guía para el desarrollo y aplicación de la creatividad

Guía para el desarrolloy aplicación de la creatividad

Cada vez más cerca de las personas

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Guía para el desarrollo y aplicación de la creatividad

Coordina: Departamento de Estudios e Innovación Social. Cruz Roja.Oficina Central.

Colabora: Departamento de Formación. Cruz Roja.Oficina Central.

Autores:Esther Carrasco.Ismael Pantaleón.Lourdes Tebé.José A. López-Ruíz.Roberto Angrehs.

Ilustraciones: Eva Palomar.

Diseño: Esther Otto.

Financia: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

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Índice

Índice ................................................................................................................. 3Presentación ...................................................................................................... 5Introducción ....................................................................................................... 9Capítulo I. Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividad ......................... 19

Un lunes con todo bien organizado… .............................................................. 21Test Creatividad ............................................................................................... 24Test de Proactividad ........................................................................................ 33Definición de creatividad e innovación ........................................................... 38La creatividad en nuestras tareas diarias. Aspectos generales .......................40Proactividad. Aspectos generales ................................................................... 42Locus de control .............................................................................................. 46Círculo de influencia y preocupación .............................................................. 49Creatividad + Proactividad + Perseverancia = Pro-creatividad ........................ 56Conclusión....................................................................................................... 58

Capítulo II El proceso creativo ........................................................................ 59

Los ingredientes de la creatividad ................................................................... 61El proceso creativo .......................................................................................... 63El objetivo creativo o el arte de formular buenas preguntas .......................... 67Características de las buenas preguntas ......................................................... 70Técnicas de creatividad para afrontar “el desierto” ........................................ 72 _Brainstorming .......................................................................................... 74 _Estímulo al azar ........................................................................................ 75 _El absurdo ................................................................................................ 77 _Analogías ................................................................................................. 79 _Mapas mentales ...................................................................................... 80 _Método SCAMPER ................................................................................... 84La reunión creativa.......................................................................................... 89Conclusión....................................................................................................... 96

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Guía para el desarrollo y aplicación de la creatividadGuía para el desarrollo y aplicación de la creatividad

Capítulo III. ¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad? ........................... 97Cómo actúa el estrés....................................................................................... 99La respuesta fisiológica ................................................................................. 102Tipos de estrés: distrés y eutrés .................................................................... 104Cómo gestionar los mecanismos de supervivencia ...................................... 107Algunas creencias ......................................................................................... 109Automatismos y segundos tiempos .............................................................. 111Mindfulness. Calmar la mente para ser más creativo ................................... 113¿Qué es mindfulness? ................................................................................... 114La experiencia puede cegarnos para dar soluciones creativas a los problemas ... 119El efecto sobre los ingredientes de la creatividad ......................................... 121Práctica de mindfulness ................................................................................ 122 _1. Prácticas formales: ............................................................................. 125 - Exploración corporal ............................................................................... 125 - Atención en la respiración o atención a las sensaciones corporales ...............126 - Atención a los pensamientos y emociones: ver pasar las nubes ....................128 _2. Prácticas informales ........................................................................... 129 _3. Prácticas de integración ..................................................................... 131Conclusión. El poder del estrés: creatividad ................................................. 132

Capítulo IV. ¿Cómo ser más creativos? Plan de entrenamiento ....................... 133 Habilidades adaptativas (soft skills) para el eutrés ....................................... 135

Entrenamiento de la creatividad. Plan de entrenamiento ............................ 139 _Nivel I de entrenamiento ....................................................................... 141 _Nivel II de entrenamiento ...................................................................... 147 _Nivel III de entrenamiento ..................................................................... 151 - Empleo y mercado ................................................................................... 152 - El desempleo .......................................................................................... 156 - Exclusión social y desempleo .................................................................... 160 - Individuo y sociedad ................................................................................ 162 - Confianza en el futuro ............................................................................. 165 - Familia, cambio y movilidad social ............................................................. 168 - La vuelta a casa ....................................................................................... 171 - El papel de los mayores ........................................................................... 176Conclusión..................................................................................................... 180

Bibliografía ..................................................................................................... 181

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Presentación

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El proceso creativo | Características de las buenas preguntas

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Presentación

Las organizaciones, y las personas que las componen se enfrentan en ocasiones a nuevos problemas que intentan resolver aplicando viejas recetas que antes funcionaron. Sin embargo, no siempre la solución se encuentra dando vueltas sobre lo mismo, apoyándonos en las rutinas de siempre. Partiendo de la frase atribuida a Albert Einstein: «ningún problema importante puede ser resuelto desde el mismo nivel de pensamiento que lo generó», esta guía está pensada para ayudar a afrontar los retos de los próximos años aplicando otras perspectivas.

Si queremos aumentar la capacidad de resolver problemas y descubrir oportunidades necesitamos desarrollar nuestra creatividad, competencia cada vez más demandada y útil para organizaciones, que como Cruz Roja, se centran en la atención a personas con vulnerabilidad.

Su elaboración ha sido el producto de un trabajo colectivo coordinado por Rafael Jato, técnico de la Oficina Central de Cruz Roja, en el que han colaborado las siguientes personas:

Esther CarrascoSocióloga, Máster en Participación y metodologías participativas para la Investigación Social y Máster de género y desarrollo. Ha trabajado durante más de quince años con población vulnerable tanto en ONG, administración pública, agencias internacionales y universidad. Especialista en técnicas para la mejora de la gestión de equipos, coaching y mindfulness, su afán es ayudar a generar contextos más gratos y productivos dentro del ámbito laboral.

Ismael PantaleónInicia su carrera profesional en el mundo de la educación y la intervención socio-comunitaria, pero desde hace 15 años se dedica en exclusiva al desarrollo de la creatividad, asesorando a entidades públicas y privadas para la aplicación de la creatividad a los procesos de innovación y transformación de las organizaciones. El objetivo fundamental de su trabajo es ayudar a las personas a ser más flexibles, proactivas y creativas.

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Lourdes TebéAprendiz, ciudadana y amante de la vida. Durante 16 años ha sido facilitadora de herramientas cognitivas para el desarrollo de las inteligencias intrapersonal, interpersonal y sistémica, soft skills (habilidades adaptativas), liderazgo y coaching a empresas, organizaciones, centros de estudios empresariales y universidades, además de formadora en el Máster en Coaching de Constructivismo Social del European Coaching Center.

José A. López-RuízDoctor en Sociología y Ciencias Políticas. Ha trabajado en estudios de mercado y opinión durante los primeros años de su carrera profesional, vinculándose a la investigación en los ámbitos académico y del tercer sector. Actualmente es investigador en la Facultad de Ciencias Humanas y Sociales de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid y Director de la Unidad de Investigación y Estudios Sociales de la misma Universidad.

Roberto AngrehsLicenciado en Relaciones Públicas y Ciencias Sociales por la Universidad Argentina de la Empresa. Posee un posgrado en negociación. Es profesor de posgrado en el Madrid School of Marketing y en varias universidades corporativas Está certificado como Master Trainer por BMW AG y en Human Performace Technology por la ISPI y la universidad de Sonora. Ha desempeñado funciones de alta dirección en distintos países y empresas multinacionales. Es voluntario de Cruz Roja.

A lo largo de sus cuatro capítulos se exponen muchos aspectos del funcionamiento de la creatividad. Estamos convencidos de que si se siguen con atención y se es constante con el plan de entrenamiento, cualquier persona puede alcanzar una mejora significativa en su capacidad creativa. La clave está en orientar los conocimientos hacia la acción, garantía de cualquier aprendizaje.

Siendo la creatividad una competencia transversal, para desplegar todo su potencial tiene que ir acompañada de otras que también se abordan como la proactividad, la iniciativa, la orientación al logro, la perseverancia o la gestión emocional.

Esta guía nace con vocación de ponerse al servicio del resto de la organización y fomentar una cultura organizativa más creativa con el fin de potenciar las capacidades de Cruz Roja que lleven a una mejora de la intervención.

Departamento de Estudios e Innovación SocialOficina Central de Cruz Roja

Introducción


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Introducción

Pensemos en un escenario distinto, muy diferente al actual. Imaginemos una crisis de tamaño catastrófico, exagerado hasta límites insospechados como, por ejemplo, una tormenta solar, geoefectiva, mayor que la que causó el Evento Carrington. Imaginemos las consecuencias: caída y explosión en cadena de satélites, estaciones espaciales, aviones, transformadores… el mundo sin electricidad, sin móviles ni ordenadores, sin frío para conservar, ni calor para calentar… Se necesitarían años para volver a rehacerlo todo puesto que habría que empezar de cero. Imaginemos lo que puede suceder con las centrales nucleares al cabo de un par de semanas sin refrigeración, fugas, nubes tóxicas… A los siete días se acaba la comida en casa, al mes ya no queda nada en los supermercados, los hospitales se quedarían sin medios... Resumiendo, la humanidad diezmaría a más de la mitad y habría que volver a empezar a organizarse…

¿Cómo lo haríamos? ¿Cómo debería ser una nueva sociedad que empezara de cero para que no

volviéramos a cometer los mismos errores? ¿Qué nos falta desarrollar para poder vivir en el futuro? ¿Qué tenemos que empezar a cambiar hoy para que de aquí a unos cientos de

años sea posible esta sociedad?

Un escenario de este tipo puede poner los pelos de punta. Lo vemos remoto, imposible y, en cambio, es algo que algunos astrofísicos consideran probable. Da igual, es un ejercicio de creatividad. Tenemos el poder, aquí y ahora, de imaginar una sociedad distinta que empieza de cero, con conocimientos aunque sin herramientas.

Imaginemos que la cosa se complica y que a la catástrofe geomagnética se le suma una mini era glaciar (MIA)1 que dura entre setenta y noventa años: allí encontraríamos tiempo más que suficiente para que este empezar de cero sea efectivo.

1 Mini Ice Age

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Con estos escenarios tendríamos que considerar el diseño de una sociedad nueva. Nos veríamos forzados sin excusa a coger las riendas, convertirnos en protagonistas activos y necesariamente ser creativos si quisiéramos sobrevivir como especie. La expresión “coger las riendas” da sentido a todo un capítulo de la guía en el que desarrollamos la idea de proactividad o pro-creatividad, que es como lo llamamos.

Sin caer en un escenario tan apocalíptico, tampoco podemos permanecer ciegos al hecho de que los cambios socioeconómicos están teniendo impacto real. El cambio es una constante de la Historia. La innovación, asociada al cambio siempre ha estado presente. Lo que distingue a la época actual de cualquier otra es el ritmo con el que se difunde el resultado de un proceso innovador. Es lo que tiene la globalización acelerada por las nuevas tecnologías… Un nuevo producto, que “realmente” responda a las necesidades de un grupo humano, se conoce y se adopta mucho más rápido de lo que se hacía en el pasado. Hay muchos casos de innovaciones que se hacen hueco con rapidez, por ejemplo, desde hace unos años están surgiendo otras formas de entender la sociedad y la economía. Por poco que estemos informados, hoy ya no nos sorprenden conceptos como “economía colaborativa”, “economía del compartir” o “economía del bien común”… y ya hay miles de europeos intercambiando conocimientos y compartiendo o truequeando sus propiedades y bienes de manera distinta a como se hacía no mucho tiempo atrás.

Esta aceleración para implantar un nuevo producto o servicio, así como para superarlo y sustituirlo por otro, si bien no impacta a todos los sectores de la sociedad por igual, termina por afectar a todos ellos, y esto genera inadaptación en las personas y organizaciones. Sin embargo, la realidad es la que es y hay que asumirlo. La situación es complicada y necesitaremos mucho tiempo y entreno para capacitarnos, muchos ensayos y muchas pruebas salpicadas seguramente de aciertos y errores. Es nuestro tiempo, nos ha tocado vivirlo y habrá que afrontarlo haciendo honores a nuestros orígenes y a tanto empeño evolutivo.

Y entonces, ¿cómo hacerlo? Seguramente no haya una sola respuesta, pero como esto es una guía de creatividad nos quedamos con la recomendación, hecha por cada vez más gurús, de potenciar la continua generación de ideas para nuevos productos y servicios que permitan la adaptación continua. Para lanzarnos a la elaboración de este material hemos asumido la frase de Ken Robinson: “la prosperidad será patrimonio de quienes tengan imaginación para inventar formas más inteligentes de hacer trabajos antiguos, nuevas formas de prestar servicios con ahorro de recursos, etc.”

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Introducción

Organizaciones como Cruz Roja nacen para dar respuesta a necesidades sociales no atendidas, razón por la que, de manera intrínseca, tienen ya un componente innovador. Tras esta afirmación, surgen preguntas: en paralelo a la innovación “natural”, que desde siempre han practicado, ¿tiene sentido plantearla como estrategia persistente en el tiempo? Y en consecuencia, ¿cómo hacer de ello algo sistemático y rutinario en una organización?

Hablamos de “innovación sistemática” para distinguir aquella que responde a una estrategia deliberada y estable en el tiempo, de la que produce innovaciones de forma “natural” o espontánea que han tenido éxito. Cuesta saber bien dónde poner la frontera entre una y otra porque en la práctica ambas se complementan.

Muchas organizaciones analizan la conveniencia de sumar procesos sistematizados que favorezcan la innovación de forma regular. Este “generar valor” incide en la necesidad de transformar las ideas en algo valioso para la organización. Conseguir ideas posiblemente sea el ingrediente más sencillo de la fórmula. Como advierte Alfons Cornellá de Infonomía: “lo más difícil es pensar las ideas en clave de valor (qué aportan de nuevo y para quién) y, más aún, ejecutarlas para que generen resultados. Esta es la parte más compleja y la que requiere más sistema y más cultura de la innovación. La madurez innovadora de las organizaciones no se mide por su capacidad de generar ideas, sino por su habilidad sistemática de convertir ideas en resultados”.

De estos párrafos se deduce otra de las razones para elaborar esta guía. Aceptando que todos tenemos ideas, hay que estimular la creatividad como algo habitual realizado con sistematicidad y orden. En ocasiones creatividad se asocia con caos y descontrol, sin embargo, para que funcione es necesario ejecutarla con mucho método, muy focalizada en objetivos específicos, además de ir acompañada del dominio de las competencias necesarias y el control de los resultados.

Otro de los puntos de partida de la guía tiene que ver con la confianza. ¡Todos tenemos capacidad creativa! Esta es una característica de la especie humana producto del desarrollo evolutivo de nuestro cerebro. Si pensáramos que las personas nacen o no creativas y poco más se puede hacer, no tendría sentido haber trabajado unos materiales para cultivar la creatividad. Muy al contrario, pensamos que se pueden hacer muchas cosas para ser más creativos, y desarrollar esta capacidad. A esto se dedica el capítulo titulado ¿Cómo ser más creativos? Plan de entrenamiento.

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Creer que una persona la puede desarrollar no significa tener fe ciega en que los éxitos o fracasos de un proceso creativo dependan exclusivamente de un individuo que ha cultivado adecuadamente esta capacidad. La innovación es un producto social, consecuencia de una adecuada interacción entre el individuo y el campo social en el que se desenvuelve. Sin profundizar en esto, pero teniendo claro este límite a la creatividad individual, hemos querido imprimir a la guía un carácter claramente didáctico orientado a favorecer el aprendizaje personal. Por esta razón ponemos mayor énfasis en el individuo que en el grupo, y en el trabajo individual, que en recomendaciones para transformar una organización en un ecosistema más creativo e innovador, asunto complejo que requiere de más soluciones que limitarse a aumentar la formación de sus miembros en esta disciplina.

Otro de los motivos para hacer esta guía parte de la pregunta: ¿dónde podemos aplicar la creatividad en Cruz Roja? Durante mucho tiempo la creatividad ha estado asociada al mundo del arte y en todo caso al publicitario. Siendo así, en una organización como Cruz Roja estaría limitada a pocas actividades, como el diseño de un cártel o slogan para una campaña… que desde luego no compensarían el esfuerzo. Bob Nelson, reconocido experto en desarrollo organizativo, discípulo del legendario Peter Drucker, en una de sus publicaciones alude a una curiosa proporción: el 98% de las situaciones se solucionan de forma rutinaria, mientras que el 2% requieren innovación. También dice que innovamos para:

Mejorar los productos y servicios que se prestan. Descubrir una nueva forma de hacer algo. Facilitar o agilizar una tarea. Ahorrar recursos. Enriquecer la actividad de las personas. Es decir, según interpretación nuestra,

porque aplicar la creatividad a lo que hacemos es un fin en sí mismo que nos hace sentir más realizados.

Esta visión, aunque pone límites, multiplica sin duda las opciones para el aterrizaje de esta guía en nuestro contexto y su orientación hacia objetivos tan alejados de lo artístico.

No hemos encontrado opiniones contrarias a la incorporación de la creatividad en las organizaciones y sí multitud que defienden sus bondades. Sin embargo, a pesar de los muchos beneficios que ofrece abundan los obstáculos para que las personas piensen

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Introducción

de forma creativa. Ismael Pantaleón, referente en la materia y uno de los autores de esta guía, ahonda en esta idea cuando dice: “En algunas ocasiones apostamos por la creatividad porque en el fondo sabemos que alguna relación tiene con nuestro deseo de mejorar, pero sin una determinación clara y firme, todos nuestros intentos tienden a fracasar. En el momento de pasar de las ideas a la acción, de poner nombre y número a los esfuerzos que estamos dispuestos a hacer para llevar a cabo una iniciativa, las dudas nos plantean un final incierto.”

Una parte de la respuesta hay que buscarla en la naturaleza de las propias organizaciones. Con sus inercias y maneras de funcionar ahogan muchas veces la generación de nuevas ideas. Sin duda, esto tiene mucha influencia y daría lugar a un extenso manual al respecto. La otra parte de la respuesta la centramos en la persona que interactúa con su entorno organizativo. Aunque los individuos reconocen con frecuencia la importancia de tomar la iniciativa, muchos vacilan en hacerlo. Quienes marcan la diferencia y toman la iniciativa para activar su capacidad creativa, generalmente son aquellas que tienen adquirido lo que Stephen Covey llamó el hábito de la proactividad que describimos en el primer capítulo.

Para gestionar los bloqueos y obstáculos personales hay que tener en cuenta que la creatividad no es sólo un ejercicio intelectual. Emociones como el miedo, la tristeza, el enfado, la alegría o la vergüenza, pueden ser un obstáculo o grandes dinamizadoras de la creatividad. Sin entrar en consideraciones de tipo académico que no es objeto de este material, la guía, basándose en autores como D. Goleman parte de la siguiente premisa: La emoción y la razón no se excluyen, el cerebro las conecta continuamente. Las emociones y las intuiciones orientan las reacciones espontáneas en multitud de situaciones de la vida. Igualmente, nuestro cerebro racional juega un papel fundamental en la gestión de nuestras emociones, aunque no pueda funcionar adecuadamente sin la inteligencia emocional. Por eso hemos incluido un capítulo sobre los efectos que las emociones tienen sobre la creatividad analizando la relación entre ésta y el estrés. Posteriormente, abordamos cómo gestionar bloqueos emocionales que afectan al proceso creativo a partir de las aportaciones del mindfulness.

Veremos que el estrés es una respuesta adaptativa y de supervivencia construida a lo largo de millones de años. Hemos convertido la selva y los bosques en asfalto, hemos encerrado los animales en jaulas y nos hemos civilizado. Ya no quedan depredadores que ataquen nuestra integridad física, aunque los peligros no cesan y las demandas en vez de disminuir, parece que tienden a aumentar. Como ejemplo de esto nos referimos en

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el último capítulo a la recesión de 2008 que ha afectado a las economías occidentales. Si bien no impactó igual en todos los países, puso en jaque el sistema crediticio que había favorecido la producción y el consumo mundial. A su paso por las economías, ha arruinado empresas, provocado déficits públicos, acentuado multitud de problemas y modificado pautas sociales para el futuro.

Con su inclusión ejercitaremos los contenidos de la guía practicando con casos reales. Hemos centrado la atención en tres áreas a partir del análisis del discurso de jóvenes participantes en una serie de talleres realizados por Cruz Roja a lo largo del año 2013. Algunos de ellos, son caras o matices de los mismos problemas. Podríamos haber elegido otros, pero estos son los que tomamos como punto de partida para explicar un contexto social determinado. Las áreas tratadas son las siguientes:

1_Empleo y mercado.Problemas relacionados con los costes sociales y personales de la búsqueda de empleo y la rigidez del mercado laboral.

2_Individuo y sociedad.Problemas referidos a la percepción de una situación de desvalimiento del individuo y cierta desprotección del Estado, el problema de las personas que se sienten aisladas y sin futuro.

3_Familia, cambio y movilidad social.Trataremos problemas relacionados con las desigualdades en la movilidad y ascenso

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Introducción

social, los cambios en la estructura familiar - convivencia, desempleo, crisis y vivienda - primero desde la perspectiva de los problemas de los jóvenes y, después, desde la perspectiva de las personas mayores.

La recesión “puso de moda” verbos como reinventarse o innovar que están muy presentes en el enfoque de la guía. Nuestra mente automática e inconsciente no distingue entre lo real o imaginado y hemos incluido en nuestras necesidades más primarias muchos de los logros conseguidos en los últimos cien años… ¿qué haríamos hoy sin nuestro móvil? Ahora no nos sentimos amenazados por un león, pero nuestra integridad peligra cuando sentimos que nuestro puesto de trabajo se tambalea, o cuando la percepción que tenemos del error hace que temamos aportar una solución creativa para no quedar en evidencia.

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Capítulo I

Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividad.

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Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividadUn lunes con todo bien organizado…

Un lunes con todo bien organizado…

¡Vaya!, ya es lunes y hay que ir a la actividad. Cuesta un poco empezar a moverse, es sólo hasta tomar inercia, pero bueno, allá vamos.

Al menos, hoy estás tranquilo, has dejado todo muy bien atado la semana pasada. Tienes cuatro entrevistas con personas usuarias, con una hora de margen entre cada una, será un día ajetreado pero al menos está todo planificado. Cuando llegas a la oficina, ves a varios de tus compañeros en corrillo, alrededor del cajetín de seguridad de la puerta de entrada, parece que está bloqueado y nadie tiene llaves.

Piensas… buen comienzo, pero bueno en unos minutos vendrá la responsable, que tiene llaves y podremos entrar con sólo 20 minutos de retraso, nada grave. Llega tu primer entrevistado. Mientras lo saludas e invitas a sentarse, alcanzas a ver que hay alguien esperando en la recepción, mirando hacia todos lados como buscando que lo atiendan. Te asalta ese instante de duda. ¿Qué hago, lo atiendo o me pongo a lo mío?

Gana tu conciencia (la buena), lo atiendes, viene a buscar el certificado de un curso sobre ahorro doméstico. El compañero que lleva ese tema está de baja, claro tampoco le puedes decir que vuelva la semana que viene, tal vez lo necesite. Te pones a buscar el certificado.

Tu primer entrevistado sigue esperando, parece no tener apuro, tiene muy bien entrenada la paciencia, la debe usar a diario ante cada trámite que haga, siempre será esperar y esperar.


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Bueno al fin le atiendes, llevas 45 minutos de retraso, y está por llegar el siguiente, que es muy puntual.

Mientras le haces rellenar un formulario, tratas de leer los correos electrónicos pendientes, vaya, para que lo habrás hecho, hay uno del departamento económico en el que dice que te devuelven parte de la justificación porque no cumple los requisitos…

Te avisan que ha llegado la persona que esperabas y que hay otra que dice también tener cita contigo a esa misma hora. Lo compruebas y se trata de otra persona que tendría que venir la semana próxima, se ha confundido de fecha.

Te despides de tu primer entrevistado, haces sentar al segundo y vas a explicarle al que vino el día equivocado.

Cuando terminas de hacerlo entra una señora que te pide que le ayudes a completar un formulario para la seguridad social, ya que ella no escribe muy bien en castellano… aceptas hacerlo, no hay nadie disponible, todos están con gente…

Al fin te sientas a atender al segundo citado, te empieza a contar la historia que ya has escuchado muchas veces, no es una cara desconocida para ti, le escuchas mientras preparas los papeles que debe firmar, aunque comienzas a prestar atención a una conversación subida de tono , que se está produciendo en uno de los despachos.

Conclusión del día, otra vez has salido casi una hora más tarde que tu horario y además has dejado gran cantidad de cosas por hacer que no pudiste resolverlas hoy.

Si te identificas con el relato es un buen comienzo para reconducir esas situaciones inevitables. Es una invitación a reflexionar sobre qué hacer para adelantarme “creativamente”, con pequeños cambios, ajustes, enfoques que permitan que seas tú quien controle las circunstancias y no solo esperar a que las cosas ocurran para intentar cambiarlas. Hay dos habilidades que en ese sentido resultan críticas y que son perfectamente desarrollables y potenciables:

La creatividad y la proactividad


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Cada una por su lado tendrá una relativa utilidad, lo que buscamos es juntarlas, que actúen de manera coordinada por no decir simultánea, que surge de la combinación de ambas. Le hemos dado el nombre de:

Pro-creatividad

Las frases siguientes las iremos repitiendo a lo largo del módulo ya que las consideramos verdaderamente importantes:

Para comenzar a utilizar la creatividad en nuestras actividades debemos tener muy claro sobre lo que tenemos influencia, ya que, serán los factores sobre los que tenemos mayor poder, y por ende, mayor posibilidad de cambiarlos, ya que nos suelen afectar de forma directa en nuestra forma de actuar.

Como ejemplo de lo anterior, podemos querer cambiar un determinado procedimiento en nuestro trabajo, esto puede tener repercusiones en otras áreas o personas, allí hay pues una acción proactiva, debemos hablarlo con las otras personas afectadas, lograr un consenso y luego actuar, es decir ampliar nuestra área de influencia. Por el contrario, si el cambio sólo nos afecta a nosotros, nuestro margen de actuación es mucho más amplio y podemos proceder con más dinamismo.

Recuerda que actuamos en un sistema con muchas conexiones y a veces no las conocemos todas. La pro-creatividad nos permitirá mejorar nuestra eficiencia, hacer mejor nuestra actividad, pero tenemos límites, necesitamos en ocasiones de permisos pero no por ello debemos dejar de intentarlo. Tal vez de cinco propuestas o iniciativas sólo una tenga luz verde, aun así habrá valido la pena.

Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividadTest Creatividad

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1_ Cuando desarrollo mis tareas, siempre tengo un alto grado de seguridad de que estoy adoptando los procedimientos correctos para solucionar un problema determinado.

A. De acuerdoB. No lo sé u opino mitad y mitadC. En desacuerdo

2_ Hacer preguntas, sin tener la esperanza de poder obtener respuestas, es pura pérdida de tiempo.


3_ Me concentro con mayor intensidad que la mayoría de la gente en las cosas que me interesan.


4_ Pienso que un método lógico, aplicado paso por paso, es el mejor para solucionar problemas.


Test Creatividad

¿Cómo soy de creativo?


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5_ A veces las opiniones que expreso en grupos parecen aburrir a algunas personas.


6_ Paso mucho tiempo pensando en lo que los demás estarán pensando de mí.


7_ Me importa más hacer lo que creo correcto que tratar de ganarme la aprobación de los demás.


8_ La gente que parece estar insegura e incierta en sus opiniones termina por perder mi respeto.


9_ Más que las demás personas, tengo la necesidad de cosas que me interesen y me estimulen.



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10_ Sé mantener mis impulsos interiores bajo control.


11_ Tengo capacidad para perseverar con problemas difíciles durante largos períodos.


12_ A veces me entusiasmo demasiado con determinadas cosas.


13_ A menudo mis mejores ideas surgen en mi mente cuando no hago nada en especial.


14_ Confío en las corazonadas intuitivas y la sensación de estar o no en el camino correcto al acercarme a la solución de un problema.



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15_ Trabajo más rápido cuando analizo un problema y más lento cuando sintetizo la información que tuve que juntar para encontrar la solución.


16_ A veces me da satisfacción desobedecer las reglas y hacer cosas que no debería hacer.


17_ Me gustan los hobbies que exigen juntar cosas.


18_ Muchos de mis proyectos más importantes tuvieron su origen en sueños despiertos.


19_ Me gusta la gente que es objetiva y racional.



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20_ Antes de explorador preferiría ser médico.


21_ Me llevo mejor con las personas si pertenecen a una clase social o empresarial más o menos igual a la mía.


22_ Poseo un alto grado de sensibilidad artística.


23_ Me siento obligado a lograr poder y una posición encumbrada en mi vida.


24_ Me gusta la gente que se siente segura de sus conclusiones.


25_ La inspiración nada tiene que ver con la solución exitosa de los problemas.



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26_ Cuando estoy metido en una discusión, mi mayor placer consiste en convertir a la persona con la que discuto en amigo, aun al precio de sacrificar mi punto de vista.


27_ Me interesa mucho más encontrar nuevas ideas que tratar de venderlas a los demás.


28_ Me gustaría pasar un día entero en la soledad, meditando


29_ Tiendo a evitar las soluciones en que me podría sentir inferior.


30_ Al evaluar información, me importa más la fuente que el contenido.



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31_ Lo incierto e impredecible me causa fastidio.


32_ Me gusta la gente que sigue la regla de «primero el negocio, luego lo demás».


33_ Es mucho más importante respetarse a sí mismo que ser respetado por los demás.


34_ Pienso que la gente que se esfuerza para lograr la perfección es imprudente.


35_ Prefiero trabajar con otros en equipo antes que solo


36_ Me gustan las tareas en que debo influir sobre otras personas.



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37_ Muchos de los problemas que encuentro en la vida no pueden ser solucionados en términos de lo justo o lo injusto.


38_ Me importa tener un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.


39_ Los autores que utilizan palabras poco comunes son engreídos.


40_ La siguiente lista contiene adjetivos y frases descriptivas de la gente. Selecciona las diez expresiones que mejor lo caracterizan a usted:

A. EnergéticoB. PersuasivoC. ObservadorD. Al tanto de la modaE. Seguro de sí mismoF. PerseveranteG. Abierto hacia el futuroH. CautelosoI. Exclavo de sus

costumbresJ. IngeniosoK. EgocéntricoL. IndependienteM. AgradableN. PredecibleO. FormalP. InformalQ. De gran dedicaciónR. Original

S. RápidoT. EficienteU. ServicialV. PerceptivoW. ValienteX. SeveroY. Se atiene a los hechosZ. Receptivo a las ideas

ajenasAA. De gran delicadezaBB. Con inhibicionesCC. EntusiastaDD. InnovadorEE. SerenoFF. AsimiladorGG. PrácticoHH. AlertaII. CuriosoJJ. Organizado

KK. FríoLL. InteligenteMM. ComprensivoNN. DinámicoOO. Exigente consigo

mismoPP. CultoQQ. RealistaRR. ModestoSS. Se preocupaTT. DistraídoUU. FlexibleVV. SociableWW. ProfundoXX. ImpulsivoYY. DecididoZZ. PopularAAA. InquietoBBB. Reservado

Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividadTest de Proactividad

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Su cociente de creatividad1. Sume sus puntos totales.2. Reste los valores con signo negativo.

Resultado final de su puntaje:95-116 Excepcionalmente creativo65-94 Muy creativo40-64 Sobre promedio20-39 Promedio10-19 Debajo del promedio9-18 Persona no creativa

I: 0J: 2K: 0L: 2M: 0N: 0O: 0P: 1

Q: 2R: 2S: 0T: 0U: 0V: 2W: 2X: 0

Y: 0Z: 1AA: 0BB: 0CC: 2DD: 2EE: 0FF: 0

GG: 0HH: 1II: 2JJ: 0KK: 0LL: 0MM: 0NN: 2

OO: 2PP: 0QQ: 0RR: 0SS: 2TT: 0UU: 2VV: 0

WW: 1XX: 0YY: 1ZZ: 0AAA: 1BBB: 0

Resultado

Hoja de respuestas clave

1_ A: 0 B: 1 C: 2 2_ A: 0 B: 1 C: 2 3_ A: 4 B: 1 C: 0 4_ A: -2 B: 0 C: 3 5_ A: 2 B: 1 C: 0 6_ A: -1 B: 0 C: 3

7_ A: 3 B: 0 C: -1 8_ A: 0 B: 1 C: 2 9_ A: 3 B: 0 C: -1 10_ A: 1 B: 0 C: 3 11_ A: 4 B: 1 C: 0 12_ A: 3 B: 0 C: -1

13_ A: 2 B: 1 C: 0 14_ A: 4 B: 0 C: 2 15_ A: -1 B: 0 C: 2 16_ A: 2 B: 1 C: 0 17_ A: 0 B: 1 C: 2 18_ A: 3 B: 0 C: -1

19_ A: 0 B: 1 C: 2 20_ A: 0 B: 1 C: 2 21_ A: 0 B: 1 C: 2 22_ A: 3 B: 0 C: -1 23_ A: 0 B: 1 C: 2 24_ A: -1 B: 0 C: 2

25_ A: 0 B: 1 C: 3 26_ A: -1 B: 0 C: 2 27_ A: 2 B: 1 C: 0 28_ A: 2 B: 0 C: -1 29_ A: 0 B: 1 C: 2 30_ A: -2 B: 0 C: 3

31_ A: 0 B: 1 C: 2 32_ A: 0 B: 1 C: 2 33_ A: 3 B: 0 C: -1 34_ A: -1 B: 0 C: 2 35_ A: 0 B: 1 C: 2 36_ A: 1 B: 2 C: 3

37_ A: 2 B: 1 C: 0 38_ A: 0 B: 1 C: 2 39_ A: -1 B: 0 C: 2

40_ A: 2 B: 0 C: 2 D: 0 E: 1 F: 2 G: 1 H: 0


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1_ Toma sus decisiones basadas en:

A. Mis valores y sentido común, en los resultados predecibles a largo plazo y mi propia comodidad.

B. La comodidad de las personas involucradas de manera que todos estén conformes.

C. Otras prioridades como familia, dinero, posesiones

2_ En su trabajo o estudio usted suele:

A. Cumplir con su deber tal como se lo ordenan.B. No limitarse a efectuar las actividades que se le solicitan sino que crea

nuevas oportunidades por medio de la búsqueda de informaciónC. Prefiero dar órdenes que recibirlas.

