.

NIVEL 4

Contribuyo activamente en la organización. Entiendo y colaboro activamente con la misión y los objetivos de Cruz Roja ajustando sus prioridades a las necesidades de la misma. Asimismo, y de forma habitual, he colaborado o colaboro en proyectos que tienen una continuidad a medio plazo y no están relacionados con mi actividad más cotidiana.

NIVEL 3

Respeto los objetivos. Demuestro disponibilidad, respeto y actúo según los criterios marcados por los documentos estratégicos y la normativa de Cruz Roja. En ocasiones, puntualmente puedo colaborar en actividades que requieran un cierto grado de compromiso, al margen de mis actividades cotidianas.

NIVEL 2Me esfuerzo por identificarme. Me limito a respetar las políticas y normas de la organización. No demuestro tendencia a colaborar activamente en proyectos o actividades que están al margen de mi función, aunque puntualmente, haya podido contribuir.

NIVEL 1No me identifico. No consigo identificarme, ni asumir los objetivos de Cruz Roja. Estoy en desacuerdo con lo expresado en sus documentos estratégicos. No colaboro activamente en proyectos o actividades no relacionados con mis tareas habituales.

La formación en Cruz Roja Española

Page 23: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Colaboración

• Tiene que ver con la capacidad de colaborar y cooperar

con otras personas, de formar parte de un grupo y

trabajar juntos. Supone la predisposición a participar

activamente, aportar ideas, compartir información,

valorar los diferentes puntos de vista y

responsabilizarse con las decisiones adoptadas. En

definitiva, se relaciona con las habilidades necesarias

para establecer relaciones efectivas con los demás.Autor: Fernando Checa Peña

La formación en Cruz Roja Española

Page 24: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Colaboración. Niveles de adquisición.

NIVEL 6

Creo espíritu de equipo, participo activamente y asume las decisiones adoptadas. Actúo para desarrollar un clima de trabajo en equipo, valorando las ideas y experiencias de los demás, aportando información de utilidad y animando y motivando a los demás miembros para que colaboren en los procesos. Participo activamente en la definición de objetivos, tareas y plazos.

NIVEL 5

Solicito opiniones, participo activamente y asumo las decisiones del mismo. Solicito opiniones e ideas de los miembros de los demás, tengo predisposición a compartir la información de utilidad con el resto de las personas y a confiar en sus posibilidades. Participo activamente en la definición de objetivos, tareas y plazos, asumo las decisiones alcanzadas por el equipo.

NIVEL 4

Comparto información, coopero y asumo las decisiones del equipo. Mantengo a los demás miembros del grupo informados compartiendo con ellos la información de utilidad. Colaboro en la definición de objetivos, tareas y plazos asumiendo la parte de trabajo que me corresponde y participo apoyando las decisiones alcanzadas y trabajando conjuntamente.

NIVEL 3Me muestro receptivo, apoyo y comparto las decisiones del equipo. Apoyo al equipo y muestro una actitud abierta a participar en la definición de objetivos y tareas. Acepto positivamente la parte de trabajo que me corresponde y apoyo las decisiones alcanzadas.

NIVEL 2Me esfuerzo por identificarme. Me limito a respetar las políticas y normas de la organización. No demuestro tendencia a colaborar activamente en proyectos o actividades que están al margen de mi función, aunque puntualmente, haya podido contribuir.

NIVEL 1

Trabajo de forma independiente y no asumo las decisiones del equipo. Prefiero realizar mis tareas de manera autónoma sin tener en cuenta a las personas que forman el equipo. Se reserva información de utilidad y no considero necesario colaborar en la definición de objetivos y tareas. No asumo las decisiones alcanzadas por el equipo.

La formación en Cruz Roja Española

Page 25: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Orientación a objetivos

• Se refiere a la disposición de una persona a ser

consciente en todo momento de los objetivos, y

sin perder ese enfoque, orientar todas las

acciones al logro de los mismos actuando con

eficacia. Se refiere a la capacidad para planificar

su actividad y realizar, de manera óptima, el

objetivo propuesto. Indica, también, la tendencia

a plantearse metas ambiciosas (ya sean referidas

a su función o a objetivos a alcanzar) para

contribuir no sólo a alcanzar los objetivos

propuestos sino a mejorar el nivel de resultados.

