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  • 7/24/2019 EXPOSICN EQUIPO 2

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    Universidad Jurez autnoma d

    tabasco.

    Tema: tipos de innovacin.

    Equipo 2: Cecilia.

    Nancy Alejo Prez.

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    tipologasde

    innovacin.

    (1) aquellaque utiliza

    como criterioclasificatorio el

    grado denovedad de la

    innovacin

    (2) La queatiende a sunaturaleza.

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    Grado de novedad de la innovacin(radical/incremental)

    Innovacin incremental. Se trata de pequeos cambiosdirigidos a incrementar la funcionalidad y las prestaciones dela empresa que, si bien aisladamente son poco significativas,cuando se suceden continuamente de forma acumulativapueden constituir una base permanente de progreso.

    Innovacin radical. Implica una ruptura con lo ya establecido.Son innovaciones que crean nuevos productos o procesosque no pueden entenderse como una evolucin natural delos ya existentes.

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    Naturaleza de la innovacin

    tecnolgica/comercial/organizativa)

    Innovacin tecnolgica. Surge trasla utilizacin de la tecnologa como

    medio para introducir un cambio enla empresa.

    Este tipo tradicionalmenteasociando a

    aspectos mrelacionados coproduccin.

    La tecnologa puede ser creada porla propia empresa o adquirida acualquier suministrador, pblico oprivado, nacional o extranjero.

    El nico agente imprescindible para

    que exista innovacin tecnolgica esla empresa, ya que es laresponsable de su utilizacin paraintroducir el cambio.

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    La tecnologa es mucho ms que mquinas, ya que se trata de c

    prctico orientado a la accin, es decir, supone la aplicacin sistconocimiento cientfico u otro conocimiento organizado a tareas prctic

    Es un conocimiento cuya aplicacin est orientada a un fin concret

    problemas de accin, y su objeto no es simplemente saber, sino actuar.

    Es un conocimiento que se tiene no slo cuando uno sabe,sino cuando

    hacer.

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    La tcnica es la capacidad de utilizarmtodos, instrumentos y equipos paraobtener resultados prcticos, latecnologa exige adems la comprensinprofunda de las limitaciones yperspectivas de dichas habilidades y lacapacidad de mejora de las mismas, porlo que implica una capacidad de cambioy mejora del conocimiento no incluidoen la tcnica.

    Respecto a la ciencia, si la teasocia en general con el p

    invencin, innovacin y difuobtencin de fines prcticosse asocia con el conocimien

    con conceptos ms genuniversalmente aplicables, p

    poderosos al ser menos es

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    Innovacin comercial.

    Aparece como resultado delcambio de cualquiera de lasdiversas variables del

    marketing. El xito comercial deun nuevo producto o servicioesencialmente depende de lasuperioridad del mismo sobrelos restantes y del conocimientodel mercado y la eficacia delmarketing desarrollado alefecto.

    Innovacin organiza

    En este caso el cambio oen la direccin y organizbajo la cual se desarroactividad productiva comercial de la empresa.

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    Es un proceso complejo que integra varias actividades entre existen frecuentes y repetidos caminos de ida y vuelta.partir del documento de la OCDE, denominado Manual de Osloagrupado estas actividades atendiendo a su naturaleza.

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    Las actividades de generacin y adquisicin de conocimiento. La empres

    puede optar por generar internamente, mediante la investigacin y desarrollo, necesario para llevar a cabo la innovacin o adquirirlo del exterior.

    La investigacin y desarrol lo (I+D) se define como el trabajo creador que, em

    una

    base sistemtica, tiene por objeto el aumento del conocimiento cientfico y tcnico,

    utilizacin en nuevas aplicaciones (Freeman, 1975).

    La I+D comprende dos actividades bsicas:

    la inves tig acin bsic a, que persigue determinar nuevos conceptos o princi

    aunque no posean una utilidad directa.

    la investigacin apl icada, encaminada a buscar utilidad a los conocimientos a

    investigacin bsica, demostrando cules pueden ser sus aplicaciones y

    soluciones ya conocidas.

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    La adquis ic in detecn olo ga d el ex terio r. Notodas las empresas puedenhacer frente a las inversionesque requiere mantener undepartamento de I+D y, muchomenos, pretender desarrollarinternamente todo elconocimiento necesario para

    ejecutar la innovacin.