3_ ¿Tiende a imaginar o tener ideas de planes para un futuro a corto o largo plazo? ¿Toma decisiones para hacerlos realidad?

A. Imagino cómo me gustaría estar en un futuro, espero a que se den las circunstancias adecuadas para lograrlo.

B. Sólo me ocupo del presente, las cosas pasan como tienen que pasar.C. De hecho me encuentro donde estoy por decisiones antes tomadas, tengo

una visión de a dónde quiero llegar e invierto mi esfuerzo en estrategias para conseguirlo.

4_ ¿Acostumbra a anticipar y prevenir problemas?

A. Pienso en posibilidades y me planteo estrategias en caso de problemasB. Espero a ver como suceden las cosas para actuar despuésC. Si algo sale mal, actúo por impulsos y reclamo pues no debiera ser así.

Test de Proactividad

¿Cómo soy de proactivo?


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5_ En los trabajos en equipo usted suele:

A. Esperar la orden y que el equipo llegue a un acuerdo para comenzar a trabajar.

B. Tomar la iniciativa, aportar ideas y movilizar al resto para trabajar en conjunto.

C. Si es posible, dejo que los demás hagan el trabajo por mí.

6_ ¿Cuáles son las cosas que le preocupan normalmente? ¿Trata usted de cambiarlas?

A. Me preocupan problemas del exterior que no puedo cambiar, pues me impiden actuar eficientemente.

B. Trato de omitir los problemas, y si no, hago lo imposible por modificarlo a mi conveniencia aunque afecte a otras personas.

C. Tomo una actitud de cambio por las cosas en las cuales puedo influir y busco respuestas.

7_ En situaciones que no puede controlar, de impaciencia, irritación o enojo, usted suele:

A. Irritarme fácilmente, tengo muy mala suerte.B. Buscar al responsable y recriminarle por lo sucedido.C. Pensar primero en la mejor reacción que podría tener, basada en mis

valores, y sentimientos.

8_ Usted considera más importante:

A. Crisis, reuniones importantes, proyectos con fecha límite…B. Prevención, relaciones, planificación, recreación, aprendizaje continuo…C. Actividades populares, placenteras…

9_ Para encontrar un buen trabajo es importante:

A. Identificar las fortalezas y debilidades como profesional, los puestos de trabajo que se quiere conseguir, dónde se quiere trabajar y actualizarse.

B. Tener influencias y recomendacionesC. Lo importante es tener trabajo y conservarlo.


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10_ ¿Se comunica con empatía?

A. Básicamente escucho y contesto. Suelo ver el mundo desde mi propio punto de vista.

B. No es de mi interés saber lo que tengan que decir otras personas ni dar a conocer lo que pienso. Me rijo por mis propias opiniones.

C. Trato de entender a las personas y sus puntos de vista y dar mi opinión, pues es agradable escuchar y ser escuchado. De esta manera también obtengo información útil.

11_ Si otra persona le llama la atención o le critica, usted:

A. Ofenderme, enojarme o entristecerme, a veces cambio mi actitud, sobre todo si espero alguna recompensa.

B. Admito mi error y tomo medidas para mejorar la próxima vez (al tratarse de una crítica constructiva con base). Soy indiferente ante las críticas ofensivas pues conozco el valor de mis acciones.

C. Ofenderme y defenderme o echar en cara errores de la otra persona, nadie puede hablarme así.

12_ ¿Acostumbra a criticar a quienes piensan diferente o cometen errores?

A. Trato de no criticar para no parecer entrometido (a) o arrogante, o lo hago a espaldas de la persona.

B Si hacen algo que me afecte, debe ser reprendido aunque sea ofensivo.C Procuro no criticar si no es tema de mi incumbencia o sin tener moral para

hacerlo.


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0 –50 puntos: Acostumbras a actuar deprisa, de forma caótica y desorganizada, dejándote llevar por los impulsos del momento. Tienes la responsabilidad de generar nuevas acciones para cambiar tu situación y conseguir los resultados que deseas. La persona proactiva no espera a que los demás tomen decisiones por ella, actúa con determinación anticipándose a los problemas, baja a terrenos operativos y crea constantemente nuevas oportunidades. Somos responsables de gestionar nuestras propias carreras, no podemos quedarnos sentados esperando que alguien venga a rescatarnos o a ofrecernos el gran trabajo de nuestras vidas.

50 – 95 puntos: Tiendes a actuar de forma reactiva: tienes facilidad y capacidad para servir y ayudar, y para relacionarte con otras personas a un nivel de iguales, aceptas a los demás de forma natural, y eres muy considerado. Pero Reaccionas ante los estímulos que te llegan de las personas proactivas. Tu foco de atención y preocupación se encuentra en situaciones externas, te conformas con tu situación actual y no haces nada para cambiar lo que no funciona. Por suerte, los seres humanos estamos sujetos a un proceso de transformación y cambio constante; está en nuestras manos aprender a pensar y hacer las cosas de manera proactiva.

95 – 120 puntos: Eres una persona proactiva: Es decir, que tienes iniciativa, eres emprendedor, tienes una forma de pensar revolucionaria que es, muchas veces diferente a los demás, además de liderazgo natural. Estás orientado hacia un objetivo, es decir, sabes lo que quieres y lo que tienes que hacer para conseguirlo aunque debido a tu forma revolucionaria de pensar, puedes ser algo conflictivo y a veces tiendes a ser rebelde, tiene dificultad para aceptar lo que otras personas quieren imponerte y por tu liderazgo natural, las personas pueden considerarte un poco irritante o molesto; por lo que es importante practicar la asertividad, con la cual no agredes ni te sometes a la voluntad de otras personas, sino que manifiestas tus convicciones y defiendes tus derechos.

Resultado


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1_ A: 10 puntos B: 5 puntos C: 3 puntos2_ A: 5 puntos B: 10 puntos C: 3 puntos3_ A: 5 puntos B: 3 puntos C: 10 puntos4_ A: 10 puntos B: 5 puntos C: 3 puntos




Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividadDefinición de creatividad e innovación

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Definición de creatividad e innovación

La preocupación por la fórmula “creatividad e innovación” aplicada al entorno de las organizaciones es relativamente reciente.

Aunque estos dos términos se encuentran íntimamente ligados, se trata de procesos totalmente diferentes. Está comúnmente aceptado en esta relación, que la creatividad tiene que ver con la originalidad a la hora de ver las cosas y de proponer nuevas ideas, por lo que sería un proceso consecuencia de una gran capacidad de imaginación. Por otro lado, sobre la innovación podemos decir que es el proceso por el que las ideas creativas, se convierten en algo tangible.

La generación de ideas puede dar lugar a distintos tipos de innovación:

Innovación eureka / disruptiva:En donde se hacen descubrimientos de ideas originales que suponen un avance radical.

Innovación incremental:Se fija en algo y lo mejora. La mayoría de los cambios son el resultado de muchos pequeños cambios que producen innovaciones en la manera de hacer las cosas. Este tipo es el más extendido.

La creatividad es un paso crítico si tenemos como objetivo innovar en nuestra actividad, bien para encontrar nuevas formas más adaptadas a la realidad de la situación, o bien para dar solución a nuevos problemas.

La creatividad no surge de manera rápida, suele ser parte de un largo proceso de búsqueda de soluciones a un problema o implantación de una mejora.

Si buscamos una definición exacta, nos resultaría muy difícil, pero podemos decir que es:

La capacidad que todos y todas poseemos, que nos permite generar nuevas y valiosas ideas, así como otras formas de mirar la realidad. La creatividad nos da la posibilidad de conectar todo nuestro conocimiento con el entorno que nos rodea, de forma infinita, para encontrar respuestas certeras a los retos de nuestra realidad.

Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividadDefinición de creatividad e innovación

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En muchas organizaciones las personas tienen que prestar atención a distintas tareas al mismo tiempo, nuestra principal actividad se realiza bajo una gran presión, surgen tareas no planificadas, que influyen en las personas.

Estas situaciones repercuten negativamente en la creatividad e innovación, ya que se trabaja rápido, no se dispone de un momento para plantearse cómo mejorar las cosas, cómo poner en marcha nuevos procesos a la hora de afrontar tareas, simplemente se limitan a realizar la actividad principal de forma casi mecánica. Esto tiene como consecuencia el exceso de trabajo innecesario, de ahí la importancia de encontrar otros caminos alternativos.

Viendo todo lo anterior cabría preguntarnos la razón por la que siendo una capacidad propia de todas las personas y que se puede desarrollar, ¿por qué no se hace evidente en nuestras vidas? ¿Por qué no hemos sido capaces aún de encontrar las soluciones a todos nuestros problemas?

Una respuesta a estas preguntas surge de la idea de que aunque somos personas que pueden generar grandes ideas, la mayoría de nosotros no nos sentimos capaces de llevarlas a cabo, ya que nuestro principal error, es compararnos con otras personas que tienen ideas brillantes y las ejecutan con cierta facilidad (o al menos eso parece). Por lo que pensar que no somos creativos, es el principal error que cometemos. Y esto tiene solución, que no es otra cosa, que ser más pro-creativos. A continuación abordaremos que es la pro-creatividad y cómo nos puede ayudar en nuestro día a día.

Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividadLa creatividad en nuestras tareas diarias. Aspectos generales

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La creatividad en nuestras tareas diarias. Aspectos generales

Vamos a desarrollar un poco más los dos conceptos que componen nuestra nueva palabra “Pro-creatividad”.

Parece indiscutible que la capacidad humana para generar nuevas ideas nos ha permitido a lo largo de la historia, llegar a ser quienes somos y a desarrollarnos como sociedad e individuos. En otras palabras, sin la creatividad no habríamos llegado nunca dónde estamos hoy.

Pensamos que algunas personas que nos rodean se encuentran especialmente dotadas para afrontar situaciones de una manera creativa, pero tenemos que ser conscientes de que si no nos encontramos en un ambiente propicio para el desarrollo de estas actitudes, no seremos capaces de desarrollarlas por si solas. A raíz de todo esto resulta necesario entrenar y desarrollar la creatividad en nuestro beneficio.

La creatividad es un proceso centrado en la búsqueda de soluciones más que en el análisis del problema, lo que nos permite centrar todos nuestros esfuerzos en lo verdaderamente importante, que no es otra cosa que alcanzar soluciones válidas para resolver problemas.

La creatividad queda vacía de significado si no va acompañada de lo que sería su alma, la actitud. Estos son algunos elementos que favorecen la actitud creativa:

_CURIoSIDAD: Las personas creativas sienten curiosidad por todo lo que le rodea, esto aporta diversidad de conocimientos y permite llegar a relacionar conceptos, a priori diferentes, de una manera que resulta innovadora, que permita solucionar la problemática inicial. Como decía Steve Jobs: “la creatividad simplemente consiste en conectar cosas”.

_ConFIAnzA: Para ser creativos hay que tener confianza en lo que estamos buscando, saber que existe una solución, una mejora. Esta puede estar oculta y aunque signifique producir un buen número de propuestas poco posibles o incluso absurdas, éstas pueden llegar a ser motor de arranque de otras más realistas.

_VALEnTÍA: Esto significa asumir que los resultados pueden quedar por debajo de nuestras expectativas.

Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividadLa creatividad en nuestras tareas diarias. Aspectos generales

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Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividadProactividad. Aspectos generales

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Proactividad. Aspectos generales

El término “proactividad” es un concepto acotado y que no conduce a malas interpretaciones del mismo. Podemos definirla como:

Actitud presente en algunas personas, que no permiten que las situaciones difíciles los superen; que toman la iniciativa sobre su propia vida y trabajan en función de aquello que creen puede ayudarlos a estar mejor o hacer las cosas mejor. Es hacer que las cosas sucedan, adelantarse a solucionar los problemas antes que sean más grandes y de más difícil solución.

Pero la proactividad no es sólo toma de decisiones: además supone hacerse cargo de lo que hay que hacer para que los objetivos se concreten y buscar el cómo, el dónde y el porqué de todo ello.

En un entorno organizativo, una persona que tiene comportamientos proactivos se adelanta a los problemas o crisis, los previene o está preparada para afrontarlos con una respuesta acorde a la necesidad de la situación. Por lo que soporta de forma adecuada situaciones bajo presión y siempre está enfocada a que las cosas mejoren, asume los cambios con flexibilidad, es más, suele promoverlos, y no se deja vencer por los fracasos, sino que aprende de sus errores.

Proactividad según Stephen Covey.

Para desarrollar este término nos basamos en las ideas de Stephen Covey.

Stephen Richards Covey (Salt Lake City, Utah, Estados Unidos, 24 de octubre de 1932 - Idaho Falls, Idaho, Estados Unidos, 16 de julio de 2012) fue escritor, conferenciante y profesor estadounidense conocido por ser el autor del libro superventas: “Los siete hábitos de las personas altamente efectivas”.

Con más de 20 millones de libros vendidos en 38 idiomas, Stephen R. Covey es considerado un gurú en el mundo del “management”.


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Para S. Covey, la proacti vidad implica una serie de factores :

Estar alerta: Si esperamos que los demás tomen las decisiones, lo harán y las consecuencias de esta decisión no dependerá de nosotros, por lo que no tendremos poder ni infl uencia sobre la ruta a seguir para sati sfacer una necesidad o solucionar un problema.

Tomar la iniciati va: Consiste en decidir por nosotros mismos, no que otros decidan por nosotros. Tomar la iniciati va signifi ca asumir nuestra responsabilidad para hacer que las cosas sucedan.

Muchas personas esperan que suceda algo o que alguien les guíe. Quienes opti mizan mejor su esfuerzo y más rápido, son las proacti vas, aquellas que toman la iniciati va de hacer siempre lo que resulte necesario, incluso de adelantarse a los hechos.

Escuchar nuestro lenguaje: El lenguaje es un indicador muy fi able de nuestra acti tud proacti va. Si uti lizamos un lenguaje reacti vo demostraremos que escurrimos el bulto frente a nuestras responsabilidades. Un ejemplo con dos formas disti ntas de usar el lenguaje:

LEnGUAJE REACTIVo LEnGUAJE PRoACTIVo

No puedo hacer nada Examino mis posibilidades No lo permiti rán Puedo elaborar… No puedo Elijo / Puedo hacer… Debo Quiero/elijo

Estas son algunas de las citas más celebres de Stephen Covey:

“La tecnología reinventará los negocios, pero las relaciones humanas seguirán siendo la clave del éxito”

“Ésta es una de las mayores comprensiones en el campo de la moti vación humana: las necesidades sati sfechas no moti van”.

“Una vez que se ha identi fi cado un objeti vo atracti vo, moverse hacia él es agradable, y no hacerlo es incómodo”.

“Una de las verdaderas pruebas del liderazgo es la habilidad de reconocer un problema antes de que se convierta en una emergencia”


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“Tienes que decidir cuál es tu máxima prioridad y tener el coraje de decir “no” a otras cosas”.

“La manera que vemos el problema es el problema”.

“El camino a la grandeza es un proceso de crecimiento secuencial de dentro hacia fuera”

“Nuestra conducta es una función de nuestras decisiones, no de nuestras condiciones”.

Otro significado del concepto de pro-creatividad.

Veamos ahora el otro signifi cado del concepto de pro-creati vidad.

Muchas personas están constantemente esperando que suceda algo o que alguien se haga cargo de ellas, que les diga permanentemente qué hacer. Otros, todo lo contrario, toman la iniciati va, emprenden la acción y hacen que las cosas ocurran.

¿Con qué modelo te sientes más identi fi cado? Aquellas personas que toman sus propias decisiones y no se supeditan a otras, ni a condicionamientos externos, son aquellas que han desarrollado el hábito de la proacti vidad. Esto no quiere decir que podamos actuar por libre, sino, todo lo contrario. Se trata de tomar la iniciati va dentro de nuestra área de infl uencia, sin sobrepasar nuestros límites y responsabilidades.

Una conducta proacti va es la que se caracteriza por:

1_Buscar conti nuamente nuevas oportunidades.

2_Tener objeti vos efecti vos orientados al cambio.

3_Anti cipar y prever problemas.

4_Querer actuar de forma diferente.

5_Emprender la acción y aventurarse a pesar de la incerti dumbre.

6_Perseverar y persisti r en el esfuerzo.

7_Buscar resultados tangibles.

Para abordar el desempeño de nuestras tareas, es importante disti nguir la conducta proacti va de la conducta reacti va y de la conducta pasiva:


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La conducta pasiva es lo contrario a una conducta proactiva. Es dejar que las cosas sucedan, es no prever nada, es no comprometerse, es estar a merced de las cosas. Es un comportamiento inadecuado.

La conducta reactiva es también inadecuada pero no es una conducta que produzca daños importantes, podemos decir que tan sólo es insuficiente por su falta de adaptación y su proyección hacia el futuro. Significa reaccionar ante los sucesos, lógicamente después de ocurridos.

La proactividad hace referencia a una actitud presente en algunas personas, esta actitud es fundamental para el desarrollo de la creatividad. Nos activa para superar situaciones difíciles; tomar la iniciativa sobre nuestra propia vida y adoptar comportamientos que nos ayudan a buscar nuevas soluciones o mejoras.

Para elevar la proactividad en nuestro particular entorno de actividad, debemos tomar la decisión de serlo. Y a partir de ahí, asumir el riesgo, aunque con cautela y respeto. Debemos tomar la responsabilidad de nuestras acciones y conductas, siempre tendentes a una meta beneficiosa. Por esto hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:

Pensar a largo plazo es una manera de ser proactivos. Si tienes que realizar una tarea cuyas consecuencias pueden ser negativas, puedes elevar esta preocupación al resto del equipo, siempre y cuando al mismo tiempo propongas alguna mejora, que evite esos efectos negativos. De lo contrario, sólo estarías quejándote.

Para activar la creatividad es necesaria la proactividad. Cuando estés realizando tus tareas, piensa en las maneras que mejor funcionan para llevarlas a cabo. Si se te ocurre alguna forma de hacerlo, ponlas por escrito o coméntaselas a la persona adecuada. Estas maneras más adaptadas a nuestras necesidades reducirán el tiempo empleado, logrando más y mejores resultados. Es importante no desanimarse si no se te ocurre ninguna manera de mejorar estos procesos. Una persona proactiva no es visionaria, es simplemente perseverante y suele ver las cosas desde otro punto de vista, las herramientas de creatividad ayudan a ello.

Recuerda:Para comenzar a utilizar la creatividad en nuestras actividades debemos tener muy claro sobre lo que tenemos influencia, ya que, serán los factores sobre los que tenemos mayor poder, y por ende, mayor posibilidad de cambiarlos, ya que nos suelen afectar de forma directa en nuestra forma de actuar.

Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividadLocus de control

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Locus de control

Hasta aquí hemos trabajado dos términos: creatividad, y proactividad. A su combinación le hemos dado el nombre de pro-creatividad, aunque hay un elemento que subyace detrás de estos términos, y que está relacionado con la actitud, con el querer y la voluntad de las personas. Para poder entenderlo mejor veremos más adelante un término llamado Locus de control .

Antes de comenzar a explicar qué es y en qué consiste el locus de control te presentamos una pequeña prueba para que tomes consciencia de cómo te encuentras en relación a este concepto:

Utilice la escala siguiente para anotar la medida en que está de acuerdo o no, con cada una de estas 10 preguntas. 1= fuertemente en desacuerdo 2= en desacuerdo 3= ligeramente en desacuerdo 4= ni en acuerdo ni en desacuerdo 5= ligeramente de acuerdo 6= de acuerdo 7= fuertemente de acuerdo.

1_ Por lo general, cuando consigo lo que quiero es porque me he esforzado por lograrlo. ____

2_ Cuando hago planes estoy casi seguro (a) que conseguiré que lleguen a buen término. ____

3_ Prefiero los juegos que entrañan algo de suerte que los que sólo requieren habilidad. ____

4_ Si me lo propongo, puedo aprender casi cualquier cosa. ____

5_ Mis mayores logros se deben más que nada a mi trabajo arduo y a mi capacidad. ____

6_ Por lo general no establezco metas porque se me dificulta mucho hacer lo necesario para alcanzarlas. ____

Test “locus de control”

Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividadLocus de control

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Aspectos generales

Recordando la idea principal que abría el capítulo hay que tener claro sobre lo que tenemos influencia, para ello vamos a trabajar los términos de “locus de control”, “círculo de influencia” y “círculo de preocupación”. Comencemos por el primero de los términos.

La palabra locus, viene del latín y significa lugar, el término significaría algo así como, desde qué lugar se tiene el control.

Según los estudios de Rotter y Murly (1966) el Locus de Control se define como:

El grado en que un sujeto percibe que el origen de las conductas y de su propio comportamiento, es interno o externo a él. Tiene que ver con atribuirse la responsabilidad de lo que acontece (LC interno) o bien no asumir la implicación que tienen sus comportamientos y acciones en lo que sucede a nuestro alrededor (LC externo).

7_ La competencia desalienta la excelencia. ____

8_ Las personas a menudo salen adelante por pura suerte. ____

9_ En cualquier tipo de examen o competencia me gusta comparar mis calificaciones con las de los demás. ____

10_ Pienso que no tiene sentido empeñarme en trabajar en algo que es demasiado difícil para mí.____

Para conocer su calificación, invierta los valores que haya escogido para las preguntas 3, 6, 7, 8, y 10. (1=7, 2=6, 3=5, 4=4, 5=3, 6=2 y 7=1). Ahora sume los valores de los 10 enunciados. La puntuación promedio es de 52, cuanto más alta sea su calificación, tanto mayor será su grado de locus de control interno, Las calificaciones bajas se asocian con alto locus de control externo.

Resultado

Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividadCírculo de influencia y preocupación

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Como hemos visto, las dos posibilidades del locus de control son: interno y externo, que definimos de la siguiente manera:

_LoCUS DE ConTRoL InTERno: La percepción de que lo acontecido a nuestro alrededor es producto de nuestras propias acciones, es decir, la percepción de que controlamos nuestra vida. Este tipo de personas valora positivamente el esfuerzo, la habilidad y responsabilidad personal.

_LoCUS DE ConTRoL ExTERno: La percepción de que lo ocurrido a nuestro alrededor es debido a factores externos como el azar o la acción de otros agentes. Así, el locus externo es la percepción de que los eventos no tienen relación con nuestra actividad. Según esto no podemos controlar los resultados de las cosas que ocurren a nuestro alrededor. La persona con locus externo dominante en sus acciones, se caracteriza por atribuir los méritos, responsabilidades y culpas a otras personas, y por no reconocer su propia implicación en situaciones que surjan.

En resumen, tenemos la opción de creer que lo que nos sucede es “culpa” de los demás o de las circunstancias, o bien reconocer que nuestro comportamiento sí tiene un papel dentro de lo que nos sucede, es decir que nuestra actitud también influye. Quien mejor ha definido esto ha sido Viktor Frankl, un psicólogo, que siendo prisionero en un campo de concentración, se propuso aprender de lo que le estaba sucediendo y ayudar a los demás en una situación tan extrema. A modo de conclusión de su experiencia, esta frase resume su planteamiento:

“Las personas no podemos muchas veces elegir las cosas que nos pasan, de lo que sí somos absolutamente dueños es de elegir nuestra actitud frente a las cosas que nos pasan”.


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Círculo de influencia y preocupación

Para tomar más conciencia de nuestro propio grado de pro-creatividad tenemos que analizar dónde invertimos nuestro tiempo y nuestra energía. Cada persona tiene una amplia gama de preocupaciones: la salud, los hijos, los problemas del trabajo, la deuda pública, etc...

A continuación te proponemos un test para medir estos aspectos:

Encontrarás a continuación diez frases, sin pensar demasiado ni haciendo cálculos sobre su significado final, indique su nivel de acuerdo con ellas.

Test influencia y preocupación

1_ Si tuviera dinero sería más feliz.

A. Totalmente de acuerdoB. Muy de acuerdoC. Algo de acuerdoD. Nada de acuerdo

2_ Si mi coordinador no fuera tan mal gestor haría mucho mejor mi trabajo.


3_ El gobierno debería tomar medidas para acabar con la crisis.



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4_ La organización tendría que cambiar estos procesos tan complicados, así podríamos ayudar más a los usuarios.


5_ Mis compañeros debieran de colaborar más, para que todos trabajemos menos.


6_ Todos los días aparece un nuevo caso de corrupción, esto no tiene arreglo.


7_ Si mis padres me hubieran enviado a estudiar idiomas, otro gallo cantaría.


8_ Elegí la carrera equivocada, muy humanitaria pero no se gana dinero y no se la reconoce.



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9_ Somos una organización tan lenta y burocrática que impide actuar.


10_ Hay tantas trabas para los cambios que ya renuncié a proponerlos o a hacerlos.



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Por cada:

A. Totalmente de acuerdo. 4 puntosB. Muy de acuerdo. 3 puntosC. Algo de acuerdo. 2 puntosD. Nada de acuerdo. 1 punto


Entre 30 y 40 puntos: Vives preocupándote por demasiadas cosas que no puedes cambiar. Tal vez sea un terreno muy cómodo, la culpa y la responsabilidad de lo que suceda con tu vida depende de otro. Estás a merced de los elementos. Convendría replantearte el hacerte cargo de tu vida, es más incómodo y trabajoso pero da mejores resultados.

Entre 20 y 30 puntos: Hay algunos temas que debieras replantearte. Tú no eliges las cosas que te pasan , pero si tu actitud frente a las cosas que te pasan. Duda de alguna de tus actitudes y comienza a tomar las riendas de tu vida con más energía y decisión.

Entre 11 y 20 puntos: En general te haces cargo de lo que te corresponde, te preocupas por lo que puedes cambiar , pero tienes áreas de mejora sobre las que debes reflexionar. Vas bien pero aún falta un poco.

10 puntos: ¿Has contestado con toda sinceridad? Si es así todo parece indicar que tienes las ideas claras. Sabes que es tu área de preocupación y cual en la que realmente puedes actuar.

Resultado


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Habiendo interpretado tu situación ten en cuenta lo siguiente:

Trabajando sobre nosotros mismos en lugar de limitarnos a preocuparnos por las condiciones, podemos influir sobre lo que nos rodea:

_EL CÍRCULo DE PREoCUPACIón lo forman todas las cosas que nos preocupan: desde el hambre mundial, el clima, un nuevo proyecto, etc… La mayoría de personas tenemos cosas así de desiguales y amplias en nuestro círculo de preocupación. Nos preocupan los temas enormes, los medianos, los pequeños o los que ni siquiera tienen relación con ninguno de ellos. Preocuparse no es malo, el problema viene cuando nos consume demasiado tiempo y nos limita para aquello en lo que sí tenemos influencia.

Las personas reactivas suelen centrar sus esfuerzos en el círculo de preocupación, focalizan en los defectos de los demás, en los problemas que los rodean (la situación económica, la falta de recursos, los comportamientos de los demás sobre los que no tienen influencia…) y en las circunstancias sobre las que no tienen ningún control, esto provoca la desatención de su círculo de influencia, haciendo que se encoja y ocupe un lugar secundario.

_EL CÍRCULo DE InFLUEnCIA recoge aquello sobre lo que podemos influir; es decir, lo que podemos hacer en un proceso, situación, actividad, etc. para modificarla. Por ejemplo, la calidad en nuestra actividad diaria. Es lo que forma parte de las cosas sobre las que realmente podemos influir y hacer algo.

Un comportamiento proactivo focaliza esfuerzos en el círculo de influencia, se centra en aquello sobre lo que tiene influencia y de esta manera terminan ampliando el área de influencia.

Cuando comprendemos que al elegir nuestra forma de responder a las situaciones influimos poderosamente en nuestras circunstancias, podemos mejorar nuestros logros.

A veces se piensa que «proactivo» significa arrogante, agresivo o insensible; no se podría estar más equivocado. La actitud proactiva permite que nos comportemos con un fin claro. Un ejemplo de esto puede ser la conducta que adoptó Gandhi frente a los británicos:

Mientras que sus acusadores estaban en las cámaras legislativas criticándolo porque no se unía a su círculo de retórica condenatoria del imperio británico por el sometimiento del pueblo indio, Gandhi expandía su círculo de influencia entre los campesinos, silenciosa,


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lenta e imperceptiblemente. Una ola de apoyo, confianza y fe le seguía en los campos. Aunque no tenía ningún cargo ni posición política, por medio del ayuno y la persuasión moral finalmente puso a Inglaterra de rodillas, quebrando la dominación política impuesta a trescientos millones de personas con el poder de su círculo de influencia enormemente ampliado.

A modo de resumen, si se quiere encontrar mejores soluciones en nuestro día a día, debemos tener claro este concepto de círculo de influencia y preocupación.

Como ejemplo de lo anterior, podemos querer cambiar un determinado procedimiento en nuestra actividad, pero esto puede tener repercusiones en otras áreas o personas, allí hay pues un límite, debemos hablarlo con las otras personas afectadas, lograr un consenso y luego actuar, es decir ampliar nuestra área de influencia, asegurándonos de no perjudicar a terceros. Si por contra, el cambio solo nos afecta a nosotros mismos, nuestro límite es mucho más amplio y podemos proceder sin problemas.


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Recuerda que trabajamos en un sistema con muchas conexiones y a veces no conocemos todas. La pro-creatividad nos permitirá mejorar nuestra capacidad de respuesta, hacer mejor nuestro trabajo, inclusive hacer menos trabajo ganando tiempo para nuestra vida personal, pero tenemos límites, necesitamos en ocasiones de permisos pero no por ello debemos dejar de intentarlo. Tal vez de cinco propuestas o iniciativas solo una tenga luz verde, aun así habrá valido la pena.

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Creatividad + Proactividad + Perseverancia= Pro-creatividad

Recuerda que la fórmula ti ene estos tres componentes. Si falta alguno, dejará a las otras dos sin poder actuar y no llegaremos a la pro-creati vidad. Nos podemos preguntar:

¿Son la creati vidad e innovación, la proacti vidad y la perseverancia mutuamente excluyentes?

La respuesta es “NO”. La creati vidad e innovación no se encuentra reñida con mejorar la atención a las personas usuarias. Cabe preguntarse si se pueden innovar procesos o métodos que nos permitan ayudar mejor a las personas?

Aquí presentamos algunos benefi cios de adoptar la “Pro-creati vidad”:

Promover la pro-creati vidad conlleva un pensamiento sin límites:

No sabemos de dónde vendrá la próxima gran idea, pero sí sabemos de dónde no vendrá. El pensamiento que puede hacer más daño a la manera de trabajar es el de “siempre se ha hecho de esta manera”. No te pongas límites innecesarios a la hora de desarrollar tu acti vidad. En otro capítulo abordamos las ideas que limitan la creati vidad.

Adoptar un modelo que propicie la pro-creati vidad nos permite modifi car nuestro espacio de acción:

Ser más visibles en lo que hacemos y tener mayor impacto, es un factor moti vador muy poderoso. A nadie le gusta senti rse como un robot, haciendo sin pensar, tareas que parecen no tener ningún resultado positi vo.

Si podemos comparti r nuestras ideas con otras personas de la organización nos senti remos valorados, y mucho más si nuestras ideas ti enen impacto en la organización; en otras palabras, si vemos senti do a nuestra acti vidad.

Contribuye a que los demás se involucren emocionalmente.

La acción sin pasión no es nada. Para algunas personas, esa pasión llega fácilmente, pero para otras requiere de una mayor moti vación. Cuando el equipo de trabajo posee

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y se nutre de una idea desde el principio hasta su ejecución, se sienten involucrados emocionalmente, por lo que trabajarán más duro para ver su idea convertirse en realidad.

