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Guanajuato y en particular la ciudad de León son internacionalmente reconoci-dos por su actividad zapatera, esto ha sido gracias a todas las empresas del sector que han hecho la labor de posi-cionar el zapato Leonés, Guanajuatense y Mexicano en gran parte del mundo. Prueba de ello son dos marcas que a pesar de unirlas los lazos familiares, ambas han dejado su huella distintiva del tipo de calzado que fabrican.

Nos referimos a Grupo Flexi y Calzado Elefante, dos grandes empresas que han trascendido por su calidad, como-didad y diseño en sus productos.

Por: Gisela Govea y Gabriela Miranda.

Grupo Flexi se fundó en 1935 por Don Roberto Plasencia Gu-tiérrez, comenzó fabricando zapatos para niños y poco a poco fue creciendo, para 1945 comenzar con su orientación a la calidad y comodidad (vigente hasta la fecha). En 1973 Grupo Flexi inicia con su exportación, primero maquilando para marcas importantes como Nike, Clarks of England, The Rock-port, entre otras.

En entrevista con Agustín Ortiz Mendizábal, encargado de las ventas internacionales de Grupo Flexi, comentó que dar este paso a la exportación no ha

sido nada fácil, pues primero se tuvo que invertir en tecnología para poder obtener una mejor calidad en los zapatos y así poder competir con el mercado internacional, que es una tarea muy difícil pues se enfrentan a mercados que están en cons-tante evolución, esto es, con diferentes calidades, gustos y diseños muy diversificados.

Actualmente Grupo Flexi ex-porta solo un 1.4 % aproximada-mente de su producción, debido a que le han apostado más a su consolidación en el mercado nacional y así abrirse a nuevos mercados.

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“Uno de los principa-les retos que tiene Grupo Flexi, es no

solamente posicionar la marca, si no que

vean que lo que está hecho en México tam-bién puede ser sinó-

nimo de calidad y puede ser igual o

mejor que lo que está hecho en otros

países”.

“Grupo Flexi actualmente exporta a países como Canadá, Estados Unidos, Guatemala, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Costa Rica, Puerto Rico, Colombia, islas Cura-zao, República Dominicana, esta-mos exportando también para Japón y vamos a empezar opera-ciones con España”, comentó Agustín Ortiz.

Con el afán de ampliar su merca-do Grupo Flexi ha participado en ferias en el extranjero para dar a conocer sus productos. Una de las ferias en las que participó hace poco fue la International Shoe & Leathergoods Fair (ISF) de Japón.

Lic. Agustín Ortiz MendizábalEncargado de Ventas Internacionales de Grupo Flexi

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“Japón es un mercado muy demandante que sabe lo que quiere, sobre todo en la parte de calidad”

Para Grupo Flexi la calidad es la pieza fundamental es su produc-ción, pues ellos no manejan un área específica de fabricación para los productos que exportan.

“No tenemos una fabricación exclusiva o específica para los mercados internacionales, noso-tros tomamos de nuestro almacén la mercancía, esto quiere decir, que lo que nosotros producimos en Flexi, esta producido con cali-dad internacional, para cumplir con los estándares de calidad mundial”, comentó el Lic. Ortiz.

Grupo Flexi cuenta con una ven-taja sobre su competencia inter

nacional que es el confort, pues ellos tratan de incursionar en ese nicho de mercado, en el cual buscan que su zapato sea moder-no o “fashion” pero a su vez se perciba un zapato cómodo. “Esto es algo muy difícil de lograr pues no podemos hacer una transfor-mación inmediata, debe ser una transformación gradual pero eso nos ha ayudado mucho con nues-tros mercados”.

Nada de esto ha sido fácil, pues a pesar de ser una marca reconocida nacionalmente, en el mercado internacional no tiene un bue posi-cionamieto, es por eso que se han dedicado a tocar puertas, para dar a conocer su marca y no solo eso sino que también se comienze a reconocer los productos mexica-nos y la calidad que se maneja en nuestro país.

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Ortiz Mendizábal comentó que COFOCE los ha ayudado a “Tener el reconocimiento con los clientes, el que nosotros llegue-mos con una carta de presenta-ción por parte de COFOCE, nos ayuda o simplifica los tiempos, así como también se ha recibido apoyo para la asistencia a ferias y agendas especializadas”. La visión que Flexi tiene para los próximos años es seguir en creci-miento, ampliando su posiciona-miento en el mercado internacio-nal, esto de una forma gradual, para irse consolidando y que los clientes tomen conciencia y conocimiento de todo lo que se hace en esta gran empresa.

La recomendación que da Agus-tín Ortiz a las empresas que van a iniciar con la exportación es que “La calidad debe de ser un sinónimo de lo que se hace en México”, en todo lo que se haga, en cuestiones de zapatos no importa que sea piel o sea sintéti-co también se debe de manejar una alta calidad en todos los pro-ductos por que “finalmente esa va a ser la presentación que va a tener el consumidor final, no solamente de una marca, si no de un mercado y un país en gene-ral”, comentó Ortiz Mendizábal.

Otra pieza clave para la expor-tación aparte de la calidad es el compromiso, cumplir puntual-mente con las entregas, no dejar nada para mañana, hacer las cosas y hacerlas bien. “De-bemos quitar las desidias y tratar de ser más efectivos en lo que hacemos.”

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Lograr una sonrisa y la satisfacción de los niños es el principal objetivo de Calzado Elefante.

Con 60 años, Fábrica de Calzado Plascencia, a la que pertenece la empresa Elefante, ha sido un referente en el calzado infantil escolar en todo el país. Su funda-dor Don Alfonso Plascencia tuvo la visión de crear un calzado cómodo, original y que en poco tiempo se convirtió en el favorito de los niños.

