INTEGRANTES DEL GRUPO :

*CHIRINOS CHAVEZ, JHON POOL*RODRIGUEZ AVALOS, EDWIN JONEL

CHIRINOS CHAVEZ, JHON POOLRODRIGUEZ AVALOS, EDWIN JONEL

PROLIMSA S.A.CPROLIMSA es una empresa que fabrica productos de limpieza, en dos líneas bien diferenciadas: Línea Hogar y Línea Institucional. También fabricamos para terceras personas como distribuidores, nuestra empresa viene sirviendo al país desde 1997, teniendo como cartera de clientes bien establecida el ámbito local. Esta empresa se caracteriza por la calidad de sus productos y cada día desarrollamos nuevos productos de limpieza de acuerdo a la necesidad del mercado.

DATOS GENERALES:

La empresa “PROLIMSA” fue creada en el año 1997, es decir, que cuenta con 16 años de existencia, experiencia y prestigio conseguido, se caracteriza por ser una de las principales empresas líder en el mercado local, dedicada a la fabricación de productos químicos y otros de alta calidad, cuya principal utilidad son las de: desinfección y aseo para industrias, supermercados, hospitales, hoteles, moteles, oficinas, instituciones y hogares, llegando a los canales de distribución directos, a todos los hogares del ámbito local y regional, con nuestra amplia y variada línea de productos que comercializamos para satisfacer las necesidades y la demanda de nuestra selecta clientela con transporte gratuito, (delivery) porque nuestro lema es llegar al cliente con nuestros productos de calidad comprobada para mejorar su vida.

Gerencia

Ventas Operaciones

Compras Producción

Administracion

Contabilidad y Finanzas Logística

ORGANIGRAMA:

Gerencia

Ventas Operaciones

Compras Producción

Administracion

Contabilidad y Finanzas Logística

PROLIMSA S.A.CPROLIMSA es una empresa que fabrica productos de limpieza, en dos líneas bien diferenciadas: Línea Hogar y Línea Institucional. También fabricamos para terceras personas como distribuidores, nuestra empresa viene sirviendo al país desde 1997, teniendo como cartera de clientes bien establecida el ámbito local. Esta empresa se caracteriza por la calidad de sus productos y cada día desarrollamos nuevos productos de limpieza de acuerdo a la necesidad del mercado.

La empresa “PROLIMSA” fue creada en el año 1997, es decir, que cuenta con 16 años de existencia, experiencia y prestigio conseguido, se caracteriza por ser una de las principales empresas líder en el mercado local, dedicada a la fabricación de productos químicos y otros de alta calidad, cuya principal utilidad son las de: desinfección y aseo para industrias, supermercados, hospitales, hoteles, moteles, oficinas, instituciones y hogares, llegando a los canales de distribución directos, a todos los hogares del ámbito local y regional, con nuestra amplia y variada línea de productos que comercializamos para satisfacer las necesidades y la demanda de nuestra selecta clientela con transporte gratuito, (delivery) porque nuestro lema es llegar al cliente con nuestros productos de calidad comprobada para mejorar su vida.

Gerencia

Ventas Operaciones

Compras Producción

Administracion

Contabilidad y Finanzas Logística

Gerencia

Ventas Operaciones

Compras Producción

Administracion

Contabilidad y Finanzas Logística

La TOC parte del convencimiento de que el rendimiento de cualquier cadena siempre esta determinado por la fuerza de su eslabon mas debil, por lo que los directivos deberian dedicar sus esfuerzos a localizarlos y enfocar la direccion global de la firma en base a ellos. Estos eslabones son denominados en TOC limitaciones del sistema y se definen como aquellsa partes debiles de la organizacion que impiden acercarse a la meta.

RESTRICCIÓNEs todo aquello que limita u obtaculiza el rendimiento superior del sistema en relacion a la meta. De aqui parte el supuesto de que el rendimiento de la restriccion del sistema determina el rendimiento de todo el sistema.

Restricción de Políticas:

Restricción de Recursos:

Restricción de Materiales:

FILOSOFIA EMPRESARIAL : TEORIA DE RESTRICCIONES

TOC. PASOS PARA LA MEJORA CONTINUA.

IDENTIFICAR la restricción

Decidir como EXPLOTAR la

restricción

SUBORDINAR todo lo demás a la decisión

anterior

ELEVAR la restricción

¿Hay una nueva

restricción?

PASO 1

PASO 2

PASO 3

PASO 4

PASO 5

1. IDENTIFICAR LAS RESTRICCIONES.

Este paso, en nuestra opinión, el mas dificil ya que normalmente llamamos "restricción" a los síntomas de no usar correctamente nuestro sistema. En general sentimos que tenemos miles de restricciones: falta de gente, falta de máquinas, falta de materiales, falta de dinero, falta de espacio, políticas macroeconómicas, ausentismo, exceso de stocks, etc. La Teoría General de los Sistemas (TGS) sostiene que cualquiera sea el sistema y su meta, siempre hay unos pocos elementos que determinan su capacidad, sin importar que tan complejo o complicado sea.

2. DECIDIR COMO EXPLOTAR LAS RESTRICCIONES.

Las restricciones impiden al sistema alcanzar un mejor desempeño en relación a su Meta (Sea ésta ganar dinero). Es fundamental, entonces, decidir cuidadosamente cómo vamos a utilizarlas, cómo vamos a explotarlas.

Dependiendo de cuáles sean las restricciones del sistema, existen numerosos métodos para obtener de ellas el máximo provecho.

A continuación se mencionan algunos ejemplos sencillos de cómo explotar una restricción:

- La restricción es una máquina: Se le deberían asignar los operarios más hábiles, se debería hacer control de calidad antes de que la misma procese las piezas, se debería evitar las paradas para almorzar (rotando a la gente), se debería evitar que quedara sin trabajar por falta de materiales, se lo debería dotar de un programa óptimo donde cada minuto se aproveche para cumplir los compromisos con los clientes, etc.

- La restricción es una materia prima (El abastecimiento es menor que las necesidades de la empresa): Minimizar el scrap y las pérdidas por mala calidad, no fabricar cantidades mayores a las se van a vender en el corto plazo, etc.

3. SUBORDINAR TODO LO DEMAS A LA DESICION ANTERIOR.

Este paso consisteen obligar al resto de los recursos a funcionar al ritmo que marcan las restricciones del sistema, según fue definido en el paso anterior.

Como la empresa es un sistema, existe interdependencia entre los recursos que la componen. Por tal motivo no tiene sentido exigir a cada recurso que actúe obteniendo el máximo rendimiento respecto de su capacidad, sino que se le debe exigir que actúe de manera de facilitar que las restricciones puedan ser explotadas según lo decidido en el Paso 2, Es esencial, entonces, tener en cuenta las interdependencias que existen si se quiere realizar con éxito la subordinación.

4. ELEVAR LAS RESTRICCIONES DE LA EMPRESA.

Para seguir mejorando es necesario aumentar la capacidad de las restricciones. Éste es el significado de ELEVAR.

Ejemplos de ELEVAR las restricciones del sistema son:

- La compra de una nueva máquina similar a la restricción.- La contratación de más personas con las habilidades adecuadas- La incorporación de un nuevo proveedor de los materiales que actualmente son restricción- La construcción de una nueva fábrica para satisfacer una demanda en crecimiento.

En general muchas empresas suelen realizar este paso sin haber completado los pasos 2 y 3, Procediendo de ese modo se estaria aumentando la capacidad del sistema sin haber obtenido aún el máximo provecho del mismo según como estaba definido originalmente.

Para seguir mejorando es necesario aumentar la capacidad de las restricciones. Éste es el significado de ELEVAR.

Ejemplos de ELEVAR las restricciones del sistema son:

- La compra de una nueva máquina similar a la restricción.- La contratación de más personas con las habilidades adecuadas- La incorporación de un nuevo proveedor de los materiales que actualmente son restricción- La construcción de una nueva fábrica para satisfacer una demanda en crecimiento.

En general muchas empresas suelen realizar este paso sin haber completado los pasos 2 y 3, Procediendo de ese modo se estaria aumentando la capacidad del sistema sin haber obtenido aún el máximo provecho del mismo según como estaba definido originalmente.

5. VOLER AL PASO 1.

En cuanto se ha elevado una restricción debemos preguntarnos si ésta sigue siendo una restricción. Si se rompe la restricción es porque ahora existen otros recursos con menor capacidad. Debemos, entonces, volver al Paso 1, comenzando nuevamente el proceso.

La TOC parte del convencimiento de que el rendimiento de cualquier cadena siempre esta determinado por la fuerza de su eslabon mas debil, por lo que los directivos deberian dedicar sus esfuerzos a localizarlos y enfocar la direccion global de la firma en base a ellos. Estos eslabones son denominados en TOC limitaciones del sistema y se definen como aquellsa partes debiles de la organizacion que

Es todo aquello que limita u obtaculiza el rendimiento superior del sistema en relacion a la meta. De aqui parte el supuesto de que el rendimiento de la restriccion del sistema determina el rendimiento de todo el sistema.

Restricción de Políticas: Son reglas, medidas o condiciones que dicta la organizacion. Las restricciones de politicas son lejos de las prevalecientes (90%) y las menos caras de arreglar.

Restricción de Recursos: Son mucho menos comun (8%) que las restricciones de politicas, es la cantidad de capacidad que tiene una organizacion en cuanto a recursos, que no se ve porque la tiene consumida o almacenada y se demuestra por la presencia de demasiada cantidad de productos en procesos e inventario de almacen y producto terminado.

Restricción de Materiales: Se constituye cuando el material principal de elaboracion es muy escaso, pero tambien se presentan las restricciones, cuando son materiales que aunque se consiguen facilmente, pero el aprovisionamiento ha sido muy deficiente, debido a los problemas de la cadena de sumnistro

FILOSOFIA EMPRESARIAL : TEORIA DE RESTRICCIONES

Se constituye cuando el material principal de elaboracion es muy escaso, pero tambien se presentan las restricciones, cuando son materiales que aunque se consiguen facilmente, pero el aprovisionamiento ha sido muy deficiente, debido a los problemas de la cadena de sumnistro

TOC. PASOS PARA LA MEJORA CONTINUA.

IDENTIFICAR la restricción

Decidir como EXPLOTAR la

restricción

SUBORDINAR todo lo demás a la decisión

anterior

ELEVAR la restricción

¿Hay una nueva

restricción?

Este paso, en nuestra opinión, el mas dificil ya que normalmente llamamos "restricción" a los síntomas de no usar correctamente nuestro sistema. En general sentimos que tenemos miles de restricciones: falta de gente, falta de máquinas, falta de materiales, falta de dinero, falta de espacio, políticas macroeconómicas, ausentismo, exceso de stocks, etc. La Teoría General de los Sistemas (TGS) sostiene que cualquiera sea el sistema y su meta, siempre hay unos pocos elementos que determinan su capacidad, sin importar que tan complejo o complicado sea.

