Ing. Carlos Parra Carrillo Investigación de Mercados Docente FESC

GUIA PARA ELABORAR UNA PROPUESTA DE INVESTIGACION DE MERCADOS.

INTRODUCCIÓN: Un proyecto se elabora en tres fases la primera de ella y la mas sencilla de ellas es la PROPUESTA, a continuación se presenta el contenido de este documento, en el cual se plantean los aspectos mas relevantes de una investigación. El propósito de la propuesta es analizarla, aprobarla y dar vía libre para la investigación. Se incluye un breve ejemplo. Para mas claridad.

1. TITULO.

Título descriptivo del proyecto. El título de la investigación a realizar, debe ser claro, preciso y completo. Está destinado a indicar dónde, qué, cómo y cuándo, en forma clara y sucinta indica el lugar a que se refieren los datos, el fenómeno que se presenta, las variables que sé interrelacionan, y la fecha a que se refiere la información.. Ejemplo: Identificar las causas que incrementaron las enfermedades profesionales en la empresa NORLAMMINAS LTDA, en su planta de Los Patios (N.S); durante el año 2.007.

2. EL PROBLEMA. Lo primero que nos interesa es conocer, saber, lo que será investigado: Por qué, para qué, cual es el valor o la importancia del hecho o fenómeno a investigar. Si la investigación a realizar tiene criterios de prioridad, novedad, oportunidad, conformismo o comportamiento. Formular un problema es caracterizarlo, definirlo, enmarcarlo teóricamente. La formulación del problema, es la estructuración de toda la investigación, de tal forma que uno de sus componentes resulte parte de un todo y que ese todo forme un cuerpo que tenga lógica de investigación. Se debe por lo tanto, sintetizar la cuestión proyectada para investigar, generalmente a través de un interrogante. Ejemplo: Durante el año 2.007, en la planta de producción de la empresa NORLAMMINAS LTDA, ubicada en el municipio de Los Patios (N.S), se presento un incremento del orden de 89%, frente al año anterior; en casos de enfermedades profesionales entre los operarios.

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La enfermedad con un mayor reincidencia es la respiratoria aguda en total 50 personas se enfermaron y registraron crisis que terminaron en hospitalización y por lo tanto incapacidad laboral, disminuyendo la productividad de la operación.

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.

OBJETIVO GENERAL.

Señalar en términos de conocimiento el resultado que se espera obtener de la investigación de mercados. ( Describir, definir, identificar, establecer, explicar, determinar, demostrar. OBJETIVOS ESPECIFICOS. Señalan los resultados o metas parciales que deben concluirse para obtener el logro del objetivo general Presupone el logro esperado para las respuestas expresadas en el problema. Es el propósito de la investigación. Responde a la pregunta: ¿PARA QUÉ?, ¿QUÉ SE BUSCA CON LA INVESTIGACIÓN?. Un objetivo debe redactarse con verbos en infinitivo que se puedan evaluar, verificar, refutar en un momento dado. Existen seis categorías: Memoria, comprensión, aplicación, análisis, síntesis y evaluación. Es pertinente redactar uno de cada categoría pero siempre relacionado con lo que se busca demostrar en la investigación. Ejemplo: Objetivo general: identificar las causas que han generado el incremento de las enfermedades profesionales en la planta de Los Patios de la empresa NORLAMMINAS LTDA durante el año 2.007. Objetivos específicos.

Conocer cuales enfermedades profesionales se presentaron en los operarios de la planta en el año 2.007

Conocer las condiciones ambientales y de salud ocupacional en la planta.

Determinar los factores externos que posiblemente afecten la salud de los operarios de la planta.

Conocer los efectos generados por la crisis de enfermedades profesionales en la planta.

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4. JUSTIFICACIÓN. Una vez que se ha seleccionado el tema de investigación, definido por el planteamiento del problema y establecidos los objetivos, se debe indicar las motivaciones que llevan al investigador a desarrollar el proyecto. Para ello se debe responder a la pregunta de: ¿POR QUÉ SE INVESTIGA? ¿PARA QUIEN ES IMPORTANTE LA INVESTIGACIÓN.? Ejemplo: El alto incremento del índice de enfermedades profesionales entre los empleados de la planta de Los Patios de la empresa, en el año 2.007, ha generado una disminución en la productividad originando una notable elevación de costos de operación, incumplimiento de metas de producción, disminución en los volúmenes de ventas que tienen ha la empresa en una grave depresión financiera. En la ultima reunión de Junta directiva exigió al gerente tomar medidas al respecto para el presente año, para una reunión en el próximo mes de julio, se espera que para tal fecha se tenga un informe detallado de la situación y en esta fecha se hayan tomado medidas correctivas. El Ministerio de protección social exigió a la empresa la cancelación de una multa y de igual manera en el termino de 6 meses deben recibir un informe, para tal fin delego una comisión encargada del caso. Los empleados enfermos están interesados en conocer cuales son las causas de sus dolencias y esperan que la empresa tome medidas al respecto. Los otros empleados han manifestado su interés en ayudar a despejar las dudas respecto a las razones reales de la crisis de salud.

5. TIPO DE INVESTIGACIÓN.

Definir que tipo de investigación se adelantara. Cuantitativa o cualitativa, exploratoria, descriptiva o causal. Ejemplo: La investigación es descriptiva, causal cuantitativa. Ya que con ella se pretende determinar las causas, verificar su comportamiento y obtener estadísticas, también describirá la situación que se observa.

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6. POSIBLES COLABORADORES. Liste las persona s con títulos y cargos . Ejemplo. Juan Pérez. Ingeniero de producción Jefe de operaciones 7. RECURSOS NECESARIOS.

RECURSO DESCRIPCIÓN FUENTE CANTIDAD O

VALOR ESTIMADO

COMPUTADOR UTILIZACIÓN 2 HORAS DIA

INTERNA $1.500.000

ENCUESTAS FOTOCOPIAS EXTERNA $100.C/U

8. CONCLUSIONES Se presentan las conclusiones obtenidas por la investigación de mercados. 9. RECOMENDACIONES

Se presentan las recomendaciones que le grupo investigador sugiere sobre los resultados de la investigación de mercados.

10. BIBLIOGRAFIA Y WEBGRAFIA Según las fuentes presentamos la bibliografía utilizada para el desarrollo de la investigación de mercados. 11. ANEXOS Se anexas el material de apoyo utilizado para la investigación de mercados.