fomento lector y web social: el caso de las bibliotecas municipales de a coruña
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Conferencia impartida en el VII Encuentro Nacional de Biblioredes en Chile.TRANSCRIPT
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Catuxa Seoane .: http://www.deakialli.com :.
Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura
“el efecto imaginarium” en la biblioteca pública
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Quién, qué …
• Catuxa Seoane• Licenciada en Documentación. Diplomada
en Biblioteconomía• Bibliotecaria. Bibliotecas Municipais de A
Coruña• Inquieta, curiosa … Blogger
www.deakialli.comwww.deakialli.com
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http://www.deakialli.com
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Contextualización: un municipio, una provincia, una autonomía, un estado
GALICIA
A Coruña
• 244.000 habitantes
• Área metropolitana: 350.000 habitantes
• 7 bibliotecas municipales + oficina coordinadora
• + 2 bibliotecas públicas
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http://www.flickr.com/photos/lucynieto/2770763135/
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... la esencia permanece... la esencia permanece1931: el gran bibliotecario indio Ranganathan formuló sus cinco leyes, que resumen a la perfección el espíritu de la moderna Biblioteconomía:
1. Los libros están para usarse.2. A cada lector su libro.3. A cada libro su lector.4. Hay que ahorrar tiempo al lector.5. La biblioteca es un organismo en crecimiento.
La información está para ser consumida (sea el formato que sea)
A cada usuario su información
A cada información su consumidor
La información debe estar accesible desde cualquier parte y lugar
Sin límites físicos o temporales, en continua fase de mejora
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Vivimos una revoluciónVivimos una revolución
Soledad Ferreiro. Bcn Chile
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Cuando ruge la marabunta...Cuando ruge la marabunta...
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Gennaro Pascale
..."Gracias a Internet miles de personas liberadas de las jerarquias tradicionales pueden innovar para producir nuevos contenidos, bienes y servicios"...
Eric Schmidt
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Seamos gansos...Seamos gansos...1. Compartir la misma dirección y el sentido del grupo, permite llegar más rápido y fácilmente al destino deseado.
2. Permaneciendo en sintonía y unidos junto a los que se dirigen a la misma dirección será más sencillo alcanzar las metas.
3. Comparten el liderazgo, los problemas y los trabajos, reuniendo habilidades, capacidades y recursos
4. Una palabra de aliento a tiempo motiva, da fuerzas y ayuda.
5. Si hacemos realidad el espiritu de equipo, si pese a las diferencias conformamos un grupo para todo tipo de situaciones, la vida será más simple
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Seamos gansos...Seamos gansos...
“La colaboración masiva facilita el empoderamiento de una comunidad creciente de individuos y organizaciones vinculadas que crean riqueza y valor y logran un nivel sin precedentes de aprendizaje y descubrimiento científico”
Don Tapscott. Wikinomics: la nueva economía de las multitudes inteligentes
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Internet un DerechoInternet un Derecho
Tic´s en bibliotecas = Instrumentos de comunicación y Alfabetización
Romper la brecha generacional Acceso equitativo a la información y al
conocimiento Servicio intrínseco a la biblioteca
La Biblioteca debe facilitar el progreso en el uso de la información y su manejo a través de medios informáticos.
Manifiesto de la Unesco sobre la Biblioteca Pública
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NAVEGANTES EN LA RED12ª encuesta AIMC a usuarios de Internet. FEBRERO 2010
Durante los últimos 30 días ¿cuáles de las siguientes actividades ha realizado a través de Internet?
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NAVEGANTES EN LA RED: ¿Qué actividad ha sustituido Internet?)
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NAVEGANTES EN LA RED ¿último acceso a Internet?
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NAVEGANTES EN LA RED ¿frecuencia de uso?
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NAVEGANTES EN LA RED ¿equipo desde el que se conecta?
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NAVEGANTES DE INTERNET: ¿Cuál de los siguientes medios echaría más de menos en caso de que desapareciera?