Sin embargo aunque el mercado nacional ha sido su principal nicho, el comercio mundial ha comenzado a ser parte impor-tante de sus ventas, pues sus exportaciones representan el 10% de su producción.

“Empezamos a exportar alrede-dor de 1986, antes se hicieron pequeños intentos, pero aproxi-madamente en esa fecha fue cuando empezamos a exportar más, obviamente primero incur-sionamos en Estados Unidos y Canadá, pero hemos logrado también gracias al apoyo de COFOCE y a la Cámara del Calza-do, diversificar nuestras exporta-ciones también a otros países”, resaltó en entrevista Marcela Pérez Ruenes, Gerente de Exportaciones de Fábrica de Cal-zado Plascencia.

Con una gran disciplina, tecnolo-gía, diseño e innovación, Calza-do Elefante incursionó en los mercados mundiales y actual-mente exportan a Colombia, Guatemala, Puerto Rico, e incluso a destinos como Tanzania.

Lic. Marcela Pérez Ruenes Gerente de Exportaciones de Fábrica de Calzado Plascencia.

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“Hemos aprendido mucho de nues-tros clientes en todo, desde la cali-dad, mejorándola muchísimo para poder cumplir con todos sus criterios y el ser puntuales en nuestras entre-gas”, señaló Pérez Ruenes.

La exportación se ha puesto como pilar importante en su proyecto de crecimiento por ello quieren continuar buscando mercados en Centro y Sudamérica además de abarcar todo Estados Unidos con el apoyo de organismos como COFOCE con apoyos para la parti-cipación en Ferias y Misiones.

“Gracias a la participación que tuvimos en MICAM (Show Event) de Milán, contactámos a uno de nuestros principales clientes que está en Puerto Rico, también la cliente de Tanzania, y a veces así en otros lugares que no te ima-ginas encuentras diferentes mercados y también nos permite

darnos cuenta de los requeri-mientos de estos mercados en particular y también ver la simili-tud de los productos”.

Además la encargada de las exportaciones de Fábrica de Cal-zado Plasencia señaló que el buscar nuevos mercados tam-bién los obliga a seguir innovan-do, generando mejores produc-tos que sean de una alta calidad por lo que han tenido que capa-citarse constantemente en temas como calzado libre de plomo, la flor Europea, entre otros.

Actualmente 600 personas son las que hacen posible que Cal-zado Elefante pueda llegar a los pies de los niños de México y el mundo, además de fabricar otro tipo de línea en la que también son campeones, como zapato casual para niño y junior, botas y sandalias.

Lic. Marcela Pérez Ruenes Gerente de Exportaciones de Fábrica de Calzado Plascencia.

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“Al ser una empresa reconocida y posicionada en el mercado nacional, también los clientes han ido aumentando y también en conjunto si nos han permitido que crezca el número de em-pleados, ese es nuestro objetivo incrementar y también diversifi-car los mercados que es por lo que hemos estado de la mano de la Cámara (CICEG) y de COFOCE, participando en ferias internacionales para poder incursionar en otros mercados”, resaltó Marcela Pérez.

Una de las principales recomenda-ciones que Calzado Elefante hace a los demás empresarios que quieren incursionar en los merca-dos internacionales, es cuidar sobre todo la calidad de los pro-

ductos, el cumplimiento y la seriedad en las fechas de entrega.

“Nuestra experiencia ha sido muy buena, hemos tenido un gran apoyo por parte de COFOCE siempre cualquier cosa hasta la mínima, hablamos y siempre nos dan una respuesta. Gracias a COFOCE también nos han aportado clientes extranje-ros en SAPICA que nos ha per-mitido darle después seguimien-to para exportar”.

Gracias a su experiencia en el mercado nacional, ahora Calza-do Elefante ha volteado al mundo para que no solo en México los niños calcen un zapato cómodo y original que les arranque una sonrisa.

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Logística ....Inversa

Por: Brenda Alcocer CarballoCoordinadora Centro de Paneación Logístico COFOCE

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151) Hawks, Karen. VP Supply Chain Practice, Navesink.Reverse Logistics Magazine, Winter/Spring (2006)

“El proceso de proyectar, imple-mentar y controlar el flujo de la materia prima, inventario en pro-ceso, producto terminado en información relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo de una manera eficiente y lo mas económica posible con el fin de cumplir con los requeri-mientos del cliente final.”

En los últimos años hemos oído hablar de la Logística como parte primordial y fundamental dentro de la cadena de suministros de cual-quier empresa, y encontré una defi-nición excelente, definida como:

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Como coordinadores de logística sabemos como llevar nuestros pro-ductos a destino y este proceso directo lo tenemos dominado y tenemos bajo control los factores inmersos en la logística tradicional, la demanda, el transporte, la velo-cidad de entrega, el inventario que enviaremos, los costos (el gran dolor de cabeza de los encargados de la logística), pero ¿que sucede cuando esto lo tenemos que hacer al revés?

Primero definamos que es la logística inversa:

“La logística inversa se encarga de la recuperación y reciclaje de envases, em-balajes y residuos peligro-sos; así como los procesos de retorno, exceso de inventario, devoluciones de clientes, productos obsole-tos e inventarios estaciona-les, desde el punto de con-sumo al punto de origen con el fin de recuperar valor y asegurar su correc-ta eliminación”.

