gestión de indicadores alineada a los procesos y estrategia empresarial

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Dirigido a: Gerentes, jefes y demás ejecutivos de las distintas áreas de la organización, encargados de implementar y diseñar estrategias y procesos claves en los departamentos donde se desempeñan. GESTIóN DE INDICADORES alineada a los procesos y estrategia empresarial SEMINARIO INTERNACIONAL 2016 OPERADOR DE CAPACITACIÓN ACREDITADO Resolución N° Vigencia SETEC-RA-003-2014-AC 27-ENERO-2014 / 27-ENERO-2017 www.tblgroup.com tblgroupecuador @tblreviews 16 HORAS

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Page 1: Gestión de Indicadores Alineada a los Procesos y Estrategia Empresarial

Dirigido a:Gerentes, jefes y demás ejecutivos de las distintas áreas de la organización, encargados de implementar y diseñar estrategias y procesos claves en los departamentos donde se desempeñan.

GESTIóN DE INDICADORESalineada a los procesos

y estrategia empresarial

S E M I N A R I O I N T E R N A C I O N A L

2016

OPERADORDE CAPACITACIÓNACREDITADO

Resolución N°

VigenciaSETEC-RA-003-2014-AC

27-ENERO-2014 / 27-ENERO-2017

www.tblgroup.comtblgroupecuador @tblreviews

16HORAS

Page 2: Gestión de Indicadores Alineada a los Procesos y Estrategia Empresarial

Este seminario le permitirá mejorar y transformar la visión de su negocio o área del mismo, así como también le facilitará tomar medidas preventivas y correctivas acertadas mediante un análisis detallado de las variables relevantes que pudiesen afectar su desempeño.

1. Alinear la organización a los objetivos estratégicos de corto y largo plazo.2. Traducir la estrategia en términos operacionales, de modo que los diferentes niveles de la

organización sepan cómo contribuir a su éxito.3. Construir un BSC de forma que los objetivos, metas e indicadores guarden coherencia y permitan

un monitoreo claro de los avances.4. Generar mayor flexibilidad y adaptabilidad de la organización al cambio en el entorno.5. Convertir la estrategia y su implementación en un proceso continuo de la organización.

Una encuesta reciente realizada por Harvard Business School sobre el éxito en la implementación estratégica, reveló un dato que desconcierta pero que era un secreto a voces entre los ejecutivos de grandes firmas; el porcentaje de éxito actualmente en la implementación de la estrategia ha seguido cayendo en los últimos años y se ubica en un muy pobre 10%, eso quiere decir que de cada 10 ensayos estratégicos solo 1 sobrevive. Entre las causas asumibles por las cuales las estrategias fallan, se citan las siguientes barreras:

Barrera de la visión:Apenas el 5% del nivel

operacional en las empresas comprende la estrategia.

Barrera de las personas:Sólo el 25% del nivel gerencial posee

incentivos vinculados con el alcance de la estrategia.

Barrera de los recursos:El 60% de las empresas no

vinculan sus recursos financieros con sus estrategias.

Barrera de la Gestión:85% de los directivos invierten

menos de 1 hora al mes discutiendo temas relacionados con la estrategia.

El Balanced Scorecard fue concebido con la idea de suprimir estas barreras. El proceso mismo de construcción del modelo estimula un intenso diálogo en la alta dirección de las empresas, generando alineamiento alrededor de la estrategia, mayor transparencia y consenso respecto al cómo será seguido el tema estratégico en la organización. Este proceso ha permitido que tanto el Sector Privado como el Público sitúen al BSC como la base para el desarrollo de su estrategia.

Porque las organizaciones planifican lo que luego no hacen y hacen lo que nunca planificaron.

¿Por qué fallan las estrategias? Objetivos específicos. Lo que usted logrará.

Enfoque del seminario

Beneficios al aplicar BSC en las organizaciones.

Creación de una mejor alineación y comprensión de los empleados hacia la visión de la empresa.

Traduce la visión y estrategias en acciones concretas, medibles y sujetas a rendición de cuentas basadas en resultados.

Los colaboradores adquieren un propósito claro sobre su trabajo y como contribuir en la creación de valor.

Aumenta el valor de las empresas al ser mejor percibida por sus stakeholders.

Agilita y transparenta el proceso de toma de decisiones en todos los niveles de la empresa.

Impacta directamente en los indicadores financieros, operacionalesy comerciales de los negocios.

Crea una mayor flexibilidad y adaptabilidad del negocio u organización al mercado o entorno.

Genera objetividad en áreas grises o poco medibles de las organizaciones, transparentando y movilizando re- cursos hacia fines estratégicos.

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Primera vez que asisto a un seminario de TBL The Bottom Line, estoy totalmente satisfecha con el evento en general. Felicitaciones!

Cynthia PachecoControl de CalidadPoligrup

Excelente instructor, demostró experiencia, capacidad comunicacional y alta orientación en dudas y preguntas, además de un gran dominio del tema. Carlos GarcíaLíder de ProyectoCorporación El Rosado

Muy buen seminario; los conocimientos que rerebí los aplicaré en etapas de planificacion estratégica de la empresa.