2. DECIDIR COMO EXPLOTAR LAS RESTRICCIONES.

Las restricciones impiden al sistema alcanzar un mejor desempeño en relación a su Meta (Sea ésta ganar dinero). Es fundamental, entonces, decidir cuidadosamente cómo vamos a utilizarlas, cómo vamos a explotarlas.

Dependiendo de cuáles sean las restricciones del sistema, existen numerosos métodos para obtener de ellas el máximo provecho.

A continuación se mencionan algunos ejemplos sencillos de cómo explotar una restricción:

- La restricción es una máquina: Se le deberían asignar los operarios más hábiles, se debería hacer control de calidad antes de que la misma procese las piezas, se debería evitar las paradas para almorzar (rotando a la gente), se debería evitar que quedara sin trabajar por falta de materiales, se lo debería dotar de un programa óptimo donde cada minuto se aproveche para cumplir los compromisos con los clientes, etc.

- La restricción es una materia prima (El abastecimiento es menor que las necesidades de la empresa): Minimizar el scrap y las pérdidas por mala calidad, no fabricar cantidades mayores a las se van a vender en el corto plazo, etc.

3. SUBORDINAR TODO LO DEMAS A LA DESICION ANTERIOR.

Este paso consisteen obligar al resto de los recursos a funcionar al ritmo que marcan las restricciones del sistema, según fue definido en el paso anterior.

Como la empresa es un sistema, existe interdependencia entre los recursos que la componen. Por tal motivo no tiene sentido exigir a cada recurso que actúe obteniendo el máximo rendimiento respecto de su capacidad, sino que se le debe exigir que actúe de manera de facilitar que las restricciones puedan ser explotadas según lo decidido en el Paso 2, Es esencial, entonces, tener en cuenta las interdependencias que existen si se quiere realizar con éxito la subordinación.

4. ELEVAR LAS RESTRICCIONES DE LA EMPRESA.

Para seguir mejorando es necesario aumentar la capacidad de las restricciones. Éste es el significado de ELEVAR.

Ejemplos de ELEVAR las restricciones del sistema son:

- La compra de una nueva máquina similar a la restricción.- La contratación de más personas con las habilidades adecuadas- La incorporación de un nuevo proveedor de los materiales que actualmente son restricción- La construcción de una nueva fábrica para satisfacer una demanda en crecimiento.

En general muchas empresas suelen realizar este paso sin haber completado los pasos 2 y 3, Procediendo de ese modo se estaria aumentando la capacidad del sistema sin haber obtenido aún el máximo provecho del mismo según como estaba definido originalmente.

Para seguir mejorando es necesario aumentar la capacidad de las restricciones. Éste es el significado de ELEVAR.

Ejemplos de ELEVAR las restricciones del sistema son:

- La compra de una nueva máquina similar a la restricción.- La contratación de más personas con las habilidades adecuadas- La incorporación de un nuevo proveedor de los materiales que actualmente son restricción- La construcción de una nueva fábrica para satisfacer una demanda en crecimiento.

En general muchas empresas suelen realizar este paso sin haber completado los pasos 2 y 3, Procediendo de ese modo se estaria aumentando la capacidad del sistema sin haber obtenido aún el máximo provecho del mismo según como estaba definido originalmente.

En cuanto se ha elevado una restricción debemos preguntarnos si ésta sigue siendo una restricción. Si se rompe la restricción es porque ahora existen otros recursos con menor capacidad. Debemos, entonces, volver al Paso 1, comenzando nuevamente el proceso.

FILOSOFIA EMPRESARIAL : TEORIA DE RESTRICCIONES

LA VISIÓN

INTERROGANTE

PROLIMSA se convertirá, en un lapso de 5 años, en una empresa más sólida y de alta competitividad con productos cada vez de mayor calidad y mejores beneficios, innovando constantemente, pensando en las reales necesidades de nuestros clientes más exigentes, lograr eliminar las restricciones que se nos presenten en cada uno de nuestros procesos para obtener productos de alta competitividad para consolidar la confianza de nuestros clientes. Asimismo colaborar con el bienestar de la sociedad organizando un adecuado manejo de los residuos toxicos y distribuir productos en envases faciles de reciclar lo que nos permitira lograr marcar la diferencia y que cuya competencia seamos nosotros mismos.

¿Qué tipo de Empresa deseamos ser? ¿Cómo queremos ser Percibidos?

¿Cuál debe ser nuestro aporte para la Colectividad en materia de Responsabilidad Social?

¿Con que Valores y Principios necesitamos contar para lograr

nuestros objetivos?

LA MISIÓN

INTERROGANTE

¿Con que Valores y Principios necesitamos contar para lograr

nuestros objetivos?

PROLIMSA SAC, atiende las necesidades de productos de calidad para la limpieza del hogar así como industrial e institucional en el mercado peruano, mediante un buen servicio y brindando una alternativa de calidad y satisfacción total que apoye a los objetivos de nuestros clientes. realizando un adecuado diagnostico de nuestras limitaciones y cuellos de botella para lograr eliminarlos empleando la tecnologia apropiada y la capacidad crreativa e innovadora de nuestro capital humano el cual

capacitamos constantemente y les brindamos equipos e implementos apropiados para su seguridad y realizan sus labores en un buen clima y ambiente laboral asimismo aseguramos una buena relacion con nuestros proveedores y clientes logrando asi la confianza y fidelizacion de los mismos.

¿Cuál debe ser el CORE (Nucleo) de la empresa? (Necesidades que vamos a

Satisfacer)

¿Qué Estrategias vamos a emplear? (Recursos Tecnológicos - Humanos, etc.)

¿En qué Condiciones desarrollan su trabajo? (Clima & Ambiente Laboral)

MARCO AXIOLOGICO

VALORES

CREATIVIDADPROSPERIDADLIBERTADENFOQUE AL CLIENTETRABAJO EN EQUIPOPASION POR EL TRABAJOPUNTUALIDADLEALTADSALUDCALIDAD EN PROD. Y SERV.RESPETOCULTURA DE ORDEN Y LIMPIEZATRANSPARENCIARESP. M. AMBIENTE

¿En qué Condiciones desarrollan su trabajo? (Clima & Ambiente Laboral)

¿Cuál serán nuestras principales capacidades? (Que vamos a Usar)

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Los valores que nos identificaran son:

ENFOQUE AL CLIENTE

Porque el cliente es nuestra razon de ser y todos los esfuerzos estan orientado a su satisfaccion.

TRABAJO EN EQUIPO

RESPETO

CULTURA DE ORDEN Y LIMPIEZA

Nos preocupamos por mantener nuestros ambientes de trabajos limpios y en orden, para mejorar nuestro ambiente laboral y ser mas productivos.

PASION POR EL TRABAJO

Porque trabajamos de manera solidaria y cordinada, generando ideas en conjunto para la mejora y crecimiento de la oganizacion.

Porque somos una familia, en donde todos tenemos el mismo derecho a opinar y proponer mejoras de una manera proactiva, manteniendo siempre relaciones de respeto entre compañeros.

Porque cada uno de los colaboradores de nuestra organización, se entrega por completo a su trabajo para cumplir puntual y eficientemente las responsabilidades asignadas, por este sentimiento de identificacion con la organización.

PARA PROLIMSA S.A.C

PROLIMSA se convertirá, en un lapso de 5 años, en una empresa más sólida y de alta competitividad con productos cada vez de mayor calidad y mejores beneficios, innovando constantemente, pensando en las reales necesidades de nuestros clientes más exigentes, lograr eliminar las restricciones que se nos presenten en cada uno de nuestros procesos para obtener productos de alta competitividad para consolidar la confianza de nuestros clientes. Asimismo colaborar con el bienestar de la sociedad organizando un adecuado manejo de los residuos toxicos y distribuir productos en envases faciles de reciclar lo que nos permitira lograr marcar la diferencia y que cuya competencia seamos nosotros mismos.

Ser la empresa lider en el mercado Peruano, logrando mayor solidez y competitividad dentro de los proximos 5 años.logrando eliminar las restricciones que se nos presenten en nuestros diferentes procesos, asimismo ser reconocidos como una empresa confiable.

Organizar un adecuado manejo de los residuos y desechos toxicos, como tambien obtener para nuestros productos envases biodegradables y faciles de reciclar.

Trabajo en equipo existoso entre Produccion, Abastecimiento y Ventas. Conocer la capacidad que se encuentra en uso. Fomentar el desarrollo de los colaboradores.

PROLIMSA S.A.C.

PARA PROLIMSA S.A.C

Trabajo en equipo existoso entre Produccion, Abastecimiento y Ventas. Conocer la capacidad que se encuentra en uso. Fomentar el desarrollo de los colaboradores.

PROLIMSA SAC, atiende las necesidades de productos de calidad para la limpieza del hogar así como industrial e institucional en el mercado peruano, mediante un buen servicio y brindando una alternativa de calidad y satisfacción total que apoye a los objetivos de nuestros clientes. realizando un adecuado diagnostico de nuestras limitaciones y cuellos de botella para lograr eliminarlos empleando la tecnologia apropiada y la capacidad crreativa e innovadora de nuestro capital humano el cual

capacitamos constantemente y les brindamos equipos e implementos apropiados para su seguridad y realizan sus labores en un buen clima y ambiente laboral asimismo aseguramos una buena relacion con nuestros proveedores y clientes logrando asi la confianza y fidelizacion de los mismos.

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos de calidad para la limpieza del hogar asi como

industrial e institucional.

Realizar un adecuado diagnostico de nuestras limitaciones para posteriormente eliminarlas mediante la

capacidad creativa e innovadora de nuestro capital humano los culaes capacitaremos constantemente, como tambien utilizando la tecnologia apropiada para mejorar

nuestros procesos y lograr Optimizar tiempos de abastecimiento de insumos. Reducir inventarios.

Equilibrar el flujo de produccion.

Debido a la exposicon de diversas sustancias quimicas, los trabajadores operan con los equipos e implementos

de seguridad personal adecuados y estan distribuidos de tal manera que cada colaborador se encuentra al frente del otro lo que les permite interactuar y realizar su labor

mas dinamica u amical. .

¿Qué valores deben crear imagen de nuestra empresa?

X

X

XX

X

XX

X

X

Debido a la exposicon de diversas sustancias quimicas, los trabajadores operan con los equipos e implementos

de seguridad personal adecuados y estan distribuidos de tal manera que cada colaborador se encuentra al frente del otro lo que les permite interactuar y realizar su labor

mas dinamica u amical. .

Asegurar la buena relacion con nuestros colaboradores, proveedores y clientes a estos ultimos mediante un

adecuado servicio pos-venta.

X

Porque el cliente es nuestra razon de ser y todos los esfuerzos estan orientado a su satisfaccion.

Nos preocupamos por mantener nuestros ambientes de trabajos limpios y en orden, para mejorar nuestro ambiente laboral y ser mas productivos.

