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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDESFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
RAZN SOCIAL: HOTEL OLMPICO S.C.R.L.
GERENTE GENERAL:EDUARDO GARAY RIOS
1MARKETING ESTRATGICO
HOTELOLMPICO
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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDESFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL
COMPROMISO CLIMTICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ADMINISTRACION Y SISTEMAS
TEMA :
CTEDRA :
MARKETING ICATEDRTICO :GUEVARA SINCHEZ, Ivo
INTEGRANTES : ALIAGA APOLINARIO, AnilonBOZA DIAZ, Olin!"CURAZI ANDAMAYO,M#l"niCHIPANA RO$AS, A%#li&'UISPE HUAMN, L(i&
SECCI)N :
A*TURNO :MA+ANA
CICLO :V
HUANCAYOPER-./*0
2MARKETING ESTRATGICO
MARKETING ESTRAT1GICO
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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDESFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
DEDICATORIA
Este traba! "a #e#$%a#! &ara '$'aestr! &!r s( )ra* '!t$"a%$+* ,&!r s( a&!,! !-re%$#! e* estetraba! &!r /aber*!s tra*s'$t$#!0!s %!*!%$'$e*t!s !bte*$#!s ,/aber'e 00e"a#! &as+ a &as! e* e0a&re*#$1ae.
3MARKETING ESTRATGICO
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INTRODUCCIN
E* este traba! 0es &rese*t! a %!*t$*(a%$+* e0MAR2ETING ESTRAT3GICO #e0 HOTELOLMPICO S.C.R.L. 4(e e* H(a*%a,! es (*! #e0!s /!te0es '5s re%!*!%$#!s.
4MARKETING ESTRATGICO
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PARTE 6: MAR2ETING ESTRAT3GICO
6.6 DE7INICIN DEL NEGOCIOEDUARDO GARAY RIOS
La empresa hotel olmpico est ubicada entre la Av. Girldez yAncash en la misma esquina.al empresa consta de 3 pisos! es de color mel"n y rosadooscuro! es una empresa que presenta servicios a toda laciudadana de #uancayo como tambi$n de otros lu%ares&n el hotel olmpico podemos reservar nuestras habitacionesva tele'"nica en la cual podemos encontrar di'erentes precios.(entro de la empresa laboraran poco personal en el cual solose vio al administrador! recepcionista y asistente de limpieza. Aprimera vista tambi$n se not" que la empresa careca de
hu$spedes)u in'raestructura se encuentra en buenas condiciones!decorado con artesanas de la zona de #uancayo y de al%unoslu%ares de su alrededor
6.8. 9ISIN
)er una empresa lder en servicio hotelero! que o'rezca lome*or en hospeda*e y restauraci"n en el cant"n de +uevedo
provincia de #uancayo! compitiendo con los estndaresnacionales de calidad total a trav$s de la capacitaci"n continuay permanente del personal. As como de contar con el me*orpersonal pro'esional en la materia.
6.. MISIN
,'recerle al hu$sped y comensal el me*or servicio con untrato personalizado para hacerlos sentir como en su propiacasa! en un ambiente de tranquilidad! comodidad y con'ort! a
trav$s de colaboradores comprometidos que buscan lasuperaci"n personal para obtener una me*or calidad de vida.
6.;. AN NI9EL DE INGRESOS DEL CONSUMIDOR
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/&0&http://www.universidad.continental.edu.pe/
b> CANASTA 7AMILIAR
?CUAL ES EL MONTO DE LACANASTA =
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una 'amilia no sea considerado pobre y esto se lo%raramediante un aumento %radual de los sueldos. =&l &stadodebera dar un tratamiento espec>co a al%unos sectores conmenor productividad con el >n de que la eleven y puedan de
i%ual manera incrementar los salarios de sus traba*adores=
%> NI9ELES SOCIOECONMICOS
(e acuerdo a estudios nacionales de Arellano ar?etin%92513:! las ci'ras indican que @2 de los limeBos di*eron quese siente clase media; en Arequipa! el C4! y! en #uancayo!C-. )in embar%o! datos reales! seBalan que en la
ncontrastable un tercio de la poblaci"n con'orma este lanueva clase media 933:. DEomprendida como aquella quepuede cubrir sus necesidades bsicas y de maneraconsistente! eFcedentes para %astos discrecionales! apunt"el eFpositor.
