FAQ Bluetooth / Manos libres / Compatibilidad teléfonos

may-15

GeneralBluetooth es un sistema de comunicación por radio de corto alcance que permite el intercambio de datos y de servicios entre al menos dos equipos electrónicos. El sistema multimedia integrado en el dispositivo usa esta tecnología con el fin de permitir el uso del teléfono movil compatible con bluetooth. Puede usar los mandos del vehículo para manejar su teléfono y gestionar llamadas, sin tener que conectar físicamente el teléfono. De esta manera, puede realizar llamadas con el teléfono en su bolsillo.

Su sistema multimedia usa muchos servicios a través de Bluetooth :El perfil HFP (Hands-Free Profil) permite asegurar el traspaso de sonidos por vía telefónica así como las comunicaciones necesarias para la recepción de una llamada, marcado, conectividad de la red…En caso de ausencia de traspaso automático de los contactos del teléfono hacia del sistema multimedia, el perfil OPP (Object Push Profile) permite el traspaso de contactos contenidos en la tarjeta SIM y/o la memoria del teléfono. Este traspaso, lo realiza el usuario de forma manual desde su teléfono hacia el sistema multimedia.

AdvertenciasPor su seguridad y la de su entorno :

Algunas leyes regulan el uso del teléfono movil en vehículo. Sin embargo, no autorizan el uso de kits de manos libre bajo cualquier circunstancia de conducción: todo usuario debe ser responsable durante la conducción.

Usar el teléfono movil durante la conducción es motiva de distracción y conlleva un riesgo importante, ello durante todas las fases de uso del sistema de manos libres: marcado, comunicación, búsqueda en el repertorio…

La función de manos libres no exonera el respeto de dichas reglas.Sólo tiene por objeto facilitar la comunicación disminuyendo los factores de riesgo, sin eliminarlos totalmente.

La función de puesta en espera automática permite elegir el momento oportuno para contestar a una llamada. Recomendamos activar esta función en su vehículo.

Esta recomendado parar el vehículo, cuando las condiciones de la circulación lo permite, para marcar un número

CompatibilidadesLas diferentes implementaciones del sistema Bluetooth entre los equipos electrónicos pueden llevar a incompatibilidades parciales o totales entre dos equipos, aunque sean certificados Bluetooth. De igual modo, algunos teléfonos no son compatibles con el sistema multimedia del vehículo: no permiten explorar las funciones disponibles.

Renault comprueba la incompatibilidad funcional de un gran número de teléfonos del mercado con sistemas multimedia que disponen de función manos libres . Como resultado de estas pruebas, se recomienda una lista de teléfonos para el uso con toda seguridad de estos sistemas. Por ejemplo, es requisito la disponibilidad de la función de puesta en espera automática en el caso de llamadas entrantes. La existencia de otras funciones más útiles, como el traspaso de las memorias telefónicas, pueden variar de un telefóno a otro.

La versión del sistema operativo usada para realizar las pruebas se indica en la lista de compatibilidades. La presencia de una versión diferente de sistema operativo en su teléfono puede influir en los resultados. A menudo, una versión de sistema operativo superior permite un mejor desempeño de las funciones. Por ello, le recomendamos actualizar con frecuencia su sistema operativo si su teléfono dispone de esta opción.

FAQ

Sincronización y conexiones¿Porque mi teléfono no se vuelve a conectar al sistema durante el arranque del vehículo?Debe activar la función de conexión Bluetooth automático de su teléfono con el kit manos libres para disfrutar de una conexión automática de su teléfono durante el arranque. Para ello, consulte el manual de ususario de su teléfono.Al reconectar y en presencia de varios teléfonos sincronizados con el kit de manos libres, aquel que se sincronizó por último es el que se conecta al sistema, aunque se encuentre en el exterior del vehículo.

