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Puede acceder a su beneficio de Health Advocate 24 hours al día, 7 días de la semana. Las horas normales de oficina son de lunes a viernes, entre 8 am y 12 am, horario del Este. Hay personal disponible para ayudarle fuera de horas de oficina y en fines de semana.

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Su empleador o el patrocinador de su plan le ofrecen su beneficio de Health Advocate sin costo para usted.

Su privacidad está protegida

Nuestro personal sigue protocolos cuidadosos y cumple con todas las normas de privacidad del gobierno. Su información médica y personal mantiene estrictamente confidential.

Health Advocate no está afiliado con ningún proveedor de seguros u otros proveedores. Health Advocate no re-emplaza la cobertura de seguro de salud, ni proporciona atención médica ni recomienda tratamientos.

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Gente real, historias realesProblemas de seguroEl esposo de Gina necesitó cirugía para una condición que amenazó su vida. La documentación que aprobó el procedimiento fue “perdida en el sistema.” Health Advocate encuentra la documentación y había coordinado con el médico, plan de seguro y el hospital, y ayudó a convencer a la compañía de seguros para permitir una rápida cirugía.

Podemos ayudar.Bienvenido

a su nuevo beneficio de Health AdvocateHealth Advocate es un servicio que está proporcionado

por su empleador o el patrocinador de su plan, sin

costo para usted. Con Health Advocate tiene aceso

confidencial e ilimitado a un Defensor de Salud que les

puede ayudarle y sus miembros elegibles de su familia

a resolver problemas relacionados con su cuidado de

salud y seguros, todo a través de un número único sin

costo para llamar. ¡Nos dará gusto atenderle!

¡Llámenos hoy día!

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Introducir Defensa de la SaludEste guía provee un resumen de Health Advocate y sus muchos servicios. Si usted tiene preguntas o necesita asistencia, simplemente llame el

número gratis para servicio rápido.

Estamos aquí para ayudarle:Durante su primero llamado, usted le asignará un Defensor de Salud quien empezará para ayudarle inmediatamente.

Defensores Personales de Salud generalmente son enfermeros de certifica-dos apoyados por directores médicos, y especialistas en beneficios y rec-lamaciones. Le ayudará con condiciones complejas, encontrar a especialistas, asistir con cuidado de adultos mayores, aclarar seguro y beneficios, trabajar en denegaciones de reclamaciones y ayudar a negociar las facturas médicas y llegar al corazón de su problema.

Cómo Podemos Ayudar

¿Está confundida acerca del seguro de salud? Ayudamos a comprender.

¿Quiere ahorrar en costos de salud? Encontramas las soluciones.

¿Necesita servicios para el cuidado de mayores? Estamos allí para usted.

• Encontrar los médicos, dentistas, especialistas y otros proveedores adecuados

• Programar citas; arreglar para pruebas y exámenes especiales

• Responder a preguntas sobre los resultados de exámenes, tratamientos y medicamentos

• Explicar beneficios; resolver problemas de facturación

• Resolver las denegaciones de cobertura

• Obtener aprobaciones apropriadas por los servicios cubiertos

• Investigar opciones para servicios no están cubiertos

• Negociar acuerdos de pago con los proveedores

• Proveer información acerca de medicamentos genéricos

• Encontrar servicios a largo plazo en el hogar, en la comunidad, en residencias para vida asistida, o en asilos ancianos

• Explicar todos los partes de Medicare

• Investigar transportación para sus citas

¿No sabe dónde acudir por ayuda? Nos señalamos el camino.

La ayuda está a sólo una llamada telefónica de distancia


• Defensa de Salud• Encontrar los médicos adecuados

Estamos aquí para ayudarle cuando más lo necesita

• Desenredar las reclamaciones• Ayudar con segundas opiniones

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