@MARKETING ESTRATGICO
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&sta clase tiene patrones culturales propios 9en msica!comidas! moda:. &n su mayora est con'ormado porpersonas que se dedican a brindar servicios de maneraindependiente. La importancia de bienes para ellos est
con'ormado porH comida 93C:! casa 913:! ropa 9rm" A%uirre.
#> IN7LACIN
&l Jndice de Krecios al Eonsumidor de la ciudad de #uancayo!en el mes de diciembre se increment" en 5!1
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&l dato! sin embar%o! es menor a la inNaci"n de 'ebrero ymarzo cuando 'ue de 5!
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SEJO TOTALMENOS
DE 6AKO
6 A 6;AKOS
6 A 8AKOS
A ;;AKOS
; A ;AKOS
AM SEJO Y EDADES DE LA PO=LACIN
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GRADO DE INSTRUCCIN ENC. %
Primaria 400 3.83%
Secundaria Completa 400 45.08%
Secundaria Incompleta 400 4.92%
Tcnico 400 15.03%
Superior 400 31.15%
UENTE! E"A#ORACIN PROPIA EN #ASE A "A ENCUESTA REA"I$ADO ENERO DE &'((.
#> ESTRATO SOCIOECONMICO
TRUILL
O PIURA CUSCO HUANCAYO LIMAA 6 6; 88 66 8
C ;6 8
D ; ; ; ;
FUE!E IEI
e> PEA
E0 F.8 #e 0a PEA !%(&a#a e* H(a*%a,! se%!*%e*tra e* e0 se%t!r #e ser"$%$!s , %!'er%$!re(*$e*#! a0re#e#!r #e 68 '$0 &ers!*as $*-!r'+ e0MINISTERIO DE TRA=AO Y PROMOCIN DEL EMPLEOMTPE> e* base a 0a E*%(esta #e H!)aresEs&e%$a0$1a#a #e N$"e0es #e E'&0e!.
De este &!r%e*tae e0 ; #e 0a PEA !%(&a#a see*%(e*tra e* e0 se%t!r Ser"$%$!s re)$str5*#!se (*'a,!r #$*a'$s'! e* 0as s(bra'as #e
estab0e%$'$e*t!s *a*%$er!s , e*seQa*1as #!*#e 0a&art$%$&a%$+* 0ab!ra0 #e 0!s /!'bres ;.> es 'a,!r-re*te a 0a #e 0as '(eres ;.8>.
E0 r(br! C!'er%$! %!*%e*tra e0 8 #e 0a PEA!%(&a#a 4(e se e*%(e*tra &r$*%$&a0'e*te #e#$%a#a a0as "e*tas #e &r!#(%t!s %!'er%$a0es %!'! "$#r$!sre&(est!s , a%%es!r$!s art%(0!s #e t!%a#!r ,
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'e#$%a'e*t!s beb$#as )ase!sas e0e%tr!#!'st$%!sabarr!tes. A4( #esta%a 0a &art$%$&a%$+* 'a,!r$tar$a#e 0as '(eres ;6> -re*te a 0a #e 0!s /!'bres6F.F>.
Ha, 4(e #esta%ar 4(e e0 ter%er se%t!r 'as $'&!rta*tee* 0a %$(#a# #e H(a*%a,! es 0a 'a*(-a%t(ra 4(eabs!rbe e0 6.; #e0 t!ta0 #e 0a -(er1a 0ab!ra0!%(&a#a s$e*#! 0a &art$%$&a%$+* 0ab!ra0 #e 0!s/!'bres 68.> 'a,!r a 0a #e 0as '(eres .>.
FUE!E "!#E
6.;.;. 7ACTOR CULTURAL Es%asa &reser"a%$+* #e 0a $#e*t$#a# %(0t(ra0 #e 0a
&r!"$*%$a. Mater$a0 b$b0$!)r5%! #esa%t(a0$1a#!. Te%*!0!)a !bs!0eta e* e0 'a*e! #e0 'ater$a0
b$b0$!)r5%!. Es%asa $*-raestr(%t(ra #e&!rt$"a , 0$'$ta#!
'a*te*$'$e*t! #e 0as e$ste*tes.
