Liderar con Autoridad

Autoridad Personal y Organizacional

Autoridad Organizacional

• La definición de Autoridad Organizacional (AO) es la autoridad delegada en los roles, de ahí que el ocupante del rol tenga el “derecho a trabajar” dentro de los límites del rol.

La naturaleza de la autoridad personal

• La Autoridad Personal (AP) es un aspecto central de nuestro perdurable sentido de ser, sin importar que tipo de rol estemos ocupando.

• Se define como el “derecho a ser”, es decir, el derecho a existir de manera completa y a ser uno mismo en el rol.

Experimentar la autoridad personal

La autoridad personal se experimenta cuando los individuos se sienten calificados para expresar sus intereses y pasiones, cuando sienten que su vitalidad y creatividad pertenecen al mundo y cuando aceptan el poder y la vitalidad de otros como contribuciones a su propia experiencia.

Dificultades

• Algunas dificultades en torno al sentido de la autoridad pueden ser manifestadas como un exceso de autoridad personal o como un sentimiento débil y ansioso de la propia autoridad.

Construcción de la Autoridad Personal

• El sentido interno de la AP fue moldeado en el crisol de las relaciones familiares, a medida que los padres manifestaban sus deseos, miedos y esperanzas para sus hijos.

• En la medida que los padres legitiman o deslegitiman los intereses, la curiosidad y los sentimientos del niño, el niño se siente autorizado o desautorizado a expresar su vitalidad interna, su “self verdadero”.

• La autoridad personal emerge de la intersección de la influencia y las demandas de los padres y de la manera en que la persona internaliza e interpreta estas experiencias.

• Si bien el sentido de autoridad personal es moldeado por tempranas relaciones familiares, hay que enfatizar que ésta puede cambiar y desarrollarse a lo largo del ciclo de la vida.

• Nuevas experiencias con profesores, mentores y pares pueden reparar un dañado sentido del self.

Y seguimos construyendo…

Relación entre la AP y la Autoridad Organizacional

• El sentido de la AP afecta profundamente como los individuos asumen sus roles organizacionales y cuan autorizados se sienten para tomar la iniciativa y alcanzar sus objetivos.

• Esto quiere decir que sus características personales –quienes son, que es lo que están sintiendo, como el pasado y el presente se han combinado para determinar su comportamiento- moldean fuertemente la textura resultante de los roles organizacionales.

Relación entre la AP y la Autoridad Organizacional

Dificultades en esta relación…

• Si bien se espera que los profesionales ejerzan una gran iniciativa, a medida que experimentan mayor libertad en sus roles, deben enfrentar las ansiedades y conflictos que ellos tienen cuando ejercen la autoridad.

• Cuando las personas no pueden asumir su autoridad libremente, sin conflictos y ansiedades no resueltas, temen que su auténtica auto-expresión –la que está llena de recursos y vitalidad- se dañe.

• Algunos se comportarán de manera inhibida, otros enmascarán su inseguridad y sus necesidades sobre-reaccionando y demandando en exceso.

Dificultades en esta relación…

Creando una cultura de relaciones madura

• Asumir la responsabilidad por nuestro comportamiento implica hacerse cargo de la proyección de nuestras dificultades en otros y dejar de usar a los demás como depositarios de nuestros dilemas y de nuestra falta de claridad.

Integrar nuestras proyecciones…

• Aquellos con un sentido maduro de responsabilidad reconocen que uno siempre debe mirar su propia conducta como la primera fuente de dificultades, a la vez que saben que la mejor manera de influir en el comportamiento de los demás es modificando su propio comportamiento.

Integrar nuestras proyecciones…

Responsabilidad Emocional

Asumir nuestra propia responsabilidad emocional es uno de los actuales requerimientos psicológicos para los profesionales; esto incluye la tolerancia y la capacidad para contener poderosos estados emocionales; tolerancia frente a la complejidad, la incertidumbre y la ambigüedad; y tolerancia frente a la ansiedad.

• En definitiva, un sentido maduro de AP está marcado por la capacidad de tolerar y contener estados emocionales difíciles, dolorosos y estresantes, en vez de negarlos y proyectarlos en otros.

Responsabilidad Emocional

• Finalmente, la habilidad de un profesional de aceptar estas proyecciones, especialmente las negativas, sin castigos ni venganzas, ayuda a crear un “ambiente de contención”, esto es, un ambiente que provee un sentido de seguridad psicológica, dentro del cual el trabajo puede ser productivamente logrado y las personas pueden crecer y desarrollarse en su rol.

Nuestros Roles

¿Cuán autorizado me siento?

• A parte de las funciones y de las tareas, cumplimos roles emocionales, ya sea con los clientes, con los colegas, con los jefes… con las autoridades

Preguntas y Reflexión

• ¿En qué roles me siento cómodo, a gusto, con mi autoridad?

• ¿En qué roles siento que podría tener un exceso de autoridad?

• ¿En qué roles me falta mayor autoridad?

Liderar con Autoridad

Autoridad Personal y Organizacional