gestión del conocimiento para profesionales en entornos digitales

G E S T I Ó N D E L C O N O C I M I E N T O PA R A P R O F E S I O N A L E S E N E N T O R N O S D I G I TA L E S

E S T E B A N R O M E R O F R Í A S W W W. E S T E B A N R O M E R O . C O M

@ P O L I S E A | | E R F @ U G R . E S

preguntas y comentarios, en cualquier momento

durante la sesión o a través de

Twitter, mencionando:

@polisea

#RASItic

y la etiqueta:

Referencia: http://www.flickr.com/photos/photographybypaul/4126358281

¿Cambio generacional !o cambio cultural?

Fotografía: “iPaddr” por waferbaby en http://www.flickr.com/photos/wafer/5533140316 con licencia Creative Commons

Ética Hacker

http://www.flickr.com/photos/wafer/5533140316/in/faves-e-aprendizaje/

L A F O R M A C I Ó N D E L O S N U E V O S P R O F E S I O N A L E S

Nuevas formas de educación

formal y no formal

Y mucha educación informal

Reducción del tiempo y el espacio

F R E E

F R E EL I B R E

F R E EL I B R E G R AT I S

Fotografía por Breanna en http://www.flickr.com/photos/breannajosephine/5256340053 con licencia Creative Commons


Si se puede digitalizar, será digitalizado y distribuido.


Si se puede digitalizar, será digitalizado y distribuido.

Publicar para proteger

C A M B I OE N L O S

M O D E L O SD E

N E G O C I O

Ingresos por empleado en empresas de Internet

Vía 37signals.com (2010)

2010



Twitter

Yahoo

eBay

Facebook

2010



Twitter

Yahoo

eBay

Facebook

Amazon 2010



Twitter

Yahoo

eBay

Facebook

Amazon

Google

2010



Twitter

Yahoo

eBay

Facebook

Amazon

Google

Craiglist

2010



Twitter

Yahoo

eBay

Facebook

Amazon

Google

Craiglist

2010

¿ ?

CRAIGLIST [Granada]

T E C N O L O G Í A I N V I S I B L E

G E S T I Ó N D E L A I N F O R M A C I Ó N PA R A P R O F E S I O N A L E S Y D E S PA C H O S

U N A V I S I Ó N A P L I C A D A

La productividad en el trabajo supone un continuo replanteamiento de nuestros flujos de trabajo.

Es el momento de rediseñar nuestros flujos de trabajo

empleando herramientas digitales.

C O R R E O E L E C T R Ó N I C O

En mi caso es el centro de mi ecosistema de información. Todo lo importante y relativamente urgente está en un correo electrónico en la bandeja de entrada (inbox).

!

Las tareas con un deadline más lejano las gestiono en a través del calendario.


• Saca del email todos aquellos flujos de trabajo que sean más eficientes por otras vías.

• Gestiona el correo desde tus dispositivos móviles.

• Mantén la bandeja de entrada lo más vacía posible.

• Si puedes responder un correo en menos de 2 minutos, hazlo.

• Evita el “responder a todos”.

• Hay que saber poner fin a una cadena de correos.


• Prueba los filtros inteligentes.

• Utiliza filtros para organizar correos de manera automática (por ejemplo, notificaciones, publicidad, boletines, etc.).

• Elimina las notificaciones de redes sociales.

• Remitente y Asunto son los campos claves para determinar la prioridad de un mensaje.

C O R R E O E L E C T R Ó N I C O• Procesa los correos que implican tareas y confirma su

recepción.

• Se breve, conciso y estructurado. Evita ambigüedades que redunden en futuros correos aclaratorios.

• Si cambia el tema del correo, cambia el Asunto. Elimina fórmulas de cortesía cuando no sea necesario.

• Utiliza respuestas prediseñadas.

A L M A C E N A M I E N T O Y L E C T U R A D E I N F O R M A C I Ó N

• Estos servicios permiten guardar rápidamente información de páginas web para su lectura posterior.

• Multiplataforma.

• Facilitan la lectura online y offline.

• Permiten compartir la información en redes sociales o con colaboradores.

P O C K E T G E T P O C K E T. C O M

Página Web


Aplicación de escritorio


App iPadApp iPhone


Artículo en página web



Web de Pocket



Web de Pocket

App de escritorio



Web de Pocket

App de escritorio

App iPhone



Web de Pocket

App de escritorio

App iPhone

App iPad

A LT E R N AT I VA S

READABILITY www.readability.com

INSTAPAPER www.instapaper.com

A L M A C E N A M I E N T O D E I N F O R M A C I Ó N , A N O TA C I Ó N Y E D I C I Ó N

• Añaden a los servicios anteriores, las funciones de anotación y edición de documentos, convirtiéndose en una potente herramienta de gestión y producción de información.

• Almacenan información de webs y otras fuentes (nota de voz, imágenes, vídeo, etc.).

• Permiten el trabajo en equipo.