6.;.. 7ACTOR TECNOLGICO
PRINCIPALMENTE EL HOTEL CUENTA CON ARTE7ACTOSCOMO SON:
TELE9ISORES EN CADA HA=ITACIN 7RIO =AR L
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&E,0,JAQ &l Jndice de Gerente de Eompras se situ" en los4C!1 puntos en abril! una d$cima ms que los 4C!5 puntosre%istrados en marzo! el mnimo de los ltimos ocho meses.
HUANCAYO: UDICIALES 7ORMAN CADENA HUMANACOMO PROTESTA
0AE,0ALQ Los traba*adores indicaron que no in%resarn alaborar aunque se abran las puertas.
CON7IANZA EN LA ZONA EURO CAE EN MAYO
&E,0,JAQ &l %rupo de investi%aci"n )entiF di*o que sundice de se%uimiento de la con>anza en la zona euro cay"a 12!C en mayo! ale*ndose del mFimo en tres aBos de
14!1 que toc" en abril.
TRA=AADORES DEL MINISTERIO P=LICO ACATANPARO
0AE,0ALQ /nos 355 servidores eFi%en al Gobierno Eentralser eFcluidos de la Ley del )ervicio Eivil! de lo contrarioamenazan con implementar una huel%a inde>nida.
TRA=AADORES DE LA 7ISCALA ACATAN PARO CONTRALEY SER9IR
0AE,0ALQ Los administrativos del inisterio Kblicorealizan bloqueos escalonados en la cuarta cuadra de lac$ntrica calle La erced
LA 7ED PENSAR< EN SU=IR TASAS DE INTER3S ENOCTU=RE
&E,0,JAQ Kresidente del Oanco de la 7eserva ederal de(allas! 7ichard isher! a>rma que la 7eserva ederal pondr
>n en octubre a su enorme pro%rama de compra de bonos ys"lo despu$s de eso considerar el momento para elevarlas tasas de inter$s
6.;.. 7ACTOR COMPETITI9O
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HOTEL LOS =ALCONES HUANCAYO
(irecci"nH Mr. Kuno 2C2 6 #uancayo Q Ker
el$'onoH 5
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HOTEL PRESIDENTE HUANCAYO
(irecci"nH ariscal Eastilla! #uancayo
el$'onoH95
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HOTEL 2IYA
&s uno de los hoteles ms tradicionales y emblemticos de#uancayo por ser uno de los primeros hoteles contrados en#uancayo que perdura
&l #otel Viya es uno de los hoteles ms tradicionales yemblemticos de #uancayo por se uno de los primeros hotelesconstruidos en #uancayo que perdura hasta ahora. Euenta conla me*or ubicaci"n! se encuentra en el centro de la ciudad!'rente a la plaza de armas de #uancayo 9plaza Eonstituci"n: enla esquina que 'orman las dos principales vas de esta ciudad!la avenida 7eal y la avenida Girldez.
#otel Viya ).A.
95
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HOTEL CON7ORT HUANCAYO
(irecci"n del Alo*amientoH
(irecci"nH Ancash 23@
(istritoH #uancayo
KrovinciaH #uancayo (epartamentoH Munn
KasH Ker
&ste hotel est ubicado en el centro de #uancayo a mediacuadra de los #oteles &l rquez y Los Oalcones! al parecer esel ms barato de los tres.
HOTEL SUSAN HUANCAYO
/bicaci"nH 0os encontramos en plena Ealle 7eal C-1! 'rente ala unicipalidad de #uancayo y a la hist"rica plaza#uamanmarca.
eniendo como atractivo las habitaciones del -to y
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HOTEL PRESIDENTE
(irecci"nH ariscal Eastilla! #uancayo
el$'onoH95
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La empresa hotel olmpico corporativo! porque traba*a conempresarios que lle%an #uancayo con un >n de traba*o oinvesti%aci"n! se encuentra ubicada entre la Av. Girldez yAncash en la misma esquina.
al empresa consta de 3 pisos! es de color mel"n y rosadooscuro! es una empresa que presenta servicios a toda laciudadana de #uancayo como tambi$n de otros lu%ares
&n el hotel olmpico podemos reservar nuestras habitacionesva tele'"nica en la cual podemos encontrar di'erentesprecios.
b> PRECIOHOTEL PRESIDENCIAL
RI7AS POR HA=ITACION I*%0(,e I.G.9>
TEMPORADA=AA
HA=ITACINSIMPLE
HA=ITACIN DO=LE
DO=LE VADICIONAL
TURISTA SW. 8 SW. 8 SW. 8EECUTI9A
SW. 8 SW. 6 SW.
