fha fl6 l horr ibisl 3 - ane.gov.co

19
AGE'C N/'flIrJ DEI ESPECTRO CC ÍRANTE FHA_ - fl6_L HORR IbiSL 3 ANEXOS: Agenci,, Nacional del Elpeo Bogotá D.C., 06 de junio de 2017 DE: EDUING OSVALDO DÍAZ BARBOSA Profesional Especializado 2028-22 PARA: SONIA PATRICIA CÁCERES MARTÍNEZ Subdirector Soporte Institucional XIMENA BETANCURT DÁVILA Contratación ASUNTO: Informe supervisión Contrato 0002. OBJETO DEL CONTRATO: "Prestación de servicios profesionales para apoyar a la Agencia Nacional del Espectro en la ejecución del plan estratégico de tecnología y comunicaciones, desde el aspecto de la operación de TI y del dominio de servicios tecnológicos". CONTRATISTA: JEIZON QUINTERO ROJAS FECHA DEL CONTRATO: ENERO 18 DE 2017 VALOR: $ 71.022.292 LUGAR DE EJECUCIÓN: BOGOTÁ D.C. ACTA DE INICIO: ENERO 18 DE 2017 PLAZO DE EJECUCIÓN: HASTA DICIEMBRE 15 DE 2017 En mi calidad de supervisor del contrato de la referencia me permito informarles que, en el período comprendido entre 01/05/2017 y el 31/05/2017, durante la ejecución del contrato del asunto, se han recibido las siguientes actividades y entregables: GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA 1 En relación al periodo anterior, en cuanto a los indicadores de cumplimiento se observa una reducción significativa en los tiempos de respuesta y solución. Este indicador tiende a bajar una vez entre en funcionamiento la mesa de servicio, 1. Apoyar el desarrollo e implementación de los procesos, procedimientos, políticas y formatos definidos para la adecuada gestión de los servicios tecnológicos (hardware, software, servidores, email, comunicaciones, etc.) siguiendo el lineamiento Ll.ST.03 del Marco de Referencia Arquitectura Ti Colombia y otros FOL ANE

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Page 1: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

AGE'C N/'flIrJ DEI ESPECTRO CC ÍRANTE

FHA_-fl6_L HORR IbiSL 3

ANEXOS: — Agenci,, Nacional del Elpeo

Bogotá D.C., 06 de junio de 2017

DE: EDUING OSVALDO DÍAZ BARBOSA

Profesional Especializado 2028-22

PARA: SONIA PATRICIA CÁCERES MARTÍNEZ

Subdirector Soporte Institucional

XIMENA BETANCURT DÁVILA

Contratación

ASUNTO: Informe supervisión Contrato 0002.

OBJETO DEL CONTRATO:

"Prestación de servicios profesionales para apoyar a la Agencia Nacional del Espectro en la ejecución del

plan estratégico de tecnología y comunicaciones, desde el aspecto de la operación de TI y del dominio de

servicios tecnológicos".

CONTRATISTA: JEIZON QUINTERO ROJAS

FECHA DEL CONTRATO: ENERO 18 DE 2017

VALOR: $ 71.022.292

LUGAR DE EJECUCIÓN: BOGOTÁ D.C.

ACTA DE INICIO: ENERO 18 DE 2017

PLAZO DE EJECUCIÓN: HASTA DICIEMBRE 15 DE 2017

En mi calidad de supervisor del contrato de la referencia me permito informarles que, en el período

comprendido entre 01/05/2017 y el 31/05/2017, durante la ejecución del contrato del asunto, se han recibido

las siguientes actividades y entregables:

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

1

En relación al periodo anterior, en cuanto a

los indicadores de cumplimiento se observa

una reducción significativa en los tiempos de

respuesta y solución. Este indicador tiende a

bajar una vez entre en funcionamiento la

mesa de servicio,

1. Apoyar el desarrollo e implementación de

los procesos, procedimientos, políticas y

formatos definidos para la adecuada gestión

de los servicios tecnológicos (hardware,

software, servidores, email,

comunicaciones, etc.) siguiendo el

lineamiento Ll.ST.03 del Marco de

Referencia Arquitectura Ti Colombia y otros

FOL

ANE

Page 2: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

Ag Ch? Nacio,'QI d! Eptro

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

que se relacionen, de común acuerdo con el

Coordinador del Grupo de Gestión de TIC y

el supervisor y dar cumplimiento a los

mismos.

