FUERZAS DIRECTAS E INDIRECTAS QUE INCIDEN EN LA TOMA DE DECISIONES

UNIVERSIDAD DEL SURMATERIA: TEORIA ADMINISTRATIVA

PRIMER CUATRIMESTRE DE LA LICENCIATURA EN PSICOLOGIA ORGANIZACIONALALUMNA: T. JOSEFINA PEREZ VELAZQUEZASESORA: VERONICA GPE. ROSADO CANTARELL15 DE AGOSTO DEL 2011FUERZAS DIRECTAS E INDIRECTAS QUE INCIDEN EN LA TOMA DE DECISIONESCLIENTESPROVEEDORESDe ellos depende la supervivencia de una empresa. Adquieren nuestros productos o servicios.

Son los que suministran materias primas o energa a la empresa.

COMPETIDORESOPOSITORES U OTRAS ORGANIZACIONES

Intratipo. Son compaas que producen los mismos productos.Intertipo. Son organizaciones con caractersticas distintas y que compiten entre si. Por ejemplo: Bancos y Cajas de Ahorros.Competencia intensa. Es cuando las fuerzas y contra fuerzas (las ofensivas y las contraofensivas) son rpidas, difciles de prever y se dan en muchos frentes.Competencia laxa o dbil. Cuando estas fuerzas y contrafuerzas son menos frecuentes, ms estables y previsibles. Por ejemplo. En el campo de los servicios pblicos.

RECURSOS HUMANOS

Constituyen el recurso interno ms importante de cualquier organizacin. Cada vez se da ms una diversidad en la fuerza laboral, esta diversidad se debe a raza, religin, etc. Cada vez los empleados tienen un nivel educativo ms bajo. Cada vez la poblacin laboral esta ms envejecida.

4FACTORES TECNOLOGICOSECONOMICOSSon los derivados de los avances cientficos y son estimulados por las consecuencias econmicas favorables del empleo de la tecnologa como instrumento para competir. Si nuestra empresa se reciclara en lo que a este campo se refiere, cada 2 aos se vera incrementada su eficiencia y por lo tanto sus beneficios.La inflacin, los aumentos en los salarios mnimos, los cambios en las tasas de inters, el aumento en el ingreso de los consumidores, la decisin de stos de ahorrar su dinero o gastarlo.

LEGALESSOCIALES Consiste en leyes, dependencias del gobierno y grupos de presin. Las leyes de proteccin al consumidor, las normas sanitarias, las normas ISO, las organizaciones de defensa del consumidor, mayor nfasis en la tica y la responsabilidad social de la empresa.

Son los factores relativos a los aspectos y modelos culturales, creencias, actitudes, etc., as como a las caractersticas demogrficas: volumen de poblacin, inmigracin, natalidad, mortalidad, etc. de una sociedad. Este tipo de factores son muy importantes en nuestra empresa .INTERNACIONALESse refieren a la apertura comercial, al conocimiento de nuevas formas de vida gracias a la difusin de lo que ocurre en otros pases, a la competencia de productos importados, a la firma del Tratado de Libre Comercio, entre otros.