FACULTAD DE ADMINISTRACION FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y EMPRESARIALES

“FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y FUNCIONES EMPRESARIALES”

I. FUNCIONES Y SUBFUNCIONES ADMINISTRATIVAS 1. PREVISIÓN

1.1. Concepto : La palabra previsión proviene de prever o pre-ver, lo que es

"tratar de ver en forma anticipada lo que va a ocurrir”. Responde a la

pregunta ¿qué se puede hacer?Es el elemento de la administración en el que con base en las condiciones

futuras en que una empresa habrá de encontrarse, reveladas por una

investigación técnica, se determinan los principales cursos de acción que

nos permitirán realizar los objetivos de la empresa.

1.2. Funciones De La Previsión: a) Objetivos: Es la fijación de metas, es decir, son los fines hacia los

cuales se encaminan las actividades, establecidos cuantitativamente.

Son los resultados que la empresa espera obtener.

b) Investigación: Se refiere al descubrimiento y análisis de los medios

con que puede contarse: información y supuestos.

c) Cursos alternativos: Adaptación genérica de los medios encontrados,

por medio de la información a los fines establecidos, para ver cuantas

posibilidades de acción distintas existen.

2. PLANEACIÓN2.1. Concepto:

La planeación responde a la pregunta ¿qué se va a hacer? Es el elemento

de la administración que se enfoca en determinar las acciones concretas

que deben de seguirse, estableciendo los principios que habrán de

orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de

tiempos y de recursos, necesarios para su realización.

2.2. Funciones De La Planeación : a) Misión: es el propósito o la razón de ser de la empresa. La misión

identifica la función o tarea básica de una empresa.

b) Estrategia: es la adopción de un programa de acción general o

alternativas que muestran la dirección y el empleo de los recursos y

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esfuerzos necesarios para el logro de los objetivos, en las condiciones

más ventajosas.

c) Políticas: son criterios o principios generales que tienen como objetivo

orientar o guiar la acción. Son lineamientos generales que se deben

considerar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se dé

dentro de una organización.  

d) Procedimientos: son planes que señalan la secuencia cronológica más

eficiente para obtener los mejores resultados en cada función o

actividad futura que realizara una empresa. Describen la manera exacta

en cómo deben realizarse ciertas actividades.

e) Programas: son esquema o planes en donde se establece la secuencia

de actividades específicas que se realizaran para alcanzar los objetivos,

y el tiempo requerido al efectuar cada una de sus partes y todos

aquellos eventos involucrados en su consecución.

f) Presupuesto: es un plan que expresa los resultados esperados en

términos numéricos. Se expresa en términos financieros o términos

numéricos mensurables.

g) Pronósticos: establecen el número de unidades que se espera vender,

gastar, producir, etc; basándose en experiencias pasadas para poder

determinar lo que se espera lograr.

3. ORGANIZACIÓN3.1. Concepto:

La organización responde a la pregunta ¿cómo se va a hacer? Se define

como la estructura técnica que determina las relaciones que deben existir

entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y

humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia

dentro de los planes y objetivos señalados.

3.2. Funciones De La Organización a) División del trabajo: Es la separación de actividades con el fin de

realizar una función con mayor precisión, eficiencia y el mínimo

esfuerzo. Promueve la especialización y perfeccionamiento del trabajo

b) Jerarquización: es la disposición de las funciones de una organización

por orden de rango, grado o importancia.

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c) Departamentalización: es la división y el agrupamiento de las

funciones y actividades en unidades específicas, con base en su

similitud.

d) Asignación De Funciones: Comprende la especificación clara de

tareas, actividades y funciones para cada uno de los cargos de la

organización, y así lograr el fin general. Utiliza la técnica de análisis de

cargos y el cuadro de distribución de tareas.

4. INTEGRACIÓN4.1. Concepto:

Responde a la pregunta ¿con que y con quienes se va hacer? Es obtener

y articular los elementos humanos y materiales que la organización y la

planeación, señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de

un organismo social.

4.2. Funciones De La Integración a) Reclutamiento: Es recolectar información para obtener una bolsa de

trabajo. Tiene por objeto hacer que personas distintas a la empresa

puedan ser los candidatos idóneos para ocupar un cargo vacante.

b) Selección: Después de hacer el reclutamiento se recurre a la bolsa de

trabajo, previamente seleccionada. Su objetivo es escoger al candidato

más apto al cargo, de acuerdo a los requerimientos establecidos para

dicho cargo, desechando los candidatos menos aptos hasta elegir solo

al más apropiado.

c) Inducción: Tiene como finalidad ayudar a que el nuevo empleado

pueda adaptarse al grupo social del cual formara parte, de la manera

más armónica, adecuada y rápida.

d) Capacitación: busca desenvolver las cualidades innatas del nuevo

empleado, para obtener de él su máxima realización llegando a ser más

productivo y capaz; y así poder lograr los objetivos propuestos por la

empresa.

