grera
DESCRIPTION
www.grera.net. business social network Josep Alberti Pradera Soci Fundador [email protected] 629 572 009. 1. Les xarxes socials: eina de marketing perfecte per les micropime. El món ha canviat. Blogs? I-phone? Bluetooth? MSN? MySpace? Facebook? Spotify? Web? Youtube? - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
1
www.grera.net
1
www.grera.netbusiness social network
Josep Alberti PraderaSoci Fundador
[email protected] 572 009
2
www.grera.net
Les xarxes socials:
eina de marketing perfecte per les micropime
3
www.grera.net
El món ha canviat
Blogs? I-phone? Bluetooth? MSN? MySpace?
Facebook? Spotify? Web? Youtube?
Virals? Google? Skype? Videoconferència?
LinkedIn? Microsites? Web 2.0? I-pad?
4
www.grera.net
ESQUEMA DEL PLA DE MARKETING TRADICIONAL
Anàlisi internaInformació
Anàlisi externaInformació
Entorn - mercat
Politica GeneralDirectrius
Segmentació
Posicionamient
Diagnòsis DAFO
Pronòstic
Objectius
On som?
On anem?
Estratègies
Comunicació
ProducteDistribució OrganigramaVendes
Preu
Pressupuest
Execució
Control
Modificació del Pla
Marketing Operatiu
Marketing
Analític
Marketing Estratègic
5
www.grera.net
Què ha canviat principalment?
• La forma com ens comuniquem amb el client / usuari
• La informació de marketing de què disposem• S’han incrementat el nombre de mitjans per arribar
al client• S’han reduït notablement les despeses• ...
.... HA CANVIAT LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓ
6
www.grera.net
EL NOU CONSUMIDOR
-
“L’USUARI D’INTERNET”
7
www.grera.net
Les TIC han cambiat el marketing
• Estem a la societat de la comunicació i la informació
Abans: publicitat unidireccional “PUSH” Del productor al consumidor
8
www.grera.net
El món ha canviat
Ara: estem a l’era “PULL”: interactuar amb el client. Ell és qui demanda i opina
no n’hi ha prou amb una web comunicativa i esperar que la visitin
9
www.grera.net
El món ha canviat
La Generació digital
• L’any 2008 hi havia vora 20 milions d’internautes a Espanya
• El 42% de les llars disposa d’internet• El 80% dels usuaris d’internet són internautes
intensius
10
www.grera.net
LES XARXES SOCIALS
• 2009: El 80% de les dones dels USA que estan a les xarxes socials son fans d’algun producte o marca; el 50% han comprat un producte després d’haver-lo vist a una xarxa social; el 9% fa click a la publicitat que els envien
• Oct’08, a Espanya 13% dels internautes feien servir FB; al 2010 70%
Xarxes socials = networking = negoci, … si se sap fer correctament!
11
www.grera.net
EL CLIENT CADA COP EN SAP MÉS I PER TANT “NO SE’L POT ENGANYAR”
• Tendència del Marketing tradicional cap al Marketing relacional: el valor afegit amb els clients.
12
www.grera.net
+ Directe+ Segmentat+ econòmic+ obert+ “fàcil”....
Tot i que els conceptes bàsics es mantenen(segmentació, posicionament, 4 P, etc...)
Marketing 2.0
13
www.grera.net
DADES = INFORMACIÓ
+ TIC + INTERNET =
OPORTUNITATS PER LES PIMES
... I AMENACES
14
www.grera.net
La meva presència a internet el 2010
NO N’HI HA PROU EN TENIR UNA WEB.
QUIN ÉS EL MEU OBJECTIU A INTERNET?