2

a. Se realizó actualización del agente de

backup Mozy en todos los servidores

Windows, se realizan pruebas de

configuración del agente en los servidores

plataforma linux.

b. Los demás servidores no presentan errores

en la ejecución de copias programadas.

c. El portal institucional de la Entidad,

presenta inconsistencias en la ejecución del

apache instalado en el sistema. Por lo

anterior, se realizó la depuración de los

archivos de configuración para la publicación

del portal institucional y se realiza

actualización de la copia del sitio web.

d. El servicio de internet se ve afectado por

labores de mantenimiento programadas en el

firewall de la Entidad.

e. Los canales Cucuta y Montenegro se

encuentran inactivos en la sede por parte de

la Entidad, dado que se presentan trabajos

locativos y los equipos de monitoreo de

espectro se encuentran en mantenimiento.

f. El canal de Turbaco presenta fallas, se

gestionan los permisos de ingreso al personal

de la ETB, sin embargo, solo se autoriza el

ingreso del personal 25 de mayo para revisar

los equipos de la sede. Por parte de ETB ing

Yonathan Mejia se realiza Ping a la Ip

10.244.203.246 wan etb se realiza ping a la

interna 172.20.42.1 canal arriba se solicita

reporte a ETB de la falla al parecer era fuente

de Poder del equipo. El Enlace se encuentra

en operación.

2. Entregar mensualmente los indicadores de

disponibilidad de los servicios tecnológicos.

Page 3: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

44i A- NE)" Agencio Nacional dei Espectro

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

A continuación, se relacionan los indicadores

en cumplimiento con los acuerdos de nivel de

servicio en la atención a solicitudes y

requerimiento interpuestos por los

funcionarios de la ANE.

3. Entregar mensualmente los indicadores de

cumplimiento de los acuerdos de nivel de

servicio de los servicios tecnológicos.

IQ 2Q

317 327

0018:27 005:34

035.10 0113:27

......... Mes -t

Valor€s abr may

Casos atendidos 107 198

Promedio tiempo de respuesta 000:18 00 16:13

Promedio tiempo de sehjcion 00:12 0415:14

Casos atendidos 88 93 136

Promedio tiempo de respuesta 012:49 Itt 18:19 00 10:12

Promedio tiempo de salucton 030:04 028:59 026:26

4

a. Se revisan las copias realizadas a la

plataforma Mozy, se encuentran fallas en las

copias realizada por el servidor ANVSRVBOG,

se realiza la ejecución de la copia manual,

dado que se presentan inconvenientes con

las copias programadas.

b. Los demás servidores no presentan

errores en la ejecución de copias

programadas.

C. Dado los inconvenientes

presentados en el portal institucional de la

Entidad, se realizó la restauración del

respaldo en la plataforma Cloud, sin

embargo, este presentaba las mismas

inconsistencias del sistema en

funcionamiento. Por lo anterior, se realizó la

depuración del portal institucional y se realiza

actualización de la copia del sitio web.

4. Entregar mensualmente el reporte de

ejecución de las copias de respaldo y solicitudes de restauración de información.

Page 4: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

Ag ncia Nacional del Espectro

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

5

a. Durante el periodo comprendido en el

presente informe, se realizó la liberación de

espacio de almacenamiento de 20GB, esto

correspondiente a la liberación de espacio,

depuración de archivos por histórico y

política de retención de copias de backup.

b. Las copias de respaldo a la plataforma

Mozy se realizan con normalidad.

Backup Summary: * ANE (Servidores en producción a corte de mayo 2017)

- [email protected] - ANEAQUILES (3 hours ago)

- [email protected] - ANESA (4 hours ago)

- [email protected] - ANESRVBOG (6 hours ago)

- [email protected] - ANESRVDNSAD (6 hours ago)

- [email protected] - ANVSRVBOG (5 hours ago)

- [email protected] - CDANE (5 minutes ago)

- [email protected] - ESCORPIO (720 days ago)

- [email protected] - ESCORPIO (99 days ago)

- [email protected] - JOTUNSDBSRV (7 hours ago)

- [email protected] ODINWEBSRV (' 1 hour ago)

- [email protected] - REPOSITORIO (2 hours ago)

- [email protected] - RNI_PROD (5 hours ago)

- [email protected] - SAANE (779 days ago)

- [email protected] - SGDANE (19 hours ago)

- [email protected] - SPECTRUMANE ( 1 hour ago)

- [email protected] - SRVWEBOG (7 hours ago)

Machines that havent been backed up in the Iast 1 day: * ANE (Equipos apagados— No se encuentran en uso)

- [email protected] - ESCORPIO (720 days ago)

- [email protected] - ESCORPIO (99 days ago)

- [email protected] - SAANE (779 days ago)

5. Entregar mensualmente el informe de

capacidad utilizada de los servicios

tecnológicos.

6

Se realiza levantamiento de información de

contratos de realizados en los últimos 3 anos,

con la información obtenida se procede a

relacionar y proyectar el plan de

mantenimiento de los servicios tecnológicos.

6. Apoyar el desarrollo e implementación del

plan de mantenimiento de la infraestructura

tecnológica y cumplir con los mismos.

a. Se realiza verificación de los servicios de

red, se identifican errores en la realización de

copias de respaldo con la aplicación Mozy, se

realizó actualización del agente de backup y

se restaura e) servicio de copias de respaldo.

b. No se evidencian incidentes o accesos no

autorizados a las aplicaciones o servicios de la

red.

1. Monitorear y hacer seguimiento a los logs

(registro de eventos) de los servidores de la

entidad como mínimo, dos veces al mes o de

acuerdo con los requerimientos realizados

por el supervisor del Contrato.

Page 5: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

Agencia Nactoont d,l Espectro

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

c. El servicio web del portal institucional

presenta bloqueos e intermitencias

ocasionalmente. Se realizó restauración del

sitio web y de los servicios, el servidor deja de

presentar bloqueos e intermitencias durante

el periodo del presente informe. Se

evidencian intentos fallidos de conexión al

servidor.

8

Se entregan al área jurídica estudios para la

contratación del servicio de mantenimiento

preventivo y correctivo de la planta

telefónica, se realizaron ajustes en el alcance

de la contratación, se contempló inicialmente

la renovación de las licencias del softphone,

sin embargo el rubro estimado no se ajusta al

promedio de las propuestas presentadas por

las empresa que prestan este servicio, por lo

que se solicita nuevamente cotizaciones para

realizar nuevamente el estudio de mercado

contemplando solo el mantenimiento de la

central telefónica y de los elementos de

telefonía.

Para la contratación del mantenimiento de la

red LAN se realizó modificación al alcance de

la contratación, inicialmente se contempló

contratar en modalidad de arrendamiento de

la infraestructura wifi, sin embargo, los

dispositivos inalámbricos cuentan

actualmente con garantía vigente hasta

diciembre 2017. Se realiza ajuste en los

estudios previos y se solicitan nuevamente

cotizaciones a los prestadores del servicio.

1. Adoptar y actualizar el plan de contratación

anual de los productos y servicios

tecnológicos requeridos, y dar

cumplimiento a su ejecución, proyectando

los estudios previos, realizando los estudios

de mercado, entregándolos al supervisor

M contrato con copia la Coordinador del

Grupo de Gestión de TIC para su respectivo

trámite según el cronograma de

contratación.

Así mismo me permito informar que el porcentaje de avance físico del contrato es del 30,82% y el porcentaje

de avance presupuestal es del 27%, como se evidencia en la siguiente tabla:

VALOR TOTAL DEL CONTRATO $ 71,022,292

VALOR EJECUTADO (corresponde a los

bienes o servicios que han sido

prestados por el contratista y que ya

han sido aprobados por el supervisor,

$19,369,716

Page 6: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

UIN ;v',e DI , BARBOSA

independientemente de si han sido

facturados y/o pagados)

VALOR PAGADO $19,369,716

VALOR PENDIENTE POR PAGAR O

SALDO (resultado de restar el "valor

ejecutado" del "valor total del

contrato", así no se haya pagado al

contratista)

$ 51,652576

Como consecuencia de lo manifestado, a la fecha, el cumplimiento del contrato ha sido: Satisfactorio.

S . er isor del ontrato

Page 7: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO CORRESONDENiA ENTRANTE

RADIO I3 FEOHA 8 -,-I. HORA LfSO FOLIOS :______________________

Bogotá D.C. 8 de junio de 2017 ANEXOS:

MEMORANDO INTERNO

DE: EDUING OSVALDO DIAZ BARBOSA

PARA: XIMENA BETANCOURT DÁVILA Coordinadora Grupo de Contratación

ASUNTO: Alcance al informe de supervisión del mes de mayo de 2017, radicado 41640 del 6 de junio de 2017.

Dando alcance a la solicitud del asunto, me permito comunicar que el informe de

supervisión con radicado número 41640 de¡ 6 de junio de 2017 de¡ contrato No. 02 de 2017,

le hicieron falta por registrar varias actividades realizadas durante dicho mes por parte del

contratista, por lo anterior radico este alcance con el nuevo informe de supervisión donde

se contemplan todas las actividades realizadas.

GÓ,VD9'D IAZ BARBOSA lSup?ervis,d'eI contrato No. 0072 de 2016

Page 8: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

4A=PE1 Ag.ncid Ndc/ona(del Esfltro

Bogotá D.C., 06 de junio de 2017

DE: EDUING OSVALDO DÍAZ BARBOSA

Profesional Especializado 2028-22

PARA: SONIA PATRICIA CÁCERES MARTÍNEZ

Subdirector Soporte Institucional

XIMENA BETANCURT DÁVILA

Contratación

ASUNTO: Informe supervisión Contrato 0002.

OBJETO DEL CONTRATO:

"Prestación de servicios profesionales para apoyar a la Agencia Nacional del Espectro en la ejecución del

plan estratégico de tecnología y comunicaciones, desde el aspecto de la operación de Ti y del dominio de

servicios tecnológicos".

CONTRATISTA:

FECHA DEL CONTRATO:

VALOR:

LUGAR DE EJECUCIÓN:

ACTA DE INICIO:

PLAZO DE EJECUCIÓN:

JEIZON QUINTERO ROJAS

ENERO 18 DE 2017

$ 71.022.292

BOGOTÁ D.C.

ENERO 18 DE 2017

HASTA DICIEMBRE 15 DE 2017

En mi calidad de supervisor del contrato de la referencia me permito informarles que, en el periodo

comprendido entre 01/05/2017 y el 31/05/2017, durante la ejecución del contrato del asunto, se han recibido

las siguientes actividades y entregables:

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

1. Apoyar el desarrollo e implementación de

En relación al periodo anterior, en cuanto a los procesos, procedimientos, políticas y los indicadores de cumplimiento se observa formatos definidos para la adecuada

1 una reducción significativa en los tiempos de gestión de los servicios tecnológicos

respuesta y solución. Este indicador tiende a (hardware, software, servidores, email,

bajar una vez entre en funcionamiento la comunicaciones, etc.) siguiendo el

mesa de servicio, lineamiento LI.ST.03 del Marco de ______ Referencia Arquitectura Ti Colombia y otros

Page 9: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

It tJ5) Agencia Noclonel del ESptct,o

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

que se relacionen, de común acuerdo con

el Coordinador del Grupo de Gestión de TIC

y el supervisor y dar cumplimiento a los

mismos.

Se realizó actualización del agente de backup

Mozy en todos los servidores Windows, se

realizan pruebas de configuración del agente

en los servidores plataforma linux.

Los demás servidores no presentan errores

en la ejecución de copias programadas.

El portal institucional de la Entidad, presenta

inconsistencias en la ejecución del apache

instalado en el sistema. Por lo anterior, se

realizó la depuración de los archivos de

configuración para la publicación del portal

institucional y se realiza actualización de la

copia del sitio web.