5. DIRECCIÓN 5.1. Concepto:

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Contesta a la pregunta ¿Se está haciendo? Es el elemento de la

Administración donde se logra la realización efectiva de todo lo planeado,

por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones

tomadas directamente y vigilando simultáneamente que se cumplan en la

forma adecuada todas las órdenes emitidas.

5.2. Funciones De La Dirección: a) Motivación: es el proceso a través del cual se impulsa la conducta del

empleado o la ejecución de acciones que este realice, hacia el logro de

los objetivos de la organización, considerando la satisfacción de las

necesidades propias que el empleado tenga.

b) Liderazgo: Es la capacidad de influir o guiar a las personas, para que

se esfuercen con buena disposición y entusiasmo hacia la consecución

de los objetivos propuestos.

c) Comunicación: Es el proceso a través del cual se transmite y se recibe

información en un grupo social.

6. CONTROL6.1. Concepto:

La etapa de control responde a la pregunta ¿Cómo me ha realizado? Es la

fase del proceso administrativo en la cual miden los resultados obtenidos y

pasados, en relación con los estándares establecidos, con el objeto de

corregir las desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente las

operaciones.

6.2. Funciones Del Control: a) Establecimientos de estándares: Un estándar puede ser definido

como una unidad de medida o un indicador que se utiliza como un

modelo, guía o patrón con la que se efectúa el control de la acción

administrativa.

b) Medición De Resultados: consiste en la aplicación de unidades de

medida (estándares) para evaluar la ejecución y los resultados. Implica

la determinación, detección de fallas, desviaciones o no conformidades

en relación con los estándares establecidos.

c) La Corrección: es la aplicación de medidas para eliminar las

desviaciones o no conformidades en relación con los estándares.

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d) Retroalimentación: una vez corregidas las desviaciones, reprogramar

el proceso de control con la información obtenida causante del desvío.

II. FUNCIONES Y SUBFUNCIONES EMPRESARIALES

1. PRODUCCIÓN1.1. Concepto:

Se le denomina Administración de Operaciones o Administración de

Manufactura. La producción es la función administrativa que se encarga

de la transformación de insumos mediante la optimización y

transformación de los recursos en los productos requeridos por el

consumidor. Para ello, suministra y coordina, mano de obra, equipo,

instalaciones, materiales y herramientas requeridas. Básicamente esta

función comprende todos los procesos que se realizan desde que llega

la materia prima (Imputs) hasta que esta se convierte en un producto

terminado (Outputs).

1.2. Funciones De La Producción: a) Planeación y Control de la Producción: es un conjunto de

actividades que determinan los bienes y servicios a producir, sus

especificaciones, cantidades y tiempos. La planeación inicia con

pronósticos de la demanda que constituyen el fundamento del plan

de producción. El control de la producción consiste en vigilar la

actividad de la fabricación de un producto.

b) Ingeniería de producto: comprende el diseño del producto que se

desea comercializar, tomando en cuenta todas las especificaciones

requeridas por los clientes. Después de la elaboración del producto,

se deben realizar ciertas pruebas, consistentes en comprobar que

el producto cumpla con el objetivo para el cual fue elaborado.

c) Ingeniería de planta: realiza el diseño pertinente de las

instalaciones tomando en cuenta las especificaciones requeridas

para el adecuado mantenimiento y control del equipo.

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d) Ingeniería industrial: es la realización del estudio de mercado

concerniente a métodos, técnicas, procedimientos y maquinaria de

punta; investigación de las medidas de trabajo necesarias, así

como la distribución física de la planta.

e) Abastecimientos: Es la realización de la compra, recepción y

almacenaje de materias primas y materiales, servicios requisitos

para llevar acabo la producción.

f) Fabricación: proceso de transformación necesario para la

obtención de un bien o servicio.

g) Control de calidad: es el cumplimiento de los requisitos para la

satisfacción de las necesidades del cliente, tomando en cuenta las

normas y especificaciones requeridas, para ello realiza las pruebas

pertinentes para verificar que el producto cumpla con lo deseado.

2. COMERCIALIZACIÓN2.1. Concepto:

Función administrativa que se encarga de la realización de actividades

orientadas al flujo de bienes y servicios del productor al consumidor o

usuario final, con el fin de satisfacer sus necesidades o deseos, es

decir, es el conjunto de actividades para crear, promover, distribuir y

vender bienes y servicios en el momento y lugar preciso, con la calidad

requerida y a un precio adecuado.

2.2. Funciones De Comercialización: a) La Investigación de Mercado: Es el proceso que recopila, analiza

e interpreta en forma sistemática los datos relevantes del mercado.