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NAVEGANTES DE INTERNET: Ultimas webs visitadas
1. Google
2. El Pais
3. Facebook4. Live.com
5. Marca
6. El Mundo
7. Tuenti
8. Youtube9. Yahoo
10.Wikipedia
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NAVGANTES DE INTERNET. NAVGANTES DE INTERNET. Puntos de acceso a la informaciónPuntos de acceso a la información
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Algunas realidades:• El 81% de los jóvenes busca información en
Internet para planificar su ocio (cine, música, eventos ...) y también: Noticias, Viajes y Tiempo
• El 83% de los jóvenes utilizan las redes sociales'se puede conocer gente nueva y
mantener a la vez el contacto con tus amigos. enterarte de eventos y fiestas, ver fotos de tus amigos, compartir las
tuyas...'
la posibilidad de conocer a gente con quien compartir mis gustos.
el poder encontrar a amigos de la infancia o personas con las que
había perdido el contacto.
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• Tradicionalmente las bibliotecas eran las encargadas de atesorar la información para promover su conocimiento
• La gente necesitaba un lugar de referencia al que acudir a buscar información
• El acceso a la información tenía lugar a través de la palabra escrita: hemerotecas y libro impreso
De guardianes a De guardianes a facilitadoresfacilitadores
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Algunas realidadesAlgunas realidades• Las Bibliotecas tal y como las conocemos,
atraviesan por una situación crítica• Los usuarios de hoy, no son los mismos • La tecnología inunda nuestro día a día• La competencia en ocio y tiempo libre es más
dura que nunca: radio, tv, bares, juegos, Internet…• Las bibliotecas deben aprender a conquistar
los espacios exteriores
¿Estamos preparados para ofrecer los servicios que realmente necesitan y demandan nuestros ciudadanos?
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¿qué hace que la gente en un país con fuertes problemas económicos prefiera gastar en un Starbuks para sentarse a leer o estudiar?
Al revestir a nuestros centros de solemnidad, silencio e intelectualidad, lo único que lográbamos era alejar a los usuarios; a nadie le gusta estar en lugares poco flexibles,
donde tienes que guardar silencio como en un funeral.
Mientras nosotros llenamos de restricciones en Starbucks, lo único que tienes que hacer es pedir tu bebida y sentarte a leer, estudiar o, lo que quieras.
Las bibliotecas seriamente deberían considerar el modelo de Starbucks. Necesitamos bibliotecarios-baristas que, además de ser expertos en CDU, te preparen tu “alto-
mocca-extra-hot-descafeinado-con-soya” y que nunca te digan “shhhh!!! favor de guardar silencio. Veronica Juárez,
Las Bibliotecas vs los Starbucks
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Cambio de sentidoCambio de sentido
Nuevos tiempos
Nuevas necesidades
Nuevos intereses
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Algunas preguntas:
¿Usas el móvil a diario? ¿y tus padres? ¿y tus hijos? ¿recibes sms?
http://www.flickr.com/photos/olliesphotos/333193604/
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Algunas preguntas:
¿Tienes un mp3 y lo usas a menudo?
http://www.flickr.com/photos/nez/268673268
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Algunas preguntas:
¿Tienes acceso a Internet desde casa, el trabajo, el autobús...? ¿wifi?
http://www.flickr.com/photos/shellysblogger/3140074864/
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Algunas preguntas:
¿Tienes blog, lees blogs? ¿te informas, comentas y opinas en foros, blogs, etc?
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Algunas preguntas:
¿Has consultado alguna vez la Wikipedia en los últimos tres meses?
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Algunas preguntas:
¿Compartes tus fotos, música, videos... con amigos, conocidos y desconocidos?
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Algunas preguntas:
¿Usas regularmente la mensajería instantánea? ¿messenger, skype, gtalk...?
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Algunas preguntas:
¿Has jugado a la consola o te has perdido en los mundos virtuales en algún momento?
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Usuarios 2.0Usuarios 2.0
Prensa 2.0Prensa 2.0
Banca 2.0Banca 2.0
Investigación 2.0Investigación 2.0
Educación 2.0Educación 2.0
Comercio 2.0Comercio 2.0
Vivimos en un mundo 2.0
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Usuarios 2.0Usuarios 2.0
Crea, aporta, difunde, comparte y colaboraConsumidor autónomo y activo con conocimientos demostradosSabe dónde buscar la información y quiere ser partícipe de ésta: seleccionando, etiquetado, comentando, recomendando...
Aquel que quiere formar parte del proceso informativo y no se conforma con una única fuente de información.
