Plataforma Actual de Telefonía de la Institución Educativa Policarpa

Salavarrieta

Presentado por:

Fabio Fidel Mendoza González

Presentado a:

Docente Esp. Santiago Francisco Tatis Baleta

Universidad de Santander

Campus Virtual UDES

Especialización en Administración de la Informática Educativa

Sincelejo - Sucre

2013

1. Plataforma Actual de Telefonía de la Institución Educativa Policarpa Salavarrieta

Capacidad de la planta actual, en términos de números de extensiones y número de

troncales.

La Institución Educativa Policarpa Salavarrieta cuenta con una línea telefónica Fija Ubicada única y exclusivamente en Rectoría, suministrada por la empresa EDATEL. Además cuenta con cuatro (4) salas de 30 computadores cada una, todos estos computadores están en una red de área local, con servicio de Internet suspendido por EDATEL y la Alcaldía Municipal de Sincelejo por no pago de este servicio. Todos los coordinadores y docentes poseen celulares de Alta gama y algunos de gama media como yo. “No poseemos planta telefónica”

Costo. ¿Cuál es el costo de operación y mantenimiento de los teléfonos y de la planta

telefónica?

El costo de operación de la línea telefónica es de 60.000 pesos mensual, cubre llamadas nacionales ilimitadas y telefonía Celular. El costo de mantenimiento corre por cuenta de la empresa EDATEL.

Confiabilidad. ¿Cuál es el riesgo de mal funcionamiento de alguno de estos elementos

y sus necesidades de mantenimiento?

El riesgo que hoy en nuestra institución representa un mal funcionamiento del teléfono fijo o la línea telefónica de EDATEL, es mínimo ya que las comunicaciones no se afectarán en 99 %, debido a que se poseen varios teléfonos celulares.

Compatibilidad. ¿Esta tecnología actual es compatible con nuevas tecnologías?

La tecnología utilizada por la línea fija no es compatible con nuevas tecnologías a menos que la línea sea utilizada con otros terminales como Computadoras Personales por medio de la aplicación de la Internet y no solo servicio de llamadas.

Obsolescencia o Costo de oportunidad. ¿Es una tecnología que corre el riesgo de quedar

obsoleta?

La telefonía por cable ya quedó obsoleta, sino que se han abierto nuevos mercados para el suministro del internet por medio de este soporte, ya que es mucho más rápido que el internet inalámbrico, claro sin olvidar la fibra óptica.

Ergonomía. ¿Es una tecnología amigable para el usuario, es decir, es segura, cómoda y fácil de

usar?

Es una tecnología poco amigable, debido a la poca interacción que se tiene con el usuario, no utiliza lo último en comunicaciones que es la multimedia. Solo voz. Repito a menos que la línea se utilice para internet.

Conectividad. ¿Se puede conectar con facilidad Si se puede conectar con facilidad a la red

a redes de área local (LAN) y de área amplia (WAN) que usan diferentes tipos de tecnologías

de red y alternativas de ancho de banda?

de área local de la institución, suministrando banda ancha, pero se tendría que habilitar el servicio, esto aumentaría los costos de operación de la línea.

Software. ¿Requiere de software específico para su operación?

Esta Línea telefónica no requiere de software específico a parte del que utilicen en la central telefónica. Si la conectamos como banda ancha a las computadoras pues se instalaran los software pertinentes para comunicarse: Skype, line, whats app, etc.

Soporte. ¿Hay disponibilidad de servicios de soporte y mantenimiento?

El que suministre la empresa, en este caso EDATEL.

2. De acuerdo al cuadro elaborado en el anterior punto, sustente si la mejor alternativa para la empresa es la evolución hacia Telefonía IP (ToIP) o continuar con la plataforma actual de telefonía con actualizaciones tecnológicas.

Lo mejor no, lo mejorsisisisisimo es evolucionar hacia la Telefonía IP (ToIP) por lo siguiente:

La Telefonía tradicional es un poco costosa, y solo se transmite voz.

La Telefonía IP (ToIP) nos brinda un abanico de ofertas y posibilidades como: transmitir voz, imágenes, vídeos, datos (la perfecta comunicación multimedia que se utiliza hoy en día).

La tarifa plana de la Telefonía IP (ToIP) es muy, pero muy económica comparándola con la telefonía tradicional.

La posibilidad de integrar un sin número de aplicaciones como las llamadas mensajerías instantáneas, video llamadas, transferencia de archivos, etc.

El montaje de la infraestructura de la Telefonía IP (ToIP) es mucha más económica, ahorrando un sinfín de materiales.

El sonido o voz que se transmite en la Telefonía IP (ToIP) es digital a diferencia a la analógica de la Telefonía tradicional. Por ende es de mayor calidad y fidelidad.

Se puede aprovechar y utilizar la red LAN actual para la instalación del sistema de Telefonía IP (ToIP), solo tendría que comprar los teléfonos IP y las aplicaciones o software para su implementación entre otros detalles.

3. Analice y sustente el impacto que tendría la implementación de la ToIP en la red de la empresa o entidad.

El impacto que tendría la implementación de la Telefonía IP (ToIP) es completamente positivo, aunque al inicio de la implementación de la Telefonía IP (ToIP) en la Institucion se notará la resistencia al cambio. Siempre que aparece algo nuevo e innovador como es la Telefonía IP (ToIP), la empresa en este caso la institución educativa Policarpa Salavarrieta tiendrá que ir adaptándose a ella, porqué nos brindará muchísimos beneficios como:

Interconectividad entre las diferentes sedes. Gestión de una única red para manejo de la información de

toda la Institución. Escalabilidad del sistema ante futuras necesidades. Ahorro en el costo de la factura telefónica ante la posibilidad de

discriminar el enlace telefónico a utilizar en cada llamada: proveedor analógico, proveedor móvil o proveedor IP; según el número telefónico marcado y la franja horaria donde se produce.

Inicialmente es posible que se observe un poco de resistencia al cambio, sobre todo por algunas personas de edad avanzada dentro de la institución, algunos de los cuales no son tan amigables con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

Comunicación de voz y datos en cualquier lugar de la Institución, haciendo uso de la infraestructura de red.

Crecimiento progresivo de los terminales telefónicos para todas las dependencias.

Video conferencias por la red interna.