Autor: Rafael Hernández

La formación en Cruz Roja Española

Page 26: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Orientación a objetivos. Niveles de adquisición.

NIVEL 6

Concentro mis esfuerzos para cumplir con el objetivo y sobrepasar los estándares . Me centro exclusivamente en la tarea u objetivo propuesto, posponiendo otras tareas secundarias. Me planteo objetivos o tareas que suponen un esfuerzo superior al que habitualmente realizo a fin de mejorar los resultados.

NIVEL 5Me centro en mi tarea para conseguir el objetivo. Dedico la mayor parte del tiempo a conseguir el objetivo establecido. Me fijo objetivos que suponen un esfuerzo para mejorar los resultados.

NIVEL 4

Trabajo para alcanzar el objetivo. Invierto el tiempo necesario para alcanzar el objetivo, aunque, en determinadas ocasiones, puede desviarme de la tarea. Me marca objetivos que suponen un esfuerzo similar al que realiza habitualmente y que conllevan el mantenimiento del nivel de resultados.

NIVEL 3Reconozco el objetivo pero no lo priorizo. Aunque dedico el tiempo a realizar la tarea u objetivo propuesto no le doy prioridad sobre otras tareas y, por consiguiente, no le dedico el tiempo suficiente. No me marco objetivos retadores ni diferentes de los marcados en tareas similares realizadas anteriormente.

NIVEL 2Me disperso del objetivo principal. Muestro tendencia a la dispersión y a abarcar una gran cantidad de tareas, de forma que me resulta improbable la finalización de cada una de ellas. Me propongo objetivos algo inferiores que suponen menos esfuerzo del habitual.

NIVEL 1No me centro en el objetivo principal. No tengo en cuenta el objetivo principal a la hora de planificar mi actividad y en consecuencia abarco gran número de tareas que no es posible finalizar. Me marco objetivos que suponen un esfuerzo muy inferior al que realizo habitualmente.

La formación en Cruz Roja Española

Page 27: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Capacidad de planificación y organización

• La persona con esta competencia organiza el

trabajo de manera efectiva, utilizando el menor

tiempo posible en ello. Organiza y gestiona las

tareas de forma ordenada y sistemática.

Establece las actividades necesarias para

cumplir con sus funciones, establece

prioridades, tiempos de dedicación y recursos.

Revisa el trabajo realizado. Demuestra tener

incorporadas las herramientas de planificación

asumidas por Cruz Roja.

La formación en Cruz Roja Española

Page 28: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Capacidad de planificación y organización. Niveles de adquisición.

NIVEL 6

Trabaja de forma ordenada y sistemática y siempre supervisa las tareas que se realizan. Siempre utiliza una estrategia ordenada, incluso cuando esto no es necesario. Invierte el tiempo necesario en revisar su trabajo y el de los demás, así como en garantizar la calidad en el resultado. Alta capacidad para transmitir de forma ordenada y clara las instrucciones necesarias para realizar una tarea.

NIVEL 5

Es riguroso en cuanto al orden y, generalmente, supervisa el trabajo realizado. Es sistemático y ordenado a la hora de emplear los métodos y procedimientos para la realización de una tarea. Generalmente, se preocupa por la calidad del trabajo y tiende a invertir gran parte de su tiempo en revisar las tareas realizadas por él o por sus compañeros. Transmite los procedimientos para realizar una tarea es capaz de hacerlo de forma clara y ordenada.

NIVEL 4

Actúa de manera ordenada y tiende a comprobar el trabajo realizado. En su trabajo actúa de manera ordenada para alcanzar los resultados. Normalmente, revisa el trabajo e invierte parte de su tiempo para detectar errores. Es capaz de transmitir con claridad los procedimientos aunque no siempre con el rigor esperado.

NIVEL 3

Presta atención al orden y puede revisar el trabajo realizado. Aunque para la realización de una tarea tiene en cuenta el orden, puntualmente puede dejar de utilizar el procedimiento más adecuado. Se preocupa por revisar el trabajo aunque no siempre invierte el tiempo necesario. No siempre consigue transmitir con claridad las instrucciones.

