Ing. Lorena Palacios

Un sitio web puede ayudar a aumentar las ganancias, reducircostos, mejorar la relación con clientes y con socios de negocios,entre otras cosas.

Los resultados pueden no ser inmediatos en algunos casos, peroconforme se adquiere experiencia con un sitio web, es más fácilintegrarlo con el resto de nuestro negocio. El punto ideal es que elsitio web sea el negocio y viceversa. De esta forma, la integración yla estrategia estarán perfectamente coordinadas.

Internet permite realizar nuevos modelos de negocio en marketing,comunicaciones, comercio, publicidad, anuncios, optimización deprocesos de negocios, entretenimiento y difusión masiva. Además,se puede personalizar la información enviada, teniendo ésta unmayor impacto.

Tiene características semejantes a otros medios: puede diseminarinformación, hacer blanco a audiencias específicas y generarrespuesta directa. Pero, al mismo tiempo, tiene característicasúnicas, ya que es interactivo, es dinámico al poderse modificar tanfrecuentemente como sea necesario y puede tener diferentesniveles de interacción

La palabra WEB es el término más usado para

referirse al World Wide Web que es la Red

Mundial de páginas o Documentos de texto

entrelazados. Un documento entrelazado no

es más que un documento que contiene

enlaces a otros documentos o páginas de

texto, donde se amplía o hay más

información relacionada. También se le

conoce con el nombre de documento de

Hipertexto.

Un sitio WEB no es más que unconjunto de páginas o documentosenlazados por un menú de selección

Sus clientes pueden buscarcómodamente desde la casa uoficina toda la información sobre loque su empresa hace o vende. Estorepresenta considerables ahorrosdesde el punto de vista de personaldentro de su empresa, dandoexplicaciones de todo lo que puedenhacer o vender.

La videoconferencia es una tecnología queproporciona un sistema de comunicaciónbidireccional de audio, video y datos que permite quelas sedes receptoras y emisoras mantengan unacomunicación simultánea interactiva en tiempo real.Para ello se requiere utilizar equipo especializadoque te permita realizar una conexión a cualquierparte del mundo sin la necesidad de trasladarnos a unpunto de reunión.

La videoconferencia involucra la preparación de laseñal digital, la transmisión digital y el proceso de laseñal que se recibe. Cuando la señal es digitalizadaesta se transmite vía terrestre o por satélite agrandes velocidades.

APLICACIONES

Hoy en día la videoconferencia es una parte

muy importante de las comunicaciones es por

esa razón que día con día se van descubriendo

nuevas aplicaciones de esta tecnología entre las

aplicaciones más comunes dentro de la

educación tenemos:

Educación a distancia

Investigación y vinculación

Reunión ejecutiva

Congresos

Conferencias

Cursos

Seminarios

Correo electrónico (conocido también como e-mail ), es un servicio de red que permite a losusuarios enviar y recibir mensajes y archivosrápidamente (también denominados mensajeselectrónicos o cartas electrónicas) mediantesistemas de comunicación electrónicos.Principalmente se usa este nombre paradenominar al sistema que provee este servicio enInternet Por medio de mensajes de correoelectrónico se puede enviar, no solamente texto,sino todo tipo de documentos digitales. Sueficiencia, conveniencia y bajo costo estánlogrando que el correo electrónico desplace alcorreo ordinario para muchos usos habituales.

La palabra Portal es un término que se ha

puesto muy de moda en charlas tanto

sociales como de negocios. La gente solía

usar el término "página de Internet" para

referirse al sitio en que se encuentra

publicada su empresa, pero pareciera como

que el concepto de Portal está resultando

más atractivo, aun cuando el término más

apropiado para referirse a los sitios que

encontramos publicados en Internet debiera

ser el de Sitio Web (por su denominación en

inglés "website").

Las empresas que cuentan con este tipo de

Portales para acceso al Web son de gran interés

para los inversionistas en el mercado de acciones

debido a que los Portales crean en el tiempo una

importante influencia sobre grandes audiencias

receptoras de estrategias publicitarias.

Los servicios que comúnmente ofrecen estos

Portales incluyen un directorio de Sitios Web,

facilidades para la localización de sitios,

noticias, información del clima, buzones de

correo, información de la bolsa, directorios

telefónicos y mapas, y en algunas ocasiones

foros de discusión con temas de interés general.