Promover la pro-creatividad elimina el miedo al fracaso.

Para desarrollar un ambiente creativo es necesario tener la libertad de fallar. El miedo al fracaso es lo que inhibe la creatividad.

Acercándonos a la creatividad. La pro-creatividadCreatividad + Proactividad + Perseverancia = Pro-creatividad

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Conclusión

Cómo hemos visto anteriormente, comportamiento proactivo significa tomar control sobre lo que sucede, fijarnos objetivos y trabajar muy duro para llegar a alcanzarlos. En lugar de reaccionar ante situaciones y eventos y esperar a que surjan las oportunidades, vamos a la búsqueda de nuestras propias oportunidades o soluciones.

Para ello la proactividad es un factor clave en el proceso creativo. Para que el proceso creativo se desarrolle, debe haber voluntad de generarlo.

También es cierto que durante el proceso creativo la actitud proactiva nos vuelve más sensibles para captar indicadores o estímulos, potencia nuestra búsqueda de significados, alternativas y opciones de respuesta adoptando así un compromiso personal para actuar y conseguir dar respuesta a la necesidad o problema que nos ocupa.

La actitud proactiva nos permite asumir un compromiso con las elecciones que realizamos. Nos lleva a responsabilizarnos, involucrarnos en la posible solución del problema, en la búsqueda de la mejora…Por otro lado el pensamiento creativo, nos ayuda a generar las ideas que pueden dar solución al problema inicial. Estos dos conceptos son dos caras de la misma moneda, ambos conviven en simbiosis potenciándose mutuamente.

El pensamiento creativo nos multiplica las opciones de actuación sobre nuestra actividad. Nos convierte en posibilistas. Con este pensamiento dejamos de movernos en los terrenos del “todo” o “nada” para explorar las opciones del hacer “algo”.

Con la combinación de la creatividad y la actitud proactiva, es decir la pro-creatividad, siempre podemos encontrar el medio de intervenir en algún aspecto de nuestra tarea para conseguir una mejora sustancial.

Si seguimos las premisas que nos marca el proceso creativo y le añadimos una actitud proactiva, el resultado puede ser que respondamos al problema de forma adecuada.

para desarrollar un ambiente creativo es tener la libertad de fallar. El miedo al fracaso es lo que inhibe la creatividad.

Capítulo II

El proceso creativo.

El proceso creativoLos ingredientes de la creatividad

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Los ingredientes de la creatividad

Uno de los puntos fundamentales para desarrollar la creatividad es conocer cómo funciona. En este capítulo describiremos el proceso creativo basándonos en las descripciones más generalizadas sobre el mismo con el objetivo de reconocer las fases por las que transitamos cuando queremos tener ideas, y así poder ayudarnos a nosotros mismos a sacar el mayor partido de nuestro propio proceso. Pero antes, veamos unos conceptos básicos.

Se distinguen dos procesos cognitivos de pensamiento que están relacionados con la creatividad: pensamiento divergente y pensamiento convergente, conocidos como “los ingredientes” de la creatividad. El primero es el que permite a la consciencia y al cerebro abrir un espacio para la generación de nuevas ideas, mientras que el segundo, a diferencia del anterior, demanda al cerebro la elección de la respuesta correcta, para resolver un problema específico.

El punto de partida para comprender la creatividad, así como el enfrentamiento y la solución de problemas, es la distinción entre pensamiento divergente y pensamiento convergente. Para que se produzcan ideas creativas, necesitamos de estos dos ingredientes. Veamos con más detalle en qué consiste cada uno de ellos:

Pensamiento divergente:Este tipo de pensamiento se caracteriza por observar desde diferentes perspectivas, y encontrar diferentes alternativas que nos permitan solucionar un problema. Lo divergente es algo natural en un proceso creativo donde la cantidad prevalece sobre la calidad.

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Pensamiento convergente:Se utiliza para resolver problemas bien definidos caracterizados por poseer una única solución. En el proceso creativo este tipo de pensamiento, puede llegar a ser muy limitante, ya que, un problema suele tener numerosas soluciones y es muy poco probable que estas se encuentren previamente definidas.

El proceso creativoEl proceso creativo

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El proceso creativo

Hay que recordar que estas fases que describimos no se dan siempre de forma lineal. Quizás su representación más clara sería una espiral en la que los pasos se van desarrollando a veces de forma simultánea y a veces de forma reiterativa. En cualquier caso, poder poner nombre a las fases por las que atravesamos cuando estamos teniendo ideas ayuda a controlar mucho mejor el proceso.

Podemos agrupar las fases del proceso de la siguiente forma:

1_Serenar la mente y Poner atención.

El objetivo es conseguir focalizar la atención en aquello que queremos solucionar, cambiar o mejorar, pero con actitud serena y curiosa. Insistiremos mucho a lo largo de esta guía.

2_ análiSiS de la realidad y cueStionamiento.

En esta segunda etapa nos preguntamos sobre la realidad, nos cuestionamos la manera de hacer o nos enfocamos en una situación concreta para intentar definir cuál es nuestro objetivo.

3_definición del objetivo creativo.

Éste es el punto fundamental de todo el proceso, más importante aún que tener ideas. Debemos dedicar todo el tiempo necesario a definir claramente qué es lo que buscamos. Muchas veces la urgencia por encontrar soluciones hace que nos olvidemos de descubrir cuál es el problema.

4_recogida de información.

Ya tenemos claro el objetivo pero, ¿conocemos los límites? Este paso consiste en explicitar todos los datos necesarios y abarcar toda la información disponible sobre el tema. Gran parte de la misma estará implícita en el saber hacer de la organización o en la experiencia, pero otra será más concreta y estará relacionada directamente con las exigencias del área o del proyecto en el que estemos trabajando.

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5_generación de alternativaS.

Tiene que ver con el pensamiento divergente. Si prestamos atención a cómo generamos ideas veremos que este paso es bastante transversal. Será inevitable que surjan ideas prácticamente durante todo el proceso, mientras reflexionamos sobre la realidad, mientras debatimos sobre la información... Incluso antes de definir claramente el foco u objetivo es casi seguro que ya aparezcan ideas. Para poder capturar todas esas ideas «brillantes» debemos adquirir el hábito de tomar nota de todas las alternativas que se nos ocurran, con el objetivo de someterlas a valoración en un momento posterior. Ahora es el momento de buscar las ideas de forma premeditada, de abrir las cajas de la memoria y darnos permiso para encontrar nuevas conexiones, nuevas visiones o nuevas opciones. Lo primero que suele aparecer en nuestra consciencia es lo más obvio, lo que a cualquiera se le habría ocurrido. Ir más allá de lo conocido, de lo trillado, de lo común, nos va a requerir trabajar un poco más duro.

6_el deSierto.

Cuando estamos en pleno proceso de creación de ideas llega un momento, más pronto que tarde, en el que ya no se nos ocurre nada. Se activan los mecanismos de supervivencia que veremos en el próximo capítulo. Empezamos a sentirnos incómodos y la motivación se desploma porque da la sensación de que ya no se nos va a ocurrir nada más. En este punto el cerebro quiere escaparse, aparecen creencias auto-justificativas, huir para no tener que afrontar esta etapa, “el desierto”. Es ese lugar en el que uno siente que se ha quedado seco. Ya no se concibe ninguna esperanza. Es como si el pánico nos hiciera dar media vuelta y conformarnos con lo conseguido hasta el momento, aunque sepamos que no es muy valioso. Los seres humanos toleramos muy mal la incertidumbre; por eso no nos solemos atrever a vagar por los desiertos en busca de más ideas. Cuando llegamos a este punto es el momento de emplear las técnicas de generación de ideas, de creatividad, que serán como pequeños oasis o frescas cantimploras que nos ayudarán a realizar la dura travesía del desierto. Debemos tener claro que forzar la búsqueda en la adversidad no nos garantiza encontrar buenas ideas; sólo asegura que tendremos más ideas, que no es poco.

7_evaluación.

Se relaciona con el pensamiento convergente. Es el momento crucial del proceso creativo. La valoración de las ideas es un punto culminante, cuando la búsqueda que

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Guía para el desarrollo y aplicación de la creatividadEl proceso creativo

El objetivo creativo o el arte de formular buenas preguntas

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hemos iniciado cobra sentido. Ya no nos conformamos con lo primero que aparece, sino que usamos nuestra experiencia, nuestro conocimiento y nuestra intuición para elegir, de entre todas las ideas generadas, las que tienen mayor potencial para convertirse en un proyecto que funcione.

8_imPlementación.

En esta fase se produce el salto entre la creatividad y la innovación. Ahora es cuando las ideas llegan a la realidad. Si no somos capaces de ponerlas en marcha, de llevarlas a buen puerto, el proceso tendrá que volver a empezar. No será un fracaso si ocurre tal cosa, pues llevaremos en la mochila el aprendizaje extraído de la experiencia, lo que sin duda mejorará nuestras opciones para el siguiente intento. Recordemos que el proceso creativo es un bucle constante entre reflexionar, centrar nuestro objetivo, tener ideas, evaluarlas e implementarlas. Del equilibrio entre tener nuevas y valiosas ideas y ponerlas en marcha podemos extraer la clave para llegar a la innovación.

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El proceso creativoCaracterísticas de las buenas preguntas

El proceso creativoEl objetivo creativo o el arte de formular buenas preguntas

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El objetivo creativoo el arte de formular buenas preguntas

¿Sobre qué cosas debemos aplicar la creatividad? ¿Cómo centrarme exactamente en lo importante? ¿Cómo establecer adecuadamente el foco creativo?

La respuesta ya la dieron los antiguos filósofos griegos, todo consiste en hacerse buenas preguntas. Una adecuada pregunta desemboca generalmente en una buena respuesta o al menos en una buena búsqueda de respuestas. Una mala pregunta es como un mal diagnóstico, por más que el remedio sea bueno, si el diagnóstico es malo hará poco o ningún efecto.

Preguntar está relacionado con la curiosidad, la actitud emprendedora, innovadora o proactiva. ¿Cuál es la relación que percibes entre estos fenómenos? Sencillo, formular buenas preguntas es una manera de aprender y de solucionar problemas.

En procesos de creatividad es muy importante que las preguntas estimulen a las personas a ampliar su pensamiento, a ser conscientes de debilidades y fortalezas, pero sobre todo, a permitirnos iniciar nuevas actividades bajo el paraguas de la creatividad.

Usando distintos tipos de preguntas durante el proceso creativo conseguimos estimular a las personas a pensar sobre temas de diferentes maneras, con el objetivo de responder a la necesidad o problema inicial.

formular estas preguntas ayuda a: Establecer relaciones y combinaciones con los elementos que tienen disponibles.

Pensar en sus puntos a mejorar. Siendo conscientes de nuestras debilidades, tendemos a buscar soluciones para superarlas.

Tomar conciencia de hechos, procesos, acontecimientos, personas, instituciones, ideas, etc.… implicados en nuestro día a día. La formulación de buenas preguntas nos permite ver desde diferentes perspectivas un mismo proceso.

Aumentar la probabilidad de encontrar relaciones existentes entre las ideas que van surgiendo y poner preguntas, para poder llevar a buen puerto el proceso creativo en el que estamos inmersos. Saber preguntar o hacerse preguntas a uno mismo

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en la dirección adecuada pueden ser la chispa hacía la solución de los problemas o necesidades que queremos satisfacer. Las preguntas son clave a la hora de plantear un problema, para su análisis y en ocasiones son la llave para que surjan las ideas más brillantes. Es muy importante recordar que las preguntas son más importantes que las respuestas que nos proporcionan. Si realizamos preguntas creativas, que nos hagan pensar fuera de los cánones establecidos, serán las que nos den respuestas igual de innovadoras.

además realizar preguntas nos permite: Despertar la curiosidad. Estimular la reflexión. Relevar y desafiar las suposiciones y creencias de la situación. Abrir nuevas perspectivas y posibilidades. Generar energía y movimiento. Canalizar la atención y promover la investigación. Promover nuevos enfoques y la cooperación entre diferentes equipos. Dar lugar a más preguntas y respuestas.

A la hora de afrontar un problema y averiguar sus posibles fisuras y límites hay que saber utilizar con cierto arte el “Quién“, “Qué“, “Dónde“, “Cuándo“, “Por qué” y el “Cómo”. Preguntar es una habilidad crítica que está presente en mayor o menor medida en todos los procesos de innovación y creatividad que llevemos a cabo.

Dave Gray, Sunni Brown y James Macanufo en a publicación Gamestorming: A Playbook for Innovators, Rulebreakers, and Changemakers, diferencian cinco tipos de preguntas a realizarse, sin importar el ámbito en el que se desarrollen:

_PreguntaS de aPertura, que tienen como principal propósito la mayor producción de ideas. Algunos ejemplos de estas preguntas pueden ser:

¿Qué les pareció esta visita / historia / hecho / … ? ¿Qué les llamó más la atención? ¿Qué inquietudes nos provoca estos hechos? ¿Qué queremos investigar? ...

_PreguntaS Para navegar, que entre otras cosas nos sirven para saber si vamos por el camino correcto o todo lo contrario. Algunos ejemplos para estas preguntas pueden ser:

¿Hemos acertado con esta visita / historia / hecho / …? ¿Les ha llamado la atención lo expuesto anteriormente? ¿Les ha provocado alguna inquietud la historia /visita / hecho / ..?

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_PreguntaS Para inSPeccionar, cuyo resultado son principalmente la observación y el análisis. Algunos ejemplos pueden ser:

¿Qué les sugiere la visita / historia / hecho/…? ¿Qué podemos extraer de la visita / historia / hecho / ..?

_PreguntaS Para exPerimentar y/o poner a prueba las ideas que hayan surgido. Algunos ejemplos pueden ser:

¿Qué ocurriría si la visita / historia / hecho / … fuera de otra manera? Si en lugar de hacerlo de esta manera lo hubiéramos hecho de otra ¿qué ocurriría?

_PreguntaS de cierre, que al contrario que las de apertura que deben provocar el pensamiento divergente, sirven para la convergencia y selección de las mejores ideas. Algunos ejemplos pueden ser:

¿Qué es importante para ti de la situación / hecho / historia / ..? ¿Qué importancia das a que la situación / historia / hecho /… sea así y no de otra manera?

Las personas que se caracterizan por usar la creatividad en su día a día, destacan por su capacidad para cuestionar lo establecido y por su habilidad para formular preguntas que tienen como respuesta la solución a sus problemas.

Habitualmente soluciones o descubrimientos óptimos son resultado de preguntas fantásticas formuladas con conocimientos en la materia en la que está participando.

El proceso creativoEl objetivo creativo o el arte de formular buenas preguntas

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Características de las buenas preguntas

Las preguntas deben tener una serie de características a la hora de ser enunciadas. Por ello, las buenas preguntas deberían contemplar los siguientes aspectos:

_tema y forma:

impactar. De esta forma obtendremos una mayor probabilidad de comprometer lo que buscamos.

Ser abiertas para promover el dialogo, el debate, la reflexión o la generación de ideas.

estar planteadas a partir de un contexto o situación real, así se despierta la curiosidad, se invita a realizar análisis y a aplicar y utilizar conocimientos.

_comPlejidad:

Ser posibles de responder. Antes de formular una pregunta, debemos tratar de responderla; esta situación nos brinda la oportunidad de encontrar posibles errores en ella y en consecuencia la posibilidad de reformularla.

Ser complejas y expresar un problema o una necesidad de información; Para llegar a una respuesta, serán necesarios conocimientos sobre el campo específico sobre el que queramos intervenir.

representar un reto; pero sin llegar a asustar.

_ProPóSito:

despertar el interés y la curiosidad, de manera que se provoquen debates productivos.

Ser relevantes, esto asegura su interés y compromiso.

Promover indagación y generación de hipótesis.

ayudar a crear y mantener una cultura de cooperación.

facilitar la intervención de los participantes.

demandar una reflexión profunda; con el objetivo de que esa reflexión conduzca a nuevas ideas, nuevas respuestas y nuevas preguntas.

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explorar posibilidades jamás planteadas.

recordar y relacionar información para conseguir aplicar lo que se sabe, de manera alternativa y novedosa.

escuchar opiniones diferentes, a las propias y reconocer sus beneficios o detectar sus puntos débiles.


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Técnicas de creatividadpara afrontar “el desierto”

Hay infinidad de técnicas de creatividad. En internet podemos encontrar muchas referencias. Para comenzar es mejor utilizar las más contrastadas. Si nos familiarizamos con estas herramientas, utilizar el resto de técnicas será pan comido y sólo con leerlas en algún manual o con revisarlas en internet estaremos en condiciones de aplicarlas.

Las técnicas que vamos a describir son las siguientes: brainstorming, estímulo al azar, absurdo, analogías, mapas mentales y método SCAMPER. Antes de pasar a detallar su funcionamiento conviene recordar los principios que deben regir todo proceso de generación de ideas:

es importante registrar todas las ideas generadas.

debemos estimular continuamente a hacer aportaciones a través de frases claras y sencillas.

concedamos momentos de reflexión. esto enriquecerá notablemente el proceso.

delimitemos el tiempo para la aplicación de la técnica, de forma que sea directamente proporcional a la complejidad del tema a tratar.

explicitemos un número de alternativas a conseguir (por ejemplo, necesitamos quince ideas) con objeto de no parar ante la primera dificultad o ante la primera idea seductora.

Recordemos también las normas básicas:

el juicio no está permitido.

todas las ideas son bienvenidas, por muy absurdas que parezcan.

es importante esforzarse por encontrar asociaciones entre las diferentes ideas.

Ahora sí podemos comenzar:

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El proceso creativoTécnicas de creatividad para afrontar “el desierto”

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Brainstorming

Es la técnica de creati vidad más extendida y por esa misma razón es también la que se usa de forma más desorganizada. El objeti vo de la misma pasa por deshacerse de las ideas obvias, que aparecerán al principio, y a la vez propiciar que las ideas de unas personas esti mulen la creati vidad de otras.

Lo más importante al realizar esta técnica es aceptar que todas las ideas son bienvenidas, por muy absurdas que resulten, ya que las ideas que para una persona puedan ser absurdas son el germen de una idea brillante.

Estos son los puntos clave:

1_ Establecer el objeti vo creati vo.

2_ Recordar a los parti cipantes que todo vale y que cuántas más ideas aportemos, mejor.

3_ Tener en cuenta también los principios que hemos descrito anteriormente y hacer un recordatorio al grupo.

4_ Durante el ti empo establecido las personas parti cipantes van aportando ideas abiertamente al grupo, mientras el resto escucha e intenta generar conexiones a parti r de las ideas que escucha para llegar a nuevas conclusiones.

5_ Cuando el ti empo propuesto termine, llega el momento de valorar las ideas. Si el resultado ha sido escaso o muy obvio, puede ser úti l emplear otra técnica de creati vidad (pensamiento divergente). Si por el contrario se han producido muchas ideas o las que han salido son demasiado fantasiosas será necesario emprender un proceso de concreción que permita bajar a ti erra las ideas con mayor potencial (pensamiento convergente).

Veamos esto con un ejemplo.

Imaginemos que nuestro reto creati vo es el siguiente: ante el miedo de los jóvenes a ser rechazados, lo que supone un factor limitante en la búsqueda de empleo, queremos ideas para aumentar su confi anza.

Un miembro del grupo propone: «Que antes de la entrevista vaya a un laboratorio

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y le den superpoderes». Parece absurdo, pero al escuchar esta proposición otra persona piensa en los superhéroes y en sus acompañantes, como Batman y Robin, lo que le lleva a proponer: «Que un animador te acompañe hasta la puerta de la empresa dándote ánimo y las claves para una buena entrevista». De esta idea del animador alguien piensa en un buen amigo y se le ocurre: «Podemos establecer un servicio de llamada telefónica para después de la entrevista». Es decir, un profesional ayuda a través del teléfono a analizar el proceso de selección y, en el caso de que no ser elegido, muestra cómo fortalecer nuestra posición de cara a la siguiente entrevista.

La esencia de esta técnica es que los participantes se den permiso para saltar de unas ideas a otras ideas nuevas sin dejarse limitar por los juicios.

Estimulo al azar

Es muy útil cuando se está en medio de un bloqueo o al final de un brainstorming, cuando el grupo entra en fase de desierto.

El estimulo al azar se basa en que nuestro cerebro no puede concentrarse en dos cosas diferentes a la vez. Pero si se le fuerza a hacerlo es capaz de generar una conexión entre esos dos temas.

Para que el estímulo al azar funcione correctamente es recomendable que el motivo elegido se encuentre lo más lejos posible conceptualmente del tema sobre el que queremos tener ideas.

Hay varias formas de aplicar esta técnica. Utilizaremos la más sencilla, que consiste en exponer nuestro foco y elegir un estímulo (tomar una carta al azar de la baraja, elegir una palabra de un diccionario, pedirle a alguien que nos acerque un objeto cualquiera para utilizarlo como motor de ideas...). A continuación hay que centrarse en el estímulo y desgranar todo lo que se nos ocurra sobre él, sus características, los recuerdos que evoca, sus usos, etc.

Una vez hecho esto hay que intentar forzar conexiones entre el estímulo y el tema. Debemos darnos permiso para que esas relaciones sean de todo tipo. No estamos aquí para limitarnos a la palabra u objeto elegido, sino para tener ideas. Centrémonos en

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generar alternativas. Y recordemos que nos debemos al objetivo creativo, no a la técnica.


1_ Determinar el objetivo creativo.

2_ Elegir un estímulo, una palabra, una imagen, un objeto.

3_ Desgranar todo lo que sugiere o evoca ese estímulo.

4_ Forzar la relación con el foco para generar ideas.

Veamos un ejemplo:

Imaginemos que nuestro foco en esta ocasión es la siguiente situación: queremos ideas para potenciar la solidaridad vecinal como recurso de protección social.

Tomamos como estímulo un reloj de arena y desgranamos todo lo que nos sugiere el reloj: está hecho de cristal y arena; mide el tiempo; es impreciso; hay que estar atento para darle la vuelta; Recordemos a tiempos pasados, etc.

Ahora tomamos cualquiera de esos puntos y forzamos una relación con nuestro tema. De la idea del cristal y la arena podemos saltar a un hormiguero de laboratorio donde se puede ver la vida de una comunidad de hormigas. Esto nos puede sugerir la idea de crear zonas comunes en el barrio con contenedores prefabricados que se conviertan en espacios para compartir pequeños electrodomésticos, herramientas e incluso conocimientos e ideas.

De la idea de medir el tiempo podemos pensar en que los comercios del barrio pueden establecer promociones. Por ejemplo, si uno pasa la tarde con personas mayores que viven solas nos sellan una tarjeta que nos da derecho a descuentos en las tiendas asociadas. El lema podría ser: «Tu tiempo vale oro para los demás».

De la idea de los tiempos pasados podemos viajar hasta la Roma clásica para recordar la vida en el ágora y crear en los espacios públicos zonas sensibles donde, por ejemplo, se dispongan bancos especiales que por su diseño faciliten la conversación y el encuentro.

Estos son algunos ejemplos entre muchos posibles. El objetivo es ver cómo funciona la técnica.

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El absurdo

En ocasiones el tema con el que estamos trabajando es tan duro, complejo o desmotivador que nos resulta muy difícil despegar los pies del suelo para tener nuevas ideas. Ni siquiera hace falta que sea el juicio externo el que nos desanime: es nuestro juez interior el que no deja que ninguna idea se abra paso porque sentimos la certeza de que no vamos a ser capaces de tener ideas nuevas y valiosas.

Por otro lado hay situaciones en las que queremos encontrar nuevos caminos, alternativas innovadoras, diferentes, que nunca antes se hayan visto y para las que los caminos habituales no nos van a proporcionar respuesta.

Para cualquiera de estas situaciones trabajar desde el absurdo nos va a proporcionar una buena cantidad de ideas que después tendremos que ser capaces de transformar en propuestas tangibles que se puedan llevar a la práctica.

Propongámonos buscar soluciones totalmente irrealizables para el reto que tenemos entre manos. El objetivo es desarmar al juicio. Si al comenzar ya le mandamos el mensaje de que vamos a pensar en cosas totalmente absurdas desmontamos sus barreras, porque no hay nada que criticar. Cuando el juicio venga a decirnos que eso no se puede hacer, sonriamos y digámosle que era eso justamente lo que pretendíamos.

Evidentemente al final queremos conseguir ideas sensatas y valiosas para nuestro objetivo creativo. Por eso el trabajo no acaba en esas ideas absurdas. Se trata de utilizar esas ideas para converger en propuestas concretas y realizables. Si nos hemos dado suficiente permiso es fácil que aparezcan visiones que hasta ese momento no nos habíamos planteado.


1_ Establecer el objetivo creativo.

2_ Generar una serie de ideas totalmente irrealizables. Pueden serlo por múltiples motivos: que sean de mal gusto, económicamente inviables, violentas, pornográficas, etc.

3_ Una vez que tengamos esas ideas y nos hayamos divertido diciendo “tonterías”, elijamos las que nos parezcan más absurdas.

4_ Cuando las tengamos hay que tomarlas de una en una e intentar transformarlas en propuestas tangibles que se puedan llevar a cabo.

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5_ Responder al reto. El absurdo nos ha dado la capacidad de volar con la imaginación y ahora es el turno de concretar con la creatividad y el buen juicio.

Veamos un ejemplo:

Supongamos que nuestro objetivo creativo es alcanzar ideas para crear espacios de encuentro intergeneracional que favorezcan el entendimiento mutuo.

El siguiente paso será pensar soluciones absurdas para este objetivo (recordemos que nos hemos dado permiso para acudir al absurdo). Podríamos pensar cosas como: No se puede coger el transporte público si no se va acompañado de al menos una persona que tenga veinte años de diferencia de edad. Pagar mil euros a adolescentes para que hablen a personas mayores por la calle. Secuestrar a los hijos de las personas de nuestra organización y liberarles sólo si sus padres son capaces de contar anécdotas de la vida de los abuelos. Sortear viajes turísticos para grupos de personas de diferentes edades. Poner casetas con abuelos y abuelas en los patios de los colegios.

Puede surgir un sinfín de ideas más o menos absurdas, pero recordemos que aquí no acaba el trabajo. Ahora tendremos que tomar alguna de estas ideas y concretarla en alternativas realizables.

Por ejemplo, podemos elegir lo de «No se puede coger el transporte público si no se va acompañado de otra persona que tenga veinte años de diferencia de edad». Partiendo de esta premisa que parece absurda podemos proponer una campaña de sensibilización en el transporte público para fomentar la conversación entre los viajeros. También podemos cambiar la forma de las paradas para que se conviertan en lugares de encuentro: con más asientos, con calefacción en invierno.

Si tomamos el ejemplo de «las casetas con abuelos o abuelas en el patio del colegio» podemos pensar que las personas mayores acompañen a los profesores en el cuidado del patio, haciéndose participes de los juegos y de las rutinas de sus nietos. Otra posibilidad es desplegar personas facilitadoras en los lugares más concurridos, donde puedan encontrarse personas de diferentes edades (el colegio, el parque, el mercado...).

No todas las ideas tienen que ser valiosas: estamos explorando. Si de cada idea absurda que hemos generado podemos extraer cuatro o cinco propuestas viables, imaginemos la cantidad de posibilidades.

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Analogías

Todos hemos jugado alguna vez a adivinar algo con una frase del tipo «Si fuera...»? Cuando establecemos una comparación entre dos situaciones o temas diferentes estamos estableciendo una analogía. Comparamos los dos elementos señalando características generales o particulares y producimos ideas o reflexiones basados en las semejanzas que encontramos entre los dos o aplicando las propiedades del uno a la realidad del otro.

Esta técnica permite explorar el tema sobre el que se trabaja a través del análisis de otro asunto que en principio no tiene ninguna relación con él. Sin embargo, somos capaces de establecer similitudes y paralelismos que nos inspiran para tener ideas. El proceso requiere algo de práctica y entrenara la capacidad para visualizar. Para comenzar debemos enunciar el objetivo creativo y buscar un tema con el que establecer la analogía.

Una vez tengamos el tema hay que explorarlo. Debemos darnos permiso para pensar en todos los detalles que se nos ocurran, para pensar en cosas generales o muy específicas. Si es necesario, hay que documentarse. Un pequeño viaje por internet puede ser muy inspirador. Es importante mientras se realiza esta exploración mantener en el centro de atención el objetivo creativo, para aprovechar cualquier ocasión de inspirarnos y establecer una relación entre los dos temas. Para hacerlo podemos ayudarnos iniciando un diálogo en el que vayan avanzando en paralelo la información del tema a analizar con aquellos elementos del reto con los que se pueda establecer una relación.

Cuando exploramos, somos divergentes, abrimos posibilidades, nuevos caminos. Si de esos nuevos caminos somos capaces de extraer una oportunidad para resolver el reto, entonces concretamos y nos volvemos convergentes. La creatividad exige ser capaces de manejarnos con soltura en los dos ámbitos.


1_ Definir el objetivo creativo.

2_ Elegir el tema para establecer la analogía y desarrollarlo.

3_ Comparar el reto con el tema elegido para encontrar puntos en común o elementos del tema que se podrían aplicar o adaptar a la situación.

4_ Tomar nota de todas las ideas que surjan.

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Veamos un ejemplo.

Digamos que nuestro objetivo es el siguiente: «Queremos ideas para que las organizaciones desarrollen la autoestima de personas afectadas por la crisis y que han perdido confianza en su potencial».

El tema que elegimos para establecer nuestra analogía es «el bosque». Parece difícil, ¿verdad? ¿Qué relación puede tener el bosque con nuestro tema? Podemos establecerla de la siguiente manera: «Nuestro reto es como un bosque». A partir de aquí comienza nuestro trabajo y podemos ir avanzando. Por ejemplo, en un bosque conviven una gran variedad de especies animales y vegetales. De la misma forma podemos pensar que diferentes personas con diferentes perfiles se pueden encontrar en la organización para compartir experiencias y reflexiones.

En el bosque hay un equilibrio entre todo lo que sucede y los seres son interdependientes. Así pues, podemos utilizar las redes sociales para que las personas que formen parte de la entidad respondan con diferentes iconos sobre su nivel de «energía» y su estado de ánimo. También pueden jugar a mandar más ánimo a las personas que estén decaídas o que sienten que no confían en sí mismas.

El bosque es naturaleza pura, invita a meditar, a abandonarse en la contemplación. Podríamos ofrecer a las personas espacios para aprender yoga o meditación y trabajar el desarrollo personal.

Mapas mentales

Los mapas mentales son una oportunidad fantástica para unir el pensamiento verbal con el visual. Además nos permiten ser conscientes del desarrollo de nuestro pensamiento, al plasmar lo producido en un esquema en el que observar las conexiones que nuestro cerebro es capaz de realizar entre diferentes ideas. Como también hace explícita nuestra forma de pensar, podemos encontrar conexiones que no serían visibles si sólo hablamos de nuestras ideas sin registrarlas.

Para realizar un mapa mental necesitamos papel y lápiz. De diferentes colores, si nos queremos recrear en su realización. El ejercicio comienza situando en el centro del mapa

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el tema sobre el que queremos pensar. Podemos representarlo con una palabra o con un dibujo sencillo, aunque es mejor utilizar los dos recursos para hacer la idea más fuerte.

A continuación dibujamos tres o cuatro ramas que surgen de ese tema en todas direcciones y atribuimos a cada una un sentido o una propiedad que tengan que ver con el tema. Cada una de esas ramas se abrirá en otras tres o cuatro que servirán para desarrollar o enumerar cada característica descrita en la rama principal.

Mientras vamos completando el mapa intentemos buscar conexiones entre las ideas que vamos plasmando en el mapa, para llegar a nuevas alternativas.

El mapa mental es una técnica de organización del pensamiento que permite generar muchísimas ideas cuando desgranamos de forma sistemática todo lo que se nos ocurre en relación con el tema a explorar.


1_ Explicitar el reto o el tema a explorar en un concepto sencillo y visual.

2_ Plasmarlo en el centro de una hoja de papel.

3_ Dibujar varias ramas y darles sentido abordando las características o aspectos relevantes relacionados con el tema en cuestión.

4_ Crear más ramas, aunque aún no tengamos un sentido que darles. Al cerebro le gusta rellenar huecos y se encargará de dar contenido más adelante.

Veamos un ejemplo.

Supón que nuestro objetivo creativo es el siguiente: «Queremos ideas para generar en las organizaciones nuevos espacios de confianza y apoyo para las personas con vulnerabilidad».

Lo primero que hacemos es situar a una persona en el centro del mapa. A continuación creamos ramas. Podemos pensar en las emociones de esa persona, las necesidades que tiene, sus características personales. De cada una de estas ramas han salido muchas ramificaciones. Relacionando unas y otras entre ellas podemos encontrar múltiples ideas.

