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Elaborado por:

Comité de Gestión de Calidad

Resolución N° 0195-2013-R-UNALM

Revisado por:

Oficina de Calidad y Acreditación

OCA

Aprobado por:

Rectorado – R UNALM

PROCEDIMIENTO

“BIENESTAR”

Código: PS04

CONTROL DE LA REVISIÓN

Revisión Fecha Sección Detalle de la modificación

00 2013-11-04 --- ---

01 2014-03-21 Todas Revisión de todo el procedimiento

02 2016-06-16 Todas Revisión integral de todo el procedimiento.

Se cambia la denominación de la Oficina, anteriormente Oficina de Bienestar Universitario y Asuntos Estudiantiles (OBUAE), por el actual nombre de Oficina de Bienestar (OBU).

Se ha agregado el ítem 4.6.1.1.2, en el cual se mencionan las actividades deportivas que se dictan en la UNALM.

Se ha agregado el ítem 4.7.1.1.2, en el cual se mencionan las actividades culturales que se dictan en la UNALM.

Procedimiento Bienestar


PS04 Revisión: 16 junio 2016

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1. OBJETO

Especificar las diversas actividades que realiza la Universidad Nacional Agraria La Molina para lograr el Bienestar de los estudiantes, docentes y administrativos

2. ALCANCE

Desde la definición y difusión de los diversos tipos de servicios de bienestar que se brindan en la Universidad y los mecanismos para su utilización hasta la evaluación de la eficacia de los mismos.

3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

OBU Oficina de Bienestar Universitario. UNIFE Universidad Femenina del Sagrado Corazón FEUA Federación de estudiantes de la Universidad Agraria TAJMA Taller de arte José María Arguedas de la UNALM

Actividad Cultural

Expresión artística y cultural generada dentro y fuera de la universidad a través de programas educativos y artísticos, los cuales contribuyen a la formación integral del estudiante, estimulando su sensibilidad para la creación artística, así como el desarrollo de otras manifestaciones en el área de conocimiento humanístico. Bienestar Universitario Función institucional de la Universidad, consistente en el conjunto de servicios y actividades que se orientan al desarrollo físico, psicoafectivo, espiritual y social delos estudiantes, docentes y personal administrativo Educación física Principios y conceptos básicos de una adecuada cultura física para mantener el cuerpo y la mente saludable y poder así comprometerse con el servicio a la sociedad Docente encargado de asuntos académicos Personal docente de apoyo que se encarga de la atención o de los servicios programados a los estudiantes. Es designado por el Jefe de la OBU Pastoral Universitaria Es la acción de la Iglesia Católica que se orienta a los estudiantes universitarios y profesionales a fin de favorecer la presencia de la Iglesia en el ámbito académico superior, con la formación de estudiantes y profesionales, en armonía con la ciencia y la cultura, para que vivan y se expresen como cristianos en la universidad y el ámbito profesional. TAJMA Es el Taller de Arte “José María Arguedas” de la UNALM, una entidad artística-cultural fundada en el campus de la Universidad Nacional Agraria La Molina, el 24 de Junio de 1978 por un grupo de estudiantes molineros con la finalidad de rescatar, investigar, difundir y cultivar las diferentes manifestaciones culturales de nuestro país, dentro y fuera de la universidad, ya sea a nivel nacional o internacional. Tuna Molinera Es una agrupación de estudiantes de diferentes facultades que mediante interpretaciones musicales rescatan valores y tradiciones, con alegría y picardía acompañados de instrumentos musicales. Con sus interpretaciones preservan y dan continuidad al romanticismo mediante serenatas, flores y poemas.




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4. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO

4.1. Gestión de la Unidad de Asuntos Estudiantiles

Responsable N° Actividad

Jefe de la Unidad de Asuntos

Estudiantiles

1. Organiza, dirige y realiza las actividades de servicio social, otorga y

gestiona becas, subvenciones, prestaciones y otras formas de ayuda

a los estudiantes.

2. Organiza y dirige los servicios de prevención médico-dental, cuna

infantil, autoseguro estudiantil, psicopedagogía y orientación del

estudiante.

3. Organiza y apoya la realización de las actividades culturales,

deportivas, educativas, científicas, sociales y de recreación.

4. Programa anualmente las solicitudes de becas, subvenciones y

demás solicitudes de ayuda a los estudiantes, y gestiona las

actividades de atención y bienestar de alumnos y demás usuarios

anualmente. Cuando es necesario reprograma las actividades.

