habilidadestransversalesuno de los 5 axiomas de la comunicación nos dice que es imposible no...

#HabilidadesTransversales

Taller de comunicación

Facilitado por: Victor Hugo Lara Taller de habilidades comunicativas

Universidad Santo Tomás

Lo que me gusta de mí

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¿Qué ocurre cuando hablo con otra persona?



El lenguaje no es ingenuo

La ontología del lenguaje propone que

Somos seres lingüísticos que vivimos en el lenguaje

•  Podemos hacer lo que nuestra biología nos permite,

•  No podemos traspasar los límites de nuestras capacidades biológicas

(R. Echeverría)

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La filosofía del lenguaje propone que

Las palabras generan realidad, hacen que las cosas ocurran

•  El lenguaje no solamente describe el mundo

•  Con el lenguaje podemos cambiar el curso de las cosas

(J.L. Austin)

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Uno de los 5 axiomas de la comunicación nos dice que

Es imposible no comunicar

•  En todo momento, y con todo estamos comunicando

•  Existe un mensaje implícito y otro explícito

•  Cada uno interpreta al otro como una reacción de su comportamiento

(P. Watzlawich)

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Dado que el lenguaje es acción,

Cuando hablamos ejecutamos un Nº restringido y específico de actos lingüísticos

•  Solicitudes

•  Promesas

•  Juicios

•  Afirmaciones

(John R. Searle)

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Habilidades conversacionales 2 conversaciones paralelas

Lo que decimos y sentimos en nuestro fuero

interno

Lo que establecemos con

los demás por medio de la palabra

Privadas Lo que pensé

Con

vers

acio

nes

Lo que dije Públicas



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Habilidades conversacionales 2 enfoques

Considera que posee la verdad, busca que otros acepten su postura.

Comprende que hay oportunidades en otras opiniones. Entiende la legitimidad de sus

diferencias.

Único Múltiple

Impone Comparte



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•  Es activa, no somos receptores pasivos

•  Escuchamos de acuerdo a como somos

•  La escucha valida el habla •  Doble apertura:

• Comprensión del otro desde el respeto (D+L+A) • A la transformación: que el otro me lleve a tomar nuevas decisiones

•  Hablamos de acuerdo a como somos

•  Es acción, no solo describe el mundo

•  Supuesto de veracidad, se compromete (otro)

•  No es inocente, nos revela (yo)

•  El callar es un verbo: genera consecuencias

•  Nunca decimos todo

•  Emociones donde las personas optan por callar: el temor y el miedo, el resentimiento, el pudor, la compasión, la resignación.

Habilidades conversacionales ¿Conversamos?

Habla Escucha Silencio



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Habilidades conversacionales Escuchar no es oír

Oír Escuchar

Acto involuntario Acto intencionado

Capacidad biológica de percibir sonidos (perturbaciones ambientales)

Mediante el dominio sensorial.

Es nuestra capacidad de oír + la capacidad de generar interpretaciones

sobre aquello que oímos.



•  Son opiniones personales; el otro puede

estar de acuerdo o no con ellos

•  Son cuestionables, discrepables

•  Pueden estar fundados o infundados

•  Remiten siempre a quién los emite

•  Son aquellas palabras que corresponden

a una realidad compartida por todos

•  Son hechos o eventos

•  Pueden ser verdaderas o falsas

•  Remiten a las evidencias

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Describo el mundo Interpreto el mundo

Afirmaciones Juicios



Actos lingüísticos ¿Desde dónde me relaciono?

•  Palabras que generan nuevas realidades;

después de ella la realidad cambia

•  Constituyen nuevas posibilidades

•  Pueden ser válidas o inválidas

•  Al declarar se compromete el actuar

•  Son aquellas palabras que corresponden

a una realidad compartida por todos

•  Son hechos o eventos

•  Pueden ser verdaderas o falsas

•  Remiten a las evidencias

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Describo el mundo Cambio el mundo

Afirmaciones Declaraciones



Actos lingüísticos ¿Desde dónde me relaciono?

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¿Solamente hablamos con nuestra boca?



Comunicación no verbal

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Habilidades de comunicación no verbal

No existe la no comunicación…

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Dominios del ser humano

Triple Coherencia

CUERPO

LENGUAJEEMOCIÓN



¿Cómo es mi desempeño

Conversando?

Próxima clase:

“Exposición grupal”

-  Observar un fragmento de película -  Exponer frente el curso un análisis que incorpore todos los

conceptos vistos en esta clase -  Esta actividad es evaluada con nota

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Taller de comunicación

#Gracias

Facilitado por: Victor Hugo Lara Taller de habilidades comunicativas


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