15
www.grera.net
De PARETO al concepte THE LONG TAIL
ABANS d’internet
20/80
16
www.grera.net
De PARETO al concepte THE LONG TAIL
Model amb internet
Amazon 57% de les vendes en productes molt especialitzats
“1 agulla en un paller”: supersegmentació
Molt volum en productes
únics
17
www.grera.net
MARKETING ON-LINE
FORMES DE GENERAR TRÀNSIT /DONAR-SE A CONÈIXER
“LES XARXES SOCIALS”
18
www.grera.net
GENERACIÓ DE TRÀNSIT I MARCA
XARXES SOCIALS:
serveixen per generar trànsit i crear marca Per donar a conèixer serveis I productes, per estar en contacte amb el client, aprendre dels errors ….
Cal fer i tenir però continguts amb valor; també renovats.
SOCIAL MEDIA MARKETING: Marketing a les xarxes socials
19
www.grera.net
LES XARXES SOCIALS
A quines i a quantes Xarxes he d’estar?
Principals xarxes a Espanya:
• Personals / professionals: facebook, Tuenti, Twitter, Picotea
• Professionals: Viadeo, Xing, Linkedin, SlideShare, Delicious, Friendfeed
• Altres: Netlog, Youtube, Picassa, Flickr, Myspace, • Verticals: Grera.net, contablesyfinancieros.com
20
www.grera.net
SOCIAL MEDIA MARKETING
• Cal tenir clara quina és l’estratègia del nostre perfil: personal/professional
• Fan pages / Grups / MILLORA DE LA FACEBOOK PAGE (empresa)
• Personalització• Amics: quins? On els trobo?• Esdeveniments• Apps• Crear comunitat, respondre, continguts amb valor
afegit• Etc…
21
www.grera.net
PATROCINATS AL FACEBOOK
• Principal avantatge:
SUPERSEGMENTACIÓ
ANUNCIS FACEBOOK:
22
www.grera.net
SOCIAL MEDIA MARKETING
• TWITTER fer servir hashtags (#)• Llistes de Twitter seguiment de paraules
clau: marca / productes / competència• Immediatesa• Tweets i re-tweets• 140 caràcters per tweet• Molt bona indexació a Google: google
alerts
23
www.grera.net
SOCIAL MEDIA MARKETING
LINKEDIN / XING
• Grups de discussió• Gran forma viral per donar a conèixer
certs negocis• Gran forma de trobar determinades
persones o empreses• Portals utilitzats per cercar treballadors
Idòni per empreses mitjanes i grans
24
www.grera.net
GRERA.NET
• Qui es registra és l’empresa• Especialitzada per pimes/emprenedors• Networking automàtic i efectiu• Alt posicionament de continguts• Tothom “sap a què va: a fer negoci”, no
queda tant difós com en FB, etc...• Valor afegit: descomptes i informació
(marketplace)
25
www.grera.net
EXEMPLES D’ÈXIT
• LA CREPERIA (Manresa): facebook + SMS
• RIBAMATIC: Youtube + Blogspothttp://www.ribamatic.blogspot.com/
26
www.grera.net
NETWORKING XARXES SOCIALSExemple personal cursos DIBA:
• Campanya captació amics de determinat target• FB Lombarte publica sessió JCI a FB (oct’09), • es fa a l’Aj Sabadell, • recuperació contacte Ester Mostazo, • jornada test DIBA, • Ferran del DIBA demana cursos, • nous ajuntaments (Rubí: recuperació, Castelldefels, Sta Coloma
Gramenet, curs Sabadell), • Xarxa Onion (Juan Vicente, Àlex Puig, etc…), • recuperació Sabadell + conèixer Albert Torruella , • JCI: rebre informació de BNE’s varis (Vilafranca, BCN, etc…); • Barberà, Manel Rodríguez (formador grera i consultor grera) +
Jesús Zerquera (Keiretsu + Speed),• MERCACONSULT Business Angel• GROW UP Business Angel• ... AVUI ESTIC AQUÍ!!!!!
I amb l’objectiu final de GRERA.NET
27
www.grera.net
27
Moltes gràcies pel seu interès
Josep Alberti Pradera
93 886 35 24 / 629 572 009 [email protected]
jepialberti
Josep Alberti a:
@greranetwork www.grera.net