Fundamentos de Administración I parcial

Banco de Preguntas

1. Lourdes Montesdeoca Zambrano

a. Identifique la respuesta correcta:

Las principales funciones de un gerente son:

a) Organizar, registrar, liderar,identificar b) Identificar, solucionar,toma de decisiones,

controlar c) Identificar , dirigir, manejar, organizar d) Planear,organizar,liderar,controlar

B. Relacione las repuestas con el respectivo literal

a. Grupos de interés b. Constituida por los valores compartidos, principios, tradiciones y

formas de hacer las cosas que influyen el actuar de los miembros de una organizacion.

b. Cultura organizacional a. Cualquier participante en el entorno de una organizacion que

resulte afectado por las decisiones y acciones de la organizacion.

c. Incertidumbre del entorno

d. Factores, fuerzas, situaciones y acontecimientos de fuera de la organizacion que afectan su

desempeno.

d. Entorno externo c. Grado del cambio y de la complejidad presentes en el entorno de una

organizacion.

2. Dennisse Ayala Alarcón

A.¿Cuáles son las tres características de la organización?

A. Clientes, horario, Comisión

B. Metas, Gente, Estructura

C. Gerentes, sueldo, Empleados

B.Verdadero o Falso

Si una empresa tiene una cultura fuerte significa que los gerentes tendrán que trabajar mas en

desarrollar reglas y hacer regulaciones formales. ( FALSO)

3. LADY ACOSTA FRANCO

CUESTIONARIO

A.Conteste verdadero o falso según corresponda

➢ Las 3 características que comparten todas las organizaciones están compuestas por

: Metas, gente, y estructura (V)

➢ Los mandos medios son las personas responsables de tomar Decisiones

concernientes a la dirección de la organización y de establecer políticas que afectan a

todos sus miembros (F)

➢ La Administración constituye el proceso de conseguir que las cosas se hagan de

manera eficiente y eficaz con y a través (V) de las personas

➢ La Administración científica es el uso de métodos científicos (V) Para definir

la mejor forma de hacer un trabajo.

➢ Las 4 funciones de la administración son: planear, organizar, (V) liderar y

controlar ➢ Las habilidades y competencias que necesitan los gerentes son: (F)

Interpersonales, informacionales y decisionales

B.Subraye y complete la respuesta correcta ➢ El termino Entorno externo se refiere a

los factores, fuerzas, situaciones y acontecimientos de fuera de la organización que

afectan su desempeño A) Entorno interno B) Entorno externo C) Entorno económico

➢ La Tecnología comprende todos los equipos, herramientas o métodos operativos

diseñados para aumentar la eficiencia en el trabajo. A) Idea omnipotente de la

administración B) Idea simbólica de la administración C) Tecnologia

➢ La Cultura organizacional, en especial la cultura fuerte, influye y restringe la forma

en que los gerentes planean, organizan, lideran y controlan. A) Cultura organizacional

B) Incertidumbre del entorno C) Demografía

4. André Segarra

A.Explique por qué son importantes los clientes para las empresas u organizaciones.

Los clientes son importantes debido a que sin clientes toda organización o empresa no

tendría cómo cubrir sus gastos, esto haría que dejen de existir.

B. ¿A qué se puede enfrentar un gerente cuando cambian las condiciones del

entorno? Cuando las condiciones del metros o cambian, un gerente se puede

enfrentar al gran impacto que tienen esos cambios sobre el trabajo y el empleo, ya

sean cambios sobre alguna mejor o empeoramiento.

5. Melanie Muso

A.¿Cuáles son las cuatro funciones administrativas?

B.¿El manejo de los grupos de interés puede afectar el desempeño organizacional?

Sí. Los investigadores en la materia que han analizado este asunto han encontrado

que los gerentes de empresas de alto desempeño tienden a considerar en su toma de

decisiones los intereses de los principales grupos de interés.

Otra razón para manejar las relaciones con los grupos de interés externos es que es lo

“correcto”. Dado que una organizacion depende de esos grupos externos como

fuentes de insumos (recursos) y como salidas para su producción (bienes y servicios),

los gerentes deben considerar los intereses de los grupos de interés al tomar

decisiones. Abordaremos este aspecto con mayor detalle en el siguiente capítulo al

analizar la responsabilidad social.