9.I.P. SW. SW. ;
HOTEL 2IYA
O&0&E,) (&L #,&L
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E0 H!te0 2$,a %(e*ta %!* 8 as%e*s!res.
Hab$ta%$!*es %!* baQ! &r$"a#!.
A)(a %a0$e*te 0as 8; /!ras.
Te0-!*! &r$"a#! e* 0a /ab$ta%$+* %!st!s'*$'!s>.
Te0e"$s$+* &!r %ab0e.
Hab$ta%$!*es %!* "$sta a 0a P0a1a #e Ar'as.
I*ter*et $*a05'br$%!.
De&+s$t! #e e4($&aes.
C(st!#$a #e !bet!s #e "a0!r ( !tr!s#!%('e*t!s.
Ser"$%$! #e 0a"a*#era %!st!s '*$'!s>.
%> IN7RAESTRUCTURA Y DECORACIN)u in'raestructura no est de acuerdo a la zona donde seencuentra ya que los clientes tienen muchas que*as como elruido del trnsito! 'alta de espacio para el estacionamiento yla impuntualidad de sus proveedores.)us traba*adores reciben capacitaci"n cada aBo se%n eladministrador! pero se%n los de ms a medio aBo por que el
25MARKETING ESTRATGICO
HA=ITACIONES PRECIOS
X S$'&0e SW. .
X D!b0e SW. F.
X Tr$&0e SW. .
X C(5#r(&0e SW. 68.
X Matr$'!*$a0 SW. F.
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personal contratado est capacitado para este tipo detraba*o.
#> PERSONAL ADMINISTRADOR 6> RECEPCIONISTAS > E7E DEL PERSONAL 6> ASISTENTES DE LIMPIEZAS 8> LA9ANDERAS 8> SEGURIDAD 6>
e: POSICIONAMIENTO DE MARCAS&n el aBo 1IC4 crearon el restaurante ,LKE, comoGerentes General al )r. Armando 7ios 8illa! aBos despu$s 'uecreado el #otel ,lmpico! desde lue%o ya era conocido elnombre ,LKE, a nivel de #uancayo.
6.. AN
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3% T#+)*T* $T+6$+/*
3% /T+/*"#$T$& '())*T+C), -/T$ /)()C/
6... INTERMEDIARIOS 7INANCIEROS
TASA DE COSTO E7ECTI9O ANUAL PARAPR3STAMO PERSONAL POR SW. 6 a 68
'eses.L$sta#! Tasa
N!'bre #e 0aE*t$#a# 7$*a*%$era
Tasa #e C!st!E-e%t$"! A*(a0 e* TCEA> M*$'a
Tasa #e C!st!E-e%t$"! A*(a0 e* TCEA> M5$'a
=a*=$- 86.8 8.68=a*=$- 86.8 8.68=a*%! #e C!'er%$! . 8.F
=a*%! #e C!'er%$! . 8.FS%!t$aba* 6F.8 8.6S%!t$aba* 6F.8 8.6=a*%! C!*t$*e*ta0 6. .=a*%! C!*t$*e*ta0 6. .C$t$ba* 6.F .C$t$ba* 6.F .CMAC Are4($&a 8.F8 ;.;CMAC Are4($&a 8.F8 ;.;I*terba* 8.8 .FI*terba* 8.8 .FCre#$"$s$+* . .Cre#$"$s$+* . .=a*%! 7$*a*%$er! 8.;F .6;=a*%! 7$*a*%$er! 8.;F .6;CMAC Ta%*a 6.F .;CMAC Ta%*a 6.F .;CRAC Pr,'era ;6.6F ;6.6
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CRAC Pr,'era ;6.6F ;6.6Pr! Ne)!%$!s . ;6.8Pr! Ne)!%$!s . ;6.8Pr!e'&resa . ;.6
Pr!e'&resa . ;.6CMAC C(s%! ;.8 ;.8CMAC C(s%! ;.8 ;.8HS=C 8.8F ;.F6HS=C 8.8F ;.F6CMAC H(a*%a,! ;;.F6 ;.;CMAC H(a*%a,! ;;.F6 ;.;7$*a*%$eraU*$"ersa0