5. Se reúnen una vez al mes con los encargados o jefes de cada área y

planifica con ellos mediante un FODA las actividades y el

cumplimiento de lo programado.

6. Elabora y solicita el presupuesto anual en base a las demandas

reales guiado por los alcances e indicaciones de la Oficina de

Presupuesto.

7. Elabora y hace conocer el calendario de sus actividades.

8. Propone al Consejo Universitario, para su aprobación, a través del

Vicerrectorado Administrativo, los pagos de enseñanza, ayudantía,

subvenciones, bolsas de trabajo, becas y otras formas de ayuda a los

estudiantes así como de los Centros Federados y de la FEUA para

su normal funcionamiento.

9. Se reúne una vez al mes con los Jefes de otras oficinas para tratar

temas puntuales, como informes de actividades desarrolladas, entre

otros.

10. Fomenta y reconoce las asociaciones estudiantiles con fines

educativos, científicos, culturales, sociales, deportivos y de índole

similar.

Secretaria 11. Recibe la documentación dirigida al jefe de la OBU para su atención

y gestión en las unidades de Bienestar.

12. Elabora y tramita documentación generada por el jefe y las unidades

de la OBU.

13. Clasifica y archiva informes y demás documentos que circulen en la

OBU u otros que solicite el Jefe.

Asistenta social

14. Atiende las solicitudes que recibe el Jefe de la OBU.

15. Realiza la evaluación directa (visita a domicilio) e indirecta

(encuestas, formatos, etc.) de la situación socioeconómica del

estudiante y lo categoriza para los pagos y derechos académicos

respectivos.

16. Coordina con el docente encargado de las diversas oficinas




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Docente encargado de asuntos académicos

académicas e instituciones para solicitar requerimientos de bolsas de

trabajo, gestión de fondos de ayuda, seguro estudiantil, entre otros.

17. Realiza las diversas actividades y servicios programadas por el Jefe de la OBU.

18. Informa al Jefe de la OBU, como mínimo semestralmente o cuando el jefe lo solicite, sobre las actividades desarrolladas y servicios atendidos en número y tipo entre otras.

19. Gestiona con la oficina de patrimonio el inventario de materiales.

20. Evalúa los resultados de las actividades programadas y presenta un informe al Jefe de la OBU

21. Coordina con las diversas unidades académicas los requerimientos y asignación de bolsas de trabajo, becas, entre otros para los estudiantes.

22. Informa al Jefe de la OBU de las actividades encargadas y desarrolladas.

Jefe de la OBU 23. Solicita al personal encargado por lo menos una vez por semestre un informe de las actividades y servicios desarrollados.

24. Registra la información básica y datos socioeconómicos de los estudiantes de forma individual mediante un sistema computarizado de base de datos. Mantiene actualizado el registro personal del estudiante.

25. Solicita a la Oficina de Abastecimiento, en base al presupuesto asignado por la UNALM, los requerimientos necesarios para su funcionamiento, previo pedido mediante el sistema SIGNAMOL.

26. Vela por el buen funcionamiento de los servicios que ofrece la Institución a su personal y por el buen uso de los materiales mediante un registro o cuaderno de cargo.

27. Evalúa el cumplimiento de las actividades programadas por cada unidad y de toda la oficina en general.

28. Eleva al Vicerrectorado Académico y demás instancias superiores el informe y memoria anual de todos los servicios ofrecidos y atendidos por la OBU.

4.2. Gestión del Centro de Servicios


Asistenta social 1. Presenta al Jefe los requerimientos de gastos semestrales.

2. Coordina con el personal encargado las diversas actividades

académicas programadas y/o solicitadas que se ofrecen en esta área

por los estudiantes.

3. Informa al Jefe de la OBU, por lo menos una vez por semestre o

cuando se le solicite, de las actividades desarrolladas, servicios

atendidos y ventas realizadas en esta área.

Personal del Centro de Servicios

4. Atiende a los estudiantes en general en el alquiler de los servicios de cómputo para internet, tipeos, impresiones, clases programadas por docentes, entre otras actividades.

5. Atiende a los estudiantes y público en general en la venta de souveniers de la UNALM.

6. Facilita a los estudiantes y docentes que lo soliciten en el uso de los equipos de cómputo, ambientes y diversos servicios solicitados por intermedio de la asistenta social.

Jefe de la OBU 7. Solicita al personal encargado por lo menos una vez por semestre un informe de las actividades desarrolladas, servicios atendidos y ventas realizadas.




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4.3. Gestión de la Unidad del Servicio Médico


Jefe de la Unidad del Servicio

Médico.

1. Elabora el Plan Estratégico del Servicio Médico en coherencia con el

reglamento de funcionamiento de esta unidad.

2. Gestiona el mantenimiento, las compras de insumos, compra y

arreglo de equipos, compra de materiales de oficina, entre otros.

3 Incluye en el presupuesto general de la OBU el presupuesto de la

unidad.

Médico encargado de aspectos

administrativos

4. Reúne la información administrativa de los requerimientos y

resultados por cada especialidad.

5. Presenta el presupuesto por resultados al jefe de la OBU de todas las

subáreas o especialidades.

6. Concede los permisos al personal de y vacaciones según su propio

rol.

Médico encargado

de aspectos presupuestales

7. Elabora el presupuesto del Centro Médico.

Médicos 8. Prestan servicio asistencial y preventivo promocional de salud. Deriva

por el autoseguro estudiantil de enfermedades médicas a las clínicas

asignadas. Sin topes de número de atención.

9. Evalúa a cada estudiante en su condición de salud para un

tratamiento integral preventivo como servicios de comedor, bolsas de

trabajo, becas, entre otros.

10. Atiende estudiantes en una consulta por cada servicio.

11. Prepara un presupuesto por resultados de gastos de sus

operaciones.

12. Hace los pedidos de requerimientos de insumos para atención de

pacientes en su especialidad.

13. Prepara las hojas de atención para que el estudiante separe la cita

en la especialidad de su conveniencia, interés y disponibilidad de

tiempo.

ESTUDIANTES 14. Separan su consulta según la especialidad disponible y que se demande en el horario de 7:30 am a 7:00 pm. De lunes a viernes. Puede acceder a una consulta por servicio previa presentación de un documento que lo identifique (ficha de matrícula, DNI u otro documento que lo identifique). Los requisitos de atención son haber pagado anualmente:

- el autoseguro

- el seguro contra accidentes

15. Acceden a la atención en una clínica de ser justificado por el médico especialista.

16. Solicitan su filiación e historia clínica previo examen completo, antecedentes de enfermedades, operaciones y tratamiento, neurológico, locomotor, piel, cardiológico, respiratorio, abdomen, urogenital, toda la cabeza, oftalmológico. El consolidado es informado a la jefatura. Estas se realizan a partir del ingreso en la universidad.




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Jefe de la OBU 17. Solicita al médico encargado por lo menos una vez al año un informe de las actividades asistenciales y promocionales de salud desarrollados.

18. Elabora un informe consolidado de todas las subáreas que incluya al menos, número de consultas médicas, número de pacientes atendidos, entre alumnos, docentes y administrativos por especialidad médica, número de atenciones en clínicas mediante el uso del autoseguro estudiantil, usos del seguro contra accidentes Rímac, número y tipo de urgencias y emergencias.

4.4. Gestión de los Servicios Eclesiásticos


Jefe de los Servicios

Eclesiásticos

1. Programa las celebraciones anuales de la Capilla como la

Consagración de la UNALM a la Virgen de la Merced, las

celebraciones de Fiestas Patrias, las del Señor de los Milagros, las

de aniversario de la UNALM y celebraciones navideñas.

2. Recibe las solicitudes de todos los miembros de la comunidad

universitaria y de familiares directos para diversos servicios

eclesiásticos católicos (misas, paraliturgias, bautismos, matrimonios,

confirmaciones, bendiciones, confesiones, unción de los enfermos,

entre otros), mediante una carta y deriva una copia a la asistenta

social encargada para su atención.

Asistenta social encargada de

coordinar los servicios

eclesiásticos

3. Coordina el cumplimiento de las actividades programas por la OBU

en el año.

4. Atiende las solicitudes que recibe el Jefe de la OBU y coordina

directa o telefónicamente con el interesado para detallar los

requerimientos y lo pone en contacto con el sacerdote / capellán. El

servicio es gratuito.

5. Recibe las colaboraciones para la adecuación de ambientes de la

capilla, arreglos florales, insumos de limpieza; y se da orientación en

relación con el óbolo para el sacerdote / capellán.