El servicio de internet se ve afectado por

labores de mantenimiento programadas en el

firewall cíe la Entidad. 2. Entregar mensualmente los indicadores de

2 disponibilidad de los servicios tecnológicos. Los canales Cucuta y Montenegro se

encuentran inactivos en la sede por parte de

la Entidad, dado que se presentan trabajos

locativos y los equipos de monitoreo de

espectro se encuentran en mantenimiento.

El canal de Turbaco presenta fallas, se

gestionan los permisos de ingreso al personal

de la ETB, sin embargo, solo se autoriza el

ingreso del personal 25 de mayo para revisar

los equipos de la sede. Por parte de ETB ing

Vonathan Mejia se realiza Ping a la ip

10.244.203.246 wan etb se realiza ping a la

interna 172.20.42.1 canal arriba se solicita

reporte a ETB de la falla al parecer era fuente

de Poder del equipo. El Enlace se encuentra

en operación.

Sin embargo, no se evidencia la disponibilidad

total de los servicios tecnológicos durante el

Page 10: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

4A= N-U Agencia Nec/ant del Espectro

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. 1 ACTIVIDAD/ENTREGABLE 1 OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

4

mes de mayo de 2017, en el formato de

disponibilidad, solo reporta los servicios

tecnológicos que han presentado fallas o

caídas de los mismos.

A continuación, se relacionan los indicadores

en cumplimiento con los acuerdos de nivel de

servicio en la atención a solicitudes y

requerimiento interpuestos por los

funcionarios de la ANE.

ic 317 327

0018:27 005:34

035:10 0113:27

Mes T

Valores abr may

CAssaerddo5 107 198

Prorsedio tiempode respuesta 000:18 0016:13

1 Promedio tiempo de solucion 00:12 0415:14

-T

Casos atendidos 88 93 136

Promedio tiempo de respuesta 012:49 0018:1910010:12

Promedio tiempo deoo]utlon 1 050:04 1028:591026:261

Se revisan las copias realizadas a la

plataforma Mozy, se encuentran fallas en las

copias realizada por el servidor ANVSRVBOG,

se realiza la ejecución de la copia manual,

dado que se presentan inconvenientes con

las copias programadas.

Los demás servidores no presentan errores

en la ejecución de copias programadas.

Dado los inconvenientes presentados en el

portal institucional de la Entidad, se realizó la

restauración del respaldo en la plataforma

Cloud, sin embargo, este presentaba las

mismas inconsistencias del sistema en

funcionamiento. Por lo anterior, se realizó la

depuración del portal institucional yse realiza

actualización de la copia del sitio web.

3. Entregar mensualmente los indicadores de

cumplimiento de los acuerdos de nivel de

servicio de los servicios tecnológicos.

4. Entregar mensualmente el reporte de

ejecución de las copias de respaldo y

solicitudes de restauración de información.

Page 11: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

4 tW1L Agencio Nacional del Espectro

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA Durante el periodo comprendido en el presente informe, se realizó la liberación de espacio de almacenamiento de 20GB, esto correspondiente a la liberación de espacio, depuración de archivos por histórico y política de retención de copias de backup.

Las copias de respaldo a la plataforma Mozy se realizan con normalidad.

Backup Summaiy: ANE (Servidores en producción a corte de mayo 2017) soporteane.gov.co - ANEAQUILES (3 hours ago) soporteane.gov.co - ANESA (4 hours ago) [email protected] - ANESRVBOG (6 hours ago) soporteane.gov.co - ANESRVDNSAD (6 hours ago) soporteane.gov.co - ANVSRVBOG (5 hours ago) soporteane.gov.co - CDANE (5 minutes

S. Entregar mensualmente el informe de capacidad

:oporteane.gov.co - ESCORPIO (720 days utilizada de los servicios tecnológicos.

