grupo negro boom de las redes sociales en el comercio electrónico

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  • 1. INTEGRANTES: Sanipatn Nadia Talavera Kenneth Iiguez Jean Barco Freddy Vera Meoller Bedoya Jairo Banchn Paul Chonillo Ricardo Villamar Jorge

2. Agenda en el ComercioDar a conocer a los Aspirantes ESSUNA acerca del Boom de las Redes SocialesElectrnico para lograr su adaptacin a esta nueva eratecnolgica, para ello se llevar a cabo una investigacinsobre las ventajas y desventajas de este servicio hacia el usuario. "Investigar la historia y evolucin del comercio offline" "Establecer los diferentes factores por los cuales los comerciantesdecidieron llevar sus tiendas a la web" "Definir los principales canales de comunicacin con losconsumidores" "Investigar las ventajas y desventajas del comercio electrnico" "Recomendar los mejores mtodos de abrirse paso dentro delcomercio electrnico" 3. El Boom de las Redes Sociales y elComercio Electrnico 4. Historia y Evolucin del Comercio Offline. Actualmente la tecnologaes parte de nuestra vida:nos comunicamos, nosinformamos, acortamosdistanciasInternet hafomentado diversosemprendimientospersonales iniciados conmuy poco capital y que son,casi en su mayora,virtuales. Internet es unexcelente medio paravender/comprar productos oservicios. 5. Factores por los cuales los comerciantes decidieron llevar sus tiendas a la web. Las empresas buscan expandir las fronteras de su negocio. La gran ventaja que tienen las redes sociales, es la facilidad de ejecucin de la campaa publicitaria, su coste relativamente bajo y la segmentacin de los mensajes. Una empresa tiene xito cuando acorta la brecha en la mente de losconsumidores. La gran ventaja que tienen las redes sociales, frente a otros soportes, como la prensa escrita, la televisin o la radio, es la facilidad de ejecucin de la campaa publicitaria, su coste relativamente bajo y lasegmentacin de los mensajes. Las posibilidades para las empresas son mltiples: desde ser un usuarioms, a travs del perfil corporativo en la red, pasando por los blogs o porla creacin de una red social propia relacionada con el producto o la marca a promocionar. 6. Canales de Comunicacin con losConsumidores.SeguirAmistad Suscribirse Interrelacin FamaTwitter Facebook Otros 7. Ventajas y Desventajas del ComercioElectrnico.Ventajas Comodidad: evita desplazamientos yhorarios. Desventajas Cercana entre el vendedor y elcomprador para proceder con una Tener acceso a ms diversidad e queja del producto.informacin. Cobro o poder hacer vlida la Facilita y acelera el proceso degaranta del productocomparacin y seleccin.comercializado. Mercado ms competitivo y por lo Se pierde la capacidad detanto ms barato. visualizacin del producto en Evita la accin directa del comercializacin o conocimientocomerciante en la toma de decisionesfsico del producto. Facilita el marketing y el soporte al Ventajas y desventajas del comerciocliente.electrnico para las empresas Mercado accesible a las pequeas Menor comunicacin entreempresas en igualdad de vendedor y consumidor.condiciones. Hackers y Crackers 8. Tips para abrirse paso dentro del ComercioElectrnico. Ofrecer siempre varias posibilidades de pago. Ser transparente en cuanto a la disponibilidad en stock de losproductos ofertados y sus condiciones de envo.Ganarse la confianza del usuario Brindar datos e imgenes en detalle con funcin zoom de losproductos que integran la oferta de la tienda onlineBrindar detalle de los productos de la tienda online. Promover las opiniones del cliente 9. Anexos 10. Facebook: https://www.facebook.com/groups/149940615147950/Twitter: https://twitter.com/GrupoNegro/guardia-negra Blogger: http://grupoguardianegra.blogspot.com/ Scrib: https://twitter.com/GrupoNegro/guardia-negra Slideshare:Youtube: