Instituto Politécnico Nacional

Unidad Profesional Interdisciplinariade Ingeniería y Ciencias

Sociales y Administrativas

Alumnos: Hernández Avilés Saúl Iván Hernández Sánchez Diego Pérez Burgos Iván Sánchez Díaz Francisco Urbán Alarcón Brian Olaf

Unidad de Aprendizaje: Estudio de la Ind. Continental del hardware

Secuencia: 1NM22

Antecedentes

Fue fundada en 1995 bajo el nombre de MasterCon Con el objeto de reflejar mejor

el alcance de los servicios que ofrece a sus clientes.

Históricamente, ha proporcionado a sus clientes una amplia gama de servicios de

consultoría y servicios ejecutivos personalizados. Una vez aceptada la

realización de un trabajo de consultoría, oferta también su participación directa en la

ejecución del proyecto, y a requerimiento del cliente, participa en el mismo como socio.

Servicios

Ofrece servicios empresariales multifacéticos; el objetivo de es contribuir a la excelencia empresarial y organizacional.

En pocas palabras, la excelencia empresarial para significa altos rendimientos sobre las inversiones, clientes satisfechos, empleados satisfechos y sólidas perspectivas empresariales.

Contribuimos a la formulación y aplicación de soluciones de negocio óptimas. Por ello, nuestra capacidad y servicios están dirigidos a la prestación de meditadas soluciones empresariales y servicios ejecutivos.

Ofrecemos

Estudios dinámicos de mercado.

Evaluación de la convergencia entre los requerimientos del mercado y la estructura de las organizaciones empresariales.

Ayuda en la formulación y aplicación de los planes de negocio.

Dirección de proyectos industriales y comerciales.

Evaluación del valor intrínseco de los negocios y su potencial.

Participación en el capital.

Servicios ejecutivos.

Organigrama Al ser todavía una mediana empresa, no contamos con

mucho personal, por lo que se tiene un organigrama simple

Inventario de Hardware

Como empresa, evaluamos el uso adecuado del hardware que ocupamos, su resguardo, aprovechamiento y el estado en el que se encuentra el equipo que utilizamos; incluyendo las instalaciones internas y los componentes físicos de los sistemas computacionales. De esta forma nuestro equipo de trabajo se encuentra en las mejores condiciones, ofreciendo un mejor servicio

Inventario Físico del Hardware

Son los sistemas computacionales con los que contamos instalados en el área de sistemas, es el hardware con el que trabajamos

Unidades de entrada o salida (periféricos)

Adaptadores

Interfaces

Controladores

Monitores

Teclados

Unidad Central de Proceso

Impresoras

Registros Existentes de Hardware

Es el hardware que registramos en los documentos formales que avale que es propiedad de la empresa así como el derecho de su uso y explotación.

Memorias Buses Procesadores Tarjetas graficas Scanner Plotter Modem Tarjetas de comunicaciones

Adaptadores de red

El propósito de este inventario es evaluar la asistencia del software en la empresa, su uso adecuado, su resguardo y aprovechamiento en el área de sistemas, incluyendo las licencias para su uso; registros y demás características.

El inventario de software se realiza en dos partes:

Inventario físico del software.

Registros existentes del inventario del software.

Inventario de software

Inventario físico de software:

Este recuento se hace con el propósito de identificar el software con el que cuenta el área de sistemas o los demás equipos de la empresa, ya sea del que tenga licencia o del instalado sin el permiso correspondiente(software pirata)

Registros existentes del inventario del software:

El software esta registrado en los documentos formales de la empresa, ya sean en los registros contables, facturados o en cualquier otro que avale que es propiedad de la empresa así como el derecho de uso y explotación de los sistemas adquiridos de terceros o los desarrolladores en la empresa.

En esta empresa todo producto de software cuenta con su correspondiente licencia de uso, cuyos detalles y alcances pueden ser localizados en las condiciones de uso estipuladas en los contratos de adquisición, encontrados de manera digital en el producto de software y de cuya aceptación depende la instalación del producto.

Existen tres modalidades de licenciamiento de productos de software que sigue esta empresa que son:

1. Licencias pre-instaladas OEM: Son las licencias de productos de software que han sido instalados por el fabricante o ensamblador del computador (computadores de escritorio, laptop, servidor.

Modalidades de licenciamiento

2. Licencias al por menor CAJA producto empacado: son las licencias de productos de software que vienen en cajas comerciales del fabricante y que son adquiridas por separado en diversas tiendas especializadas en software.

3. Licencias por volumen OPEN (contratos): Licencias adquiridas bajo el nombre de una razón social mediante contratos corporativos (físicos o electrónicos) con el fabricante de software a través de sus distribuidores locales.

Los proceso operativos que lleva acabo la empresa según sus áreas funcionales son:

Producción.El departamento de producción, es el encargado de fabricar productos y añadir valor a las materias primas adquiridas. Sus funciones son:

Transformación de materias primas mediante el empleo de los recursos de la empresa en productos elaborados para su venta.

Realización de los servicios que presta.

Comercial y Marketing. El departamento comercial es el encargado de la entrada de materias

primas y la salida de productos elaborados. Sus funciones son: Compras, selección de los mejores proveedores en razón de

precio calidad. Ventas, búsqueda de clientes, promoción de productos. Almacén, controla las mercancías almacenadas, tanto productos

terminados como materias primas. Publicidad, dar buena imagen de los productos.

Procesos operativos

Recursos humanosEncargado de asuntos laborales y sociales del personal de la empresa. Tiene cinco funciones:

Selección y formación del personal: Eligen a los mejores trabajadores capacitados y se ocupa de la formación del personal.

Diseño de sistemas de motivación: Vía, remuneración, promoción, recompensas.

Liderazgo: Ha de influenciar en le comportamiento de los empleaos para intentar conseguir los objetivos y se mejoren las relaciones entre las personas de la empresa.

FinancieroControla las entradas y salidas de dinero en la empresa.

Presupuestos: Planifica las gastos e ingresos en función de objetivos empresariales propuestos.

Tesorería: Efectúa el cobro de clientes y el pago a proveedores, empleados y acreedores.

Inversiones: Estudia las inversiones realizadas por la empresa y planifica la rentabilidad de nuevas inversiones.

Administración.

Encargado del control y de la realización de los trabajos administrativos de la empresa.

Contable: Contabilidad financiera y costes, confección de balances y resultados, perdidas y ganancias, libros contables.

Correspondencia: Redacción de las comunicaciones comerciales de empresa, registro de entradas y salidas, recepción y distribución de correo.

Secretaría: Facilita tareas rutinarias de dirección, circulares, informes, etc.

ARQUITECTUIRA DE LA EMPRESA

A través de la Arquitectura Empresarial nos aseguramos que la estrategia de TI está alineada a los objetivos del negocio

Realizamos la Administración de Proyectos con foco en establecer los mecanismos necesarios para asegurar que los proyectos de transformación de TI logren los resultados y el valor esperado

La metodología de la empresa inicia con un proceso de planeación y definición de estrategia de TI y arquitectura, y posteriormente ejecutando planes de transformación y operación para lograr los resultados de negocio