¿Por qué mi teléfono de vez en cuando se conecta y desconecta del sistema durante la conducción de mi vehículo?Algunos teléfonos disponen de funciones de puesta en suspensión o de ahorro de energía accesibles desde Bluetooth. Estas funciones pueden generar desconexiones en el uso con el sistema multimedia. Aconsejamos desactivar estas funciones para un uso óptimo y seguro del sistema multimedia. Para ello, consulte el manual de usuario.

¿Porque mi teléfono pide una autorización de acceso al sistema en cada conexión?Algunos teléfono necesitan una autorización de acceso a los contactos almacenados en el teléfono. El teléfono pedirá una autorización en cada conexión con el sistema. Según su teléfono, pueden automatizarse estos accesos: por favor consulte el manual de usuario.

¿Por qué se pierde la comunicación telefónica en curso durante la parada del vehículo?Durante el paro del sistema multimedia en comunicación, CMLTB conserva el lazo bluetooth activo durante unos segundos. En un plazo corto de tiempo (inferior a 10 segundos), algunos teléfonos piden confirmar la continuación de la comunicación telefónica desde su interfaz. En caso de ausencia de respuesta del usuario, la comunicación teléfonica en curso puede interrumpirse más allá de un cierto tiempo.

¿Por qué mi teléfono no consigue conectarse al sistema después de la sincronización? Algunos teléfonos no consiguen establecer una conexión al sistema multimedia después de la sincronización. En estos casos, se aconseja no relanzar la búsqueda del sistema a través del teléfono y reiniciar el sistema que conectará con el teléfono automáticamente.

Gestión de llamadas entrantes y salientes¿Por qué al finalizar una comunicación el sistema multimedia no consigue volver al contexto anterior ( modo radio, navegación...)?

Con algunos teléfonos con Bluetooth de primera generación, el sistema de manos libres no puede volver automaticamente al contexto anterior al finalizar una conversación, debido a la falta de notificación de fin de llamada por parte del teléfono. Es necesario colgar manualmente desde el sistema multimedia.

¿Por qué no puedo lanzar llamadas sobre algunas entradas del historial de llamadas?Algunos teléfonos no transfieren el [+] internacional en los historiales de llamadas. En estos casos, se recomienda usar los contactos y favoritos del sistema.

¿Por qué la melodía de una llamada entrante no es la definida por el sistema multimedia?

En el caso de una llamada entrante y sin la puesta en espera automática activada, algunos teléfonos, en modo vibración o silencio, pueden no transmitir la melodía al sistema multimedia. En ese caso, el sistema define una melodía de reemplazo, o de manera automática (CMLTB) o por ajuste (CNC).

¿Por qué escucho de manera simultánea la melodía del sistema CMLTB y la de mi teléfono durante una llamada entrante?Algunos teléfonos transfieren su melodía con retraso al sistema CMLTB durante la recepción de una llamada entrante. En los casos ausencia de melodía, con el fin de notificar la llamada de manera sonora, el sistema CMLTB reproduce una melodía genérica y luego se vuelca sobre la trasmitida por el teléfono.

¿Por qué el sistema multimedia descuelga automaticamente las llamadas entrantes?Durante una llamada entrante y con la puesta en espera automática activada, el sistema multimedia descuelga automáticamente la llamada y notifica al interlocutor, con un mensaje de voz, de la situación de conducción. También se le notifica a usted de la llamada en espera. Consulte el manual de usuario para desactivar esta función.

¿Por qué no puedo emitir llamadas con el sistema de manos libres pero me permite recibir llamadas?Algunos teléfonos no permiten la emisión de llamadas mediante el sistema cuando ciertos menús o funciones están activas: un menú (parametros, contactos...) o aplicación específica (Wap, juegos...), teclados bloqueados o después del uso de códigos DTMF (Dual Tone Modulation Frequency). Estos códigos se utilizan para manejar el buzón de voz. Se aconseja, con la función de manos libres conectada, desactivar del teléfono las funciones arriba citadas.

