Gestores Voluntarios de COFIDE

Algunas veces la exploración o investigación de mercados como también se le conoce puede hacer la diferencia entre esto ...

y esto ...

Factores a considerar

• La investigación de mercados no tiene por qué ser costosa

• Puede representar un ahorro en recursos y tiempo

• Permite reducir el riesgo de ingresar a un mercado desconocido

Investigaciones a considerar

• Investigación del producto

• Investigación de la competencia

• Investigación de mercado

INVESTIGACION DEL PRODUCTO

Investigación del producto

Materiales–Materias primas permitidas y no permitidas

Diseño–Perfil del usuario– Tendencias. Modelos. Colores. Tamaños–Usos. Instrucciones para su uso– Ergonometría–Normas técnicas y de calidad

Investigación del productoTransporte– Condiciones mínimas para que el producto

llegue en optimas condiciones.Identificación– Código arancelario– Descripción general– Descripción mínima del producto– Marcas, slogans, registros de propiedad

intelectual

Investigación del producto

Protección– Legislación– Reglamentos internos– Beneficios de la exportación

Administración– Personal– Mano de obra

Investigación del producto

Producción– Oferta es buena y aún mas si es exportable– Volumen producción estimada– Costos producción– Servicios Post Venta– Repuestos y accesorios– Requisitos técnicos– Maquinaria adecuada– Procesos de producción

Investigación de la competencia

Investigación de la competencia

Características del producto– Semejanzas– Diferencias– Pro y contras del producto

Imagen de marca– Reconocimiento– Presencia– Reacción de consumidores– Otras marcas

Investigación de la competenciaMercado– Proveedores– Principales clientes– Características del usuario / consumidor

Administración– Capacidad gerencial– Nivel de la empresa– Ventas– Recursos– Planes de expansión

Investigación de la competencia

Estructura comercial– Cadena de distribución empleada

Logística– Cadena logística. Transporte– Seguros– Abastecimiento

Perfil de mercado

1.- Entorno Económico:

• El análisis debe responder: a)¿Qué tamaño tiene el mercado? b)¿Cómo es el mercado? Vale decir, potencial y características del mercado

• Información recabada no servirá igual para diferentes empresas

Perfil de mercado

1.- Entorno Económico:

• Análisis de población, distribución geográfica por edades de población, niveles de ingresos, facilidades logísticas, principales producciones, principales productos importados

Perfil de mercado1.- Entorno Económico:

a)P.B.I. :o Valor de producción final de bienes y servicios de

un país nos informa sobre su riqueza y capacidad de compra

o PBI per cápita dato para conocer capacidad de compra de consumidores en cada mercado

o PNB por ramas de actividad informa a empresas industriales sobre potenciales compradores

Perfil de mercado

1.- Entorno Económico:

b)Aspectos demográficos:

Población, tamaño de familias, distribución por edades, densidad de población, índices de natalidad, ocupación, organización social, educación, diferencias económicas y culturales, distribución de población urbana y rural

Perfil de mercado

1.- Entorno Económico:

c)Consumo:Información de mucho interés

d)Infraestructuras:Condiciones geográficas, transporte, energía, comunicaciones, redes comerciales

Perfil de mercado

1.- Entorno Económico:

e) Datos Macroeconómicos:

Inflación, tasas de interés, tipos de cambio, empleo, inversión extranjera, etc.

Perfil de mercado

2.- Entorno Cultural:

• Las culturas condicionan hábitos y comportamientos de consumidores: Gustos, actitudes, valores, etc.

Perfil de mercado2.- Entorno Cultural:

a) El idioma: Importante no sólo conocer lengua materna del mercado objetivo, también debemos conocer modismos utilizados. Conocer lenguaje no verbal: gestos, mímica, signos

b) Estética: Colores, formas, música, diseño, varían según culturas

Perfil de mercado2.- Entorno Cultural:

c) Educación: Comportamiento de consumidores dependen del nivel de educación

d) Actitudes y valores:Determinan lo considerado correcto o apropiado, lo importante, lo deseable

Perfil de mercado3.- Entorno Legal:

• Debemos tener información de legislación en mercado objetivo:

Requisitos sobre envases, etiquetado, registro de marcas, distribución, promoción, publicidad, etc.

Perfil de mercado3.- Entorno Legal:

• Barreras legales más usuales:

Licencias, aranceles, cuotas, impuestos, controles administrativos en frontera, barreras para-arancelarias y no arancelarias, controles de cambio.

Perfil de mercado

4.- Entorno Político:

• Analizar tipo de régimen político, grado de estabilidad política, grado de cumplimiento con obligaciones internacionales de pago, etc

Perfil de mercado

5.- Competencia Internacional:

• Considerar situación de competencia en mercado exterior:

Análisis de situación de la competencia, análisis de posibles reacciones/respuestas, análisis de fortalezas y debilidades, etc.

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