A simple vista esta definición suena más que excelente y muy alentadora, pero que sucede si estando al frente del departamen-to de comercio exterior, tráfico y logística te encuentras con que parte de tu producto al llegar a destino llego defectuoso, aplasta-do, no era el modelo que pidió el cliente o en malas condiciones, o su producto requiere de material de empaque especial que el clien-te final le provee y tiene que ser importado y exportado con cada embarque o ante la globalización y la línea verde de protección al planeta el cliente europeo pide que te lleves tus residuos químicos para que no contamines su país, ¡Gran problema!.

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Suena bien, pero compleja esta definición, ya que su planeación no es controlable por los coordi-nadores de Logística de cada empresa y dependerá de los eventos en el país destino.

En México es considerado como un tema nuevo, y la logística inversa es una de las areas menos consideradas por las compañías, en particular las pequeñas y me-dianas empresas (pymes).

Así pues, las compañías, en su mayoría grandes corporativos, han enfocado sus baterías en aspectos como el reaprovecha-miento de algunos materiales, el diseño de los productos teniendo en mente el futuro del reciclaje, así como la posibilidad de abar-car otros mercados al clasificar las devoluciones, mismas que pueden ser desechadas, reutiliza-das y reparadas, así como vendi-das por otros canales o devueltas directamente al mercado original.

Actividades de la Logística inversa

La logística inversa es un impor-tante sector de actividad dentro

de la logística que engloba mul-titud de actividades. Algunas de ellas tienen connotaciones puramente ecológicas, como la recuperación y el reciclaje de los productos, evitando así un deterioro del medio ambiente. Otras buscan, de alguna manera, mejoras y mayores beneficios en los procesos pro-ductivos y de abastecimiento de los mercados. Así, procesos de retorno de excesos de inven-tario, devoluciones de clientes, productos obsoletos, inventa-rios sobrantes de demandas estacionales, etc; actividades de retirada, clasificación, reacondicionamiento y reenvío al punto de venta o a otros mer-cados secundarios, son algunas de las operaciones que pueden enmarcarse dentro de la logísti-ca inversa.

Cuando un producto se ha devuelto a una empresa, ya se trate de una devolución dentro del período de garantía o de un producto al final de su vida útil, la empresa dispone de diversas formas de gestionarlo con vistas a recuperar parte de su valor, como:

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- Reutilización: recupera el producto en si para darle un nuevo uso.

- Reparación: restauración o remanufactura: implican un reacondicionamiento y mejora de la calidad del producto.

- Reciclaje: la recuperación de materiales para ser de nuevo utilizados como materia prima en otro proceso de fabricación.

- Vertido: Aunque realmente no sería una alternativa válida de recuperación, éste sería el último recurso en la eliminación de los productos al final de su vida útil.

¿Por que necesitamos la Logísti-ca Inversa?

• Razones competitivas: las empresas creen que un cliente satisfecho es su recurso más importante y parte de la satisfac-ción involucra la devolución de productos no deseados o produc-tos que los clientes consideran que no satisfacen sus necesidades.

• Eliminar el inventario de los clientes: para que puedan com-prar más productos nuevos.

• Evitar problemas legales y medioambientales.

• Recuperar el valor agrega-do del producto.

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Hoy en día las empresas de nues-tro país, están avanzando en el desarrollo de la logística inversa, una herramienta que se convierte en una nueva y gran oportunidad para emprender negocios y brinda la posibilidad para aplicar el potencial de cualquier coordi-nador de la cadena de suministros de cualquier empresa y sea capaz de reconocer y aprovechar las oportunidades que esta ofrece.

Objetivos de la Logistica Inversa

• Objetivo de Mercado: la logística inversa está encamina-da fundamentalmente a retornar a la empresa los inventarios y las devoluciones de los clientes, con el objetivo de maximizar el servi-cio al cliente y los servicios de postventas para ganar en con-fianza con los clientes.

• Objetivo de Medio Am-biente: encaminado a minimizar el impacto ambiental negativo de los residuos, por cuya razón puede resultar costosa. El desa-rrollo de este tipo de estrategia tiene mucha fuerza en Europa.

• Objetivo de Recuperación: este objetivo tiene su centro de atención en la recuperación de todo aquello que pueda ser reutilizado con el fin de dismi-nuir los costos de producción.

Fabricante Cliente

RemanufacturaRecogida y

Clasificación

Reciclaje

Proveedor Distribuidor

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¿Qué es el CNIMME y que servicios ofrece?

El CNIMME (Consejo Nacional de la Industria Maquiladora y Manufactu-rera de Exportación) es el organismo que representa a toda la industria maquiladora y manufacturera de exportación, la cual está integrada por 18 asociaciones regionales en todo lo largo y ancho del país, y bueno en este Consejo Nacional, revi-samos todos los temas relacionados con la parte de la certidumbre legal, fiscal, la competitividad del sector, así como también todos los proyec-tos de mejora que debemos de estar implementando y orquestando con el

poder legislativo, el poder ejecu-tivo, con los gobiernos estatales a través de las Secretarías de De-sarrollo Económico, en fin, preci-samente para seguir generando y seguir siendo como lo muestran los números, la segunda genera-dora de ISO´s, seguir integrando y representando el 80 % del empleo de la industria manufac-turera del país y seguir contribu-yendo con más del 60 % de las exportaciones totales que se generan en México, esa es la tarea que hace el CNIMME.

Presidente Nacional CNIMME

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“La diversificación es una de las características que nos definen como sector IMMEX en México”

Luis Alonso Aguirre Lang.

¿Cuál es la situación actual de las empresas maquiladoras?

En materia de comercio exterior traemos proyectos muy interesan-tes en el tema de mejorar, acelerar y eficientar los procesos de impor-tación, exportación, logística, con-trol de aduanas, para poder mejo-rar los tiempos, optimizar y ser más productivos en esos procesos de despachos de importación y exportación, reducir costos logísti-cos para poder seguir siendo más atractivos a la inversión extranjera y a la competitividad del país y poder seguir generando las inver-siones y los empleos que tanto necesita este país.

