PRESENTACIÓN

Quien somos?

APROSA GESTIÓN COMERCIAL S.L., es una empresa de Servicios Auxiliares y Facility Management que apuesta por el modelo IFS, que aglutina e integra la gestión de los servicios (Facility Management) y la ejecución directa de los mismos (Facility Services)..

La externalización del Facility Management y la ejecución directa de los servicios, sin intermediarios, implica liberar recursos para el cliente, variabilizar costes y disponer de unos procesos de trabajos más eficientes, fiables y de mayor calidad.

SERVICIOS

Somos especialistas en la realización directa de Servicios de Limpieza, Servicios Auxiliares (recepción, valija, logística, apoyo administrativo, etc.), Servicios Técnicos (mantenimiento, control de plagas, higiene ambiental y jardinería), Servicios de Atención y Acompañamiento doméstico, etc.

El valor añadido de APROSA, a través de sus técnicos en Facility Management, tiene como objetivo facilitar que el cliente pueda dedicarse al 100% a su negocio.

SERVICIOS

•Auxiliares de Servicios.•Asistencia a domicilio.•Controladores.

•Accesos•Personas•Vehículos•Aperturas y cierres de puertas

•Recepcionistas•Telefonistas•Vigilante obra.•Conserje.•Porteros.•Celadores.•Paquetería.•Almacenaje.•Gestión de aparcamiento.•Etc...

Los servicios son realizados con personal altamente especializado. Con tareas propias delimitadas y estructuradas en función de las necesidades del servicio.APROSA GESTIÓN COMERCIAL S.L., dispone en la actualidad de una amplia plantilla de telefonistas, con o sin idiomas, especializadas en el manejo de centralitas y preparadas para atender al público. Al mismo tiempo APROSA GESTIÓN COMERCIAL S.L., dispone también de personal con similar cualificación para asumir las tareas normales de recepción e información en los distintos ámbitos de las empresas: accesos, áreas comerciales, etc.

LIMPIEZAUn entorno limpio y cuidado y un ambiente saludable no solo son requisitos previos para un lugar de trabajo funcional, sino que también constituyen la base del bienestar y la productividad de los empleados.En APROSA la limpieza profesional se organiza a partir de procesos, métodos y personas. Esto asegura al cliente siempre la misma excelencia en el nivel de calidad de los servicios prestados.

Qué hacemos

APROSA ofrece una amplia gama de soluciones personalizadas para cada sector de actividad, que permiten adaptar los servicios a las necesidades del cliente y ajustarlos a cualquier cambio que se produzca en las mismas.

SERVICIOS AUXILIARES

Son pocas las empresas que disponen de una descripción clara de cuánto tiempo y cuántos recursos emplean a diario para satisfacer sus necesidades de Servicios Auxiliares. Por otra parte, en un mundo en constante cambio y cada vez más competitivo nadie puede permitirse el lujo de malgastar ni tiempo, ni recursos. APROSA puede hacerse cargo de todas las tareas necesarias para el funcionamiento eficaz de un edificio, industria o centro de negocios, en definitiva, todas aquellas tareas que impiden a un Cliente dedicarse en exclusiva a su negocio pueden delegarse en APROSA:

•Recepcionistas•Telefonistas•Servicios de secretaría•Distribución de correo interno•Reprografía•Gestión de salas•Control de Accesos•Logística Interna•Ordenanzas

El negocio de APROSA es gestionar con eficacia el servicio de apoyo en las labores de oficina o de almacén que las compañías necesitan para llevar a cabo su actividad principal. APROSA ofrece desde uno a varios de estos trabajos combinados ajustándose a las necesidades de cada Cliente.

SERVICIOS TECNICOSEl valor de la propiedad depende de tener un edificio y sus alrededores confortables y bien conservados. La gestión de un edificio implica mantener y prevenir el deterioro, averías o daños de la propiedad. APROSA le garantiza el mantenimiento e incremento del valor de sus bienes inmuebles.

Nuestros serviciosNuestros servicios pueden combinarse de muchas maneras, tanto contratando servicios específicos, como eligiendo una solución completa enfocada en optimizar los recursos, la eficiencia y la planificación sistemática.Partiendo de un diálogo cercano con el cliente, APROSA propone una solución flexible, transparente y hecha a su medida, lo cual le permite ajustar los servicios a sus necesidades, según vayan cambiando. Nuestro objetivo es aumentar el valor del bien inmueble al optimizar la prestación de servicios a las instalaciones y reducir costes en consumos energéticos.