Porque trabajamos de manera solidaria y cordinada, generando ideas en conjunto para la mejora y crecimiento de la oganizacion.

Porque somos una familia, en donde todos tenemos el mismo derecho a opinar y proponer mejoras de una manera proactiva, manteniendo siempre relaciones de respeto entre compañeros.

Porque cada uno de los colaboradores de nuestra organización, se entrega por completo a su trabajo para cumplir puntual y eficientemente las responsabilidades asignadas, por este sentimiento de identificacion con la organización.

PROLIMSA se convertirá, en un lapso de 5 años, en una empresa más sólida y de alta competitividad con productos cada vez de mayor calidad y mejores beneficios, innovando constantemente, pensando en las reales necesidades de nuestros clientes más exigentes, lograr eliminar las restricciones que se nos presenten en cada uno de nuestros procesos para obtener productos de alta competitividad para consolidar la confianza de nuestros clientes. Asimismo colaborar con el bienestar de la sociedad organizando un adecuado manejo de los residuos toxicos y distribuir productos en envases faciles de reciclar lo que nos permitira lograr marcar la diferencia y que cuya competencia seamos nosotros mismos.

PROLIMSA S.A.C.

PROLIMSA SAC, atiende las necesidades de productos de calidad para la limpieza del hogar así como industrial e institucional en el mercado peruano, mediante un buen servicio y brindando una alternativa de calidad y satisfacción total que apoye a los objetivos de nuestros clientes. realizando un adecuado diagnostico de nuestras limitaciones y cuellos de botella para lograr eliminarlos empleando la tecnologia apropiada y la capacidad crreativa e innovadora de nuestro capital humano el cual

capacitamos constantemente y les brindamos equipos e implementos apropiados para su seguridad y realizan sus labores en un buen clima y ambiente laboral asimismo aseguramos una buena relacion con nuestros proveedores y clientes logrando asi la confianza y fidelizacion de los mismos.

¿Qué valores deben crear imagen de nuestra empresa?

X X

X

X X

X XX

X

X

XX X

X X

X

X

¿Qué valores nos ayudan en la realizacion de las tareas y distribucion eficiente de los recursos?

X

Porque el cliente es nuestra razon de ser y todos los esfuerzos estan orientado a su satisfaccion.

Nos preocupamos por mantener nuestros ambientes de trabajos limpios y en orden, para mejorar nuestro ambiente laboral y ser mas productivos.

Porque trabajamos de manera solidaria y cordinada, generando ideas en conjunto para la mejora y crecimiento de la oganizacion.

Porque somos una familia, en donde todos tenemos el mismo derecho a opinar y proponer mejoras de una manera proactiva, manteniendo siempre

Porque cada uno de los colaboradores de nuestra organización, se entrega por completo a su trabajo para cumplir puntual y eficientemente las responsabilidades asignadas, por este sentimiento de identificacion con la organización.

PROLIMSA se convertirá, en un lapso de 5 años, en una empresa más sólida y de alta competitividad con productos cada vez de mayor calidad y mejores beneficios, innovando constantemente, pensando en las reales necesidades de nuestros clientes más exigentes, lograr eliminar las restricciones que se nos presenten en cada uno de nuestros procesos para obtener productos de alta competitividad para consolidar la confianza de nuestros clientes. Asimismo colaborar con el bienestar de la sociedad organizando un adecuado manejo de los residuos toxicos y distribuir productos en envases faciles de reciclar lo que nos permitira lograr marcar la diferencia y que cuya competencia seamos nosotros mismos.

PROLIMSA SAC, atiende las necesidades de productos de calidad para la limpieza del hogar así como industrial e institucional en el mercado peruano, mediante un buen servicio y brindando una alternativa de calidad y satisfacción total que apoye a los objetivos de nuestros clientes. realizando un adecuado diagnostico de nuestras limitaciones y cuellos de botella para lograr eliminarlos empleando la tecnologia apropiada y la capacidad crreativa e innovadora de nuestro capital humano el cual

capacitamos constantemente y les brindamos equipos e implementos apropiados para su seguridad y realizan sus labores en un buen clima y ambiente laboral asimismo aseguramos una buena relacion con nuestros proveedores y clientes logrando asi la confianza y fidelizacion de los mismos.

X

X X

X XX X

X

X

X

X XX X

X X

X

X

¿Qué valores nos ayudan en la realizacion de las tareas y distribucion eficiente de los recursos?

¿Qué valores deben tener los empleados de nuestra empresa para lograr resultados?

X

PROLIMSA se convertirá, en un lapso de 5 años, en una empresa más sólida y de alta competitividad con productos cada vez de mayor calidad y mejores beneficios, innovando constantemente, pensando en las reales necesidades de nuestros clientes más exigentes, lograr eliminar las restricciones que se nos presenten en cada uno de nuestros procesos para obtener productos de alta competitividad para consolidar la confianza de nuestros clientes. Asimismo colaborar con el bienestar de la sociedad organizando un adecuado manejo de los residuos toxicos y distribuir productos en envases faciles de reciclar lo que nos permitira lograr marcar la diferencia y que cuya competencia seamos nosotros mismos.

PROLIMSA SAC, atiende las necesidades de productos de calidad para la limpieza del hogar así como industrial e institucional en el mercado peruano, mediante un buen servicio y brindando una alternativa de calidad y satisfacción total que apoye a los objetivos de nuestros clientes. realizando un adecuado diagnostico de nuestras limitaciones y cuellos de botella para lograr eliminarlos empleando la tecnologia apropiada y la capacidad crreativa e innovadora de nuestro capital humano el cual

capacitamos constantemente y les brindamos equipos e implementos apropiados para su seguridad y realizan sus labores en un buen clima y ambiente laboral asimismo aseguramos una buena relacion con nuestros proveedores y clientes logrando asi

320

X 6X 6X 5X 2X 4

2X 5X 6X 6

2X 4

¿Qué valores deben tener los empleados de nuestra empresa para lograr resultados?

X 4

OBJETIVOS EMPRESARIALES

aumentar el volumen de ventas en 30% en 1 añoelevar el numero de clientes en un 40% en 1 añoincrementar nuestras ventas en 15% en nuevos sgmentos de mercado.

Crecimiento sostenido

detectar en un plazo de 5 meses las limitaciones de nuestros procesos.disminuir el numero de quejas por la calidad de nuestros productos en un 40%..realizar un adecuado control de calidad de los productos.

Mejorar la calidad de nuestros procesos

incremetar el tiempo medio de vinculacion de nuestros clientes actuales en un 50 %elevar el indice de compra en 25% en 1 año.disminuir la tasa de desercion de clientes en 40%

Fidelización de nuestros clientes

aumentar el porcentaje de cumplimiento de entregas en un 40 %disminuri el porcentaje de demoras en el servicio al cliente en un 30%.Optimizar los plazos de entrega

aumentar el porcentaje de entrega en el tienpo requerido en un 35%.Optimizar la cadena de aprovisionamiento

OBJETIVOS EMPRESARIALES

aumentar el volumen de ventas en 30% en 1 añoelevar el numero de clientes en un 40% en 1 añoincrementar nuestras ventas en 15% en nuevos sgmentos de mercado.

Crecimiento sostenido

detectar en un plazo de 5 meses las limitaciones de nuestros procesos.disminuir el numero de quejas por la calidad de nuestros productos en un 40%..realizar un adecuado control de calidad de los productos.

Mejorar la calidad de nuestros procesos

incremetar el tiempo medio de vinculacion de nuestros clientes actuales en un 50 %elevar el indice de compra en 25% en 1 año.disminuir la tasa de desercion de clientes en 40%

Fidelización de nuestros clientes

aumentar el porcentaje de cumplimiento de entregas en un 40 %disminuri el porcentaje de demoras en el servicio al cliente en un 30%.Optimizar los plazos de entrega

aumentar el porcentaje de entrega en el tienpo requerido en un 35%.Optimizar la cadena de aprovisionamiento

METAS EMPRESARIALES

aumentar el volumen de ventas en 30% en 1 añoelevar el numero de clientes en un 40% en 1 añoincrementar nuestras ventas en 15% en nuevos sgmentos de mercado.

Crecimiento sostenido

detectar en un plazo de 5 meses las limitaciones de nuestros procesos.disminuir el numero de quejas por la calidad de nuestros productos en un 40%..realizar un adecuado control de calidad de los productos.

Mejorar la calidad de nuestros procesos

incremetar el tiempo medio de vinculacion de nuestros clientes actuales en un 50 %elevar el indice de compra en 25% en 1 año.disminuir la tasa de desercion de clientes en 40%

Fidelización de nuestros clientes

aumentar el porcentaje de cumplimiento de entregas en un 40 %disminuri el porcentaje de demoras en el servicio al cliente en un 30%.Optimizar los plazos de entrega

aumentar el porcentaje de entrega en el tienpo requerido en un 35%.Optimizar la cadena de aprovisionamiento

METAS EMPRESARIALES

Perfil de Analisis Externo

FACTORESEconómico:Disponibilidad de créditosCapacidad adquisitiva de los clientesEstabilidad MacroeconómicaConocimientos tecnicos de los productos por parte del mercado laboralDesarrollo tecnológico de los equipos para los procesos de fabricacion de prod de limpiezaDemanda Interna debido a la propension de las personas a gastarInflación baja y controladaDiferencia de ingresos por zona de consumidores lo que facilita la segmentacion de mercadImpuestos

Social:Natalidad de la poblacionMortalidad de la poblacionPoblacion con Mayor porcentaje de jovenesIngreso per cápita altomigracion alta de la poblacion en busca de oportunidadesControl de la contaminación del medio ambienteCultural:Estilo de vida tendiente a la higieneHábitos de compra hacia los productos de limpiezaBenchmarking de las costumbres y usosSexo femenino tendiente a la compra de productos de limpiezaActitud ante la calidad del productoPreferencia por la compra de productos saludablesPolítico:Cambios en la política fiscal y monetaria gubernamental Leyes para la protección del ambiente

Ecosistema:Desarrollo sustentable

TOTAL

CONCLUSION: La suma total de Perfil de Analisis Externo es de 32 , lo cual nos indica que nuestras oportunidades son mayores qe nuestras amenazas; por lo tanto la empresa deberia generar estrategias para aprovechar estas oportunidades.

AMENAZAS OPORTUNIDADES-3 -2 -1 1 2 3

XX

XX

XXX

XX X

XXX

XXx

XX

XX

XX

XX

X

-3 -6 -2 2 20 21 32

CONCLUSION: La suma total de Perfil de Analisis Externo es de 32 , lo cual nos indica que nuestras oportunidades son mayores qe nuestras amenazas; por lo tanto la empresa deberia generar estrategias para aprovechar estas oportunidades.