6. Coordina con la congregación religiosa católica, la pastoral

universitaria y el sacerdote/capellán la realización de diversos

servicios y actividades en favor de los estudiantes como:

confirmaciones, confesiones, grupos de oración, exposición del

Santísimo, entre otros.

Capellán

7. Es asignado por el Arzobispado de Lima y es quien atiende las necesidades y solicitudes que le deriva la asistenta social, y en algunos casos especiales, los servicios requeridos directamente de la oficina de Relaciones Públicas de la UNALM.

8. Recibe directamente del interesado un óbolo voluntario por la realización del servicio.

Congregación religiosa católica 9. Realiza reuniones con estudiantes pertenecientes o no a la pastoral universitaria, conformación de grupos de oración, consejería espiritual, entre otros servicios.

Pastoral universitaria 10. Preparar los ambientes de la capilla para la realización de los servicios solicitados con apoyo de estudiantes y colaboradores.




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11. Participa activamente en las diferentes actividades y servicios programados según se les solicite (coro, músicos, monaguillos, entre otros.).

Jefe de la OBU 12. Solicita al personal encargado por lo menos una vez al año un informe de las actividades desarrolladas y servicios atendidos por la pastoral universitaria y la capilla, respectivamente. Este informe debe contener al menos el número y tipo de actividades y servicios atendidos.

4.5. Gestión del Servicio de Cuna Infantil


Jefe del Servicio de Cuna

Infantil

1. Recibe las solicitudes de vacantes de todos los miembros de la

comunidad universitaria (docentes, administrativos y estudiantes), de

una vacante para el cuidado de los niños de seis (06) meses a tres

(03) años de edad, según lista de espera y conforme al reglamento

de la cuna infantil publicado en el portal de la UNALM.

2. Recibe los pagos únicos por inscripción y las mensualidades por

derecho de cuna infantil de los niños ingresantes.

3. Atiende las solicitudes de descuento de la cuota mensual por los

servicios de cuna infantil.

4. Deriva las solicitudes de vacante a la asistenta social de la cuna

infantil.

5. Atiende los requerimientos de la cuna infantil de acuerdo a su

disponibilidad presupuestaria y con apoyo de los Padres de Familia.

Asistenta social de la cuna

infantil

6. Asiste a los niños, padres de familia, personal docente y

administrativo perteneciente a la cuna infantil, en sus demandas y

necesidades relacionadas al buen funcionamiento de los servicios

de la cuna y del bienestar de los niños.

7. Atiende las solicitudes de vacantes que recibe el Jefe de la OBU

previa coordinación con la Directora y las profesoras de aula. El

servicio de cuna se ofrece por medio de un pago único por

inscripción y un pago mensual establecido por el Jefe de la OBU.

Los pagos mensuales se realizan los primeros días del mes en

curso.

8. Coordina con la Directora de la cuna infantil para la asignación de

vacantes según orden de espera y el cumplimiento de los requisitos,

mediante llamada telefónica al interesado.

9. Elabora el listado de alumnos en espera por una vacante de ingreso

a la cuna infantil en orden de postulación y que cumplen con los

requisitos exigidos en el reglamento.

Directora de la cuna infantil 10. Atiende las solicitudes de vacante de acuerdo al reglamento, orden de espera y cupos disponibles por aula, las cuales están diferenciadas para niños a partir de los 03 meses hasta 1 año de edad llamada el aula de los “niños descubridores”; y el aula para niños de uno a tres años de edad, como edad máxima, en el aula de los “niños exploradores”. Cada aula con 10 a 15 quince vacantes, respectivamente, dos auxiliares y una profesora responsable de aula y dos practicantes de la UNIFE, si la hubiere.




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11. Dicta clases como profesora de un aula además de dirigir los planes de enseñanza y de estimulación temprana de los niños de ambas aulas.

12. Programa semestral y anualmente las actividades de enseñanza y otras actividades académicas realizadas por los niños con la participación de los padres de familia.

13. Vela y evalúa el cumplimiento de las actividades programadas.

14. Evalúa al personal auxiliar de aula y a las profesoras practicantes de la UNIFE que remite a la asistenta social y al Jefe de la OBU.

15. Maneja la nómina de estudiantes a su cargo e informa del cupo de niños que pueden ingresar y de los niños que están por egresar del aula, cumplida su edad límite de atención.

16. Solicita los requerimientos de materiales e insumos necesarios para el cumplimiento del plan anual de enseñanza de los niños así como de los profesores responsables de aula.