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Recordemos prestar mucha atención al diálogo interior, porque genera muchas ideas que corren con tanta rapidez y naturalidad que nos pasan desapercibidas y no las registramos convenientemente. Hay que tomarse el tiempo necesario para apuntar en el mapa o en un espacio adjunto todo lo que se nos ocurra sobre el tema, para poder valorar a posteriori si puede ser el germen de una buena idea.

Mirando el mapa comenzamos por relacionar nuestro foco con las oportunidades que ofrece el entorno y proponer «lugares de encuentro en espacios públicos donde las personas vulnerables se puedan relacionar con nuevas personas y en otros contextos». De la rama de las redes sociales podemos extraer dinámicas en las que se invite a participar a los amigos y amigas de tal manera que se impliquen en el proceso. Tomando el desarrollo personal y uniéndolo con la pareja, podemos generar espacios de formación en los que las parejas vengan a fortalecer sus vínculos.

En definitiva, plasmar el pensamiento de forma visual y verbal al mismo tiempo facilita que se generen conexiones que de otra manera pasarían desapercibidas.

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El método SCAMPER

Con el objetivo de poder cambiar factores sobre los que tenemos poder y que nos influyen directamente en nuestro día a día vamos a explicar el método SCAMPER.

El método SCAMPER se basa en una serie de preguntas que nos permiten, pensar y ver de diferentes formas las soluciones a un problema.

Esta metodología nos permite mejorar los procesos o servicios que ofrecemos. Es un método fácil y sencillo en su ejecución, que nos va a permitir extraer ideas para la resolución de problemas, basándonos en un listado de preguntas. Debemos dar respuesta a cada pregunta formulada durante su ejecución. El objetivo de esta metodología es lograr un punto de partida para la definición de nuevos servicios o procesos, adaptando o mejorando los que ya tenemos implantados en la organización.

_terminología báSica del método ScamPer

El nombre SCAMPER lo puedes encontrar de diversas maneras y significados, en nuestro caso se trata de un acrónimo nemotécnico. Veamos que es:

ScamPer: “palabra del idioma ingles que significa carrera rápida o huida precipitada.” (RAE, 2011)

acrónimo: “palabra formada por las iniciales, y a veces por más letras, de otras palabras” (RAE, 2011)

mnemotécnico o nemotécnico: “Que sirve para ayudar a recordar. Las reglas nemotécnicas son un conjunto de trucos o estrategias lingüísticas, esquemáticas e ideas, para facilitar la memorización.” (RAE, 2011)

_Procedimiento, PueSta en marcha

Cuando se trabaja en el desarrollo o mejoramiento de un servicio o proceso puede ser difícil generar nuevas ideas. Cuando nos encontramos bloqueados, estamos en el “desierto”, sirve de ayuda.

SCAMPER es una guía de preguntas que toma en cuenta una serie de acciones que llevan a plantear un cambio y dar respuesta a nuestra problemática inicial. Lo ideal es que no quede pregunta posible por hacer durante el proceso.

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Cada letra que da nombre a la metodología (acrónimo) responde a las siguientes acciones por las que nos tenemos que preguntar.

la S es de Sustituir y nos podemos formular preguntas como:

¿Qué podrías sustituir? ¿Qué podrías hacer en lugar de eso? ¿Cómo funcionaría igual o mejor? ¿Qué pasaría si ..? ¿Podemos sustituir la ..?¿Podemos cambiar la forma en la que ..? ¿Qué pasaría si sustituimos ..? ¿y si en lugar de hacerlo así lo cambiamos por..?

la c es de combinar y responde a preguntas como:

¿Qué podrías combinar? ¿Qué funcionaría mejor junto? ¿Qué podría juntarse? ¿Podemos combinar ..? ¿Qué pasaría si combinamos ..? ¿Podemos combinar la ..? ¿Y si juntamos estos pasos en uno solo..?

a es de adaptar o ajustar, en otras palabras, cambiar algo para que funcione en una nueva situación. Las preguntas que acompañan a esta letra podrían ser:

¿Qué podría adaptarse para que se adecúe a este propósito o condición? ¿Cómo podrías ajustarlo? ¿Hay algo más que se parezca a esto? ¿Qué pasaría si adaptamos ..? ¿Podemos adaptar..? ¿ Y si adaptamos lo que hacíamos en… a esta nueva situación?

m es de modificar, magnificar, o reducir al mínimo. Esta estrategia reta a pensar de qué manera se puede reducir los procesos que se llevan a cabo. Las preguntas podrían incluir:

S = sustituir

c = combinar

a = adaptar

m = magnificar, modificar

P = proponerlo para otro uso

e = eliminar o reducir

r = reordenar, reverso

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¿Podrías agrandarlo, hacerlo más grande o más fuerte? ¿Podrías hacerlo más pequeño, más manejable o más eficaz? ¿Qué pasaría si cambiaras el orden de la tarea? ¿Qué podemos modificar para ..? ¿Qué pasaría si modificamos el ..? ¿Podemos añadir al servicio que ofrecemos otras experiencias?

P es de Permutar y les pide a compañeros y voluntarios que piensen en cómo podrían realizar el proceso de otra manera, pero con el mismo objetivo. Las preguntas que podemos incluir son:

¿Cómo podrías usar eso para otro fin? ¿De qué otras maneras podrías llevarlo a cabo? ¿Dónde más lo podrías usar? ¿Podemos dar otros usos al ..?¿Qué pasaría si ..? ¿Podemos dar ..? ¿Puede acudir otro tipo de personas diferentes a las habituales?

e es de eliminación o de sacar una parte de algo para simplificarla o sacar las partes que no sean necesarias para reducir el desperdicio, costos, tiempo o esfuerzo. Las preguntas que acompañan a esta letra incluyen:

¿Qué podrías reducir o sacar? ¿Que podrías hacer sin eso? ¿Qué pasaría si elimináramos ..? ¿Podemos simplificar el servicio? ¿Podemos reducir el tiempo de uso? ¿Qué pasaría si eliminamos una parte del producto o servicio? ¿Podemos eliminar restricciones?

la última letra es la r de reordenar o invertir; es el momento de pensar cómo poner cosas en diferente orden. Las preguntas incluyen:

¿Qué obtendríamos si invirtiéramos el orden o le dieras la vuelta? ¿Podrías cambiar las partes, el diseño o la secuencia? ¿Qué pasaría si se … primero y después ..? ¿Podemos … antes de ..? ¿Qué pasaría si se abriera durante el día y se cerrara de tarde?

Veámoslo con un ejemplo. Supongamos que nuestro objetivo creativo tiene que ver con conseguir ideas para que las organizaciones contribuyan a minimizar el impacto económico que tiene la búsqueda de empleo.

Pensemos que la propia búsqueda de empleo consume recursos inexistentes a las personas en situación de desempleo, como el transporte en los desplazamientos de entrevistas de trabajo, por ejemplo). A esto se suma en ocasiones, que la propia búsqueda es percibida por las personas afectadas como un esfuerzo inútil. Todo ello cercena las oportunidades laborales.

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Siguiendo el SCAMPER:

Sustituir: Nos plantearíamos preguntas como:

_ ¿Qué pasaría si en lugar de buscar trabajo a través de Internet con la conexión propia del hogar, habilitamos unos equipos y una conexión wifi gratuita?

_ Si por el contrario entregan CV en mano, ¿qué ocurriría si prestamos nuestras impresoras para que impriman CV’s?

_ En lugar de tener que desplazarse continuamente a diferentes entrevistas, ¿qué supondría organizar unas jornadas con los empresarios de la localidad para la oferta y demanda de empleo?

_ ¿Qué tal si realizamos jornadas temáticas en la que propiciemos encuentros entre ofertantes y demandantes de empleo por sector profesional?

combinar: Nos plantearíamos preguntas como:

_ ¿Funcionaría juntar en espacios comunes a ofertantes y demandantes de empleo?

_ ¿Por qué no combinamos la autonomía en la búsqueda con un servicio propio de ayuda a la búsqueda de empleo?

_ Y sí ofrecemos un servicio de acompañamiento global en la búsqueda de empleo, así aunamos esfuerzos en una misma dirección.

adaptar: Nos plantearíamos preguntas como:

_ ¿Qué iniciativas en este sentido están obteniendo buenos resultados de inserción?

_ ¿Qué podríamos aportar a una metodología para que responda a nuestro objetivo de la inserción laboral?

_ ¿Hemos llevado a cabo algún programa de inserción laboral? ¿cómo ha funcionado? ¿qué resultados obtuvimos?

_ Tras estudiar iniciativas por el estilo que han tenido éxito, en otro tipo de organizaciones ¿qué podemos incluir de su modelo de éxito?

modificar: Nos plantearíamos preguntas como:

_ ¿Qué modificaciones podemos incluir para que el programa responda a nuestras necesidades?

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La reunión creativa

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_ Si cambiamos la manera en que nuestros usuarios se plantean la búsqueda de empleo, ¿qué pasaría?

_ ¿Qué cambios sería oportuno realizar para cumplir nuestras expectativas?

Proponer: Nos plantearíamos preguntas como:

_ ¿Por qué no lo publicitamos de otra manera? ¿qué resultados obtendríamos?

_ Aparte de buscar la inserción laboral, ¿para qué más nos puede servir este programa?

_ Y si vamos más allá, ¿ofrecemos un servicio global de acompañamiento?

eliminar: Nos plantearíamos preguntas como:

_ ¿Qué pasaría si eliminamos fases del servicio?

_ ¿Qué ocurriría, si no fuéramos intermediarios entre ofertante y demandantes de empleo?

_ ¿Podemos reducir el tiempo que le dedicamos a nuestros usuarios en este sentido?

reordenar: Nos plantearíamos preguntas como:

_ Qué pasaría si en lugar de ofrecer un servicio para la inserción laboral de nuestros usuarios, ¿planteamos a las empresas un servicio de búsqueda de empleados de la localidad?

_ Si sólo ofreceríamos el servicio en el turno de mañana, ¿de qué manera influiría en nuestros usuarios?

_ Podemos antes crear nuestro servicio de inserción, estudiar la oferta que existe en el mercado.

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El proceso creativoLa reunión creativa

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La primera clave sobre las reuniones es que siempre que podamos hay que prescindir de ellas, de las de generación de ideas y de las de todo tipo. Es algo sabido, pero hay que recordar que las reuniones tienen un coste altísimo en horas de trabajo, en productividad, en motivación y en la concentración en la tarea de las personas que forman un equipo. Pensemos que una hora de reunión no es una hora, sino tantas como participantes haya en la misma, así como el tiempo que se pierde mientras se deja el puesto, vamos al lugar de la reunión, se comienza, etc. Busquemos maneras de canalizar la energía creativa, a través de diferentes dinámicas que permitan el estímulo recíproco y la puesta en común de propuestas que no requieran siempre que todo el equipo tenga que encontrarse.

Incluso así habrá momentos en los que sea necesario y merezca la pena reunir a una parte de los integrantes para trabajar sobre un tema concreto. Cuando se dé esa situación tengamos en cuenta estas recomendaciones:

1_marcar un tiempo límite, lo más breve posible para la duración de la reunión, y cuando acabe este plazo disolver el encuentro. Un consejo práctico: no hay que guiarse por compartimentos temporales. Es decir, no pensemos que la reunión tiene que ser de una hora. Puede ser de treinta y siete minutos. Nosotros marcamos el tiempo. Eso sí, hay que asegurarse de que la reunión se diseña de tal manera que las dinámicas empleadas permiten conseguir los objetivos previstos en el tiempo estipulado.

2_tener claro el objetivo de la reunión. Que las reuniones tengan carácter creativo ayuda enormemente a centrarlas y a que las personas que asistan sepan claramente a qué atenerse. Aun así una reunión creativa puede mostrar muchos matices. Por ejemplo, convocar a la gente puede ser para recopilar información sobre un tema, para buscar focos creativos sobre algo, para generar ideas, para evaluarlas, para diseñar prototipos, etc. Seamos claros en la convocatoria para que todo el mundo sepa qué se espera de ellos y qué producto vamos a obtener del encuentro.

3_convocar el menor número de personas posible. Es cierto que hace falta un número mínimo de personas para que el pensamiento grupal sea lo suficientemente rico, pero con cinco o seis participantes ya hay energía suficiente para generar ideas. Rompamos

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los esquemas: hacer partícipe de lo que pasa no implica que todos tengan que estar en cada momento y cada situación. Establezcamos buenos sistemas de comunicación para que podamos compartir la información y todo el equipo sepa cómo se avanza.

¿Cómo hay que diseñar la reunión?

Una clave importante antes de entrar de lleno en este aspecto pasa por olvidar el viejo paradigma de que una reunión es un grupo de personas hablando alrededor de una mesa. Desterremos esa idea y nunca más volvamos a empezar una reunión dirigiéndonos a un grupo para pedirles que opinen sobre un tema. El que lo ha experimentado sabe que organizando así las cosas sólo se consigue entrar en un pozo del que es muy difícil salir. Las consecuencias de dejar que las personas comiencen a hablar de un tema sin control y sin ninguna directriz suelen ser:

Sólo hablan una o dos personas, que se enrollan y enrollan en su propio discurso.

como han tomado la palabra rápidamente para no perder el turno, no han podido pensar lo que van a decir y sólo sueltan obviedades.

el resto del grupo se va distanciando del diálogo y en muchos casos se limitan a asistir en silencio al cruce de aportaciones.

los demás participantes ya no pueden pensar nada porque tienen que escuchar.

las personas que lanzan una propuesta la repiten hasta el agotamiento por miedo a que no sea tomada en consideración.

los temas se alargan sin que nadie sepa cómo cerrarlos.

el grupo se desvía del tema principal.

Surgen conflictos que quitan sentido a la reunión.

el grupo, en general, se siente ajeno y desmotivado.

Éstas son algunas de las cosas que pueden pasar si se empieza una reunión pidiendo a la gente que diga lo que piensa sobre un tema. Así que, por favor, NO LO HAGAMOS. Queremos saber qué opinan todos, no sólo las dos personas que más mandan o las que hablan y piensan más rápido. Por eso tenemos que diseñar cómo se va a desarrollar la reunión, para sacar lo mejor de cada cual.

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Para diseñar nuestra reunión vamos a tener en cuenta los elementos clave que nos ayudan a fomentar la creatividad:

1_ la autoestima de las personas.

2_ el ambiente en el que trabajamos.

3_ la motivación grupal y también la de cada una de las personas que componen el grupo.

Fases de la reunión

Hay que tener en cuenta cada uno de estos factores a la hora de abordar el desarrollo de cada fase de nuestra reunión. ¿Cuáles son esas fases? Para establecer los diferentes pasos de una reunión creativa nos vamos a inspirar en las etapas del proceso creativo tal como lo hemos descrito con anterioridad. No lo haremos así porque esas fases se den siempre de forma lineal, sino porque contar con una estructura clara nos va a permitir que todo el grupo sepa en cada momento en qué punto está y poder actuar en consecuencia:

1_ calentamiento.

Hacer alguna práctica de mindfulness con el objetivo de serenar la mente de los participantes y aumentar el nivel de atención. Abordamos este tema en otro capítulo.

2_ exPloración.

Nos preguntamos sobre el tema; establecemos qué necesitamos saber sobre él mismo y qué estamos dando por hecho; enumeramos la información que necesitamos recopilar o exponemos los datos de los que disponemos. Es el momento de diseñar estrategias de recogida de información.

3_ enfoque.

Una vez recogida y analizada la información sobre el tema tenemos que concretar a través de qué focos u objetivos creativos vamos a abordarlo. Quizás queríamos nuevas ideas para poner freno a una trayectoria social descendente de un colectivo que está en riesgo de exclusión. ¿Cómo lo queremos hacer? Quizás mejorando su formación, trabajando su autoestima, cubriéndole necesidades materiales, etc... Enfocarnos es la manera de concretar nuestra forma de abordar el tema inicial.

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4_ generación de ideaS.

Es el momento estelar de la creatividad directa, cuando el grupo hace gala de todo

su entrenamiento para aplicar las técnicas aprendidas al foco que hemos definido de

antemano.

5_ evaluación.

La clave del paradigma de la creatividad es generar muchas ideas y después encontrar

la que ofrece mejores posibilidades. Es el momento de converger y decidir porque idea

apostamos. Para ello deberemos haber establecido unos criterios de evaluación acordes

a la realidad del tema y alineados en primer lugar con los valores y los objetivos de la

organización.

6_ Prueba.

Hemos seleccionado una serie de ideas, pero si son lo suficientemente novedosas no

podremos saber cómo se van a comportar en la realidad. En esta fase probamos las ideas

que nos hayan parecido más valiosas a través de prototipos, de grupos de control o de la

sencilla revisión, para comprobar si se ajustan a los objetivos que perseguíamos al iniciar

el proceso.

7_ Planificación.

Después de las pruebas llega el momento de planificar el paso a la acción, de hacer

realidad y concretar las ideas generadas. Hacer tangible lo pensado es el punto más

importante, la razón de ser de todo el proceso. Las ideas por sí solas no van a ninguna

parte, sino que se vuelven valiosas cuando somos capaces de llevarlas a la práctica de

forma exitosa. Ese instante representa el paso entre la creatividad y la innovación.

Todos estos pasos no van a caber en una reunión convencional, sobre todo si seguimos

las recomendaciones y buscamos hacerlas lo más cortas posibles. Por eso habrá que

planificar el proceso para determinar cuál de estos puntos necesita una reunión y cuál

se puede salvar de otra manera o con menos personas. Con todos estos antecedentes

vamos a iniciar el montaje de nuestra reunión.

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Montaje de nuestra reunión.

Estos son los principales temas a tener en cuenta:

1_ el objetivo de la reunión.

Para qué convocamos a la gente. En este punto ayuda saber qué esperamos obtener al finalizar la reunión. Por ejemplo, si se trata de generar ideas sobre el nombre de una nueva campaña (objetivo) el resultado debería ser una lista con al menos treinta posibles nombres (resultado).

2_ laS PerSonaS que van a aSiStir.

Hay que ser muy respetuoso con los tiempos y las tareas de las personas. Convoquemos sólo a los realmente necesarios.

3_ el orden del día.

Puesto que recomendamos reuniones cortas, el orden del día deberá ser sencillo. Sería emocionante un orden del día de una sola frase: «Tener ideas sobre el tema...».

4_ la convocatoria.

Una de las características de los equipos creativos es el uso del humor como estimulante y como combustible para el proceso. La convocatoria es un momento estupendo para incorporar esta herramienta. Trabajar de forma creativa ayuda a desmontar la idea preconcebida de que lo importante tiene que ser serio y aburrido. Esto no es verdad. Lo importante es importante y abordándolo con humor seremos capaces de afrontar la situación con la mente mucho más abierta. Hay que hacer una convocatoria dinámica, clara, motivadora, que anime a las personas a participar y genere expectación sobre lo que sucederá. Esto ayudará también a crear una reunión que esté a la altura de las expectativas despertadas.

5_ la recePción.

Hay que hacer que el equipo sienta que se tienen en consideración sus necesidades y sobre todo el valor de su tiempo. Es importante tener todo listo para comenzar antes de que lleguen. Si es necesario material para trabajar, debe estar preparado. Hay que cuidar el espacio físico, que esté ventilado, bien iluminado y, si es posible, con una música

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agradable de fondo. Generemos con los recursos disponibles un ambiente acogedor. Demostremos al grupo cuánto nos importa su tiempo agradeciendo públicamente su esfuerzo y comenzando la reunión con puntualidad. Se pueden conceder cinco minutos de cortesía o comenzar cerrando la puerta, dejando unos instantes para el saludo y el primer cambio de impresiones cordial. Así se da tiempo para que vayan llegando los rezagados sin comenzar con los temas importantes, pero al mismo tiempo los que llegaron a la hora sienten que la reunión ha comenzado en el momento preciso y que ha merecido la pena ser puntuales. De la misma manera los rezagados sienten que se trabaja con rigor y no se confiarán, para el futuro, en que la reunión no empezará hasta que ellos lleguen. Poco a poco se va creando nueva cultura en la organización.

6_ aPertura de la reunión.

Además de agradecer la asistencia el siguiente paso consiste en explicar al grupo cuál es el sentido del encuentro, qué se espera de su participación, qué producto obtendremos al terminar y cuál será el orden del día para lograrlo. De la misma manera habrá que dar espacio para que todo el mundo sepa quién asiste a la reunión (en el caso de que no se conozcan entre ellos) y sobre todo anunciar claramente la hora a la que la reunión se da por finalizada.

7_ deSarrollo.

Llega el momento de abordar los puntos importantes, la razón de la convocatoria. Para esta parte será necesario haber diseñado con antelación cómo dirigir el encuentro, decidiendo las dinámicas a utilizar para abordar cada uno de los puntos. Es importante haberlo preparado de antemano y utilizar dinámicas que manejemos con fluidez. Es mejor emplear una técnica sencilla que uno controla bien a querer usar un procedimiento complejo que, si no se ha tenido tiempo de ensayar, puede generar una inseguridad que se transmitirá al equipo. El dinamizador es el faro en este proceso, se le ha pedido al grupo que se deje guiar para conseguir nuevas ideas o para abordar nuevos proyectos. Los participantes deben sentir seguridad, y para ello hay que transmitir la idea de saber hacia dónde se les lleva.

8_ evaluación.

La reunión está terminando, llega el momento de valorar el proceso. El primer paso será constatar si se ha logrado el producto explicitado al comenzar la reunión. Si el encuentro

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era para tener ideas para encontrar un nuevo nombre... ¿se ha conseguido la cantidad de nombres propuesta? El siguiente punto de la evaluación es constatar si se han cumplido los tiempos acordados, si estaba bien planificada y si los participantes han seguido las reglas del juego con facilidad. Por último sería conveniente evaluar si el proceso de dinamización ha sido acertado, si se calculó bien el tiempo, si no nos hemos despistado en nuestra función, si hemos conseguido guiar al grupo y moderarlo sin crear tensiones, etc. Hacer esta valoración en grupo ayuda al equipo a ver la complejidad de las reuniones y aceptar la realidad de ser un equipo en proceso constante de mejora y aprendizaje.

9_ el deSPuéS.

Una vez finalizada la reunión será necesario comunicarse con los participantes para recordarles los acuerdos, transmitirles el resumen del encuentro, etc. También es el momento de comunicar el resultado al resto de personas que no pudo o no tenía que asistir. Debemos valorar qué información es necesaria compartir y cuál es el sentido de la misma. En algunos casos habrá que hacer visible el contenido de la reunión porque es crucial para el trabajo de todo el grupo; en otros sólo necesitaremos trasladar el clima que se vivió para influir en la cultura de la organización y animar la participación de otras personas en próximas reuniones. Hay que crear complicidad, orgullo de pertenencia y ganas de participar.

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Conclusión

Las características de la creatividad son parecidas en la mayoría de disciplinas. Los procesos creativos sirven para forzar el límite de lo que sabemos hacer para indagar nuevas posibilidades, por esto esta guía sirve a cualquier tipo de organización y materia. Hacer una guía sobre creatividad del tercer sector no difiere mucho de hacerla para otros campos.

Si en el capítulo anterior se dice que la creatividad consiste en tener ideas originales que posean valor, en este capítulo se plantea que la creatividad es un proceso más que un momento en el que hay distintas etapas: primero se generan ideas y luego se analizan y deciden.

La creatividad no es únicamente generar ideas, implica también hacer juicios sobre ellas, hay momentos donde el análisis crítico es necesario, pero primero hay que dar tiempo suficiente a que emerjan las nuevas ideas. La consecuencia de precipitar nuestro juicio puede ser abortar la idea emergente, por eso es necesario comprender que la creatividad pasa por diferentes fases, y actuar según el punto del proceso, tal cual se ha visto en el capítulo.

Capítulo III

¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?

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Guía para el desarrollo y aplicación de la creatividad¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?

Cómo actúa el estrés

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¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?Cómo actúa el estrés


Este capítulo aborda la relación, aparentemente inconexa, entre estrés y creatividad. El cada vez mayor conocimiento del cerebro que proporciona la ciencia actual permite entender mejor los mecanismos del estrés y establecer con más claridad su conexión con la creatividad, sobre todo si enfocamos ésta como capacidad para generar nuevas ideas y respuestas que han hecho posible a la humanidad su adaptación a los cambios del entorno.

El estrés forma parte de nuestra naturaleza. En ausencia del mismo quedamos sumidos en un estado de inercia y automatismo, por lo que no es difícil deducir que el estrés, como resorte que nos empuja a actuar, no es necesariamente perjudicial. Veámoslo con un ejemplo.

Ana vivía sola en una vieja casa de pueblo. Era noche cerrada y hacía horas que se había acostado. Dormía plácidamente cuando un ruido sordo la despertó. Se quedó inmóvil en la cama, notando cómo los latidos de su corazón se aceleraban mientras escuchaba más ruidos en el piso de abajo. «Alguien ha entrado», se dijo. La mente le funcionaba a mil por hora, imaginando todas las situaciones posibles. Estaba empapada de sudor y tenía frío. «¿Me levanto y voy a ver? —se preguntaba angustiada— ¿Y si me oyen y me hacen daño?»

Ana era una mujer mayor que había enviudado recientemente. Era fuerte y decidida, y repasaba a gran velocidad los objetos que había en su habitación, considerando cuál le podía servir para defenderse. Intentó levantarse con sigilo, pero el cuerpo no la seguía. Estaba paralizada. A pesar de su respiración agitada, intentaba contener el aire para escuchar con más atención. Poco a poco, insuflándose ánimo, logró ponerse en pie. Dio dos pasos con mucho cuidado, a pesar de lo cual el suelo de madera crujió. Se detuvo, aguantando de nuevo la respiración. Los ruidos continuaban en el piso de abajo. Los ojos de Ana barrieron la penumbra hasta detenerse en el bastón con empuñadura metálica de su difunto marido. Descalza y de puntillas se acercó a él muy despacio. Lo sujetó con fuerza, justo debajo de la hermosa águila plateada. Por suerte la puerta de su habitación estaba abierta, lo que le evitó el quejido de los goznes.

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Guía para el desarrollo y aplicación de la creatividad¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?


Bajó los peldaños de la escalera uno a uno, temblando, agarrándose a la barandilla con la mano derecha mientras en la izquierda blandía su arma improvisada. Maldijo el vaso de agua que se tomaba siempre antes de acostarse: tenía la vejiga a punto de estallar. Como el corazón, que le latía con rapidez. Cuando escuchó el siguiente ruido, no pudo aguantar más y se orinó encima.

Llegó al descansillo y aguzó el oído. Los ruidos, como golpes, parecían venir de la entrada de la casa. Se secó el sudor de las manos en el camisón y se dirigió tanteando la pared hacia el salón que había al lado de la entrada. Cuando llegó al ángulo del pasillo que enfilaba hacia la puerta principal asomó la cabeza con cautela. Allí estaba la puerta de entrada, abierta, batiendo sobre sí misma empujada por el viento. Fue recorriendo todas las habitaciones, la cocina, la despensa… Nada. No había nadie. Se acercó a la puerta de entrada y miró afuera. Ni un alma. El pueblo dormía tranquilo. Caminó unos pasos fuera de la casa y, al volverse, entendió lo que había pasado: una de las bisagras de la vieja puerta se había desprendido. Eso es lo que hacía que se balanceara provocando los ruidos que tanto le habían asustado. No había ningún peligro.

Esta historia —verídica— nos muestra una de las muchas situaciones posibles en las que acostumbra a dispararse la respuesta del estrés. Porque el estrés es una respuesta automática, inconsciente y evolutiva, diseñada para afrontar situaciones de peligro y/o amenaza... o que nuestra mente interpreta como peligrosas o amenazantes.

Este relato también nos indica que la respuesta del estrés no siempre es la adecuada. Y ello se debe a que ante situaciones así nuestra mente actúa en un noventa y ocho por ciento bajo el umbral de nuestra consciencia (Gazzaniga et ál.) y reacciona sin pedirnos permiso. A menudo actuamos movidos por reflejos innatos, instintivos, primarios... Primero viene la reacción —puro automatismo—, que activa los mecanismos de supervivencia, y luego la reflexión, que activa los de adaptación. Ha tenido que ser así para que hoy, en el siglo XXI, podamos hablar de estos temas. Si no hubieran existido estos mecanismos de supervivencia, la gran mayoría de las especies de nuestro planeta, incluida la nuestra, no habrían podido sobrevivir. Así que debemos estar agradecidos a estos generosos pasos evolutivos.

Esta respuesta automática implica a todo el organismo. Necesitamos sobrevivir ante un estímulo que nuestra mente inconsciente, la más automática, percibe como amenazante. Necesitamos dotarnos de fuerza, de reflejos y de energía extra para superar el momento de peligro. Y esto es justo lo que ocurre.

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¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?Cómo actúa el estrés

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La respuesta fisiológica

Ante una situación de estrés nuestro cerebro envía una orden al cuerpo que reacciona preparándose para la respuesta. Hay una serie de signos externos de los mecanismos de supervivencia, también llamados del miedo y del estrés:

aumento del ritmo cardiorrespiratorio: palpitaciones, respiración alterada... es aquello de «el corazón que se sale del pecho».

boca seca y lengua apelmazada, fruto de la interrupción de la función digestiva.

vello erizado, los pelos de punta o piel de gallina.

músculos tensos, temblores, agujetas.

alteraciones de color en la piel: palidez, enrojecimiento.

Sudor en las palmas de las manos y en las plantas de los pies.

retorcijones, nauseas, vómitos.

relajación de los esfínteres. es lo que provoca ese «mearse o cagarse de miedo».

aumento de los síntomas de alerta: ojos y fosas nasales abiertos.

Potenciación de los sentidos de percepción.

La información que recibe la amígdala, una glándula situada en el cerebro, envía señales que modifican el flujo sanguíneo, el pulso y la presión arterial, que se adecuan para aumentar la calidad y la cantidad de energía que circula por la sangre y el oxígeno que entra por los pulmones. De ahí las palpitaciones y la alteración respiratoria.

Los hidratos de carbono se transforman en glucosa, en azúcares, para proveer de fuerza y reflejos a los músculos. Esto es lo que puede producirnos hormigueos, temblores, tensión muscular o agujetas.

También se interrumpen las funciones biológicas que no son decisivas para la supervivencia (digestión, reproducción, crecimiento) porque consumen una energía que necesitaremos para el ataque, el bloqueo o la huida (las respuestas posibles en caso de amenaza). En consecuencia, dejamos de producir saliva, y de ahí la boca seca, la lengua apelmazada o

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incluso los cortes de digestión y los vómitos. Vaciamos nuestros intestinos y la vejiga para estar más ligeros, para correr más y convertirnos en un bocado menos apetitoso en el caso de que nos atrapen.

Al mismo tiempo liberamos un cóctel compuesto por más de treinta mensajeros químicos (cortisol, adrenalina, noradrenalina, endorfinas, encefalinas, tiroxina, tirotrofina, vasopresina, aldosterona y otras hormonas) que transportan la señal de alerta por todo nuestro organismo, dando instrucciones, activando y desactivando funciones, organizando todo el sistema, preparándonos para atacar, huir o bloquearnos. En definitiva, preparándonos para sobrevivir al peligro.

Nuestro organismo contiene muchísima información genética procedente del tiempo que nuestra especie vivió entre árboles y plantas, descalzos y desnudos. Por eso, ante una situación de peligro genera sudor en las palmas de las manos y las plantas de los pies: en origen esto proporcionaba un elemento de agarre extra en un entorno natural y aumentaba la eficacia en la huida.

Otro de los recursos para sobrevivir ha sido el de tratar de disuadir al adversario y advertirle del peligro que corre atacándonos. Esto se logra exagerando nuestro tamaño, hinchándonos, erizando el vello y poniéndonos los pelos de punta.

Nuestro cerebro primario tiene muchos, muchísimos recuerdos genéticos relativos a heridas, mutilaciones y desgarros como consecuencia de estas situaciones de peligro, y también ha incorporado a sus mecanismos de supervivencia un aumento del número de plaquetas, células responsables de los procesos de cicatrización, así como la potenciación de todo el sistema inmune —un verdadero ministerio de defensa del organismo— en prevención de posibles contagios e infecciones debidos a rasguños y heridas.

La simple intuición de un peligro o una amenaza hace que todo el sistema se active de manera automática y que nos preparemos para atacar, para huir o para bloquearnos. Estos son nuestros mecanismos de supervivencia: una respuesta química, automática, inconsciente y agresiva, de tiempo corto, furiosa, que se activa también en nuevas situaciones que identificamos (no siempre de forma correcta) como amenazantes: cuando retrasamos las tareas y responsabilidades (procrastinación o lo que es lo mismo, marear la perdiz); cuando pensamos que no vamos a poder hacer algo; cuando alguien nos hace un comentario fuera de lugar y de tono; cuando vemos que nos «cae un marrón»; cuando sentimos impotencia y sentimos que la situación nos desborda…

¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?La respuesta fisiológica

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Tipos de estrés: distrés y eutrés

Debemos recordar siempre que nos equivocamos cuando atribuimos sólo connotaciones negativas al estrés, puesto que sirve a la supervivencia y nos ha sido muy útil a la hora de superar peligros que amenazaban nuestra integridad física. Lo que hay que entender es que, en realidad, el estrés es neutro. En ausencia de estrés nos dejamos llevar por la inercia.