Matriz EFE

FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO

OPORTUNIDADESDisponibilidad de Créditos

Capacidad Adquisitiva de los clientes

Ingreso per cápita alto

Estilo de vida tendiente a la higiene

Actitud ante la calidad del producto

AMENAZASMortalidad de la poblacion

Preferencia por la compra de productos saludables

Poblacion con Mayor porcentaje de jovenes

Cambios en la política fiscal y monetaria gubernamental

Leyes para la protección del medio ambiente

TOTAL

Conocimientos tecnicos de los productos por parte del mercado laboral

Diferencia de ingresos por zona de consumidores lo que facilita la segmentacion de mercad

Análisis:Se obtuvo un resultado de 2.8, por encima del promedio, lo que nos indica que la empresa consigue aprovechar ligeramente sus oportunidades para conseguir y seguir estrategias que le permitan sobresalir ante la competencia.

Peso Calificación Ponderacion(0,00 - 1,00) (1 - 4) (P x Cal.)

0.025 1 0.0250.150 3 0.450 Calificacion:0.150 3 0.450

4 = Respuesta superior a la media0.150 4 0.600

3 = Respuesta por encima de la media0.150 4 0.600 2 = Respuesta es la media0.100 2 0.200 1 = La respuesta es mala0.100 2 0.200 Valor de la Media es 2.5

0.025 1 0.0250.025 1 0.0250.050 2 0.1000.050 2 0.1000.025 1 0.0251.00 2.8

Análisis:Se obtuvo un resultado de 2.8, por encima del promedio, lo que nos indica que la empresa consigue aprovechar ligeramente sus oportunidades para conseguir y seguir estrategias que le permitan sobresalir ante la competencia.

4 = Respuesta superior a la media

3 = Respuesta por encima de la media2 = Respuesta es la media1 = La respuesta es malaValor de la Media es 2.5

Perfil de Analisis Interno

DEBILIDADES FORTALEZASFACTORES -3 -2 -1 1

Marketing y publicidad

Distribución de productos XCalidad del producto

Autofinanciamiento XX

Procesos Administrativos XVolumen de producción Xcomercializacion XRecursos Humanos

Inventario de MP y PT

Seguridad Ocupacional X

Gestión de Base de Datos XGestión de Residuos

TOTAL -6 -4 -2 2

Carecemos de Maquinaria y Equipos

CONCLUSION: Analizando el resultado de la matriz de Perfil de Analisis Interno obtenemos un valor positivo (+3) el cual nos indica que nuestras fortalezas son ligeramente mayores que nuestras debilidades.

FORTALEZAS2 3

X

X

X

X

X

4 9 3

CONCLUSION: Analizando el resultado de la matriz de Perfil de Analisis Interno obtenemos un valor positivo (+3) el cual nos indica que nuestras fortalezas son ligeramente mayores que nuestras debilidades.

Matriz EFI

FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO Peso Calificación

(0,00 - 1,00) (1 - 4)

FORTALEZASMarketing y publicidad 0.20 4Calidad del producto 0.20 4Inventario de MP y PT 0.10 3Gestión de Residuos 0.10 3 Recursos Humanos 0.10 3

DEBILIDADESCarecemos de Maquinaria y Equipos 0.10 1AutoFinanciamiento 0.10 1Seguridad Ocupacional 0.02 1Gestión de Base de Datos 0.02 1Distribución de productos 0.06 1

TOTAL 1.00

Análisis:La matriz de evaluación de factores internos nos arroja un resultado de 2.8 lo cual nos indica que nuestra empresa está bien orientada para ser competitiva, es decir contamos con fortalezas que nos proporcionan cierta ventaja frente a la competencia, lo que nos vuelve fuertes y estables para seguir estrategias que neutralicen nuestras debilidades.

Ponderacion

(P x Cal.)

0.80 1 = Debilidad mayor0.80 2 = Debilidad menor0.30 3 = Fuerza menor0.30 4 = Fuerza mayor0.30 El valor promedio ponderado es 2.5

0.100.100.020.02

0.06

2.80

Análisis:La matriz de evaluación de factores internos nos arroja un resultado de 2.8 lo cual nos indica que nuestra empresa está bien orientada para ser competitiva, es decir contamos con fortalezas que nos proporcionan cierta ventaja frente a la competencia, lo que nos vuelve fuertes y estables para seguir estrategias que neutralicen nuestras debilidades.

Matriz CPMPerfil Competitivo

INQUINOR S.A.FACTORES CLAVES DE EXITO Peso Calificación

(0,00-1,00) (1-4)

Servicio al cliente 0.07 3Precio 0.20 4Calidad del producto 0.13 3Tecnologia de vanguardia 0.08 3Relaciones con los distribuidores 0.13 2Fortaleza Financiera 0.10 4Experiencia 0.12 3Lealtad del consumidor 0.08 3Efectividad publicitaria 0.09 2

TOTAL 1

PUNTAJEINQUINOR S.A. 3.08

Productos De Limpieza L & K 2.62

PROLIMSA S.A.C. 2.44

CALIFICACION

1= Debilidad mayor

2= Debilidad menor

3= Fuerza menor

4= Fuerza mayor

Suma pesada: Gana el mayor

CONCLUSION: Del analisis de la matriz anterior, podemos concluir que el competidor mas fuerte en relacion a los factores criticos de exito es INQUINOR S.A. el cual tiene como principales ventajas el precio de los productos asi como la fortaleza financiera, lo cual es el caso contrario de nuestro negocio, debido a que no tenemos demasiado tiempo incursionando en el mercado.

El competidor fuerte despues de INQUINOR S.A. y por encima de nosotros son Productos De Limpieza L & K, segun los factores mencionados.

INQUINOR S.A. Productos De Limpieza L & K PROLIMSA S.A.C.Ponderación Calificación Ponderación Calificación

(P X Cal.) (1-4) (P X Cal.) (1-4)

0.21 2 0.14 30.80 4 0.8 20.39 2 0.26 30.24 2 0.16 20.26 2 0.26 30.40 3 0.3 40.36 3 0.36 20.24 2 0.16 20.18 2 0.18 13.08 2.62

CONCLUSION: Del analisis de la matriz anterior, podemos concluir que el competidor mas fuerte en relacion a los factores criticos de exito es INQUINOR S.A. el cual tiene como principales ventajas el precio de los productos asi como la fortaleza financiera, lo cual es el caso contrario de nuestro negocio, debido a que no tenemos demasiado tiempo incursionando en el mercado.

El competidor fuerte despues de INQUINOR S.A. y por encima de nosotros son Productos De Limpieza L & K, segun los factores mencionados.

PROLIMSA S.A.C.Ponderación

(P X Cal.)

0.210.4

0.390.160.390.4

0.240.160.092.44

Analisis Competitivo de las 5 Fuerzas de Porter

Es importante analizar el mercado desde una perspectiva externa, de tal manera que podamos tomar desiciones acertadas y estar preparados frente a los cambios o posibles amenzasas que se presentan, es por eso que se ha realizado un analisis según el modelo de las 5 fuerzas de Porter para nuestro negocio.

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES ACTUALES:

Nuestro competidores han sido divido en dos grandes grupos:

- Empresas dedicadas a la fabricacion y comercializacion de productos para la limpieza de la ciudad de Trujillo

- Empresas que prestan servicios de limpieza y comercializan productos para la limpieza y mantenimiento industrial

AMENAZA DE LA ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

PODER DE NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES

Dado el giro de nuestro empresa, nuestros principales proveedores estan representados por los siguientes grandes grupos:

Astral Quimica Bicinsa Dropaksa SRL Destillerias Unidas Su Man Roquimicos Europlast Emsa Promaquirsa Promarc Quimicos Goicochea

Es importante que mantengamos buenas relaciones constantes del tipo "W2W" (Ganar-Ganar) con todos los proveedores mencionados anteriormente, de esta manera, el poder de negociacion sera equilibrado no representaria una fuerza representativa para nosotros.Los proveeedores claves podrían utilizar su poder de negociación, incrementar sus precios y por lo tanto reducir nuestras utilidades son los proveedores de carne, a los cuales previamente hemos seleccionado y asegurado de la calidad de su producto, para lo cual, una estrategia en último caso será contar con algún proveedor sustituto que reúna las mismas o similares características del producto anterior. Por otro lado tenemos a los proveedores de sales y alcoholes, quienes debido a la inestabilidad del precios de estos productos, en este caso tambien es de suma importancia la conformacion de una alianza solido con los proveedores, asegurandole la venta fija de una cantidad de productos mensuales o dependiendo de los acuerdos a los que se lleguen.

PODER DE NEGOCIACION CON LOS CLIENTES

Los compradores pueden consultar muchas opciones con gran facilidad antes de hacer una compra. Pueden conocer precios y opiniones, saber ventajas y desventajas de una gorma nunca antes vista. Esto le da a los compradores, aún a los más pequeños, un poder de negociación o al menos de comparación muy alto.

Sensibilidad del comprador al precio: afectara a la empresa porque el cliente que no haya sido atendido de la mejor manera buscara otro lugar para adquirir el producto.

Disponibilidad de informacion para el comprador: si afectara porque el vendedor debe brindar informacion de los productos a estos, permitiendo de esa forma a los clientes tener una buena imagen de la empresa donde adquirio los productos.

Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa: no afectara porque el cliente tiene todo el derecho de comprar donde el quiera y ver la comodidad de su bosillo.

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Existe una gran variedad de productos sustitutos en el rubro de limpieza del hogar, por lo tanto esta es una fuerza de gran impacto y constituye una fuerte barrera a la cual tendremos que enfrentar y poder posicionarnos en el mercado.

Los principales productos sustitutos son los siguientes:

Nuestra estrategia para hacer frente a los productos sustitutos sera una constante innovacion de productos y promociones, utilizando campañas publicitarias que resalten y motiven a consumir productos innovadores. Ademas de "demotivar" al consumo de lo clasico y rutinario como es el caso de los productos de la marca Procter & Gamble.

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES ACTUALES:

Nuestro competidores han sido divido en dos grandes grupos:

- Empresas dedicadas a la fabricacion y comercializacion de productos para la limpieza de la ciudad de Trujillo

- Empresas que prestan servicios de limpieza y comercializan productos para la limpieza y mantenimiento industrial

AMENAZA DE LA ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

PODER DE NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES

Dado el giro de nuestro empresa, nuestros principales proveedores estan representados por los siguientes grandes grupos:

Astral Quimica Bicinsa Dropaksa SRL Destillerias Unidas Su Man Roquimicos Europlast Emsa Promaquirsa Promarc Quimicos Goicochea

Es importante que mantengamos buenas relaciones constantes del tipo "W2W" (Ganar-Ganar) con todos los proveedores mencionados anteriormente, de esta manera, el poder de negociacion sera equilibrado no representaria una fuerza representativa para nosotros.Los proveeedores claves podrían utilizar su poder de negociación, incrementar sus precios y por lo tanto reducir nuestras utilidades son los proveedores de carne, a los cuales previamente hemos seleccionado y asegurado de la calidad de su producto, para lo cual, una estrategia en último caso será contar con algún proveedor sustituto que reúna las mismas o similares características del producto anterior. Por otro lado tenemos a los proveedores de sales y alcoholes, quienes debido a la inestabilidad del precios de estos productos, en este caso tambien es de suma importancia la conformacion de una alianza solido con los proveedores, asegurandole la venta fija de una cantidad de productos mensuales o dependiendo de los acuerdos a los que se lleguen.