También estamos trabajando muy fuertemente en el proyecto para el tema del desarrollo de proveeduría nacional, con la academia a través de los centros tecnológicos, y obviamente nosotros que tenemos la demanda, que tenemos la nece-sidad de adquirir muchos de nues-tros insumos en el extranjero, pues abrir la posibilidad con todos los programas de apoyo económico y de capacitación, creo que eso y las tasas de gobierno pueden generar una mayor integración de insumos manufactureros en México de los productos de exportación.

Sobre la búsqueda de nuevos mercados ¿Es posible que las em-presas IMMEX se sumen a esta tendencia de diversificación?

Por supuesto, de hecho en la industria maquiladora y manufac-turera de exportación (no sola-mente estamos hablando de la industria automotriz o del sector electrónico), estamos hablando de un sector muy diverso, preci-samente en el Bajío son un ejem-plo muy importante de la agroin-dustria, precisamente con toda la exportación de brócoli y de otros productos alimenticios que se mueven a nivel mundial y eso mismo tenemos también por ejemplo en parte de Michoacán y Jalisco con productos lácteos y productos como hortalizas o frutas, entonces aquí lo que esta-mos buscando es como genera-mos una cadena de valor que industrialice y que tenga un mayor valor agregado que tener un mayor margen de utilidades

que se quede en México, que obviamente sean más demandados en el mercado de consumo mundial ha el tener no solo un producto primario si no un producto ya industrializado y con mayores apli-caciones no, entonces la diversifi-cación es una de las características que nos definen como sector IMMEX en México.

¿Cuáles con los retos para las em-presas exportadoras mexicanas de cara al 2012?

Seguir manteniendo la confianza, el buen manejo de la macroeconomía, seguir anticipándonos a los emba-tes de la situación financiera y eco-nomía mundial, principalmente en nuestro mercado principal de con-sumo de los Estados Unidos, y creo que el trabajo y el check list que siempre hemos aplicado en tiem-pos de crisis, que hemos pasado por muchas, es la tarea que debe-mos seguir analizando y desde el consejo nacional junto con ustedes

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y los gobiernos estatales seguir empujando los temas de com-petitividad, para seguir mante-niendo y atrayendo más inver-sión internacional a nuestro país y seguir generando empleos, exportaciones y que aumente el desarrollo económico.

Con respecto al trabajo conjun-to con dependencias de Gobier-no como COFOCE, el Convenio de Colaboración que celebraron CNIMME y COFOCE, ¿qué bene-ficios tendrá?

Bueno, prácticamente es forma-lizar, este compromisos y la rela-ción a la sinergia que podemos hacer tanto el Consejo Nacional a través de la representación en el Bajío que tenemos con el pre-sidente Alfonso Valdez y obvia-mente todas las extraordinarias estrategias y tareas que realiza esta Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior que es COFOCE, ha venido demostran-do éxito rotundo en la atracción de inversiones, en la generación de empleos y sobre todo en el incremento de exportaciones de productos manufacturados en el estado de Guanajuato. Yo creo que ahí tenemos mucho en común para seguir trabajando y haciendo sinergia en los esfuer-zos de atracción de inversión, en la modernización del comer-cio exterior, para eficientar esos procesos, para generar mayor productividad, menores costos, mejores tiempos y ser más atractivos para la competitivi-dad del país y en el estado de Guanajuato, y pues yo creo que no podemos estar desasociados una institución como COFOCE, precisamente de la industria de exportación por excelencia que somos nosotros, entonces este convenio solamente viene a darle formalidad institucional al trabajo que ya venimos realizan-do varios años con ellos.

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¿Qué alcances tendrá este convenio?

Bueno yo creo que existen diferen-tes ámbitos de responsabilidad, en las empresas y de los gobiernos, hay trámites que corresponden directamente a los gobiernos muni-cipales y a los gobiernos estatales, en las cuales la industria de expor-tación al asentar en Guanajuato tenemos que cumplir con ellos, en la medida que tengamos una mayor vinculación y una mejor comunica-ción para también ese tipo de tra-mitología, hacerla más eficiente para nuestras empresas asentadas, pues obviamente eso habla bien del país, bien del estado, y habla bien para la atracción de la inversión. Yo creo que es un tema muy sensible y muy fácil de identificar, de que este va a ser prácticamente uno de los principales beneficios para nuestros asociados, para nosotros, con uste-des, el formar parte de su consejo, al tener un asiento con ustedes, podemos participar activamente en

la Secretaría de Desarrollo Econó-mico de Guanajuato y el Gobierno del Estado, pues seguramente habrá más temas de interés en ma-teria de inversión, de incentivos, de promoción, de anclaje de la integración de la cadena de insu-mos de proveeduría para los dife-rentes sectores productivos de Guanajuato y pues COFOCE juega un papel muy importante y noso-tros estaremos ahí tratando de incidir y de meter sistemas en la agenda con ellos.

Supongamos que una empresa IMMEX fincada en Guanajuato quiere acceder a los servicios que se ofrecen derivados de esta aso-ciación, ¿hay alguna mecánica en particular para acceder a ellos?

El único requisito es un registro IMMEX por parte de la Secretaría de Economía (SE) a nivel federal y eso es suficiente para poder ser asociados en el CNIMME Bajío.