Noelia Fernández, Dir. Gral Productos y Servicios de Yahoo España
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El usuario es el reyEn la Web Social convive el usuario tradicional con usuarios potenciales. Para muchos, lo digital y lo real son dos dimensiones de un sólo mundo, en el que habitan de forma natural, de una manera hiperconectada y ubicua gracias a múltiples dispositivos tecnológicos. Son usuarios que aprenden conversando, que juegan conversando, que deliberan conversando, que deciden conversando, generan contenido conversando.
Enzo Abbagliati
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• Los estudiantes de hoy representan la primera generación que ha crecido con toda esta nueva tecnología. Los videojuegos, el email, internet, los teléfonos móviles y la mensajería instantánea son una parte integral de sus vidas. Marc Prensky
Inmigrantes frente a nativos digitales
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Inmigrantes frente a nativos digitales
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Aire fresco
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Basurero
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Extinción
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Supervivencia
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Ya pasamos por todo Ya pasamos por todo esto...esto...
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Antes
Ahora
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Antes
Ahora
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Antes
Ahora
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Antes
Ahora
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Antes
Ahora
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Antes
Ahora
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Antes
Ahora
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Antes
Ahora
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No te asustes, pero... No te asustes, pero...
A la radio le costó38 años conseguir50 millones de oyentes en Estados Unidos. A la televisión, 13. A Internet, cuatro. Al iPod de Apple, tres. Facebook logró 100 millones de usuariosen sólo 9 meses.
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¿Por qué ahora?
• Popularización de Internet y vulgarización de las tecnologías (aumento de ancho de banda para ver y colgar y ver vídeos, fotos…)
• Los nativos digitales pasan más tiempo en la web 2.0 que con tv, radio, prensa,…
• Adopción de los servicios de la web 2.0 de forma inconsciente (al buscar cualquier información)
![Page 60: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/60.jpg)
Blog
Blog
Blog
Youtube
Periódico 2.0
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• Pueden estar diciendo cosas negativas: quejas ante tu servicios, tus productos, tus instalaciones…• Pueden estar influenciando a otros acerca de tu organizacion, tus productos o tus servicios.
En la Web 2.0 hablan de ti…
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¿Qué tenemos qué hacer?
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• Los usuarios demandan nuevas funcionalidades en las herramientas de búsqueda y recuperación de información
• Se valora positivamente la información que aportan otros usuarios “quid pro quo”
• La biblioteca debe acercarse a donde los usuarios están y hacerse visible en su medio
Y en consecuencia...
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• De oruga a mariposaDe oruga a mariposa
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Biblioteca 2.0
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Características de una biblioteca 2.0
► Empleo de las herramientas y servicios de la web social
► Participación de los usuarios
► En beta constante: sin miedo a experimentar
Natalia Arroyo. FGSR
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Web social y animación lectora
TRADICIÓNAnimación lectora
MODERNIZACIÓNblogs, redes sociales
wikis
• Internet y web social: medio utilizado por los jóvenes
• Cultura del contagio: 60% de españoles lee libros por recomendación
+
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
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La Web 2.0 en las Bibliotecas La Web 2.0 en las Bibliotecas Municipales de A CoruñaMunicipales de A Coruña
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Blogs y animación lectora
1.Virtualización de un club de lectura
2.Extensión virtual de la biblioteca
3.Alfabetización informacional
4.Marketing y publicidad
• Potenciar el uso de las colecciones• Información sobre novedades bibliográficas• Establecer conversación a raiz de reseñas, durante varios
dias
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Virtualización de un Club de Lectura
• Posibilidad de crear un club virtual de lectura, sin tener en cuenta los límites geográficos y temporales.
• El club abierto 24 horas 365 días al año
• Incentivación de debates y comentarios “delicados”
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http://ciberclub.blogsome.com/
Nuevos ser
vicios
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Extensión virtual de la biblioteca
• Publicación y recomendación de libros, autores, etc.
• Apoyo a las muestras y exposiciones bibliográficas: temas, aniversarios...
• Seguir las tendencias y modas del mercado: más vendidos, más leídos
• Solventar las tendencias del mercado: si te gusto x, quizás te guste Y
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
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Extensión
bibliotec
a
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Fomento lect
or
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http://cci-biblio.blogspot.com/
Programas
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Actualidad
cultural
http://galiciamovese.wordpress.com/
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Formación
continua
http://peacarballo.wordpress.com/
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Planetas temáticosPlanetas temáticos
• Herramienta para ofrecer en un único producto lo que se publica en diferentes fuentes.