Para ello analiza el mercado, determina las características del

consumidor y analiza los problemas de la distribución.

b) Planeamiento y desarrollo del Producto: es el planeamiento para

comercializar los productos en el lugar, cantidad, tiempo y precio

adecuado. Además esta relacionada con el diseño del producto para satisfacer las necesidades o deseos del mercado meta.

c) Determinación del Precio: es la cantidad de dinero o el valor

monetario que debe pagar un cliente para obtener los beneficios del

producto o servicio ofrecido por la empresa.

d) Distribución o Plaza: es la transferencia de los bienes del

productor al consumidor, comprende el almacenamiento, transporte

y posicionamiento o colocación del producto en los diferentes puntos

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de venta, mediante los canales de distribución (canales directos o

indirectos).

e) Promoción: es el conjunto de actividades para dar a conocer el

producto, persuadir a los clientes de adquirir el producto o

recordarle la existencia de un producto que ya conoce. Comprende a la publicidad, promoción, ventas y relaciones públicas.

f) Venta: es todo actividad que genera en los clientes la aceptación y

adquisición del producto o servicio ofrecido por la empresa, a

cambio de dinero por la satisfacción de las necesidades o deseos

del cliente.

g) Posventa: Ésta función está relacionada con toda actividad (por lo

general, servicios) que se realiza después de la venta para asegurar

la plena satisfacción del cliente y permanecer en el mercado.

3. FINANZAS3.1. Concepto:

Es la función administrativa que prevé, planea, organiza, integra, dirige

y controla la búsqueda, la obtención y la correcta aplicación de los

recursos financieros (fondos) de una empresa, que le permitan su

operación normal y la consecución de sus objetivos. Su finalidad de

obtener las máximas utilidades por acción o la rentabilidad de una

empresa.

3.2. Funciones De Finanzas :a) Inversiones: Es el acto mediante el cual se adquieren ciertos

bienes con el ánimo de obtener unos ingresos o rentas a lo largo del

tiempo. Es la colocación de capital en una operación, proyecto o

iniciativa empresarial con el fin de recuperarlo con intereses en caso

de que el mismo genere ganancias.

b) Financiamiento: es la captación de los recursos, se le considera

como las fuentes de los recursos para destinarlos a la adquisición de

bienes y servicios, necesarios para el desarrollo de las actividades

económicas o algún proyecto de la empresa. Estos recursos pueden

ser en forma de crédito o capital.

c) Distribución de utilidades: consiste en que la empresa destina un

porcentaje de las utilidades percibidas, para repartirlas entre sus

trabajadores (participaciones) y entre los socios (pago de

dividendos). Entre los trabajadores con la finalidad de que los

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empleados sean leales y morales, este porcentaje equivale al 10%

de las utilidades. Entre los socios para que mantenerlos satisfechos

y sigan invirtiendo en la empresa. Pero esta distribución debe estar

equilibrado con el costo de las utilidades retenidas que son un medio

de financiamiento de capital para la empresa.

d) Administración de los activos: es la administración del capital de

trabajo de manera eficiente y responsable, especialmente de los

activos corrientes, para alcanzar los mayores beneficios a los

socios. Comprende la administración del efectivo, de los valores

negociables, de las cuentas por cobrar, de las existencias, de los

proveedores.

4. RECURSOS HUMANOS4.1. Concepto :

La administración del personal es el planteamiento, organización,

dirección y control de la consecución, desarrollo, remuneración,

integración y mantenimiento de las personas con el fin de contribuir a la

consecución de los objetivos individuales y sociales de la empresa.

4.2. Funciones De Recursos Humanos a) Admisión y Empleo: consiste en proveer del personal calificado

e idóneo a la organización.

b) Desarrollo de Personal: cosiste en sacar a relucir o exteriorizar

las potencialidades y talentos internos que posee el personal.

c) Remuneración: son las compensaciones (directas e indirectas)

que se le otorga a los trabajadores por la prestación de sus

servicios y su contribución al logro de los objetivos de la

organización.

d) Relaciones Laborales: consiste en establecer relaciones

armónicas entre los empleadores (patrones) y los empleados, en

beneficio de los objetivos organizacionales.

e) Higiene y Seguridad: Es el conjunto de conocimientos y

técnicas dedicadas a reconocer, evaluar y controlar los riesgos

laborales, y así prevenir que estos ocasionen daños graves al

trabajador.

BIBLIOGRAFÍA:

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REYES PONCE, Agustín, Administración Moderna, Editorial LISUMA, México, 2007, pág. 480.

MÜNCH GALINDO, Lourdes, Administración. Escuelas, proceso administrativo, áreas funcionales y desarrollo emprendedor, Primera edición, Pearson Educación, México, 2007, pág. 304.

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KOONTZ, Harold; O DONNELL, Cyril y WEIHRICH, Heinz, Administración, Octava Edición, McGraw-Hill.

http://www.crecenegocios.com/ http://www.promonegocios.net/

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