17. Tramita los requerimientos del pago del personal docente y del director de la cuna infantil.

18. Hace un inventario anualmente y cuando la suceden en el cargo, de los bienes materiales, equipos y mobiliario de la cuna infantil

Profesoras de aula 19. Maneja la nómina de estudiantes a su cargo.

20. Informa del cupo de niños que pueden ingresar y de los niños que están por egresar del aula, cumplida su edad límite de atención.

21. Se responsabiliza del bienestar y cuidado de los niños a su cargo, un aproximado de 10 alumnos.

22. Convoca a los padres de familia de los niños a su cargo ya sea individual, grupal o total, para comunicarse o solicitar su participación y apoyo, según demande los cuidados del niño.

23. Registra los datos personales, y los avances y resultados de la enseñanza-aprendizaje de los niños de su aula, los resultados de la evaluación médica, los resultados de la evaluación psicológica, el avance individual de su desarrollo y formación así como de los problemas y /o limitaciones que implica sus cuidados ante el Jefe de la OBU, la asistenta social de la cuna infantil, y los padres de familia.

24. Presenta los requerimientos y necesidades para el desarrollo de sus clases al Jefe de la OBU.

25. Elabora y entrega a los Padres de Familia el informe de resultados de las evaluaciones de sus hijos en todas las áreas atendidas.

26. Gestiona ante instituciones públicas y empresas privadas, con el visto bueno de aprobación del Jefe de la OBU, la donación de materiales y enseres necesarios para el buen funcionamiento de los servicios de la cuna y atención de los niños.

27. Presenta los requerimientos y necesidades para el desarrollo de sus clases al Jefe de la OBU.

28. Elabora y entrega a los Padres de Familia el informe de resultados de las evaluaciones de sus hijos en todas las áreas atendidas.

Practicantes de la UNIFE 29. Se responsabilizan de la estimulación temprana de los niños en el aula en que son asignadas.

30. Son asignadas a pedido del Jefe de la OBU de la UNALM para niños de nivel inicial.

31. Elaboran y presentan a la profesora responsable del aula un informe de las tareas, avances y resultados obtenidos en su desempeño presentado al Jefe de la OBU, como parte de su compromiso como practicante universitario.

Auxiliares de aula 32. Atienden y cuidan a los niños del aula asignada en su aseo, vestido, alimentación y cuidado, así como de cualquier otra actividad asignada por su jefe inmediato superior.




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Jefe de la OBU 33. Solicita al personal encargado por lo menos una vez al año un informe de las actividades y servicios atendidos por la cuna infantil.

4.6. Bienestar – Educación Física y Deportes

4.6.1. Recepción y atención de los servicios


JEFE DEL DEPARTAMENTO

DE EDUCACIÓN FÍSICA Y

DEPORTES

1. 1.1 Recibe en forma directa o del Jefe de la OBU, las solicitudes de

servicios de préstamo de las instalaciones, y apoyo para la

organización y realización de actividades deportivas a nivel interno,

principalmente de los estudiantes; y a nivel externo, atiende

solicitudes de alquiler de las instalaciones deportivas en coordinación

con la oficina de extensión y proyección social, de los compromisos

adquiridos mediante convenios institucionales. Y otros servicios.

1.2 Gestiona las actividades deportivas que se van a dictar durante el

semestre. Las cuales actualmente son las siguientes: Basquet,

Handball, Taekwondo, Judo, Karate Do, Futbol, Futsal Femenino,

Voley, Pesas, Natación.

2. Organiza y promueve las actividades deportivas mediante la

programación de un plan anual de desarrollo de diversas disciplinas

deportivas y su publicidad mediante el portal de la página web de la

UNALM y del Boletín de estudiantes, respectivamente.

3. Informa trimestralmente de las actividades desarrolladas en este

departamento y otros informes que solicite el Jefe de la OBU.

4. Atiende pedidos externos mediante convenios con diversas

instituciones para desarrollar actividades deportivas y de

intercambio, no competitivas.

5. Elabora el resumen memoria de las actividades deportivas que dirige

al Jefe de la OBU.

6. Propone nuevas disciplinas según la demanda, debiendo reunir un

grupo mínimo de 30 alumnos para su apertura y funcionamiento, con

grupos horarios definidos y solicita los entrenadores necesarios para

su realización.

7. Coordina con el Centro Médico la evaluación médica de los

estudiantes inscritos en la disciplina de gimnasia.