NIVEL 2

No actúa de manera ordenada ni comprueba el trabajo realizado. Ante la realización de una tarea no consigue seguir los pasos ordenada y sistemáticamente. No invierte tiempo en comprobar su propio trabajo ni el de los demás, aunque excepcionalmente, pueda hacerlo. Transmite las instrucciones y procedimientos de forma desordenada y sin claridad.

NIVEL 1

No presta atención al orden ni atiende a la calidad del trabajo. No considera el orden como un aspecto importante a la hora de emplear los métodos y, siempre, realiza sus tareas sin aplicar ningún criterio organizativo. Nunca invierte el tiempo para revisar el trabajo realizado ni es capaz de transmitir las instrucciones necesarias para realizar una tarea.

La formación en Cruz Roja Española

Page 29: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Identificación de necesidades formativas

CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN DE COMPETENCIAS BÁSICAS DE CRUZ ROJA

Compromiso con Cruz Roja

Colaboración

Orientación a objetivos

• A continuación encontrarás un listado de comportamientos asociados a las competencias que se definen a continuación. Dedica el tiempo necesario para completar el cuestionario y ten en cuenta que no hay respuestas correctas o incorrectas.

• El cuestionario utiliza una escala de 1 a 6, en la que te deberás situar según tu propio criterio. La primera columna está reservada para la valoración del grado de adquisición actual de la competencia correspondiente. La segunda columna está reservada para que expongas el nivel de adquisición que valoras debes adquirir para un buen desempeño de tu actividad en Cruz Roja.

• Al ser una autoevaluación la valoración se basa exclusivamente en tu opinión. Te sugerimos que seas sincero contigo mismo, lo único que pretende este cuestionario es mejorar el conocimiento que tienes de ti mismo en relación a tu actividad profesional.

La formación en Cruz Roja Española

Page 30: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Formación modular en competencias

Competencias Básicas

Competencias Específicas

Competencias Técnicas

Módulo 0

Compromiso

Con CR

Colaboración Orientación objetivos

Planificación y

organización

Comunicación P. analítico Interrelaciones

Flexibilidad

Iniciativa

Desarrollo personas

Influencia Liderazgo Vulnerabilidad

AutocontrolInnovación

Dirección personas

Primeros Auxilios Aplicaciones informáticasProcedimientos de gestión Socorrismo acuático

Introducción a las competencias

Page 31: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Introducción a las competencias. Condiciones previas

¿Qué son las competencias?

Autoconocimiento

Responsabilidad-Proactividad

Estrategias personales de adquisición de competencias

Módulo 0

La formación en Cruz Roja Española

Page 35: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Estrategias de adquisición de competencias

Conocimiento (qué hacer, por qué hacer)

Motivación (querer hacer)Habilidades

(cómo hacer)

COMPETENCIAS

La formación en Cruz Roja Española

Page 36: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Visión

La formación por competencias es un enfoque de:

• Formación interna.

• Desarrollo de las personas.

• Responsabilidad.

La formación en Cruz Roja Española

Page 37: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Estrategias de adquisición de competencias

• Cursos de aprendizaje individual (presencial, e-learning, talleres).

• Elaboración de materiales.

• Vigilancia del entorno (asistencia a eventos, sistema de alerta,

noticias, proyectos, publicaciones especializadas).

• Participación en redes de expertos (convenios, colaboraciones).

• Canales de información (web, blog).

• Gestión documental (Bibliotecas, archivos, intranet).

• Aprendizaje organizativo (Comunidades, foros, redes, grupos de

trabajo).

Puente entre Competencias y Gestión del Conocimiento

La formación en Cruz Roja Española

Page 38: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Gestióndel

Conocimiento

La formación en Cruz Roja Española

Page 39: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

El objetivo fundamental es que las organizaciones se mantengan y prosperen en entornos sujetos a cambios continuos y caracterizados por la complejidad.La capacidad para procesar información y transformarla en conocimiento aplicable a cada realidad, es el factor clave del éxito.