ago) soporteane.gov.co - ESCORPIO (99 days ago) soporteane.gov.co - JOTIJNSDBSRV (7 hours ago) [email protected] - ODINWEBSRV (- 1 hour ago) soporteane.gov.co - REPOSITORIO (2 hours ago) soporteane.gov.co - RNI_PROD (5 hours ago) soporteane.gov.co - SAANE (779 days ago) soporteane.gov.co - SGDANE (19 hours ago) soporteane.gov.co - SPECTRUMANE (- 1 hour ago) soporteane.gov.co - SRVWEBOG (7 hours ago)

Machines that haven't been backed up in the ______ Iast 1 day:

Page 12: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

t:ANC Agencio NetiOnol del Espectro

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

ANE (Equipos apagados - No se encuentran en uso) soporteane.gov.co - ESCORPIO (720 days ago) [email protected] - ESCORPIO (99 days ago) - [email protected] - SAANE (779 days ago)

Se realiza levantamiento de información de 6. Apoyar el desarrollo e implementación del

contratos de realizados en los últimos 3 años, plan de mantenimiento de la

6 con la información obtenida se procede a infraestructura tecnológica y cumplir con

relacionar y proyectar el plan de los mismos.

mantenimiento de los servicios tecnológicos.

Se realiza verificación de los servicios de red,

se identifican errores en la realización de

copias de respaldo con la aplicación Mozy, se

realizó actualización del agente de backup y se restaura el servicio de copias de respaldo.

No se evidencian incidentes o accesos no

autorizados a las aplicaciones o servicios de la 7. Monitorear y hacer seguimiento a los logs

red. (registro de eventos) de los servidores de la

entidad como mínimo, dos veces al mes o 7 El servicio web del portal institucional

de acuerdo con los requerimientos presenta bloqueos e intermitencias

realizados por el supervisor del Contrato. ocasionalmente. Se realizó restauración del

Sitio web y de los servicios, el servidor deja de

presentar bloqueos e intermitencias durante

el periodo del presente informe. Se

evidencian intentos fallidos de conexión al

servidor.

Sin embargo, la entidad se quedó sin soporte

de la red LAN a partir del 29 de mayo de 2017.

Se entregan al área jurídica estudios para la 8. Adoptar y actualizar el plan de contratación

contratación del servicio de mantenimiento anual de los productos y servicios

preventivo y correctivo de la planta tecnológicos requeridos, y dar

telefónica, se realizaron ajustes en el alcance cumplimiento a su ejecución, proyectando

de la contratación, se contempló inicialmente los estudios previos, realizando los estudios

8 la renovación de las licencias del softphone, de mercado, entregándolos al supervisor

sin embargo el rubro estimado no se ajusta al del contrato con copia la Coordinador del

promedio de las propuestas presentadas por Grupo de Gestión de TIC para su respectivo

las empresa que prestan este servicio, por lo trámite según el cronograma de

que se solicita nuevamente cotizaciones para contratación.

realizar nuevamente el estudio de mercado

Page 13: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

APti5. Agene,. Naconot del hpcctro

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

contemplando solo el mantenimiento de la

central telefónica y de los elementos de

telefonía.

Para la contratación del mantenimiento de la

red LAN se realizó modificación al alcance de

la contratación, inicialmente se contempló

contratar en modalidad de arrendamiento de

la infraestructura wifi, sin embargo, los

dispositivos inalámbricos cuentan

actualmente con garantía vigente hasta

diciembre 2017. Se realiza ajuste en los

estudios previos y se solicitan nuevamente

cotizaciones a los prestadores del servicio.

Posterior a la suscripción del contrato

interadministrativo con la ETB para el servicio

de mesa de ayuda, se realizó entrega de la

matriz con los requerimientos base para lo 9. Supervisar la mesa de servicio contratada

configuración y parametrización de la por la organización, entregando

herramienta Heats. mensualmente los indicadores de

satisfacción de usuario, tiempos de

Se programa reunión de seguimiento al respuesta, tiempos de solución y reporte de

contrato y ejecución de actividades: ANE - incidentes recurrentes.

Presentación Modelo seguimiento

Outsourcing Fecha: mié 2017-05-17, de 15:00

a 17:00. Lugar: CII 93 U 17-45 piso 4.

