generando valor en el sector público con big data & ai · 25 principios de ia de telefonica...
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Generando valor en el Sector Público con Big Data & AI
Elena Gil Lizasoain CEO LUCA – Telefonica Data Unit@Elena_Gil_Liza26 de noviembre 2018
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Todos conectadosTodo conectado
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El ciudadano en la era digital
Big Data: el momento es ahora
EXPLOSIONDE DATOS
CAPACIDAD DE PROCESAMIENTO+ + ANALITICA
AVANZADA
Data Driven Companies
El rol del Big Data en la transformación digital
Data Driven Decisions
Personalization
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Reality
Inovación: Confluencia de tecnologías
IoT Real Time Cloud aaS AI - ML - DL
Big Data
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Acceso ilimitado a datos y procesamiento dan vida a AI
Big Data y AI: la pareja perfecta
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Visión por computadora
+ Datos
Reconocimiento de voz y texto
+ Capacidad analítica
Aprendizaje automático y contínuo
Más predictivo y prescritivo
+ Accionable
ChatbotsProcesamiento de Lenguaje Natural
Robotica/RPA
… y AI expande las posibilidades del Big Data
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• Reducir costes gestionando los recursos de
manera eficiente
• Prevención, detección y corrección del fraude
• Aumento de ingresos por servicios a ciudadanos y empresas
• Monitorizar y hacer eficiente el consumo de recursos naturales
• Reducir la mortalidad por
contaminación urbana
• Mejorar la transparencia con el ciudadano y el buen gobierno
• Responder a los cambios en los hábitos de los ciudadanos hacia una participación directa,
ágil y sencilla con la administración
• Aumentar la colaboración con otros organismos gubernamentales
• Administrar la creciente aglomeración urbana
• Reducir la altaconcentración de violencia
• Prevenir y dar respuesta a emergencias por desastres naturales
SOCIEDAD
• Reducir la congestión del tráfico y
la calidad de infraestructuras de
transporte
• Mejorar la seguridad vial
MOVILIDADECONOMÍA
MEDIO AMBIENTE
COLABORACIÓN
Desafíos y oportunidades del Sector Público
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Evolucionando hacia una sociedad más inteligente
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Big Data – Colaboración público-privada
14Transparencia + Control + Seguridad
Privacidad
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Talento y barreras culturales
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Acceso a talento específico de Big Data
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Talento: nuevas profesiones
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Transformación cultural: capacidades analíticas para tomar decisiones
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Inteligencia Artificial y Etica
Discriminación Privacidad
Impacto en el trabajoFraudeDebate Etico
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Evolución del trabajo – Relación con las máquinas
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¿Derechos para los robots? ¿Robots como empleados?
The Moral Machine experiment – MIT Media Lab
¿Etica global?
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Principios de IA de Telefonica
Fair: AI technology applications must give fair results, without discriminatory impacts related to race, ethnic origin, religion, gender, sexual orientation, disability, or any other personal condition.
Transparent and explainable: the goal is for users to know that they are interacting with an AI system, which of their data is used, and for what. Telefónica will make sure to understand the logic that is behind the decisions of thesystem.
People centred: AI must be at the service of society and must generate tangible benefits for people, whose human rights cannot be violated. In addition, the company has committed to helping meet the UN’s Sustainable Development Goals (SDGs) with AI.
Privacy and security by design: the Company’s Privacy and Security Policies are especially relevant in these Principles for conserving the data both personal and anonymous, and aggregated.
Working with partners and third parties: Telefónica is committed to verifying the logic and data used by theproviders.
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LUCAast niversal ommonL U C ncestorA
Portfolio completo e innovador
Apalancando los activos de Telefonica
Unidad de datos para grandesempresas y Admon Públicas
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Reconocido como líder entreSpecialized Insights Service Providers
Specialized Insights Services ProvidersQ3 2018
THE FORRESTER WAVETM
LeadersStrong
PerformersContendersChallengers
Stronger current
offering
Weaker current
offering
Weaker strategy Stronger strategy
Market presence
SAP
IBM
Genpact
Teradata
Telefónica
Tiger Analytics
Alibaba Cloud
Fractal
Analytics
Opera Solutions
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in the Forrester Wave™. Information is based on best available resources. Opinions reflect
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SmartSteps – insights de negocio …
Real (no declarado)
Granular Histórica No requireacción
Perfilamiento
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Business Insights - SmartSteps
Respuesta ante desastres naturales
Calidad del aire Educación Digital Epidemias
Big Data for Social Good
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Fundación Telefónica: Mapa de Empleabilidadhttps://mapadelempleo.fundaciontelefonica.com/
Eficiencia interna: Priorización de formación digital en función de demanda geográfica
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2 Mapa de Empleo – Clusters de perfiles digitales y skillsasociadosMicrosite interactivo
3 IA: Interfaz Cognitivo –Chatbot (en desarrollo)
Realidad y necesidad
Foco en mejores decisiones
Necesaria colaboración público-privada