La formación en Cruz Roja Española

Page 40: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Se necesita convertir a las entidades en organizaciones inteligentes, en donde las personas descubren continuamente cómo es y cambia su realidad y cómo pueden modificarla;

En donde se invierte sistemáticamente en el modo de organizar y mantener relaciones productivas y útiles entre las personas.

La formación en Cruz Roja Española

Page 41: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Es fundamental prestar atención a dos factores,

– La información que utilizan las organizaciones

– El uso que hacen de ella, Dos funciones clave,

– Generar conocimiento– Distribuirlo de forma

eficaz.

La formación en Cruz Roja Española

Page 42: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

ORIENTACIORIENTACIÓÓN ESTRATN ESTRATÉÉGICAGICA

La formación en Cruz Roja Española

Page 43: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA EN CRUZ ROJA

CAMBIOSCAMBIOS

PLANPLANESTRATÉGICOESTRATÉGICO

2011-20152011-2015

GESTIÓN DELGESTIÓN DEL

CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

FIGURAS QUE INTERVIENEN EN EL APRENDIZAJE

La formación en Cruz Roja Española

Page 44: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

La formación en Cruz Roja Española

Page 45: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

SISTEMAS Y PROCESOS GESTION DEL CONOCIMIENTO EN CRE

La formación en Cruz Roja Española

Page 46: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

SISTEMAS Y PROCESOS GESTION DEL CONOCIMIENTO EN CRE

IMPLANTACIÓN DE PROCESOS

Servicios iniciales (prácticas) Servicios segunda oleada

La formación en Cruz Roja Española

Page 47: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

10 h.

35 h.

40 h.

23 h.

32 h.

DISEÑO CURRICULAR

FORMACIÓN SEMIPRESENCIAL

La formación en Cruz Roja Española

Page 48: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

FIGURAS RED DE APRENDIZAJE

• Director/a / Responsable de formación.

• Director/a / Responsable de actividad.

• Especialista en análisis e identificación de necesidades formativas.

• Especialista en procesos de distribución del conocimiento organizacional.

• Especialista en procesos de creación del conocimiento organizacional.

• Formador/a presencial.

• Formador/a a distancia.

• Monitor/a.

• Colaborador/a docente.

La formación en Cruz Roja Española

Page 49: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

DISEÑO CURRICULAR (I)

CURSOS DE FORMACIÓN A DISTANCIA Y SEMIPRESENCIAL

NIVEL CURSO

0 •Introducción a la red de aprendizaje de Cruz Roja Española.

1 • Monitor/a.

2 • Reciclaje de antiguos formadores.

• Especialista en diagnóstico.

• Especialista en distribución.

• Especialista en formación presencial (formadores actuales).

• Especialista en formación a distancia.

3 • Especialista en generación de conocimiento.

La formación en Cruz Roja Española

Page 50: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

DISEÑO CURRICULAR (II)CURSO DE INTRODUCCIÓN A LA RED DE APRENDIZAJE DE CRUZ ROJA ESPAÑOLA

CONTENIDOS MODALIDAD DURACIÓN

• La gestión del conocimiento y el aprendizaje en CRE. A DISTANCIA 20 HORAS

• Claves para la identificación de necesidades de aprendizaje.

• Claves para la evaluación de la formación y el aprendizaje.

• Trabajo en equipo y participación en la red de aprendizaje y especialistas en conocimiento.

La formación en Cruz Roja Española

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DISEÑO CURRICULAR (III)CURSO DE MONITOR/A

CONTENIDOS MODALIDAD DURACIÓN

• La formación en Cruz Roja. Introducción. PRESENCIAL / SEMIPRESEN

CIAL

40 HORAS

• El proceso de enseñanza-aprendizaje.

• El monitor/a. Habilidades docentes.

• El grupo de formación.

• Entornos de aprendizaje.

• Recursos materiales y didácticos.

• Técnicas de apoyo.

• Programación de acciones formativas.

• Evaluación y seguimiento.

• Formación específica del área.

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DISEÑO CURRICULAR (IV)CURSO DE RECICLAJE DE ANTIGUOS FORMADORES

CONTENIDOS MODALIDAD DURACIÓN

• La gestión del conocimiento y el aprendizaje en CRE. A DISTANCIA 20 HORAS

• Claves para la identificación de necesidades de aprendizaje.