. ;.8
7$*a*%$era
U*$"ersa0. ;.8
CRAC L!s A*#es . ;.FCRAC L!s A*#es . ;.FCMAC P$(ra ;. ;.CMAC P$(ra ;. ;.CRAC S$&5* . .6CRAC S$&5* . .67$*a*%$eraC!*a*1a
;. 6.6
7$*a*%$era
C!*a*1a
;. 6.6
CMAC De0 Sa*ta 6. 6.;CMAC De0 Sa*ta 6. 6.;CRAC N(estraGe*te
6.F 6.F6
S!0$#ar$#a# .6 6.F6CRAC N(estraGe*te
6.F 6.F6
S!0$#ar$#a# .6 6.F6Ra1 ;.; 8.8
Ra1 ;.; 8.8A0ter*at$"a ;. .6A0ter*at$"a ;. .6=a*%! #e Cr#$t! 6.6 .;6=a*%! #e Cr#$t! 6.6 .;6Caa M(*$%$&a0 #eCr#$t! P!&(0ar #e
8F.F; .;
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L$'aCaa M(*$%$&a0 #eCr#$t! P!&(0ar #eL$'a
8F.F; .;
N(e"a 9$s$+* . ;.6N(e"a 9$s$+* . ;.6CMAC Ma,*as . ;.CMAC Ma,*as . ;.CRAC C/a"* 8.6 .CRAC C/a"* 8.6 .=a*%! 7a0abe00a 6. .8=a*%! 7a0abe00a 6. .8CMAC I%a 6F.6 F.8CMAC S(00a*a ;.; F.8
CMAC I%a 6F.6 F.8CMAC S(00a*a ;.; F.8CRAC Pr!*a*1as F.8 F.8FCRAC Pr!*a*1as F.8 F.8FCre#$s%!t$a7$*a*%$era
F. F.F
Cre#$s%!t$a7$*a*%$era
F. F.F
CMAC Tr($00! ;. .CMAC Tr($00! ;. .
CRAC Cre#$*a 8.8 6.FCRAC Cre#$*a 8.8 6.FCRAC Caa'ar%a .F 8.CRAC Caa'ar%a .F 8.M$ ba*%! ;8.F 8.88M$ ba*%! ;8.F 8.88=a*%! R$&0e, S A 8. .=a*%! R$&0e, S A 8. .7$*a*%$era Crear ;8.;6 .7$*a*%$era Crear ;8.;6 .
CMAC P$s%! . .CMAC P$s%! . .CMAC Pa$ta . 6.6CMAC Pa$ta . 6.67$*a*%$era E-e%t$"a F. .887$*a*%$era E-e%t$"a F. .88CRAC L$berta#!res#e A,a%(%/!
;. F.66
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CRAC L$berta#!res#e A,a%(%/!
;. F.66
=a*%! A1te%a #e0PerB S A
. F.
=a*%! A1te%a #e0PerB S A
. F.
CRAC SeQ!r #eL(re*
8.F8 66.88
CRAC SeQ!r #eL(re*
8.F8 66.88
E#&,'e A%%es!Cre#$t$%$!
6. 6F.
E#&,'e A%%es!Cre#$t$%$!
6.6F.
GR
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6..;. PRODUCTOS SUSTITUTOS
Los posibles sustitutos sern los hostales! de cate%ora tresestrellas! pero estos hospeda*es a pesar de tener 'cilin%reso no constituyen una amenaza 'uerte! ya que a la horade ele%ir un hospeda*e! los turistas en'atizan ms en elservicio personalizado que van a recibir. )i los precios son
ba*os el turista considerar irrelevante la opci"n y si losprecios son altos resultar muchas veces ms atractivo paraeste se%mento de turistas.
CLASE CATEGORARAZNSOCIAL
NOM=RECOMERCIAL
DOMICILIO
H!sta0 2 estrellas
G/LL&7,E#A/EA!
,)EA7L7&(,
L/7&0Mir"n Munn
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H!sta0 1 estrellaEAL(&7Y0EZ7(&0A)!
L/J))A0 L/)
Krol.KiuraAnti%ua0[22C
/&0&H (7E&/7
6... NUE9OS INGRESANTES
#OSADA '(U&O Y &A#U%I'
$r+* (0$! C. Te00! ;6; 68 H(a*%a,!
