GOBIERNOS LOCALESGOBIERNOS LOCALESPARA LOS

• ¿Estamos orientados al ciudadano?

• ¿El ciudadano está satisfecho?

• ¿Qué tipo de comunicación tenemos?

• ¿Qué tan frecuente?

• ¿Es efectiva?

• ¿A quién le rendimos cuentas?

• ¿Estamos orientados al ciudadano?

• ¿El ciudadano está satisfecho?

• ¿Qué tipo de comunicación tenemos?

• ¿Qué tan frecuente?

• ¿Es efectiva?

• ¿A quién le rendimos cuentas?

ReflexiónReflexión

A través del uso estratégico de los recursos gubernamentales

Para que el dueño de esta organización obtenga las ganancias de su inversión en términos de impacto socioeconómico

Directriz primaria de la Innovación Directriz primaria de la Innovación GubernamentalGubernamental

El ciudadano es el dueño de esta organización llamada Gobierno

→El ciudadano invirtió en nosotros la confianza para dirigir esta organización→Nuestra misión es maximizar esa inversión hecha (confianza) más la que seguirá haciendo los próximos años (impuestos)

El ciudadano es el dueño de esta organización llamada Gobierno

→El ciudadano invirtió en nosotros la confianza para dirigir esta organización→Nuestra misión es maximizar esa inversión hecha (confianza) más la que seguirá haciendo los próximos años (impuestos)

No se trata de que el ciudadano es nuestro cliente más importante y que nos dedicamos a generarle el mayor valor en los servicios de gobierno

No se trata de que el ciudadano es nuestro cliente más importante y que nos dedicamos a generarle el mayor valor en los servicios de gobierno

→ Oportunidades de empleo→ Mejor educación y salud→ Más y mejores vialidades

→ Más y mejor alumbrado→ Mejores servicios de agua→ + . . .

¿Cómo?

Justificación: Hoy todo está interconectadoJustificación: Hoy todo está interconectado

Estamos avanzando hacia una sociedad tecnologizada donde habrá nuevas reglas del juego: la Economía del Conocimiento

Ya no es “materia prima”, son insumos + información

Ya no es “mano de obra”, es capital intelectual

Los empleados no se conforman con el aumento, quieren calidad de vida también

La tecnología se usa en todos los procesos humanos, y mucho más en los administrativos, como el gobiernoLa tecnología se usa en todos los procesos humanos, y mucho más en los administrativos, como el gobierno

Somos el Centro Público de Innovación y Desarrollo Tecnológico que contribuye a la competitividad del Gobierno y de las PyME’s, a través del uso estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones.

Misión de la Institución

Casos de éxitoCasos de éxito

Portal del empleo Portal del empleo www.empleo.gob.mxwww.empleo.gob.mxObservatorio Laboral Observatorio Laboral www.observatoriolaboral.gob.mxwww.observatoriolaboral.gob.mx

Traza tu RutaTraza tu Rutawww.sct.gob.mxwww.sct.gob.mxEstrategia para reducir Brecha digitalEstrategia para reducir Brecha digitalwww.emexico.gob.mxwww.emexico.gob.mx

Sistemas de Información EnergéticaSistemas de Información EnergéticaTramites y ServiciosTramites y Servicioswww.sener.gob.mxwww.sener.gob.mx

Diario Oficial de la FederaciónDiario Oficial de la FederaciónConsulta de CURPConsulta de CURPwww.gobernacion.gob.mxwww.gobernacion.gob.mx

Tramites de incapacidades, consultas medicasTramites de incapacidades, consultas medicaswww.imss.gob.mxwww.imss.gob.mx

Pago de impuestos, tramites de firma electrónicaPago de impuestos, tramites de firma electrónicawww.sat.gob.mxwww.sat.gob.mx

Declaración patrimonial Declaración patrimonial www.declaranet.gob.mxCompras del gobiernoCompras del gobiernowww.compranet.gob.mxwww.compranet.gob.mx

Tramites de Pasaportes, naturalizacionesTramites de Pasaportes, naturalizacioneswww.sre.gob.mx

Tramite de contratación de préstamoTramite de contratación de préstamoHipotecario, saldo de viviendaHipotecario, saldo de viviendawww.infonavit.gob.mx

Calculadora cuenta SARCalculadora cuenta SARwww.consar.gob.mx

Inversiones en México, Inversiones en México, www.consar.gob.mxSistema de información empresarial mexicanoSistema de información empresarial mexicanowww.siem.gob.mx

Calificaciones, guías de estudioCalificaciones, guías de estudioEvaluaciones de alumnos y maestrosEvaluaciones de alumnos y maestroswww.sep.gob.mx

Servicios turísticos, inversionesServicios turísticos, inversioneswww.sectur.gob.mxComportamiento estratégico del turismoComportamiento estratégico del turismowww.datatur.gob.mx

Contacto gobierno-ciudadanoContacto gobierno-ciudadanowww.presidencia.gob.mx

PAIS

DIG

ITAL

ESTA

DO

DIG

ITAL

CIU

DAD

DIG

ITAL

Las dos vertientes tecnológicas para potenciar Las dos vertientes tecnológicas para potenciar sociedad y gobierno en Reynosasociedad y gobierno en Reynosa

Administración1

Servicios2

Directivos3

Colaboración4

Infraestructura5

Gobierno Digital

Espacio|Vocación1

Herramientas2

Perfiles de usuario3

Colaboración4

Infraestructura5

Ciudad Digital

ARQUITECTURAS + GOBERNABILIDAD + PLANEACIÓN→ Alineación a Índices de Competitividad (IMCO)→ Alienación a Índice de la Economía del Conocimiento (Banco Mundial)

CiudadanoGobierno

Empresa Academia

Oferta

Ciudadano Gobierno

Empresa Academia

Demanda

InteracciónInteracción

ValorValor

Servicios

Cad. Prod.

Conocimiento Vinculación

Conocimiento

Ventajas de intercambio digital: Se eliminan las barreras del tiempo y espacio

→ Accesibilidad a las telecomunicaciones→ Alianza con la industria TIC local

Beneficios ReynosaBeneficios Reynosa

ServiciosAtención, seguimiento y resolución oportuna a los trámites y demandas ciudadanasTransparencia

Municipio Administración oportunaSimplificación administrativaIndicadores de desempeño

Vocación de la RegiónImpulsar el desarrollo localContribución al PIB Estatal

CiudadanoServicios personalizadosCoparticipación del ciudadano con el gobierno

ComunidadesSociedad civil participativa

Atención a temas de interésPropuestas ciudadanas

GobiernosCoordinación con los diferentes niveles de gobierno

Mejor atención al ciudadanoPromoción de la gestión Municipal

. . . ¡ Gracias !

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