GUARDERÍAS DE ANIMALES

Estudio cualitativo sobre compaginar la vida laboral con tener animales

ÍNDICE Bases del estudio Situación en España Ficha técnica Distribución de las reuniones Resultados (reunión 1 y reunión 2) Ideas Resultados Diferencias entre ciudad y campo Aspectos a mejorar Conclusiones Anexos

BASES DEL ESTUDIO

El objetivo de este estudio es ver la aceptación de nuevos servicios de guardería de animales que se han ido introduciendo recientemente en España.

La idea principal es determinar la compatibilidad de tener una mascota junto con una jornada laboral que abarca todo el día. ¿Hasta qué punto se siente uno mal por dejar sola a su mascota?

España es un país que no es muy conocido por ser un gran amante de los animales. Es verdad que a medida que han ido pasando los años, este tema ha evolucionado. A pesar de ello, su progreso ha sido de modo diferente a otros países del resto de Europa, incorporándose más tardíamente a la sociedad del consumo.

Poco a poco se han ido introduciendo servicios de todo tipo a disposición de nuestras mascotas (centros veterinarios, residencias para periodo vacacional, peluquerías, etc.) en nuestra vida cotidiana. A medida que los años han ido pasando, las mascotas han adoptado un papel principal en nuestro país, pasando de ser ayudantes a formar parte del entorno familiar, consiguiendo un mayor estatus incluso siendo considerado como otro miembro más de la familia.

SITUACIÓN EN ESPAÑA

Por otro lado, el lugar de trabajo ha sufrido un cambio sustancial. El traslado del campo a la ciudad produjo un cambio en el estilo de vida pero también en el de trabajo. Ello ha supuesto trabajar en oficinas con lo que supone pasar un mayor número de horas fuera de casa. Actualmente, muchos tienen animales como mascotas por lo que se les presenta el inconveniente de tener que conciliar la vida laboral y el dejarlas solas durante mucho tiempo.

SITUACIÓN EN ESPAÑA

FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO CUALITATIVO

DISTRIBUCIÓN DE LAS REUNIONES

Opinión Reunión 1 Reunión 2 Total

Positiva 5 2 7

Negativa 0 3 3

Total 5 5 10

RESULTADOS REUNIÓN 1 Difícil de conciliar el servicio con el día a día (con gatos sin problema,

con perros mucha entrega). Especificar más los servicios y completar (mayor compatibilidad de

horarios, servicio veterinario…). Aplicable en ciudad, incompatible en el campo. Servicio ocasional. Precios competentes. Desconfianza de que el cuidador se quede en su casa (implantación de

dispositivos, entrevistas con él…). Precio por característica de cada especie. Más orientado a perros. Orientado a gente que trabaje con renta media. Con este tipo de servicios en verano habría menos abandonos. Ayudaría a extender este servicio el “boca-oreja”. Servicio compatible con un cambio de cultura en España.

RESULTADOS REUNIÓN 2 Prefieren Packs en lugar de precios individuales. Reducción de precios para penetrar en el mercado. Ajustar precios a peligrosidad y tamaño del animal. Incluir más servicios. Llevarían el perro al local o a casa del cuidador en lugar de que

venga éste a casa (desconfianza). Servicio de ruta. Más orientado a perros. En caso de enfermedad recurrirían al servicio. Orientado a gente que trabaje con renta media-alta. Lo ven como algo puntual (caso de emergencia). Descuentos, bonos. Implantación en capitales importantes (Madrid, Barcelona).

IDEAS QUE SE TIENEN DE LAS GUARDERÍAS

Cuidados

Donde dejas a tu mascota

Hacer amigos

Estar en compañía

Cuidados

Veterinario

Confusión con residencia de animales

Paseos

En general el término “guardería de animales” se sigue confundiendo con el de “residencia de animales”. La gente considera que sus servicios resultan similares a los de las residencias.

Se suelen utilizar en momentos ocasionales cuando no se dispone de otra alternativa mejor.

Lo aprecian como un servicio más orientado a perros. En el caso de otras especies, como por ejemplo gatos, no se ve la necesidad de utilizar esos servicios.

El paseo es el servicio al que más se recurre. En cuanto a los precios se observan discrepancias.

Posibilidad de realizar ofertas más atractivas.

RESULTADOS

¿ESTOS SERVICIOS, EN CIUDAD O EN CAMPO?

Ciudad

Campo

CIUDAD Predispuestos a utilizar este servicio. Compatible con su estilo de vida. Los precios suponen un menor obstáculo. Mejor accesibilidad (los locales suelen encontrarse en las

ciudades). Mentalidad que se tiene de la mascota como un miembro

más de la familia.

CAMPO Poca probabilidad de que se utilice este servicio. Incompatible con su día a día. Difícil de encontrar en zonas rurales. Conciben a la mascota como una herramienta de

trabajo.

RESULTADOS El campo y la ciudad presentan bastantes

diferencias en cuanto a estilo de vida, trabajo y el concepto que tienen de los animales.

Una persona de campo no ve necesario recurrir a estos servicios ya que los animales son considerados como ayudantes en el trabajo. Sin embargo, para una persona de ciudad, trabajo y ocio están separados. Por tanto, el animal se encuentra en el grupo de ocio y se le quiere como a uno más.

Con estos datos resulta obvio que los locales se encuentren en la ciudad debido a una mayor demanda.

PrecioEspecífico por

cada especie

animal

Servicios complementarios

ASPECTOS A MEJORAR

Teniendo en cuenta todos los aspectos analizados, se puede concretar que este tipo de servicio es compatible para personas de ciudad cuya jornada laboral ocupe la mayor parte de su tiempo.

Que estos servicios se encuentren accesibles y dentro de estos servicios se encuentre una mayor variedad (servicio veterinario, aseo personal, que sea de acuerdo a la especie animal con la que se trate, un personal cualificado e interesado por los animales).

La renta no es un obstáculo pero siempre será mejor que el precio ofrezca una mayor flexibilidad.

CONCLUSIONES

ANEXOS

Guión Material auxiliar

Imágenes de animales Servicios de guarderías (www.comomio.es) Información sobre precios

Grabación en audio Bibliografía y fuentes secundarias