En la época actual, sin depredadores que nos amenacen, la respuesta fisiológica se mantiene no obstante igual que hace millones de años, cuando los primeros mamíferos poblaban la tierra. Por lo tanto, lo que necesitamos es conocer los efectos de esta respuesta y encontrar la forma de sacar el mayor provecho de la misma, superando su aspecto primario, el de la supervivencia, y activando los mecanismos de adaptación directamente vinculados con la creatividad.

En este contexto podemos distinguir dos tipos de estrés:

_diStréS Es el que activa los mecanismos de supervivencia: bloqueo, huida, inhibición o ataque desproporcionado. Es una respuesta desactivadora o inhibidora del proceso adaptativo. Cuando la situación nos puede, nos supera o no nos creemos lo suficientemente preparados para resolverla, tampoco activamos los recursos y las habilidades disponibles ni utilizamos las herramientas que precisamos. Todo ello dificulta superar el problema, que puede quedar sin resolver o mal resuelto por desproporción o inadecuación de la respuesta.

_eutréS2 Es el que activa los mecanismos de adaptación: aceptación, templanza, desinhibición, afrontamiento proporcionado. Es una respuesta activadora del proceso adaptativo. Percibimos la situación como una oportunidad de aprendizaje y mejora, como un reto. En tal caso activamos los recursos y habilidades que tenemos, como por ejemplo la capacidad de concentración y toma de decisiones, la habilidad para ver la situación desde diferentes perspectivas, la atención y la observación, la escucha activa, la activación de la memoria para acceder a aprendizajes anteriores, la exposición de nuestras ideas con elegancia, respeto y buenos argumentos y, puente con lo que nos interesa, la generación de nuevas ideas y soluciones a través de la creatividad. En suma, ponemos en acción las habilidades, herramientas y técnicas necesarias para superar la crisis con éxito, aunque suponga un gran esfuerzo.

2 El prefijo griego «eu-» significa «bueno». En el caso que nos ocupa define la respuesta que nos conviene por los beneficios que implica.

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¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?Tipos de estrés: distrés y eutrés

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Cuando activamos los mecanismos de supervivencia surgen obstáculos (hablaremos de ello más adelante) y barreras para la acción debido a creencias e ideas limitadoras. Nos decimos cosas como: «No hay solución», «No seré capaz», «No estoy preparado», «Ahora no es el momento», «Seguro que algo saldrá mal», «Mejor que se arriesgue otro», «No puedo equivocarme» «Tengo que hacerlo mejor que nadie»… Desde la distorsión desproporcionamos la respuesta, porque exageramos la situación percibiéndola como una amenaza, un peligro, un conflicto, un problema, una injusticia, una imposición, un sacrificio... Y dudamos de nuestra capacidad para superarla. Decimos que estamos estresados cuando la demanda nos supera o creemos que puede superarnos, lo que convierte una activación esporádica en permanente.

En tal situación mantenemos, de forma inconsciente, el estado de alerta y vigilancia en algo que permanece en nuestro organismo. Así prolongamos la tensión, con todas sus consecuencias, porque no gestionamos la respuesta y quedamos literalmente controlados por nuestra amígdala. Tendemos al impulso exagerado o desproporcionado, a la reacción de ataque, bloqueo o huída, o por el contrario a la inacción y la actitud defensiva.

Los mecanismos de supervivencia no son malos por sí mismos. Pero en nuestra sociedad, sobre todo en los lugares de trabajo, de estudio y otras organizaciones y empresas se dan muchas situaciones de distrés que piden una solución creativa por nuestra parte para transformarlas en eutrés. Esto nos predispondrá hacia la acción, activando los mecanismos de adaptación, aumentando nuestro rendimiento y permitiéndonos alcanzar objetivos imposibles de conseguir si nos mantuviéramos sin estímulo o demanda.

El distrés se abre camino hacia el eutrés cuando percibimos la demanda como una oportunidad para aprender, ensayar, probar y entrenar nuestra capacidad de buscar soluciones creativas como un reto. «Eutresarse»3 sería como dotarse de la «euforia» (entendida como una «furia benefactora») necesaria para resolver con éxito, con imaginación y creatividad, cualquier situación que afrontemos.

3 Me permito la licencia de este palabro como alternativa a tantas veces usado «estresarse».

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¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?Cómo gestionar los mecanismos de supervivencia

Cómo gestionarlos mecanismos de supervivencia

En primer lugar tenemos que ser capaces de distinguir las situaciones que requieren un esfuerzo estresante:

Cuando nos piden algo y estamos desbordados de trabajo.

Cuando sentimos que las personas que nos lo piden no conectan con la realidad de nuestras tareas.

Cuando un compañero —de rango igual, superior o inferior— nos dice algo de forma inadecuada.

Cuando nos solicitan algo nuevo o difícil de resolver.

Cuando las entidades sociales se tienen que enfrentar a nuevas necesidades de colectivos vulnerables.

Cuando los recursos para hacer frente a la vulnerabilidad disminuyen y los resultados que se esperan son más ambiciosos.

Es necesario convertir las crisis en oportunidades. Al hacerlo de forma consciente la actividad disminuye en la amígdala, que deja de ser el centro de control, y se traslada al neocórtex, a la zona prefrontal. Desactivamos los mecanismos de supervivencia y se disparan los de adaptación, que siguen aumentando si templamos las emociones a través de la expresión hablada y escrita, de la risa o del llanto… Aún más cuando nos realimentamos reflexionando y revisando el esfuerzo realizado, las habilidades que hemos entrenado, lo que hemos aprendido, los resultados conseguidos y, por supuesto, valorándolo todo junto.

Si no apaciguamos de vez en cuando la tensión emocional aumentan la inseguridad, los miedos, los problemas cardiovasculares y otras somatizaciones incluso peores: trastornos oncológicos, reumatológicos y muchas de las enfermedades llamadas autoinmunes. Enfermedades y síntomas, todos ellos, provocados por tener activada de forma continua los mecanismos de supervivencia o distrés, en los que la respuesta psicobiológica continuada nos mantiene en un estado de alerta máxima. De este modo nos sentimos agresivos (por activa o por pasiva), recelosos, desconfiados, cansados, resabiados,

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desilusionados, manipulables, conformados, acomodados... Siempre con la esperanza de que vendrán tiempos mejores.

Estos son los peligros de los mecanismos de supervivencia mal gestionados a largo plazo, el distrés que nos daña y nos debilita, tanto en lo biológico como en lo mental y espiritual (entendido como la dimensión que va más allá de lo mental, que puede ser el caso de una persona comprometida con el bien común, como se da en las ONG), además de mermar nuestra capacidad de adaptación a lo desconocido y a los cambios.

Resulta muy difícil admitir que lo hacemos mal una y otra vez, que el planteamiento con el que estructuramos la respuesta que damos a una situación determinada es erróneo, así que acallamos nuestra conciencia diciéndonos que es imposible, que no hay solución, que no depende de nosotros… De este modo la impotencia y la desidia o la falta de compromiso e ilusión empiezan a conquistar terreno. En ese bajar la potencia, cedemos, nos rendimos —aunque sea protestando y refunfuñando por los rincones— y adoptamos una actitud pasiva. Pensamos que «no estamos a la altura», pero «tampoco lo están los demás». «Todo está mal», «No hay nada que hacer»…

Con la falta de fuerza, de ilusión y desmotivación llega, también, una bajada proporcional de autoestima o autovaloración y el consecuente aumento del ego4, con todos los perjuicios que conlleva en relación a nuevos aprendizajes. Se pierde capacidad a la hora de:

Prestar más atención.

Ver las cosas desde distintas perspectivas.

Activar la memoria.

Tomar decisiones.

Generar nuevas soluciones y respuestas.

4 La relación entre el ego y la autoestima es inversamente proporcional: a menor autoestima, el ego está más descontrolado; y viceversa, a mayor autoestima, el ego se encuentra más vigilado y mejor gestionado.

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Algunas creencias

Un paso fundamental para gestionar el distrés reside en librarse de las creencias limitantes que sobre la misma hemos ido acumulando a lo largo de nuestra vida. Esas creencias pueden aparecer bajo el disfraz de afirmaciones como:

«Si no se me ha ocurrido nada en este momento es que no se me va a ocurrir nunca». no hay que hacer caso de la tele y el cine: la creatividad rara vez es el producto de una bombilla que flota y se enciende junto a la cabeza. las buenas ideas son el producto de la constancia y el trabajo.

«Tenemos que desinhibirnos para que surjan las ideas». la mayor parte de las buenas ideas vienen de una búsqueda deliberada, de una aplicación sistemática de la creatividad orientada a un objetivo concreto.

«El caos es el mejor aliado de la creatividad». ¡nada de eso! Si queremos tener buenas ideas de forma frecuente hay que trabajar con orden y disciplina. esto no está reñido con dejar volar la imaginación y aprovechar la inspiración.

«Las ideas nacen terminadas». Si alguien cree que las buenas ideas nacen perfectas, es normal que haya tanta gente que no se considera creativa. cuando nacen, las ideas sólo son un germen de posibilidad. hacerlas viables y valiosas requiere de un esfuerzo considerable.

Éstas son algunas de las creencias que van a condicionarnos a la hora de comenzar a liberar la creatividad. Si permanecemos alerta a lo que la vocecita interior nos dice cada vez que nos enfrentamos a un reto descubriremos más creencias limitantes que llevamos encima sin darnos cuenta.

La cuestión pasa por preguntarnos cómo estamos respondiendo ante situaciones desconocidas, algunas de ellas provocadas por cambios económicos y sociales, otras como consecuencia de nuestra interacción e interrelación con los demás, etc. ¿Cómo respondemos, en general, a las situaciones nuevas que requieren un esfuerzo de adaptación? ¡Atacando de frente! Estos son otros ejemplos de pensamientos y creencias que activan los mecanismos de supervivencia y adaptación más comunes:

¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?Algunas creencias

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1_ relacionados con una acti tud agresiva acti va, verbal y de acción, desproporcionada, que genera malentendidos, hiere sensibilidades y no resuelve ni entrena.Algunos ejemplos: «No te puedes fi ar de nadie». «Digo siempre lo que pienso, aunque no guste». «El mundo es de los fuertes». «Nadie te regala nada».

2_ relacionados con una acti tud agresiva pasiva, de evitación, escaqueo, huida o disimulo. Genera malentendidos, situaciones injustas, desequilibrios en el funcionamiento de los equipos y no resuelve ni entrena.Algunos ejemplos: «¡Aparta, que viene un marrón!». «Esto no va conmigo». «Que se lo coma otro». «No hay quien lo arregle». «Mejor escurrir el bulto y pasar desapercibido».

3_ acti tud agresiva pasiva, de parálisis, incapacidad senti da o incluso pánico.Genera situaciones injustas, desequilibrios, mucha culpabilidad y no resuelve ni entrena.Ejemplos: «¡Quieto parao!». «Siempre hay alguien con más suerte y mejor preparado que yo». «Voy a hacer el ridículo». «No soy capaz». «No me lo merezco». «Me equivocaré, meteré la pata, saldrá mal».

4_ acti tud aserti va, de afrontamiento, observación, análisis, refl exión y acción acorde a las necesidades, con adecuación y proporción. Resuelve y entrena.Ejemplos: «¿Problemas? ¡Son oportunidades!». «¿Qué puedo hacer para que sea mejor para todos?». «Nada como contemplar la situación desde disti ntas perspecti vas». «Las oportunidades y los retos nos vienen para aprender y entrenar habilidades». «Con creati vidad todo es posible».

Las tres primeras opciones son las respuestas más comunes a las demandas que hoy en día pueden generarnos estrés: ataque, huida o bloqueo. Las tres generan una carga química que, además de agresiva, por acti va o por pasiva, va más allá, afectando a nuestro organismo y a nuestro estado mental. Disminuye la autoesti ma, se dispara el ego y... ya sabemos lo que ocurre: nuestra capacidad creati va disminuye.

La cuarta opción es una respuesta aserti va, proporcionada a la demanda y con un recorrido o proceso a través del cual nos capacitamos. Veremos a conti nuación algunas formas para conseguir acti var la creati vidad cuando estamos en bloqueo.

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Automatismos y segundos tiempos

Las tres primeras opciones del apartado anterior son fruto de los mecanismos de supervivencia, del distrés, de nuestros instintos y emociones más primarias, los que se cuecen en la amígdala e implican, como ya hemos visto, a todo nuestro organismo. Estos automatismos son como atajos destinados a encontrar la vía más rápida de salida, que no la mejor solución.

Nuestra mente dispone de muchos más recursos y la gran mayoría de ellos están por reconocer y desplegar, como abanicos cerrados, escondidos bajo el umbral de nuestra consciencia.

Cuando nos vemos presos del distrés, el piloto automático va a tope de revoluciones y busca las herramientas más simples, básicas y primarias, las que más y mejor conoce: nuestras creencias, esas ideas interiorizadas que acuden con puntualidad a la llamada. A nuestra mente egótica no le gustan las fricciones internas que generan este tipo de demandas, puesto que lo que más necesita es seguridad y que no peligren sus necesidades básicas (salud, alimento y cobijo). Así aparece la necesidad de comodidad, puesto que van de la mano y una cosa llama a la otra. Aunque parezca paradójico preferimos pensar que «no hay salida», o que si la hay «no seré capaz de encontrarla», o incluso que si la hay y podemos encontrarla... «no me la merezco».

Queremos sentirnos cómodos y para conseguirlo tomamos atajos cuando:

Nos apegamos a nuestras creencias (irracionales, limitadoras).

Nos dejamos llevar por tópicos y prejuicios.

No reflexionamos ni pensamos sobre las situaciones y su alcance.

Salimos por la tangente de forma rápida e inconsciente.

Dejamos de asumir responsabilidades y nos limitamos a obedecer (renunciamos a la procreatividad).

No hay luchas de opuestos y las cosas son o blancas o negras.

La buena noticia es que basta con pasar del modo automático al manual, en un segundo tiempo, para que empecemos a protagonizar, de un modo más consciente, los sucesos que conforman nuestra vida. ¿Cómo? Interrumpiendo esos pensamientos e ideas

¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?Automatismos y segundos tiempos

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que nos debilitan —como cuando pulsamos el botón de pausa en un reproductor— y haciendo como muchos héroes cotidianos, que afrontan las dificultades, las situaciones complicadas y los cambios con valentía, creatividad, mucha ilusión y buen humor para adaptarse a todo ello.

En el momento que cambiamos el modo automático por el manual y empezamos a dirigir el foco de nuestra atención a lo que realmente interesa, la amígdala deja de ser el receptor principal de nuestra energía (sangre, oxígeno, glucosa) y el control se traslada a la zona prefrontal, que también gestiona la risa y nuestra capacidad de disfrute. De este modo se activan los mecanismos de adaptación, mucho menos tensos, libres de barreras limitadoras y con muchos más recursos a nuestra disposición para adaptarnos a lo nuevo, a lo diferente, y transformar lo que no nos gusta e incluso lo inapropiado, pudiendo darle la vuelta y resolverlo.

Así pues, llamamos «segundos tiempos» a la toma de consciencia, a la interrupción del automatismo, para dejar paso a la reflexión, a la lógica y también a la originalidad, a la solución creativa y diferente y, cómo no, también sorprendente.

Para acceder a la opción del segundo tiempo, la más inteligente y que proporciona mayores beneficios en todos los aspectos, hemos de atrevernos a crecer interiormente: debemos reflexionar, investigar, leer y estudiar. Y alternarlo todo con momentos de relax. Por ejemplo, paseando por entornos naturales, contemplando la belleza y la armonía de la naturaleza, que tiene mucho que ofrecernos y enseñarnos. También es imprescindible cultivar una duda permanente y un espíritu crítico siempre abierto a la interrogación. Debemos jugar con todo lo reflexionado y aprendido aplicando cierto desenfado, a la vez que llamamos a la imaginación, propia y ajena, para

probar, ensayar y entrenar distintas soluciones en los mismos escenarios. Hay que entregarse a lo que hacemos y confiar en la información de entrada y salida (input/output), para afrontar las cosas y solucionar los problemas.

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¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?Mindfulness. Calmar la mente para ser más creativo

Mindfulness.Calmar la mente para ser más creativo

Hasta ahora el capítulo ha querido justificar las razones de incluir la gestión del estrés en una guía de creatividad. La respuesta a priori era sencilla, una de las múltiples consecuencias del estrés (mecanismo de supervivencia) es la merma de la capacidad humana de la creatividad que permite, como hemos visto anteriormente, la generación de nuevas ideas para la resolución de problemas concretos.

En el ámbito del tercer sector es fácilmente identificable un creciente índice de estrés por diversos factores tales como la disminución de recursos, la sobrecarga laboral, la inestabilidad, la exposición a situaciones inesperadas, el acompañamiento de personas en riesgo de exclusión o la vivencia de situaciones dramáticas. Esta exposición a factores estresantes nos asemeja a mucha de la población beneficiaria de nuestros proyectos que viven situaciones de alta vulnerabilidad como personas refugiadas, personas que viven conflictos armados, mujeres víctimas de violencia de género, personas desempleadas, jóvenes en riesgo de exclusión, personas que han perdido su vivienda o pueden perderla a corto plazo, personas migrantes, etc. El distrés (estrés negativo) y sus consecuencias nos hace comunes y nos asemeja a muchísima población vulnerable.

También hemos visto que el primer paso para gestionarlo con solvencia es identificarlo, ya que se trata de un fenómeno ampliamente extendido en el que muchas personas somos susceptibles de estar padeciéndolo en mayor o menor medida, y el segundo es ampliar los recursos adecuados para su gestión.

Profundizando en este segundo paso introducimos esta parte más orientada a la gestión del mismo. Con esto se apuesta por aportar herramientas para la gestión del estrés de alta aplicabilidad en lo cotidiano que permita generar una mejora de la atención y un mayor grado de creatividad para la resolución de situaciones.

La gestión del estrés lo abordaremos desde una perspectiva práctica y de aplicación, ofreciendo técnicas concretas de Mindfulness o de atención plena.

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¿Qué es mindfulness?

Se trata de un procedimiento validado científicamente por su alta eficacia para la reducción del estrés entre otras muchas aplicaciones. El concepto de Mindfulness tomó notoriedad en occidente con el doctor J. Kabat Zinn (Universidad de Massachusetts) al aplicarlo en la Clínica de Reducción de Estrés en el Centro Médico de la Universidad de Massachusetts, a finales de la década de los 70 para el tratamiento de problemas físicos, y psicológicos, dolor crónico, y otros síntomas asociados al estrés. Desde entonces, las investigaciones y campos de aplicación han seguido una progresión geométrica y los programas de reducción del estrés se han ido replicando hasta la actualidad extendiéndose al ámbito médico, psicológico, empresarial y educativo por las notables mejoras investigadas que suponen a corto y medio plazo.

La palabra Mindfulness ha sido traducida al español como Atención Plena, aunque en el ámbito científico Mindfulness no suele traducirse y se usa su vocablo en inglés. Cuando hablamos de Mindfulness podemos referirnos a tres acepciones distintas5:

la práctica: Se entiende por hacer Mindfulness la realización del conjunto de herramientas para desarrollar la atención plena.

constructo teórico: Investigar en Mindfulness, disciplina científica que aglutina toda la teoría multidisciplinar al respecto.

un proceso psicológico: Se entiende por estar mindfulness cuando se está consciente o atento al momento presente.

Para la psicología moderna Mindfulness consta de dos componentes esenciales: la regulación de la atención y la actitud de apertura, curiosidad y aceptación de lo que acontece en el presente, sin juicio; esto es, que cada pensamiento, sentimiento o sensación que aparece en el campo de la atención es aceptada tal y como es.

Las técnicas de Mindfulness nos ayudan a calmar el estado de la mente para poder tener una mejora atencional, generando:

5 Germer (2005).

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1_Serenidad: reducción de la agitación mental y nivel arousal 6. El ejemplo podría ser el de un vaso que si está lleno, cuatro gotas servirán para que se desborde.

2_autorregulación del diálogo interno. Entendemos por diálogo interno la conversación interior que suele estar muy activada cuando hay alto nivel de estrés. Este diálogo interno si tiene una alta activación dificulta en gran medida centrar la atención en lo que se está haciendo (tenemos que volver a leer el párrafo que estábamos leyendo, perdemos el hilo de la conversación de nuestro interlocutor etc.). Quizás ahora mismo te des cuenta de que estás pensando en algún acontecimiento, sentimiento o sensación...si es asi, ¡enhorabuena!, acabas de darte cuenta de tu diálogo interno. Ante ello solo cabe felicitarse, has hecho uso de tu capacidad de atención para ser consciente y reconducir el foco atencional a lo que estás haciendo, en este caso, la lectura de este documento.

3_refocalización de la atención. Es la capacidad de volver constantemente a centrar la atención en lo que se está haciendo, en el momento presente. Es muy importante hacerlo desde la paciencia y el auto-cuidado ya que la mente de “mono” o errante, que salta y divaga constantemente de un pensamiento a otro es lo más habitual cuando se padece estrés.

4_deSidentificación: aprender a cambiar la forma en la que nos relacionamos con el discurso mental y la rumiación7. Lo que suele pasar es que nos identificamos con él, nuestra atención se queda enganchada y nos lo creemos, le damos tratamiento de verdad y nos dificulta una actitud más abierta ante la situación. Chaplin, en una de sus maravillosas frases ilustra a la perfección lo que puede significar la capacidad de relativizar: “La vida es un drama en primer plano y una comedia en plano general”.

5_exPoSición ecuánime de laS SenSacioneS corPoraleS, PenSamientoS y emocioneS: generar un estado que permita la observación de todo lo que acontece tanto a nivel interno como externo sin reaccionar desde el automatismo o respuesta. Nos permitirá la apertura a respuestas más conscientes y por lo tanto más adecuadas a las necesidades concretas.

6 Se trata de mantener el nivel de activación mental óptimo y que no esté “sobrepasado” como comúnmente se encuentra ante situaciones de distrés.

7 Se denomina rumiación al tipo de pensamiento repetitivo que revisa acontecimientos que han pasado o que están por venir y nos dificulta la atención al momento presente, la escucha, la lectura y la producción de ideas por estar constantemente enredados en este diálogo interno.

¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?¿Qué es mindfulness?

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Una definición muy extendida de mindfulness es que nos ayuda a “prestar atención de manera consciente a la experiencia del momento presente con interés, curiosidad y aceptación”8. Este tipo de atención nos permite aprender a relacionarnos de forma directa con aquello que está ocurriendo en nuestra vida en el momento actual y lo que sentimos y pensamos, sea esto lo que sea; pararnos, observar, acoger, aceptar y actuar desde ese darnos cuenta, con actitud investigadora y desde el auto-cuidado. Es la capacidad de observar intencionalmente, de manera ecuánime (sin enjuiciar) y lúcida y recordando volver diligentemente a este tipo de atención cada vez que la perdemos o nos distraigamos. Cuando nuestra mente vaya repetitivamente a acontecimientos del pasado, o a futuribles, o a lo que esté sucediendo en otro lugar, recordar volver a estar en atención plena es una cuestión de hábito y entrenamiento mental. Curiosamente la propia palabra Mindfulness es el vocablo inglés empleado para traducir el término pali (del sati, lengua

8 Jon Kabat-Zinn.

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indoeuropea) que significa literalmente “conciencia, atención y recuerdo”9. Recuerdo de volver a poner la atención en lo que estoy haciendo, en el momento presente.

Este cultivo de la atención inhibe la Red Neuronal por Defecto (RDN)10, que es la que está activa cuando la mente divaga, está agitada, en un dialogo interno casi constante, saltando de un pensamiento a otro y volviendo sobre las mismas ideas de manera circular, incapaz de generar ideas creativas y producir soluciones que resuelvan problemas. Otra forma de denominar este tipo de actividad mental es la de mente en modo “Piloto automático” (R. Siegel, Harvard). El doctor Siegel muestra un ejemplo que resulta muy aclarador, tenía que ir a dar una conferencia en una universidad que estaba en dirección contraria a su casa, cuando llegó se dio cuenta que se había equivocado de dirección, en gran parte porque estaba pensando en la conferencia que tenia a continuación. Y la pregunta que esta anécdota arroja es: “Mientras pensaba en el seminario ¿Quién conducía el coche?” La mente caviladora es un tipo de mente que dificulta estar en la experiencia presente.

La activación de la red neuronal por defecto tiene un efecto muy alto en el rendimiento del procesamiento de información, eficacia en el trabajo y desempeño de tareas, en la cristalización de pensamientos y sus consecuencias emocionales, en las respuestas reactivas, en la dificultad de toma de decisiones, en el aislamiento/ausencia ya que estamos sumidos en el diálogo interno y en la inapetencia e indiferencia que conlleva la dificultad de conectar con lo que acontece. Todo ello tiene una influencia directa en la creatividad.

En investigaciones realizadas en los años noventa se descubrió que cuando las personas realizan alguna tarea, ciertas regiones del cerebro experimentaban una disminución de su nivel de actividad, si se compara con el estado basal de reposo. Estas áreas son consideradas las «centralitas principales»11 de la Red Neuronal por Defecto y experimentan esa caída cuando otras áreas se ven implicadas en la atención a la ejecución de una tarea determinada.

9 Siegel y cols., 2004.

10 LA RED NEURONAL POR DEFECTO (RND) fue identificada por Gusnard y Raichele (2001); dicha red está en descanso e inactiva cuando emprende una tarea. Cuando la mente vaga está en RND. Investigaciones de con-centración vs desgaste mental. Pagnoni, G. et al. de la Universidad de Emory observaron que la Red por Defecto se caracteriza por el continuo dar vueltas a algo en la mente, mente rumiativa, divagación asociativa, “mente de mono”. Se preocupa del pasado (apunta a estados de carácter obsesivo y depresivo) y del futuro (anticipando realidades inexistentes que nos llevan a estados de ansiedad).

11 Una parte de la corteza parietal medial y la corteza prefrontal medial.

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Por lo tanto, se da la paradoja de que es menos cansado para el cerebro realizar una actividad desde la atención: estudio, producción de un escrito, escritura, escucha activa, cantar, bailar etc. que cuando estamos tumbados en un sofá-en teoría descansando- si estamos en modo mente caviladora con alta activación de la Red Neuronal por Defecto.

Un ejemplo clarificador del proceder de esta Red sería cuando estamos en el trabajo pensando en cuándo llegará el momento de descansar y cuando ya por fin estamos en la cama y llega el momento de descansar, la cabeza no puede parar y se pone a pensar en el trabajo.

Esta actividad produce muchísimo agotamiento, y degeneraciones neuronales que son la causa subyacente de errores mentales, desde los más sencillos (en la resolución de tareas, en la equivocación o despiste) a los más complejos como la dificultad de decidir, la enfermedad de Alzheimer o la depresión, enfermedades muy contrastadas mediante investigaciones en su alta relación con la hiperactividad de esta red.

Puede que ahora mientras leas este párrafo estés asociando que te ha ocurrido en multitud de ocasiones y que quizás hayas perdido el hilo del texto. No importa, siempre es buen momento de redirigir de nuevo tu atención a lo que estás haciendo. Cada vez que pierdes la atención en lo que estás haciendo es una oportunidad para entrenar esta capacidad de actualizar el foco atencional.

Por eso el título de este capítulo instaba a “Calmar la mente”, porque supone salir del estado de cavilación y fomentar otro que te permita estar en el momento presente, donde sucede la experiencia, donde sucede la vida y poder aportar así todo nuestro potencial creativo.

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La experiencia puede cegarnos a dar soluciones creativas a los problemas.

Tenemos más posibilidades en cada momento de las que pensamos.Thich Nhat Hanh

El entrenamiento de la atención facilita la acción (proactividad) y no sólo la reacción ante los acontecimientos y las demandas. La reacción se da en función de cómo nos sentimos y se hace de manera automática, sin que nos demos cuenta.

Para ello es importante primero serenarse, ser conscientes de cómo estamos, de nuestros pensamientos y sentimientos- desengancharse de ellos- para luego después poder centrar la atención en la tarea que corresponda, y desde ese estado generar la acción más adecuada.

La producción reactiva es lo contrario de la producción creativa, ya que automatiza respuestas y dificulta la apertura e interconexión propias de la creatividad.

El entrenamiento de la atención nos ayuda a ser más eficaces en la resolución de problemas, discernimiento, toma de decisiones, capacidad de observar, facilitando el equilibrio interno y el bienestar. Permite una apertura a la vida para vivirla plenamente en cada momento.

Nuestro proceso de predicción es muy rápido y casi automático, inconsciente. Nuestra mente tiene un deseo profundo por encontrar patrones: así, los éxitos del pasado llegan a convertirse en los errores del presente. Esta extrapolación crea dificultades a la hora de tomar decisiones certeras ya que nos impulsa a ignorar fácilmente lo que a priori consideramos improbable y a pronosticar generalmente sólo en base a la experiencia: lo nuevo tiende a ser ignorado.

Los modelos mentales que empleamos generalmente están diseñados para anticipar, no dejan demasiado espacio a posibilidades inéditas. Y así, aunque dos eventos no pueden marcar una tendencia, nuestro cerebro parece creer que sí y limitamos de esta manera nuestra percepción, “estirando” la realidad para encajarla en lo que hayamos considerado, obviando las otras múltiples posibilidades. Esto influye negativamente en la

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producción creativa. La flexibilidad mental necesaria para obtener soluciones creativas, para innovar o para atender con rigor a la singularidad especifica de la circunstancia, requiere de herramientas que nos permitan mantenernos con cierta comodidad en la duda, la incertidumbre, el silencio, el no saber: en definitiva abrirnos al abanico de posibilidades que surge cuando conseguimos refrenar esa tendencia de nuestra mente por la resolución apresurada.

Según han podido demostrar recientemente los investigadores del Instituto de Investigación Psicológica en Holanda y el Instituto del Cerebro y Cognición de la Universidad de Leiden12 en los Países Bajos se produce un enorme impacto en la creatividad mediante el entrenamiento de la atención.

12 Neuropsicólogos de la Universidad de Leiden -dirigidos por Lorenza Colzato- publicaron el 19 de abril de 2015, en la revista “Frontiers in Cognition” un artículo titulado “Meditate to create: The impacto of focused-at-tention and Open-monitoring training on convergent and divergent thinking”.

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El efecto sobre los ingredientes de la creatividad

También se ha comprobado cómo la práctica de mindfulness aumenta la flexibilidad cognitiva (habilidad para la solución de problemas y generación de alternativas). En este estudio el proceso de resolución de problemas era mucho más creativo y rápido cuando quienes los abordaban estaban familiarizados con las técnicas relacionadas con mindfulness. El entrenamiento de la atención consigue aumentar la flexibilidad al reducir la incidencia de la experiencia anterior, facilitando la generación de nuevas formas de responder a pesar de ella. Podemos decir que entrenando la atención, volvemos a ver el mundo como si fuera la primera vez13.

En el estudio citado anteriormente, investigan el impacto del cultivo de la atención sobre los dos grandes procesos cognitivos de pensamiento que están relacionados con la creatividad: por un lado, con el que permite a la consciencia y al cerebro abrir un espacio para la generación de nuevas ideas14; y por otro, con el que a diferencia del anterior, demanda al cerebro la producción de una respuesta correcta para resolver un problema específico15.

Desde Mindfulness podemos entrenar y practicar diferentes aspectos como hemos visto hasta ahora relacionados con nuestra salud y bienestar general, y también potenciar los anteriores procesos cognitivos asociados a la creatividad. Concretamente, el entrenamiento de la atención “abierta” promueve el pensamiento que propicia la generación de ideas nuevas y el entrenamiento de la “atención focalizada” favorece al proceso de generar una sola solución a un problema particular.

La aplicación de Mindfulness a los procesos creativos tiene que ver con eliminar los automatismos (“piloto automático”) y salir de los patrones reactivos para poder percibir desde una mirada más fresca que permita generar nuevas ideas y combinaciones de las mismas. También con fortalecer la resiliencia creativa como elemento potencial que posee el individuo para afrontar las adversidades de los diversos entornos y con la generación de la calma y silencio mental necesario desde el que puedan surgir nuevos enfoques, ideas y soluciones creativas.

“La mente es como un paraguas, sólo funciona cuando está abierta”Tenzin Gyatso

13 Mente de principiante: La capacidad de regenerar el foco atencional, de darnos cuenta que cada momento es nuevo aunque creamos haberlo vivido.