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En el Golfo de Arabia se encuentra Qatar, un país que destaca por su excelente situación geográfica y pujante vitalidad económica; preci-samente, una de las economías más abiertas del mundo árabe. Así mismo, cuenta con un régimen comercial muy abierto, con energía abundante y barata así como con libertad de movimientos de capita-les y una amplia gama de proyectos en marcha que ofrecen buenas oportunidades de negocio a las empresas españolas.

Pese a su cercanía con algunos países en los que han estallado recientes revueltas, en Qatar reina la estabilidad dada la gran cantidad de riqueza que distribuye. Quizás tenga que ver que, a pesar de la crisis financiera mundial, el país ha prosperado en los últimos años consiguiendo superarla con previ-siones de crecimiento del PIB muy

favorables (10% en el año 2010 y 15,8% en el año 2011) hasta el punto de que en 2010 ha tenido la mayor tasa mundial de crecimiento debido, en gran parte, al aumento de los precios del petróleo.

El petróleo y el gas han hecho que Qatar sea el segundo país del mundo por renta per cápita y uno de los países con menor desem-pleo. En 2010 registró una renta per cápita de 145.300 dólares por habi-tante y una tasa de paro del 0,5%.

Pedro Amengual Villalonga Director General ARGOS Consulting Network, S.L.

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Qatar: un referente en laregión y en un polo de atracción de inversión

Qatar está gobernado por la dinas-tía “al Thani”; es un país en el que gobierna una monarquía absoluta y en el que el poder ejecutivo des-cansa en el Consejo de Ministros. La Majlis al-Shura (Asamblea Con-sultiva), formada por 45 miembros de los cuales 15 son directamente designados por el emir, tiene com-petencias consultivas y puede pro-poner leyes, aprobar y enmendar el presupuesto, llevar a cabo debates sobre la política del Gobierno y hacer preguntas a los ministros.

La Constitución no prevé la crea-ción de partidos políticos aunque sí reconoce el derecho a la libertad de expresión y asociación. A dife-rencia de otros estados árabes, Qatar tiene una de las legislacio-nes más liberales entre la comuni-dad musulmana, que es la religión mayoritaria practicada por el 77,5% de la población, aunque la sharia se aplica a distintos aspec-tos como la familia.

Este pequeño país del Golfo Pérsi-co es, por tanto, uno de los países en el que para percibir el progreso no se necesitan años, sino días. Bajo el mandato del emir Sheikh Hamad Bin Khalifa Al-Thani, Qatar inició la transición a la modernidad, convirtiéndose en un referente en la región y en un polo de atracción de inversión y talento. La transfor-mación que está experimentando Qatar tiene como elementos funda-mentales la apertura, la educación y el crecimiento económico; los ciudadanos qataríes, por lo tanto, están determinados a convertir a su pequeño país en un gran centro educativo, político, cultural y eco-nómico abierto al mundo.

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Un destino atractivo para los negocios Qatar intenta lograr su desarrollo económico poniendo en marcha políticas económicas agresivas y con políticas sociales de gran cobertura, logrando cifras de cre-cimiento sorprendentes. Esto ha estado basado, principalmente, en la explotación de sus reservas de petróleo y gas, sin dejar de lado el objetivo de diversificar su economía con el fin de hacerla sostenible a largo plazo y de agre-garle mayor valor a su produc-ción. En este sentido, es impor-tante resaltar el interés de Qatar en compartir su bonanza a través de programas de cooperación o de inversión en el extranjero.

La elevada dependencia de las exportaciones de gas y petróleo - el 85% de sus ingresos - que padece la economía del país justi-fica la apuesta del Gobierno de Qatar por la diversificación, espe-cialmente en los sectores de trans-porte, finanzas, promoción inmo-biliaria y turismo en los que Qatar está muy presente a través de sus grandes empresas públicas.

A su vez, el país se ha lanzado a ejecutar un amplísimo programa de mejora y expansión de las infra-estructuras - creación de una nueva red de autopistas, la amplia-ción de la capacidad de genera-ción eléctrica, etc. – así como de los servicios educativos y sanita-rios. Por lo tanto, a pesar de su pequeño tamaño en términos de territorio y población (poco más de un millón y medio de habitan-tes), los ambiciosos proyectos de infraestructura que se están poniendo en marcha, su apuesta por dotarse de un tejido industrial básico relacionado con el sector de los hidrocarburos (fertilizantes, plásticos, etc.) y su alto nivel de renta per cápita convierten a Qatar en un destino atractivo para los negocios. Además, hay otros sec-tores que tienen capacidad de desarrollo en el país, como son la desalación de agua, los materiales de construcción y los bienes de consumo duradero.

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Ello ha incrementado las oportuni-dades de negocio que se concen-tran, principalmente, en los sectores de las infraestructuras de transporte – carreteras, ferrocarril, aeropuertos, – proyectos de edificios obras de drenaje, operaciones de suministro y servicios de ingeniería y manteni-miento de hidrocarburos; materiales de construcción (cerámicos, muros-cortina de aluminio, piedra natural,etc.), muebles para el hogar y las colectividades, suministro de equipos y materiales para equipar plantas de generación – subestacio-nes, cableados, torres metálicas y otros materiales para los proyectos de expansión de la red de transmi-sión eléctrica –, educación, salud, desarrollo de promociones inmobi-liarias y medioambiente.

Destino de oportunidad

Aunque en menor medida que otros países, Qatar también se ha visto afectado por la crisis financiera y económica interna-cional, en especial por la caída en la demanda internacional de hidrocarburos. No obstante, en 2009, el gobierno qatarí aprobó un presupuesto expansivo anti-cíclico dirigido al desarrollo de infraestructuras de transporte, lo que ha atenuado el impacto de la crisis global y ayudado a mantener un ritmo razonable de actividad económica.