8. Programa anualmente diversos eventos deportivos a nivel interno

como, campeonatos inter facultades cada semestre, los eventos

deportivos por aniversario de la UNALM y de Facultades, el

campeonato de ingresantes o Cachicopa (cachimbos); a nivel externo

los campeonatos de la federación universitaria a nivel metropolitano

(cada semestre) y nacional (cada 02 años).

9. Evalúa trimestralmente al personal a su cargo por medio de ficha de

evaluación y en su ausencia la realiza el Jefe de la OBU.

10. Recibe estudiantes para bolsas de trabajo.

11. Tramita los pedidos de las adquisiciones a nivel de la Oficina de

Compras.




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12. Solicita apoyo con prioridad cero, becas integrales, o subvención a

los deportistas más destacados que forman parte de la selección

para facilitar su participación en las diversas competencias en las que

representa a la UNALM, previo cumplimiento de los requisitos

establecidos por el Reglamento Interno de la Oficina Administrativa

de Bienestar Universitario.

13. Recibe y atiende los pedidos de actividades deportivas diversas con

docentes y trabajadores administrativos de manera directa o por

intermedio de la ADUNA y SUTUNA, respectivamente.

COORDINADOR DE

DEPORTES

14. Dicta clases de natación de los cursos con creditaje y a la selección

de la UNALM.

15. Coordina las diferentes disciplinas para la participación de la UNALM

en los diferentes campeonatos organizados por las federaciones.

16. Tramita los pagos de los profesores del departamento.

17. Apoya en el mantenimiento de la piscina.

18. Tramita, a solicitud del deportista, los permisos ante el Jefe de la

OBU para participar en los eventos deportivos externos a fin de no

perjudicar su formación académica, mediante carta con el sello del

vicerrector académico.

19. Presenta al Jefe de la OBU el informe de las actividades

desarrolladas trimestralmente en las diversas disciplinas y cuando se

lo solicite el Jefe.

20. Coordina y atiende los pedidos de actividades deportivas diversas

que le asigna el Jefe.

RESPONSABLE DEL GIMNASIO Y ENTRENADOR DE HALTEROFILIA

21. Realiza el mantenimiento de las áreas verdes interiores, de la piscina y del campo de fútbol.

22. Realiza la limpieza del salón de tenis de mesa, de las canchas de fulbito y del gimnasio.

23. Informa al coordinador de deportes y/o al Jefe del Departamento de Física y Deportes de las actividades desarrolladas dentro de su especialidad trimestralmente y cuando se lo soliciten.

24. Entrena a estudiantes y seleccionado de la UNALM en la especialidad de halterofilia.

ENTRENADORES DE LAS DIVERSAS ESPECIALIDADES

25. Dictan los cursos programados con creditaje dentro de su especialidad.

26. Califican a los alumnos a su cargo mediante un Acta de Notas.

27. Entrena a los deportistas seleccionados que acepta sin obligación.

28. Informan al Coordinador de Deportes de las actividades desarrolladas, de las dificultades, y de los resultados obtenidos de la disciplina a su cargo, semestralmente y cuando se le solicite.

ENTRENADOR DE FÚTBOL 29. Dicta clases de fútbol.

30. Califica a los alumnos a su cargo mediante un Acta de Notas.

31. Apoya en el fotocopiado y trámite documentario que demanda el departamento.

32. Entrena deportistas seleccionados en su especialidad.

33. Informan al Coordinador de Deportes de las actividades desarrolladas, de las dificultades, y de los resultados obtenidos de la disciplina a su cargo, semestralmente y cuando se le solicite.

PERSONAL DE APOYO Y MANTENIMIENTO 1

34. Realiza la limpieza del frontis del frontis del departamento, de pasadizos, del baño de hombres y mujeres, de las canchas de vóley, de los perímetros del campo de fútbol y del salón de aeróbicos.

35. Realizan el mantenimiento de los pasadizos interiores.




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36. Informa al Coordinador de Deportes las dificultades encontradas para el cumplimiento de sus funciones cuando se presenten.


37. Realiza el mantenimiento de las áreas verdes interiores y exteriores, de la piscina, y del campo de fútbol.

38. Realiza la limpieza del salón de tenis de mesa, de las canchas de fulbito, y del gimnasio.



40 Realiza el mantenimiento de las áreas verdes interiores y exteriores, de la piscina, y del campo de fútbol.

41. Realiza la limpieza del salón de tenis de mesa, de las canchas de fulbito, y del gimnasio.


JEFE DE LA OFICINA DE BIENESTAR UNIVERSITARIO

43. Aprueba o desaprueba las propuestas, solicitudes u otros pedidos que presenta el Jefe del Departamento de Física y Deportes, mediante un visto bueno.