14 Conocido como pensamiento divergente.

15 Conocido como pensamiento convergente.

¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?El efecto sobre los ingredientes de la creatividad

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Práctica de mindfulness

Toca ahora facilitar la introducción a las prácticas de Mindfulness, que como ya hemos explicado anteriormente incidirá en la mejora de la atención y otros muchos aspectos adscritos a ella como la creatividad y la memoria, además de mejorar la salud psicológica y fisiológica en general.

Para generar un espacio óptimo atencional primero se precisa un paso previo, serenar la mente, porque suele estar agitada con pensamientos, tareas y asuntos pendientes en modo de diálogo interno rumiativo. Puedes identificar fácilmente el diálogo interno como el pensamiento o voz interna que a veces está tan activada que dificulta las tareas de lectura, redacción, escucha y concentración en general, etc. Además es fácil que este diálogo se quede “atrapado” en algún tema sobre el que vuelve y vuelve insistentemente ocasionando una gran pérdida de la capacidad mental en general y de creatividad – y generación de nuevas soluciones- en particular, por ser el tema que nos ocupa en esta guía.

Por lo tanto el primer paso consiste en serenar, tranquilizar, relajar el estado de agitación. Nuestro estado habitual en el ámbito laboral y en la vida en general suele ser de agitación elevada, y desde ese estado es muy difícil realizar labores y ejercicios que precisen de una buena atención y /o creatividad. Por lo tanto, en primer lugar se trata de acallar el dialogo interno como paso previo para que la atención pueda ser efectiva. Así, a continuación podremos dedicarnos al siguiente paso, la mejora atencional. Sobre la base de la relajación podrás prestar mejor atención, generar estabilidad en el foco atencional, y también reactualizar el foco con mayor facilidad.

Con una mayor estabilidad del foco de atención, esto es, con una mejor capacidad de mantener la atención en la actividad que se está realizando, se podrá operar con mayor claridad y resolución. Muchas de las últimas investigaciones neurocientíficas tratan el concepto de flow (fluir) como el estado de atención en el cual las personas se hayan involucradas en una actividad que produce una gran capacidad resolutiva, mayor conectividad neuronal, creatividad, además de proporcionar un placer adicional. Facilitar este estado a nivel grupal en el ámbito laboral está asociada a la generación de equipos de alto rendimiento.

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La alineación de la espalda, y en general una postura óptima de toda la corporalidad será el elemento en el que podrás apoyarte para la realización de estas prácticas. Te recomendamos que las realices sentado en una silla, con los isquiones y pies bien apoyados en la superficie tanto de la silla como del suelo, la espalda recta, el pecho abierto, los hombros no levantados, evitando la rigidez en el cuello y mandíbula. Para ello te puede ayudar apuntar ligeramente con el mentón hacia el pecho y ascender la coronilla como si quisiera tocar el techo. La postura final más allá de estas indicaciones tiene que ser relajada y cómoda.

También puedes tumbarte en el suelo sobre una superficie ligeramente dura como una esterilla o una manta y ponerte en posición de bombeo: tumbado con las piernas flexionadas y los brazos abiertos y colocados paralelamente al tronco con las palmas hacia arriba.

PenSamientoS y emocioneS atención en la reSPiración

¿Qué relación tiene el estrés con la creatividad?Práctica de mindfulness

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La importancia de realizar los ejercicios en una postura alineada y relajada es debida a que cuando el cuerpo se encuentra desequilibrado (como muchas posturas poco equilibradas que solemos tener ante el ordenador) generamos pequeñas apneas o inhibiciones de la pauta respiratoria que dificultan la entrada de aire y la consiguiente alarma corporal de falta de oxígeno, siendo elemento estresor del organismo. Respirar adecuadamente es una forma directa de mitigar la alerta que genera la amigdala (parte del organismo encargada de registrar factores amenazantes o que generan desequilibrio) y por lo tanto de facilitar la relajación y el entrenamiento de la atención.

Podemos diferenciar tres tipos de prácticas dentro del Mindfulness para la reducción del estrés y la mejora de la atención en la vida cotidiana: Prácticas formales, informales y de integración.

PeSamientoS y emocioneS exPloración corPoral

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1. Prácticas formales

Son aquellas que se realizan durante un paréntesis de tiempo, un espacio relajado adecuado y ausente de muchos estímulos. Por ello, son más adecuadas para practicar en casa y en soledad y también son de mayor duración. Están centradas en la atención a las sensaciones corporales y en la atención al flujo respiratorio.

1_exPloración corPoral o atención a las sensaciones corporales.

En esta práctica se va dirigiendo la atención a cada una de las partes del cuerpo consecutivamente, observando con atención las sensaciones que vayan apareciendo (dolor, rigidez, cansancio, tensión, bienestar, etc.) a medida que realizamos el ejercicio.

La importancia de incluir este ejercicio en la guía de creatividad es debido a que ayuda a darnos cuenta de la mucha y diversa información que manejamos cuando abrimos la percepción y el foco atencional. Está relacionado con el “primer ingrediente” de la creatividad del que hablamos anteriormente: la “atención abierta”, y mediante su entrenamiento promoveremos el pensamiento divergente que propicia la generación de ideas nuevas.

Observar sin juicios nos permite profundizar en la experiencia, abrirnos a la mucha información que procesamos a cada instante. Los juicios que nos sucedan en la realización del ejercicio pueden ser “estoy tenso”, “me duelen las piernas”, “estoy despistada”, “debería estar más relajada”, “hago las respiraciones muy cortas”, “no puedo dejar de pensar en x”, “tendría que relajar más los hombros” etc...Observar todos estos acontecimientos como fenómenos mentales que se suceden sin valorarlos como positivo o negativo nos permitirá mantener el foco atencional más fresco a lo largo del ejercicio. Además de profundizar en la experiencia y permitir abrirnos a las muchas sensaciones que se desencadenen y observarlas desde la mayor ecuanimidad de la que seamos capaces.

En el ejercicio se propone observar las sensaciones tal cual son, sin intentar cambiar nada. Sólo el hecho de no tener que hacer nada al respecto, tan sólo observar facilitará no “cargarte” con otra tarea: nada que hacer, nada que mejorar, nada que cambiar, tan sólo observar....y se traducirá en una mayor serenidad tras la realización del ejercicio. El objetivo es el entrenamiento de la atención pero siguiendo estas pautas la relajación neuromuscular suele darse por sí sola en la realización del mismo.


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Haciendo el ejercicio podrás observar cómo la atención se dispersa una y otra vez, continuamente, pasando de la observación de las sensaciones corporales a los pensamientos, diálogos mentales, emociones, etc... No te preocupes, esto es muy frecuente, ya que en nuestra sociedad tenemos muy debilitada la capacidad de mantener el foco atencional. Tómatelo “deportivamente” porque es un entrenamiento, sin juicios de valor de si está bien o mal, sin reprimendas personales. Cada vez que te des cuenta de que has perdido la atención a las sensaciones corporales felicítate porque estás siendo consciente de ello. Será una oportunidad excelente de volver a reanudar la atención en las instrucciones del audio. Realmente ese es el verdadero ejercicio, saber volver una y otra vez al estado de apertura a las sensaciones corporales durante toda la práctica.

2_atención en la reSPiración.

Esta práctica está dirigida a centrar la atención de manera sostenida en otro objeto. En lo relativo a la creatividad, la anterior práctica permitía abrir el espacio mental para la generación de nuevas ideas, mientras que esta práctica favorece el “pensamiento convergente”, esto es, el proceso de generar la respuesta correcta de un problema específico mediante la “atención focalizada”.

Se realiza como primer paso para poder salir de la habitual rumiación o diálogo mental constante interno. Cuando nos quedamos atrapados en pensamientos o emociones suele ser más sencillo “desengancharla” si la centramos en un objeto en particular (un ejemplo concreto es lo inútil que resulta desde la voluntad decir “no quiero pensar en esto”, lo que suele acontecer es más bien lo contrario, que ese pensamiento comienza a cobrar más fuerza y secuestre mayor atención). La actitud por tanto no es la de forzar, luchar porque la atención no se fije en los diversos pensamientos sino más bien, “descansar” en el objeto de concentración, aprovechar para realizar un descanso mental del flujo constante de pensamientos. Es importante aceptar sin acritud que la atención se disperse, tan sólo obsérvalo y vuelve tu atención de nuevo a la respiración. El objeto que habitualmente se elige para la práctica es la respiración por resultar el más sencillo y potencial, aunque puedan utilizarse también imágenes, velas, sonidos etc.

Esta práctica ayuda mucho a darnos cuenta de la falta de atención habitual con la que vivimos, encontrando que resulta difícil prestar atención más allá de unos segundos a la respiración antes de que vuelva a recaer en pensamientos y acontecidos en el pasado

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y/o recreaciones futuras. Comienza así un proceso condicionado de pensamiento, esto es, una vivencia de que el pensamiento es realidad aunque sea un capítulo interpretado pasado o una proyección futura, ambas situaciones no acontecidas en la “realidad”.

La tarea es retornar a la consciencia de la respiración cada vez que nos demos cuenta que “nos hemos perdido” en pensamientos que emergen. Concebir y observar los pensamientos como lo que son, fenómenos transitorios de la mente. De esta manera, a través de la práctica de la atención sostenida en la respiración, será más fácil que asumas de manera ecuánime y no condicionada los pensamientos, sabiendo que forman parte de la experiencia pero que no tienen por qué secuestrar tu atención, impidiendo poder prestar atención al resto de los sucesos que acontecen. Un ejemplo de pensamiento condicionado, que construye realidad, podría ser tener el pensamiento constante de no pasar suficiente tiempo con la familia y de no prestarles suficiente atención, y mientras estás con ellos se te pasa el tiempo dándole vueltas a esa preocupación, con la atención en la preocupación más que en tus seres queridos. Efectivamente en este caso, no estarías regalando apenas atención a tus seres queridos, y estamos donde está nuestra atención.

Vivir el pensamiento como si fuese real, hace que cuando pensemos en un acontecimiento peligroso o desagradable que nos haya sucedido, la sensación global es como si estuviese pasando, cuando lo único que está ocurriendo en nuestra mente es ese pensamiento, que a su vez genera una emoción. Darse cuenta de que es “sólo” un contenido de la mente, nos permitirá conocer un poco más cómo funciona la relación cuerpo-mente y nos ayudara a desidentificarnos (no quedarnos atrapados) en ese pensamiento.

Si al realizar esta práctica observamos que tenemos mucha dispersión mental, agitación y nos cuesta realizarla podemos hacer una alternativa como es la de contar respiraciones. De hecho la práctica de contar respiraciones puede ser una buena manera de introducirnos en la atención a la respiración. El procedimiento es sencillo: contaremos una tras otra cada respiración completa (que incluye inspiración y expiración), dos tras la siguiente respiración completa, tres tras la siguiente respiración completa y así hasta veintiuno. Observando cada respiración -inspiración y espiración- y contando el número que corresponda tras ella. Una vez que se hayan contado veintiuna respiraciones se volverá a contar, esta vez en sentido inverso hasta uno. Si en el transcurso del ejercicio se perdiera la cuenta se volvería a comenzar desde uno.

Debido a que las sensaciones asociadas a la respiración son muy numerosas y con el objetivo de fijar más la atención, puedes centrar la atención en el abdomen y su


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movimiento en cada inspiración y espiración, esto puede ayudarte si tu capacidad de concentración es reducida. Si tienes mejor nivel de concentración también puedes apoyarte en la sensación táctil del aire entrando en las fosas nasales o en el labio superior, cuya dificultad es mayor debido a la sutilidad de las sensaciones. Otra característica importante del ejercicio es que en todo momento se deja que la respiración se manifieste libremente, sin hacer manipulaciones del proceso respiratorio. A veces sólo por prestar atención, la respiración deja de manifestarse espontáneamente, si ese es el caso, acepta lo que está ocurriendo y continua en la observación. La práctica de Mindfulness no trata de transformar los fenómenos de la experiencia en sí, sino de integrarlos y acogerlos, sucediendo la trasformación de manera consecutiva.

3_atención a loS PenSamientoS y emocioneS: ver PaSar laS nubeS.

En esta práctica se pide dirigir la atención a la totalidad de la experiencia “interna”, la atención abierta no solo representa un fin de la práctica, también el medio para realizar el ejercicio, ya que, en esta práctica no se elige ningún fenómeno de la mente, no se hace nada con lo que acontece, no se valora, simplemente se observa. Se observan los pensamientos y emociones como si fueran nubes que pasan por el cielo de la mente. Se descubre que el ejercicio de atención plena es un equilibrio delicado y requiere la re-actualización instante tras instante de la atención en el presente, ya que si no se cae fácilmente en ensoñaciones, pensamientos obsesivos y rumiaciones.

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2. Prácticas informales:

Son aquellas relacionadas con realizar actividades cotidianas pero desde el centramiento de la atención, actualizando el flujo atencional constantemente para tener una experiencia consciente de aquello que hacemos muchas veces de manera automática.

Algunos ejemplos que proponemos para realizar prácticas informales mejoran la atención a la vez que nos permiten disfrutar mucho más de lo que se está haciendo ya que al mitigar el diálogo interior la experiencia cobra dimensiones inusitadas. Algunas de las prácticas informales que os proponemos son:

_comida conSciente: Puedes comenzar prestando atención a comerte una fruta: a su color, olor, textura y carnosidad, sabor, como es el contacto con nuestra lengua etc...Cada vez que nos perdamos en pensamientos trataremos de reconducir tranquilamente la atención a la experiencia presente. ¿Cuántas veces apenas hemos saboreado la comida por estar pensando en lo siguiente que íbamos a hacer? Esta es una de las mayores causas que se encuentran tras los trastornos alimenticios. Comer conscientemente te permite ser más selectivo en lo que elijes y en la cantidad que tomas ya que tiendes a comer lo que necesitas, además de sentir mayor la satisfacción y saciedad.

_ducharnoS de manera atenta, sintiendo el agua en nuestro cuerpo, la temperatura, las sensaciones aparecen. Permite re-corporeizarnos en la experiencia, muy frecuentemente eclipsada por el constante flujo de pensamientos, y permite asentar la atención en la experiencia concreta, presente. Una ducha consciente además de convertirse en un placer enorme, también puede ayudarte a tener un empleo del agua más consciente.

_mantener converSacioneS de manera atenta: Elegir una persona cercana y darnos cuenta de la calidad de nuestra escucha, cuánto nos permite escuchar nuestro diálogo interior, cuántas veces nuestros pensamientos nos dificultan una verdadera escucha y atención. Por otro lado, los pensamientos condicionados hacen que la experiencia resulte solidificada (siempre igual) y aparezca con mayor facilidad el tedio o la sensación de aburrimiento, y nos relacionemos con ellos/as como si fueran un conglomerado de percepciones y emociones en el que no queda espacio para el ahora ni para la frescura de cuando miras por primera vez (con mente de principiante, como se


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incita a observar la experiencia desde el Mindfulness). La pregunta que puede serviros para esta práctica es: ¿Desayunáis, conversáis, estáis con esa persona o con el recuerdo o idea que tienes de ella? Como decíamos antes, estamos donde está nuestra atención, así que si mientras conversáis con esa persona estáis pensando en algo que sucedió hace un tiempo o ayer, estaréis en el pasado y no en el ahora con ella.

_caminar conSciente. Con esta práctica te invitamos a que seas consciente de tu caminar, de cómo apoyas tus pies, si vas erguido/a o no... Es frecuente que al caminar tengamos la mente ocupada en el diálogo interno, por eso puedes practicar fijándote en estos otros aspectos. Especialmente si llegas tarde y comienzan las rumiaciones y predicciones de escenarios negativos ante el retraso. Puedes hacer el ejercicio de decirte “Estoy llegando”: cuando avanzas con un pie dirás “Estoy” y cuando avances con el otro dirás “llegando”, ya verás cómo se convertirá en un método eficaz que impida que aumente el pensamiento circular o rumiativo. En este caso usaremos el habla para evitar que se dispare el diálogo interior ya que al estar el canal mental del habla “ocupado” con esa función, es mucho más difícil que se dispare. Para estos efectos la tradición oriental hace uso de mantras (sílabas como apoyo para meditar y como recurso para proteger a nuestra mente contra los ciclos improductivos de pensamiento y acción). Un ejemplo de cristalización de saber popular sería el dicho “quien canta su mal espanta”, ya que al cantar, al igual que en el anterior ejemplo, estaremos minimizando el diálogo interior y la insatisfacción y sufrimiento que genera.

_eScuchar una Pieza de múSica o canción que te guSte con atención Plena es una experiencia muy especial: atendiendo a la modulación de la melodía, a los diversos instrumentos como forma de centrar la atención en otros elementos que no sean los pensamientos reactivos y automatismos. Podrás apreciar cómo cambia la experiencia cuando lo haces desde una escucha más centrada y atenta, y si la canción no es especialmente agitada podrás rebajar mucho el estado de activación.

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3. Prácticas de integración

Las prácticas de integración como su nombre indica, sirven para ayudarnos a integrar la mejora atencional en nuestras funciones diarias en un breve espacio de tiempo.

_¿quién eStá ahí? Esta práctica es adecuada para ser conscientes del estado en el que estamos, como se encuentra de agitada nuestra mente, qué emociones y sensaciones corporales tenemos. Todo esto va a definir en gran parte el modo en el que interactuemos, por eso es tan importante ser conscientes de ello. Sobre todo antes de tener una reunión o conversación importante, si necesitamos generar nuevas ideas individual o colectivamente, antes de realizar una llamada de teléfono de la que dependen asuntos sustanciales, tanto a nivel laboral como personal...etc. También es muy adecuada antes de comenzar la jornada laboral y poder regular el estado en el que estamos y generar serenidad, requisito imprescindible para una mejora de la atención.

_StoP. Cuando detectemos que están aconteciendo sucesos estresantes a lo largo de la jornada y vemos disminuir nuestra capacidad de recepcionarlo positivamente es el momento de realizar esta práctica. Es muy sencilla y fácil de recordar gracias al juego memotécnico por sus siglas: (S)top, (T)omar tres respiraciones, (O)bservar si ha mejorado el estado, y (P)roceder. Si tras las tres respiraciones completas observas que no ha disminuido substancialmente tu estado procede aumentando el número de respiraciones o realiza alguna práctica más extensa como la de contar respiraciones del 1 al 2


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Conclusión. El poder del estrés: creatividad

En el capítulo hemos visto que las situaciones que generan estrés son como motores que nos ponen en marcha ante las dificultades, las novedades, los momentos diferentes o complicados... De nosotros depende que quedemos secuestrados por los mecanismos de supervivencia o seamos capaces de transformar esas situaciones convirtiéndolas en oportunidades. En los contextos más difíciles, incluidos los que nos generan distrés, podemos sacar el impulso necesario para adaptarnos y superarlos con creatividad.

La creatividad emerge del compromiso y del respeto por la vida y la evolución. Las personas creativas ofrecen un plus a través de su empeño en mejorar las cosas y contribuyen al desarrollo de la humanidad. Nuestra propuesta es como una invitación a transformar las situaciones que pueden bloquearnos, inhibirnos, enfadarnos o resignarnos en oportunidades para la mejora de nuestra sociedad. Que nada nos detenga, que nada nos cohíba, que las dificultades actúen como resortes disparadores de nuestra creatividad.

En los próximos apartados encontraremos un buen número de técnicas y excelentes recomendaciones para desarrollar nuestra creatividad, esa fuerza que, junto a la fuerza de la voluntad y del compromiso, según Albert Einstein, son imprescindibles para cambiar la realidad, construyendo un mundo mejor, lleno de pequeños y humildes héroes cotidianos, en el que todos queramos y podamos vivir.

Capítulo IV

¿Cómo ser más creativos?Plan de entrenamiento

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Habilidades adaptativas (soft skills)para el eutrés

Las habilidades adaptativas son más necesarias que nunca para las entidades sociales. Cuando las activamos, ponemos en marcha los mecanismos de adaptación, desplazando la actividad cerebral a la zona del neocórtex prefrontal.

¿Cómo ser más creativos? Plan de entrenamientoHabilidades adaptativas (soft skills) para el eutrés

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Las habilidades adaptativas son como el software de nuestros equipos (ordenadores, móviles, tabletas): ningún hardware puede funcionar sin un buen software. Estas habilidades se caracterizan por ser dúctiles, moldeables, flexibles, modulables... y no obedecen —ni pueden obedecer— a ninguna regla fija o fórmula preestablecida. Por otra parte, consideran todos los parámetros de una situación:

A los protagonistas (la personalidad, el carácter, el estado emocional) que intervienen.

Al contexto (entorno, momento, lugar) en que se da.

A la complejidad (lo incierto, lo visible o previsible, lo imprevisible, lo aleatorio, lo emergente) que también está ahí.

Con todo esto, y a pesar de que los centros educativos las hayan excluido —al menos hasta ahora— de sus programas debido a la dificultad que entraña evaluarlas, las habilidades adaptativas tienen una base formativa que podemos —y debemos— aprender para su ulterior desarrollo.

Somos, a la vez, la mano que teje y los hilos que conforman el tejido; somos generadores y generados o, lo que es lo mismo, somos —de forma simultánea— los productores de nuestra realidad y los productos de la misma. El mensaje que encierra esta guía puede resumirse así: vista la complejidad que conllevan los cambios, necesitamos desarrollar una de las habilidades adaptativas más potentes: la creatividad.

La creatividad, en tanto que habilidad adaptativa, se apoya en otras habilidades para desarrollarse. Veamos las más importantes:

1_El foco dE nuEstrA AtEnción.

Es un aspecto clave, que hemos tratado al hablar de mindfulness. Si nos fijamos en actitudes que merman la creatividad por desafección, falta de interés, valor, coraje, compromiso, desidia, etc., no sacaremos al héroe o heroína que llevamos dentro. Por eso debemos enfocarnos hacia lo que aporta valor, aprendizaje y nuevas propuestas, al tiempo que desechamos la falta de motivación o la inercia del «nunca se ha hecho así». No interesan a la creatividad. Debemos adoptar una posición desde donde podamos observar diferentes perspectivas, así como disfrutar el aquí y el ahora y, por último, darnos cuenta de todo lo que interviene en un instante, momento, situación o experiencia.

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¿Cómo ser más creativos? Plan de entrenamientoHabilidades adaptativas (soft skills) para el eutrés

2. AutoEstimA.

Valorar el ser que somos y nuestros esfuerzos por cambiar las cosas con creatividad, nos ayuda a valorar lo que hacen otras personas. Tenemos que aceptarnos como somos, con todos los aciertos, errores, talentos y áreas de mejora incluidos. Hay que conocer las trampas de nuestro ego, aprendiendo a gestionarlo, y actuar enfocados hacia la mejora y la capacitación, con disciplina, sin miedos ni complejos. Es fundamental destinar, con constancia, un tiempo diario para ejercitar la introspección, el autoconocimiento y la revisión de nuestra vida, habilidades, talentos y áreas de mejora para nuestro desarrollo mental, físico, emocional y espiritual. Esto nos permitirá valorarnos de la misma manera que valoramos a los demás, viendo nuestros esfuerzos, nuestros errores y nuestros aciertos como lo que son: entreno y aprendizaje.

3. compromiso y pErsEvErAnciA.

Los héroes cotidianos no nacen como tales, sino que se comprometen con las buenas causas y se obligan a seguir adelante. Es fundamental marcarse objetivos y metas a distintos tiempos (debidamente establecidos), y obligarnos a hacer aquello que debemos, incluso si no nos gusta. Evitemos la condescendencia y marquemos pequeños «rituales» que nos obliguen a hacer lo «correcto».

Somos seres humanos en un proceso de crecimiento y aprendizaje. Ver la rutina desde otro punto de vista, conseguir cuestionarnos todo lo que hacemos y la forma en la que lo hacemos es una parte fundamental de la capacidad creativa, de la habilidad para ser flexible y poder ver más allá de lo obvio. No nos agobiemos si al principio cuesta trabajo trascender de lo más cotidiano: es cuestión de tiempo lograrlo.

4. Respeto y Realimentación (feedback).

El respeto es uno de los pilares de la creatividad. Las ideas de las demás personas son valiosas. Sin respeto somos burdas copias de otros ensayos que no aportan nada nuevo. Tenemos que alimentar y enriquecer las opiniones, ideas y conversaciones de los demás con nuestra propia visión de las cosas. También hemos de responder desde la sinceridad y la autenticidad, con buenos argumentos, y desde la templanza. Seamos generosos con nuestro emitir/dar, ayudando a los demás con nuestras palabras y nuestros actos y siendo generosos con nuestra receptividad, haciendo que los demás se sientan también

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generosos cuando aporten ideas. Tratemos a los demás con exquisita consideración, dignificándolos con nuestra atención y cediéndoles espacio para que ellos también puedan dar valor al proceso creativo.

5_capacidad de asombRo, cuRiosidad y disfRute.

Para ser creativos también necesitamos la mente abierta. Relacionemos la belleza con el esfuerzo, con el cariño y con la bondad que habita en todas las cosas. Desarrollemos una cierta sensibilidad hacia la armonía y la concordancia que subyace en todo lo que nos rodea y en las acciones y hechos, por insignificantes que nos parezcan. Reduzcamos al máximo nuestras expectativas, no esperando nada en concreto y todo en particular. Démonos cuenta de lo poco que sabemos y de lo mucho que nos queda por descubrir, por disfrutar, por saborear… Entreguémonos plenamente a la tarea de forma incondicional, apostando por la acción creativa.

6_AudAciA.

La creatividad necesita audacia; Tenemos que atrevernos a actuar, a decir, a exponer y a hacer, a pesar de nuestros miedos e inseguridades. Hay que actuar ante la incertidumbre de los resultados o consecuencias. Esto no significa que dejemos de evaluar las distintas posibilidades de acción para encontrar las más adecuadas con relación al contexto y la situación. Es audaz, también, el que se atreve a cuestionar buscando nuevas formas de ser, estar y hacer. Debemos conocer, vigilar y gestionar los enroques constantes de nuestro ego.

Entrenándonos en cada una de estas facetas desarrollaremos una forma de ser más creativa, original, audaz, atrevida, imaginativa y comprometida.

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¿Cómo ser más creativos? Plan de entrenamientoEntrenamiento de la creatividad. Plan de entrenamiento.

Entrenamiento de la creatividad.Plan de entrenamiento.

Para valorar mejor la propia creatividad necesitaremos activar los mecanismos de adaptación, tal y como se explicó en el anterior capítulo. Pongamos en marcha nuestra capacidad de observación para empezar a ser conscientes de todas las ideas que tenemos. Y apliquemos la perseverancia para emprender la práctica creativa que nos ayudará a desentumecer el músculo de la creatividad.

Es necesario saber más cosas sobre el funcionamiento de la creatividad y también arriesgarse a hacer las cosas de una manera diferente. Empecemos por cuestionarnos todas las cosas que damos por hechas a nuestro alrededor, en el trabajo, en casa, en la relación con los amigos y la familia. No porque estén mal, seguro que hay cosas muy importantes que hacemos muy bien, sino porque es el procedimiento correcto. Necesitamos cuestionarnos para descubrir por qué hacemos las cosas como las hacemos. Luego hay que usar ese conocimiento para reforzar lo que siga teniendo sentido y para transformar aquello que ya ha dejado de funcionar pero que seguimos haciendo porque la inercia y el miedo a lo desconocido nos impiden cambiarlo.

Debemos preguntarnos por qué nuestra organización hace las cosas que hace. Tenemos que recordar y explicitar nuestros objetivos y analizar después si las acciones emprendidas contribuyen realmente a conseguirlo. Hay que ir con cuidado, porque podemos llevarnos alguna sorpresa.

Cuestionemos nuestro día a día, cómo afrontamos las tareas, cómo distribuimos la jornada y qué resultados se obtienen. Preguntémonos si lo que hacemos es lo que deseamos hacer y si la manera en la que lo llevamos a cabo es la más adecuada. Descubramos qué es lo que se espera de nosotros, explícita o implícitamente, y valoremos al final si lo que estamos haciendo contribuye a nuestra felicidad de una u otra manera.

Parece una tarea titánica, ¿verdad? Hay que tomárselo con calma, no es trabajo de un solo día. Es una forma de mirar. No nos dejemos vencer por el desaliento y seamos honestos con nosotros mismos si descubrimos que las cosas no son tan bonitas como parecían.

Nuestro cerebro tiene la capacidad de encontrar todos los caminos a través de la creatividad, pero no somos creativos en todos los aspectos de la vida. Sólo podemos

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destacar en las cosas que nos apasionan, las que conocemos en profundidad, porque crear es ir más allá de lo establecido, más allá de las reglas impuestas... Y para ir más allá de las reglas hay que conocerlas y eso requiere tiempo y esfuerzo, un esfuerzo que es mucho más fácil de realizar si se ama lo que se haces.

Ya hemos visto las habilidades que van a facilitar el desarrollo de la creatividad. Pongámonos a prueba desentumeciendo los músculos creativos y descubriendo hasta dónde somos capaces de llegar. Para hacer todo esto podemos utilizar múltiples recursos sencillos. En Internet podemos buscar ideas sobre la creatividad y encontrar ideas estimulantes. En las páginas que siguen se ofrece un plan de entremaniento. Estas rutinas no van a llevar más que un rato cada día y lo único que pretenden es despertarnos, mantenernos alerta para que de forma natural nuestra creatividad se manifieste en todos los aspectos de la vida.

Hemos organizado el plan en tres tipos diferentes de entrenamiento creativo. Ayudarán a fortalecer la creatividad y, al ser tres formas distintas de abordar el proceso aportarán la seguridad necesaria para desarrollar la capacidad creativa.

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nivel 1 de entrenamiento.

El primer nivel de entrenamiento trabaja la actitud. No se centra directamente en generar ideas o en enfocar la creatividad hacia un reto concreto, sino que busca ayudar a cambiar la forma de mirar. El objetivo es conocer mejor y ser conscientes de nuestras capacidades creativas, de cómo funcionan y se ven afectadas por la relación con los demás.

Recordemos que no es necesario hacer todas las cosas propuestas. Tomamos las que nos gustan o nos resultan más sencillas. No obstante, hay que esforzarse por hacer alguna de las que resultan más incómodas, las que nos empujan a salir de nuestra zona de confort.

A continuación, veinte sugerencias para entrenar la creatividad:

1_prácticAr mindfulnEss.

Es muy sencillo: tomarlo como un ejercicio para acallar la mente. En la guía se le dedica un apartado donde puedes sacar las herramientas necesarias para pasar a la práctica. Se puede empezar por aquellas prácticas que te resulten más sencillas. Recuerda, es normal despistarse y acabar pensando en cualquier otra cosa. No pasa nada, es parte del proceso. Siempre que descubrimos que nos hemos despistado, volvemos a concentrarnos en la respiración sin darle mayor importancia. Cuanto más practiquemos más fácil va a resultar mantener la atención y acallar la mente. Este ejercicio ayuda a vaciarnos de ruido y dejar espacio al silencio y la calma para escuchar las nuevas ideas que están por llegar.

2_leeR un libRo poR semana.

Hay que combinar ficción con libros técnicos sobre nuestra disciplina, sobre creatividad y temas afines. Busquemos cuestiones totalmente alejadas de nuestro campo de interés. Adoptando esta rutina, al cabo de un tiempo es fácil que no podamos parar.

3_conocEr A nuEvAs pErsonAs.

Usar redes sociales para contactar con personas de otras organizaciones o disciplinas e intentar entablar con ellas una relación cordial para compartir ideas o impresiones sobre diferentes asuntos es muy interesante. Es bueno unirse a grupos en las redes y comentar las ideas de otras personas o mostrar las propias opiniones. Recordemos que es preferible hacerlo en foros que no sean nuestros espacios habituales. Otro consejo, interesarse honestamente por las ideas y el trabajo de los demás. Esto hace que caigamos bien.


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4_HAy quE prEguntArsE El porqué dE lAs cosAs.

Reinventemos nuestra capacidad de asombro y miremos el mundo con ojos inocentes. Cada día hay que mirar alrededor y preguntarnos por algo cotidiano. Por ejemplo, ¿por qué sale agua de un grifo en la pared? ¿Por qué el retrete tiene esta forma? ¿Por qué comemos pan? Podemos llevar un cuaderno de preguntas y respuestas o simplemente hacernos la pregunta cuando nos sentemos delante del ordenador, para buscar la respuesta en Internet.

5_dibujaR es bueno.