Soporte ANE - Configuración VPN el jue 4

may 2017 2pm Soporte ANE - Configuración VPN Microtik Ingeniero de la ANE que atenderá el procedimiento:

10 Jeizon Quintero Rojas 10. Otras actividades realizadas Tel: (+571) 6000030 Correo: ieizon.puintero(ane.pov.co Ingeniero de Spytech que asistirá la configuración: Nombre: Duvan Urrego Correo: inpenieria2(5spytech.com.co Celular: 3508972721

Transferencia de Conocimiento Office 365.

11 Fecha: vie 2017-05-05, de 14:00 a 17:00 11. Otras actividades realizadas

Lugar: ANE

Fecha: vie 2017-05-05, de 11:00 a 12:00

Lugar: Quinini

12 12. Otras actividades realizadas

Requerimientos ANE:

Configuraciones firewall.

Page 14: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

t~ A.=,N-EI AEEnCIG Nacional del Espectro

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

Actualización sistema operativo Cyberoam

a Sophos.

WAF

Temas varios.

Validación caso falla correo local outlook -

Fsecure

Fecha: lun 2017-05-15, de 9:00 a 13:00

13 Lugar: ANE y Remoto 13. Otras actividades realizadas

Cristian Daniel Fagua Arevalo

Ingeniero de Soporte

3212826587

[email protected]

Actualización de firmware Cyberoam ANE:

Lugar: Agencia Nacional del Espectro Calle

93 # 17 -45 Piso 4

Fecha y hora: 19- may —2017 5:30 pm -

7:30 pm.

Programación: 5:30 pm - 6:00 pm.

Respaldo de la configuración actual

Cyberoam, descargue de firmware,

preparación de equipos.

6:00 pm - 7:00 Pm: Actualización de

firmware de los dispositivos Cyberoam,

14 verificación de configuración, verificación 14. Otras actividades realizadas

de sitios web publicados DMZ, acceso a

internet desde la red LAN - WiFi (espectro,

invitado-ane), acceso estaciones de

monitoreo ANE desde la LAN, DMZ (los que

aplique), VPN, verificación conexión VPN.

7:00 pm - 7:30 Pm:

Reporte de visita, relación de actividades

realizadas por ingeniero Spytech.

El profesional que realice y asista la actividad

debe portar consigo los siguientes

documentos:

Documento de identificación personal.

_____ Carnet ARL.

Page 15: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

A kí5) Agencio sacio,.¡ de¡ Espean,

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVI DAD/ ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

Pruebas CHAT ANE portal institucional

Fecha: 22— mayo - 2017 10:30 a 11:00

Lugar: Quinini

Asistentes: 15 • Natalia Silva

15. Otras actividades realizadas

• Jeizon Quintero

• Andres Castillo

Informativo para:

• Juan Francisco Díaz

• Ximena Marquez

Reunión seguimiento Mesa de ayuda

16 Fecha: 24 de mayo 2017 11:00 a 13:00

16. Otras actividades realizadas

Lugar: Azalea

Ajuste configuración firewall

Fecha: 24—mayo-2017 16:00 a 18:00

Lugar: ANE

Atentamente se solicita realizar los

siguientes ajustes en la configuración de

Cyberoam.

• Sincronizar Active Directory y actualizar la política de navegación

por grupos.

17 17. Otras actividades realizadas • Ajuste de horarios de navegación:

Se requiere crear una categoría para el

control de BW.

• Política de reducción del BW

a 1MB aplica en los horarios 7am-

12pm y 2pm-6pm.

• Inicialmente incluir en la

categoría, YouTube

Page 16: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

ApencO, Nacional del Espectro

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

• Ajuste de filtrado de contenido

web:

o En la política actual incluir

el filtrado de contenido

para adulto, imagenes,

videos.

El profesional que realice y asista la actividad

debe portar consigo los siguientes

documentos:

• Documento de identificación personal.

• Carnet ARL.

Ajuste configuración firewall

Fecha: 25— mayo —2017 16:00 a 18:00

Lugar: ANE

Atentamente se solicita realizar los

siguientes ajustes en la configuración de

Cyberoam.

• Sincronizar Active Directory y actualizar la política de navegación

por grupos.

