grupos, incentivos, congresos y eventos

Presentación de Servicios

2 Copyright BCD Travel 2009

Perfil

Segunda compañía en volumen de ventas en el país

Más de 3.300 oficinas en 96 países

Líderes en la administración degastos de viaje

3ra Organización de viajes anivel mundial

Cobertura Global


ArgentinaBoliviaBrazilCanadaChileColombiaCosta RicaEcuadorEl SalvadorGuatemalaHonduras MexicoNicaraguaPanamaPeruPuerto RicoUruguayUnited StatesVenezuela

IrelandIsrael ItalyJordan Kazakhstan KenyaKuwaitKyrgyzstanLatviaLebanonLibyaLithuaniaLuxembourgMaltaMauritiusMoroccoThe NetherlandsNigeria

NorwayOmanPortugalPoland Qatar Romania Russian FederationSaudi ArabiaSlovakiaSouth Africa SpainSwedenSwitzerlandTajikistanTunisiaTurkeyUkraineU.A.E. United KingdomUzbekistan

AustriaAzerbaijanBahrainBelarusBelgiumBulgariaCroatiaCyprusCzech RepublicDenmarkEgyptEstoniaFinland FranceGermanyGhanaGreeceHungary

Australia BangladeshChinaHong KongIndia IndonesiaJapanMalaysiaNew ZealandPakistanPhilippinesSingaporeSouth Korea Sri LankaTaiwan ThailandVietnam

Americas EMEA ASPAC


Diferenciadores

Balance perfecto entre servicio y ahorro

Modelos económicos que garantizan asesoría imparcial sin

influencia de la comisión.

Gestión enfocada a la optimización de los gastos de viajes.

Compromiso hacia el cumplimiento de la política de viajes.

Tecnología ajustada a las necesidades del cliente.

Administración de reservas hoteleras

Atención personalizada (no Call Centers)

Conciliación de extractos de tarjeta de crédito

Divisiones de Negocio


Viajes Corporativos

Grupos, Incentivos, Congresos y Eventos (MICE)

Viajes Personales

Presentación de Servicios

Grupos, Incentivos, Congresos y Eventos (MICE)


A través de un análisis individualizado entendemos las prioridades y objetivos de cada negocio, lo cual nos permite brindar una solución de grupos hecha a la medida, logrando eficiencia y ahorro para Omnilife y sus invitados; por medio de la aplicación de tarifas netas que garantizan imparcialidad en el manejo de los servicios, alejados del interés que a mayor tarifa ofrecida mayor comisión.

Proposición de Valor

Planeación del EventoAsesoría y acompañamiento permanente para lograr una adecuada planeación que permita un eficiente manejo del evento.

Viajes de InspecciónConocimiento previo del destino seleccionado, lo cual permite la correcta planeación e implementación del evento.

Transporte AéreoItinerarios que se ajusten al destino y la agenda. Negociación con aerolíneas para obtener la mejor opción de acuerdo con el número de pasajeros y la fecha del evento.

AlojamientoAliado estratégico para la consecución de tarifas preferenciales para cada evento, elaboración de contratos, coordinación de pagos, asignación de habitaciones de acuerdo con listados sugeridos, entre otros.

TrasladosCoordinación de recepción y traslado de pasajeros para una acomodación optima. especiales, grupos musicales, entre otros)

Servicios


Apoyo logístico y ActividadesCoordinación de actividades paralelas a realizase como parte del evento (salones, ayudas audiovisuales, traducción simultanea, cenas

Inscripciones a CongresosCoordinación para inscripciones a congresos a nivel nacional e internacional

Asesoría y Manejo de Trámites de DocumentaciónAsesoría para obtención de visas y los documentos necesarios para realizar el viaje.

Asistencia en AeropuertosServicios logísticos en los terminales aéreos y coordinación con las aerolíneas para la entrega de pasabordos anticipados. Entrega de reportes en donde se informa los pasajeros que no se presentaron al vuelo confirmado.

Asistencia MedicaOfrecimiento de diferentes productos para lograr el que más se ajuste a las necesidades del grupo.

Servicio 24 HorasCon personal calificado, para la atención de requerimientos fuera del horario de oficina.

Servicios


Acompañamiento Funcionarios altamente capacitados y con experiencia que brindan soporte para la exitosa realización del evento.