No hay que asustarse, no se trata de convertirnos en unos virtuosos del arte, sino de tomar papel y lápiz y ponernos a garabatear para plasmar lo que vemos a nuestro alrededor. Seguro que suceden muchas cosas. Habrá que luchar contra la voz interior que nos dice (en la mayoría de los casos) que esto no es lo nuestro, que no sabemos hacerlo, etc. Hay que disfrutar del momento, de ese tira y afloja con la razón. Nos enfrentaremos también con la frustración que origina no ser capaz de representar lo que vemos, pero esto también es muy bueno porque nos permite vivir el fracaso en dosis digeribles. Aprovechemos esta experiencia para dominar la ansiedad. Es sólo un juego. Recordemos que estamos entrenando la creatividad y este ejercicio permite enfrentar los malos momentos y al mismo tiempo ayuda a entrenar la paciencia y la capacidad para mirar la realidad desde múltiples puntos de vista. Intentemos hacer un pequeño bosquejo al menos tres veces por semana.

6_escRibiR una caRta.

Una carta en la que nos damos las gracias y nos reconocemos, a nosotros mismos, todas las cosas que hemos hecho bien y que quizás no hayan sido reconocidas convenientemente por las personas que nos rodean. Es una tarea que sólo necesitamos hacer una vez, pero es importante que al terminar de escribirla nos la leamos en voz alta. Esta actividad es un estimulo muy valioso para la autoestima.

7_obseRvémonos.

Es una tarea para todos los días. Escuchemos la voz interior y seamos conscientes de todas las veces en las que a lo largo del día se nos ocurre una idea. No hay que centrarse en un tema concreto, ni limitarnos a ideas sobre el trabajo. Observemos y registremos cada vez que la voz interior se ponga a describir una idea o cada vez que nos venga una

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imagen a la cabeza cuando estemos pensando en cómo abordar un tema. Es posible que las ideas vengan cuando estemos pensando en otra cosa, como cuando miramos la tele. Estar alerta al principio costará más, pero pronto cambiara la situación. Nosotros decidimos cómo registrar las ideas: haciendo una marca para saber cuántas vamos teniendo o tomando nota de su descripción para revisarla con posterioridad. Esto sirve para que nos demos cuenta de la cantidad de ideas que tenemos.

8_ArrEglAr El mundo.

Ésta puede ser una tarea para dos o tres días cada semana. Tomemos una noticia al azar del periódico, internet o la tele y convirtámosla en un foco creativo para encontrar a continuación mínimo cinco alternativas diferentes que aborden la situación. Por ejemplo la noticia puede ser: «Una enfermedad infecciosa se extiende por la ciudad». Comienzas por encontrar el foco: «Ideas sencillas para evitar el contagio». A partir de esté objetivo generamos las cinco alternativas. No es importante contrastarlas o que sean realistas: démonos permiso para “jugar”. El entrenamiento consiste en ver el foco y ser capaz de tener ideas, no que éstas sean buenas. Claro que si somos capaces de encontrar ideas valiosas para un problema real, aprovechemos la ocasión.

9_ lA nAturAlEzA.

Este ejercicio es bien sencillo si tenemos la oportunidad de estar en un entorno natural o si simplemente hay un parque cerca. Concentrémonos en el momento e intentemos llevar la atención a los aspectos que pueden parecer más insignificantes. Agudicemos el oído, miremos con atención el color de las hojas, los detalles en las plumas de un ave, el olor, la sensación del aire en la piel. Concentrémonos en el presente. Entrenemos la capacidad para realizar una observación profunda en modo mindfulness.

10_cAminAr.

Es bueno dar todos los días un paseo de media hora. Ir al trabajo andando, si es posible, es excelente. Al mismo tiempo hay que observar cómo funciona nuestra cabeza cuando se camina, cómo vienen las ideas, cómo conversamos con nosotros mismos. Sentimos que las ideas encajan con más facilidad. Por eso debemos seguir el discurso interior. Puede ser que esto no funcione en algunas personas, pero para otras es una manera de desbloquear algunos procesos que no avanzan si sólo se para uno a pensar cuando está sentado inmóvil en el puesto de trabajo. Caminar también ofrece una oportunidad


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estupenda para recoger estímulos e información del entorno. Una tarea puede ser fijarnos en otras personas, en su forma de caminar, en sus movimientos e impresiones, en su manera de vestir, en sus costumbres... Descubramos ideas y tendencias que no son evidentes a simple vista. Entrenémonos para ver más allá de lo obvio.

11_HAcEr rEgAlos. Pueden ser cosas sencillas, detalles, halagos, algo que haya por casa. Puede ser algo valioso pero que ya no utilicemos. Debemos fijarnos en las personas que nos rodean y a las que apreciamos, teniendo como meta sorprenderlas y mostrarles interés y afecto con un detalle. Es algo adictivo y el bienestar y la autoestima aumentan. Además cada proceso es un reto creativo en el que habrá que combinar los conocimientos sobre otra persona, la capacidad de observación, los recursos y la habilidad para encontrar alternativas para combinar todo y sorprender.

12_escRibiR. Lo que sea. Pueden ser reflexiones, emociones, ideas sobre un tema o incluso hacer un ejercicio creativo escribiendo un cuento partiendo de palabras al azar. Podemos poner un límite, sobre todo si cuesta empezar. Por ejemplo, alcanzar las quinientas palabras, llenar una página del cuaderno o del procesador de texto en Arial 12. Es muy valioso adquirir la disciplina de esforzarnos por buscar ideas todos los días.

13_jugaR. Este punto puede incluir a otras personas, lo cual haría que el poder del ejercicio aumentara, enriqueciendo la vida de los que nos rodean. Vale cualquier cosa: juegos de mesa, rompecabezas, una pelota para hacer canasta en la papelera, hacer aviones de papel... Se ganan puntos extra si aprovechamos la ocasión de jugar con niños y niñas y entrenar esa capacidad innata que ellos tienen de jugar por el puro placer de jugar, sin buscar nada a cambio. Hay que desconectar y disfrutar.

14_rEírsE. Es bueno ser una persona disciplinada en este punto. La vida ofrece un sinfín de ocasiones para ello, pero por si acaso tomemos como disciplina darnos unos minutos para reír cada día. Pueden valer los monólogos de humor que hay en internet, pero ojo: cuidado con las trampas... Hay que ser disciplinado para que la web no nos absorba la vida. Con diez minutos y unas carcajadas basta para sentir este ejercicio cubierto a diario.

15_guArdAr silEncio y mirAr por lA vEntAnA. Puede ser la de casa, la del trabajo, la de un tren o un autobús. Hay demasiado ruido ahí fuera. Bajemos el volumen, dejemos que el ruido se aleje y sólo miremos por la ventana: cuando llegue el silencio llegarán las ideas. Muchas ideas llegan cuando desviamos la atención de la búsqueda deliberada.

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16_tomAr notA dE lAs idEAs. Intentemos ser personas sistemáticas a la hora de registrar las ideas; adquiramos el hábito de observar y anotar las ideas. No confiemos que estarán ahí cuando volvamos a ellas. Sabemos por experiencia que la memoria no funciona así. Hay que tomarse un tiempo para sistematizar los apuntes, porque esto permitirá volver a ellos con facilidad.

17_imponErsE unA cuotA dE idEAs. Debemos plantearnos el reto de conseguir diariamente al menos diez alternativas diferentes para un tema abierto. No hace falta que sean perfectas ni completas, sino que sean el producto de un esfuerzo consciente por crear. Crear el hábito de no conformarnos con la primera alternativa que aparezca nos ayudará a afrontar los retos más duros y a transitar por los desiertos de ideas.

18_dEscAnsAr. Hay que dormir bien, también ayuda realizar cortos ejercicios de relajación durante el día, sesiones de dos minutos. Funciona. Recuerda los ejercicios de mindfulness que te ofrece esta guía.

19_nArrAr lAs idEAs. Hay que compartir las ideas, las reflexiones, con personas que nos aprecien. No hay que ser pesados, pero sí verbalizar las reflexiones con quien esté dispuesto a escuchar. Explicando las ideas crecerán y se harán más claras. No pensemos que todo el mundo quiere robar nuestras ideas: la mayor parte de la gente que nos rodea lo que quiere es que nos vaya bien.

20_rEcompEnsA. Debemos premiarnos a nosotros mismos por los esfuerzos realizados y por los éxitos conseguidos. Puede ser una simple “auto palmadita” en la espalda, una pequeña pausa, una buena cena o un regalo sencillo, pero que haga explícito el hecho de que nos valoramos por lo que somos y por lo que hacemos.

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El segundo ti po de entrenamiento es mucho más concreto y podemos abordarlo dedicándole apenas cinco minutos cada día. Este entrenamiento consiste en pequeños ejercicios, juegos o retos creati vos cuyo objeti vo reside en acti var la cabeza y familiarizarnos con los procesos mentales que necesitaremos para aplicar después las técnicas de creati vidad a los retos o problemas.

Hay que trazar un plan que explicite por escrito un horario para hacer los ejercicios. Un momento muy oportuno puede ser cuando viajamos en transporte público; otro momento genial es cuando nos sentamos en el baño. Cada cual decide. Para abordar estos ejercicios sólo necesitaremos papel, lápiz y un reloj.

A conti nuación se describen algunos ejercicios. Hay más recursos en internet, libros, incluso cada cual puede crear sus propios ejercicios. Recordemos que hay que ser disciplinado con el uso del ti empo, no porque sea crucial para la creati vidad no rebasar los límites, sino porque ayuda a adquirir el hábito de concentrar la atención y de trabajar con rigor. Esto será fundamental cuando apliquemos las técnicas de creati vidad en grupo.

1_palabRas.

Estos ejercicios ti enen un componente de pensamiento verbal para forzar los límites del razonamiento, darnos permiso y encontrar alternati vas en el plano del lenguaje. Algunos ejemplos:

a_ Encontrar veinte palabras que tengan relación con «rinoceronte» en dos minutos.

b_ Inventar un cuento breve de al menos cien palabras en el que aparezcan una plancha y un ornitorrinco, y hacerlo en cinco minutos.

c_ Encontrar al menos tres relaciones coherentes entre un plato y un meteorito, en tres minutos.

d_ Tomar cinco palabras al azar y escribir un poema en menos de cinco minutos.

e_ Escribir cinco palabras que nos permitan saltar desde «funeral» hasta «azúcar», en dos minutos.

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f_ Escribir el nombre de al menos veinte cosas que valgan menos de cinco euros, en un minuto.

g_ Inventar la defi nición de la palabra «crustalín» en cinco minutos. Inventar diez palabras nuevas que parezcan nombres de alimentos, en tres minutos.

h_ Justi fi car en cinco líneas por qué la mantequilla puede ser buena para mejorar el tráfi co en las grandes ciudades, y hacerlo en menos de cinco minutos.

2_dibujos.

En estos ejercicios encontraremos elementos del pensamiento visual que permiti rán descubrir cómo nos senti mos más cómodos creando, si con palabras o a través de las imágenes. No confundamos hacer fl uir el pensamiento visual con dibujar bien: no es un curso de dibujo. Hay que centrarse en las ideas que expresamos, no en la calidad de los dibujos. Algunos ejemplos:

a_ Dibujar el mapa de una isla en la que hay un tesoro pirata escondido.

b_ Incorporar el mayor número de detalles posibles, como accidentes geográfi cos o indicaciones en clave, y hacerlo en menos de diez minutos.

c_ Dibujar el boceto de una máquina absurda que resuelva un problema coti diano, por ejemplo cómo encontrar llaves perdidas, en menos de cinco minutos.

d_ Dibujar cuarenta ti pos diferentes de sillas en diez minutos.

e_ Crear la imagen de un nuevo animal mitológico en menos de cinco minutos.

f_ Diseñar el edifi cio para la mejor escuela de creati vidad, en diez minutos.

g_ Integrar este dibujo, en cinco minutos, con un recuerdo de las vacaciones.

h_ Escribir al menos diez cosas diferentes que pueda representar ese mismo dibujo, y hacerlo en dos minutos.

i_ Contarle a alguien cercano una historia inspirándonos en alguno de estos dibujos, y no tardar más de diez minutos.

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3_qué pAsAríA si...

Es un ti po de ejercicio que nos pone en la situación de imaginar algo absurdo o imposible, para argumentar qué creemos que sucedería en esa situación. Démonos cinco minutos para pensar sobre ello y después uno más para narrarle a alguien esos argumentos. Algunos ejemplos:

a_ ¿Qué sucedería si los caballos pudieran correr a trescientos kilómetros por hora?

b_ ¿Cómo viviríamos si el sol derriti era a las personas?

c_ ¿Cómo sería la vida si la Tierra fuera plana?

d_ ¿Qué pasaría si trabajáramos un solo día al año?

e_ ¿Qué pasaría si aprendiéramos solamente con tocar los libros?

f_ ¿Cómo sería la vida si nos curáramos con palabras?

g_ ¿Qué pasaría si los besos estuvieran prohibidos?

h_ ¿Qué pasaría si nos dieran dinero por comer?

i_ ¿Qué pasaría si las arañas pesaran trescientos kilos?

4_compArAcionEs.

Buscar relaciones entre dos temas que parecen no tenerlas facilitará la capacidad para establecer conexiones mentales y nos ayudará a darnos permiso para mantener la atención sobre refl exiones e ideas que la razón juzgará como absurdas. Es un buen camino para adquirir agilidad a la hora de generar ideas con fl uidez, sabiendo que muchas de ellas son sólo propuestas absurdas que ti enen la fi nalidad de abrir nuevos caminos o permiti r saltar a otros conceptos más valiosos. Hay que realizar estas acciones como un juego, dedicando a cada reto cinco minutos y dándonos permiso para llegar lo más lejos posible en las relaciones generadas. Veamos algunos ejemplos:


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a_ Describir qué ti enen en común una clínica veterinaria y un puesto de comida rápida.

b_ Inventar una máquina inspirada en el comportamiento de las hormigas.

c_ Pensar cómo puede contribuir el pan de molde a la mejora de las relaciones internacionales.

d_ Encontrar cinco relaciones entre la tercera edad y la ornitología. Imaginar cómo sería nuestra vida si fuéramos perros.

e_ En qué se parecen unos grandes almacenes a la ciudad de Roma.

f_ Mejorar un servilletero comparándolo con una funeraria.

g_ Imaginar qué podrían aportar a una empresa de mensajería los gnomos.

h_ Pensar en qué nos sugiere un barco y buscar ideas para meriendas infanti les.

i_ ¿Qué senti ríamos si fuéramos un árbol?

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La tercera parte del entrenamiento consiste en familiarizarnos con las técnicas de creatividad. Estas técnicas pueden ser dinámicas individuales o grupales que facilitan el proceso de generar ideas de forma explicita. Para afrontar esta parte del entrenamiento es útil repasar el apartado donde se describen.

Aplicaremos las técnicas de creatividad a la búsqueda de alternativas a partir de retos que proponemos. Lo deseable es concentrarse en el proceso y no tanto en el resultado, asumiendo que en esta fase del entrenamiento lo importante no es la calidad de las ideas.

Los retos seleccionados a continuación, tomados como ejemplos, tienen que ver con áreas propias de la inclusión social. El punto de partida son las manifestaciones de problemas que surgen del análisis del discurso de jóvenes participantes en una serie de talleres dinamizados por Cruz Roja a lo largo del año 2013. En algunos casos se trata de diferentes caras o matices de los mismos problemas. Podríamos haber elegido otros, pero estos son plenamente válidos como modelos, son los siguientes:

_EmplEo y mErcAdo: problemas relacionados con las consecuencias del desempleo y vinculados a los costes sociales y personales de la búsqueda de empleo.

_individuo y sociEdAd: problemas referidos a la percepción de una situación de desvalimiento del individuo y cierta desprotección por parte del Estado; el problema de las personas que se sienten aisladas y sin futuro.

_familia, cambio y movilidad social: problemas relacionados con la desigualdad y ascenso social, los cambios en la estructura familiar —convivencia, desempleo, crisis y vivienda— primero desde la perspectiva de los jóvenes y después desde la de las personas mayores.

La peculiaridad de este entrenamiento es que será muy valioso si podemos contar con la colaboración puntual de dos o tres personas que nos ayuden a realizar algunas de las técnicas que incluyen un componente grupal.

Para facilitar la claridad del ejercicio lo presentaremos como un reto creativo y a continuación expondremos que técnica hay que emplear para resolverlo, así como una contextualización sociológica del problema social que sirve como punto de partida del reto creativo.


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Empleo y mercado

objetivo cReativo:Queremos ideas para que las personas en situación de desempleo identifiquen alternativas a la retribución económica para dignificar su situación actual.

Encuentra al menos 10 ideas diferentes.

pRoblema social Que da oRigen al Reto cReativo:Dificultad de las personas en situación de desempleo para visualizar un futuro deseable posible. El foco se pone en la obtención de un empleo como medio para superar la situación. El empleo es visto como puerta para retomar una situación social y personal perdida.

técnicA:Estímulo al azar.Tu estímulo es la palabra “Tostadora”. A continuación, ordena toda la infor-mación con un mapa mental.

tiEmpo:

10 minutos

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Entre las familias y los jóvenes que sufren las consecuencias del desempleo hay muchas personas que perciben el empleo como único medio de recuperar la dignidad y la tranquilidad de la que ahora carecen. Muchas personas tienden a ver la salida de la situación del desempleo como algo complejo. Pueden sentir que no están del todo preparados para tener éxito, ya que llevan mucho tiempo intentándolo. Tampoco ven claras las posibilidades ni las alternativas, es decir, que se sienten expuestos a unas circunstancias que cambian —las del mercado y las exigencias laborales— y sobre las que no tienen control. Esta circunstancia, además de introducir una inequívoca situación de ansiedad y frustración, también puede producir como reacción un miedo al fracaso personal. Este miedo, que en principio es una forma de adaptación o respuesta, se llega a convertir en un pesado lastre, ya que puede llevar al retraimiento y el abandono ante las circunstancias, aunque haya otras formas de respuesta posibles. El miedo, además de paralizar o preparar a las personas para la huida, también las puede empujar a luchar para encontrar alternativas. Puede ser un impulso que ayude a buscar la creatividad ante los problemas.

Para algunas personas la vida propia, su lugar en el mundo, es percibido como algo a la deriva, en manos de un destino incierto, poco predecible y por ello inquietante. En una sociedad que vive marcada por los riesgos y la incertidumbre, la sensación de angustia se mezcla con la resignación para uno mismo y también para los hijos. Se sabe que la generación de jóvenes nacidos entre los años 1980 y 2000, y probablemente la siguiente también, será la primera en mucho tiempo que va a encontrar ante sí un mundo peor que el que tenían sus padres, con más amenazas medioambientales, con menos oportunidades de ascenso social, con más peligros y amenazas globales, con más desigualdades sociales y económicas, y con menos ideales políticos y de justicia social.

Esta incertidumbre ante el futuro y el clima de malestar social fruto de la crisis lleva a que muchas familias se sientan desorientadas y preocupadas por las opciones de futuro para sus hijos, lo que les empuja a poner los ojos y la esperanza en la educación. Pero en este campo a menudo lo que encuentran son problemas en el sistema educativo —fracaso escolar, bajo rendimiento en materias fundamentales como las matemáticas o la comprensión lectora, problemas de autoridad de profesores, etc.—, en los entornos escolares de los hijos, en la universidad y en los cursos diversos de formación laboral a los que se acude —que a menudo parecen inútiles, verdaderas pérdidas de tiempo. A esto hay que unir las escasas ayudas económicas para las familias en situación de precariedad, las dificultades para atender a los hijos por problemas de conciliación de la

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vida laboral y familiar, y la incapacidad para guiarlos y orientarlos en este mundo caótico de oportunidades derrumbadas.

Sin embargo, la preocupación puede mostrar muchas caras distintas para los jóvenes y para los padres. Para unos puede ser una preocupación que se parece al «No Future» del punk-rock en el Reino Unido de los primeros años ochenta del siglo XX. «No hay futuro» puede ser un tipo de preocupación que lleva al conformismo y al inmovilismo o, por el contrario, que empuja a buscar soluciones a problemas reales que acosan a muchas personas —quizás la mayoría— y no sólo a unas pocas. En la medida que comprendamos que los problemas personales se convierten en sociales y viceversa, la conciencia de que cada uno es agente del cambio (o no agente, en su defecto) se acrecienta. Y esto, aunque conlleva una carga de responsabilidad y una presión ante el riesgo de fracasar en los intentos que hagamos por salir de las situaciones de dificultad u opresión, es un revulsivo para la acción, para ejercer y defender la libertad individual y para abrirse a la posibilidad de ser creativos hallando alternativas.

Cuando oímos hablar de estos problemas, a menudo vemos que emergen la incertidumbre ante el futuro, la desconfianza y la inseguridad. Es una característica de la atmósfera o clima cultural de nuestro tiempo. No es que no existiera en otros momentos históricos un tipo de desconfianza similar, pero para encontrar un tiempo en el que se diera un clima así en los países occidentales europeos hay que remontarse a las primeras décadas del siglo XX, cuando Europa entera, y Estados Unidos con ella, sufrieron estancamiento económico y crisis financieras fortísimas en el periodo de entreguerras, antes de la II Guerra Mundial. En esos momentos, cuando una parte importante de la población activa estaba desempleada, los que mantenían su empleo a menudo también se veían afectados por el clima de inseguridad, por unas condiciones laborales más exigentes y por bajadas salariales. Esto mismo es lo que se está repitiendo en estas décadas iniciales del siglo XXI, igual que pasó a comienzos del siglo XX.

Los problemas se agravan cuando el desempleo afecta a personas con una edad avanzada (cincuenta años o más) o a los que son muy jóvenes, porque la probabilidad de que se prolongue mucho en el tiempo es mayor. En un círculo vicioso: cuanto más tiempo lleve la persona desempleada más difícil es que consiga un puesto de trabajo. De esta forma se va perdiendo progresivamente la esperanza. La volatilidad o inseguridad que tienen los puestos de trabajo para una parte de la gente también afecta a la seguridad que se podía alcanzar en llegar a ciertos hitos de la vida, como independizarse de los padres, vivir en

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casa propia (en alquiler o propiedad), comprar un coche o salir de vacaciones en verano, Navidad o Semana Santa. Por no hablar de los planes relativos a vivir en pareja, casarse o tener hijos.

El problema es que el empleo ya no es un seguro contra la vulnerabilidad social, porque el trabajo ya no asegura contra la pobreza. Los análisis sociales muestran que en el incremento de la pobreza y la exclusión social que se observa actualmente está incluido un buen número de trabajadores, no sólo personas desempleadas. Y no sólo eso, sino que para muchos empleados la precariedad económica se une a la brevedad o discontinuidad en el tiempo de sus contratos. Para muchos la vida laboral se convierte en una sucesión de empleos que ni siquiera garantizan la continuidad de un ingreso precario. Es lo que se ha dado en llamar «baja intensidad del empleo».16 En este escenario la sobrecualificación de los candidatos para esos puestos de trabajo es muy frecuente, más cuando se trata de personas jóvenes y con estudios universitarios. Son circunstancias muy desfavorables para fomentar la esperanza en un futuro mejor, la confianza en las capacidades personales o, incluso, la creatividad, empuje y determinación que se requiere para poner en marcha un negocio o empresa propia. En un contexto tan agrio, incluso muchos de los que no están en riesgo de pobreza y exclusión se ven cerca de estarlo.

16 EAPN, Informe Madrid 2013.


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El desempleo

objetivo cReativo:Queremos ideas para que las personas se empoderen y exploten su capacidad de mejorar su propia realidad.

Encontrar al menos 10 ideas diferentes.

pRoblema social Que da oRigen al Reto cReativo:La sensación de resignación de que nada se puede hacer convive con el sentimiento de injusticia.

técnicA:BrainstormingSerá necesaria la colaboración de al menos 2 personas. A continuación, ordena toda la información con un mapa mental.

tiEmpo:

15 minutos

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Las circunstancias en las que el desempleo se convierte en una condición permanente o de la que es muy difícil salir a corto plazo llevan a que muchas personas que lo sufren se vean en situaciones límite. La frustración e impotencia a la que aluden estas personas con frecuencia no se debe sólo al hecho de encontrar empleo ellos, sino que están viendo que los problemas económicos (por la escasez y precariedad del presupuesto familiar para cubrir incluso necesidades básicas como la comida y la ropa) y la falta de trabajo afectan también a sus hijos. Y ellos, como padres, pueden hacer poco por solucionar tal situación. Parece evidente tanto desde el punto de vista de los afectados como para un observador externo que los afectados viven sus problemas desde la soledad y con la sensación de que si sus problemas no llevan a que la sociedad refuerce las ayudas y sea más solidaria, la esperanza de vivir en un mundo más humano y justo se diluye. Con ello surge en el horizonte el temor a vivir en un mundo peor que el pasado.

Gran parte de la movilidad social intergeneracional que antes existía se ha interrumpido. Los niños y los jóvenes tienen ahora menos posibilidades y menos expectativas de mejorar las condiciones de vida en las que nacieron, a diferencia de lo que hicieron antes sus abuelos o sus padres. Hay estudios que demuestran que a medida que aumenta la desigualdad de la renta entre la población de un país disminuyen las posibilidades de movilidad social.17

Uno de los padres de la economía moderna y del liberalismo señalaba, hace más de dos siglos, que ninguna sociedad puede prosperar y ser feliz si la mayoría de sus miembros son pobres.18 La desigualdad corrompe las sociedades cuando aumenta excesivamente la competencia por el estatus y los bienes. En estas situaciones de escasez de trabajo y de desigualdades extremas en la renta se acrecienta un sentido de superioridad de los unos basado en sus posesiones y de inferioridad de otros, lo cual tiende a polarizar y enfrentar a sendos grupos. Y también a reforzar los prejuicios hacia los que están más arriba o más abajo de nuestra posición en la escala social.

Pero por otro lado podemos tener en cuenta que las reducciones en la desigualdad se autorrefuerzan tanto en sentido negativo como positivo. Cuanto más iguales nos sentimos, más iguales creemos que podemos ser. El problema está en que en entornos sociales en los que las desigualdades aumentan, este refuerzo positivo no funciona. Por

17 Wilkinson, Richard, y Pickett, Kate, The Spirit Level: Why More Equal Societies Almost Always Do Better, Allen Lane, Londres, 2009. Citado por Tony Jundt en Algo va mal, Madrid, Taurus, 2010.

18 Lo dijo Adam Smith en su célebre libro La riqueza de las naciones.


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el contrario, esta situación lleva a que las personas estén convencidas (por su experiencia y la información que reciben de las circunstancias externas, pero también por medio de un proceso en el que puede que se autoconvenzan) de que la desigualdad creciente es una condición natural de la vida sobre la que cabe hacer poco. Algo así como el cambio climático en los últimos años: lo sentimos en nuestro día a día, lo vemos en las noticias que los medios de comunicación difunden, pero hasta cierto punto nos sentimos meros testigos, no lo vemos como algo sobre lo que podamos actuar. Es difícil entender cómo entran en juego todos los elementos que inciden en la inestabilidad económica, pero no cabe duda de que la recesión ha ido unida a un aumento de la desigualdad que daña la cohesión social y la confianza en los demás. Actualmente el Fondo Monetario Internacional admite que la desigualdad conduce a una mayor inestabilidad económica.

Situando la línea de fondo en la idea de que la sociedad entera está pasando por tiempos difíciles, emerge entre las personas vulnerables y en situaciones complicadas la impresión de que sus problemas importan poco al resto de la sociedad. Piensan que aunque es evidente la urgencia de poner fin a tanta desigualdad en el acceso a los recursos y bienes sociales, incluyendo el trabajo, priman otras prioridades públicas. Ven que las cosas cambian muy poco en este sentido y la percepción es que incluso empeoran. En los medios de comunicación siguen ocupando las primeras páginas cuestiones macroeconómicas abstractas y que ocurren lejos del día a día de las familias corrientes —aunque también les afecten—. Este tipo de consideraciones sitúa a las personas en un estado emocional que mezcla resignación y rencor, al encontrarse en un escenario en el que no ven ninguna posibilidad de escape.

Por otro lado, junto a la opinión de que las soluciones han de venir de fuera del ámbito de acción de cada uno, emerge la sensación de que nada se puede hacer, con lo que las personas se sienten atrapadas. Podemos preguntarnos por qué estas personas ven tan poco margen para sus propias iniciativas; de dónde vienen esos sentimientos de desesperanza. La persona que no trabaja se ve a sí misma como no productiva y se siente fracasada en su labor de aportar dinero al hogar familiar. Esto le genera angustia, tanto por la incapacidad para ayudar a otros —no sólo a sí misma— como para salir de la precariedad o las dificultades económicas. Para algunos sociólogos el fracaso es uno de los tabúes de nuestra sociedad, una línea que nadie quiere cruzar y algo de lo que cuesta mucho hablar, incluso aceptar que existe. El «perdedor» es un tipo de persona muy cercano al excluido social, vive en los márgenes de una sociedad supuestamente bien adaptada, a la que ve como rica, autocomplaciente y feliz. Aunque la infelicidad

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amenaza a todos, no cabe duda de que objetivamente tiende a afectar más a quienes viven en medio de la pobreza, las dificultades económicas y los problemas sociales.

Ante este tipo de situación hay quienes responden con una pérdida de iniciativa y de autoconfianza a la hora de buscar alternativas y opciones que puedan sacarles del estancamiento en que se encuentran. En parte esta reacción está relacionada con el hecho de que los cambios en los mercados y en la economía (que son la causa última del desempleo y de la escasez de trabajo) se deciden en un ámbito de acción ajeno a la influencia de las personas corrientes como ellos. Se piensa que «los que mueven los hilos» son otros y que ellos son espectadores o sufridores de decisiones en las que no pueden influir. La frontera entre la actitud de poder hacer frente a unas circunstancias desfavorables o bajar los brazos y darse por vencido puede resultar más difusa de lo que parece en un principio. Cuando una y otra vez se ven rechazados en los empleos a los que se presentan, ¿qué les queda por hacer para no darse por vencidos? La información y el conocimiento que ayudan a comprender el contexto en el que se dan los problemas y cómo éstos afectan a muchas personas puede ayudar a tomar decisiones, pero no es de esperar que unos u otros expertos puedan dictar líneas de acción que sean de utilidad general para todos, ya que cada persona y cada grupo presentan unas circunstancias y experiencias propias de un contexto material y cultural particular.

Esta crisis económica de principio del siglo XXI recibe el nombre de «Gran Recesión». El Fondo Monetario Internacional ha afirmado que ha sido la peor crisis mundial ocurrida después de la II Guerra Mundial, sólo comparable a la Gran Depresión que se inició con el Crack de la Bolsa de Nueva York en 1929. La larga fase de contracción económica mundial se inició en el año 2007 en Estados Unidos con la caída del mercado de valores, en buena parte debido a la burbuja inmobiliaria y al hundimiento del sistema de hipotecas (hipotecas subprime o hipotecas basura). Alcanzó al resto del mundo plenamente en el año 2009. En España la Gran Recesión se conoce como «depresión económica española», y se inició en 2008.


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Exclusión social y desempleo

objetivo cReativo:Queremos ideas para que las personas en búsqueda de empleo mejoren su capacidad de adaptación.

Encontrar al menos 5 alternativas diferentes.

pRoblema social Que da oRigen al Reto cReativo:Desorientación en relación al mercado laboral; existe la creencia de que ellos están fuera de lo que se requiere en la actualidad.

técnicA:Analogías. Relacionar esta situación con la agricultura.

tiEmpo:

10 minutos

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Quienes han participado en nuestro grupo dedicado a estos temas son personas que dicen verse fuera del mercado laboral incluso en las cuestiones más básicas: aspecto, vestimenta, horarios, etc. Todo ello consecuencia de una larga temporada sin contacto con el trabajo o con itinerarios de búsqueda de empleo que les sugieran un esfuerzo en su adaptación. De este modo las posibilidades de retomar una relación con el mundo del empleo, por débil que sea, se viven como algo ajeno, lejano a la manera de vivir habitual.

Las personas experimentan desiguales oportunidades a la hora de concurrir en el mercado laboral cuando buscan un puesto de trabajo. Incluso contando con la misma educación, la sociología nos enseña que el entorno familiar y cultural influyen de forma determinante. Cada persona posee un determinado capital material, cultural y simbólico dependiendo de su entorno y de las circunstancias en que ha crecido y ha sido educada, lo que la sitúa en una particular posición de ventaja o desventaja con respecto al resto.

Por otro lado la falta de experiencia en el mercado laboral supone una dificultad para una primera incorporación. Este problema es una contradicción en sí mismo. No se puede tener experiencia profesional si no se ha entrado en el mercado laboral (salvo que se cuente con las prácticas realizadas durante los estudios o la participación en alguna forma de voluntariado por parte de los jóvenes). Las personas en dificultad social desconfían de la educación y de los itinerarios formales como vía para superar su mala situación. Opinan que aunque son una condición necesaria, también necesitan otros recursos que la educación formal no les aporta. Se devalúa el valor de la formación profesional y académica en el contexto de una oferta sobredimensionada ante la escasa demanda existente. El problema en este caso está en el contexto macroeconómico y en la escasa política-económica para la promoción del empleo juvenil y la reincorporación al mercado laboral de los parados de larga duración.

