República Bolivariana de Venezuela

Universidad Fermín Toro

Vicerrectorado Académico

Decanato de Investigación de Postgrado

Maestría en Gerencia Empresarial

Publicidad y Mercadeo

Facilitadora: Olga Soteldo.

Grupo 15-B

Barquisimeto, Julio 2016

Empresa: MAD Group. C.A

Somos un equipo especializado en asesoramiento de marketing, tu equipo

ideal, es creado gracias a la iniciativa de colaboradoras y especialistas en marketing

y mercadeo, ya que hemos realizado amplios estudios en el área, nuestros perfiles

son variados, por lo que somos una empresa con competencias, que se adapta a tu

necesidad, a la de él, de ella, ellos, de todos.

MÉTODO DE TRABAJO

Nuestras competencias las adaptamos a las necesidades de nuestros clientes,

esto conlleva a adaptarnos a las exigencias de éstos, de modo que cada idea creativa de los clientes, se cristalice a través de nosotros. Materializando los proyectos en la consecución del éxito comercial.

VISITANOS

En nuestra pagína Web: www.MADGroup.C.A.com.ve, en nuestro twitter

@MADGroupCA.

Slogan: Equipo Ideal!!

Misión: Apoyar a los clientes a formar un futuro lleno de éxito y oportunidades,

donde sus proyectos gerenciales sean el centro o esencia de nuestros fines.

Visión: Innovar en la propuesta a las soluciones que generen paz y tranquilidad a

los clientes y a la empresa.

Valores: Nuestros actuaciones están enmarcadas en una conducta ética, ejercida

con disciplina, dedicación, profesionalismo, pasión, resultados, y calidad.

Como oportunidades tenemos la labor de atender a la Empresa Epsilon C.A, ya

que socorren a nuestra compañía a los fines que obtener el apoyo de asesoría de

marketing. A continuación se describe la misma, a los efectos de conocer y

diagnosticar para brindar una mejor apoyo gerencial.

Estructura de la Organización

María Tarquino (Gerente de Asesoría y Capacitación de Mercadeo y Ventas)

Danelys Mendoza (Gerente de Investigación y Planificación de Mercadeo y ventas)

Adriana Abreu (Gerente de Comunicación, Publicidad y Promoción de Mercadeo y Ventas)

FASE 1

Análisis de la Situación

Historia y estructura de la empresa

La empresa Epsilon es la primera empresa Venezolana ubicada en Caracas,

Especializada en la comercialización y Fabricación de instrumentos musicales. Es

una empresa 100% venezolana líder en la fabricación y ventas de instrumentos

musicales, especialmente guitarras, las cuales son muy reconocidas en el país.

Cuenta con 22 personas altamente calificadas en la fabricación de

instrumentos.

El producto mismo, sus características, valor, utilidad, precio

La empresa cuenta con Instrumentos musicales, especialmente fabricación

de guitarras para zurdos.

La producción de Instrumentos se elabora con mucho cuidado y

cariño, para alcanzar los más altos niveles de calidad, sonoridad,

durabilidad y estética; logrando una excelente relación precio valor. Para

su construcción emplean avanzadas técnicas de pegamentos, secados de madera,

y lo más importante, la elección de maderas súper finas para las guitarras de

concierto. Además utilizan fórmulas matemáticas únicas, para la construcción de

instrumentos, lo que define su música, utilizando máquinas a alta escala, sin dejar la

parte artesanal y lutheriana, Actualmente está diseñando una guitarra para zurdos

utilizando la misma técnica.

Se aplica un método donde se considera la suma de todos los costos

(materia prima, insumos, envases, mano de obra directa, costos indirectos, local,

maquinaria, entre otros), así como los gastos ajenos a la producción

(administración, salarios, tecnología, depreciación, servicios públicos, alquiler,

publicidad, entre otros), que son necesarios para la elaboración del producto, en

base a este resultado se calculará la ganancia, la cual no será mayor a un 30% ya

que así está estipulado en la Gaceta N° 6.202, del Decreto N° 2.092 de la Ley de

Costo y Precio Justo.

El mercado y su evolución.

Comenzó su fabricación sólo en la zona de Caracas. Distrito Capital pero amplió su

mercado siendo reconocida en todo el país. Convirtiéndose en una empresa cien

por ciento líder en Venezuela.

El público consumidor:

Los instrumentos están dirigidos a todo tipo de público que haga uso de

instrumentos musicales, pero especialmente a las personas zurdas.

Los Zurdos saben hasta qué punto puede ser complicado desenvolverse en un

mundo creado para los diestros. La empresa quiere que la vida de aquellos con más

habilidad con la mano izquierda sea menos complicada, y su granito de arena ha

sido la construcción de una guitarra para zurdos.

La distribución.

Empresa -> Mayorista -> Minorista -> Cliente

La empresa es comercializadora en todo el país, tiene clientes tanto mayoristas

como minoristas.

La publicidad.

A Pesar de ser una empresa líder en el país carece de publicidad para

promocionar sus instrumentos. Tiene una publicidad muy pobre y quieren

que la campaña sea muy creativa y fresca para el público.

Análisis de los hechos

Recopilando la Información suministrada por la empresa podemos observar que

ésta tiene mucho potencial para explotar nacional y hasta internacionalmente su

producto, ya que, usa técnicas y materiales para la fabricación de instrumentos de

calidad que se destacan en todo el país. La empresa cuenta con una publicidad

muy débil afectando las ventas y su imagen; hoy día las organizaciones han

cambiado y deben actualizar su imagen para captar nuevos clientes. Y es a travès

de la vinculación de la publicidad con la comunicación y ésta con el marketing que

se logra el éxito de cualquier campaña y estrategia publicitaria.

.

Las conclusiones

● La empresa debe hacer una restructuración en su imagen.

● Crear una nueva estrategia publicitaria que la ayude a imponerse en el

mercado.

● Utilizar el segmento de los clientes Zurdos para Marcar la diferencia.

● Resaltar los beneficios y cualidades que posee el producto.

● Aprovechar el período vacacional mediante el cual la estrategia se centre en

ese cúmulo de eventos.

● Hacer frente a los competidores a través de mensajes convincentes y

creativos en la publicidad.

El briefing

Producto: Instrumentos musicales, especialmente fabricación de guitarras para

zurdos.

Marca: es la primera empresa venezolana ubicada en Caracas, especializada en la

comercialización y fabricación de instrumentos musicales. Esta empresa cien por

ciento venezolana es líder en la fabricación y ventas de instrumentos musicales,

especialmente guitarras, las cuales son muy reconocidas en el país. Para su

construcción emplean avanzadas técnicas de pegamentos, secados de madera, y lo

más importante, la elección de maderas súper finas para las guitarras de concierto.

Además utilizan fórmulas matemáticas únicas, para la construcción de instrumentos,

lo que define su música, utilizando máquinas a alta escala, sin dejar la parte

artesanal y lutheriana, Actualmente está diseñando una guitarra para zurdos

utilizando la misma técnica.

Objetivo publicitario: Tiene una publicidad muy pobre y queremos que la

campaña sea muy creativa y fresca para el público.

Público objetivo: Los zurdos saben hasta qué punto puede ser complicado

desenvolverse en un mundo creado para los diestros. La empresa quiere que la vida

de aquellos con más habilidad con la mano izquierda sea menos complicada, y su

granito de arena ha sido la construcción de una guitarra para zurdos.

Competencia: las empresa fabricantes de instrumentos musicales de la zona.

Integrantes

Adriana Abreu

Danelys Mendoza

María T. Tarquino