La Kosada =Munco y Eapuli= o'rece habitaciones con coneFi"ni6i %ratuita y 8 por cable en el distrito de &l ambo! en#uancayo. )e encuentra a solo 1 ?m de la plaza Eonstituci"n ya 3 ?m de la zona comercial de la plaza 7eal.
2@MARKETING ESTRATGICO
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Las habitaciones de la Kosada =Munco y Eapuli= tienen suelo deparqu$! presentan pinturas contemporneas y estn equipadascon un mobiliario prctico y baBo privado.
La ca'etera sirve bebidas calientes.La Kosada =Munco y Eapul= queda a 4- ?m del aeropuerto deMau*a.
&ASA $O!E% $UA&AYO
$r!* M!*te"$#e! 6F Urb. M$ra!res E0 Ta'b!H(a*%a,!
La Easa #otel #uancayo se encuentra en #uancayo. &l hotelcuenta con ca'etera y coneFi"n i6i %ratuita en todas lasinstalaciones.
Las habitaciones disponen de 8 de pantalla plana por cable!escritorio y baBo privado con ducha y artculos de aseo%ratuitos. La ropa de cama y las toallas estn incluidas.
La Easa #otel #uancayo cuenta adems con *ardn! terraza!sal"n compartido! sala de *ue%os y mostrador de in'ormaci"nturstica. A disposici"n de los hu$spedes hay tambi$n serviciode cambio de divisa! consi%na de equipa*e y servicio dehabitaciones. )e o'rece servicio de lavandera y servicio de
enlace con el aeropuerto por un suplemento. #ay aparcamiento%ratuito.
La Easa #otel #uancayo se encuentra a - minutos en coche delas estaciones de autobs de ,ltursa y Eruz del )ur. &laeropuerto de Mau*a est a 35 minutos en coche.
#OSADA DE SA!A "ARIA
r. I%a F; ; H(a*%a,!
La Kosada de )anta ara se encuentra a s"lo 255 metros delcentro hist"rico de #uancayo y dispone de habitaciones conconeFi"n i6i %ratuita y 8 por cable. iene una cocina ycomedor comunes disponibles por un suplemento. La estaci"nde tren est a -55 metros.
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Las habitaciones de la Kosada de )anta ara son luminosas ypresentan una decoraci"n en colores vivos. odas tienenescritorio y baBo privado.
Los hu$spedes pueden utilizar la cocina por un suplemento ydis'rutar de sus propias comidas en el comedor. Las bebidasdel bar se pueden tomar en la terraza.
#ay un parque in'antil y se o'rece un servicio de alquiler debicicletas. La Kosada de )anta ara se encuentra a 4- minutosdel aeropuerto rancisco Earl$! situado en Mau*a.
GA%IO $O!E%
Ca00e Rea0 66 ; H(a*%a,!
&l Galio #otel! que cuenta con un spa y un %imnasio! o'receconeFi"n i6i %ratis y desayunos en Munn. La plaza de#uamanmarca est a 355 metros y el centro comercial 7ealKlaza! a C55 metros.
Las habitaciones del Galio! que %ozan de un ambientetranquilo! cuentan con baBo privado y 8 L&(.
Los hu$spedes del Galio #otel dis'rutan de aparcamiento%ratuito durante 1 da. La recepci"n 24 horas proporcionaservicio de lavandera y de limpieza en seco.
&l Galio #otel est a @55 metros de la plaza de la Eonstituci"ny a 3- ?m del aeropuerto rancisco Earle.
OS&AR)S $OS!A%
Ca00e rea0 N[ 68F ; H(a*%a,!
&l establecimiento ,scar se encuentra a 4 calles de la plazamayor de #uancayo y o'rece habitaciones 'uncionales conconeFi"n i6i %ratuita y baBo privado. &l parque de la
Eonstituci"n y la catedral quedan a @ calles delestablecimiento.
Las habitaciones del ,scar\s #ostal presentan una decoraci"nsencilla y disponen de 8 por cable y baBo privado con ducha ya%ua caliente.
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&l establecimiento cuenta con recepci"n abierta las 24 horas yservicio de cambio de divisa. &l aeropuerto peruano de Mau*aest a 3< ?m.
SA"AY $OS!E%r. 70!r$#a N[ 8F 6 H(a*%a,!
