Presentacin de PowerPoint

REGIN LLANOS ORIENTALESRONALD ALVAREZ NAVARROSANDRA MILENA CACUA GALVNMARTHA EMILIA POLANIA DIAZ JAIME ALBERTO PONCE RENGIFOSIGESESAT S.A.S.

La solucin que brinda bienestar y calidad de vida laboral

INTRODUCCIN GENERAL

PLANEACIN

Es clave en el proceso administrativo, sin un adecuado y pertinente proceso de planeacin los dems componentes del proceso administrativo no funcionan de manera exitosa

MISINOfrecer servicios de consultora y capacitacin en todo lo relacionado con sistemas de gestin de seguridad y salud en el trabajo, para hacer ms eficiente la operacin de las empresas clientes.ORGANIZACIN

El objetivo es simplificar el trabajo, coordinar y optimizar las funciones y los recursos, es decir su objetivo es mostrar que todo resulte sencillo y fcil para quienes trabajan en la empresa y para los clientes.

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DIRECCINEs impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de la organizacin, con el fin de que el conjunto realice del modo ms eficaz los planes sealados

El liderazgo es la capacidad de llevar las personas hacia el logro de objetivosHABILIDADES DEL LIDERAZGO:Enfrentar el cambio y la complejidadConstruir identidadConfiar en sus propias habilidadesMente abierta

Se encarga que lo planeado, organizado y direccionado, sea consecuente con los objetivos trazadosCONTROL

ESTNDARES Y CRITERIOOBSERVACIN DEL DESEMPEOCOMPARACI DEL DESEMPEOACCIN CORRECTIVAHerramientas de controlIndicadores de gestinGestin del cambioMedicin de la gestinHerramientas de controlHerramientas de calidadHerramientas financierasSistemas de informacin generalEvaluacin del desempeo

HABILIDADES GERENCIALES

Se escogi el Modelo racional, para todas las decisiones estratgicas y para aquellas administrativas, operativas y de conocimientoEl modelo Gerencial de Calidad Total se entiende como el proceso de mejora continua explicado a travs del ciclo Deming o PHVA, teniendo en cuenta que dentro del proceso se incluye al servicio, el producto y el cliente,HERRAMIENTAS CLASISCAS DEL MODELO1 DIAGRAMAS DE CAUSA Y EFECTO (Diagrama de Ishikawa)2 HOJAS DE REGISTRO3 GRFICOS DE CONTROL

MODELO GERENCIAL CALIDAD TOTAL

P: PLANEARH: HACERV: VERIFICARA: ACTUARSEGUIMIENTO Y CONTROLAlgunos de los indicadores son:

Cumplimiento de presupuesto: Presupuesto cumplido/presupuesto planeado Satisfaccin del cliente: No. De clientes con evaluacin sobresaliente/Total de clientes evaluados% personal competente:, No. Personal evaluado eficiente/Total de personal evaluadoMargen neto de utilidad: Utilidad neta/ventas netasEl seguimiento y control de har revisando el cumplimiento de indicadores (metas), cumplimiento de presupuesto, cumplimiento de requisitos del servicio (producto, legales, reglamentarios y de la organizacin), estados financieros, costos, portafolio del producto y clientes actuales y potenciales, resultados de la evaluacin del desempeo y de proveedores, a travs de listas de verificacin.

CONCLUSIONESEl proceso administrativo, es muy importante recordar que es uno de los mtodos para llevar a cabo los procesos que son planeacin, organizacin, direccin y control ya que de acuerdo a su orden se lleva una excelente administracin. Podemos reflejarnos en una empresa que tenga xito, tanto en lo personal desarrollamos habilidades en saber llevar un proceso en nuestra vida diaria y tener un mejor futuro como estudianteLas habilidades gerenciales y el liderazgo es fundamental para el logro de los objetivos de la organizacin, resaltando que son diferentes pues el liderazgo promueve capacidad de generar un comportamiento altamente estimulado es importante para enfrentar las inevitables barreras al cambio y las habilidades gerenciales se basan ms en una combinacin de los conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes que necesita un gerente para ser eficaz en una amplia grama de labores gerenciales y en diversos entornos organizacionales. La globalizacin y los clientes exigentes, permiten la incursin en un mercado mas competitivo y genera las oportunidades para mejorar en una empresa con un modelo gerencial de Gestin de la Calidad Total, conllevando a la mejora continua.

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