Como bien es sabido, a finales del pasado año, la Federación Interna-cional de Fútbol (FIFA) adjudicó a Qatar la organización de la Copa del Mundo de fútbol del año 2022.

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Energía

En concreto, existe una gran demanda de electricidad y agua; de hecho, Ras La�an Power Co. (RLPC) ha construido recientemen-te una planta de gas de 756 MW que integra también desalación, con una capacidad para obtener 150 millones de litros de agua pota-ble al día. Al mismo tiempo, tam-bién se espera aumentar la capaci-dad de generación de electricidad a 9,000 MW en 2012.

Por lo que a las energías renova-bles respecta, el Gobierno de Qatar está interesado en gestionar su desarrollo, especialmente la energía solar y fotovoltaica. De hecho, los grandes proyectos de generación van a ser a mediano plazo, en uno o dos años, y la ener-gía que casi con toda seguridad utilizarán es la fotovoltaica por ser lo más viable.

Qatar pondrá en marcha un ambicioso plan que contempla in-versiones valoradas en unos 24.000 millones de euros con la inten-ción de prepararse para albergar el Mundial de fútbol de 2022, el mayor acontecimiento jamás acogido por un país de Oriente Medio.

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Puertos

El gobierno de Qatar ha de-cidido construir un nuevo puerto acorde con los están-dares internacionales cuya superficie será de 20 km. El nuevo proyecto va a respon-der a las necesidades de Qatar durante los próximos 50 años y el puerto se va a construir sobre una superfi-cie no utilizada en el norte de Al Wakrah (35 kilómetros al sur de Doha). El nuevo puerto operará siguiendo los estándares internacionales que lo harán completamente diferente del actual puerto que no va al ritmo de la evo-lución de la actividad del mercado qatarí y el movi-miento del comercio del país; se prevé que la primera etapa tendrá como fecha límite el año 2025.

El proyecto del nuevo puerto será capaz de abarcar la actividad creciente de co-mercio impuesta por la unión aduanera del Golfo cuando los países miembros del Consejo de Cooperación del Golfo se convirtieron en un solo acceso aduanero en cuanto a aranceles aduane-ros. En este sentido, la nueva terminal de contenedores es un proyecto estratégico que reviste una gran importancia ya que consolidará el floreci-miento del movimiento co-mercial y aumentará el volu-men de las exportaciones e importaciones que ha empe-zado a registrar un creci-miento rápido en el marco de la gran evolución de la economía qatarí, además de que va a dar un amplio margen para servicios y faci-lidades que podrían minimi-zar la saturación del actual puerto de Doha debido a la falta de espacio.

La cifra justifica de sobra el interés que han mostrado los grupos españoles de infraes-tructuras por la región en los últimos tiempos y, a la vez, lo cuantifica. De los trabajos que tiene pendiente por hacer Qatar la gran mayoría están relacionados con el sector ferroviario, aunque también habrá oportunidad de desarro-llar áreas como las de carrete-ras y aeropuertos. Por lo tanto, en los próximos años, el país acometerá la construcción de una red ferroviaria, un nuevo aeropuerto internacional, un puerto de aguas profundas y una red de nuevas carreteras.

En el mes de diciembre de 2011 comenzarán a licitarse las primeras obras relacionadas con la construcción de una red de metro y tren ligero que faci-lite las comunicaciones en Doha así como una línea de alta velocidad que permita las comunicaciones ferroviarias a lo largo del país así como con el resto de los países fronteri-zos (Arabia Saudita y Bahrein).

Al mismo tiempo, Qatar se ha comprometido a gastar 20 billones de dólares en la cons-trucción de nuevas carreteras y en la mejora de la red actual existente. Los principales pro-yectos son la autopista de Lusail (687 millones de dóla-res), la autopista de Doha, la autopista sin peaje de Dukhan y la travesía de la Bahía de Doha. A la vez que distintos proyectos de carreteras, puen-tes y túneles están siendo lici-tados, el principal proyecto – el paso elevado entre Qatar y Bahrein - sigue sin comenzar. Se trata de un puente de 45 km de longitud que unirá ambos países con un coste previsto de 34 billones de dólares.

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El nuevo proyecto permitirá a las mercancías de Qatar llegar directa-mente a sus puertos, lo cual va a afectar el movimiento comercial de manera positiva, hará ganar mucho tiempo y reducirá los costos; todo ello tendrá repercusiones positivas sobre el consumidor y activará el comercio de reexportación «tránsi-to» desde el puerto de Doha hacia los países vecinos.

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Agroalimentario y consumo

Actualmente, Qatar importa el 95% de sus alimentos, por tanto, valorando opciones para obtener recursos adicionales de alimentos y agua a través de Hassad Food, el brazo alimen-tario de Qatar Investment Au-thority. Hassad Food fue esta-blecida en el año 2008, por la Autoridad de Inversiones de Qatar, con un capital de 1.000 millones de dólares cuando una escalada de los precios de los alimentos obligó a los países petroleros ricos a buscar sumi-nistros adicionales de alimen-tos y tierras agrícolas en el exterior. En este sentido, Hassad Food tiene previsto invertir 700 millones de dólares en proyectos agrícolas com-prando tierras para la produc-ción, entre otros, de cereales.

Así pues, Qatar apuesta por comprar tierras en países ricos, desarrollando asociaciones con dichos países, lo que promove-ría su desarrollo y mejoraría la calidad de vida de los producto-res locales.