• Claves para la evaluación de la formación y el aprendizaje.

• Trabajo en equipo y participación en la red de aprendizaje y especialistas en conocimiento.

• Evaluación de acciones formativas presenciales.

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DISEÑO CURRICULAR (V)CURSO DE ESPECIALISTA EN DIAGNÓSTICO

CONTENIDOS MODALIDAD DURACIÓN

• Análisis de organización y funcionamiento. A DISTANCIA 23 HORAS

• Análisis de transferencia e impacto de la formación.

• Análisis de necesidades de destinatarios de la intervención.

• Análisis de buenas prácticas externas e internas. PRESENCIAL 12 HORAS

• Evaluación de procesos de diagnóstico y análisis como mecanismo de aprendizaje y mejora.

• Trabajo en equipo y participación en el análisis y diagnóstico de necesidades de mejora y aprendizaje.

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DISEÑO CURRICULAR (VI)CURSO DE ESPECIALISTA EN DISTRIBUCIÓN

CONTENIDOS MODALIDAD DURACIÓN

• La organización del conocimiento y la experiencia de las personas para hacerlo accesible.

A DISTANCIA 13 HORAS

• La información/conocimiento disponible y la información/conocimiento dirigida como proceso de aprendizaje.

• Desarrollo y metodología de procesos de acompañamiento y apoyo para la mejora.

• Evaluación de capacidad organizativa parapara el intercambio y distribución del conocimiento organizacional.

PRESENCIAL 12 HORAS

• Promoción de la participación en la distribución e intercambio de conocimiento organizacional.

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DISEÑO CURRICULAR (VII)CURSO DE ESPECIALISTA EN FORMACIÓN PRESENCIAL

CONTENIDOS MODALIDAD DURACIÓN

• La planificación formativa. Diseño y adaptación curricular y gestión de la formación.

A DISTANCIA 28 HORAS

• Desarrollo y metodología de acciones formativas presenciales.

• El grupo de formación como recurso y fuente de aprendizaje.

• La función docente. Recursos y habilidades para la interacción didáctica.

• La formación de monitores y monitoras. PRESENCIAL 12 HORAS

• Evaluación de acciones formativas presenciales.

• Trabajo en equipo y participación en acciones formativas.

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DISEÑO CURRICULAR (VIII)CURSO DE ESPECIALISTA EN FORMACIÓN A DISTANCIA (“ENSEÑAR EN LA VIRTUALIDAD”)

CONTENIDOS MODALIDAD DURACIÓN

• La formación no presencial en un entorno virtual de aprendizaje.

A DISTANCIA 45 HORAS

• Los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA).

• La función del tutor y del formador virtual.

• Los recursos formativos.

• Planificación de la acción formativa.

• La evaluación en un EVA.

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DISEÑO CURRICULAR (IX)CURSO DE ESPECIALISTA EN GENERACIÓN DE CONOCIMIENTO

CONTENIDOS MODALIDAD DURACIÓN

• Desarrollo y metodología de procesos de reciclaje y formación continua para técnicos, voluntarios y monitores.

A DISTANCIA 28 HORAS

• Desarrollo y metodología de grupos de mejora y de adaptación de buenas prácticas.

• Desarrollo y metodología de grupos para la creación de conocimiento.

• Evaluación de acciones para la creación de conocimiento y vertebración de la organización.

• Organización y coordinación de equipos para la creación de conocimiento y mejora de la eficiencia y la eficacia de la organización.

PRESENCIAL 12 HORAS

• Claves para la identificación de necesidades de aprendizaje.

• Claves para la evaluación de la formación y el aprendizaje.

• Trabajo en equipo y participación en la red de aprendizaje y especialistas en conocimiento.

• Evaluación en acciones formativas presenciales.

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Page 58: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

La formación on line

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E-Learning E-Learning: cualquier medio

electrónico de distribución, participación y apoyo al aprendizaje, normalmente mediante internet y medios electrónicos relacionados con el aprendizaje por ordenador, las aulas virtuales y la colaboración digital Ampliar el abanico de la oferta

formativa y de la metodología que empleamos

Formar a población en general en áreas de interés de la Institución.

