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GUÍA DE USUARIOCorreo Estudiantil Institucional y Bibliotecas Virtuales
Descripción breve El presente documento muestra una guía rápida de acceso al correo electrónicoestudiantil de la EPN y a las bibliotecas virtuales
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Contenido1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 1
2. ASISTENCIA TÉCNICA ........................................................................................................... 1
3. ACCEDER AL CORREO ELECTRÓNICO ESTUDIANTIL INSTITUCIONAL .............................. 1
4. CAMBIAR LA CONFIGURACIÓN REGIONAL E IDIOMA DEL CORREO ELECTRÓNICO
ESTUDIANTIL INSTITUCIONAL ...................................................................................................... 3
5. CREDENCIALES PARA EL USO DE BIBLIOTECAS VIRTUALES ............................................ 5
6. ACCEDER A BIBLIOTECAS VIRTUALES REMOTAMENTE (FUERA DEL CAMPUS
POLITÉCNICO) ............................................................................................................................... 6
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ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL
Dirección de Gestión de la Información y Procesos
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1. INTRODUCCIÓN
La Escuela Politécnica Nacional con el fin de estrechar lazos de comunicación con su
comunidad ha gestionado la creación de cuentas de correo institucional para todos los
estudiantes matriculados a partir del segundo semestre del 2013. Adicionalmente, la EPN
ha extendido el servicio de consulta remota de biblioteca virtual por lo cual se han asignado
usuarios y contraseñas de acceso a la misma. Estas credenciales se han enviado a las
cuentas de correo estudiantil institucional.
2. ASISTENCIA TÉCNICA
El servicio de correo electrónico para el dominio @est.epn.edu.ec trabaja sobre la base de
la plataforma Office365 administrada por Microsoft, de tal manera que cualquier problema
en cuanto a la calidad del servicio se deberá resolver utilizando el canal de asistencia
remota. La solución puede tomar entre 24 a 72 horas después de que administrador decorreo de la EPN haya abierto un ticket de servicio.
Si Ud. experimenta anomalías, interrupción del servicio o incidentes con la plataforma
Office365 favor contactarse al correo [email protected] para que el
administrador de correo de la EPN pueda abrir un ticket de soporte de servicio para su caso
en particular. Recuerde incluir capturas de pantalla del problema suscitado.
Para asistencia técnica en el acceso a las bibliotecas virtuales, Ud. puede ponerse en
contacto escribiendo al correo [email protected].
Recuerde que nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 08h00 a 18h00.
3. ACCEDER AL CORREO ELECTRÓNICO ESTUDIANTIL INSTITUCIONAL
Se ha enviado a su correo personal las credenciales (nombre de usuario y contraseña
temporal) para acceder al correo electrónico estudiantil institucional.
Para acceder al servicio de correo estudiantil institucional, Ud. deberá visitar la siguiente
dirección web: https://login.microsoftonline.com, escriba su nombre de usuario en el
primer recuadro y su contraseña temporal en el segundo recuadro. .
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Figura 1: Página principal de acceso al correo electrónico estudiantil.
Una vez que Ud. haya ingresado sus credenciales, el sistema le solicitará que cambie su
contraseña temporal por una nueva contraseña de su elección.
Su nueva contraseña debe contener al menos una letra en mayúscula, un número y una letra
en minúscula. La contraseña no puede ser menor a 8 caracteres ni mayor a 15 caracteres.
Ejemplo de contraseña correcta: Ku jo1234
Figura 2: Página para cambiar la contraseña temporal.
Una vez que Ud. haya cambiado su contraseña temporal, el sistema le re-direccionará a la
página de inicio para que pueda acceder con su nueva contraseña.
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4. CAMBIAR LA CONFIGURACIÓN REGIONAL E IDIOMA DEL CORREO ELECTRÓNICO
ESTUDIANTIL INSTITUCIONAL
El siguiente paso antes de empezar a utilizar el servicio de correo estudiantil institucional es
cambiar la configuración regional del sistema y el idioma.
Acceda a su cuenta de correo utilizando su nombre de usuario y contraseña personal.
Figura 3: Página principal de acceso al correo electrónico estudiantil.
Cuando haya accedido al sistema, encontrará en la parte superior derecha de la página un
menú que le permitirá acceder al correo electrónico. Por favor, de clic sobre el menú
outlook.
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Figura 4: Página principal del sistema Office 365.
Una vez que haya dado clic en el menú outlook, el sistema le presentará una pantalla en
donde deberá escoger el idioma preferido (Español es el idioma por defecto) y la
configuración regional. Ud. deberá cambiar su configuración regional a UTC-05:00 Bogotá,
Lima, Quito, Rio Branco y guardarla para continuar.
Figura 5: Página de selección de idioma y configuración regional.
Finalmente el sistema procederá a cargar la bandeja de entrada del correo estudiantil.
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Figura 6: Carga del sistema de correo estudiantil.
5. CREDENCIALES PARA EL USO DE BIBLIOTECAS VIRTUALES
Cuando Ud. haya accedido a su bandeja de correo electrónico encontrará un mensaje de
correo emitido por Soporte Biblioteca Virtual. Este mensaje de correo contiene las
credenciales (usuario y contraseña) para acceder a las bibliotecas virtuales desde un lugar
externo al campus politécnico.
Recuerde que si Ud. se encuentra en la red del campus politécnico no necesitará usuario y
contraseña para consultar las bibliotecas virtuales.
Para mostrar las imágenes incluidas en el mensaje, por favor, presionar el enlace “de clic
aquí ” que se resalta en el recuadro.
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Figura 7: Bandeja de entrada – Mensaje de Soporte Bibliotecas Virtuales.
El nombre de usuario y contraseña temporal de la biblioteca virtual que se describen en el
texto del correo, son individuales y se asemejan en formato a la siguiente imagen:
Figura 8: Bandeja de entrada – Credenciales de acceso a las bibliotecas virtuales.
6. ACCEDER A BIBLIOTECAS VIRTUALES REMOTAMENTE (FUERA DEL CAMPUS
POLITÉCNICO)
Para acceder a las bibliotecas virtuales Ud. deberá visitar la siguiente dirección web:
http://www.epn.edu.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=1378&Itemid=413
Escoja la biblioteca que se ajuste a su investigación y de clic sobre su icono.
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Figura 9: Página principal de las bibliotecas virtuales.
Si Ud. se encuentra fuera del campus politécnico el sistema le presentará un formulario
donde deberá ingresar su usuario y contraseña, estas credenciales son las especificadas en
el correo enviado por Soporte Biblioteca Virtual.
Figura 10: Página de acceso a las bibliotecas virtuales desde una ubicación externa a la EPN.
Recuerde verificar que en la página de la biblioteca virtual que Ud. este consultando aparezca el
nombre de la Escuela Politécnica Nacional.
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Figura 11: Página de la biblioteca virtual Ebrary consultada remotamente.