Precisamente, Hassad Food ha iniciado una ronda de contactos con empresas agrícolas de todo el mundo para potenciar la acti-vidad primaria en Qatar y entre ellas se encuentra un consorcio liderado por la empresa alme-riense Primaflor y conformado junto a NGS, la ingeniería madri-leña Aretech y la consultora Me-diterráneo. Los responsables de dicho consorcio firmaron, el pasado 26 de abril, un “memo-rándum de entendimiento” con el grupo qatarí para la construc-ción de un invernadero hidropó-nico piloto que siente las bases para la posterior comercializa-ción de dicha tecnología entre los granjeros de Qatar. El acuer-do fue el único que se firmó con una empresa privada en la pasada visita oficial del emir.

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Inversión extranjera e incentivos

El organismo oficial de promoción de inversiones es Qatar Investment Promotion Department, cuya misión es proporcionar al inversor extranjero infor-mación sobre el clima empresarial o sobre cómo constituir sociedades en el país, así como identifi-car potenciales socios locales e informar acerca de los diferentes incentivos públicos. También la Cámara de Comercio e Industria de Qatar ofrece su apoyo a los inversores extranjeros que se establez-can en el país, ofreciendo información sobre el mercado y sobre los trámites administrativos nece-sarios en cada caso.

Por otro lado, desde 2006 se ha producido una mo-dificación en la ley reguladora de zonas francas que prevé que la creación de este tipo de zonas depen-derá del organismo Free Zone Authority. Como precursor de estas zonas se constituyó en 2005 el Qatar Science & Technology Park, en el que en con-diciones semejantes a una zona franca se han esta-blecido ya algunas empresas. Por último, desde enero de 2010 empresas de capital 100% extranjero pueden operar en los sectores de consultoría, nuevas tecnologías y distribución, y como conse-cuencia de la caída de la inversión extranjera por la crisis económica global, también se prevé que se flexibilice la ley sobre inversión extranjera directa en otros sectores clave como agricultura, industria, sanidad, turismo y recursos naturales.

Con este panora-ma, Qatar se ha convertido en un destino importan-te de oportunidad para los produc-tos de México y del estado de Guanajuato.

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“Que una empresa invierta en diseño le da la pauta para tener un

producto superior al de la competencia”

Así lo resaltó el Diseñador de Modas Guanajuatense, Noé Roa, quien en su experiencia asegura que aún hay mucho camino por recorrer en el tema.

“Yo como diseñador de moda, más que de calzado, cuando decidí regresarme de Italia para México, me parecía casi imposi-

ble encontrar una oportunidad de trabajo, en algún momento si me llegó en el calzado, pero pues yo decía: yo no soy diseñador de calzado, por lo que pensé, ¿realmente yo que puedo apor-tar a esta empresa como diseña-dor?, tenía yo muchas ganas de aprender y estas personas le apostaron”.

Noé Roa señaló que desde el momento en el que una empresa contrata a un diseñador, esta contratando a un profesionista, a un experto en esa área, que le va a dar a su producto una venta-

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ja sobre las demás que pueda haber en el mercado de cualquier sector que sea, además de que al mismo tiempo puede ser una herramienta muy útil para corre-gir, en determinado momento, el camino que llevan las ventas del producto y ver qué es lo mejor que puedes colocar en el mercado, de acuerdo a lo que se está demandando.

El diseñador mexicano, señaló que aunque su especialidad es en textil, el diseño es igual de importante e indispensable para todos los sectores, si quieren po-

sicionarse en los mercados mun-diales; y aunque aun no hay una gran cultura en este tema las em-presas del estado, aun siendo pocas, están apostando por este tipo de inversión.

“Yo creo que vamos avanzando, que vamos por buen camino, pero la verdad nos falta muchísi-mo todavía, yo veo que aquí, por lo menos en nuestro estado, hay gente que ya le está apostando al diseño, que tiene su despacho de diseñadores, y que de alguna manera son los que están desta-cando”, señaló Roa.

Por: Gisela Govea

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Además, señaló que existen muchas empresas que no apues-tan al diseño, por no querer invertir, sin embargo el resultado se ve reflejado en los malos dise-ños y mala publicidad que afec-tan a la venta de los productos.

“Si quieres mejorar tu ne-gocio, tienes que acercarte a alguien que esté en grado de poder ayudarte y de ha-certe crecer”.

Noé Roa comentó que existen muy pocas empresas en Gua-najuato que cuentan con una

imagen corporativa a la altura para poder exportar, vender a nivel nacional, acercarse a una departamental y para poder entregar un producto decente si de imagen se habla.

“Creo que en lo relativo a los pro-ductos que tenemos en el estado, tenemos mucho potencial yo veo que por ejemplo si realmente nos quisiéramos poner todos las pilas y hacer un cambio de mentalidad para el beneficio de nuestros negocios, de nuestra economía y de nuestros productos, no habría nadie que se nos acercara en por lo menos el sector calzado”.

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Además, señaló que existen muchas empresas que no apues-tan al diseño, por no querer invertir, sin embargo el resultado se ve reflejado en los malos dise-ños y mala publicidad que afec-tan a la venta de los productos.

“Si quieres mejorar tu ne-gocio, tienes que acercarte a alguien que esté en grado de poder ayudarte y de ha-certe crecer”.

Noé Roa comentó que existen muy pocas empresas en Gua-najuato que cuentan con una

imagen corporativa a la altura para poder exportar, vender a nivel nacional, acercarse a una departamental y para poder entregar un producto decente si de imagen se habla.

“Creo que en lo relativo a los pro-ductos que tenemos en el estado, tenemos mucho potencial yo veo que por ejemplo si realmente nos quisiéramos poner todos las pilas y hacer un cambio de mentalidad para el beneficio de nuestros negocios, de nuestra economía y de nuestros productos, no habría nadie que se nos acercara en por lo menos el sector calzado”.

