habilidades directivas para liderar y gestionar el cambio
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LIDERAR:
Autoridad informal
Énfasis en los recursos emocionales
Orientación en la misión, estrategia, cultura
Afronta el cambio
Proyecta visión
Establece estrategias
Desarrolla equipos
Innova y motiva
DIRECCIÓN:
Autoridad institucional
Énfasis en los atributos del cargo y recursos
Orientado a la administración y gestión
Afronta la organización y su complejidad
Planifica ,
Dota de recursos
Controla
Resuelve problemas
LIDER VS DIRIGIR
FUENTE : DEXTRA CONSULTORES
• Toma decisiones cuando hay que tomar decisiones.
• Dirige enfocado a Objetivos a través de las personas.
• Gestiona lo que se logra (RESULTADOS)
• Activa la presión
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MODELO DE GESTIÓN DE EQUIPOS
MODELO REACTIVO
LIDERAZGO 01
• Toma decisiones antes de tener que tomar decisiones.
• Dirige enfocado a Personas, para alcanzar objetivos.
• Gestiona lo que se hace para lograr resultados (ACTIVIDAD).
• Presiona la actividad.
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MODELO DE GESTIÓN DE EQUIPOS
MODELO PROACTIVO
LIDERAZGO 02
www.dextraconsultores.comLIDERAZGO 04
¿Sabe lo suficiente sobre el tema?
¿Ha hecho algo parecido antes?
¿Tiene habilidad para hacerlo?
¿Le gusta el tema? (o al menos no le disgusta)
¿Está comprometido con el resultado?
¿Está seguro de sí mismo, para este asunto?
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¿Sabe lo suficiente sobre el tema?
¿Ha hecho algo parecido antes?
¿Tiene habilidad para hacerlo?
¿Le gusta el tema? (o al menos no le disgusta)
¿Está comprometido con el resultado?
¿Está seguro de sí mismo, para este asunto?
CONOCIMIENTO
EXPERIENCIA
HABILIDAD
MOTIVACIÓN
COMPROMISO
SEGURIDAD
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NIVEL DE MADUREZ
La capacidad y voluntad de una persona para realizar
una tarea concreta.
“QUERER”
“SABER” EXPERIENCIA
HABILIDAD
MOTIVACION
COMPROMISO
SEGURIDAD
CONOCIMIENTO
LIDERAZGO 03
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CONDUCTA DE TAREA
Es el grado en que Vd. como Mando:
DEFINE: QUÉ
CÓMO
DÓNDE
QUIÉN
CUÁNDO
REALIZA UNA SUPERVISIÓN ESTRECHA
PAUTAS
FIJA: OBJETIVOS
ROLES
(RESULTADOS)
LIDERAZGO 05
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CONDUCTA DE RELACIÓN
Es el grado en que Vd. como Mando:
(PERSONAS)
Ofrece APOYO, técnico o emocional.
PARTICIPA o HACE PARTICIPAR a sus colaboradores
PREGUNTA y ESCUCHA activamente
ANIMA y MOTIVA a cada individuo
COMPARTE INFORMACION
relevante para cada colaborador
LIDERAZGO 06
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NIVEL DE MADUREZ
“Querer”:
MOTIVACION
COMPROMISO
SEGURIDAD
“Saber”:
CONOCIMIENTO
EXPERIENCIA
HABILIDAD
M4
Sabe
Quiere
NIVEL DE MADUREZ
M3
Sabe
No Quiere
M2
No Sabe
Quiere
M1
No Sabe
No Quiere
c i c l o p r o g r e s i v o
c i c l o r e g r e s i v o
LIDERAZGO 19
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ENCAJE ESTILO/NIVEL DE MADUREZ
M4
Sabe
Quiere
M3
Sabe
no quiere
M2
No sabe
Quiere
M1
No sabe
No quiere
NIVEL DE MADUREZ
“Quiere”: MOTIVACION
COMPROMISO
SEGURIDAD
“Saber”: CONOCIMIENTO
EXPERIENCIA
HABILIDAD
E3 E2
E1E4
+-
ALTA RELACIÓN
BAJA TAREA
+
BAJA RELACIÓN
BAJA TAREA
BAJA RELACIÓN
ALTA TAREA
ALTA RELACIÓN
ALTA TAREA
C. TAREA (RESULTADO)
C. R
EL
AC
IÓN
(
PE
RS
ON
AS
)
LIDERAZGO 07
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BASES DE PODER
PODER COERCITIVO
PODER DE RELACION / INFORMACION
PODER DEL EXPERTO
PODER DE RECOMPENSA
PODER LEGITIMO
PODER DE REFERENCIA
LIDERAZGO 10
Informació desconeguda
d’un mateix
Informació coneguda
d’un mateix
Informació
coneguda per
els altres
sobre mi
Informació
desconeguda
per els altres
sobre mi
REHEN APOSTOL
TERRORISTA MERCENARIO
-P
ER
TE
NE
NC
IA
+
- SATISFACCIÓN +
Matriz de Fidelizacción
FUENTE : DEXTRA CONSULTORES