ASISTENCIA Y ACOMPAÑAMIENTO

8

NUESTRAS GARANTIASI D E N T I F I C A C I Ó N P E R S O N A L Todo el personal de APROSA, está debidamente uniformado e identificado mediante un carnet de Empresa con los datos indicativos de la misma. Si es preciso otra identificación, a efectos de control de seguridad, se estará a lo que en este sentido indique el cliente. Así mismo se entregará al cliente, si así lo solicita, una ficha detallada del personal que trabaje en el centro. COBERTURA DE RIESGOS Y SEGURIDAD SOCIAL Todo el personal de APROSA, está amparado por un seguro de accidentes. Además por un seguro de responsabilidad civil en una cuantía de TRESCIENTOS MIL €, este seguro cubre los daños materiales que pudieran ser causados por nuestro personal.

APROSA, sustituirá al personal asignado, sí éste no cumple con sus obligaciones laborales, respetando la legislación vigente. APROSA, cumpliendo con la legalidad vigente asegura a su personal por las horas reales de trabajo.  Se entregará al cliente, si así solicita, junto con la facturación fotocopia de los documentos de cotización a la Seguridad Social ( TC2 ) correspondientes al personal que preste servicio en el centro.

FORMACIÓNEn APROSA, cuidamos mucho la formación. Para ello seguimos un proceso de formación continuada para conseguir prestar un servicio en óptimas condiciones. Inicialmente, antes de realizar un nuevo servicio, facilitamos a cada colaborador la formación profesional necesaria. Involucramos a nuestro personal como parte interesada en el servicio que presta. Consiguiéndose con ello un incremento de su rendimiento y una mejora continua de la actividad que realiza, siendo el Cliente el máximo beneficiario de dicha integración. Se inculca a nuestros colaboradores el respeto hacia las personas e instalaciones donde deben realizar el servicio para que redunde en beneficio mutuo. Tenemos un Plan anual de formación para perfeccionar el tipo de servicio que se está prestando. La formación continuada se adecua a las necesidades del Centro en que opera.

ASPECTOS LEGALES

C O N T R O L D E C A L I D A D APROSA, cuya exigencia en materia de Calidad es una acción prioritaria, está en posesión de la ISO 9001.  P R E V E N C I Ó N D E R I E S G O S L A B O R A L E S En APROSA, se aplica la actual legislación en materia de Prevención de Riesgos Laborales de acuerdo con el contenido de la ley 31/1995 en el B.O.E. del día 8 de Noviembre de 1995.  C O N T R A T O S Todos los servicios que se realicen deberán tener suscritos los correspondientes Contratos, los cuales deberán ser sellados y firmados por al Cliente y APROSA, en el cual se especificarán los aspectos legales de la contratación.

REFERENCIAS

12

•A.B.S. LA RIERA•A.B.S. NOVA LLOREDA•A.B.S. APENINS•A.B.S. MORERA-POMAR•A.B.S. MONGAT•A.B.S. LLEFIA•APARCAMIENTOS MEDITERRANEOS, S.A•AJUNTAMENT DE BARCELONA•AJUNTAMENT DE BERGA•AJUNTAMENT DE GIRONELLA•AJUNTAMENT D’IGUALADA•AJUNTAMENT DE MONTCADA•AJUNTAMENT DE SANT PERE DE RIBES•AJUNTAMENT DE VILANOVA I LA GELTRÚ•ASSOCIACIÓ JUVENIL RIVO BIRLARUM•BADALONA SERVEIS ASSISTENCIALS•BURES, SAU•CCS EL CARME•CIS LES COTXERES•COL·LEGI MAJOR SANT JORDI•CONSULADO REPÚBLICA FEDERAL ALEMANA•CRAWFORD COMBURSA

 •CREUERS DEL PORT DE BARCELONA•ENCANTS VELLS•FEDERACIÓ CATALANA DE BEISBOL•FUNDACIÓ EVEHO•FINCAS ESCARRÉ•GESTIÓ DE TERRES I RUNES•HABITAT•HOSPITAL MUNICIPAL DE BADALONA•MARINA PORT VELL•NEWCO AIRPORT SERVICES•PEREZ Y CIA S.A.•SOLER & PALAU•TECNOTRANS SABRE•UTE L-9 ESTACIÓ INTERMODAL – EL PRAT•WECO•CLECE, S.A.•SOCIEDAD DE ESTIBA Y DESESTIBA (ESTIBARNA)

INFORMACIÓN

APROSA GESTIÓN COMERCIAL, S.L. Calle Navas de Tolosa,328

08027 BARCELONA CIF B-65609026, Telf: 93 408 7412

Web: www.aprosa.catemail: info@aprosa.cat

Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B-414056, Tomo 42678, Folio 132.

www.facebook.com/AprosaSL