El término Portal se refiere a un sitio que es

punto de partida para la navegación en Internet,

no nuestro sitio destino. Por ejemplo: google,

La publicidad en Internet consiste en banners,

pantallas en miniatura, newsletters (boletines

informativos), etc., a los que están expuestos los

usuarios de Internet al utilizar servicios gratuitos

de búsqueda, traducción, correo electrónico,

chat rooms (salas de conversación) e incluso

programas gratis

Muchas compañías tienen direcciones en la red,

sin embargo, éstas no constituyen formas de

publicidad sino de imagen corporativa. Son los

accesos a estás páginas y los anuncios de las

compañías los que son en verdadera publicidad.

Dirigir esta publicidad es muy efectivo, y

relativamente barato. Se usa una

combinación de varias estrategias,

incluyendo imágenes y reseñas en páginas

web relacionadas, hipervínculos, grupos de

noticias, anuncios por correo electrónico,

etcétera.

Los medios cada vez más están confiando en

los medios electrónicos para la publicidad, ya

que son de fácil acceso y edición.

Una campaña de medios dirigida por Internet

le puede ahorrar tiempo y dinero a un

departamento de publicidad al eliminar la

necesidad de laborioso y costoso trabajo.

Ventajas Ahorra tiempo

Puede ser casi automática al demandar pocotiempo. El tiempo ahorrado puede ser usado enotras actividades productivas.

Bajos costos y mayores beneficios

El costo de conseguir nuevos clientes gracias aeste tipo de publicidad es una fracción de lo quecostaría a través de los medios tradicionales.También se ahorran los costos de asesoría. Losproductos o servicios pueden ser publicitados las24 horas del día no sólo al mercado local. Uno delos mejores aspectos de publicitar un producto oservicio por Internet es que el lanzamiento y loscostos operacionales son bajos y es posibleacceder a los compradores potenciales a unaritmo sin precedentes.

Desventajas La publicidad en internet es fácilmente detectada

por la competencia.

La competencia puede estar fácilmente al tanto delos posibles sitios en donde nos podemos anunciar,estudiando así nuestras campañas y pudiendosuperarlas rápidamente.

Los usuarios de Internet están cansados de lapublicidad on line, y por eso la evitanconstantemente.

Internet está plagado de anuncios publicitarios, alpunto de que muchos servicios supuestamente gratis(e-mails, motores de búsquedas, redes deinformación, comunidades virtuales, etc.) sonpagados por los anunciantes, a cambio de que losusuarios vean constantemente banners, pantallas enminiatura, reciban newsletters (boletinesinformativos), etcétera. En respuesta a estasituación, los usuarios tratan de bloquear dichasherramientas publicitarias.

Las oficinas virtuales son espacios dentro de un sitiode Internet en el cual se llevan a cabo tareascomparables a las que se realizan en una oficina real.

Estos servicios constituyen una oportunidad para quelas empresas, en especial aquellas de recientecreación, puedan difundirse de una manera vistosa yeficaz. Otra virtud destacada de estas herramientasinformáticas es la reducción de costos atribuida a lamenor necesidad de instalaciones físicas.

La modalidad de oficinas virtuales es particularmentepráctica para los profesionales que desempeñanactividades con una modalidad freelance. Un sólidoconocimiento de los recursos informático permite aestos trabajadores calificados evitar la necesidad decontratar personal y brindar a sus clientes un serviciode atención extendido durante las 24 h.

Son grandes eventos comerciales de exhibiciónde productos y servicios, organizados con elobjetivo de facilitar las transaccionescomerciales entre países. Dicho instrumentobrinda una económica e inmejorable oportunidadpara desarrollar e incrementar lasexportaciones. Constituyen una instancia únicapara promover productos y/o servicios, realizarcontactos de negocios con personas de todaspartes del mundo - o al menos de la regióneconómica en que ésta se realiza - además depresentar la imagen de un país, sus ventajaseconómico-comerciales y sus característicasculturales.

La concentración en un mismo lugar y en

un lapso reducido de tiempo de

importadores, traders, distribuidores,

agentes, representantes, etc., otorga al

empresario que participa en ellas la

posibilidad de maximizar el número de

contactos con potenciales compradores

con una menor dispersión de esfuerzos.

Asimismo se efectúan actividades

paralelas como talleres técnicos,

seminarios, rondas de negocios,

degustaciones, etc., que en ocasiones se

complementan con visitas a importadores,

representantes y agentes locales.