PODER DE NEGOCIACION CON LOS CLIENTES

Los compradores pueden consultar muchas opciones con gran facilidad antes de hacer una compra. Pueden conocer precios y opiniones, saber ventajas y desventajas de una gorma nunca antes vista. Esto le da a los compradores, aún a los más pequeños, un poder de negociación o al menos de comparación muy alto.

Sensibilidad del comprador al precio: afectara a la empresa porque el cliente que no haya sido atendido de la mejor manera buscara otro lugar para adquirir el producto.

Disponibilidad de informacion para el comprador: si afectara porque el vendedor debe brindar informacion de los productos a estos, permitiendo de esa forma a los clientes tener una buena imagen de la empresa donde adquirio los productos.

Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa: no afectara porque el cliente tiene todo el derecho de comprar donde el quiera y ver la comodidad de su bosillo.

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Existe una gran variedad de productos sustitutos en el rubro de limpieza del hogar, por lo tanto esta es una fuerza de gran impacto y constituye una fuerte barrera a la cual tendremos que enfrentar y poder posicionarnos en el mercado.

Los principales productos sustitutos son los siguientes:

Nuestra estrategia para hacer frente a los productos sustitutos sera una constante innovacion de productos y promociones, utilizando campañas publicitarias que resalten y motiven a consumir productos innovadores. Ademas de "demotivar" al consumo de lo clasico y rutinario como es el caso de los productos de la marca Procter & Gamble.

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Poder de negociacion con los proveedores

Amenaza de los sustitutos

Amenaza de nuevos

competidores

- Promas Inversiones, - Limpihogar,- Productos de Limpieza L & K - PROQUITEC , entre otros.

Astral QuimicaBicinsaDropaksa SRLDestillerias UnidasSu ManRoquimicosEuroplastEmsaPromaquirsaPromarcQuimicos Goicochea

Amenaza de los sustitutos

- Promas Inversiones, - Limpihogar,- Productos de Limpieza L & K - PROQUITEC , entre otros.

Analisis Competitivo de las 5 Fuerzas de Porter

Es importante analizar el mercado desde una perspectiva externa, de tal manera que podamos tomar desiciones acertadas y estar preparados frente a los cambios o posibles amenzasas que se presentan, es por eso que se ha

para nuestro negocio.

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES ACTUALES:

Nuestro competidores han sido divido en dos grandes grupos:

- Empresas dedicadas a la fabricacion y comercializacion de productos para la limpieza de la ciudad de Trujillo

- Empresas que prestan servicios de limpieza y comercializan productos para la limpieza y mantenimiento industrial

AMENAZA DE LA ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

PODER DE NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES

Dado el giro de nuestro empresa, nuestros principales proveedores estan representados por los siguientes grandes grupos:

Astral Quimica Bicinsa Dropaksa SRL Destillerias Unidas Su Man Roquimicos Europlast Emsa Promaquirsa Promarc Quimicos Goicochea

Es importante que mantengamos buenas relaciones constantes del tipo "W2W" (Ganar-Ganar) con todos los proveedores mencionados anteriormente, de esta manera, el poder de negociacion sera equilibrado no representaria una fuerza representativa para nosotros.Los proveeedores claves podrían utilizar su poder de negociación, incrementar sus precios y por lo tanto reducir nuestras utilidades son los proveedores de carne, a los cuales previamente hemos seleccionado y asegurado de la calidad de su producto, para lo cual, una estrategia en último caso será contar con algún proveedor sustituto que reúna las mismas o similares características del producto anterior. Por otro lado tenemos a los proveedores de sales y alcoholes, quienes debido a la inestabilidad del precios de estos productos, en este caso tambien es de suma importancia la conformacion de una alianza solido con los proveedores, asegurandole la venta fija de una cantidad de productos mensuales o dependiendo de los acuerdos a los que se lleguen.

PODER DE NEGOCIACION CON LOS CLIENTES

Los compradores pueden consultar muchas opciones con gran facilidad antes de hacer una compra. Pueden conocer precios y opiniones, saber ventajas y desventajas de una gorma nunca antes vista. Esto le da a los compradores, aún a los más pequeños, un poder de negociación o al menos de comparación muy alto.

Sensibilidad del comprador al precio: afectara a la empresa porque el cliente que no haya sido atendido de la mejor manera buscara otro lugar para adquirir el producto.

Disponibilidad de informacion para el comprador: si afectara porque el vendedor debe brindar informacion de los productos a estos, permitiendo de esa forma a los clientes tener una buena imagen de la empresa donde adquirio los productos.

Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa: no afectara porque el cliente tiene todo el derecho de comprar donde el quiera y ver la comodidad de su bosillo.

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Existe una gran variedad de productos sustitutos en el rubro de limpieza del hogar, por lo tanto esta es una fuerza de gran impacto y constituye una fuerte barrera a la cual tendremos que enfrentar y poder posicionarnos en el mercado.

Los principales productos sustitutos son los siguientes:

Nuestra estrategia para hacer frente a los productos sustitutos sera una constante innovacion de productos y promociones, utilizando campañas publicitarias que resalten y motiven a consumir productos innovadores. Ademas de "demotivar" al consumo de lo clasico y rutinario como es el caso de los productos de la marca Procter & Gamble.

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES ACTUALES:

Nuestro competidores han sido divido en dos grandes grupos:

- Empresas dedicadas a la fabricacion y comercializacion de productos para la limpieza de la ciudad de Trujillo

- Empresas que prestan servicios de limpieza y comercializan productos para la limpieza y mantenimiento industrial

AMENAZA DE LA ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

PODER DE NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES

Dado el giro de nuestro empresa, nuestros principales proveedores estan representados por los siguientes grandes grupos:

Astral Quimica Bicinsa Dropaksa SRL Destillerias Unidas Su Man Roquimicos Europlast Emsa Promaquirsa Promarc Quimicos Goicochea

Es importante que mantengamos buenas relaciones constantes del tipo "W2W" (Ganar-Ganar) con todos los proveedores mencionados anteriormente, de esta manera, el poder de negociacion sera equilibrado no representaria una fuerza representativa para nosotros.Los proveeedores claves podrían utilizar su poder de negociación, incrementar sus precios y por lo tanto reducir nuestras utilidades son los proveedores de carne, a los cuales previamente hemos seleccionado y asegurado de la calidad de su producto, para lo cual, una estrategia en último caso será contar con algún proveedor sustituto que reúna las mismas o similares características del producto anterior. Por otro lado tenemos a los proveedores de sales y alcoholes, quienes debido a la inestabilidad del precios de estos productos, en este caso tambien es de suma importancia la conformacion de una alianza solido con los proveedores, asegurandole la venta fija de una cantidad de productos mensuales o dependiendo de los acuerdos a los que se lleguen.

PODER DE NEGOCIACION CON LOS CLIENTES

Los compradores pueden consultar muchas opciones con gran facilidad antes de hacer una compra. Pueden conocer precios y opiniones, saber ventajas y desventajas de una gorma nunca antes vista. Esto le da a los compradores, aún a los más pequeños, un poder de negociación o al menos de comparación muy alto.

Sensibilidad del comprador al precio: afectara a la empresa porque el cliente que no haya sido atendido de la mejor manera buscara otro lugar para adquirir el producto.

Disponibilidad de informacion para el comprador: si afectara porque el vendedor debe brindar informacion de los productos a estos, permitiendo de esa forma a los clientes tener una buena imagen de la empresa donde adquirio los productos.

Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa: no afectara porque el cliente tiene todo el derecho de comprar donde el quiera y ver la comodidad de su bosillo.

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Existe una gran variedad de productos sustitutos en el rubro de limpieza del hogar, por lo tanto esta es una fuerza de gran impacto y constituye una fuerte barrera a la cual tendremos que enfrentar y poder posicionarnos en el mercado.

Los principales productos sustitutos son los siguientes:

Nuestra estrategia para hacer frente a los productos sustitutos sera una constante innovacion de productos y promociones, utilizando campañas publicitarias que resalten y motiven a consumir productos innovadores. Ademas de "demotivar" al consumo de lo clasico y rutinario como es el caso de los productos de la marca Procter & Gamble.

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Poder de negociacion con

los clientes

Amenaza de los sustitutos

Amenaza de nuevos

competidores

INQUINOR

Amenaza de los sustitutos

Rivalidad entre las empresas existentes

Factor PesoRi

valid

ad e

ntre

com

petid

ores Número de competidores con recursos y capacidad similares 0.2

Tasa de crecimiento del sector industrial 0.14

Magnitud de los costos fijos o costos de almacenamiento 0.12

Competidores con distintos objetivos, estrategias o interes 0.13

Caracteristicas del producto 0.11

Imagen de competidores 0.17

Guerra de precios 0.13

Total 1

Amenaza de nuevos competidores

Factor Peso

Amen

aza

de e

ntra

da d

e nu

evos

com

petid

ores

Barr

eras

de

entr

ada Economía de escala (EE) 0.08

Diferenciacion del producto 0.06Identificacion de marcas 0.11Acceso a canales de distribucion 0.15Acceso a materias primas 0.03Regulacion de la industria 0.12Política gubernamental 0.11

Barr

eras

de

salid

a

Incentivos especializados 0.05Costos fijos de salida 0.12Barreras emocionales 0.09Restricciones sociales y gubernamentales 0.08Total 1

Amenaza de productos sustitutos

Factor Peso

Precio relativo de los sustitutos 0.22Relacion precio/calidad 0.16Disponibilidad de sustitutos cercanos 0.16Preferencia del cliente hacia el sustituto 0.46

Total 1

Am

enaz

a d

e su

stit

uto

s

El poder de negociacion con los clientes

Factor Peso

Numero de clientes importantes 0.19Importancia del costo del insumo en los costos totales 0.18Grado de estandarizacion de los productos 0.16Importancia o utilidad de los clientes 0.15Amenaza de integracion hacia atrás por parte del cliente 0.11Amenaza de integrarse hacia adelante 0.11Accion del cliente sobre la empresa 0.1

Total 1

El poder de negociacion con los proveedores

Factor Peso

Numero de proveedores importantes 0.12Amenaza de la industria de integrarse hacia atrás 0.15Amenaza de los proveedores de integrarse hacia adelante 0.13Amenaza del sustituto de productos proveedores 0.15Cantidad de suministros importantes 0.12Financiamiento 0.2Calidad del producto 0.13

Total 1

Pod

er d

e n

egoc

iaci

ón

del

cli

ente

Pod

er d

e n

egoc

iaci

ón

del

pro

veed

or

DesfavorableRepulsión

NeutralAtracción

FavorableAlta Media Media Alta1 2 3 4 5

Muchas X Pocas

Lenta X Rapida

Grande X Pequeña

Muchas X Pocas

Generico X Unico

Alta X Baja

Alta X Baja

Promedio Ponderado 3.28

DesfavorableRepulsión

NeutralAtracción

FavorableAlta Media Media Alta1 2 3 4 5

Pequeñas X Grandes

Escasa X AltaBaja X Alta

Amplio X RestringidoAmplio X Restringido

Alto x BajoAlto x Bajo

Muchos X PocosAlto X BajoAlto X BajoAlto X Bajo

Promedio Ponderado 2.91

Desfavorable

RepulsiónNeutral

Atracción

FavorableAlta Media Media Alta

1 2 3 4 5Baja X AltaAlto X BajoAlta X Baja

Favorable X Desfavorable

Promedio Ponderado 3.08

Debido a que el valor obtenido (2,91) es superior a la media (2,5), se puede inferir que si existe una amenaza de ingreso fuerte en el sector, esto refleja la situación que las barreras de ingreso son debiles y poco complejas las cuales animan a cualquier empresa, apreciable en el bajo costo de infraestructura y capital de trabajo de los cuales hay que disponer.