• Blog do Club de Lectura Virtual
• Blog de Club de Lectura Forum Mañas y Tardes
• Blog do Club de Lectura de Castrillón
• Blog do Club de Lectura de Monte Alto
• Fancomic
• …
• Periódicos a la carta...
• Personalización de la información
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http://planetaki.com/smb
9 blogs = 1 producto
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Wikis: recomendando entre Wikis: recomendando entre todostodos• Sitio web colaborativo que puede ser
editado por varios usuarios para crear, modificar, borrar el contenido de forma interactiva, fácil y rápida.
• Externo: Apoyo a actividades y muestras bibliograficas realizadas en las bibliotecas municipales: • Wiki de la Biblioteca Forum Metropolitano • Wiki de la Biblioteca de Estudos Locais
• Interno: herramienta - repositorio proyecto de política de colección• Wiki de política de colección
• Presencia en la Wikipedia, contando con una entrada en donde se define quienes somos y que servicios ofrecemos.
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http://biblioforum.wikispaces.com
Difusión y
escapar
ate
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http://estudoslocais.wikispaces.com
Saber col
ectivo
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http://smb.wikispaces.com/
Herramienta
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Tarjeta
de visita
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Escaparates para compartir archivos
• Espacios en servidores remotos que sirven para alojar, compartir y difundir archivos multimedia (presentaciones, vídeos, fotos...).
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
• Texto: Delicious• Imágenes: flickr• Videos: youtube• Presentaciones: slideshare
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Flickr
Catuxa Seoane. Tecnologías y web social al servicio de la difusión y promoción de la lectura “el efecto imaginarium”
Flickr: Sistema de gestión online de fotografías con un fuerte componente "social". Servicio para compartir imágenes combinando una red social y una comunidad que crece día a día.
•Compartir y buscar: compartir imágenes con todo el mundo, el usuario elige las condiciones: Copyright, licencias abiertas o diferentes tipos de Copyleft que Creative Commons
•Organizar: Una de las mejores maneras de clasificar son las “tags” o etiquetas, que simplemente son palabras que permiten definir algo.
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Muestras
Actividades
Equipam.
http://www.flickr.com/photos/bibliotecascoruna/
Fondos
Personal
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![Page 95: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/95.jpg)
Youtube. Escaparates para compartir archivos
• Youtube es un sistema de gestión online de videos, en donde albergarlos y en donde encontrarlos. • Aplicaciones de Youtube en bibliotecas:
Charlas sobre librosOrientación bibliográficaExposicionesEntrevistasPelículas sobre acontecimientosTutoriales (¿cómo utilizar el catálogo?, ¿cómo se hace una bibliografía?)
Trabajo cotidiano, que los usuarios no ven y que es recomendable mostrar
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http://www.youtube.com/user/bibliotecascoruna
Actividades
Tutoriales
Visitas
Conciertos
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http://www.slideshare.net/bcoruna
Folletos
Guias
Carteles
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Delicious. Escaparates para compartir archivos
• Servicio de gestión de marcadores sociales en web. Te permite agregar los marcadores que guardamos en nuestros propios navegadores y categorizarlos con folksonomías (tags).
Guardar esa información valiosa que surge cuando menos
la esperas con un simple clic y un par de etiquetas
Organización y clasificación de colecciones y recursos web
de interés, disponibles en cualquier ordenador conectado a internet y compartirlos entre el personal y usuarios.
Compartir y referenciar bibliografía sobre un tema
concreto
Descubrir recursos sobre un tema de especial interés
![Page 99: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/99.jpg)
http://delicious.com/bibcoruna
![Page 100: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/100.jpg)
Redes socialesRedes sociales•Servicios web que permiten construir un perfil público o semi-público dentro de una plataforma en línea a través de la cual es posible crear y gestionar nuestra red de contactos
![Page 101: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/101.jpg)
http://www.librarything.es/catalog/biblioforum
Estanter
ía virtua
l
![Page 102: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/102.jpg)
http://twitter.com/bibcoruna
Tablón d
e anuncio
s
![Page 103: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/103.jpg)
http://www.facebook.com/bibcoruna
Bibliotec
a 24/7
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![Page 105: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/105.jpg)
Redes sociales: FacebookRedes sociales: Facebook
• Informar• Interactuar• Dinamizar• Reforzar • Ampliar
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Hola , soavos de ter na biblioteca algun manual de dereito romano? gracias!Hola , soavos de ter na biblioteca algun manual de dereito romano? gracias!