4.7. Bienestar – Actividades Culturales

4.7.1. Recepción y atención de los servicios y de las invitaciones


JEFE DEL DEPARTAMENTO

DE ACTIVIDADES

CULTURALES

1. 1.1 Organiza, dirige y realiza las actividades de servicio social, otorga

y gestiona becas, subvenciones, prestaciones y otras formas de

ayuda a los estudiantes.

1.2 Gestiona las Actividades Culturales que se van a dictar durante el

semestre, las cuales actualmente son las siguientes: Dibujo y Pintura,

Marinera, Capoeira, Fotografía, Danza folklórica, Artes y Plásticas,

Banda UNALM, Guitarra, Teatro, y Cultura Coreana.

2. Organiza y dirige los servicios de prevención médico-dental, cuna

infantil, autoseguro estudiantil, sicopedagogía y orientación del

estudiante.

3. Organiza y apoya la realización de las actividades culturales,

deportivas, educativas, científicas, sociales y de recreación.

4. Programa anualmente las solicitudes de becas, subvenciones y

demás solicitudes de ayuda a los estudiantes, y gestiona las

actividades de atención y bienestar de alumnos y demás usuarios

anualmente. Cuando es necesario reprograma las actividades.

5. Se reúnen una vez al mes con los encargados u jefes de cada área y

planifica con ellos mediante un FODA las actividades y el

cumplimiento de lo programado.

6. Elabora y solicita el presupuesto anual en base a las demandas

reales guiado por los alcances e indicaciones de la Oficina de

Presupuesto.

7. Elabora y hace conocer el Calendario de sus actividades.




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8. Se reúne una vez al mes con los Jefes de otras oficinas para tratar

temas puntuales, como informes de actividades desarrolladas, entre

otros.

9. Fomenta y reconoce las asociaciones estudiantiles con fines

educativos, científicos, culturales, sociales, deportivos y de índole

similar.

10. Propone al Consejo Universitario, para su aprobación, a través del

Vicerrectorado Administrativo, los pagos de enseñanza, ayudantía,

subvenciones, bolsas de trabajo, becas y otras formas de ayuda a los

estudiantes así como de los Centros Federados y de la FEUA para

su normal funcionamiento.

Secretaria OBU

11. Recibe la documentación dirigida al jefe de la OBU para su atención

y gestión en las unidades de Bienestar.

12. Elabora y tramita documentación generada por el jefe y las subáreas

de la OBU.

13. Clasifica y archiva informes y demás documentos que circulen en la

OBU u otros que solicite el Jefe.

Asistenta Social OBU

14. Atiende las solicitudes que recibe el Jefe de la OBU.

15. Realiza la evaluación directa (visita a domicilio) e indirecta

(encuestas, formatos, etc.) de la situación socioeconómicas del

estudiante y lo categoriza para los pagos y derechos académicos

respectivos.

16. Coordina con la docente encargada en las diversas oficinas

académicas e instituciones para solicitar requerimientos de bolsas de

trabajo, gestión de fondos de ayuda, seguro estudiantil, entre otros.

17. Realiza las diversas actividades y servicios programadas por el Jefe de la OBUE en la uni8dad de asuntos estudiantes.

18. Informa al Jefe de la OBU, como mínimo semestralmente o cuando el jefe lo solicite, sobre las actividades desarrolladas y servicios atendidos en número y tipo entre otras.

19. Gestiona con la oficina de patrimonio el inventario de materiales.

20. Evalúa los resultados de las actividades programadas y presenta un informe al Jefe de la OBU

Docente encargado de asuntos académicos

21. Es asignado por el Jefe de la OBU como personal de apoyo a quien se le encarga la atención de los servicios programados a estudiantes.

22. Coordina con las diversas unidades académicas los requerimientos y asignación de bolsas de trabajo, becas, entre otros para los estudiantes.

23. Informa al Jefe de la OBU de las actividades encargadas y desarrolladas.

CONSERJE 24. Traslada y moviliza los documentos que se generan o circulan en la secretaría de la OBU.

25. Recoge los pedidos de materiales.


26. Solicita al personal encargado por lo menos una vez por semestre un informe de las actividades y servicios desarrollados.