Desfavorable

RepulsiónNeutral

Atracción

FavorableAlta Media Media Alta

1 2 3 4 5Pocos X Muchos

Muchos X PocosAlto X BajoBaja X AltaAlta X BajaBaja X Alta

Mucha X Poca

Promedio Ponderado 2.58

Desfavorable

RepulsiónNeutral

Atracción

FavorableAlta Media Media Alta

1 2 3 4 5Pocos X MuchosBaja X AltaAlto X BajoBaja X AltaBaja X AltaBaja X AltaBaja X Alta

Promedio Ponderado 3.18

Debido a que el valor obtenido (2,58) es superior a la media (2,5), se puede inferir que existe un poder de negociación fuerte por parte de los clientes para dominar criterios de venta, tales como ellos mismos diseñar los contratos, amenazar con absorber a sus trabajadores, esto repercute seriamente en el precio de facturación y en el tiempo de cobro de facturas.

Debido a que el valor obtenido (3,18) es superior a la media (2,5), se puede inferir que existe un poder de negociación fuerte por parte de los proveedores, esto refleja la situación que los proveedores pueden restringir ciertos productos a clientes exclusivos, darles ciertas preferencias, quizá esto se produzca debido a la alta demanda de sus productos.

COMENTARIO:

COMENTARIO:

COMENTARIO:

Debido a que el valor obtenido (3.28) es superior a la media (2,5), se puede inferir que existe una rivalidad fuerte entre competidores, esto refleja la situación que existen muchos competidores dentro del nicho o subsector, cada uno no posee suficiente demanda como para no atacarse y sólo dedicarse a sus actividades.

Debido a que el valor obtenido (2,91) es superior a la media (2,5), se puede inferir que si existe una amenaza de ingreso fuerte en el sector, esto refleja la situación que las barreras de ingreso son debiles y poco complejas las cuales animan a cualquier empresa, apreciable en el bajo costo de infraestructura y capital de trabajo de los cuales hay que disponer.

Debido a que el valor obtenido (3.08) es superior a la media (2,5), se puede inferir que si existe una amenaza fuerte de ingreso de algún producto sustituto, esto se refleja en la existencia de sustitutos para los diversos productos que elaboramos.

COMENTARIO:

COMENTARIO:

Debido a que el valor obtenido (2,58) es superior a la media (2,5), se puede inferir que existe un poder de negociación fuerte por parte de los clientes para dominar criterios de venta, tales como ellos mismos diseñar los contratos, amenazar con absorber a sus trabajadores, esto repercute seriamente en el precio de facturación y en el tiempo de cobro de facturas.

Debido a que el valor obtenido (3,18) es superior a la media (2,5), se puede inferir que existe un poder de negociación fuerte por parte de los proveedores, esto refleja la situación que los proveedores pueden restringir ciertos productos a clientes exclusivos, darles ciertas preferencias, quizá esto se produzca debido a la alta demanda de sus productos.

Cadena de ValorDescribe a la empresa como una cadena de "actividades basicas" que adicionan "valor" a los productos o servicios de la misma. Las actividades se categorizan como actividades primarias y de apoyo. Especifica las actividades del negocio en las cuales las estrategias competitivas y los sistemas de informacion pueden tener mayor impacto estrategico.

ACTI

VIDA

DES

DE

APO

YOAC

TIVI

DAD

ES P

RIM

ARIA

S

Describe a la empresa como una cadena de "actividades basicas" que adicionan "valor" a los productos o servicios de la misma. Las actividades se categorizan como actividades primarias y de apoyo. Especifica las actividades del negocio en las cuales las estrategias competitivas y los

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS E INTERNOS

OPO

RTU

NID

ADES

Disponibilidad de Créditos

AN

AL

ISIS

EX

TE

RN

O

Capacidad Adquisitiva de los clientes

Ingreso per cápita altoEstilo de vida tendiente a la higieneActitud ante la calidad del producto

AMEN

AZAS

Mortalidad de la poblacion

Preferencia por la compra de productos saludablesPoblacion con Mayor porcentaje de jovenesCambios en la política fiscal y monetaria gubernamental

Leyes para la protección del medio ambiente

TOTAL

Conocimientos tecnicos de los productos por parte del mercado laboral

Diferencia de ingresos por zona de consumidores lo que facilita la segmentacion de mercado

RESULTADOS:

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS E INTERNOS

ANALISIS INTERNO

FORTALEZAS DEBILIDADES

2 1 32 2 2

2 1 1 1

2

2 2 21 3

3 2 22 2

22 1

1 3

3 1 1

9 9 9 9 9 9

CUADRANTE FO = 1.87

CUADRANTE FA = 1.89

CUADRANTE DO = 1.87

CUADRANTE DA = 2.13

IMPACTO: Alto = 3, Medio = 2, Bajo = 1, Nulo = 0.

Marketing y publicidad

Calidad del producto

Inventario de MP y PT

Gestión de Residuos

Recursos Humanos

Carencia de Maquinaria y

Equipos

RESULTADOS:

CONCLUSIÓN:

Concluimos que nuestra empresa esta en una situacion critica ya que enfrentamos muchas amenazas externas y debilidades internas, por la tanto tendremos que aplicar estrategias defensivas para lograr disminuir las debilidades y evitar las amenazas del entorno.

CONCLUSIÓN:

Concluimos que nuestra empresa esta en una situacion critica ya que enfrentamos muchas amenazas externas y debilidades internas, por la tanto tendremos que aplicar estrategias defensivas para lograr disminuir las debilidades y evitar las amenazas del entorno.

DEBILIDADES

TOTAL

3 2 2 2 152 8

2 7

2 1 5

1 71 52 9

3 1 8

2 42 5

3 3 10

2 7

9 9 9 9 90

AutoFinanciamiento

Seguridad Ocupacional

Gestión de Base de Datos

Distribución de productos

CONCLUSIÓN:

Concluimos que nuestra empresa esta en una situacion critica ya que enfrentamos muchas amenazas externas y debilidades internas, por la tanto tendremos que aplicar estrategias defensivas para lograr disminuir las debilidades y evitar las amenazas del entorno.

CONCLUSIÓN:

Concluimos que nuestra empresa esta en una situacion critica ya que enfrentamos muchas amenazas externas y debilidades internas, por la tanto tendremos que aplicar estrategias defensivas para lograr disminuir las debilidades y evitar las amenazas del entorno.

FORTALEZAS - F DEBILIDADES - D1 Marketing y publicidad 1 Carencia de Maquinaria y Equipos

2 Calidad del producto 2 AutoFinanciamiento

3 Inventario de MP y PT 3 Seguridad Ocupacional

4 Gestión de Residuos 4 Gestión de Base de Datos

5 Recursos Humanos 5 Distribución de productos

OPORTUNIDADES - O ESTRATEGIAS - FO ESTRATEGIAS - DO

1 Disponibilidad de Créditos

2 Capacidad Adquisitiva de los clientes OBTENER CREDITOS PARA FINANCIAR MAQUINARIAS Y EQUIPOS

3 Conocimientos tecnicos de los productos por parte del mercado laboral

4 Diferencia de ingresos por zona de consumidores lo que facilita la segmentacion de mercado OFRECER NUEVAS Y MEJORES PROMOCIONES Y OFERTAS

5 Ingreso per cápita alto

6 Estilo de vida tendiente a la higiene

7 Actitud ante la calidad del producto

AMENAZAS - A ESTRATEGIAS - FA ESTRATEGIAS - DA

1 Mortalidad de la poblacion CREAR UNA BASE DE DATOS DE NUESTROS CLIENTES

2 Preferencia por la compra de productos saludables

3 Poblacion con Mayor porcentaje de jovenes

4 Cambios en la política fiscal y monetaria gubernamental ADQUIIRIR MAQUINARIA Y EQUIPOS

APROVECHAR EL FINANCIAMIENTO PARA INVERTIR MAS EN PUBLICIDAD Y MARKETING

APROVECHAR LA TENDENCIA DEL COMPRADOR A ADQUIRIR PRODUCTOS DE CALIDAD

HACER CAMPAÑAS PUBLICITARIAS SOBRE LA IMPORTANCIA DE LA LIMPIEZA EN EL HOGAR

ELEBORAR UNA BASE DE DATOS POR SEGMENTOS DE MERCADO

UTILIZAR PUBLICIDAD PARA PROMOCIONAR NUEVOS PRODUCTOS E INCENTIVAR SU USO EN LOS MAS JOVENES

CONTRATAR A PERSONAL CON EXPERIENCIA ES SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL

Balance General - Al 31 de diciembre del 2011

ACTIVO 2011 PASIVO

ACTIVO CORRIENTE PASIVO CORRIENTE

Caja y bancos 188 Sobregiros y prestamos bancariosCuentas por cobrar comerciales 551 Facturas por pagarOtras cuentas por cobrar 2573 Letras por pagarExistencias (neto) 7351 Anticipos recibidos de clientesCargas diferidas 718 Otros gastos por pagar