Acciones de TelemercadeoLlamadas a los invitados para reconfirmar su participación en el programa y confirmación de itinerarios y agenda. Entrega diaria de la base de datos indicando el número de personas confirmadas, canceladas y pendientes por contactar.

Servicios de Producción Proveemos servicios de producción, así como escenografías para fiestas de gala, cenas de premiación, fiestas tema, entre otras.

Material de Apoyo POPCoordinación de material de apoyo y souvenirs con proveedores de BCD Travel ó del Cliente.

Extensiones VacacionalesSoporte para la consecución de planes o tours opcionales que se ofrezcan paralelamente al desarrollo del evento.

ReceptivosCoordinación de diferentes actividades complementarias como: City Tours, Traslados, Tour de Compras.

Servicios


Seguimiento Post-VentaAcciones de telemercadeo encaminadas a conocer la percepción de los pasajeros sobre el manejo y realización del viaje.

Cierre operativo y FinancieroPreparamos el cierre del evento con la información financiera que sea necesaria.

Evaluación de ServiciosRetroalimentación completa de todos los servicios para medir la satisfacción del cliente.

Informe GerencialInformes Gerenciales analizados, para la adecuada toma de decisiones.

Conciliación de la Tarjeta de CréditoPermite disminuir la carga administrativa y tener total control de los pagos que se realicen, en esta se relacionan el número de factura, el pagaré correspondiente y el valor total, y junto al archivo plano que se entrega se adjuntan los soportes respectivos para la verificación contra cada cargo.

Servicios


Ofrecemos dos modalidades para la atención de los Grupos, Incentivos, Congresos y Eventos (MICE):

Onsite: Asignación de un Asesor de Grupos dentro de las instalaciones de Omnilife para la atención exclusiva de sus requerimientos, con el apoyo de la estructura central del área de Grupos, Incentivos, Congresos y Eventos (MICE) de BCD Travel.

Offsite: Atención de todos los requerimientos de Omnilife a través de la estructura central de Grupos, Incentivos, Congresos y Eventos (MICE) de BCD Travel.

Estructura de Servicio


Propuesta Económica

Para la atención de los Eventos de Omnilife proponemos trabajar bajo un esquema en donde manejemos valores netos y se establezca un cobro por el manejo administrativo de los Grupos así

Cobro de un porcentaje diferencial para eventos sobre el total de los servicios contratados y un valor para inscripciones dependiendo si es nacional o internacional:

5%

8%

Cuando se requiera el manejo y coordinación de un evento que involucre varios servicios y proveedores como es el caso de una convención en donde se requiera tiquetes, alojamiento, alimentación, traslados, grupos musicales, cenas fuera del hotel, city tours, material publicitario, entre otros.

Cuando se requiera el manejo de un evento que implique alojamiento, tiquetes y traslados, en donde generalmente se involucran máximo tres proveedores.

Eventos

Propuesta Económica

Inscripciones Internacionales

Inscripciones Nacionales

$32.000

$58.000

14

Copyright BCD Travel 2009

Inscripciones a Congresos

Principales Eventos Nacionales manejados en el 2.009


Cliente No. Pasajeros Destino

101 Cartagena

110 Villavicencio

130 Barranquilla

135 Medellín

143 Ibagué

500 Bogotá

111 Cartagena

120 Cartagena

102 Santa Marta

120 Cartagena

230 Cartagena

120 Bogotá

Principales Eventos Internacionales manejados en el 2.009



65 Caracas

73 Panamá

50 Buenos Aires

130 México

230 San Juan

300 Buenos Aires

126 La Habana

162 México

143 Panamá

http://gimli.etsit.upm.es/noticias/images/logo_movistar.gif

Principales Eventos Nacionales manejados en el 2.010



100 Armenia

250 Barranquilla

300 Bucaramanga

695 Cali

140 – 400 Cartagena

150 Manizales

62 Armenia

106 Bogotá

94 Cartagena

80 – 150 - 300 Bogotá

55 Bogotá

102 Cartagena

270 Medellín

http://www.lilly.es/Nitro/index.jsp

Principales Eventos Internacionales manejados en el 2.010



260 Panamá

86 Buenos Aires

22 – 24- 28 México - Guadalajara

40 Buenos Aires

32 Miami

220 - 300 Lima – Cusco – Machu Picchu

60 Barcelona

60 Roma

120 Panamá (crucero)

http://www.unored.net/photos_gallery.php?ID=89



Principales Clientes


http://www.lilly.es/Nitro/index.jsp