Facilitar la formación del voluntariado Facilitar el aprendizaje Crear comunidades virtuales propias:

formadores, gestores de formación, voluntariado on-line

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Page 60: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Vinculación de Sistemas y aplicativos

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Aplicación de Formación

Campus VirtualInternet

Información de cursosMatrícula y/o preinscripción On-lineBiblioteca VirtualMundo Cruz RojaTienda Virtual

Difusión de CursosCursos On-line

Grupos de TrabajoMateriales y cursos de

autoaprendizaje

Gestión de la formaciónGestión del Sistema de Calidad

Seguimiento y evaluación

Segunda Fase:Atención y

fidelización de alumnos a

través del Centro de Contacto

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Con la formación a distancia, desde Cruz Roja queremos aprovechar las posibilidades que las nuevas tecnologías ofrecen dentro del ámbito del aprendizaje.

Las acciones formativas que ofrecemos van destinadas a cualquier persona interesada en obtener los conocimientos y habilidades que ofrecemos en nuestra oferta formativa.

También ofrecemos la posibilidad de complementar esta formación con prácticas presenciales (formación semipresencial).

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Page 67: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Formación Interna-Disponible Formación Básica Social Formación Básica en Cooperación

Internacional Formación Básica: Empleo para

Colectivos Vulnerables Exploremos el Derecho Internacional

Humanitario Trabajo en Equipo de Voluntariado Gestión de Voluntariado en CRE -

Sistema de Calidad – Habilidades Sociales Planificación de Proyectos Sociales Management volunteers (Centro de

Referencia de Voluntariado) Intermediación laboral con colectivos

vulnerables (CR Galicia y la Xunta) Intervención social y prostitución (Cruz

Roja Galicia y la Xunta) Metodología y habilidades docentes

(Madrid y Salamanca) Enseñar en la Virtualidad (Conjunta

UOC) Curso de Flash (Conjunta UOC) Curso de Dreamweaver (Conjunta UOC)

Enfoque del marco Lógico en la Cooperación Internacional

Curso de Autoempleo Mediación Intercultural Formación Básica en Medioambiente Formación Modular en Socorros (11

módulos)

Formación Básica Institucional Taller Multimedia de Prevención de

Accidentes Cuidemos a los que Cuidan Práctica la Aventura Solidaria El Juego de los Derechos Humanos Albergues Provisionales El Juego de los Primeros Auxilios (Cruz

Roja Cataluña)

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Page 68: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Formación Interna – En preparación

Apoyo Psicosocial Planificación Nivel II Atención Básica a Personas

Mayores para Teleoperadores (Centro Coordinación Cataluña)

Formación de Teleoperadores (Centro Coordinación OC)

Itinerario Formativo Mediación Social (Cruz Roja Navarra)

Educación para el Desarrollo (CRJ)

Voluntariado Virtual Curso de Shelter (IFRC) Formación ERU

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Page 69: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Formación Externa-Disponible

Primeros Auxilios Primeros Auxilios básicos Primeros Auxilios en Bebés y Niños Primeros Auxilios en Personas Mayores Primeros Auxilios en la Naturaleza Primeros Auxilios en el Hogar Primeros Auxilios en el Deporte Cooperación Internacional Enfoque del Marco Lógico Gestión de Voluntariado en ONG's Exploremos el Derecho Internacional

Humanitario Formación Básica Institucional Taller Multimedia de Prevención de Accidentes Cuidemos a los que Cuidan Práctica la Aventura Solidaria El Juego de los Derechos Humanos Albergues Provisionales El Juego de los Primeros Auxilios Derechos Humanos Nivel I (A medida

Iberdrola) Derechos Humanos Nivel II (A medida

Iberdrola)

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Page 70: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Formación Externa – En preparación

Primeros Auxilios en Accidentes de Tráfico

Primeros auxilios para niños.

Primeros Auxilios en el ámbito laboral

Español para Inmigrantes

Formación de Cuidadores

Derechos Humanos (español e ingles)

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Page 71: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Elementos metodológicos y organizativos

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Page 72: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Como soporte de los diferentes cursos, Cruz Roja cuenta con un amplio número de manuales para el alumnado.