6. Julissa Moya

A.Subrayar la respuesta correcta a) Abarca la definición de metas , el establecimiento

de una estrategia , y el desarrollo de planes para coordinar actividades

Organizar liderar planear

Dirigir y coordinar las actividades laborales de los miembros de una organización

Controlar liderar roles gerenciales

B. Escriba 4 afectaciones en el quehacer de la cultura a nivel gerencial A) si deseas

llegar a la cima , tienes que ser parte de un grupo B) si asumes riesgos y fracasas ,

pagaras las consecuencias C) aprender a estar ocupado aunque en realidad no lo

estrés. D) hacemos nuestro producto solo tan bien como la competencia nos obliga a

hacerlo

7. Edison Suarez

A. Ponga el literal según corresponda.

Las cuatro funciones administrativas

A. Planear (D) Monitorear, comparar corregir el desempeño laboral.

B.Organizar (B) Ordenar y estructurar el trabajo para cumplir las metas

organizacionales.

C.Liderar ( ) Desarrollo una base de poder y establece conexiones.

D. Controlar (A) Define propósito de la organización y medidas para lograrlo.

(C) Dirige las actividades laborales de los demás.

Subraye las habilidades que necesitan los gerentes

A. Habilidades conceptuales C. habilidades interpersonales

B. Habilidades deportivas D. habilidades funcionales

C. Habilidades técnicas E. habilidades políticas

Preguntas de fundamentos de administración

1) ¿Identifique cuáles son las cuatro funciones administrativas?

a) Alcanzar, Definir, Planeación, Actividades.

b) Planear, Organizar, Controlar, Liderar.

c) Enfoque, Supervisar, Propósito, Corregir.

2) ¿Escriba V/F a las siguientes preguntas?

1) La cultura organizacional está construido por los valores compartidos, principios,

tradiciones y formas ( V )

2) ¿Cómo se puede evaluar la cultura?

La investigación no sugiere siete dimensiones (F)

8. María Belén Cueva

CAPITULO I Preguntas para el temario de fundamentos de administración

A.¿Qué es un gerente?

Es un Individuo que dirige y supervisa las actividades de otras personas en la propia

organización.

B.¿Cuáles son las habilidades de un gerente?

Habilidades conceptuales

Habilidades interpersonales

Habilidades técnicas

Habilidades políticas

9. David Baidal

A.¿Por qué es importante estudiar administración?

Por qué en todas las empresas, siempre se requiere un administrador. Debido a su formación

integral, el administrador será capaz de realizar actividades en las distintas áreas

organizacionales

B.¿Cómo afecta la cultura organizacional a los gerentes?

1) su efecto sobre lo que los empleados hacen y cómo se comportan

2) su efecto sobre lo que los gerentes hacen.

10. Erick Macias

A.Cual son las 3 características de las organizaciones?

a) Metas, Gente, y Estructura b) Clientes, Objetivos, y Ventas c) Cliente, Gente, y

Ventas

Cuáles son los niveles gerenciales?

a) Alta dirección, Mando medios, Gerente de primera línea y empleados gerenciales b)

Alta dirección, Mando medios y Gerente de primera línea c) Mando medidos,

empleados gerenciales, Baja dirección y gerentes de primera línea

Capítulo 2

Verdadero o Falso

1. Max Weber describió la burocracia como una forma de estructura organización ideal

y racional V o F

2. La teoría administrativa general se enfocaba en lo que constituya una buena

organización para la ventas. V o F

3. Hugo Munsterberg fue un pionero en el campo de la psicología industrial. V o F

4. Los estudios de Hawthorne determinaron que las presiones grupales afectan al

rendimiento de la empresa. V o F

11. Douglas López

A.- Cual es la importancia de un gerente en una empresa y que rol cumple ?

B.-Que es una organización y para qué sirve ?

12. Jennifer Ordoñez

A.VERDADERO Y FALSO

• Los empleados no gerenciales son personas que trabajan directamente en una tarea,

sin ser responsables de supervisar el trabajo de los demás. (VERDADERO). • La

administración constituye el proceso de conseguir que las cosas se realicen de manera

eficiente y eficaz, sin la ayuda de las personas. (FALSO). • Los gerentes suelen

clasificarse como alta dirección, mandos medios o gerentes de primera línea.

(VERDADERO).

B.COMPLETE.

-Administrar las relaciones con los grupos de interés.

• Los grupos de interés son cualquier en el entorno de una organizacion

que resulte por las decisiones y de la organización.

Organización- afectado- consecuencias.

Participante- beneficiado- acciones.