Para Noé Roa, la principal reco-mendación para los empresarios es fijarse objetivos. “El empresa-rio tiene que darse cuenta que el diseño es una herramienta muy importante para tener un pro-ducto competitivo, para tener algo que desde que salga esté dentro. Que la gente lo va a comprar, porque si no lo que pasa es que una vez que están en el mercado se dan cuenta de que no se están vendiendo y el vecino tiene el zapato con el color que tu no quisiste meter en tu colección porque te parecía ridículo y resulta que se le está vendiendo muchísimo”.

Por último reiteró que los diseña-dores están preparados para poder identificar las colecciones que fun-cionarán, “no es un gasto que se tira a la basura, es una verdadera inversión que le puede dar la dife-rencia a tu producto a fin de que se venda o se deje de vender o que siga estancado en un limbo comer-cial en el que realmente muchos productores se están quedando”.

Roa, lanzó su marca en el desfile de modas “Colectivo Creáre” como parte de los eventos de Creáre 2011 en donde estuvo colaborando con marcas como Liz Piel y Gesú Salvatore.

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“Siendo un diseñador de León de alguna manera he encontra-do el apoyo de personas del Estado que han visto una opor-tunidad de tener un display en donde exhibir y me encanta que si le apuesten a eso”, finalizó el reconocido diseñador.

“Cuesta demasiado dise-ñar productos a partir de grupos cerrados. La mayo-ría de las veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas”.

Steve Jobs

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Por: Margarita Soto OrtizCentro de Información en Comercio Exterior COFOCE

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Son muchas las dudas que surgen a los empresarios o encargados del área de Comercio Exterior durante un pro-ceso de exportación, sobre todo en cuestiones referentes en operaciones aduaneras por eso a través de este artículo pretendemos despejar algu-nas dudas y en esta ocasión nos enfo-caremos en tres casos, que son:

1.- Los Honorarios del Agente Aduanal,2.-La Carta Encomienda al apoderado Aduanal,3.- Los bienes PROSEC.

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1.- Honorarios del Agente AduanalEn el pasado, las cuotas por la prestación de servicio del despa-cho aduanero de las mercancías por los agentes aduanales estaban determinadas por la autoridad, y versaban en “.45% sobre el valor de las mercancías, mas impuestos causados para todos los casos”, pero ya no aplica, pues actualmen-te la legislación aduanera prevé a las empresas para que en los honorarios que estas paguen a sus agentes aduanales sean pactados por estos y el importador o expor-tador esto fundamentado en el Artículo 163, fracción V de la Ley Aduanera (L.A.).

En la práctica, los honorarios pac-tados por las partes, dependen, entre otros de lo siguiente:

• del tipo de tráfico aduanero, por ejemplo, en el marítimo el honorario del agente aduanal nor-malmente es inferior al cobrado en el transporte aéreo o terrestre.

• del volumen de las mercan-cías e inclusive su naturaleza.

• de la hora en que las mer-cancías se someten al despacho aduanero (servicio extraordinario requerido en la aduana), esto, como parte de la logística interna-cional requerida por la empresa.

El pago de la contraprestación de tales servicios se hará con transfe-rencia bancaria o con cheque per-sonal directamente a la cuenta del agente aduanal, quien factura esos honorarios, los cuales serán deducibles para el Impuesto Sobre la Renta (ISR). Esto las em-presas lo podrán ver fundamenta-do en los Artículos 29, fracción I, 31, fracción I y III, y 32, fracción XXI de la LISR y regla 1.4.18 de las Reglas de Carácter General en Ma-teria de Comercio Exterior.

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2.- ¿Carta Encomienda a Apoderado Aduanal?Para las empresas que están trabajando con apoderado aduanal no están obligadas a dar de alta a esa persona ante la Administración General de Aduanas (AGA) para realizar los encargos conferidos, úni-camente se informará a la AGA de los agentes aduanales encomendados en las opera-ciones de comercio exterior esto fundamentado en el Artí-culo 59, fracción III de la L.A. y regla 3.1.26 de las Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior 2010.

Respecto al apoderado adua-nal, no existe tal obligación, dado que la Administración Central de Regulación Adua-nera es quien lo está facultan-do para realizar trámites de comercio exterior en represen-tación de la persona física o moral de quien depende labo-ralmente y por la cual será autorizado. Esto fundamenta-do en el Artículo 168 de la L.A. y regla 1.4.14 de las Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior 2010.

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3.-Bienes PROSEC ¿a un sector distinto?Para las empresas que se encuen-tran autorizadas para operar un Prosec (Programa de Promocíon Sectorial) y deseen aplicarlo a un nuevo sector, por ejemplo si tu empresa importa de forma defini-tiva insumos para la elaboración de muebles para oficina al amparo del Prosec para muebles y descubres que con estos insu-mos se presenta la posibilidad de producir distintos bienes de un giro diferente (madera), deben solicitar la ampliación del progra-ma para incluir el nuevo sector. De no hacerlo, no podrá tomarse el beneficio de la tasa preferencial del IGIE (Impuesto General a la Importación y Exportación) para los insumos que se importen para producir los bienes del nuevo sector, ni destinarlos a este.

Por lo anterior, se deberá pre-sentar en las delegaciones o subdelegaciones de la Secreta-ría de Economía, el formato oficial “Solicitud de Autoriza-ción o Ampliación de Programa de Promoción Sectorial (Prosec)”, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 11 de abril de 2008.

La resolución de autorización se otorgará en un plazo de 15 días hábiles: de no recibir respuesta, se entenderá que fue resuelta afirmativamente.

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