Los Materiales Formativos

Desde textos generales a manuales específicos dirigidos a sectores concretos de la población: primeros auxilios para personas mayores, para bebés y niños, primeros auxilios en el deporte, en el hogar, en la naturaleza, etc.

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Page 73: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Sistema de Gestión de Calidad

Sello de Calidad para la FormaciónConforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2000

Cruz Roja Española ha conseguido el certificado de Calidad emitido por AENOR e IQNET con respecto al Sistema de Calidad en Formación, concretado en: Diseño, gestión e impartición de formación propia y a terceros, presencial y a distancia on-line, no reglada, contínua y ocupacional, asociada a los objetivos y fines de Cruz Roja Española.

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Page 74: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Modelos pedagógicos

Modelos transmisivos:se ofrece conocimiento a través de métodos habitualmente discusivos. El papel del

estudiante es pasivo

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Page 75: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Modelos pedagógicos

Aprender por la practica (Learning by doing)Se plantean una serie de actividades que deben desarrollar, a partir de las cuales infieren el conocimiento

No existe la necesidad de que el docente transmita el conocimiento en primera instancia

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Page 76: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Modelos pedagógicos

ColaborativosExige el trabajo en grupo entre iguales y valora la aportación que hace cada uno de los individuos a la adquisición de saber de forma colectiva

El docente actúa como dinamizador

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Page 77: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Las comunidades de practicaSon grupos de personas

con intereses o habilidades similares que se ayudan entre si para mejorar su conocimiento experto y su capacidad respondiendo a las preguntas del otro, intercambiando experiencias, compartiendo ideas nuevas, reuniendo fuentes de información y debatiendo cuestiones comunes

“Hay gente tan inteligente que aprende de la experiencia de los demás."

Voltaire

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Page 78: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Principios de aprendizaje de adultos Aprendizaje autodirigido: Los

adultos se responsabilizan de si mismos

Base experimental rica: Por lo que debe ser integrada en el proceso de aprendizaje

Tareas de desarrollo: Se basa en el desempeño de tareas asociadas a nuestros papeles sociales. Existen cosas mas importantes que estudiar.

Centrados en los problemas: Se centran en la solución de problemas o en la elaboración de tareas practicas.

Aplicación inmediata: La motivación para aprender se basa en el reconocimiento y motivación personal. La aplicación debe ser inmediata

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Page 79: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Sistemas de aprendizajeTradicional Métodos Activos

Exposición

Pasividad

Repetición

Descubrimiento

Participación

Experimentación

COMPETITIVIDAD COLABORACIÓN

Individual Grupal

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Page 80: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Como hacer mas fácil el aprendizaje Ambiente que favorezca la

comunicación. Se debe permitir que las

personas descubran y expresen sus necesidades.

Debe ser un proceso que aproveche las ideas de todos y que acepten las diferencias de opinión.

Derecho de las personas a equivocarse.

Dar tiempo para aprender. Evaluar los proyectos. Debe existir un sentimiento

de aceptación.

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Page 81: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Algunos principios metodológicos La formación es grupal.

Partir de los conocimientos y experiencias previas de los miembros del grupo para identificar las necesidades de formación.

Potenciar la transmisión de los principios y valores de la organización.

Favorecer la búsqueda de conocimientos para producir un avance cualitativo en el aprendizaje.

Orientar el aprendizaje hacia la práctica asociativa y de la acción.

Facilitar la autoevaluación del aprendizaje, de manera que el grupo sea consciente de su proceso y pueda controlar lo aprendido y valorar cómo lo ha hecho.

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Page 82: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Algunos principios metodológicos Favorecer el desarrollo

personal y competencial. Una metodología que

motive a seguir aprendiendo, atractiva, que genere interés por la materia y con los nuevos aprendizajes relacionados.

Critica y permisiva con la reflexión continua por parte de los participantes y el análisis de la realidad.

Organizar la formación desde una metodología que incorpore estos criterios tanto en su planificación como en su seguimiento y evaluación.

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Page 83: I ENCUENTRO AUTONÓMICO DE FORMADORES/AS Y MONITORES/AS

Humanidad

Imparcialidad

Neutralidad

Independencia

Voluntariado

Unidad

Universalidad

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