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27. Registra la información básica y datos socioeconómicos de los estudiantes de forma individual mediante un sistema computarizado de base de datos. Mantiene actualizado el registro personal del estudiante.

28. Solicita a la Oficina de Abastecimiento, en base al presupuesto asignado por la UNALM, los requerimientos necesarios para su funcionamiento, previo pedido mediante el sistema SIGNAMOL.

29. Vela por el buen funcionamiento de los servicios que ofrece la Institución a su personal y por el buen uso de los materiales mediante un registro o cuaderno de cargo.

30. Evalúa el cumplimiento de las actividades programadas por cada subárea y de toda la oficina en general.

31. Eleva al vicerrectorado académico y demás instancias superiores el informe y memoria anual de todos los servicios ofrecidos y atendidos por la Oficina de OBU.

4.8. BIENESTAR – COMEDOR UNIVERSITARIO

4.8.1 Recepción y atención de los servicios comensales



1. Diseña los términos de referencia para convocar la licitación del

concesionario del comedor a la oficina de abastecimiento y por

licitación pública se hace la selección del concesionario con la

participación de un comité especial. Se licita mediante la jefa de

logística.

2. Recibe las solicitudes de becas de alimentos para estudiantes

semestralmente.

3. Informa de los servicios de comedor, mediante la página web

universitaria.

4. Administrada indirectamente los servicios del comedor universitario

a través del concesionario. Se cuenta con ROF y MOF, que está

desactualizado.

5. Establece el número total de personal. Son siete personas: 01

administradora, 02 supervisores, 02 técnicos, 02 vendedores de

tickets, contratados.

6. Da las pautas para el personal del comedor aprobado mediante

resolución.

7. Recibe del Tercio Estudiantil, mediante informe en Consejo

Universitario, el número de vacantes para definir la capacidad de

atención de este servicio.

8. Junto con el concesionario programa y coordina al almuerzo

navideño u otros almuerzos festivos solicitados por la máxima

autoridad.

9. Pide al concesionario el informe semestral así como una memoria

anual de los servicios atendidos.

CONCESIONARIO

10. Recibe y atiende las solicitudes de becas de alimentos y de los

menús subvencionados a estudiantes de parte del jefe de la OBU.

11. Atiende previo pago los menús para docentes, trabajadores y

graduados, sin subvención.




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12. Establece el horario de la preventa de tickets, de7:15 am a 3:00

pm., para sus potenciales comensales.

ADMINISTRADOR

13. Llevan un control de venta de tickets.

14. Tienen exigencias de buenas prácticas entre su personal, para

personal que atiende, visitantes, comensales, entre otros. Cuentan

con un Manual.

15. Reciben y tramitan los temas administrativos a la oficina de servicios

generales.

16. Se exige carnet universitario para los comensales.

17. Emiten duplicado de tickets en caso de robo o pérdida apoyados en

el sistema de control de ventas.

18. Solicitan el mantenimiento de los equipos anualmente.

19. Hacen una memoria anual, Presupuesto Operativo Institucional

(POI), compras para la parte administrativa y mantenimiento,

demanda adicional para ampliación de presupuesto,

20. Informan de los menús diarios y horarios de atención mediante los

correos electrónicos y página web.

21. Es informado del menú semanal, el cual es elaborado por la

concesionaria y los supervisores.

22. Reciben y atienden las becas de alimentos para estudiantes.

23. Elabora el menú junto con la supervisora. Se lleva un archivo de los

menús ofrecidos semestralmente.

24. Programa el presupuesto y las tareas de mantenimiento del

comedor y equipos.

25. Proporciona la cifra de porciones un día antes.

SUPERVISORES

26. Elabora el menú en coordinación con la administradora. Se lleva un

archivo de los menús ofrecidos semestralmente.

27. Coordina el recojo diario de los desperdicios.

28. Coordina con diversas Facultades el reciclaje del aceite para

biodiesel.

29. Reciben de la UNALM capacitaciones para una mejor atención.

30. Supervisa el desarrollo completo del servicio, las compras de los

insumos, la preparación, la venta de tickets, los menús, la higiene y

salubridad del comedor, el plan nutricional de los comensales

estudiantiles, entre otras tareas que forman parte del proceso de

atención.

5. REFERENCIAS

Estatuto Reglamento General de la Universidad Nacional Agraria La Molina.

Fin del procedimiento

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