    Dos son las vas por las que laempresa puede adquirir latecnologa que precisa:

    La adquis ic in deinmovi l izado inmater ia lconsistente en adquirirtecnologa en forma depatentes, licencias, Know-how,marcas, diseos, estudios deviabilidad tecnolgica,software y servicios tcnicosrelativos a la creacin denuevos productos, procesos y

    servicios o a mejorassignificativas de otras yaexistentes.

    La inmovconsistmaquincaractetecnoldirectacon

    innova

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    Las actividades depreparacin para la

    produccin o provisinde servicios se

    relacionan directamentecon el proceso detransformacin del

    conocimiento ytecnologa adquiridas enmejoras para la empresa,

    tanto de producto oservicio como de

    proceso.

    Las tres actividadesbsicas que integran

    este proceso son:

    El di seo in du str ial ein geni era deproducto, que es laactividad mediante lacual se elaboran loselementos descriptivosdel producto, procesoo servicio objeto de lainnovacin y,llevndose a cabocuando es necesariomodificaciones parafacilitar la produccin

    del producto, laimplantacin delproceso o la provisindel servicio.

    La ing eni era d eproceso, que ordenalos procedimientos deproduccin (procesos)o de provisin(servicios), y asegurala calidad y laaplicacin de normasde cualquier tipo parala fabricacin deproductos, servicios yprocesos nuevos omejorados. Estaactividad incluye el

    diseo y la realizacinde nuevasherramientas deproduccin y prueba.

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    Las actividades de preparacin para la comercializacin. Las act

    relacionadas con la explotacin de la innovacin han estado relegadas a

    plano, al no considerarse fuentes ni herramientas de apoyo a la innovac

    la innovacin en el marco de la empresa surge de la necesidad de ad

    mercado en constante evolucin.

    La consideracin de la empresa como un sistema en contina interacc

    entorno ha dado una gran importancia a todas las actividades que im

    eficaz comercializacin y, como consecuencia, el xito de una innovac

    directamente relacionada con la capacidad y los recursos que la empdichas actividades.

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    LA INNOVACIN EN SERVICIOS.

    Cecilia del Rosario Gonzlez Esteban.

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    INNOVACION EN SERVICIOS.

    ha sido estudiada desde

    hace aos

    Servicios tiene un concepto

    ambiguo y heterogneo.

    concepto

    La forma en la que se suministra es

    fundamental para su xito. Relacin entre produ

    y espacio.

    Tendencias en el sector y su

    relacin con la innovacin.

    Se caracteriza por ladiscontinuidad y por la

    economa limitada

    El producto de los servicios suele ser inmaterial

    e intensivo en informacin lo cual dificulta su

    almacenamiento y transporte.

    Las TICS estn permitiendo

    deslocalizar actividades de estos

    servicios.

    Modelo dimensional de la innovacin en

    servicios.

    Se realizan a partir de combinacionesde cambios y mejoras de productos.

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    BILDERBEEK Y OTROS

    1998

    Presentan un modelo como

    herramienta para describir la

    actividad innovadora del sector.

    Dimensin 1concepto de

    nuevo servicio.

    Las innovaciones de servicios

    pueden ser visibles sobre todo

    cuando implican provisin de

    producto.

    Dimensin 2Nuevo interfaz con el

    cliente.

    Comunicacin entre

    proveedor y los

    clientes.

    Dimensin 3

    Nuevo sistema de provisin

    (distribucin y entrega) del

    servicio y organizacin.

    Cambios organizativos

    internos:

    -Mejorar el desarrollo de

    las os actividades .-Ofrecer productos de

    una manera adecuada.

    Introdu

    comerc

    electr

    Gr

    un

    de

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    PATRON GENERAL DE LAS INNOVACIONES

    DEL SECTOR SERVICIOS.

    Soete y Mozzo 1989

    Identifican los tipos de

    empresas de servicios.

    Sectores denominados

    por proveedores.

    -Incluye servicios pblicos y

    sociales.

    -Servicios personales.

    -Comercio y por menores.

    Servicios intensivos en

    produccin intensivos enescala de servicios.

    Dependiente de informacin : banca,

    seguros, servicios detelecomunicacin.

    Servicios donde se da grandivisin de trabajo.

    Servicio de redes Servicios intensivos de

    escala.

    Dependen de redes fsicas: servicios

    de transporte, viaje y comercio.

    te

    -Neg-Ser

    -Ser

    Son