hellofood - sales presentation (espanol horeca 2015)

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¡Creciendo juntos! Presentación hellofood para HORECA 2014

hellofood | 29.04.2014

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hellofood es la App mobile y web para pedir comida a domicilio que más rápido está creciendo en el mundo

La mayor ofertaMás de 25,000 restaurantes

Con cientos de restaurantesnuevos cada día

La mayor cobertura

50 paísesDurante Q2 se completará la expansión de 41 a 50 países

Competencia internacional

0Ningún competidor tienepresencia global a este nivel

El mayor crecimiento

> 15% / semanaEl número de usuarios crece másde un 15% semanal

Financiación

Más de USD 50MRespaldados por reconocidosinversores internacionales

Un producto global adaptadoa cada ciudad y lenguaje

Equipo Global

Más de 700 personasVentas, mercadotecnia y atención al

cliente en 37 oficinas a nivel global

HELLOFOOD ES LA FORMA MÁS RÁPIDA, SENCILLA Y ACCESIBLE DE PEDIR COMIDA A DOMICILIO EN CUALQUIER LUGAR Y MOMENTO!


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hellofood forma parte de Rocket Internet, la mayor incubadora de startups del mundo

• Fundada en 2004 por los emprendedores Samwer, Rocket Internet ha creado más de 100 compañías tecnológicas en todo el mundo.

• Actualmente cuenta con más de 15,000 trabajadores en más de 60 startups en todo el mundo

• Rocket tiene una fuerte presencia a nivel local , con empresas exitosas del nivel de Linio (e-commerce estiloAmazon), Lamudi (inmobiliaria), Dafiti(moda), Easy Taxi (App para pedirtaxis). Rocket Internet cuenta con másde 500 empleados en Colombia.

»Los hermanos Samwer se

han convertido en pilares de la

creciente comunidad de

inversores tecnológicos en

Europa, son un modelo a

seguir para las próximas

hornadas de emprendedores«


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hellofood busca alcanzar más de 3,000 millones de usuarios en el mundo

Liderando el mercado en Europa del Este, Rusia/CIS, Latinoamérica, OrienteMedio y África

Países activos

Países objetivo

HELLOFOOD ESTÁ ESTABLECIENDO SUS OPERACIONES A NIVEL GLOBAL


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hellofood es la primera App mobile y web para pedircomida a domicilio


• … es una App para smartphone y web pararealizar pedidos a domicilio

• … es la única App con presencia en los principales Sistemas Operativos: iOS, Android y Windows Phone

• … permite a los usuarios encotrar restaurantesen su área

• … promociona a los restaurantes a través de la web y su App

• … tiene una gran oferta de cocinas, restaurantes y platos

• … permite a los usuarios puntuar a los restaurantes

• … permite a los usuarios hacer pedidosdirectamente desde el menú

• … se enfoca en los clientes indecisos

hellofood…

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El 85% de los usuarios ‘hambrientos’ están indecisos y buscaninspiración en sitios web para ordenar comida a domicilio

HELLOFOOD ATACA LOS USUARIOS INDECISOS A TRAVÉS DE SUS CANALES DE MARKETING PARA HACER CRECER EL VOLUMEN DE NEGOCIO


El usuario decidido realiza el pedidodirectamente con el restaurante deseado

RESTAURANTES

App para pedircomida a domicilio

Usuariosindecisos

Busca un tipo de cocina y restaurante

Usuariosdecididos

¡Hellofood aumenta el volumen de pedidos!

Canaliza pedidos / clientes

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hellofood ya tiene acuerdos exclusivos con cadenas de restaurantes en todo el mundo

SOCIOS GLOBALES SOCIOS EN COLOMBIA


8

Ofrecemos a los usuarios la mejor solución para realizarpedidos de comida a domicilio

WebsiteSmartphone

Form

asd

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did

oh

ello

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d

Promociones conjuntas y Apps especiales para cadarestaurante

Marketing conjunto / promociones

Pro

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do

rd

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serv

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ello

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d

Web de hellofood, optimizadapara todas las plataformas(celular, tablet)

Promociones conjuntas y webs White Label – integraciónen la página del restaurante


Programa de colaboración de hellofood

Aplicaciones para celulares -Android, iOS, Windows Phone, Nokia

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Pull

Líder global en publicidad de comida a domicilio, con gran presencia en todos los canales de marketing

• Google (Pago/Orgánico)• i.e. Jalar clientes que

buscan palabras claves como comida a domicilio, pizza, sushi en Bogotá, etc

WEB


Descargas

• Facebook• Anuncios en iTunes etc.• Colaboraciones con Apps

con perfiles de usuariossimilares

APP

Push

• Facebook ads • Anuncios en paginas online

dirigida a potencialesusuarios de comida a domicilio

Engagement

• Los usuarios siguenconsumiendo con la App

• Los usuarios de la App reciben avisos de ofertas, nuevos restaurantes etc.

Estrategias de marketing Web y App

Retention

• Envío de Newsletter con promociones, novedades, • Newsletter

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hellofood es la App de comida a domicilio líder en todaslas plataformas

Canal de márketing: App de hellofood

Posicionada en el Top 3 de la categoría“Comida y Bebida” en la mayoría de países

#1 en Argentina

#1 en Azerbaijan

#1 en Brasil

#1 en Chile

#1 en Colombia

#1 en Ghana

#1 en Hungría

#1 en Indonesia

#1 en Jordania

#1 en Kenia

#1 en Mexico

#1 en Nigeria

#1 en Pakistan

#1 en Perú

#1 en Polonia

#1 en Rumanía

#1 en Arabia Saudí

#1 en Eslovaquia

#1 en Singapur

#1 en Tanzania

#1 en Uganda

#1 en Vietnam

#2 en India

#2 en Malasia

#2 en Senegal

#2 en Tailandia


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hellofood está estableciendo acuerdos globales con líderes del mercado de smartphones

• Inversión de 200,000 dólares porparte de Microsoft para desarrollar la App de hellofood para WP8

• App de hellofood pre-instalada en todos los móviles de Nokia Asha

• Nokia Asha fue lanzado inicialmenteen India. La implantación global se encuentra en proceso.