&l )amay#ostel! situado en pleno centro urbano de #uancayo!dispone de habitaciones 'uncionales con coneFi"n i6i%ratuita. )e encuentra a 15 minutos a pie de la estaci"n detren de #uancayo y o'rece clases de quechua y espaBol.
Las habitaciones del )amay#ostel presentan muebles bsicos yo'recen acceso a un baBo compartido. )e proporciona serviciode habitaciones y se prepara un desayuno bu'$ continentaldiario.
&n el )amay#ostel podr alquilar bicicletas! as como visitar elobelisco de Girldez y la c$ntrica Klaza de la Eonstituci"n.ambi$n podr hacer uso de la cocina o rela*arse en la terrazasoleada con un pisco sour del bar.
&n la recepci"n! abierta las 24 horas! es posible reservarentradas y visitas por la ciudad. &l establecimiento tambi$no'rece visitas %uiadas a los Andes y a las culturas amaz"nicasdel centro de Ker. #ay aparcamiento disponible.
LA CASA DE LA ABUELA BACKPACKER
(os* G+lve, -0 12 $uanca3o
EoneFi"n i6i %ratuita en #uancayo! a tan solo 15 minutos apie del parque de la Eonstituci"n! as como aparcamiento%ratuito.
Las habitaciones de La Easa de la Abuela tienen el suelo debaldosa y %randes ventanales! por lo que son muy luminosas.odas cuentan con baBo privado.
Eada maBana se sirve un desayuno continental. Kodr comer ocenar en el restaurante La KeBa! situado a
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)e proporcionan clases de msica andina! de con'ecci"n dete*idos andinos y de len%ua quechua. Kodr realizareFcursiones y montar a caballo. &l establecimiento tambi$ndispone de una sala de *ue%os.
La Easa de la Abuela Oac?pac?er se halla a - minutos a pie dela Klaza 7eal.
!U4I %%A(!A 5 #UE6%O 6OI!O %ODGE
A". Ce*te*ar$! sW*. Sa* er+*$'! #e T(*5* 6866H(a*%a,!
&l u?iLla*ta 6 Kueblo bonito Lod%e o'rece vistas a la montaBa yal ro y se encuentra en la cima de una colina! en #uancayo. &lcentro de la ciudad est a 2- minutos en coche. &ste Lod%eo'rece coneFi"n i6i %ratuita.
Las habitaciones del u?iLla*ta 6 Kueblo bonito Lod%e disponende 8 por cable! chimenea! zona de estar y baBo privado contoallas y artculos de aseo %ratuitos. Adems! todas lashabitaciones %ozan de vistas a la montaBa y al *ardn. ambi$nhay una terraza con muebles de eFterior.
&l u?iLla*ta 6 Kueblo bonito Lod%e alber%a un restaurante! un*ardn! una terraza y un bar. Los hu$spedes tambi$n podrndis'rutar de servicio de entre%a de comestibles! un sal"ncomn y una sala de *ue%os. anto en el establecimiento conen los alrededores se puede dis'rutar de una %ran variedad deactividades! como el pin% pon%. &l establecimiento tieneaparcamiento %ratuito.
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G&7&0&G&0&7AL
&(/A7(, GA7A]72,)
)&E7&A72A #,/)&V&&K20G)/K&782),7 (&LK&7),0AL
K&7),0AL (&L23K2&^A
K&7),0AL (&LA8A0(&7JA
K&7),0AL (&)&G/72(A(
E,0A(,7M/A0
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A(3202)7A(,7
&(/A7(, GA7A]72,)
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6.. AN IN7RAESTRUCTURA
LOCAL PROPIO
)imple @5.55 (oble 125.55 atrimonial 125
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amiliar 1-5.55 )uite huanca 3-5.55 )al"n con'erencias 3-5 posicionamientos de marca.
&n el aBo 1IC4 crearon el restaurante ,LKE, comoGerentes General al )r. armando 7,) 8illa! aBos despu$s'ue creado el #otel ,lmpico! desde lue%o ya era conocido elnombre ,LKE, a nivel de #uancayo.
0o podramos comparar con otros hoteles porque este essumamente corporativo donde sus clientes son empresariosque lle%an de di'erentes lu%ares en la cual podemosllamarlo clientes ' posicionamiento de marca
b> RR. 7INANCIEROS
AKO8
8
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GANANCIA
8
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8;
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8;
6... AN
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