Participante- afectado- acciones.

-Evaluar la incertidumbre del entorno.

• La incertidumbre del entorno se refiere al grado del y de la complejidad

presentes en el entorno de una .

Cambio- organización.

Ganancia- organización.

13. Andres Zúñiga

Cap. 1

¿Qué es la administración?

Es el proceso de conseguir que las cosas se hagan, de manera eficiente y eficaz, con y a través

de las personas.

Cap. 2

¿Qué es el entorno externo?

Son los factores, fuerzas, situaciones y acontecimientos de fuera de la organización que

afectan su desempeño

14. Joselyn Rendon

1.- Elija las afirmaciones correctas referentes al capítulo 1.

➢ Los gerentes trabajan en organizaciones.

➢ La organización es una estructura sistemática de personas de personas que se reúnen para

lograr un propósito específico.

➢ Los gerentes suelen calificarse como baja diferencia.

➢ La administración constituye el proceso de conseguir que las cosas se hagan de manera

eficiente y eficaz, con y a través de las personas.

2.- Verdadero o Falso según corresponda referente al capítulo 1.

• Las cuatros funciones administrativas son: Planear, Organizar, Liderar, Controlar.

• En los roles interpersonales interfieren el Monitor, Divulgador, Vocero.

• Las actividades gerenciales por nivel organizacional son: Gerentes de primer nivel, Mandos

medios, Alta dirección.

3.- Elija las afirmaciones correctas referentes al capítulo 2.

▪ Los componentes del entorno externo son: Económico, Global, Político, Sociocultural,

Tecnológico, Demográfico.

▪ El entorno externo se refiere a los factores, fuerzas situaciones y acontecimientos de fuera

de la organización que afectan su desempeño.

▪ Para los gerentes no es importante saber cuáles son los diversos componentes del entorno

externo y examinar ciertos aspectos de ese entorno.

15. Silvia piza

Indique al menos 4 principios de la administración según Fayol. Cap. 1

• Division del trabajo.

• Autoridad.

• Unidad de mando.

• Remuneracion.

¿Cuáles son las decisiones gerenciales afectadas por la cultura? Cap. 2

• Planeacion

• Organizacion

• Liderazgo

• Control

16. William Ronquillo

1- ¿Cuáles son las preguntas a las cuales se da respuesta al proceso Administrativo?

Respuesta: Que, Para Que, Cómo, Cuando y Donde.

2- Los propósitos y procedimientos son elementos de la etapa de

Respuesta: Planeación

17. Doménica Landázuri

Cuáles son las cuatro funciones administrativas

A. Planear, ordenar, liderar, contratar B. Planear, organizar, liderar, controlar C. Contratar,

planear, ordenar liderar B

Cuáles son las tres características que comparten todas las organizaciones

A. Metas, dinero, personas, estructura B. Metas, gente, estructura C. Gente, dinero, metas,

personal D. Gente, metas, dinero, personal

B

18. Paola Benitez

1) Identifique los niveles gerenciales por medio de su pirámide.

Personas responsables de tomar decisiones

Traducen metas establecidas que los gerentes de

nivel mas bajo tendrán que materializar

Personas que dirigen actividades de otras personas

Responsables de empleados no gerenciales

Personas que trabajan en distintas áreas

2) Qué es el entorno externo y cuales son sus componentes ?

Son factores y acontecimientos fuera de la organización que afectan a su desempeño. Sus

componentes son:

- Componente económico (tasas de interés ) - Demográfico (edad , raza , genero ) - Tecnológico (innovaciones científicas) - Socio cultural (factores sociales y culturales) - Político / Legal (leyes federales) - Global (Economía Global)

19. Anthony Gavilanes

Quien describió la administración ?

A. Manuel Fedrick Jair B. Pedro Andres Flor C. Federick W. Taylor

Quienes fueron los primeros teóricos de la administración ?

A. Robert Owen B. Felipe Crespo C. Hugo Munsterberg

Alta dirección

Mandos medios

Gerentes

Gerentes de primera linea

Empleados no gerenciales

20. Joel Peña

¿Cuáles son las características de las organizaciones y descríbalas?

¿Para que sirve la cultura organización?

21. Belén Vera

A._ Las organizaciones funcionan como sistemas cerrados porque no son

influenciados por sus entornos.