Oswaldo SantamaríaContralorDurallanta

Experiencias de clientes

Page 3: Gestión de Indicadores Alineada a los Procesos y Estrategia Empresarial

Los conceptos y metodologías expuestas durante el evento por el facilitador tendrán como soporte el

desarrollo de ejercicios y prácticas que le indiquen cómo incorporarlas y aplicarlas en su lugar de trabajo, por lo

general todas las prácticas que le serán impartidas han sido implementadas en diferentes organizaciones de forma exitosa.

Los eventos están diseñados para generar un espacio de intercambio de ideas y pensamiento crítico con el fin

de que usted pueda cuestionar paradigmas o moldear nuevos modelos de pensamiento o conducta que lo lleven

mediante un proceso de autorreflexión a cambiar la forma en que gestiona o conduce un determinado proceso, actividad o

tarea.

Beneficios del aprendizaje con TBL

• Aplicabilidad al trabajo.

• Enfoque en los resultados de la organización.

Nuestros facilitadores en su mayoría ejercen la consultoría activamente a nivel internacional; lo que le permitirá obtener respuestas precisas que apunten a la consecución de resultados concretos, generalmente lo harán a través de la exposición de casos de éxito, demostraciones o ejemplos reales.

• Desarrollo de pensamiento crítico.

Dependiendo el evento, usted podrá ser evaluado al concluir el mismo, con el fin de determinar el grado de interiorización de los conocimientos y prácticas impartidas.

Por favor, contacte a su asesor comercial sobre las inquietudes que se presenten sobre este punto.

• Evaluaciones.

• Cumplimiento de expectativas.

Con la finalidad de brindar un mejor servicio, solicitamos anticipadamente las expectativas de los temarios

planteados, las cuales son canalizadas al facilitador con el objetivo de abordar sus dudas e inquietudes a lo largo del evento,

de tal manera que reciba el máximo beneficio de la formación.

Por favor, contacte a su asesor comercial para coordinar previamente este proceso.

Temarios. Lo que usted analizará.

Facilitador internacional

Comprender qué son y cómo se integran los conceptos.- Cuadro de Mando Integral:- Traducir la estrategia en términos operativos.- Alinear la organización con la estrategia.

La estrategia como un proceso continuo.- Enfoques de la estrategia.- El modelo de planeamiento estratégico.- Del planeamiento a la presupuestación y el control.

El cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton.- El enfoque estratégico del Balanced Scorecard.- Creación de mapas estratégicos.- La Mejora Continua aplicada a la evolución del tablero de

comando.

El diseño de los indicadores.- Cómo traducir la misión en resultados deseados y

planificados.- Indicadores financieros y no financieros.- Estructura, integración y dimensión del Tablero

Alineación a la estrategia.- Alineación de los indicadores a los objetivos estratégicos.- Las fuentes de generación de valor.- Del Ciclo Deming al Alineamiento Estratégico Total.

Indicadores del sistema interno.- Visión, misión y valores corporativos.- Indicadores de talento humano.- Indicadores financieros, contables y presupuestarios.

Indicadores de entorno: competitivos y ambientales.- Indicadores de mercadeo, comercialización y ventas.- Relaciones con la Macroeconomía.- El tablero y el ciclo económico.- Indicadores del compromiso ambiental.

Integración del planeamiento a partir del Balanced Scorecard.- Arquitectura del Plan de Negocios.- Determinación de los factores críticos de éxito.- Visión integral del plan a través de las perspectivas.

Desarrollo de talleres prácticos.

• Doctor en Ciencias Económicas. Universidad Nacional del Centro de Buenos Aires.

• Decano de la Facultad de Ciencias Económicas, Universidad de Tandil, Argentina.

• Secretario de Planeamiento de la Universidad de laCuenca del Plata (Corrientes).

• Más de 20 años con experiencia docente, impartiendo maestrías y cursos postgrados en diferentes centros de estudio y universidades:- Planeamiento y Control Estratégico de Gestión,

Maestría en Liderazgo y Gestión Tecnológica del IESE.- Desarrollo Empresarial - Universidad Nacional del

Centro de Buenos Aires.- Dirección de Empresas - Universidad Católica de

Santiago del Estero.- Gestión de la Estrategia Organizacional,

Escuela de Negocios, Universidad de Belgrano.

• Consultor e instructor de diferentes empresas, profesionales, organismos e instituciones a nivel Latinoamericano, donde ha prestado servicios orientados a la mejora organizacional, al control de gestión y al planeamiento estratégico:

- Empresa Eléctrica Quito- Banco Central del Ecuador.

- Pronaca- Comisión de Tránsito de la Provincia del Guayas.- Superintendencia de Bancos y Seguros.- Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca,

Ministerio de Coordinación de Patrimonio,- Ministerio de Coordinación de Seguridad, Ministerio de

Coordinación y Desarrollo Social, Ministerio de Finanzas, Ministerio de Industrias y Productividad.

- Petroamazonas EP.- Universidad de Concepción del Uruguay.- Universidad de la Cuenta del Plata.- Instituto Universitario River Plate.- Asociación de Bancos Públicos y Privados de la

República Argentina.- Universidad Tecnológica Nacional Resistencia.- Ministerio de Cultura y Educación de la Nación- Banco de la Provincia del Neuquén.- Cámara de la Industria del Tabaco.- Federación de Bancos Cooperativos de la

República Argentina.- Escuela de Negocios de la Universidad de Belgrano,

Paraguay.- Universidad Nacional de Itapúa, Paraguay.

Dr. Alfredo Pérez (Argentina)