E V E R N O T E E V E R N O T E . C O M

Página Web

E V E R N O T E

Aplicación de escritorio

E V E R N O T E

App iPadApp iPhone

E V E R N O T E

Artículo en la página web

E V E R N O T E


Selección de artículo para

Evernote

E V E R N O T E


Selección de artículo para

Evernote Edición de artículo en

Evernote

E V E R N O T E


E V E R N O T E


Web de Pocket

E V E R N O T E


Web de Pocket

App de escritorio

E V E R N O T E


Web de Pocket

App de escritorio

App iPhone

E V E R N O T E


Web de Pocket

App de escritorio

App iPhone

App iPad


NOTESYNC www.notesync.com

SPRINGPAD www.springpad.com

S U S C R I P C I Ó N A C O N T E N I D O S

• La suscripción a contenidos permite mantenernos siempre al día de todas las novedades que se publican en nuestras fuentes de información favoritas sin necesidad de visitarlas.

• No es un sistema invasivo.

• Permite almacenar artículos favoritos y compartir contenidos en redes.

F E E D LY F E E D LY. C O M

Página Web

F E E D LY

App iPad

F E E D LY

App iPhone

F E E D LY

Artículo en la web original

F E E D LY

Feedly en la web


F E E D LY

Feedly en la web

App iPad


F E E D LY

Feedly en la web

App iPhone

App iPad



BLOGLINES www.bloglines.com

FAV O R I T O S S O C I A L E S

• Permiten guardar favoritos o marcadores de páginas web en la nube de modo que se pueden consultar desde cualquier sitio.

• Si se hacen públicos, generan una base de datos muy relevante para hacer búsquedas sociales.

D E L I C I O U S D E L I C I O U S . C O M

Página Web


DIIGO www.diigo.com

TA R E A S D E B A J A I N T E N S I D A DExisten una serie de tareas que por ser rutinarias o por no estar ligadas a un deadline solemos postergar. Muchas de ellas están vinculadas a gestión de la información y podemos llevarlas a cabo en momentos de mayor cansancio en los que es necesario prestar una menor atención. Es importante establecer unos límites temporales a las mismas ya que en ocasiones pueden ser muy absorbentes.

• Procesar notas que hallamos tomado en los diversos dispositivos y aplicaciones.

• Revisar y ordenar los ficheros de uso más frecuente.

• Leer los artículos pendientes en mis suscripciones (Feedly).

• Leer y procesar los artículos guardados en Pocket.

• Preparar algún borrador de cara a la publicación de un nuevo artículo en la web.

• Limpiar el email de correos que no requieren una respuesta.

• Organizar contactos.

• Organizar contactos en redes sociales.

S E R V I C I O S D E O F I C I N A O N L I N E

• Se trata del tradicional servicio “Office” en línea.

• Funciones cada vez más potentes.

• Se añaden las ventajas de trabajar en línea: compartir documentos, editarlos conjuntamente, publicar contenidos en la web, etc.

G O O G L E D R I V E D R I V E . G O O G L E . C O M

G O O G L E D R I V E

Servicios disponibles: • Documento • Presentación • Hoja de cálculo • Formulario • Dibujo

G D R I V E - D O C U M E N T O

G D R I V E - P R E S E N TA C I Ó N

G D R I V E - H O J A D E C Á L C U L O

G D R I V E - F O R M U L A R I O

Elaboración de cuestionario


Publicación del cuestionario: • Online con URL pública. • Insertado en una página web. • Envío por correo.


Publicación del cuestionario: • Online con URL pública. • Insertado en una página web. • Envío por correo.

Se puede hacer el seguimiento de la campaña a través de a cortadores de enlaces como bitly.com.


Recogida de respuestas


Resumen de respuestas


Elaboración de cuestionario

Resumen de resultados

Publicación de cuestionario

Recogida de resultados


App iPad


App iPhone


Servicios adicionales: • HelloFax • Movenote • Smartsheet • Tablas dinámicas • Streak (CRM) • Etc.

G D R I V E - S T R E A K

STREAK: • servicio CRM

integrado en el correo Google

G D R I V E - P O D I O

PODIO: • gestión de proyectos

integrado en el correo electrónico


ZOHO DOCS www.zoho.com

OFFICE WEB APPS skydrive.live.com

A L M A C E N A M I E N T O D E A R C H I V O S E N L A N U B E

• Permite disponer de carpetas de archivos sincronizadas entre distintos dispositivos.

• Elimina la necesidad de memorias portátiles en la mayoría de casos.

• Facilita la gestión de proyectos comunes.

• Función de backup.

D R O P B O X D R O P B O X . C O M


iCloud

boxGoogle Drive

SkyDrive

R E U N I O N E S O N L I N E• Las reuniones a distancia pueden/suelen ser más productivas.

• Toma notas en formato digital y compártelas al final de la sesión (actas).

• Si surge la necesidad de discutir temas o hacer propuestas tras la reunión, genera los espacios virtuales necesarios para ello (por ejemplo en Google Drive) y asigna tareas a personas con una fecha determinada.

• Lleva un orden del día claro y obliga a la gente a que piense sobre él previamente.

• Comparte documentos previamente y pide a los asistentes que trabajen sobre ellos, preparando al mismo tiempo la reunión.

• No hay reuniones informales.

• Establece momento de inicio y de finalización.

G R A C I A S ( A H O R A S E G U I M O S )

E S T E B A N R O M E R O F R Í A S W W W. E S T E B A N R O M E R O . C O M

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