gth-las-competencias-y-la-inteligencia-emocional-clari.pptx

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    Las competencias y lainteligencia emocional

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    Asociadas

    Actitudespersonales

    Actitudes

    sociales

    Poderhacer

    Educacinformal

    Entrenamiento

    Experiencia

    Enfrentar sin rodeos para hacerver la verdad

    Manejar sentimientosexpresndolo adecuadamente con efectividad

    !"s#ueda de meta com"n

    $ole

    $oleman% Daniel& 'a inteligencia emocional en la empresa& (avier)ergara Editor&

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    Marcelo ,glesias

    ,nteligencia emocional conel mbito laboral

    Autoconocimiento

    AP-,-.D PE/012A' AP-,-.D

    MotivacinAutorregulaci

    nEmpat4a3oncien

    ciaemocio

    nalAutoevaluaci

    nPrecisa3on5an

    6a en simismo

    Afnde

    triunfo

    3ompromis

    o,niciativa

    1ptimismo

    Autocontrol3on5abili

    dadEscrupulosidad

    Adaptabilidad

    ,nnovaci

    n

    3omprensin

    Audar adesarrollars

    e1rientacin

    hacia elservicio

    Aprovechardiversidad

    3oncienciapol4tica&Marcelo ,glesias% (ornadas 8El futuro de la gestin de /ecursos Humanos9% panel 8$estin del capital intel

    8'a inteli encia emocional en el mbito laboral9& !uenos Aires% ; ulio de *+++&

  • 7/26/2019 GTH-Las-competencias-y-la-inteligencia-emocional-Clari.pptx

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    1rientacin al clien

    1rientacin de ca

    1rientacin a lo

    ,niciativa proa

    Adaptacin

    -rabajo en e#uipo

    Para los empleados junior de rea comercial

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    ,niciativa

    Dinamismo/esponsabilidad

    1rientacin al cliente interno externo

    3apacidad de aprendi6aje

    Productividad

    Adaptabilidad

    'idera6go-rabajo en e#uipo

    -olerancia a presin

    Modalidad de contacto

    Habilidad anal4ticaExpectativas de desarrollo

    profesional

    Para los jvenes profesionales

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    'idera6go Emporan#ue6a

    3on5abilidad

    ,ntegridad

    3omunones

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    ,doneidad t?cnica )isin global de negocios M?todos de calidad

    3onocimientos

    experiencia Pensamiento sist?mico 1rientacin a resultados 3omunicacin

    Habilidades

    3oraje Perseverancia ,nnovacin

    3aracter4sticas

    personales)alores

    3ompromiso dedicacin-rabajo en e#uipo ,ntegridad

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    Quien de5ne lascompetencias

    3ompromiso participacin de la

    mxima l4nea de conduccin

    PE/012A0E@PE/-A0

    DE2-/1 DE 'A1/$A2,A3,B2

    013,10

    DE0-A3AD10

    'a empresa de5nir sus factoresclaves del ?xito