• Ajuste de horarios de navegación: 18 18. Otras actividades realizadas

Se requiere crear una categoría para el

control de BW.

• Política de reducción del BW

a 1MB aplica en los horarios 7am-

12pm y 2pm-6pm.

• Inicialmente incluir en la

categoría, YouTube

• Ajuste de filtrado de contenido

web:

o En la política actual incluir

_____ el_ filtrado _de_contenido

Page 17: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

AP JÉ5 L1L

Ag,ncia NacIonal del EIpectro

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

para adulto, imagenes,

videos.

El profesional que realice y asista la actividad

debe portar consigo los siguientes

documentos:

• Documento de identificación

personal.

• Carnet ARL.

Ajuste configuración firewall

Fecha: 26—mayo-2017 17:00 a 20:00

Lugar: ANE

Atentamente se solicita realizar los

siguientes ajustes en la configuración de

Cyberoam.

• Sincronizar Active Directory y actualizar la política de navegación

por grupos.

• Ajuste de horarios de navegación:

Se requiere crear una categoría para el

control de BW.

19 • Política de reducción del BW

19. Otras actividades realizadas a 1MB aplica en los horarios 7am-

12pm y 2pm-6pm.

• Inicialmente incluir en la categoría

o VouTube

• Ajuste de filtrado de contenido

web:

o En la política actual incluir

el filtrado de contenido

para adulto, imagenes,

videos.

• Certificados de autenticidad para

filtrado de contenido.

El profesional que realice y asista la actividad

debe portar consigo los siguientes

documentos:

Page 18: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

APJI3 Agencia Nacional dei Upe aro

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No. ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

• Documento de identificación

personal.

• Carnet ARL.

Invitación: ANE - Soporte Cyberoam el mar

30 may 2017 4pm - 5:30pm (COT)

(jeí[email protected] )

Fecha: mar 2017-05-30, de 16:00 a 17:30

Lugar: Remoto

Pruebas skype broadcasting meeting.

20 Edwin Velasco: Acompañamiento Redneet -

20, Otras actividades realizadas LAN

Duvan Urrego: Acompañamiento Spytech - LAN

Asistentes ANE:

Juan Francisco Díaz

Natalia Silva

Mauricio Tarazona

Jeizon Quintero Rojas

Site Survey para soporte y mantenimiento WiFi

- LAN. ¡un 05-15, 9:58

Fecha: mar 2017-05-16, de 11:00 a 12:00 Lugar: Calle 93 No 17 - 45 Piso 4

Site Survey el día de mañana y no hay ningún

problema con el agendamiento, por lo

anterior te confirmo la sesión para el día 21. Otras actividades realizadas en el mes de 21

mañana 16 de mayo a las 11:00 am, la mayo persona que asistirá de parte nuestra es la

Ing. Lorena Contreras, a quien copio en este correo. Agradezco enormemente nos

confirmen un numero de celular de contacto

para reconfirmar la sesión. Quedo atenta a

sus comentarios, Saludos Cordiales,

Sandra Acero 1 Gerente de Cuenta

Page 19: FHA fl6 L HORR IbiSL 3 - ane.gov.co

AMÉ3)

Así mismo me permito informar que el porcentaje de avance físico del contrato es del 30,82% y el porcentaje

de avance presupuestal es del 27%, como se evidencia en la siguiente tabla:

VALOR TOTAL DEL CONTRATO $ 71,022,292

VALOR EJECUTADO (corresponde a los

bienes o servicios que han sido

prestados por el contratista y que ya $19,369,716

han sido aprobados por el supervisor,

independientemente de si han sido

facturados y/o pagados)

VALOR PAGADO $19,369,716

VALOR PENDIENTE POR PAGAR O

SALDO (resultado de restar el "valor

ejecutado" del "valor total del $ 51,652576

contrato", así no se haya pagado al

contratista)

Ante cumplimiento parcial de alguna de las obligaciones, se realizó una reunión con el contratista para que se

ponga al día con el cumplimiento de las mismas.

Como consecuencia de lo manifestado, a la fecha, el cumplimiento del contrato ha sido: Satisfactorio.

LOIA2SA Supervisor del Contrato