Tributos por pagarRemuneraciones por pagarCuentas por pagar diversas

Total activo corriente 11381 Total pasivo corriente

ACTIVO NO CORRIENTE PASIVO NO CORRIENTE

Inversion 53 Deudas a LPInmueble, maquinarias y equipo (neto) 117071

Total activo no corriente 117124 Total pasivo no corriente

TOTAL ACTIVO 128505 TOTAL PASIVO

PATRIMONIO

CapitalReservasResultados acumuladosTOTAL PATRIMONIO NETO

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO

Estado de Ganancias y Perdidas - Al 31 de diciembre del 2011

2011

CONCEPTO 2011

237 Ingresos908 Ventas netas 91130506 Total de ingresos 91130319 Costo de Ventas 58210

Utilidad bruta 3292019865 Gastos administrativos y de ventas 17900

8373 Utilidad operativa 1502010089 Otros ingresos 0

40297 Otros gastos 0

Utilidad antes de impuesto 15020Impuesto a la renta 4506

Utilida neta 105149468

9468

49765

88649408

-1031778740

128505

Estado de Ganancias y Perdidas - Al 31 de diciembre del 2011

Cálculo del ROI

MANO DE OBRAVENTAS

MATERIALES 91130COSTO DE VENTAS

GASTOS GENERALES 58210

INVENTARIOS7351 ACTIVOS ACTUALES VENTAS

CUENTAS POR COBRAR 11381 911303124 ACTIVOS FIJOS ACTIVOS TOTALES

EFECTIVO 117124 128505188

Razón de solvencia

ACTIVO CIRCULANTE PASIVO CIRCULANTE LC11381 40297 0.28

Razón de la prueba ácida

ACTIVO CORRIENTE INVENTARIO PASIVO CORRIENTE11381 7351 40297

Relación deuda total / activo total

ACTIVO TOTAL PASIVO TOTAL128505 49765 0.39

Razón de cobertura

UTILIDAD ANTES DE INTERESES INTERES TOTALES15020 4506 3.33

Margen de utilidad bruta

VENTAS COSTO DE VENTAS91130 58210 0.36

INGRESOS OPERATIVOS15020 MARGEN DE UTILIDAD

VENTAS 0.16481948864259991130

ROTACION DE ACTIVOS0.709155285786545

LS0.10

Este ratio nos indica que la situacion de corto plazo, de la empresa PROLIMSA esta comprometida , por lo tanto no puede hacer frente en el corto plazo a cualquier desequilibrio financiero que pueda ocurrir.

ROI 23.24%

Matriz de la Posicion Estrategica y Evaluacion de la Accion (PEYEA)

Factores Calificación

ESTABILIDAD AMBIENTAL (EA) (-) -1 -2 -3 -4 -5 -6 Inflación XDesempleo XDemanda del Producto XBarreras de ingreso al mercado XPrecios de la competencia XPresión de los competidores XElasticidad de los precios XCambios tecnológicos X

Inversión pública X

Estabilidad bancaria XVENTAJA COMPETITIVA (VC) (-) -1 -2 -3 -4 -5 -6

Participación en el mercado XIngeniería XCalidad de servicios XControl sobre los proveedores XManejo de recursos XCumplimiento puntual X Lealtad del cliente X

FUERZAS FINANCIERAS (FF) (+) 1 2 3 4 5 6Rendimiento sobre la inversión XRendimiento sobre los activos XApalancamiento financiero XCapital de trabajo X Liquidez X Riesgos XFacilidad para salir del mercado X

FORTALEZA INDUSTRIAL (FI) (+) 1 2 3 4 5 6Estabilidad financiera XAprovechamiento de recursos XPotencial de crecimiento XFacilidad para entrar del mercado XConocimiento tecnológico XPotencial de utilidades XProductividad XUso de recursos X

CONCLUSION

VECTOR EJE X 0.1VECTOR EJE Y 0.1

Matriz de la Posicion Estrategica y Evaluacion de la Accion (PEYEA)

Promd.

-2.3

LE

YE

ND

A

-1 Mejor

-2 Bueno

-3 Regular

-4 Ni regular ni malo

-5 Malo

-3.3 -6 Peor

2.4

3.4

Calificación (para EA y VC)

Calificación (para FF y FS)

+6 Mejor

+5 Bueno

+4 Regular

+3 Ni regular ni malo

+2 Malo

+1 Peor

Grafico PEYEA

GRAFICO

Agresiva de tipo competitivo cauteloso

EMPRESA FINANCIERAMENTE FUERTE QUE HA OBTENIDO VENTAJAS COMPETITIVAS IMPORTANTES EN

UNA INDUSTRIA ESTABLE Y CRECIENTE

Fortaleza Industrial

+1 +2 +3 +4

+1

Penetracion en el MercadoDesarrollo de MercadoDesarrollo de ProductoIntegracion hacia atras

+4

+5 +6

+2

+3

+5

+6

-6

-3

-5

-4

-2

- 1-6 -5 -4 -3 -2 -1

FuerzasFinancieras

VentajaCompetitiva

Estabilidad Ambiental

AGRESIVACONSERVADORA

DEFENSIVA COMPETITIVA

(0.1, 0.1)

Boston Consulting Group

AÑO 2010 AÑO 2011

Ventas (S/.) Ventas (S/.)

PROLIMSA S.A.C. 60296 PROLIMSA S.A.C.

PRODUCTOS DE LIMPIEZA L & K 45800 PRODUCTOS DE LIMPIEZA L & K

INQUINOR S.A. 88050 INQUINOR S.A.

LIMPIHOGAR 30000 LIMPIHOGAR

TOTAL 224146 TOTAL

TASA DE CRECIMIENTO DEL SECTOR = 22.26 Y

PPRM = 0.97 X

AÑO 2011 BOSTON CONSULTING GROUP

Ventas (S/.)

POSICION DE LA PARTICIPACION RELATIVA EN EL MERCADO

91130

52500

94200

TA

SA

DE

CR

EC

IMIE

NTO

DE

LA

S V

EN

TA

S E

N L

A IN

DU

STR

IA (

Porc

en

taje

)

36200

274030

ALTO

0.97

30.0

0.0

-30.0

1.0

EstrellaII

Vacas generadoras de efectivo

III

22.26

CONCLUSION: Debemos realizar un inversion importante para mantener o fortalecer nuestros posiciones dominantes; para lo cual debemos aplicar las estrategias adeacuadas como son la integracion hacia adelante , hace atras y horizontal, la penetracion en e lmercado, el desarrollo de mercados y el desarrollo de productos y alianzas estrategicas.

CONCLUSION: Debemos realizar un inversion importante para mantener o fortalecer nuestros posiciones dominantes; para lo cual debemos aplicar las estrategias adeacuadas como son la integracion hacia adelante , hace atras y horizontal, la penetracion en e lmercado, el desarrollo de mercados y el desarrollo de productos y alianzas estrategicas.

BOSTON CONSULTING GROUP

POSICION DE LA PARTICIPACION RELATIVA EN EL MERCADO

ALT

OB

AJO

ALTO BAJO

0.00.0

InterrogantesI

EstrellaII

Vacas generadoras de efectivo

III PerrosIV

CONCLUSION: Debemos realizar un inversion importante para mantener o fortalecer nuestros posiciones dominantes; para lo cual debemos aplicar las estrategias adeacuadas como son la integracion hacia adelante , hace atras y horizontal, la penetracion en e lmercado, el desarrollo de mercados y el desarrollo de productos y alianzas estrategicas.

CONCLUSION: Debemos realizar un inversion importante para mantener o fortalecer nuestros posiciones dominantes; para lo cual debemos aplicar las estrategias adeacuadas como son la integracion hacia adelante , hace atras y horizontal, la penetracion en e lmercado, el desarrollo de mercados y el desarrollo de productos y alianzas estrategicas.

0.0

Matriz Interna - Externa

Totales Ponderados del EFIFuerte Promedio

3.0 a 4.0 2.0 a 2.9

4.0 3.0 2.0

To

tale

s p

on

de

rad

os

de

l E

FE

Alto3.0 a 4.0

I Crecer y Construir II Crecer y Construir

3.0

Medio IV Crecer y Construir V Conservar y Mantener2.0 a 2.9

2.0

Bajo1.0 a 1.9 VII Conservar y Mantener VIII Cosechar o Enajenar

1.0

Eje X Totales ponderados de la matriz EFI (Analisis de factores externos)Eje Y Totales ponderados de la matriz EFE (Analisis de factores internos)

2,80

2.80 (2.80, 2.80)

Se pueden administrar mejor con estrategias para "Conservar y Mantener":- PENETRACION EN EL MERCADO- DESARROLLO DEL PRODUCTO

Segun el cuadro y por recomendaciones de Fred R. David "Conceptos de Administracion Estrategica" Pag. 210-211: "La division cae en la celda V , se puede administrar mejor con estrategias para "Conservar y Mantener" ; la penetracion en el mercado y el desarrollo de productos, son dos estrategias comunmente empleadas para este tipo de divisiones.

Totales Ponderados del EFIBajo

1.0 a 1.9

1.0

III Conservar y MantenerCuadrantes I, II, IV Cuadrantes III, V, VIICrecer y Construir Conservar y MantenerEstrategia a usar: Estrategia a usar:

Penetración de mercado Penetración de mercadoDesarrollo de mercado Desarrollo de productoDesarrollo de producto

VI Cosechar o Enajenar Integración hacia atrásIntegración hacia delanteIntegración horizontal

IX Cosechar o Enajenar

Totales ponderados de la matriz EFI (Analisis de factores externos) 2.80Totales ponderados de la matriz EFE (Analisis de factores internos) 2.80

Se pueden administrar mejor con estrategias para "Conservar y Mantener":- PENETRACION EN EL MERCADO- DESARROLLO DEL PRODUCTO

Segun el cuadro y por recomendaciones de Fred R. David "Conceptos de Administracion Estrategica" Pag. 210-211: "La division cae en la celda V , se puede administrar mejor con estrategias para "Conservar y Mantener" ; la penetracion en el mercado y el desarrollo de productos, son dos estrategias comunmente empleadas para este tipo de divisiones.

Cuadrantes III, V, VII Cuadrantes VI, VIII, IXConservar y Mantener Cosechar o EnajenarEstrategia a usar: Estrategia a usar:

Penetración de mercado ReplegarseDesarrollo de producto Liquidación

Desinvertir

Matriz de la Gran Estrategia o Estrategia Principal

Cuadrante II

Desarrollo de mercadosPenetracion en el mercadoDesarrollo de productosIntegracion horizontalEnajenacionLiquidacion

Cuadrante I

Desarrollo de mercadosPenetracion en el mercadoDesarrollo de productosIntegracion hacia adelanteIntegracion hacia atrasIntegracion horizontalDiversificacion concentrica

Cuadrante III

Recorte de gastoDiversificacion concentricaDiversificacion horizontalDiversificacion de conglomeradosEnsajenacionLiquidacion

Cuadrante IV

Diversificacion concentricaDiversificacion horizontalDiversificacion de conglomeradosAlianzas estrategicas

CRECIMIENTO RAPIDO EN EL MERCADO

CRECIMIENTO LENTO EN EL MERCADO

POSICION COMPETITIVA DEBIL

Nuestra empresa se encuentra ubicada en el Cuadrante II y se necesita evaluar su estrategia actual hacia el mercado en forma seria, pues aunque esta industria está en crecimiento, no pueden competir de manera eficaz y se necesita determinar el motivo por el que la estrategia actual de la empresa no funciona y de qué modo la empresa podría cambiar para mejorar la productividad.

