factores endogenos y exogenos de la comunicacion
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Factores Endogenos y Exogenos de la ComunicaciónTRANSCRIPT
UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
DIRECCIÓN GENERAL DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRÍA GERENCIA DE LA COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
VALENCIA-VENEZUELA
Factores exógenos y endógenos de la
comunicación
Borras Wilmer 7.111.460
FACTORES EXÓGENOS Y
ENDÓGENOS DE LA
COMUNICACIÓN
Ambiente Exterior
Nuevas Tecnologías
Valores de la sociedad
Oportunidades o
limitaciones del ambiente
Ambiente Interior
Cambio de estructura
Diferencias de objetivos e
intereses
Cambio de comportamiento
Emisor Mensaje Receptor
Código
Contexto
Referente
Canal
Feed Back
Funciones en el
proceso de
comunicación
Función Conativa
Función poética
Función Emotiva
Función
Metalingüística
Función fática
Función referencial
El proceso comunicacional dentro de la organización empresarial es uno
de los puntos más importantes para lograr implantar estrategias que van
ligadas a los procesos productivos y de servicios, aportan en gran medida
al éxito en el logro de los objetivos y en un clima laborar donde los valores
y principios sean el reflejo de la visión y misión de la organización
Comunicación Interna
Se relaciona directamente con los trabajadores de la
organización, la cultura de la organización está construida
en la comunicación interna, las relaciones interpersonales, el
entrenamiento, boletines, declaraciones filosóficas y
políticas y noticias.
Comunicación Externa
Es la manera en que la empresa interactúa con
clientes. Los avisos publicitarios. El lenguaje
profesional en los correos electrónicos, cartas y otras
correspondencia, el sitio web , Los anuncios de prensa, contactos y contenidos
Factores
Externos
Ambiente
Normativas
Clientes
Competencia
Entorno Social
Mercado
Recursos Financiero
s
Servicios
Tecnologías
Factores
Internos
Cultura
Valores
Conocimientos
Producto
Comunicación Interna
Creencias
Crecimiento
Mensajes
Estándares
GRACIAS