Traspaso de datos del teléfono al sistema de manos libres¿Por qué tengo una lista de contactos vacía en el sistema del vehículo?Algunos teléfonos no permiten el traspaso automático de contactos hacia CMLTB. En caso fallido de traspaso al sistema multimedia (CNC o CMLTB), se recomienda trasferir manualmente desde el teléfono hacia el sistema algunos o todos los contactos a través de la función OPP o via bluetooth, si está disponible en el teléfono.

¿Por qué no puedo enviar via Bluetooth mis contactos de la tarjeta SIM al sistema multimedia con mi teléfono?Algunos teléfonos no permiten el traspaso manual de los contactos desde la tarjeta SIM. La solución consiste en copiar los contactos de la tarjeta SIM a la memoria del teléfono con la finalidad de autorizar un traspaso automático o manual hacia el sistema multimedia.

¿Por qué no encuentro algunos contactos en mi sistema en el caso de traspaso automático?Algunos teléfonos trasfieren parcialmente los contactos almacenados en la tarjeta SIM. La solución consiste en copiar los contactos de la tarjeta SIM a la memoria del teléfono con la finalidad de autorizar un traspaso automático hacia el sistema multimedia del conjunto de contactos.

¿Por qué no consigo traspasar manualmente mis contactos? El téléfono indica que la conexión Bluetooth ya está en uso.Algunos teléfonos requieren estar desconectados del sistema multimedia antes de traspasar manualmente contactos via Bluetooth. En el caso de Carminat Navegación y Communicación, el sistema multimedia desconectará automáticamente el teléfono antes de traspasar contactos. En el caso de CMLTB, el usuario debera desconectar el teléfono desde este o desde el sistema multimedia.

¿Por qué tengo una lista vacía o diferente de historial de llamadas en el sistema del vehículo al de mi teléfono?Algunos teléfonos no permiten el traspaso automático de historial de llamadas hacia CMLTB. Solo serán memorizadas las llamadas emitidas, recibidas o perdidas durante el uso del sistema.

¿Por qué el historial de llamadas aparece en el sistema con un orden diferente que el del teléfono?Algunos teléfonos traspasan en un orden inverso el historial de llamadas durante la primera conexión de CMLTB. Para corregir esto, en cuanto una llamada emitida o recibida con el teléfono conectado al CMLTB, el sistema identifica el orden de la lista de llamadas y establece la última llamada arriba de la lista.

¿Por qué mi teléfono desconecta después de un traspaso de contactos?Algunos teléfonos se desconectan automaticamnente después de un traspaso de contactos. En este caso, el teléfono le pedirá volver a confirmar la nueva conexión al sistema multimedia.

¿Los datos trasferidos desde mi teléfono hacia el sistema son accesibles para otros?La lista de contactos de cada teléfono se conserva en la memoria del sistema de manos de libres. Por razones de confidencialidad, cada dato descargado solo es disponible cuando se conecta al sistema el teléfono correspondiente. Los datos son borrados al borrar el teléfono correspondiente de la lista de sincronizados para CNC, o de manera automática al sincronizar un sexto teléfono más prioritario para CMLTB.

¿Por qué algunos contactos aparecen muchas veces en la lista de contactos del sistema?Algunos teléfonos no permiten el traspaso de un único contacto asociado a muchos números teléfonos hacia CMLTB. Cuando la asignación de categoría no es funcional, CMLTB repite el nombre de contacto con cada número asociado.

¿Por qué algunos contactos aparecen en la categoría "OTROS"?Los nombres de contactos contenidos en la memoria del teléfono que empiecen por un carácter no alfabético (espacio, ., ?, /....) serán automaticamente clasificados en la categoría de OTRO en el menú CONTACTOS. Para priorizar la clasificación de la lista de contactos, aconsejamos suprimir los caracteres no alfabéticos al principio de los nombres.