Cuadrante I

Desarrollo de mercadosPenetracion en el mercadoDesarrollo de productosIntegracion hacia adelanteIntegracion hacia atrasIntegracion horizontalDiversificacion concentrica

Cuadrante IV

Diversificacion concentricaDiversificacion horizontalDiversificacion de conglomeradosAlianzas estrategicas

CRECIMIENTO RAPIDO EN EL MERCADO

CRECIMIENTO LENTO EN EL MERCADO

POSICION COMPETITIVA SOLIDA

PESOESTRATEGIA 1 ESTRATEGIA 2 ESTRATEGIA 3 ESTRATEGIA 4 ESTRATEGIA 5

Calificación Total Calificacion Calificación Total Calificacion Calificación Total Calificacion Calificación Total Calificacion Calificación Total Calificacion

FACTORES EXTERNOSOPORTUNIDADES

1 Disponibilidad de Créditos 0.025 4.00 0.10 4.00 0.10 4.00 0.10 3.00 0.08

2 0.150 3.00 0.45 1.00 0.15 2.00 0.30 1.00 0.15 2.00 0.30

3

0.1501.00 0.15 2.00 0.30 1.00 0.15 2.00 0.30

4

0.150

2.00 0.30 2.00 0.30 2.00 0.30 4.00 0.60

5 Ingreso per cápita alto 0.150 3.00 0.45

60.100

3.00 0.30

70.100

3.00 0.30 2.00 0.20 4.00 0.40 4.00 0.40

AMENAZAS1 Mortalidad de la poblacion 0.025 3.00 0.08 1.00 0.03

20.025

2.00 0.05 3.00 0.08 4.00 0.10 3.00 0.08 2.00 0.05

30.050

1.00 0.05 3.00 0.15

40.050

2.00 0.10 3.00 0.15 3.00 0.15 1.00 0.05

50.025

1.00 0.03 3.00 0.08 4.00 0.10 3.00 0.08 2.00 0.05

1.00FACTORES INTERNOS

FORTALEZAS

1 Marketing y publicidad 0.20 4.00 0.80 3.00 0.60 4.00 0.80

2 Calidad del producto 0.20 3.00 0.60 3.00 0.60 4.00 0.80 3.00 0.60 3.00 0.603 Inventario de MP y PT 0.10 3.00 0.30 2.00 0.20 2.00 0.20 3.00 0.30 2.00 0.204 Gestión de Residuos 0.10 2.00 0.20 3.00 0.30 4.00 0.40 2.00 0.20 3.00 0.305 Recursos Humanos 0.10 1.00 0.10 3.00 0.30 2.00 0.20 3.00 0.30

DEBILIDADES

10.10

4.00 0.40 1.00 0.10 4.00 0.40

2 AutoFinanciamiento 0.10 1.00 0.10 2.00 0.20 1.00 0.103 Seguridad Ocupacional 0.02 2.00 0.04 3.00 0.06 3.00 0.06 3.00 0.06 4.00 0.084 Gestión de Base de Datos 0.02 3.00 0.06 1.00 0.02 3.00 0.06 2.00 0.045 Distribución de productos 0.06 3.00 0.18 2.00 0.12 3.00 0.18 3.00 0.18 3.00 0.18

TOTAL 1.00 3.51 2.95 4.22 3.70 4.75

Calificación de atractivo

1 No Aceptable2 Posible de Aceptar3 Probable de Aceptar4 Aceptable

APROVECHAR EL FINANCIAMIENTO PARA

INVERTIR MAS EN PUBLICIDAD Y MARKETING

OBTENER CREDITOS PARA FINANCIAR MAQUINARIAS Y

EQUIPOS

UTILIZAR MATERIAS PRIMAS E INSUMOS AMIGABLES CON

EL MEDIO AMBIENTE Y LA SALUD

ADQUIIRIR MAQUINARIA Y EQUIPOS

OFRECER NUEVAS Y MEJORES PROMOCIONES Y

OFERTAS

Capacidad Adquisitiva de los clientes

Conocimientos tecnicos de los productos por parte del mercado laboral

Diferencia de ingresos por zona de consumidores lo que facilita la segmentacion de mercado

Estilo de vida tendiente a la higiene

Actitud ante la calidad del producto

Preferencia por la compra de productos saludables

Poblacion. Mayor porcentaje de jovenes

Cambios en la política fiscal y monetaria gubernamental

Leyes para la protección del medio ambiente

Carencia de Maquinaria y Equipos

Objetivo Estratégico PerspectivaCrecimiento sostenido FinancieraMejorar la calidad de nuestros procesos ProcesosFidelizacion de nuestros clientes ClienteOptimizar los plazos de entrega ClienteOptimizar la cadena de aprovisionamie Procesos

P. F

INAN

CIER

AP.

CLI

ENTE

P. P

ROCE

SO

Crecimiento sostenido

Fidelizacion de

nuestros clientes

Optimizar los plazos de entrega

Mejorar calidad de nuestros procesos

Optimizar la cadena de aprovisionamiento

FORMACION DE INDUCTORES

PERSPECTIVAS

MAPEO ESTRATEGICO

FORMACION DE INDUCTORES

DESPLIEGE DE INDUCTORES

Rediseño logístico

Estudios de Ing. Industrial

Incrementar el Valor

Sistema de motivación y liderazgo

Inv. de mercados y Plan MKT

Sistema de costos

Sistema de información

Optimización de las acciones formales

Inv. de mercados internacionales

Inv. del mercado nacional

Plan MKT

Optimización de las acciones formales

Certificación decalidad

Certificación de BP en manejo ambiental

Sistema de información

Sistema de costos

Rediseño logístico

Estrategias o inductorespara el plan de acción

Estrategiascompetitivas

Estandarización de los operarios

Estudios de Ing. Industrial

Sistema de motivación y liderazgo

P. F

INAN

CIER

AP.

CLI

ENTE

P. P

ROCE

SO

Crecimiento sostenido

Fidelizacion de

nuestros clientes

Optimizar los plazos de entrega

Mejorar calidad de nuestros procesos

Optimizar la cadena de

aprovisionamiento

DISEÑO DE INDICADORES

DISEÑO DE INDICADORES

P. F

INAN

CIER

AP.

CLI

ENTE

P. P

ROCE

SO

Crecimiento

sostenido

Fidelizacion de

nuestros clientes

Optimizar los plazos de entrega

Mejorar calidad de nuestros procesos

Optimizar la cadena de

aprovisionamiento

Crecimiento de ventas

N° de clientes nuevos

Ventas en nuevos segmentos

Tiempo medio de retencion

Indice de retencion de compra

Tasa de desercion de clientes

Indice de control de unidades

N° quejas calidad

% entrega en tiempo

Dias stock medio

PERSPECTIVA OBJETIVOS ESTRATEGICOS

FINANCIERA Crecimiento sostenido

CLIENTE

Fidelizacion de nuestros clientes

Optimizar los plazos de entrega

PROCESO

Mejorar calidad de nuestros procesos

Optimizar la cadena de aprovisionamiento

MATRIZ TABLERO DE COMANDO

Crecimiento sostenido

Optimizar los plazos de entrega

Optimizar la cadena de aprovisionamiento

Rediseño logístico

Estudios de Ing. Industrial

Incrementar el Valor

Sistema de motivación y liderazgo

Inv. de mercados y Plan MKT

Sistema de costos

Sistema de información

Optimización de las acciones formales

Inv. de mercados internacionales

Inv. del mercado nacional

Plan MKT

Optimización de las acciones formales

Certificación decalidad

Certificación de BP en manejo ambiental

Sistema de información

Sistema de costos

Rediseño logístico

Estrategias o inductorespara el plan de acción

Estrategiascompetitivas

Estandarización de los operarios

Estudios de Ing. Industrial

Sistema de motivación y liderazgo

Rediseño logistico

Reducir los costo

Estudios de ing. industrial

Investigar certificacion

Inv. de mercados y plan de MKT

Crecimiento de ventas

N° de clientes nuevos

Ventas en nuevos segmentos

Inv. de mercados y plan de MKTTiempo medio de retencion

Indice de retencion de compra

Tasa de desercion de clientes

Rediseño logistico

Reducir los costo

Estudios de ing. industrial

Investigar certificacion

Indice de control de unidades

% entrega en tiempo

Dias stock medio

INDICADOR ESTRATEGIAS/INDUCTORES

Crecimiento de ventasN° de clientes nuevos

Ventas en nuevos segmentos

Tiempo medio de retencionInv. de mercados

Indice de retencion de compra

Tasa de desercion de clientesPlan de MKT

Indice de control de unidades Investigar certificacionN° quejas calidad Reducir los costo

% entrega en tiempo Estudios de ing. industrial

Dias stock medio Rediseño logistico

Rediseño logistico

ESTRATEGIA

1 Lograr crecimiento sostenible

2 Mejorar la calidad de nuestros procesos

3 Fidelizacion de nuestros cliente

4 Optimizar los plazos de entrega

5 Optimizar la cadena de aprovisionamiento

¿COMO? ¿PARA QUE?

ACTIVIDADES RESULTADO ESPERADO

Expansion por zona geográfica

Concentración por zonas o segmentos

Campañas de comunicación

Creación normas calidad

Identificando los cuellos de botella

Campañas promoción Top Clientes

Tarjeta Promocional

Sist. penalizacion operativa

Trazabilidad

Software de automatización procesos

Sistema de Penalización por suministros fuera de plazo

Lograr la integración óptima de los proveedores como parte de una estrategia para obtener un buen posicionamiento en la industria y el mercado

Para conseguir una posición de liderazgo en el mercado es necesario establecer un ritmo

de crecimiento sostenible

Implementar los medios para permitir la mejor descripción posible de la organización

y detectar y limitar los funcionamientos incorrectos

El Marketing de retención se basa en "vincular" a los clientes actuales

(fidelización) y generar beneficios en base a su rentabilidad. Cuanto mayor sea la

duración de la relación comercial, mejores van a ser los resultados.

Una planificación automatizada para alcanzar una buena productividad de la cadena de suministro y para hacer las

entregas a los clientes en el plazo requerido por los mismos.

Lograr la integración óptima de los proveedores como parte de una estrategia

para obtener un buen posicionamiento en la industria y el mercado

¿QUIEN? ¿CON QUE?

RESPONSABLERECURSOS REQUERIDOS

PERSONAS MATERIALES

3 asistentes

Gerente General

Supervisor de Turno 2 Asistentes MuestreoSuperviso de Calidad

5 Asistentes EncuestasJefe de marketing Promociones

Publicidad

Jefe de Logistica 3 Asistentes SAP

Jefe de Logistica SAP3 Asistentes

2 Almaceneros

Lograr la integración óptima de los proveedores como parte de una estrategia para obtener un buen posicionamiento en la industria y el mercado efdsfds

¿CON QUE?RECURSOS REQUERIDOS

COSTOS

S/. 150,000

S/. 200,000

S/. 4,000

S/. 19,000

S/. 25,000