• hellofood lanzará la campaña de marketing con su App para Windows Phone este trimestre.

• hellofood está pre-instalado y patrocinado en las app-store de Samsung en Latinoamérica

• Pre-instalación en todos los Galaxy Note 3 en África en Pre-installment on all Galaxy Note 3 in Western Africa including special discounts for customers

• Co-Mercadeo y unión en Prensa

Canal de márketing: Cooperaciones móviles


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hellofood tiene acceso a millones de usuarios de comercio online a través de otras empresas del grupo

Canal de marketing: Colaboraciones Offline/Online

• Linio y hellofood han realizado múltiplescampañas conjuntas

• Los clientes de linio son potencialesconsumidores de comida a domicilio

• Publicidad de hellofood en los Newsletter de Easy Taxi

• Cupones en los flyers que reparten los taxistas


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hellofood tiene la mayor base de datos de consumidoresde comida a domicilio

Canal de marketing: Newsletters

Promociónate en nuestroNewsletter

• Envío de Newsletter 3-5 veces porsemana

• Alcanza 100.000 usuarios reales

• Targeting segmentado de distintostipos de usuarios

• Sin costo adicional

• La mejor forma de promocionar ofertas especiales o nuevos platos

Newsletter de hellofood


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hellofood se beneficia de una base de datos leal y en crecimiento

Canal de marketing: Facebook


¡Más de 1.27 millonesde Likes a nivel global!

• Posts promocionales en la página de facebook de hellofood (promociones, ofertas, etc.)

• Publicidad compartida en nuestra página de Facebook

Oportunidades de promoción

53k108k

216k308k

436k581k

713k793k

873k 943k 997k

1.072k 1.191k

1.270k1.362k

-100.000

100.000

300.000

500.000

700.000

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1.100.000

1.300.000

1.500.000

Jan13

Feb13

Mar13

Apr13

May13

Jun13

Jul13

Aug13

Sep13

Oct13

Nov13

Dec13

Jan14

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Mar14

Facebook Fans

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hellofood ofrece procesamiento de pedidos automático para aumentar la velocidad y la satisfacción del cliente y reducir los costos

Manual

• Teléfono• Email • SMS

AutomatizadoCompletamenteAutomatizado

• App Vendedor• Impresora

Opción Preferida

Coste alto Coste medio Bajo coste


PUEDES ELEGIR LA MEJOR OPCIÓN PARA TU RESTAURANTE

• Integración POS

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hellofood cuenta con las licencias y el soporte técniconecesarios para aceptar pagos de los clientes sin efectivo

EL PAGO ONLINE AUMENTA LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO

Ventajas para ti:

• Garantiza el pago antes del envío

• El repartidor no necesita transportarefectivo

• Mayor satisfacción del usuario

• Acceso a más clientes

• Crecimiento en el tamaño de los pedidos

• No necesita disponer de efectivo

• Les permite gastar más

• Se simplifica la gestión del pedido

• Acepta las principales tarjetas de crédito y débito

Ventajas para el usuario:

Aceptamos tarjetas de crédito/débito de:


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hellofood es la manera más eficaz de aumentar los pedidos y beneficios a un bajo coste sin riesgo


tiempo

Pedidosadicionales

pedidos

Pedidos sin hellofood

Pedidos con hellofood

Cuota mensual 0 $

Cargo por servicio 0 $

Costes porimpresora

Comprar (mensual)

Alquiler (mensual)

x $

x $

Comisión X %

Evolución de los pedidos de Pizza ABC

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hellofood gestiona tu propia plataforma de pedidos y teda todo el apoyo de marketing que necesitas

Canal especial de marketing: Páginas White Label diseñadas para el restaurante

¡Obtén tu propiaplataforma de pedidos!

• Gran herramienta promocional

• El usuario nuevo se siente másidentificado con tu restaurante

• Más pedidos y mayor Tasa de Conversión

• Prespuestos de marketing compartidos

Consigue tu propia plataforma de pedidos


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Únete a hellofood en tres sencillos pasos

TE PROPORCIONAMOS UN SERVICIO SENCILLO Y NUEVOS CLIENTES SIN TRABAJO ADICIONAL NI CAMBIOS EN TUS OPERACIONES DIARIAS


Contrato de servicios

• Firma de contrato• ¡Sin cuota mensual!• Se acuerda la comisión aplicable a cada pedido

Adaptar el servicio a tu negocio3 • Definir horarios de apertura

• Especificar áreas y duración del envío• Enviar cambios de precio o menú

Acordar opción de procesamiento

4 • Pedidos son enviados vía telefónica o a través de la App• + 100 pedidos mensuales: integración POS o Impresora

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Logo + Menú2

• Envíanos tu logo y tu menú nosotros creamos tu perfil de hellofood

• Si no tienes logo o imágenes del menú las creamos por ti, ¡GRATIS!

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[email protected]

089 – xxxx – xxx – xxx

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Aida Henao

Key Account Manager

Celular: (310) 241-4296

[email protected]

http://www.hellofood.com.co/

ESTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD DE HELLOFOOD Y ES ESTRICTAMENTE CONFIDENCIAL. NO PUEDE SER COPIADO O REVELADO A OTRAS PERSONAS SIN ELCONSENTIMIENTO ESCRITO DE HELLOFOOD

http://www.hellofood.com.co/