La búsqueda de empleo requiere invertir recursos (gasto en transporte, teléfono, edición de currículum, incluso compra de ropa adecuada para las entrevistas) que para quienes están en situaciones de dificultad son muy escasos o incluso inexistentes. A medida que se suceden los intentos y tentativas fracasadas de optar a puestos de trabajo las personas ven cada vez más esta búsqueda sin término como un esfuerzo inútil y optan por centrar sus recursos en la satisfacción de necesidades básicas. De esta forma, uniendo el desinterés por buscar nuevas oportunidades de formación al abatimiento, para estas personas se cierran o limitan las posibilidades de generar nuevas relaciones y ampliar las redes de contactos con otras personas o entidades que sí podrían conducir a una posibilidad real de empleo a medio plazo.


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Individuo y sociedad

objetivo cReativo:queremos ideas para que las organizaciones sociales impulsen procesos de innovación social que activen a la juventud.


técnicA:Método SCAMPER.

pRoblema social Que da oRigen al Reto cReativo:La innovación, la creatividad y el conocimiento son vistos por los jóvenes como alternativa necesaria para mejorar las opciones de mejorar y generar riqueza.

tiEmpo:

20 minutos

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Es tal la necesidad de ingentes cantidades de innovación, creatividad y conocimiento para mejorar y salir de la crisis que su ausencia es vista como un problema por los jóvenes. Demandan más inversión, por parte de todos, en creatividad e innovación, para mejorar las posibilidades que ofrece esta sociedad a unos y otros. Hay una mezcla de esperanza y crítica, sentimientos encontrados que reflejan que ante los jóvenes hay todo un mundo de ideales y metas a alcanzar y que entre estas personas y sus objetivos existe un sinfín de obstáculos. No sólo los que imponen las circunstancias sociales, como el desempleo, el precio de la vivienda o el coste de la vida, sino también los que encontramos en la imagen que tienen de sí mismos. La crítica a una sociedad que les niega oportunidades que sienten que merecen (un empleo, una independencia económica) continúa en ellos mismos, pues algunos no se sienten lo suficientemente preparados para afrontar las dificultades. Perciben una serie de deficiencias relacionadas con su preparación académica, la falta de independencia, la capacidad de iniciativa propia o el escaso conocimiento de idiomas, entre otros aspectos. Ante estas debilidades que algunos jóvenes notan tanto en sí mismos como en sus iguales hay quienes optan por el camino del esfuerzo y la autosuperación, mientras que otros, quizás de valores más «blandos» y con menos visión de futuro, se asientan en la posición de la pasividad, la apatía o el victimismo.

Si hubo una parte de la generación de jóvenes europeos que se acostumbró a quejarse de problemas que pueden considerarse como superfluos, en términos existenciales o comparando con otras circunstancias históricas y culturales ahora tienen ante sí problemas muy reales frente a los cuales no caben las posiciones acomodaticias. Los jóvenes de hoy pertenecen a una generación con una juventud dorada, pero cuyas perspectivas de futuro a corto y largo plazo son de todo menos brillantes. Las generaciones más jóvenes tienen difícil aportar algo de optimismo social, cultural o ecológico, pues tienden a caer en la espiral de las dudas sobre uno mismo. Y tienen ante sí una larga lista de temores característicos de su vida cotidiana, la de los jóvenes de ahora.

Se siente que la formación obtenida no aporta valor diferencial a la hora de tener más oportunidades de conseguir un empleo, sobre todo si se compara con las oportunidades que se cree produce el mercado laboral fuera de España. Debido a la saturación de profesionales formados los jóvenes españoles encuentran escasas ofertas de empleo en nuestro país. Sin embargo, en otros países los jóvenes profesionales españoles están bien valorados, por lo que la opción de emigrar se presenta casi como la única salida. Recoger datos de salida de jóvenes que han ido a trabajar fuera, comparar los salarios de otros países... ¿Cuáles son los países de destino preferidos, cuáles son los mejores potencialmente?

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Los problemas sociales actuales son un producto de los acontecimientos económicos y políticos de los últimos treinta y cinco años. Es decir, no sólo son resultado de la crisis económica que ha impactado las economías occidentales (Estados Unidos y Europa) desde el año 2008. España, además, llegó a la crisis con unas condiciones sociales que no eran las mismas de Francia, Alemania o el Reino Unido, donde no se han conocido niveles de desempleo como los españoles nunca, ni antes ni después de la crisis.

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Confianza en el futuro

objetivo cReativo:Queremos ideas para que las entidades sociales sean una fuente de optimismo para la sociedad.


pRoblema social Que da oRigen al Reto cReativo:Ddificultad para construir un escenario de futuro creíble y que aporte cierta confianza como para invertir esfuerzos.

técnicA:Absurdo. El tema absurdo es «se navega mejor con el viento en contra».

tiEmpo:

10 minutos


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Los participantes en nuestros grupos manejan muchas creencias reflejo de lo que se percibe en la sociedad. Son creencias y valores ligadas al egoísmo, a la desigualdad y a la ausencia de capacidad para ser protagonistas de su cambio.

La persistencia de los problemas sociales y la gravedad que alcanzan en los últimos años explica que probablemente nos encontramos en una sociedad en la que se da un desequilibrio entre el plano de los intereses económicos y los de otros ámbitos de la vida social (político, científico, ético, artístico e incluso religioso). Una sociedad equilibrada es aquella en la que tienen cabida todos estos planos, conviviendo en un equilibrio inestable pero razonablemente funcional. Una sociedad puede ser capaz de alcanzar el equilibrio y el pleno desarrollo de los diferentes niveles en los que se puede ordenar la vida social si es lo suficientemente madura y plena. De hecho podríamos disfrutar de una sociedad mucho más brillante y generosa, más armoniosa, que la que conocemos.19

Dentro de este estado de cosas, que más bien sería un desorden de cosas importantes para la sociedad, hay un sentir bastante generalizado sobre la falta de respeto y consideración por las personas. Existe mucho miedo al fracaso y se dan unas condiciones que impulsan a las personas a encerrarse en sí mismas y a desentenderse de la comunidad y la sociedad, entrando en lo que los sociólogos definen como anomia. Vamos a hablar a continuación sobre estos aspectos de la cara menos agradable de la vida.

Hay muchos testimonios que indican que se acusa ese sentimiento de falta de respeto y consideración en gran parte de la población. Los receptores de los servicios del sistema del bienestar suelen quejarse de que no se los trata con respeto, pero no sólo porque sean pobres, ancianos o enfermos, sino porque «la sociedad moderna carece de expresiones positivas de respeto y reconocimiento a los demás».20 Hay una «escasez de respeto» bastante generalizada en nuestra sociedad, que se demuestra cuando no se mira a una persona como un ser humano integral y único, dando importancia a su presencia inmediata. Se produce cuando se mira hacia otra parte después de escuchar lo que el otro tenía que decir o cuando se esconde el trato humano detrás de las formalidades de cualquier burocracia, como si la burocracia no estuviera para servir a esa misma persona, que justifica la existencia del sistema burocrático en sí mismo.

19 Zettergerg, 2013.

20 Sennet, El respeto: sobre la dignidad del hombre en un mundo de desigualdad, Anagrama, Barcelona, 2003, p. 13.

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También se pone de manifiesto cómo la situación continuada de crisis hace imposible imaginar un futuro en positivo por el que merezca la pena esforzarse. Si los objetivos y metas de referencia socialmente deseables, la estructura de referencias y aspiraciones, las cosas «por las que vale la pena esforzarse» se convierten en algo inalcanzable, la persona puede optar por el retraimiento ante esos objetivos culturales. Esta forma de adaptación individual, que implica el rechazo de las metas culturales establecidas y el rechazo de los medios institucionalizados, estaría junto a otros cuatro modos en una tipología de las formas en la que las personas pueden aceptar o rechazar los valores predominantes en el medio social en que se mueven.21 ¿Hasta qué punto las estructuras sociales presionan a los individuos para que respondan de una u otra forma frente a las diferentes esferas de actividad social? No estaríamos considerando en esta tipología los aspectos psicológicos y de personalidad, sino el papel social que desempeñan las personas en diferentes tipos de situaciones, como por ejemplo: la pertenencia a organizaciones o asociaciones; la participación en la comunidad a la que puedan estar vinculados; las relaciones en el ámbito laboral; las normas dentro de la familia (relaciones paterno-filiales, de pareja, etc.); los hábitos de higiene y salud; la convivencia en espacios públicos; la búsqueda de una vivienda; o la búsqueda activa de empleo y los contextos a los que ésta da lugar.

21 Merton, 1972, pp. 141-165.


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Familia, cambio y movilidad social

objetivo cReativo:Queremos ideas para que las organizaciones sociales contribuyan a reducir la brecha educativa e igualar oportunidades.


pRoblema social Que da oRigen al Reto cReativo:La situación de precariedad de muchas personas y la situación social general están impactando sobre las opciones de futuro de sus hijos, siendo éstos el motivo fundamental que declaran a la hora de establecer un compromiso con la salida de la crisis.

técnicA:Estímulo al azar. El estímulo es la palabra “Hawaii”.

tiEmpo:

10 minutos

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La percepción de nuestros grupos es la de no estar centrándose en las necesidades de sus hijos. Surge la idea de que se dejará a los hijos en situación de desventaja social. No extraña percibir esta preocupación creciente por el futuro de los hijos cuando observamos que en los últimos años se ha producido un incremento de la pobreza infantil en España. Actualmente hay una proporción mayor de niños en situación de vulnerabilidad que de adultos. Muchas familias han empeorado su situación económica y laboral durante la crisis, lo que ha afectado a las condiciones de seguridad y bienestar de los niños, incluso poniendo en riesgo la misma cobertura de necesidades básicas como alimentos, ropa o material escolar. Algunas familias se encuentran en situaciones tan extremas que no llevan a sus hijos a los centros educativos porque se sienten avergonzados por no tener ropa adecuada para vestirlos.

En un contexto así podemos preguntarnos hasta qué punto está relacionado el descenso de la natalidad, que llega a los límites más bajos conocidos en nuestra sociedad, con la crisis y las dificultades económicas y laborales. Es un hecho que la gente ahora tiene menos niños o los tiene más tarde que antes, presionada por la falta de empleo, de vivienda, la incertidumbre ante el futuro y las exigencias laborales. Quizás no sea del todo cierto el tópico de que las familias más pobres tengan más hijos, pero lo que es seguro es que algunas familias se hacen más pobres porque tienen más de un hijo.

Se percibe que hay «menos oportunidades para las personas que tienen menos capacidad adquisitiva y que dependen de los servicios públicos». Esta situación se extiende a la educación, donde se pueden estar generando barreras más grandes para las personas con dificultades. En definitiva, preocupa que estén aumentando las desigualdades y que se limiten las oportunidades para las generaciones futuras. La educación tiene que servir para capacitar y situar a los individuos de acuerdo a las estructuras y necesidades de una sociedad. Por un lado la educación es un reflejo de la sociedad y, como tal, se resiente en tiempos de crisis y preocupación sociales. Pero por otro el problema mayor podríamos decir que viene cuando las estructuras no necesitan a una parte de los individuos, aunque tengan formación y estén capacitados para trabajar en diversos campos. Esto ya se ha dicho cuando se ha habla de una era en la que podríamos estar ante el fin del trabajo.22

Desde un enfoque global podemos ver que «los factores políticos, económicos, demográficos, tecnológicos, etc., ejercen una incidencia directa sobre la educación, de tal modo que el sistema educativo viene a ser como un microcosmos de la sociedad en el

22 Rifkin, Jeremy, 1996.


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que se reflejan las coordenadas de dicha sociedad», por lo que las demandas sociales a la educación no pueden por menos que cambiar.23 Lo que se pide ahora al sistema educativo también tiene que replantearse, a la vista del bajo nivel que tienen los estudiantes de primaria y secundaria, por ejemplo, o del bajo índice de ocupación de los licenciados universitarios inmediatamente después de su paso por las aulas.

Las demandas y expectativas de los diversos actores e instituciones sociales, a su vez, también son distintas. Los individuos, la familia, los grupos sociales o de presión, el Estado o los políticos en gran medida tienen prioridades diferentes. No es difícil percatarse de que estos actores e instituciones siempre encontrarán discordancias entre sus demandas y expectativas y las funciones que el sistema educativo cumple, entendidas como los resultados objetivos a los que da lugar. Al margen de las posibles disfunciones, la investigación sociológica ha probado que la reducción de las desigualdades en la enseñanza atenúa siempre la desigualdad de oportunidades, ya que incluso puede provocar un aumento de la igualdad económica.24 Es decir, que aunque en las sociedades industriales se confirme una progresiva disminución de la desigualdad en enseñanza, ésta no necesariamente va acompañada de una reducción de la desigualdad de oportunidades ante el acceso al mundo laboral y la capacidad de producción de riqueza y renta de los individuos. De esta forma se han planteado críticas a la tesis meritocrática, según la cual el éxito es directamente proporcional a los méritos propios de las personas, señalando el débil papel que representa la escuela en la movilidad social: «es poco probable que la atenuación de las desigualdades en la enseñanza corrija

las desigualdades sociales, ni tampoco que la consecución de la igualdad socioeconómica pase por la reforma de la enseñanza».

23 Sánchez de Horcajo, 1991, pág. 121.

24 Por ejemplo, véanse los estudios de Boudon en Francia (1983) y Jenks en Estados Unidos (1972).

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La vuelta a casa

objetivo cReativo:Ante el sentimiento de fracaso que sienten las personas, identificado con la vuelta a la casa de los padres, consecuencia de la crisis, queremos ideas que ayuden a las personas a transformar la vuelta a casa en una oportunidad de crecimiento personal.



pRoblema social Que da oRigen al Reto cReativo:El sentimiento de fracaso identificado con la vuelta a casa de los padres implica una sensación de responsabilidad, de culpa por haber hecho algo mal.

técnicA:Analogías. Relacionar el reto con la palabra «bicicleta».

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Los testimonios de los jóvenes que participaron en talleres y actividades de CRE reflejan el valor que éstos dan a la red familiar, a la que ven como un apoyo fundamental para sobrellevar sus dificultades. La familia es la institución más y mejor valorada no sólo en España, sino en todos los países de nuestro contexto europeo occidental en la última década.25 Por otro lado las familias constituyen un eslabón fundamental en el sostenimiento del bienestar social, sobre todo cuando las demás instituciones fallan. Pero también la familia está cambiando mucho por dentro y no es la misma de hace varias décadas. Las dificultades para la emancipación de los jóvenes y los problemas que les llevan a retornar al hogar materno-paternal son un ejemplo de esos cambios, que tanto para unos como para otros —hijos y padres— conllevan una situación que no es ni cómoda ni deseable, aunque se sientan protegidos los primeros o satisfechos de apoyar a su progenie los segundos. De hecho algunos análisis hablan de que puede que estemos llegando a una situación de crisis o debilitamiento de las posibilidades de solidaridad familiar, por el agotamiento que sufren las familias en su papel de amortiguadoras de los efectos de la depresión económica y el desempleo.26

Repasando brevemente las funciones que tradicionalmente cumple la familia en la sociedad, diríamos que es el lugar común para:

Origen y sostén de las relaciones primarias.

Lugar de residencia.

Espacio de cooperación económica.

Espacio para la reproducción y el cuidado de los hijos.

Entre estas funciones primordiales unas han ido aumentando y otras menguando, lo cual es un asunto relacionado con ese agotamiento al que se hacía alusión: han aumentado las funciones de acogimiento y sostén económico de los miembros con dificultades y aumenta también la identificación de las personas con su grupo primario —en parte asumiendo el mayor grado de codependencia que se va creando entre sus miembros—, pero ha disminuido la función de reproducción biológica, llegando a los mínimos históricos en la caída de la natalidad y en el retraso de la concepción de los primeros hijos —también en los hogares unipersonales, pero eso es otro asunto—. Sigue siendo, por otro lado, fundamental para las funciones productivas y desciende algo como referente en las

25 Jóvenes españoles, 2005, p. 187; y Jóvenes españoles, 2010.

26 Martínez Virto, «Crisis en familia: síntomas de agotamiento de la solidaridad familiar», Foessa, Documentos de Trabajo 3.7, 2014.

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funciones de socialización, que pasan a estar más compartidas por diferentes medios de comunicación y redes sociales, a las que las personas dedican cada vez más parte de su tiempo.

Por otra parte estos jóvenes que valoran tanto la familia pueden sentirse bastante cómodos en ella porque los estudios nos dicen que la española es menos normativa (y menos autoritaria) que otras, presenta un mayor grado de democratización del poder entre sus miembros, acepta mucho más la pluralidad de formas de convivencia y es más igualitaria en la distribución de papeles domésticos, factores que pesan a favor de estos retornos forzados. En este cambio o evolución de los valores predominantes dentro de las familias también se constata una tendencia hacia el incremento de la libertad individual, ya que incluso haciendo explícitos ciertos compromisos mutuos, se mantienen ciertos espacios de libertad personal. Es decir, que aunque existe implicación de unos miembros con otros, se reservan cuotas de libertad que son favorecedoras del propio desarrollo personal del joven y del mayor. Asimismo existe en las familias una clara tendencia al igualitarismo en las relaciones, ya sean las conyugales o de pareja, las paterno-filiales y las fraternas.

A la vez que se va asentando una mayor tolerancia social hacia nuevas formas de convivencia familiar (parejas de hecho, parejas con hijos de anteriores relaciones, hogares monoparentales y parejas del mismo sexo), la forma en la que se entiende la familia es cada vez más plural. Algunos de los rasgos demográficos que caracterizan la familia de hoy son menores nupcialidad, fertilidad y natalidad. Los jóvenes se casan o pasan a vivir en pareja menos a menudo y más tarde, al tiempo que los divorcios y separaciones crecen, aunque por debajo de la media de los países europeos de nuestro entorno. Otro rasgo destacado es el aumento de la esperanza de vida y el aumento de las viudas, pues las mujeres tienden a vivir más tiempo que los hombres.

Sin entrar en mayor detalle de los cambios culturales y de valores que hay detrás de la evolución de la familia, los factores socioeconómicos también están afectando mucho a la estructura familiar y a las formas de convivencia que se generan dentro de la misma. Es una de las consecuencias del largo período de altísimas tasas de desempleo juvenil, que llega a su apogeo entre el año 2010. El desempleo juvenil viene siendo exageradamente alto en comparación con el resto de países europeos y con el resto del mundo desde la década de 1980 hasta la actualidad. La tasa de desempleo juvenil (menores de 25 años) en 1987 llegó superar el 40%; entre los años 1990 y 1992 desciende hasta el 30%, para volver a subir en torno a 1994 hasta un 45%. Desde entonces fue bajando paulatinamente

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hasta los años 2007-2008, cuando se registró el mínimo de la serie temporal, al bajar por primera vez del 20%. Desde entonces no ha hecho más que subir, duplicándose en sólo dos años (en 2010 había de nuevo más de un 40%), y llegando al máximo histórico en julio de 2014, cuando llegaba hasta el 53,8% (la cifra general alcanzaba el 24,5%), la mayor en toda la Unión Europea. De hecho, en ese momento uno de cada cuatro desempleados menores de veinticinco años de la zona euro era español.27

No puede extrañar que los jóvenes culpen a la sociedad de su situación, a la vez que sienten el peso de una sensación de fracaso personal. Un sentimiento que experimentan primero ante sí mismos y ante sus familias, pero también ante su entorno próximo y, en definitiva, ante la sociedad. En realidad el suyo no es un fracaso personal, sino el de una forma de ver la vida que gira alrededor de un ejercicio profesional, ejemplificado en la noción de carrera. Por lo tanto es un miedo a no llegar nunca a culminar esa carrera que da sentido a su vida, desarrollando su potencial humano y creativo. Sin embargo, es también miedo a la dependencia económica; miedo a quedar embarazada o a embarazar a alguien porque no se puede plantear una vida en pareja estable por diferentes razones —no sólo preferencias personales, sino también por las dificultades para sustentarla económicamente o para tener un hogar propio—; miedo a no tener nunca hijos; miedo a ser demasiado iguales a sus padres; miedo a no llegar a tener nunca lo que han logrado tener sus padres... Temores que conforman una gran espiral de dudas sobre sí mismos.

La prolongación de la estancia de los jóvenes en la familia de origen —y el retorno a la misma de los que ya hubieran salido— también está ligada a la precariedad del mercado de trabajo. Los jóvenes necesitan años enteros para acceder a un empleo después de terminar sus estudios. Luego dicho empleo es temporal en la mayoría de los casos y se trata de ocupaciones distintas a aquellas para las que se han estado formando. Se aceptan actividades no deseadas por agarrarse. Son algunos de los factores que hacen que los jóvenes pospongan otras opciones vitales y familiares, quedando en una especie de moratoria que obliga a retornar a casa de los padres o a retrasar la salida más de lo deseado.

Junto a los factores económico-estructurales, otra de las razones por las que los jóvenes prolongan la estancia en el hogar familiar (o se ven obligados a volver al mismo) es el alargamiento del tiempo de escolarización universitaria y la prolongación en periodos

27 «España vuelve a ser el líder del paro juvenil en Europa», INE, eldiarios.es, 29 de agosto de 2014; y García, Juan Ramón, «Desempleo juvenil en España, causas y soluciones», Fundación BBVA, Documentos de Trabajo 11/30, 2011.

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de formación post-universitaria (masters, cursos de especialidad, etc.), ya que aunque la duración de las carreras universitarias se acortó oficialmente a cuatro años en el nuevo sistema, la realidad es que para una gran mayoría de los estudiantes la duración media de una carrera supera de hecho los cinco años. Durante ese tiempo lo más común es que los jóvenes vivan en la casa familiar, pero es muy probable que también algunos que hubieran salido del hogar en esta etapa se vean obligados a retornar debido a la incapacidad (de ellos o de sus familias) para sostener el pago del alquiler de un piso.

En general a los jóvenes actuales les gustaría vivir fuera del hogar de origen en mucha mayor proporción, ya que sólo una minoría vive emancipada.

Con tantos problemas por delante no resulta difícil para los jóvenes olvidar el poder que cada uno tiene para actuar, para tomar las riendas de la propia vida, que se ejerce desde la libertad: el problema es sentir que todo depende de ti pero no puedes cambiarlo. Ayudarles a elegir vías de acción y a considerar de forma realista y pragmática las posibilidades que tienen a su alcance, pero saliendo del pesimismo que incapacita, es sin duda una tarea importante y que apremia a todos en esta sociedad.

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El papel de los mayores

objetivo cReativo:Queremos ideas para que los mayores compatibilicen la atención a sus nietos con el tiempo para sí mismos.


pRoblema social Que da oRigen al Reto cReativo:La renuncia de los mayores a su propio tiempo para dedicarlo al cuidado de sus hijos y nietos.

técnicA:Estímulo al azar. Relacionar el reto con la palabra «bicicleta».

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La crisis económica ha provocado que muchas personas mayores asuman nuevas cargas familiares. Suele ser el tener en casa a un hijo o hija, pero también nietos o nietas, así como sus propios padres o madres. Muchos mayores de sesenta años y en bastantes casos también los de setenta se encuentran en condiciones de realizar bastantes actividades y cuidar de sí mismos. No obstante, precisamente en esta etapa de la vida en la que podrían dedicar más tiempo a descansar de su anterior etapa de actividad laboral productiva o reproductiva, y ocuparse de actividades diferentes al trabajo, incluso a cuidar de sí mismos, se encuentran con que tienen que volver a la tarea de sostener económicamente a su familia, dedicando tiempo a atender otra vez a sus hijos —ahora ya adultos— y a sus nietos, llegando en muchos casos a volver a compartir sus viviendas. Los datos avalan que actualmente los hogares con personas mayores de sesenta y cinco años son los que encabezan la categoría de benefactores de otros hogares, según estudios de FOESSA.

Hay estudios que comparan los procesos de exclusión en Europa y constatan que están surgiendo algunos modelos de convivencia en el marco de la crisis económica.28 Entre ellos destacan dos. En primer lugar la amplia presencia de los jóvenes en los hogares de sus padres por el retraso de las emancipaciones, que veíamos en el apartado anterior; en segundo lugar el aumento de los hogares en los que conviven con personas mayores de sesenta y cinco años. En ambos casos vemos que el tipo de convivencia intergeneracional que existía antes, en la particular tradición social en España, muy centrada en la familia, en las últimas décadas está dando paso a cambios importantes en las formas de constitución y relación en los hogares. El fenómeno de la no emancipación juvenil y el retorno forzado al hogar paterno-materno ha ocupado análisis recientes y podemos añadir aquí, con una perspectiva comparada, que este modelo de convivencia presenta una incidencia muy notable en España en comparación con otros países europeos.

Por su parte, la convivencia en hogares con personas mayores de sesenta y cinco años ha aumentado también mucho, como efecto de la crisis, y esto está muy relacionado con el papel amortiguador que están ejerciendo para las familias las pensiones de sus mayores. Ante las situaciones de inseguridad laboral o desempleo, los ingresos estables derivados de una pensión o prestación social para mayores, aunque sean de escasa cuantía, conceden cierta estabilidad económica y seguridad a los hogares que atraviesan mayores dificultades. Ha aumentado la proporción de los hogares que tienen como fuente principal de ingresos las pensiones contributivas y no contributivas (jubilación, invalidez, viudedad,

28 Laparra y Pérez, 2012.


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etc.), que actualmente suponen algo más de uno de cada tres hogares.29 Estos datos evidencian un tipo de situación en la que los hogares que sufren una importante merma de su capacidad adquisitiva y estabilidad económica a causa de la crisis, cuentan con las pensiones como un recurso más estable que las rentas de trabajo o las provenientes de prestaciones por desempleo, aunque sean cantidades de baja cuantía.

Por otro lado es importante señalar que este tipo de modelos de convivencia compuesta en los que conviven padres y madres, hijos e hijas o abuelos y abuelas no sólo tienen como finalidad garantizar, a través de la pensión, un ingreso estable en el hogar o compensar la pérdida de una vivienda; también es una estrategia para optimizar los recursos familiares y mejorar la situación personal de los reunidos en ese hogar. Detrás de las estadísticas que indican el ascenso de este tipo de hogares no sólo hay situaciones de desempleo, ni descomposición de otros hogares familiares que por diversas razones llevan a la alternativa de reunirse en uno solo, sino que también se está produciendo el retorno de ancianos que salen de instituciones residenciales o a los que ya no se puede proporcionar la gestión de los cuidados suficientes para que vivan independientes del resto de la familia.

Con todas estas circunstancias nos vemos ante la consolidación de una convivencia trigeneracional en la que los jóvenes no pueden emanciparse (o retornan) y los abuelos viven en la misma casa que sus hijos y nietos. Si bien este es un modelo de convivencia tradicional que ha imperado en España, la cuestión es que el efecto unido de los cambios demográficos —con el aumento de personas mayores— y la crisis económica está resultando, en España, en un aumento de la presencia de personas mayores de sesenta y cinco años en hogares con todos los miembros activos en paro.

Mirando el momento actual y pensando al mismo tiempo en las perspectivas de futuro, diríamos que si bien en una primera fase de esta crisis las pensiones pudieron cubrir en cierta medida la función de última red y recurso básico para muchos hogares, en los últimos años han crecido más los hogares afectados por el desempleo que no cuentan con un pensionista. Esta «tasa de cobertura» de las pensiones sobre el desempleo familiar ha disminuido y sólo uno de cada cinco hogares afectados por el desempleo cuenta con este recurso. Por otro lado, estos modelos de convivencia, tratados en el contexto anterior y aquí, tienen como denominador común que implican convivir con otras personas para reducir el coste de mantener una vivienda o prevenir la exclusión residencial. El

29 Martínez Virto, 2014.

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problema es que llegar a la situación de convivencia forzados por las circunstancias socioecónomicas es distinto que si se siente que existe una decisión voluntaria. No es lo mismo, en definitiva, considerar que se trata de una decisión necesaria y consensuada por los miembros de la familia, causada por circunstancias difíciles no deseadas, que si, por el contrario, predomina la impresión de que son opciones obligadas y no deseadas. No hay que perder de vista que estas convivencias pueden ser fuente de aumento de la conflictividad familiar, tanto por la presión que suponen en la vida de jóvenes y adultos, como por la situación a la que se ven llevados los mayores, no siempre voluntariamente.

Todas estas presiones hacen que la institución familiar se encuentre en riesgo de extenuación, soportando una sobrecarga que puede ser contraproducente y llevando incluso a incrementar el aumento de las situaciones de aislamiento o conflicto social en un futuro si no cambia pronto el contexto socioeconómico. Sin duda la familia constituye un factor fundamental de integración en España, pero aún más en las circunstancias actuales, en las que el mercado de trabajo ha perdido parte de su capacidad de integración. Por lo tanto es fundamental que por un lado se refuercen socialmente los valores relacionados con la solidaridad y, por otro, se apoyen e incrementen por todos los medios la capacidad de protección de muchos hogares.


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Conclusión.

Hemos empezado a conocer qué es la creatividad, cómo se desarrolla y qué herramientas podemos utilizar para tener ideas de forma sistemática. Pero esto no es más que el comienzo. Para que nuestra creatividad se abra paso es necesario hacer un uso sistemático y continuado de ella. Para que además de desarrollarse nos sea útil en nuestro trabajo diario, en la búsqueda de nuestros objetivos, tenemos que aplicarla dentro de un marco y de una forma organizada. Además, el objetivo de toda esta propuesta es que la creatividad personal contribuya al desarrollo de las organizaciones sociales multiplicando sus beneficios al emplearse de forma planificada y continua.

Cuando una organización se propone innovar, puede parecerle un proceso titánico e inabarcable en muchos casos, porque la innovación conlleva la asunción de una serie de riesgos que chocan con el instinto de supervivencia. Esto suele suceder cuando la tendencia de las organizaciones pasa por intentar medir los resultados de la innovación de la misma manera en la que medimos los resultados de nuestra actividad productiva.

Un ejemplo: como nuestros ingresos el año pasado fueron «X», los de este año, con la inversión que hemos hecho, para considerarlos aceptables deben ser «X +10». Con la innovación no podemos hacer esto, porque vamos a emprender algo nuevo y no hay un resultado anterior con el que comparar. Es por ello que no podemos medir los resultados de nuestra inversión en innovación a partir de los beneficios que nos va a reportar, porque no tenemos referentes. Será necesario fijarse en parámetros que tengan que ver con el esfuerzo dedicado, las propuestas generadas y sobre todo el conocimiento adquirido.

La creatividad y la innovación no buscan el beneficio inmediato, sino el aprendizaje rápido, que será el mejor aliado a la hora de conseguir una mejor adaptación a los cambios del entorno.

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Bibliografía

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Cruz Roja Española pertenece a la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, que promueve las actividades humanitarias de las Sociedades Nacionales en favor de las personas vulnerables.

Mediante la coordinación del socorro internacional en casos de desastre y el fomento de la asistencia para el desarrollo, se propone prevenir y aliviar el sufrimiento humano.

La Federación, las Sociedades Nacionales y el Comité Internacional de la Cruz Roja constituyen, juntos, el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja.

HumanidadLa Cruz Roja se esfuerza, bajo su aspecto internacional y nacional, en prevenir y aliviar el sufrimiento de los hombres en todas las circunstancias, tiende a proteger la vida y la salud, así como a hacer respetar a la persona humana, favorece la comprensión mutua, la amistad, la cooperación y una paz duradera entre todos los pueblos.

ImparcialidadLa Cruz Roja no hace ninguna distinción de nacionalidad, raza, religión, condición social ni credo político, se dedica únicamente a socorrer a los individuos en proporción con los sufrimientos, remediando sus necesidades y dando prioridad a las más urgentes.

NeutralidadCon el fin de conservar la confianza de todos, se abstiene de tomar parte en las hostilidades y, en todo tiempo, en las controversias de orden político, racial, religioso y filosófico.

IndependenciaLa Cruz Roja es independiente, auxiliares de los poderes públicos en sus actividades humanitarias y sometidas a las leyes que rigen los países respectivos, las Sociedades Nacionales deben, sin embargo, conservar una autonomía que les permita actuar siempre de acuerdo con los Principios de la Cruz Roja.

Carácter voluntarioLa Cruz Roja es una institución de socorro voluntaria y desinteresada.

UnidadEn cada país sólo puede existir una sola Sociedad de la Cruz Roja, debe ser accesible a todos y extender su acción humanitaria a la totalidad del territorio.

UniversalidadLa Cruz Roja es una institución universal, en cuyo seno todas las Sociedades tienen los mismos derechos y el deber de ayudarse mutuamente.

Humanidad Imparcialidad Neutralidad Independencia Voluntariado Unidad Universalidad

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guía para el desarrollo y aplicación de la creatividad

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