Verdadero

Falso

B._ Hoy en día los gerentes tienen que enfrentar, encierre las respuestas correctas:

– Cambios en el lugar de

trabajo

- habilidad conceptuales

– Cuestiones éticas y de

confianza

- planear

- organizar

- habilidades interpersonales

– Incertidumbres

económicas globales

- habilidades políticas

- liderar

- habilidades técnicas

– Tecnologías cambiantes

22. Bryan Barco

Escoja (v) y (F) las Características comunes de las organizaciones ! – Metas. V – Gente. V – Estructura. V

Gerencia. F Identificar los niveles gerenciales ! Baja dirección Empleados gerenciales Alta dirección Mando medio Primera línea Empleado no gerenciales

23. Eduardo Metz del Hierro

1) ¿ como se clasifican los niveles gerenciales de abajo hacia arriba?

1) Empleados no gerenciales

2) Gerentes de primera línea

3) Alta dirección

4) Mandos medios

A) 1.2.3.4 B) 1.4.2.3 C) 1.3.2.4 D) 1.2.4.3

2) Escoja V/ F

Los divulgadores o emprendedores solo son para pequeñas empresas ( F )

Tiene importancia los roles en las empresas en las funciones administrativas grandes o

pequeñas ( V)

Los empresarios o negociadores tienen importancia para las empresas grandes ( F )

Los voceros o administradores de recursos tienen una alta importancia en las funciones

administrativas en las empresas grandes y pequeñas ( V)

24. Diego Suarez

1.-¿Que es gerente?

A) Individuos que dirigen y supervisan las actividades de otras personas en la propia

organización.

B)Persona encargada de administrar un área específica en la empresa.

C)Empleado cuya función es ordenar los documentos en un archivador.

D)Individuos encargados de llevar la contabilidad de una empresa u organización.

Respuesta correcta: a

2.- Conteste (v) si es verdadero o (f) si es falso.

( )

uctas de los empleados juegan un papel muy importante en la satisfacción del cliente( )

El cliente es parte de la organización de la empresa. ( )

los empleados sean amistosos, corteses y conocedores ( )

Respuestas correctas: 1v 2v 3f 4v 5f

25. Monica Gonzalez

¿Cuáles son las dimensiones de la cultura organizacional?

-Atención al cliente

-Orientación hacia los resultados

-Orientación hacia la gente

-Orientación hacia el equipo

-Estabilidad

-Innovar y correr riesgos

¿Cuáles son las características que comparten todas las organizaciones?

Metas: Enfocarse en lo que crea más valor para nuestros accionistas

Gente: Toma decisiones y participa en actividades laborales.

26. Genesis Constante

1. ¿Qué habilidades necesitan los Gerentes? Habilidades conceptuales

Habilidad religiosa

Habilidad interpersonal

Habilidad técnica

Habilidad política

Habilidad motriz

2. Escriba verdadero o falso según corresponda

• La organizacion del entorno externo no necesita el componente demográfico (F)

• La organizacion tiene solo 2 componentes externos (V)

• El componente político/legal es una parte fundamental de la organización? (V)

• Unas de las partes que conforman la organizacion del entorno externo son: global,

sociocultural, demográfico, ambiental y tecnológico (F)

27. Julissa Andreina Galán Peñafiel

Preguntas:

1.- Unir con líneas según corresponda:

a) Planear Determinar lo que se necesita hacer, como se haría y

quien lo va a hacer

2) Organizar Monitorear las actividades para garantizar que se lleven a

cabo según lo planeado

3) Liderar Dirigir coordinar las actividades laborales de los

miembros de una organización

4) Controlar Definir metas, establecer una estrategia y desarrollar

planes para coordinar actividades

2.- Complete el enunciado según corresponda:

Los Grupos de interés son cualquier participante en el entorno de una organización que

resulte afectado por las decisiones y acciones de la organización.

28. Dayana Polo Peñilla

1.- Unir con líneas según corresponda

a) Habilidades

Conceptuales Desarrolla una base de poder y establece conexiones

b) Habilidades

Políticas Conocimiento laboral y técnico para realizar tareas

c) Habilidades

Interpersonales Usada para trabajar con otras personas comprenderlas y

motivarlas de forma individual y grupal

Habilidades técnicas Analiza y diagnostica situaciones complejas

2.- Subraye la respuesta correcta

Dimensiones de la cultura organizacional:

Atención al detalle

Orientación hacia los resultados

Proveedores

Orientación hacia la gente

Gobiernos

Estabilidad

Agresividad

Innovar y correr riesgos

Orientación hacia el equipo