yo era socia de la biblio de la sagrada pero ya no se donde va el carnet tengo q hacerme otro?
hola! buenos días (al menos por mi lugar en Argentina son las 8.36 hs...qué hora es allá en Galicia?). Me encantan las actividades que hacen...me dan ideas y disfruto de saber que hay quienes hacen cosas tan lindas y buenas para los demás, para promover la cultura. Hace unos días me comuniqué con ustedes y me enviaron un sitio de su biblioteca para navegar y buscar acerca de la cultura gallega. Como la comunicación por chat no queda archivada...se me perdió, y quisiera saber si me pueden enviar el dato nuevamente.
q bueno esto del chat, tienen libros de charles bukowsky?
hola!!! quería saber si tenías disponible en alguna biblioteca de Monte Alto . Luna nueva .acabo de engancharme a crepúsculo. gracias. Saludos
te hago una pregunta...tenes idea de como hacer el tramite para hacer un blog?
buenos dias ahora mismo me marcho para la biblio la garcés allí tienen wifi?
Hola, puedo consultarte una duda? queria saber qué tengo que hacer para alquilar libros en la biblioteca?
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Redes sociales: FacebookRedes sociales: Facebook
6500 fans
+- 20 fans al día
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• Buscar e invitar
• Aceptar
• Contestar
• Felicitar
Redes sociales: Facebook
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Redes sociales: Facebook
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Difusión
Información estratégica
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![Page 114: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/114.jpg)
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![Page 117: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/117.jpg)
... Y ahora???
• Seguir probando, jugando y trasteando con lo que los usuarios utilizan…
• Formación continuada del personal y creación de grupos de trabajo
• Libro de estilo del uso de la 2.0 entre el personal de la biblioteca
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![Page 119: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/119.jpg)
El tiempo está en tus manosEl tiempo está en tus manos
• “Habrá que plantearse redimensionar las tareas, y si hay que dejar de hacer determinadas tareas en beneficio de otras... Habrá que hacerlo”
Un jefe sabio
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¿Por qué preocuparnos?
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Los usuarios saben llegar pero no saben a dónde
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No es nuestra biblioteca
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No es nuestra función
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Debe ser nuestra función
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Biblioteca Pública de Bostonhttp://www.flickr.com/photos/rwclark/2075315224/
Son nuestras bibliotecas
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Son nuestras bibliotecas
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Deben ser nuestros espacios
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Biblioteca Pública de Delf (Holanda)
Deben ser nuestros espacios
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Esta también es mi biblioteca
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Esta es mi biblioteca
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Estos son mis usuarios
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Estos serán mis usuarios
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Esta NO ES (no debe ser) la actitud
¿usuarios?¿tecnología?
¿nuevas necesidades?
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![Page 135: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/135.jpg)
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![Page 138: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/138.jpg)
Conseguiremos…
• Bibliotecas participativasBibliotecas participativas
• Bibliotecas formadorasBibliotecas formadoras
• Bibliotecas como espacios de Bibliotecas como espacios de socializaciónsocialización
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El usuario es el reyEl usuario es el rey• Nadie cuestiona la utilidad de que una biblioteca cuente con un
bibliobus para llegar a usuarios que por diversas razones no acceden a sus servicios, por lo que cuesta entender el por qué de la resistencia a estar presentes en las redes sociales si éstas nos permiten llegar en forma masiva, de bajo costo y muy rápida a un universo de usuarios jamás alcanzado.
Enzo Abbagliati
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La biblioteca está en todas partesLa biblioteca está en todas partes
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![Page 143: Fomento lector y Web Social: el caso de las Bibliotecas Municipales de A Coruña](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012918/548fca60b47959c15c8b45d4/html5/thumbnails/143.jpg)
Leer abre los ojos. Pero para ver el mundo de hoy se necesita leer muchas mas cosas que solo texto
Alejandro Piscitelli
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Nada de ésto sería posible sin lo mucho que he aprendido y aprendo de los amigos: Dídac Margaix, Fernando Juarez, José Antonio Merlo, Natalia Arroyo y Nieves Gonzalez.
Va por ellos!